移动店长述职报告的范文
移动店长述职报告
移动店长述职报告移动店长述职报告范文回顾今年，是播种希望的一年，也是收成硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在业务治理人员的通力支持下，在咱们姚王、十里甸全数同仁的一路尽力下，取得了较好的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，近3年的工作体会，让我明白了如此一个道理：关于一个经济效益好的零售店来讲，一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的治理制度。
用心去观看，用心去与顾客交流，你就可以够够做好。
具体归纳为以下几点：一、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的转达给每一个员工，起好承先启后的桥梁作用。
二、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的踊跃性，了解每一名员工的优势所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
三、通过各类渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使咱们的工作更具针对性，从而幸免因此而带来的没必要要的损失。
四、以身作那么，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做情形要从公司整体利益起身。
五、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到踊跃的“我要干”。
为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，率领员工在以下几方面做好本职工作。
第一，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;第二，踊跃主动的为顾客效劳，尽可能的知足消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自心里的微笑和礼貌的文明用语，使顾客中意的离开本店。
六、处置好营业厅之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些怨言，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以踊跃的态度去解决。
此刻，乡镇营业厅的治理也正在慢慢走向数据化、科学化，治理手腕的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮忙咱们实现各项营运指标。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。
手机店长个人述职报告(精选17篇)
手机店长个人述职报告（精选17篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、党团范文、工作计划、演讲稿、活动总结、行政公文、文秘知识、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, Party and Youth League model essays, work plans, speeches, activity summaries, administrative documents, secretarial knowledge, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!手机店长个人述职报告（精选17篇）在一段时间的工作后，写述职报告能够帮助我们对自己的工作进行评估和改进。
手机店长述职报告
手机店长述职报告尊敬的领导：您好！我是XX手机店的店长，我很荣幸能够向您提交我的述职报告。
在过去的一年里，我和我的团队一起努力工作，取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
在这份报告中，我将向您详细介绍我们的工作情况，同时也会提出一些改进和发展的建议。
一、工作概况。
在过去的一年里，我们的手机店取得了一些进步。
首先是销售额的增长，我们成功地增加了销售额10%，这主要得益于我们不断优化店内陈列和促销活动，以及提升员工的销售技巧和服务水平。
其次是客户满意度的提升，我们通过改进售后服务流程和加强员工培训，成功提升了客户满意度指数。
最后是团队建设，我们成功吸引了一批优秀的新员工加入我们的团队，并且通过团队建设活动增强了团队凝聚力。
二、工作亮点。
在过去的一年里，我们取得了一些工作亮点，主要包括以下几个方面：1. 产品推广，我们成功推广了一些新款手机，通过举办新品发布会和举行促销活动，成功吸引了更多的顾客，并取得了不错的销售业绩。
2. 售后服务，我们加强了售后服务团队的建设，提升了售后服务水平，成功解决了一些客户的投诉，提升了客户满意度。
3. 员工培训，我们加强了员工的培训和技能提升，通过定期的培训课程和内部竞赛，提升了员工的专业水平和团队凝聚力。
4. 店内管理，我们优化了店内的陈列和促销活动，提升了店内的美观度和购物体验，成功吸引了更多的顾客。
三、存在的问题。
在工作中，我们也面临了一些问题和挑战，主要包括以下几个方面：1. 员工流失，由于市场竞争激烈，我们面临员工流失的问题，一些优秀的员工选择离职，这给我们的团队建设带来了一定的困难。
2. 产品库存，由于市场需求的变化，我们的一些产品库存积压，需要通过促销活动和渠道调整来化解。
3. 竞争压力，手机市场竞争激烈，我们需要不断提升自己的产品和服务水平，以应对竞争带来的压力。
四、改进和发展建议。
为了进一步提升我们的工作业绩，我提出以下几点改进和发展的建议：1. 员工培训，加强员工的培训和技能提升，提升员工的专业水平和服务质量，增强员工的归属感和忠诚度。
店长述职报告范文8篇
店长述职报告范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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移动店长述职报告的范文
移动店长述职报告的移动店长述职报告的范文篇一：移动公司营业员年终述职报告尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求xx营业厅是xx公司的窗口。
在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。
工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。
不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。
工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。
让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。
这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。
有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。
在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
店长述职报告最新5篇
店长述职报告最新5篇述职报告的撰写时间一般是在工作周期结束后，便于总结和反思，通过写述职，我能够更好地认识到自己的价值与角色，下面是本店铺为您分享的2024年店长述职报告最新5篇，感谢您的参阅。
2024年店长述职报告篇1各位尊敬的领导、同事们：大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，告别不平凡的20XX，回首这一年更多的应该是充满感激的一年。
