文明礼仪基础知识
文明礼仪知识内容
文明礼仪知识内容文明礼仪知识导言对于一个国家或一个社会来说，文明礼仪是维系社会秩序和社会和谐的重要指标之一。
文明礼仪是一种行为准则，是人们在社会交往中遵循的规则和标准，它体现了一个人的素质和修养。
本文将从不同角度分析文明礼仪的重要性以及一些常见的文明礼仪知识。
第一部分：文明礼仪的意义文明礼仪对个人的意义文明礼仪不仅仅是一种外在表现，更是对自我的修养和素质的要求。
遵循文明礼仪的人会显得有教养、有素质、有气质，这不仅会给他人留下好的印象，更会提升自己在社交场合的影响力。
文明礼仪对社会的意义文明礼仪是社会交往的基础，它能够促进人与人之间的和谐相处。
遵循文明礼仪的人会更加尊重他人的权益，注重公共秩序，从而减少冲突和矛盾。
整个社会的和谐与稳定离不开每一个人的文明礼仪意识。
文明礼仪对国家的意义文明礼仪是一个国家软实力的体现。
一个国家的公民遵守文明礼仪，不仅能体现国家形象的优秀，也能提升国家的国际声誉和竞争力。
因此，提高公民的文明礼仪修养有助于国家的发展和进步。
第二部分：常见的文明礼仪知识言谈举止礼仪言谈举止是文明礼仪中最基础的内容之一。
在公共场合，我们应注意用词文明、拒绝粗俗语言；注意语音语调，不大声喧哗；注意握手礼仪，用力适中；注意面带微笑，展现友善等。
交通礼仪交通礼仪是我们在道路交通中应该遵守的规则和准则。
我们应该礼让行人，尽量遵守交通信号，不闯红灯。
同时，我们还应该注意安全驾驶，遵守交通规则，不超速、不占用应急车道等。
公共场所礼仪在公共场所，我们应该保持良好的队形，不插队、不推搡。
对于老人、孕妇等特殊人群，我们应主动让座，并给予关怀和帮助。
在餐厅和咖啡馆等场所，我们应注意文明用餐，不大声喧哗，不乱扔废弃物。
职场礼仪在职场上，我们应该遵守职业道德，不说恶言恶语，不传播谣言；和同事之间要和睦相处，不搞小团体。
我们还应该准时上下班，不迟到、不早退。
同时，在和客户、上司交往中，我们应注意礼貌待人，提升工作形象。
幼儿园礼貌礼仪的基本知识
幼儿园礼貌礼仪的基本知识幼儿园礼貌礼仪的基本知识幼儿园阶段是孩子的成长阶段，正是培养孩子良好礼貌与礼仪意识的最佳时期。
幼儿园礼貌礼仪的基本知识是培养孩子优良品质的必要因素，也是孩子日后成长的基础。
本文将从礼仪常识、言行表现、社交礼仪、生活礼仪等方面来阐述幼儿园礼貌礼仪的基本知识。
一、礼仪常识1、穿着整齐、干净的服装，符合场合的要求，尤其是需要换鞋的场合。
2、进入房间前，轻轻拍门或说一声“请问”，好习惯要从小开始培养。
3、用纸巾擤鼻涕和咳嗽，避免声音太大，不要在饭桌上吹鼻涕或咳嗽。
4、学会自我保护，如遇到危险、不安全的事情要及时报告老师。
二、言行表现1、尊重他人，言谈举止文明礼貌，不要捉弄别人，欺负弱小。
2、学会自我表达，发现问题时，结合事实、理性地表达自己的意见。
3、懂得道歉和感谢，发生错误或得到帮助时主动向对方道歉和表达感谢之情。
4、说话不要太急或太快，而且不要插话、口胡、打断对方等。
5、饮食礼仪，吃饭时不要嘴馋、嘬声太大、不要挑食、乱丢垃圾等。
三、社交礼仪1、相互尊重，待人友善，愉快地相处，互相欣赏，互相尊重。
2、学会控制自己的情绪，不能随意发脾气或撒娇，学会控制自己的情绪。
3、与人交往时要学会以礼待人、尊重他人，不要随意打闹。
4、上课时要尊重师长，认真听讲，不要说话或妨碍他人学习。
5、尊重不同的人，不要歧视或挑剔不同肤色、不同文化背景的人。
四、生活礼仪1、做事要按时、按序、按量、按质。
2、学会清洁卫生，保持周围环境的干净、整洁、卫生。
3、不浪费食物、水、电，学会了解垃圾分类和环保意识。
4、要学会分享，帮助别人，不要心存怨恨。
5、不要乱涂乱画，不要随意毁坏花草木木等自然资源。
综上所述，这是幼儿园礼貌礼仪的基本知识。
幼儿园阶段是孩子成长的关键时期，教育孩子良好的礼仪与礼貌绝不能掉以轻轻。
一个将来能够成为优秀公民的人在幼儿园的礼仪教育中获得的是良好素养的基础，为他将来的成长打下了坚实的基础，在家庭和学校中的成长过程中，继续深入学习、实践、成长，成为真正的文明人。
市民文明礼仪知识
市民文明礼仪知识市民文明礼仪知识是指在公共场所或日常生活中，遵守社会文明习惯和规范的行为准则。
文明礼仪是一种文化素养，是社会发展和进步的重要标志。
以下是市民应该了解和遵守的文明礼仪知识，以建设一个和谐、有序、文明的社会。
首先，市民应该尊重他人的权益和尊严。
在交往中要注意礼貌用语和谈吐，不侮辱、攻击他人。
每个人都应该对他人的观点和意见保持宽容和尊重，不以自己的利益和观点为中心，而是以和谐相处为目标。
其次，市民应该尊重公共场所的秩序和规则。
在公共场所如公园、图书馆、电影院等，大家应该保持安静，不喧哗、不打闹。
在公共交通工具上如公共汽车、地铁等，市民应该排队、让座给有需要的人，不占用其他人的空间。
