接近顾客的10句话
设计五句接近顾客的开场白
设计五句接近顾客的开场白
1. 您好，欢迎光临我们的店铺！我是您的专属顾问，请问有什么能帮到您的吗？
2. 亲爱的顾客，很高兴能为您提供服务！请问您对我们的产品有什么疑问或需求吗？
3. 尊敬的客户，您好！我是这里的销售员，有什么可以为您效劳的吗？
4. 亲爱的顾客，欢迎光临！有什么可以为您解答的问题或提供帮助的吗？
5. 尊敬的顾客，您好！我是这里的店员，请问您需要了解我们的产品或服务吗？
6. 亲爱的客户，欢迎光临！请问有什么可以为您提供的帮助或咨询吗？
7. 尊敬的顾客，很高兴见到您！请问您对我们的产品或服务有什么兴趣或需求吗？
8. 亲爱的顾客，欢迎来到我们的店铺！有什么能为您效劳的吗？
9. 尊敬的客户，您好！我是这里的销售员，请问您对我们的产品或服务有什么疑问或需要帮助的吗？
10. 亲爱的顾客，欢迎光临！请问有什么可以为您解答的问题或提供帮助的吗？。
接近顾客的基本策略和技巧
接近顾客的基本策略和技巧一、基本策略1、主动接触顾客：每天晚上关门前，销售人员应该积极主动地接触当天的顾客，询问他们是否还有想买的东西，特别是向有意愿消费的顾客打招呼，可以提供购买建议和折扣。
2、提供细节：当提供服务的时候，销售人员应该详细地介绍产品的性能、功能及其价格，以让顾客做出明智的购买决定。
同时，要和顾客保持良好的沟通，以确保他们能明白服务或产品的细节。
3、提供更多：提供更多的服务或产品，让顾客有多样的选择。
最好的选择是提供顾客可以一次性购买的合理的套餐，这样可以更加有利的让顾客购买更多的产品，增加销售量。
4、把握顾客心理：销售人员尤其要了解顾客的喜好，习惯和需求，努力把握其心理，了解他们是想要什么、喜欢什么，以便为满足其情感及心理需要，而给予更多的服务。
二、技巧1、运用话语礼仪：销售人员在与顾客交谈的时候，应该说的友善，可以以“先生”或“女士”称呼，比如“您好，先生！”或“您好，女士！”这样来表达对顾客的尊重。
同时，也要注意言辞和语气，保持友好，及时处理顾客的投诉或建议，以确保顾客得到及时的照顾。
2、运用理论知识：在接触顾客的时候，销售人员要运用心理学的理论知识，正确的处理某些复杂的情况，例如顾客的价格要求过高或者对产品要求过多等，我们要尽可能地满足顾客的需求，对其进行合理的分析，而不是冲动的作出行动。
3、运用合理的服务：销售人员要努力提高自身的服务水平，敬业热情，尽职尽责。
同时要把握服务的效果，并且制定一个有效的销售策略，根据不同的顾客实行不同的服务，让顾客感到温暖和满意。
4、运用视觉宣传：销售人员还可以利用视觉宣传的技巧，通过展示产品的形象来激发顾客的购买行为，以达到提高营业额的目的。
接近顾客的最佳时机
接近顾客的最佳时机
当我们让顾客自由地挑选动漫商品时并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。
一旦发现时机，立马出击。
那么最佳时机：
1.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
2.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
4.当顾客找标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）
5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
原则把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
接近潜在顾客的方法
接近潜在顾客的方法嘿，咱来说说接近潜在顾客的那些法儿呀！你想想，潜在顾客就像藏在草丛里的小兔子，你得有法子把他们引出来才行呢。
咱先得学会观察，就像老猎人能从蛛丝马迹里发现猎物的踪迹一样。
潜在顾客会在各种地方留下他们的“脚印”，比如他们常去的地方呀，他们感兴趣的话题呀。
你得像个机灵的小狗，嗅出这些味道来。
比如说，要是你知道潜在顾客喜欢某个特定的爱好，那你就赶紧去了解一下那个爱好，这样不就有共同话题了嘛！这不就像你找到了和他们连接的那根线，轻轻一拉，就拉近了距离。
还有啊，别老是端着架子，要亲切，要像老朋友一样和他们打招呼。
别上来就推销产品，那可不行，人家会被吓跑的！得先聊聊天，关心关心他们的生活，让他们觉得你是真心在乎他们，而不是只想着从他们兜里掏钱。
咱可以搞些活动呀，就像摆个香喷喷的诱饵。
比如免费的体验啦，有趣的小讲座啦。
让潜在顾客觉得有便宜可占，有好玩的可参与，他们能不凑过来吗？这就好比在他们面前放了一块美味的蛋糕，谁能忍住不来尝一口呢？另外，口碑也很重要哦！你要是对一个潜在顾客好了，他不得跟身边的人夸夸你呀？那他身边的人不就也成了潜在顾客了嘛！这就像一颗种子，种下去能长出一大片来。
再想想，现在网络多发达呀，咱可不能浪费了这个好工具。
在各种社交平台上露露脸，展示展示你的专业和热情。
让潜在顾客在网上也能看到你闪闪发光的样子，这多棒呀！总之呢，接近潜在顾客就得像钓鱼一样，要有耐心，有技巧，还得有合适的鱼饵。
不能心急火燎地就往上扑，那样只会把鱼吓跑。
咱得慢慢来，一点点地吸引他们，让他们自愿上钩。
你说是不是这个理儿呀？别小看这些方法，用好了，那潜在顾客不就都成了你的忠实顾客啦！你就等着数钱吧！哈哈！。
接近顾客的10句话
接近顾客的10句话
1.(表情微笑)你需要什么，我能为你服务吗?