回顾这一年的工作历程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。
从职361度工作的过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。
离不开是团队的精神。
80后的我扮演多个角色：一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。
或许在同龄人中我不是最优秀的，但是我绝对是用心去对待和接纳！希望来年好的方面能再接再厉，劣的方面填补残缺，争取更大的表现。
在这一年的时间里，能够按照公司的规章制度去执行，努力的完成公司每个月所下达的任务，并很好的配合公司及销售代表的工作！公司下达目标是：元整。
全年总业绩完成了元整。
20XX年度，通过团队的不懈努力，业绩突出时并获取得销售黄金周佳节之星奖。
新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述：1、人员管理：严格监管员工制度的执行情况，对新进员工进行产品知识，企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识；煅练随机应变的能力，面对有些顾客的刻意为难处理迟疑，努力让顾客满意而归，又维护本店形象。
增强凝聚力，提高战斗力，加大团队竞争力，发挥其特长。
2、货品管理：进出仓数目清晰，留意市场趋势，根据市场须求量补货确保店内存货合理，及分析本地区市场行情变化，向商品组及时沟通。
3、销售管理：陈列灵活分配与应用，通过，活动物资展示；气候变化的更改陈列；按公司规定的陈列标准，建立和提升品牌形象，有效提供消费者信息，吸引顾客，促进销售。
其次，指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品，提供优质的服务态度，实现顾客满意服务，妥善处理顾客合理要求，与顾客建立良好关系，维护老顾客，开发新顾客！4、财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息，了解顾客购物心理，所谓知己知彼，方能百战百胜，不断完善自己，改进工作。
手机店长年终述职报告
手机店长年终述职报告手机店长年终述职报告一、工作内容回顾在过去一年里，我作为手机店长，全面负责店铺的日常运营工作。
主要工作内容包括但不限于：店铺销售目标制定与实施、员工招聘与培训、库存管理、客户关系维护、市场推广等。
1. 销售目标制定与实施：我根据市场需求和店铺定位制定了年度销售目标，并通过合理的策略和方案，组织员工共同努力，最终实现了预期的销售目标。
在国内手机行业竞争激烈的背景下，店铺仍然保持较好的销售业绩。
2. 员工招聘与培训：我对店铺的员工队伍进行了全面评估，并进行了针对性的招聘与培训。
优秀的员工对店铺的经营起到了极其重要的推动作用。
3. 库存管理：我对店铺的库存数量和种类进行了全面的把握，及时进行进货和调查，保证了店铺的市场供应。
4. 客户关系维护：我通过各种渠道与顾客建立了良好的关系，针对客户需求进行了差异化服务和个性化解决方案，增强了客户的忠诚度，提高了店铺的品牌形象。
5. 市场推广：我制定了多种形式的市场推广策略，包括线上广告、线下活动等，有效提升了店铺的知名度和销售额。
二、取得的成绩与进展通过过去一年的努力，我取得了以下成绩和进展：1. 销售业绩稳步增长：根据店铺的销售数据统计，去年的销售业绩较前一年同期增长了10%。
这一成绩主要得益于店铺团队的共同努力和我个人的有效管理。
2. 建立了稳定的员工队伍：通过招聘和培训，我成功组建了一个稳定、高效的员工队伍，员工流失率大幅降低，员工满意度也得到了明显提升。
3. 提升了品牌形象：通过市场推广活动和客户关系维护工作，店铺的品牌形象得到了提升，增加了新顾客的购买意愿，并增强了老顾客的忠诚度。
4. 提高了库存管理水平：我建立了一套科学、高效的库存管理系统，有效控制了库存水平，减少了过多库存和滞销问题，提高了资金周转率。
总的来说，我在过去一年中取得的成绩让我对自己的能力和工作充满信心，并且为自己树立了更高的工作标准和目标。
三、存在的问题与改进措施在工作中，我也发现了一些存在的问题，下面是我针对这些问题制定的改进措施：1. 需要加强团队协作：虽然我在组建员工队伍方面取得了一定的成绩，但是在团队协作能力上仍有待提高。
店长述职报告(实用3篇)
店长述职报告（实用3篇）1.店长述职报告第1篇尊敬的各位领导、同志们：我是*****店店长助理****，任职以来，我坚决执行公司的各项规章制度，坚持原则、关心员工、团结协作、自觉维护企业利益和荣誉，能够不断自省、自查、不断进取，全身心地投入到各项工作实践中。
总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。
现在我向大会述职，请予审议。
一、履职履责情况：1、调查做好市场调查，发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。
日常现场巡查中，我注意观察商品动销及顾客购物情况，对各品类商品汰换情况进行监督管理，安排员工随时了解竞争店价格，对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查，对发现的问题，经过统计、汇总及时向店长反馈，为门店经营决策做好数据支撑，指导并帮助品类做好商品陈例调整，在全体员工的共同努力下，南***目前已完成万元，日均客单价较同期提高了***元，毛利率完成了目标为***%。
2、推进营运标准，强化服务意识,提升“双质”工作水平。
根据自身工作职责，我协助店长进行门店日管理工作，积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行，执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度，坚决执行公司的各项规章制度。
门店的经营状况与“双质”工作的成效有着密切的联系，为有效提升员工的服务意识和服务技能，我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习，培训和引导员工规范执行服务规范，树立员工以“顾客为关注焦点，全心全意为顾客服务”的思想，同时严格执行公司商品质量管理制度，杜绝问题商品上柜销售，保证了门店良好的商品质量。
3、代理工作期间，稳定员工队伍，保证销售增长。
因公司发展要求，**店于***月期间更换了*任店长，由我暂时代理店长工作。
在代理期间，我积极处理门店与***之间的遗留问题，为门店的正常销售工作消除了障碍，利用职工联谊的形势与团购顾客建立了牢固的关系。
积极联系烟草公司改订购为网络订货；主动联系供应商引进***等品牌，在生鲜经营上开发了现炒半成品等，对门店商品结构的更趋完善起到了积极的推动作用。
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移动店长述职报告的范文篇一：移动公司营业员年终述职报告尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求xx营业厅是xx公司的窗口。
在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。
工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。
不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。
工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。
让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。
这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。
有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。
