万象城认识实习
商店毕业实习报告

一、实习单位简介本次毕业实习,我选择了位于我国某市的“XX百货商场”进行为期一个月的实习。
XX百货商场成立于1990年,是一家集购物、餐饮、娱乐于一体的大型综合性商场。
商场占地面积约10万平方米,拥有丰富的商品种类和完善的设施服务,是当地市民购物的首选之地。
二、实习目的与意义通过本次实习,我旨在将所学专业知识与实践相结合,提高自己的实际操作能力,为今后的工作打下坚实的基础。
同时,通过实习,我对零售行业有了更深入的了解,对商场运营管理有了更直观的认识。
三、实习内容与过程1. 实习岗位与职责在实习期间,我担任了“XX百货商场”的导购员岗位。
我的主要职责包括:(1)负责商品的陈列、整理和清洁工作;(2)为顾客提供热情、周到的服务,解答顾客疑问;(3)维护商场秩序,确保顾客购物安全;(4)协助上级完成其他工作任务。
2. 实习过程(1)岗前培训在实习开始前,商场为我安排了为期一周的岗前培训。
培训内容包括商场概况、商品知识、服务礼仪、销售技巧等。
通过培训,我对商场的基本情况有了初步的了解,为今后的工作打下了基础。
(2)实习阶段实习期间,我按照岗位要求,认真完成各项工作任务。
以下是我实习过程中的几个亮点:① 商品陈列与整理我认真学习商品陈列技巧,将商品按照分类、颜色、款式等进行合理摆放,使商品更具吸引力。
同时,我还定期对商品进行整理和清洁,确保顾客购物环境整洁。
② 服务顾客在为顾客服务的过程中,我始终保持微笑,主动询问顾客需求,耐心解答顾客疑问。
针对不同顾客的需求,我推荐合适的商品,努力提高销售业绩。
③ 维护商场秩序我时刻关注商场内的顾客动态,确保顾客购物安全。
对于违反商场规定的行为,我及时制止,维护了商场的正常运营。
④ 协助上级完成工作任务在实习期间,我积极参与上级安排的各项活动,如促销活动、员工培训等,为商场的发展贡献自己的力量。
四、实习收获与体会1. 提高了自己的实际操作能力通过实习,我熟练掌握了商品陈列、整理、清洁等技能,提高了自己的实际操作能力。
卖场实习报告

卖场实习报告实习时间,2022年7月1日至2022年8月31日。
实习地点,某某百货大楼。
实习部门,营销部。
一、实习内容。
在某某百货大楼营销部实习期间,我主要负责了以下工作内容:1. 协助营销经理进行市场调研,收集竞争对手的促销活动信息,分析市场动态,为制定营销策略提供数据支持。
2. 参与策划和执行促销活动,包括节假日促销、特价商品推广等,负责活动物料的准备和现场布置,以及客户接待和咨询工作。
3. 协助营销经理进行客户关系管理,通过电话、短信等渠道与客户进行沟通,了解客户需求并提供个性化的购物建议,促进销售。
4. 跟随营销团队进行市场拓展,开展线下宣传活动,提升品牌知名度和美誉度。
二、实习收获。
通过这段时间的实习,我收获了很多宝贵的经验和知识:1. 对市场调研和数据分析有了更深入的了解,学会了如何从大量数据中提炼出有用的信息,为企业决策提供支持。
2. 提高了沟通和协调能力,在与客户、同事和上级的交流中,学会了如何更好地表达自己的想法和观点,以及如何与他人合作完成工作。
3. 对市场营销策略的制定和执行有了更清晰的认识,了解了不同促销活动的设计和实施流程,以及活动效果的评估方法。
4. 增强了团队意识和责任感,通过与营销团队的合作,学会了如何在团队中发挥自己的作用,共同完成工作目标。
三、实习感想。
这段时间的实习经历让我收获颇丰,不仅学到了很多专业知识和技能,也锻炼了自己的能力和意志。
在未来的学习和工作中,我会继续努力,不断提升自己,为将来的发展打下坚实的基础。
感谢某某百货大楼给我这次宝贵的实习机会,也感谢营销部的同事们在工作中给予我的指导和帮助。
希望能有机会再次与大家共事。
万象城社会实践心得体会

万象城社会实践心得体会万象城是一个现代化的大型购物中心,在这里,我参加了一次社会实践活动,对我来说是一次很有意义的经历。
通过这次活动,我不仅学到了很多有关商业运作以及顾客服务方面的知识,还对自己的职业规划有了更清晰的认识。
下面是我对这次社会实践的心得体会。