2.今天是公司成立10周年，搞活动，只要买我们的产品，这些都是免费赠送的。
3.你的女朋友手真漂亮，带什么都好看，不亚于钢琴家弹钢琴的手。
4.帅哥，你真识货，有眼光，这些都是最新款哦!
5.你的皮肤真水嫩，有光泽，和小孩子一样。
6.你女儿长得真水灵，长大肯定是个美女。
7.大爷，你真享福，你儿子真孝顺。
8.你好，我能耽误你几分钟时间吗?
9.请问有时间吗，你妈问你要哪个品牌的?
10.你的身材真苗条，皮肤这么白，穿什么都好看。
接近顾客的基本策略和技巧
接近顾客的基本策略和技巧
一、策略
1、让顾客感受到欢迎
要想让顾客感受到欢迎，服务人员需要通过微笑、眼神交流或微笑打招呼来表达对顾客的欢迎之意。
用热烈的拥抱来迎接客人是客户服务中的重要一环，可以提高客户满意度，建立良好的客户关系。
2、了解顾客的需求
要想接近顾客，服务人员首先要做的就是了解顾客的需求，这一点非常重要。
服务人员应该通过主动向客户提问以及聆听客户聊天的内容，发现客户的需求，为客户提供最满意的服务。
3、建立信任
要接近顾客，就必须建立信任。
服务人员应该及时提供准确的服务给客户，及时解决客户遇到的问题，以建立客户对服务人员的信任。
二、技巧
1、以礼相待
在处理客户的时候，服务人员应该表现出礼貌，以礼相待，这可以提高顾客的愉悦感，让顾客感觉值得信赖。
2、弄清现状
当顾客遇到问题时，服务人员应该先了解客户的现状，明确需求，拓宽客户的视野，指导客户用合理的方式解决问题。
3、及时回复
服务人员应积极回复客户的查询，及时解决客户的问题，通过积极沟通来满足客户的需求，以提升客户服务效果。
销售员与顾客交谈的12种开场白总结.
销售员与顾客交谈的12种开场白总结好的开始是成功的一半，推销员在与准顾客交谈之前，需要有适当的开场白，这个开场白的好坏，直接决定了交谈的成败，那么，能吸引准顾客的销售开场白有哪些?本文就介绍了与准顾客交谈的12种销售开场白，可供参考!以下12种开场白是推销高手们总结的创造性开场白，希望对大家能有所帮助!1.金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
如：“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。
”“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”2.真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总，您这房子的大厅设计得真别致。
”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的人。
”“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。
”3.利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。
这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。
”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
接近顾客的语言技巧
(5)问题接近法
• 在做商品推销的过程中，经常穿插一些询问有关顾客对商 品看法的问题，能让顾客觉得你对顾客很关心、很热情， 对顾客的意见看法也很尊重，有利于你的推销工作。推销 员通过向顾客提出有关问题，引起顾客按自己设计的思路 去思考，从而顺利转入面谈的接近方法。运用这种方法， 必须提与顾客兴趣直接有关的问题，并能导入产品的推销 活动。
(1)介绍接近法
• ①自我介绍法。在接近顾客时，为了防止顾客怀疑推销员来历不明而心起疑虑 ，推销员主要通过自我口头介绍及出示身份证、名片及其他有关证件，以求得 对方的了解和信任，消除其戒心，为推销会谈创造宽松的气氛。尽管此方法不 能使顾客对推销的产品感兴趣，但与对方初次见面时却是不可缺少的。由于证 件需要反复使用不能留给顾客，所以赠送本人或公司名片成为现代推销接近的 常用做法，既可收到书面自我介绍效果，又可便于日后联系。
，具有高可靠性，高灵敏度和高选择性的特点，说得头头是道如数家珍。并立即
通电进行调试，图像清晰稳定，声音宏亮悦耳，买主一看非常满意，毫不犹豫
地就把电视机买下了。事后得知，那位女同志是工厂的推销员，曾当过生产
线上的调试工。她技术熟练，知道机器的构造、各部件的性能。而前边那位
推销员，是刚从技工学校毕业的学生，缺乏实际操作经验，遇到点小问题就
• 另外还有一种羡慕式的寒暄，亦可归入赞美中。与前面所述 的赞美略有不同的是，这种赞美中直接表达了推销员本人对 谈话对象值得称羡的事物的欣赏与羡慕，更利于拉近距离。 如：
• “全家人都在这儿，这么热闹，真令人羡慕！” • “您的鸟叫得真好听，我的那只鸟可比不上！” • 但在夸赞式的寒暄中，赞扬不可过分。肉麻的吹捧，不仅
• 在接近推销对象时，推销员的主要任务是引起顾客的兴趣，了解顾客的 需要，提出适当的购买建议，以解决顾客的需求。可见，接近是一种双 向沟通的过程，推销员在输出推销信息的同时，也在输入购买信息。因 而在正式接触顾客时，推销员必须了解接近顾客谈话的主要方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
接近顾客的10句话
1.（表情微笑）你需要什么，我能为你服务吗
2．今天是公司成立10周年，搞活动，只要买我们的产品，这些都是免费赠送的
3．你的女朋友手真漂亮，带什么都好看
不亚于钢琴家弹钢琴的手
4．帅哥，你真识货，有眼光，这些都是最新款哦！
5．你的皮肤真水嫩，有光泽，和小孩子一样
6．你女儿长得真水灵，长大肯定是个美女
7．大爷，你真享福，你儿子真孝顺
8．你好，我能耽误你几分钟时间吗
9．请问有时间吗，你妈问你要哪个品牌的
10．你的身材真苗条，皮肤这么白，穿什么都好看。