在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。
转眼间，两年过去了。
在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。
从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。
事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。
更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。
业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。
这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
二、我的感受和体会经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
1、善于总结。
总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。
在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。
2．结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。
由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
3．继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。
体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点，。
最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。
作为一名新人，在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
善于总结。
总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。
在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。
...... 转眼间，xx过去了。
在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。
从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。
事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。
更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。
业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。
这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
二、我的感受和体会经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
1、善于总结。
总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。
在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。
明年工作的展望2．结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。
由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
3．继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。
体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点，。
最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。
作为一名新人，在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的篇二：店长述职报告日期： xx-08-16店长述职报告说明：1. 本述职报告结合《店长年度（半年）绩效评估表》每半年及一年进行一次述职。
2. 述职表应手写，字体工整，真实反应近半年及本年度的实际工作情况。
3. 述职表内容视每半年及年度工作情况、工作内容做相应调整。
述职表是参与晋级、奖金发放、职位变动，及各项评选的依据。
4. 本述职表由营运部届时安排述职，接到述职通知后一周内完成述职报告并上报营运部，由营运部汇报总裁审批。
篇三：XX移动公司公司xx年述职报告XX移动公司公司xx年述职报告xx年，XX移动公司公司以公司xx年工作暨四届一次职代表会精神为指导，紧紧围绕“转型攻坚年”战略目标和“一二三四”全年工作思路，坚持“存量经营和规模发展并重”这一主线，狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力，奋力提高各项工作推进速度，以强化执行力为保证，深化转型促进企业平稳发展。
现将XX移动公司公司xx年各项工作完成情况及xx年工作打算汇报如下：一、xx年工作总结（一）截至11月主要经营指标完成情况1、收入：累计完成账务收入万元，较上年同期增长4.12%，增幅全区第6。
2、新增市场份额：新增市场份额45.65%，全区第6；年累计净增市场份额：年累计净增市场份额53.27%，全区第3。
3、ARPU前35%拍照客户保有率93.81%，全区第1； ARPU前35%拍照客户收入保有率79.5%，全区第1。
4、全量客户月均客户保有率96.19%，全区第4；全量客户月均收入保有率98.6%，全区第6。
5、3/4G客户净增10805户。
6、手机上网流量同比增幅：手机上网流量同比增幅129.5%，增幅全区第4。
手机上网收入占比28.12%，全区第3。
7、集团信息化收入547.88元，完成年度指标的94.46%,预计年底可完成588万元，预计可完成全年指标的101%；其中重点集团产品收入完成64.50万元，完成全年指标的161.25%。
8、拍照AB类集团成员客户保有率97.18%,完成全年指标的103.38%;拍照AB类集团成员收入保有率完成89.19%, 完成全年指标的92.91%，预计年底可完成90%。
9、AB类集团全业务渗透率完成83.19%，完成全年指标的132.05%;10、集团成员统一付费通信收入165.11万元，完成全年指标的103.19%;11、专线净增141条，完成全年指标的98.60%；预计年底可完成143条，可完成全年指标的100%;12、宽带净增用户数1227户，完成全年指标的60.44%，预计年底可完成1300户，可完成全年指标64%；13、i家校互动月均使用率97%，完成考核指标105.43%；i家校累计到达数3223户，完成全年指标的76.74，预计年底可完成4200户，可完成全年指标的100%。
（二）xx年主要工作举措1、通过集团统付业务稳定核心集团XX移动公司公司一是积极推介公司xx年新统付活动政策，重点强调新政策为客户带来的成本节约，吸引客户继续参与，成功推动XX集团公司、XX综能公司、XX化工等重点单位连续第五年参与公司活动且统付金额及覆盖面持续扩大。
二是利用XX集团参与统付* 力，积极做好XX集团下属单位的推广力度，统付业务取得良好效果。
通过集团统付业务，XX移动公司公司不仅有效稳定了重要集团单位，还成功提升了集团统付语音收入。
2、强维系，提升存量客户价值，抓渠道，紧盯新增份额加强客户维系，挖掘客户价值。
一是强化中高端客户保有，提升中高端客户价值。
二是通过话务营销，促进普通客户保有。
对长途包、话务包类目标客户开展一对一电话营销，引导目标客户订购话务包，提升低端客户话务。