关于屈臣氏集团的企业分析
屈臣氏市场营销案例分析
屈臣氏市场营销案例分析一、屈臣氏品牌简介(一）基本情况介绍屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
屈臣氏集团（香港)有限公司创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98，000名员工。
集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
二、营销战略(一）锁定目标消费群在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场.而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群.屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁至35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。
因为年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很难做出改变。
而40岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性,喜欢体验优质新奇的产品.同时，又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力，但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。
这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。
（二）塑造专家形象走进屈臣氏,你会发现给人的感觉不是走进了一家超市，而是一家专业的个人护理店,为什么会有这种感觉呢？这是因为精确锁定目标消费群后,屈臣氏进而提出了“个人护理”的专业化服务和营销概念。
店里不仅针对个人护理提供完备的产品线,而且在商品的陈列方面，按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放，方便顾客挑选。
同时，屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供应商驻店促销代表，免费提供各种皮肤护理等专业咨询.并且在店内设资料展架,陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。
这样，消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动，这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。
公司宏微观环境分析(精)
屈臣氏公司宏微观环境分析一、公司概况屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团旗下零售品牌, 在亚洲 8个国家和地区拥有近 700间个人护理连锁零售店,成为区內最大的保健及美容产品零售连锁集团,其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾。
2002年屈臣氏集团以 13亿欧元成功收购欧洲最大的保健及美容产品连锁集团Kruidvat ,将其下属的 1900余家店铺招至麾下。
二、宏观环境分析(一人口环境分析众所周知,宁波是一个人口大市。
现在经济发展越来越快,人均收入也有很大提高, 人们生活水平越来越高, 对日常生活品的需求量越来越大。
人们对高效生活的不断追求, 随着手中热钱的积累, 在一定程度上提升了人们对生活品质的需求。
1、人口数量2009年末宁波市常住人口达 810万人,比上年末增加 13.4万人。
其中户籍人口683.38万人, 比上年末增加 5.74万人。
在户籍人口中, 农业人口 328.9万人,非农业人口 354.48万人。
按公安部门统计的全市人口出生率为9.18‰,人口自然增长率为3.42‰。
2、教育结构市属高校 6所全市中小学共有 807所【其中小学 417所,初中(含九年一贯制 252所, 普通高中(含完全中学 75所,中等职业学校(含职高、中专、技校 63所】全市共有专修学院14所,社区学院 13所,社区学校 165所,乡镇成人文化技术学校 192所,民办培训学校(教育机构 258所。
市教育局直属学校共 24所,其中普通高中 14所,在校学生 21852人,教职工2258人;中等职业学校 8所,在校学生 15249人,教职工 1138人;聋人学校 1所,在校学生 342人,教职工 90人;工读学校 1所,在校学生 270人,教职工 47人。
二经济环境经济环境作为构成市场的要素之一,是市场分析必须研究的问题,在市场营销策略的研究中具有十分重要的地位。
①经济发展水平初步核算, 2009年全市实现生产总值(GDP 5098.66亿元,按可比价格计算,比上年增长 10.0%,连续 19年保持两位数增长。
对屈臣氏品牌连锁经营分析