此外，在排队购物、用餐等场合，应该保持秩序和文明的行为。
第三，市民应该保持良好的卫生习惯。
在公共场所如厕所、电梯等地方，市民应该保持干净卫生，不乱扔垃圾、不随地吐痰。
在餐厅用餐时，市民应该注意文明用餐礼仪，不吸食巧克力、口香糖等会污染环境的食品。
此外，市民应该每天勤洗手，保持个人卫生和环境的清洁。
第四，市民应该尊重公共财物。
在使用公共设施和设备时，市民应该爱护和合理使用，不损坏或盗窃公共财物。
在公共场所如公园、广场等，不随意涂写、损坏公共设施。
此外，在使用公共交通工具时要注意保持车内的整洁和干净，不乱扔垃圾。
第五，市民应该遵守交通规则。
在驾驶机动车辆时，市民应该严格遵守交通规则，保持安全的行车状态。
行人应该走人行道，过马路时要走人行横道、过街天桥等设施。
此外，在共享单车等使用共享交通工具时，市民应该遵守相关的停放规则，不影响他人的出行。
第六，市民应该维护社会安宁和公共秩序。
在遇到紧急情况如火灾、地震等时，市民应该保持冷静，按照相关安全逃生规定进行逃生。
在见到他人有违法行为或不文明行为时，市民应该及时报警或劝阻，维护社会的法律和秩序。
总之，市民文明礼仪知识是每个市民都应该了解和遵守的准则。
通过遵守文明礼仪，我们可以建设一个和谐、有序、文明的社会，提高生活质量和社会发展水平。
文明礼仪知识讲座(精选5篇)
文明礼仪知识讲座（精选5篇）1.文明礼仪知识讲座第1篇讲文明礼仪是中华民族的优良传统，也是兴隆乡直小学创办以来所提倡的学生礼仪教育。
一、讲文明礼仪称谓礼仪。
（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
（2）不给他人取绰号、说花名。
二、问候礼仪向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。
（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
（4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。
离家时间较长，写信或打问候家人。
三、尊师礼仪（1）见老师主动问好，少先队员敬队礼，分别时说“老师再见”。
（2）进出校及上下楼梯遇见老师要让行。
（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。
（4）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
（5）对老师说实话、真话，不欺骗老师。
（6）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布臵的各项任务。
（7）服从老师管理，不顶撞老师。
（8）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。
遇见两个以上的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。
（9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。
（10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
四、同学礼仪（1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
（2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。
（3）同学间的交往应使用礼貌用语。
文明礼仪相关的知识
文明礼仪相关的知识
文明礼仪是指人们在社交交往中表现出来的一种文明文化素养和
礼貌行为，其目的在于构建起和谐稳定的人际交往关系，促进社会安
定发展。
文明礼仪包括以下内容：
1. 礼貌用语：在交往中使用礼貌、尊重、友善的语言是表现出良
好礼仪的重要标志。
如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等。
2. 仪容仪表：外表的整洁、干净、得体、得宜，给人留下良好的
第一印象，同时也是对自身素养的一种体现。
3. 招待礼仪：在家庭或公共场合招待客人时，应确定合适的招待
方式，在互相尊重的基础上，展示热情、周到的服务文化。
4. 礼仪礼节：社交礼仪可以指引人们在人际交往中的行为规范，
如参加婚礼、葬礼等活动，知道相应的礼仪礼节，表现出尊重、关怀
和感恩的态度。
5. 社交文化：在社交场合中，要守法、守纪，尊重他人的意见和
权益，展现出公平、正义、良心、诚实、宽容等品德特质，建立和维
护良好人际关系。
通过文明礼仪的行为表现，人们能够更好地融入到社交生活中，
提升自己的社会素养和文化底蕴，也方便了人与人之间的互动。
公共基础知识重点必背社区