首先,我非常幸运能够有机会参加这次社会实践活动,因为在万象城这样一个繁忙的购物中心工作,我有机会接触到各种各样的顾客,从而锻炼自己的沟通能力和应对问题的能力。
在这次实践中,我负责在服装店里担任销售助理的工作,这让我有机会了解到了零售业的一些基本运作规则。
我学会了如何通过与顾客的互动来理解他们的需求和喜好,从而提供给他们更加个性化的购物体验。
我还学到了如何使用POS机器和办理各种交易,这对我今后进入零售行业工作将会非常有帮助。
其次,在万象城的社会实践活动中,我深深体会到了顾客服务的重要性。
在这次实践中,我发现只有真正关心顾客的需求,才能够让他们满意并成为长期的忠实顾客。
万象城是一个高档购物中心,顾客对服务的要求也更高。
因此,我们要时刻保持礼貌、微笑并提供帮助。
我认为,每一个员工都应该成为顾客的导购和顾问,要时刻留意顾客的需求并提供专业的建议。
只有这样,才能够真正实现“顾客至上”的宗旨。
另外,在这次社会实践中,我还意识到了职业规划的重要性。
通过和在万象城工作的职员交流,我了解到他们不仅需要具备良好的沟通能力和服务意识,还需要有一定的专业知识和行业见解。
因此,我决定今后在学校的学习中加强对商业、市场营销等方面的学习,以便更好地适应以后的工作。
此外,我还意识到重要的是要不断提升自己的综合素质,如扩大知识面、学会珍惜时间、培养良好的学习习惯等。
通过这次实践,我收获了很多宝贵的经验,在未来的职业规划中,我会更有针对性地发展自己的特长,努力成为一个优秀的商业人才。
此外,我还观察到了万象城的运营模式和商业理念。
万象城作为一个现代化购物中心,非常重视顾客的购物体验和满足顾客的需求。
商场实习心得

商场实习心得商场实习心得本人在一家大型商场进行了为期两个月的实习,在这段时间里,我深入了解了商场的运营管理、市场营销等方面知识,并且获取了一些宝贵的经验。
下面,我将就我的实习心得进行分析和总结。
一、实际操作商场是一个综合性的运营场所,实习的学生可以接受到各种不同领域的培训和工作任务,例如,到服装部门进行化妆、整理货架;到食品部门进行美食品尝和展示;到电器部门进行销售和推销。
这些工作使我们学生更深刻了解了商场的运营模式和产品销售策略。
二、人际关系在商场实习期间,我们要积极与各部门的工作人员沟通,以便更好地了解他们的工作流程、业务操作和商业策略。
在日常工作中,我们要做到互相尊重、友好相处,克服工作中出现的暂时的困难,做到向前看,积极乐观地完成工作。
三、学习体会1、各个部门之间的合作:在实际操作过程中,各部门之间的合作是非常紧密的,这是商场能够高效运营的重要因素。
例如,在电器部门销售电视时,服装部门的工作人员会搭配适合的衣服,整个效果更为优美,能够更好地促进产品的销售。
2、学习的主动性:实习期间,我们需要根据自己的兴趣和专业进行学习,我们也可以选择在不同的部门实习,这样可以拓宽视野,学到更多的知识和技能。
3、提升自身能力:实习期间,我们需要将理论知识与实践相结合,培养自己的分析能力和思维能力。
我们还需要掌握一些技能,例如销售技巧、沟通技巧等等。
四、实践意义商场实习可以帮助我们更加深入地了解商场运营的整个流程和策略。
通过实际操作,我们不仅学到了专业知识,还收获了自我提升的机会。
这次实习对我的职业规划也有很大的帮助。
总之,商场实习是一个很好的机会,可以提高我们的综合素质和实际能力,也可以拓宽我们的眼界和视野。
在实习期间,我们不但需要刻苦工作,还需要注意与人沟通、提升自己能力等方面的问题。
我们应该认真总结经验,不断学习和改进,才能更好地为以后的职业发展奠定基础。
入职万象城一年以来的感想

入职万象城一年以来的感想作为一名万象城的员工,我已经在这里工作了整整一年。
回首这一年的工作经历,我不禁感慨万千。
万象城作为一家高端购物中心,给我留下了深刻的印象。
我要说的是万象城的工作环境。
万象城位于市中心,交通便利,周边环境优美。
每天走进这里的大门,我都能感受到一种宁静和舒适。
整个购物中心的设计非常精致,每个角落都充满了艺术氛围。
不论是在办公区还是商业区,都能感受到浓厚的文化氛围。