对屈臣氏品牌连锁经营的分析、200807320145 廖汝霞目录一、屈臣氏简介二、品牌连锁经营简介三、屈臣氏品牌的发展四、屈臣氏品牌经营策略五、屈臣氏企业的收府与并购六、专业团队七、创新发展八、品牌系列、屈臣氏简介屈臣氏简介之保健及美容品牌。
•屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S. WatsonGroup （Hong Kong） Ltd.,）创建于1828年, 是全球最大的保健及美容产品零售商和全球最大的香水及化妆品零售商.•屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团、品牌连锁经营简介品牌连锁经营简介• 2、建立统一的配送中心，与生产企业或副食品生产基地直接挂钩（节省流通费用减低成本，一般价格能低与同类商店2% 至U5%的水平上）。
♦• 3、易产生定向消费信任或依赖• 4、消费者在商品质量上可以得到保证（统一管理，统一进货渠道、直接定向供应）•优点:•对授权人：只投入品牌、经营管理经验等就能短期内得到回报，且使无形资产迅速提升。
•对被授权人：•1,省去自创业经历的弯路，包括选择盈利点、开市场等必要的摸索过程，降低了经营风险。
•2,可拥有自己的公司，掌握收支。
短时间内收回投入并盈利。
可在选址、设计、培训、更场等方面，得到授权人的帮助和支持，使其运营迅速走向預性循环。
•对于两者：•授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场份额。
•总结：.•连锁经营这一经营模式的实质，是企业运用无形资产进行资本运营，实现低风险资本扩张和规模经营的有效方法和途径。
这也是连锁经营能得以迅速发展的根本原因所在。
、屈臣氏品牌的发展•品牌的建立:• 1828年。
A.SWatson的英国人在广州开了家西药房，名为名广东大药房。
• 1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司后，迅速在亚洲迅速崛起。
同类品牌发展简述•屈臣氏：. 1828年创店，1981年成为和记黄埔的子公司，此后通过收娯活动迅速强大。
•萌芽于2005年，快速发展于20『年，截至2008年，•已成立了8家分公司.屈臣氏的店面DSC-T20 F3.5 l/40s ISO125娇兰佳人的店面惠之林的店面■四、屈臣氏品牌经营策略屈臣氏品牌经营策略・目标顾客锁定在18—35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，不太爱去大超市购物，追求舒适的购物环境。
屈臣氏财务分析报告(3篇)
第1篇一、概述屈臣氏，全名屈臣氏个人护理用品有限公司，是一家源自香港的国际知名个人护理用品零售连锁企业。
自1981年成立以来，屈臣氏以其独特的“健康、美丽、时尚”的品牌形象，迅速在全球范围内扩张。
本报告将对屈臣氏的财务状况进行分析，旨在评估其经营状况、盈利能力、偿债能力、运营效率以及成长潜力。
二、财务报表分析（一）资产负债表分析1. 资产结构分析根据屈臣氏最新年度的资产负债表，我们可以看到其资产主要由流动资产、固定资产和无形资产组成。
其中，流动资产占比最大，表明公司短期偿债能力较强。
流动资产中，存货占比最高，说明屈臣氏在个人护理用品领域具有较强的市场竞争力。
然而，存货周转率较低，可能存在库存积压的风险。
固定资产方面，屈臣氏拥有大量门店、仓储设施等，表明其具有较强的线下零售网络。
2. 负债结构分析屈臣氏的负债主要由流动负债和长期负债组成。
流动负债占比相对较高，表明公司短期偿债压力较大。
流动负债中，应付账款占比最高，说明公司采购渠道畅通，供应商关系良好。
然而，短期借款占比也较高，需要关注其短期偿债能力。
长期负债方面，屈臣氏负债水平相对较低，表明公司财务风险较小。
（二）利润表分析1. 营业收入分析屈臣氏营业收入持续增长，表明其市场占有率不断提高。
近年来，营业收入增长率保持在10%以上，表明公司具有较强的成长潜力。
2. 毛利率分析屈臣氏毛利率相对稳定，近年来保持在30%左右。
这得益于公司较强的品牌影响力和供应链优势。
3. 净利率分析屈臣氏净利率近年来有所下降，主要原因是销售费用和财务费用增加。
但总体来看，净利率仍保持在15%以上，表明公司盈利能力较强。
三、偿债能力分析（一）流动比率屈臣氏流动比率较高，表明其短期偿债能力较强。
（二）速动比率屈臣氏速动比率也较高，表明其短期偿债能力较好。
（三）资产负债率屈臣氏资产负债率相对较低，表明公司财务风险较小。
四、运营效率分析（一）存货周转率屈臣氏存货周转率较低，存在库存积压的风险。
屈臣氏购物分析报告
屈臣氏购物分析报告背景介绍屈臣氏是一家全球连锁药妆店，成立于1978年，总部位于香港。
屈臣氏在全球拥有数千家门店，提供各种保健品、美容产品、个人护理用品等。
近年来，随着人们对健康和美容需求的增加，屈臣氏在中国市场取得了快速而稳定的发展。
目标顾客群体屈臣氏的目标顾客群体主要是注重健康和美容的消费者。
他们关注自己的外貌形象和身体健康，愿意花费一定的时间和金钱来购买适合自己的产品。
这些消费者通常是年轻人和中年人，他们注重自己的生活质量，乐于尝试新的产品和品牌。
购物行为分析顾客购买习惯屈臣氏的顾客购买习惯主要体现在以下几个方面： 1. 购买频率：顾客对于屈臣氏的产品有一定的依赖性，他们会频繁光顾屈臣氏门店购买产品。