公共基础知识重点必背社区一、文明礼仪知识在社交场合，我们需要遵守一定的文明礼仪，以维持良好的社会秩序。
以下是一些重点必背的文明礼仪知识：•在公共交通工具上要给老人、孕妇、儿童等特殊人群让座。
•在排队时要守秩序，不插队。
•在进出电梯时要先让后进，先出后进。
•在餐厅或公共场所用餐时要保持安静，不要大声喧哗。
•在与他人交往时要保持微笑和礼貌用语，展现尊重和友好。
二、安全知识保障自身和他人的安全是每个人的责任，下面是一些必须了解的安全知识：•火灾逃生知识：了解火灾时如何逃生，熟悉消防设备的使用方法。
•防止意外伤害：注意交通安全、防止跌倒、预防溺水等意外伤害。
•防范电信诈骗：避免泄露个人信息，提高警惕，不轻信陌生人的信息。
•网络安全：不随意点击不明链接，保护个人隐私，定期更改密码并使用安全的网络。
三、法律法规知识遵守法律法规是每个人的基本义务，以下是一些必备的法律法规知识：•交通规则：遵守交通信号、不酒后驾驶、不超速等交通规则。
•社会公德：尊重他人、不干扰公共秩序，不扰民；不传播不良信息和不良行为。
•知识产权：尊重他人的知识产权，不侵犯他人的版权、专利等权益。
•环境保护：保护环境，合理使用资源，不乱扔垃圾，不破坏生态平衡。
四、卫生健康知识保持良好的卫生习惯和健康生活方式对个人和社会都至关重要，以下是需要重点了解的卫生健康知识：•手卫生：保持双手清洁，勤洗手，避免传播疾病。
•饮食健康：均衡饮食，避免暴饮暴食，注重营养搭配。
•锻炼身体：保持适当的运动量，增强体质，预防疾病。
•心理健康：保持乐观心态，积极应对压力，寻求心理咨询帮助。
五、公共服务知识了解和掌握一些公共服务知识，有助于更好地利用社会资源，以下是一些需要重点掌握的公共服务知识：•医疗保健：了解就近医疗机构，掌握就医流程，合理使用医保政策。
•教育服务：了解当地教育资源，选择适合的学校或培训机构。
•社区服务：了解社区服务设施和活动，积极参与志愿活动。
•公共交通：了解当地公共交通线路，合理规划出行路线，节约能源。
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识文明礼仪知识大全中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。
文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。
我们要做一个讲文明礼仪的小学生。
下面小编和大家一起学习文明礼仪知识大全。
文明礼仪知识篇1(一)仪表1.卫生：养成良好卫生习惯，不在他人面前“打扫个人卫生”。
与人谈话时应保持一定距离，声音不宜过大。
2.服饰：自然得体，协调大方，遵守约定俗成的规范原则。
(二)言谈1.礼貌：态度诚恳、亲切;尊重他人。
2.用语：声音大小适宜，语调平和稳重。
(三)仪态举止1.谈话姿势：交谈时，互相正视、倾听，不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
2.站姿：站立式，身体与地面垂直，双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
3.坐姿：上身保持端正。
女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。
起座端庄稳重。
4.走姿：轻而稳，挺胸抬头，肩部放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
(四)见面礼仪1.握手礼：与他人握手，目光注视对方，微笑致意，保持站姿以示对他人的尊重。
2.鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方，以表示尊重的诚意。
3.致意：致意是一种不出声的问候礼节，可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
文明礼仪知识篇21.待客礼仪(1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。
要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。
如父母不在家，要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访，应热情迎接。
初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
2.做客礼仪(1)去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
礼仪知识点总结归纳
礼仪知识点总结归纳第一、仪容仪表仪容仪表指的是一个人的外在形象和仪表举止。