这种环境让我感到愉悦和放松,也提高了我的工作效率。
万象城的管理团队给我留下了很深的印象。
他们以专业和严谨的态度对待工作,注重细节,追求卓越。
每次开会,他们总能提供明确的工作指导和建设性的意见,帮助我们更好地完成工作。
他们注重员工的成长,定期组织培训和学习交流活动,让我们不断提升自己的能力。
与他们共事,我学到了很多管理的经验和技巧,也得到了他们的认可和赞赏。
万象城的团队合作精神给我留下了深刻的印象。
在这里,每个人都能感受到团队的力量。
无论是在部门内部还是与其他部门合作,大家都能互相配合,相互支持。
每个人都有自己的专业领域,但又能够跨部门合作,共同完成任务。
这种团队合作的精神让我深深地感受到了团队的力量和凝聚力。
万象城也注重员工的福利和关怀。
购物中心提供舒适的员工休息区和餐饮设施,让我们在工作之余能够得到良好的休息。
我要提到的是万象城的发展前景。
作为一家高端购物中心,万象城始终坚持以客户为中心,不断创新和提升服务质量。
购物中心与众多知名品牌合作,为顾客提供高品质的商品和服务。
这为员工提供了良好的发展空间和机会,让我们不断学习和成长。
我相信在万象城的平台上,我的职业发展一定会有更好的前景。
总的来说,入职万象城一年以来,我收获了很多。
优美的工作环境、严谨的管理团队、团队合作精神、员工福利和关怀,以及良好的发展前景,这些都使我深深地爱上了这里。
在未来的工作中,我会继续努力,为万象城的发展贡献自己的力量。
相信随着时间的推移,我会有更多的收获和成长。
2024年大学生暑假商场导购社会实践心得体会(2篇)

2024年大学生暑假商场导购社会实践心得体会为了丰富暑假的生活,也为了能在今年过一个不一样的暑假。
我决定在这个暑假中让自己去体验以下一直没有尝试的工作生活。
虽然说是工作,但是也不过是简单的暑假工而已,但是这对没有这方面经验的我来说,这已经非常的充足了。
下面,就是我对这个暑假中体验工作的心得体会:一、工作的初体验第一次来参加工作,我找到一份简单的商场导购的工作。
一开是我想着这份工作很简单,就将它作为了我最初的体验工作。
在加入了工作之后,当我穿着商场的制服站在自己负责的货架范围的时候,我感觉到的是完全不同的视角。
虽然一样是站在常来的商场,但是现在的我却是工作者,不再是来闲逛的购物者了,这样的身份转变让我一开始有些不适应,但是我很快也就熟悉了。
二、工作的规则来到这里作为工作者感到的最大的差异,我觉得就是现在我被很多的规矩束缚着。
在以往的时候,我们来到商场,可以自由自在的选择想要的商品,也已随意的走动,可以放心的拿出手机,或和同伴交流。
但是这些现在作为工作者都是被限制着的!作为工作人员,我们不可能像顾客一样的随意。
并且要好好的发挥自己的作用。
在这里的规则虽然多,但正是因为在工作中有这么多的规则,这才是工作啊!三、工作体验在工作了几天之后,我首先感到的是有几天的不适应。
虽然是自己选择的工作,但是却难以对突然变化的环境感到适应,这也许是因为在过去我过的实在是太安逸了的原因。
但这也同样证明,这确实是对我的一份很适合的体验。
之后,便是重复的日复一日的工作,对顾客的导购,对商品的整理。
正当我觉得有些无聊的时候,领队却教导了我要从新的方面去看待这份工作。
我试着参与到其中,通过观察顾客,找出顾客想要的商品,通过引导顾客,让顾客试着购买我们推荐的商品。
每成功一次,我对这份工作的兴趣有高了一分。
没想到简单的工作中,却能藏着这样的乐趣。
四、总结现在工作已经结束了,可我依然还沉浸在那样的节奏之中。
我知道那不会是我将来的重点,但它却是是我工作的起点。
友谊城百货、万象城、茂业华强北店实习报告

友谊城百货、万象城、茂业华强北店实习报告尊敬的公司领导、汪经理:我于12月4日入职公司正装自营部下辖区域,为了更快地熟悉公司企业文化,掌握公司产品结构以及市场终端操作流程等,从而能够在最短的时间内进入工作状态,在汪经理的安排下,我于12月4日---12月31日分别在深圳友谊城百货、万象城正装店以及华强北综合店店面实习。