2. 购买渠道：除了实体门店购买，部分顾客也选择通过屈臣氏的官方电商平台购买产品，这样方便快捷，并且能够获得更多的促销优惠。
3. 购买方式：屈臣氏的产品种类繁多，顾客通常会根据自己的需求，选择购买适合自己的产品。
顾客关注的产品特点屈臣氏的产品吸引顾客的特点主要包括： 1. 品质保证：屈臣氏提供的产品有较高的品质保证，顾客可以放心购买。
2. 多样选择：屈臣氏的产品种类繁多，顾客可以根据自己的需求选择合适的产品。
3. 价格合理：屈臣氏的产品价格相对较为亲民，顾客可以购买到性价比较高的产品。
竞争对手分析虽然屈臣氏在药妆行业有一定的竞争优势，但也面临着来自其他竞争对手的压力。
以下是几个主要竞争对手的分析： 1. 百草集：作为国内知名的药妆品牌，百草集以天然、绿色的形象深受消费者喜爱。
他们的产品主要注重中药护肤和保养，与屈臣氏形成一定的竞争。
2. 卓尔智联：这是一家专注于健康食品和保健品的连锁店。
他们的产品以健康为主打，吸引了一部分重视健康的消费者。
3. 良品铺子：良品铺子主要经营一些精致零食和小商品，他们的产品多样性较强，与屈臣氏的一部分产品存在竞争关系。
市场机会与挑战市场机会屈臣氏在中国市场仍然存在较大的发展机会，主要体现在以下几个方面： 1. 健康意识的提高：随着人们健康意识的提高，对保健品和个人护理用品的需求也在增加，屈臣氏可以通过不断推出适合市场需求的产品来满足顾客的需求。
屈臣氏SWOT分析.doc
屈臣氏SWOT分析.doc屈臣氏之SWOT分析屈臣氏简介:集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。
去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。
自1989年4月在北京开设第一家店，如今已发展到四十多家。
2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。
屈臣氏集团系和记黄埔集团之分支，旗下拥有屈臣氏商店、百佳超级市场、丰泽电器、冰淇淋、蒸馏水、饮料等制造业及卫星资讯服务，系颇具历史且以品质著名的集团。
屈臣氏集团一惯重视品质，致力为亚洲区各地提供优质店铺和购物设施，以及种类丰富的产品，以满足消费者日新月异的需求，从而改变了香港及亚洲区零售及用品制造业的面貌。
在这里，我要分析的是屈臣氏作为一个个人护理店的SWOT分析一、內部分析1、优势（Strenghs）作为一个全球知名的个人护理商店，屈臣氏有以下优势：（1）产品多样化：在屈臣氏的店里，你可以选购到大部分你所想得到的化妆或者个人护理用品，甚至包括零食等。
对于那些不喜欢在商场里四处寻找商品的消费者来说是一个很好的去处。
而且，屈臣氏里还有国外原产的食品，这更吸引了很多喜欢国外食品的消费者。
（2）店内品牌都是知名品牌：在屈臣氏的店内，你可以放心选购商品，因为商品均是来自有名厂商，有保证性，而且作为一家全球知名的零售店，它的信誉也值得保证，消费者可以不用担心买到假货。
（3）人员服务好：进入屈臣氏，你可以享受到十分周到的服务，售货员小姐会十分耐心地带领你选购商品。
（4）商家想法周到：屈臣氏每隔一段时间，就会在门口的架子放上近期主打推销的商品或者降价打折的商品，消费者可以轻松了解近期的优惠，促进消费者的购买欲望。
（5）分布广：屈臣氏在中国各大城市都有分店，而且分店很多，几乎每个城区，大商店里都有。
这样可以方便消费者购物，不用满城跑。
（6）理念积极：屈臣氏以“健康”“美态”“乐观”作为自己的理念，引导消费者积极乐观的生活态度。
屈臣氏连锁经营调查报告
企业连锁经营与管理——屈臣氏案例分析班级：姓名：学号：目录一、选择原因........... 错误!未定义书签。
二、屈臣氏简介....... 错误!未定义书签。
三、屈臣氏的连锁经营错误!未定义书签。
四、屈臣氏的经营理念错误!未定义书签。
五、3S特征: ............ 错误!未定义书签。
六、门店选址........... 错误!未定义书签。
七、门店的岗位设计错误!未定义书签。
八、门店的生动化要点错误!未定义书签。
九、产品策略 ......... 错误!未定义书签。
十、屈臣氏自有品牌成功的原因分析..11十一、屈臣氏电子供应链系统错误!未定义书签。
十二、屈臣氏的特色营销方式错误!未定义书签。
十三、圣诞节促销策划方案错误!未定义书签。
一、选择原因屈臣氏是国内知名的保健与美容产品零售店，在年轻人中享有一定的知名度。
其统一的门店形象、富有特色的经营方式、别出心裁的产品摆放、优雅的购物环境等收到客户的喜爱，尤其是女性客户。
作为年轻的消费群体，我们对屈臣氏也比较关注。
让我们进一步走进屈臣氏。
二、屈臣氏简介屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售品牌。
其前身是广东大药房，1828年成立于广东。
1841年迁往香港，1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司，凭借和记黄埔雄厚的经济实力和灵活的经营理念，在亚洲迅速崛起，成为家喻户晓的零售业品牌。
屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是目前亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国内地、香港、台湾、澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有1700家分店及1242家驻店药房。
中国屈臣氏拥有超过500家分店及10000多名员工，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。
长久以来，屈臣氏不只在质量与创新方面建立了相当声誉，更赢得顾客的高度信赖。
屈臣氏为顾客提供多元化种类的商品，以迎合不同生活型态的需要。
屈臣氏
8
屈臣氏的营销策略
• 社会营销
企业是社会的企业，“取之于民，用之于民 ”，屈 臣氏深谙其道。2002年，屈臣氏个人护理 店与香港癌症基金会发动“粉红革命”，向市民 传达预防乳癌的咨讯，并筹募善款用于乳癌的研 究。2003年底，又成功支持中国儿童少年基金会 实施“春蕾计划”，通过开展爱心购物行动，集 捐款项达235800元，令500名失学女童重返校园。 这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感，取得 了巨大的社会反响。当年商店的营业额获得了80% 的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形 象。 •
消费者分析
• 商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性，她们注 重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去 大超市购物，追求的是舒适的购物环境。而两家屈 臣氏对面所处繁华的商业街地带，来来往往很多逛 街的年轻女士，为其送来了众多的消费者。
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屈臣氏的竞争者分析
周边有一些大卖场
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屈臣氏个人护理用品店与大卖场的区别？
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屈臣氏的营销策略
• 产品策略：
产品种类繁多，不仅有各类化妆品类和个人 护理用品类，而且品牌种类也繁多，保洁产品就 不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜 。当然，产品也不仅是为女士提供，各种国外的 食品也足够让男士食客大快朵颐。 “健康”美容美发及护理用品占比重最大， 种类也繁多，表达着“美态”的概念而独有的趣 味公仔及糖果精品则传递着乐观的生活态度。为 了配合这三大理念，公司的货架上、收银台和购 物袋上都会有一些可爱的标志，“心”、“嘴唇 ”、“笑脸”给人以温馨、愉快、有趣的感觉。
3
屈臣氏的理念
• 屈臣氏的个人护理商店以“探索”为主题，提出了“健康 、美态、快乐”三大理念，协助热爱生活，注重品质的人 们塑造自己内在美与外在美的统一。 • 屈臣氏的使命是在顾客追寻健康、美丽、快乐的路途上， 为他们带来焕然一新的体验，让每一位顾客时刻都能欢欣 自在、仪表出众、身心健康，从而享受更丰盛的人生。
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1.自有品牌质量难以保证 1.自有优势_ 2.自有品牌扩张缺少独立性和竞争优势_ 自有品牌扩张缺少独立性和竞争优势
3.货源供应受到冲击 3.货源供应受到冲击
4.消费者定位有偏差 4.消费者定位有偏差
5.店面布局狭小_ 5.店面布局狭小_ 店面布局狭小
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机遇
Opportunity
国内
国外
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国内机遇. 国内机遇.
. A.市场占有率高,品牌力量,竞争力强 B.市场细分,寻找新的发展空间 C.城市化进程加快,市民消费观念提高 D.企业资金力量雄厚,发展态势良好
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Title Title Title Title Title Title Title O O O O O O
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Weakness
劣势 _
屈臣氏婴儿沐浴露含二恶烷
(2010-11 四川在线 (2010-11-7）
四川在线消息：昨日记者从香港消费者委员会获悉， 四川在线消息：昨日记者从香港消费者委员会获悉，在抽查的 50款婴儿沐浴用品及洗发露中，有2款高档产品含菌严重，包括 50款婴儿沐浴用品及洗发露中， 款高档产品含菌严重， 款婴儿沐浴用品及洗发露中 屈臣氏憩睡婴儿沐浴露在内的11款产品， 屈臣氏憩睡婴儿沐浴露在内的11款产品，被验出含有微量二恶 11款产品 烷。在所涉及的问题商品中，有11款在网上可以买到。昨日问 在所涉及的问题商品中， 11款在网上可以买到。 款在网上可以买到 题商品已开始在淘宝网下架. 题商品已开始在淘宝网下架.