一个人的仪容仪表是人们对他第一印象的评价标准，能够直接反映出一个人的修养和文明素养。
因此，一个人要注重自己的仪容仪表，要讲究衣着整洁、言谈举止得体、态度亲和有礼。
第二、言谈举止言谈举止是人与人交往中最为直接的表现形式。
在社交场合中，要注意控制自己的语言和行为，言辞要得体，举止要得体。
不要说粗话、不要大声喧哗、不要随地吐痰。
要尊重他人的感受，不要在公共场合发表不当言论或者举动不雅。
第三、进退得体一个人在社交场合中，要懂得进退得体。
不管是在人多的宴会还是在人少的聚餐，都要遵循一定的礼仪规范。
要有分寸，不要过于张扬，也不要过于低调。
在场合的进退上要根据情况灵活变通，不要影响他人的休闲或者工作。
第四、尊重他人尊重他人是礼仪的核心之一。
在社交场合中，要尊重他人的意愿，不要强迫别人做自己不愿意做的事情。
不要在别人面前批评他人的缺点，要有礼貌地表达自己的看法和意见。
尊重他人的行为和观点，不要在言语和行为上伤害他人的感情。
第五、待人接物在社交场合中，一个人的待人接物能力直接反映出他的修养和修养。
要热情、友好地对待他人，不管是朋友还是陌生人，都要给予尊重和关怀。
不要因为自己的地位和身份而对人表现出高傲和不屑，要平等对待他人，不管是谁都要礼貌地与之交往。
第六、家庭礼仪在家庭中，家庭礼仪同样需要遵循。
要尊重长辈，关爱子女，和睦相处。
不要在家庭中表现得态度粗暴，不讲究礼节。
要懂得互相谅解，互相包容，要在家庭中建立和谐的氛围。
第七、社交礼仪在社交场合中，要懂得社交礼仪。
不管是参加朋友的聚会，还是参加重要的商务活动，都要懂得在场合中如何自处。
不要过于张扬，也不要过于拘束。
要掌握一定的社交技巧，懂得和他人交谈的技巧和方法。
要在社交场合中展现自己的绅士风度和淑女风范，不要因为自己的地位和身份而表现出高傲和不屑。
第八、餐桌礼仪餐桌礼仪是一个人修养的体现，也是社交场合中最为重要的礼仪之一。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文明礼仪知识新县文明办1、什么是礼仪?答:礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守, 是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规的总和。
2、礼仪的基本原则有哪些?答:宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。
3、礼仪的功能有哪些?答: 沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
4、目前国际上公认的第一原则是什么？答:女士优先原则。
5、学习礼仪有哪些现实意义?答:(1)学习礼仪是国际化交往和竞争的需要。
(2)学习和实践礼仪是构建社会主义和谐社会的需要。
(3)讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要。
(4)实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要。
(5)落实礼仪是各项成功的需要。
6、首饰的佩带规有哪些?答:(1)数量以少为佳,最好不超过三件。
(2)同色同质,如果同时佩带两件或两件以上的首饰,要求色彩一致,质地一致。
(3)要注意整体协调,佩带时考虑季节、服饰、场合、身份等因素。
7、什么是礼节？答：礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规。
8、什么是仪表？答：仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。
9、礼仪的六个基本特征是什么？答：共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
10、正式场合男士着西装时应注意什么?答:穿着前要拆除上衣左袖口处的商标；要按规则扣纽扣；口袋忌放厚重东西；颜色越深档次越高；标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋；西服上衣袖子长应比衬衫袖短1厘米；穿西装一定要配衬衫和皮鞋。
全身上下领带、衬衣、西服、鞋子、袜子不能超出三色。
11、如何协调服装色彩?答:色彩要与体型协调；色彩要与肤色协调；色彩要与个性协调；衣色与所处的环境要协调。
12、言谈是一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分，所以我们在与人交谈时应注意哪些？答：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜；语调要平和沉稳；交谈容应尊重他人。