其间在店铺同事的热心帮助和指导下我认真的学习了公司的货品情况、产品编码知识和面料知识、店铺操作流程、货品管理思路、VIP管理手段、B28系统操作,以及市场主要竞争对手情况、促销情况等,现将具体实习情况汇报如下:1、货品方面货品是公司利润的来源和载体,是我们参与市场竞争的武器。
卡尔丹顿正装系列自93年公司成立以来经过十多年的精心培育,现已发展成包括西装、笳克、衬衫、T恤、棉篓、皮衣、羽绒服、毛衣、休闲裤、内衣以及领呔等多品类、在中国中高档男装市场具有较强竞争力的品牌。
通过近一月的店铺实习调查,目前深圳市场与卡尔丹顿正装在市场定位、货品结构、营销手段最为相似、竞争最为直接的是梵思诺品牌。
现仅从货品角度将二者在款式、价格方面做一个比较,如下表:①、衬衫②、套西③、毛衣从以上数据比较分析,卡尔丹顿产品优势在于以下几点:1、产品款、色相对较为丰富。
2、价格带分布较宽、但主销价位要高于市场同类产品;3、产品线丰满,品类涵盖了从内衣到外件的几乎所有男士服饰。
以衬衫为例,卡尔丹顿06年款衬衣价位分布在680元---2580元(其中2580元款衬衫为意大利原装进口),9个价位档,近二十个款色,在友谊城主销价位款为1180元和1480元。
在众多同类男装品牌中,衬衣单价在680元和2580元几乎为中高档市场同类产品的最低价和最高价,一方面较好地满足了顾客不同的消费需求,同时有效地防御了低端价位品牌和高端价位品牌的攻击。
当然款式过多也可能会给我们的库存带来一定的风险。
在货品销售上,12月1日---28日期间友谊城、华强北茂业店销售情况及畅销款统计排名如下表:其中友谊正装店12月共销售件,金额元,单款销售在5件以上的款式销量计件,占本月总销量的%;华强北综合店12月共销售755件,金额67万元,单款销售在5件以上的款式销量计220 件,占本月总销量的29.1%。
2023商场实习总结

2023商场实习总结商场实习总结1两个月的实习就要结束了,我在此总结了这两月的服装导购工作的实习经历。
希望对自己以后工作生活会有帮助。
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。
商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。
永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。
等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。
所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。
所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。
每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。
自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
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课程: 认识实习万象城实习报告
系
专业
班级
姓名
学号
指导教师
学年学期
2011年12月28日
前言
认识实习的目的:了解新世界集团在烟台莱山区建立万象城的未来发展计划以及万象城的构成
实习时间:2011年12月23日星期五下午
具体参观企业:新世纪集团及万象城
正文
烟台是山东环渤海地区最有潜力的魅力都市,它东接威海,西接潍坊,西南与青岛毗邻,北临渤海、黄海的地理位置,形成了独特的海上门户。
现在烟台市总人口为646.72万人,其中非农业人口218.34万人;农业人口428.38万人;市区人口达到168.45万人,其中非农业人口99.19万人。
烟台市的面积为13746平方千米,人口约645万人。
建国以后,三站商圈和南大街商圈相继兴起,依托交通的便利性迅速成为烟台人的消费中心,为烟台的城市经济和人民的生活做出了巨大的贡献,以南大街为中心的芝罘区长期以来都是烟台市的政治、经济和文化中心。