化妆品零 售业
屈臣氏
零 售 业
康是美 国外巨头 TW
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四. 营销策略
1.专业化指导 1.专业化指导 2.特色化服务: 2.特色化服务: 特色化服务 货品分门别类, 货品分门别类,便于顾客挑选 个人护理资料手册 保健营养配分和疾病预防治疗方法 电脑化计划 3.社会营销 社会营销: 3.社会营销: 营业额获得了长足的增长， 营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业树立 了良好的社会形象 __
SWOT 市场分析
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2010捷报 捷报
由美国零售业权威杂志 Stores》评出的最新全球零 由美国零售业权威杂志《Stores》评出的最新全球零 零售业权威杂志《 250强榜单中 中国香港的屈臣氏 内地的百联集团 强榜单中， 屈臣氏、 百联集团、 售250强榜单中，中国香港的屈臣氏、内地的百联集团、 国美电器进入前100名 此次零售250 进入前100 250强榜单是参照各 国美电器进入前100名。此次零售250强榜单是参照各 企业发布的2008 财报数据进行的排名 美国沃尔玛 2008年 数据进行的排名。 企业发布的2008年财报数据进行的排名。美国沃尔玛 仍稳居零售业老大，法国的家乐福位居亚军， 家乐福位居亚军 仍稳居零售业老大，法国的家乐福位居亚军，前一年 排名第四的德国麦德龙 麦德龙， 排名第四的德国麦德龙，在此次榜单中跃升至世界零 售排名第三。 售排名第三。 其中，屈臣氏、百联集团、 其中，屈臣氏、百联集团、国美电器三家企业入围 100强 其中屈臣氏世界排名53 百联集团排名90 53， 90， 前100强，其中屈臣氏世界排名53，百联集团排名90， 国美电器排名91 91。 国美电器排名91。屈臣氏和百联集团的排名都较上一 年有所提升，但国美电器则下挫近30 30名 年有所提升，但国美电器则下挫近30名。而苏宁则徘 徊在100名之外. 100名之外 徊在100名之外.
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SWOT 市场分析
1 2 3 4
Strength_ Weakness
优势 劣势
Opportunity 机遇 Threat 威胁
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Strength 优势
准确的市场定位（内地市场的成功关键） 一. 准确的市场定位（内地市场的成功关键）
外因—— ——行业市场定位的成功 1 外因——行业市场定位的成功 内因—— ——消费者心理定位的成功 2 内因——消费者心理定位的成功
拥有一系列受欢迎的自有品牌产品， 拥有一系列受欢迎的自有品牌产品， 无疑是体现差异化的最佳途径之一
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Strength 优势
2.用自有品牌实现差异化 2.用自有品牌实现差异化 美态” “美态”主题 鲜绿色 专业和清纯形象 带来朝气和活力。 带来朝气和活力。
流线型的瓶身、 流线型的瓶身、简洁时尚的绿色包装以 及独有的双重瓶盖设计，把单纯的“ 及独有的双重瓶盖设计，把单纯的“水” 变成了一款独具时尚品位、 变成了一款独具时尚品位、尽显个人风 格的产品
西藏红花面膜系列 vs 佰草集的美白面膜
以前概念中西藏红花都是那种片装的面膜， 以前概念中西藏红花都是那种片装的面膜，很少看 到这类瓶装的，所以感觉很新鲜， 到这类瓶装的，所以感觉很新鲜，但是第一眼看见 后，觉得和佰草集的美白面膜怎么那么像！都是这 觉得和佰草集的美白面膜怎么那么像！ 样的瓶子，小了一号! 样的瓶子，小了一号 _
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二. 成功的经营策略
1. 价格策略：低价，高品质 价格策略：低价， 低价牌：低价、高品质、 低价牌：低价、高品质、产品 深度与广度 2.三大经营理念 三大经营理念: 三大经营理念 健康，美态, 健康，美态 乐观
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三. 自有品牌的魅力
1.用自有品牌强化企业品牌形象： 1.用自有品牌强化企业品牌形象： 用自有品牌强化企业品牌形象 销售价格：比同类其他品牌便宜20%~40% 销售价格：比同类其他品牌便宜20%~40% 自有品牌数量： 200多种增长到1000多种 多种增长到1000 自有品牌数量： 由200多种增长到1000多种 在销售市场中占据了21%的市场份额 在销售市场中占据了21%的市场份额 21%