13、正确的走姿是什么样的？答：走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成一条直线。
14、男性公务员应保持面部清洁，还应该注意哪些？答：男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触及西服，不蓄胡须，不留大鬓角。
15、男士剃胡须的次数应该是多少？答：每天至少一次。
16、图书馆有哪些礼仪?答:(1)尽量不要说话或打,不与旁人窃窃私语。
(2)走路时鞋不发出声音。
(3)不吃东西,不嚼口香糖。
(4)不用任何东西占座,不把自己的包放在旁边暂时没有人坐的座位上。
(5)爱惜图书,不在书上注记或折页。
(6)看完的书籍按照要求放在图书馆规定的位置。
17、到医院看望病人时应注意哪些礼节、礼貌?答:闲谈话题应轻松愉快,尽量绕开病情,注意忌讳。
探望时间,最好等病人病情稍好转时再去探视,不可太频繁。
时间长短以10分钟至半小时为宜。
探望时,可带水果鲜花,长期住院可送书籍、杂志。
探望者服饰应朴素,不宜浓妆艳抹。
18、使用筷子有哪些忌讳?答:一忌敲筷。
二忌掷筷。
三忌叉筷。
四忌插筷。
五忌和筷。
六忌舞筷。
19、公共场所吸烟有哪些礼仪？答：不在室禁烟区吸烟；不在妇女和儿童面前吸烟；不把烟雾喷向他人；不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。
20、乘坐小轿车时的座次如何安排?答:乘坐由专职司机驾驶的轿车时,其座次自高而低为:后排右座,后排左座,后排中座,前排右座。
当主人驾车时,其座次自高而低为:前排右座,后排右座,后排左座,后排中座。
21、发手机短信有哪些礼仪?答:(1)发短信一定要署名。
(2)就祝福短信来说,一来一往就够了,否则发来发去就成了繁文缛节。
(3)有时要给身份高或重要的人打,知道对方很忙,可以先发短信“有事找,是否方便给您打？”如果对方没有回短信,一定不是很方便,可以在较久的时间以后再拨打。
(4)及时删除自己不希望别人看到的短信。
(5)上班时间不要没完没了发短信。
(6)发短信不能太晚。
(7)对方接听不方便时，要提醒对方最好用短信。
22、带宠物外出要注意些什么?答:(1)最好不要带宠物到人多的公共场所,如电影院、商店、饭店等。
既不卫生,又不尊重他人。
(2)带宠物外出要为其戴牵引绳,散步的时候自动避让孕妇、婴儿和老人,不要放任宠物追扑他人。
(3)尽量不携带宠物乘坐公共交通工具,否则会扰乱正常的乘车秩序。
(4)携带犬、猫等宠物外出时,携带者应当负起监管责任,不得让宠物伤害他人、污染环境。
(5)如果宠物在大街上乱拉粪便,主人应自觉负责清理。
23、怎样文明购物?答:(1)对营业员要态度谦和,不能用命令式的口气说话。
(2)选购商品时,事先应稍作考虑,不要过分挑剔,不要过多打扰营业员,影响其他顾客购物。
(3)在挑选易损和易污的商品时要小心谨慎。
(4)应自觉排队,不要插队,也尽可能不要为遇上的熟人代买。
(5)当购物完毕,离开柜台时,应向营业员道,感他们的热情服务。
24、退货需要什么礼仪?答:(1)退货要带小票或发票。
(2)退货最好带上原包装。
(3)食品不能随意退。
(4)洗过的衣服不能退。
(5)退货态度要和气友善。
(6)最好7天之退货。
25、在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么?答:自觉遵守规章制度；尊重旅馆工作人员的劳动；爱护公共财产；在公共场所不大声喧哗；着装适度,不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所；不影响他人休息。
26、怎样礼貌地问路?答:总的原则是不应轻易打扰别人。
在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。
当别人回答了你的问题,应诚挚道。
如果对方回答不了问题,也要礼貌道。
27、中国公民国旅游文明行为公约有哪些容?答:(1)维护环境卫生。
(2)遵守公共秩序。
(3)保护生态环境。
(4)保护文物古迹。
(5)爱惜公共设施。
(6)尊重别人权利。
(7)讲究以礼待人。
(8)提倡健康娱乐。
28、个人形象六要素是什么?答:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。
29、公共娱乐场所一般指音乐厅和歌舞厅、电影院等。
这些场所中主要礼仪准则是什么？答：一是不干扰演员的演出，维护文娱场所的气氛；二是不干扰观众的观看，遵守文娱场所的秩序。
30、与年长者交谈要注意满足其哪些心理?答:怀旧心理、自信心理、孤独心理、自尊心理。
31、自我介绍要不失分寸，必须注意哪些？答：注意时间、讲究态度、力求真实。