随着城市的发展,作为烟台一百多年历史的城市中心芝罘区暴露出越来越多的弊端,地形上,东西狭长、南高北低,各种基础设施的配套建设受影响;随着有车的人增多,给南大街和西大街的压力,造成的交通问题也越来越严重;交通不便,缺乏大型停车场,公共设施严重滞后于经济发展;扩容空间不足限制城市成长等。
地处烟台城市中央的莱山区,258平方公里区域内地势平坦、地域开阔,东侧濒临黄海21.5公里长海岸线,冬暖夏凉,空气清新,是人居的理想之地。
基础设施完备,交通便捷,烟威一级公路纵贯辖区,集中了包含烟台大学在内的10余所全市绝大部分高等院校,形成高等教育区,有省级以上科研所6处,全国为数不多的APEC科技工业园区之一和全国唯一的中俄高新技术产业化示范合作基地,集中了烟台市大部分高知人群和70%的高端消费群体及国外常驻人口。
据统计部门数据显示目前常住人口已达30万,3到5年内将达到50万!在先天上已经成为全市真正的文化、信息和经济中心。
商业地产投资专家朱凌波认为:“烟台行政中心东移莱山必将带动经济文化中心的东移。
在这一过程中,尤以新的商业中心诞生为前奏。
因为吃喝拉撒,老百姓离不开商业零售业。
”但是一直以来,莱山区长期处于“有区无核”的状态,作为一个城市的中心区,没有形成自己的商业中心,属于纯消费输出区域,作为汇集烟台大部分高消费阶层汇聚庞大消费力的莱山商业配套严重落后。
针对这种情况,市、区两级政府予以充分重视,确立在埠岚商圈范围内,规划建设烟台“未来都市核心商圈及第一大国际最新形态商业综合体”,形成万象城、佳世客、南山世纪城为核心的烟台新商业中心,烟台城市商业格局将呈现“双核化”,烟台
新城市核心正式成形!可以预见未来3-5年,伴随商圈范围内60万高端消费人群日趋膨胀的消费需求和城市中心地位的不断加强,新的商业中心将会逐渐取代芝罘区传统商业中心的功能,传统商业中心的地位将会被削弱甚至被取代。
万象城占地约150万平方米,有大约110个商家,它由新世界集团,这一世界500强企业投资建造。
新世界集团由郑裕彤创办,84岁的他2010年在福布斯富豪榜上排名第106位,可以说是白手起家。
万象城以shopping mall 的形式革新了烟台人的消费习惯!在莱山区消费高的地方只有佳世客,在莱山发展日益加快的今天,也需要具有一定商业模式先进的总和商业体。
祥隆万象城就是顺应这种发展,以先进的商业模式,打造城市次中心的核心商圈,未来发展成为烟台真正的城市中心的核心商业。
在环境方面塑造生态级的购物公园,让购物的心情得以放松,成为一种享受。
在商业模式方面,将引入世界顶级百货、品牌超市、国际影院及流行前线等全方位复合业态,塑造真正的城市shopping mall,升级烟台人的消费模式。
在交通方面有观海路和清泉路的便利交通模式,结合项目内合理的交通路线以及充足的停车位,都将为商业购物带来巨大的便利。
结尾
看了新世界集团投资后的万象城,我相信它办的肯定比佳世客要好,但是在迎春路大街还有一个新天地商业购物中心已经在租地位,万象城在明年十月份才能正式开业,要自己的特色才能后来者居上。
莱山区以学生为主,餐饮、电玩、旱冰场和电影院是少不了的,可是万象城三楼电玩,四楼及以上是酒店模式,这要求墙壁的吸音效果要好,但是隔音效果好的墙壁不抗震,这有对建筑有更高的要求。
另外,虽然烟台离海边近,可以随时游泳,但是,冬天游泳的人还是少,我觉得要是万象城也能有个游泳池的话,就更好了~按时收费,超时加收。
现在新世纪电影院有4D电影的体验馆、万达有IMAX、深港有6元当天电影团购卷,万象城一定也要有自己的影院模式,刚开始可以打广告、优惠酬宾下,吸引大众眼球后再推出,让人觉得花钱也值得。
最后是停车场,“要是有个再大点的停车位就好了”我相信这是众多新手停车时的感受。
地面就这么大,万象城的停车场就看空间的利用了最好有空车位数量的电子显示屏,或者有人指导也好。
本人的感受就这些,希望在毕业前能看到万象城的完工,并进去观光看场电影等等~要知道学生可是一个很大的消费团体,口碑很重要的。
最后,感谢新世界集团给于我们烟台文经学院的学生这次机会参观新世界集团对万象城的规划与发展。