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Strength 优势
一.准确的市场定位
外因—— ——行业市场定位的成功 1 外因——行业市场定位的成功 2 内因——消费者心理定位的成功 内因—— ——消费者心理定位的成功
第一步：细分消费者， 第一步：细分消费者，锁定目标顾客 ： 18到35岁的时尚女性 18到35岁的时尚女性 第二步： 产品优势， 第二步： 产品优势，最大程度的满足目标顾客的需求
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对屈臣氏店面布局的 评价经过调研分,有 68%的主顾对于屈臣 氏店面布局感到不满 意。只有22%的主顾 感到满意，另有10% 的主顾认为店面布局 对他购物没有多大影 响。
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我们对以上所提到的劣势给出的建议是：
1.第一 加强自有品牌代工工厂的监管 提高代工工厂的门槛，保证 第一 提高代工工厂的门槛， 自有品牌质量。 自有品牌质量。 2. 面对竞争对手屈臣氏应组建自己的产品研发队伍，从而控制研 面对竞争对手屈臣氏应组建自己的产品研发队伍， 发及生产成本，形成研发技术的保密并形成技术壁垒. 发及生产成本，形成研发技术的保密并形成技术壁垒 3.因为屈臣氏经营保健品 所以将目标消费者扩展到中老年消费者， 因为屈臣氏经营保健品 所以将目标消费者扩展到中老年消费者， 并相应的扩大在男性护理用品的开发上以填补这一消费群体的空 白. 4.在资金允许的情况下适当扩大店面规模增加店面的利用率 . 在资金允许的情况下适当扩大店面规模增加店面的利用率
Title O O O O O X
Title O O O O O O
Title O O O O O X
Title O O O O O O
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威胁
Threat
自身
外部
自身威胁
人才瓶颈
管理危机
规模扩张，质量难保障 规模扩张，
外部威胁
莎莎 万宁 HK HK ＿＿＿＿＿
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肌透润 vs 肌研极润
这款产品和肌研极润怪不得误导了好多MM啊，因为都是 啊 这款产品和肌研极润怪不得误导了好多 日文，只差一个字而已，不过价格有点差距。 日文，只差一个字而已，不过价格有点差距。售价也不 便宜。该产品的模仿速度绝对一流， 便宜。该产品的模仿速度绝对一流，肌研才进中国几天 椅子还没捂热呢，就被人挤捝了！ 啊？椅子还没捂热呢，就被人挤捝了！
二. 成功的经营策略
价格策略：低价， 1. 价格策略：低价，高品质 2.三大经营理念 健康，美态，乐观。 三大经营理念— 2.三大经营理念—健康，美态，乐观。
三. 自有品牌的魅力 四. 营销策略
1.专业化指导 1.专业化指导 2.特色化服务 2.特色化服务 3.社会营销 3.社会营销
五. 选址及品牌经营结构 六. 成功的营销模式—提倡健康生活方式 成功的营销模式—
屈臣氏SWOT市场分析 屈臣氏SWOT市场分析 SWOT
组长: 组长:王辉 组员: 组员:闵梦婷 王芳芳 廖勇 罗婷 吴飞 肖军 朱雪彬 李菁 PPT制作 制作： PPT制作：全体
基本简介: 基本简介:
1928年 1841年 1928年 A.S Waterson 广州 —广东大药房 1841年 香 港 —屈臣氏大药房 1981年 李嘉诚— 1981年 李嘉诚—和记黄埔有限公司全资拥有的子公司 亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店。 亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店。 全球五千余家， 全球五千余家，销售额逾百亿港元 业务遍及亚、欧等四十多个国家。 业务遍及亚、欧等四十多个国家。两个欧洲市场 十个亚洲市 场 中国屈臣氏：400多家分店 7,000多名员工 中国屈臣氏：400多家分店 7,000多名员工 中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。 中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。 全球首屈一指的个人护理用品、美容、 全球首屈一指的个人护理用品、美容、护肤商业业态的巨擘