32、与年长者交谈要注意哪些？答:不要动辄言死，不要乱开玩笑。
33、与异性交谈有哪些技巧？答:谈论趣事、随机应变、善用激将34、交谈中如何避免失礼?答:不要独白、不要冷场、不要插嘴、不要抬杠、不要否定。
35、怎样创造融洽的谈话气氛?答:(1)开始时,适当的寒暄是必要的。
(2) 在交谈中,态度要诚恳。
开诚布公、坦率的谈话态度,能使人感到亲切自然,意见也易被对方接受。
(3)交谈时神态要专注,双方都应正视对方,以示尊重。
(4)要有平等的谈话态度,即使自己对某一问题有精辟的见解,也不能以居高临下、不容置疑的口吻说话,那样会给人留下自以为是、高人一等的印象。
36、不文明的语言主要有哪些?答:粗话、脏话、黑话、荤话、怪话、气话。
37、语言准确的五个标准是什么?答:发音要准确、语速要适度、容要简明、土语要少用、外语要慎用。
38、做客礼仪的核心之处有哪些?答:客随主便礼待主人、要遵循有约在先、上门有礼为客有方。
39、夫妻间应做到的礼仪要什么?答:夫妻平等、互相尊重、互相关心、互相赞美、相互宽容和相互谅解。
40、兄弟姐妹之间的礼仪有哪些?答:要相互尊重、相互谦让、相互支持、相互帮助。
41、社交的五大原则是什么?答:(1)诚恳,不虚伪(2)随和,不固执(3)自信,不自卑(4)宽容,不苛求(5)热情,不冷漠。
42、如何行握手礼?答:与他人握手时, 目光应注视对方，以表示对对方的尊重，微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼。
握手时须脱帽、起立,不能把另一只手放在口袋中。
标准的握手姿势应是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一点力握住对方的手掌,通常以3秒钟左右为宜。
43、现代社会的一般交际活动要遵守什么礼仪规?答:女士优先、守时惜时、在公共场合不妨碍他人。
44、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是什么颜色？答：深色的。
45、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，应该怎么做？答：向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队46、公务员维护个体形象应注意哪些方面?答:一要着装得体；二要妆饰简约；三要谈吐优雅；四要精力旺盛；五要举止文明；六要环境整洁。
47、公务员在选择谈话容时必须遵守哪些规则?答:符合身份、区分对象、考虑兴趣。
48、公务拜访的原则是什么？答:预约、准时、登记、有礼。
49、正式发言应注意哪些礼仪规?答:(1)应衣冠整齐,走上发言席应步态自然,刚健有力,体现出胸有成竹、自信自强的风度与气质。
(2)发言时应口齿清楚,讲究逻辑,简明扼要。
(3)如果是照稿发言,应时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿,旁若无人。
(4)发言时一般不应超过规定时间。
(5)发言完毕,应对听众的倾听表示意。
50、洽谈应掌握哪些原则?答:一是礼敬对方。
二是依法办事。
三是平等协商。
四是求同存异。
五是人事分开。
51、谈判应注意哪些细节？答:一要守时守约。
二要仪容大方。
三要谈吐得体。
四要举止文雅。
五要尊重对方。
六要适当施礼。
52、什么是服务礼仪?答:服务礼仪,是礼仪在服务行业之的具体运用,泛指服务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规。
53、服务态度的总要什么?答:热情服务,礼待宾客,以质见长。
54、服务人员的一般礼仪要求有哪些?答:热心于本职工作、热情耐心、仪表整洁、体态标准。
55、服务人员严禁哪四种举止？答：不卫生的举止、不文明的举止、不敬人的举止、不负责的举止。
56、服务人员穿着正装有哪些要求?答:制作精良,外观整洁；讲究文明,雅观大方；便于服务,协调得体。
57、服务人员的服务忌语主要有哪四类?答:禁说不尊重之语；禁说不友好之语；禁说不耐烦之语；禁说不客气之语。
58、拜访他人应选择什么时间？答：应选择节假日的下午或平日的晚饭后，并应提前打招呼59、与西方人交谈时的“八不问”是什么?答:即不问年龄、婚否、收入、经历、住址、个人生活、信仰与政治见解,以及不谈对其他人的看法。
60、日常涉外交往的礼节有哪些?答:遵守时间,不得失约；谦恭礼让,女士优先；尊重隐私,选择话题；谈吐文雅,举止得体；讲究卫生,注意仪表。
61、网络交流应注意哪些方面的礼仪？答：不要随意散发无法断定的信息，不要有网上劝诱政治、、商业行为，不要盗用他人的ID与****，不要有妨碍其他网络系统的行为。
62、入座的规要什么？答：讲究顺序,礼让尊长,注意方位,从左入座,背对座椅,落座轻稳。