2019年护士工作年终个人总结
2019年医院护士年终工作总结报告5篇范文
2019年医院护士年终工作总结报告5篇范文俗话说：“三分治疗，七分护理”，作为护士的我们要以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作。
2019年即将远去，护士年终工作总结怎么写呢?以下是小编为大家准备的2019医院护士年终工作总结报告，欢迎大家前来参阅。
2019医院护士年终工作总结报告我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。
对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、临床护理质量1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度，落实率100%。
3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。
4、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。
高危药品有标识，定点存放，定点配置。
符合率98%。
5、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。
6、护理记录做到及时、真实、准确。
护理文书书写合格率95%。
7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。
8、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。
10、加强安全管理，全年无大的护理差错发生。
二、院感工作1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。
6、积极主动接受院感知识培训。
三、培训学习1、每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。
2019护士年度工作总结五篇
2019护士年度工作总结五篇精选护士年度工作总结 (一)一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。
借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。
各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使科室护士长心里明白了该干什么，如何干，例会每月开2～4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次，护理部每季一次，护士长夜间查房每月反馈一次，护理查房大查房一次，各科定自查二次，质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都达到了规范所要求的标准。
也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了全年护理安全无事故，重度缺陷为零。
三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。
人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。
一年中各科室都推出了自己新的服务举措。
如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终保持在89%以上，护理纠纷为零。
护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。
2019护士年度个人工作总结范文五篇
2019护士年度个人工作总结范文五篇多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。
下面是小编精心为大家精心精选的医院内科护理护理年度工作总结，欢迎阅读。
精选医院内科护理护理年度工作总结 (一)(一)以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。
同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。
在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。
我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。
让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。
在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。
认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。
发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。
如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。
(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。
每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。
护士2019年年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，2019年已经接近尾声，回首这一年，我在护理岗位上辛勤付出，收获颇丰。
在此，我对自己2019年的工作进行总结，以便在未来的工作中更好地提升自己，为患者提供更优质的护理服务。
一、工作回顾1. 严格执行各项规章制度作为一名护士，我深知自己肩负着救死扶伤的重任。
因此，在日常工作中，我严格遵守医院各项规章制度，确保医疗护理安全。
从晨会、查房、治疗到护理记录，每一个环节都认真对待，力求做到准确无误。
2. 提高业务水平为了更好地为患者服务，我积极参加各类业务培训，努力提高自己的护理技能。
通过学习，我对护理理论、操作技能有了更深入的了解，为患者提供了更加专业、贴心的护理服务。
3. 优化护理服务在护理工作中，我始终坚持以患者为中心，关注患者的心理需求，努力为患者营造一个温馨、舒适的就医环境。
通过加强与患者的沟通，了解他们的需求和期望，提供个性化的护理方案，提高患者的满意度。
4. 团队协作在护理工作中，我注重与同事们的团结协作，共同为患者提供优质的护理服务。
在遇到困难和问题时，我们互相帮助、共同解决，形成了良好的团队氛围。
5. 质量管理我积极参与护理质量管理，对护理过程中出现的问题进行分析和总结，提出改进措施，确保护理质量持续改进。
二、工作亮点1. 优秀护士在过去的一年里，我多次被评为优秀护士，这离不开领导的关心和同事们的支持。
在今后的工作中，我将继续努力，为医院的发展贡献自己的力量。
2. 护理技能比赛获奖在2019年举办的护理技能比赛中，我凭借扎实的理论基础和娴熟的护理技能，荣获一等奖。
这不仅是对我个人的肯定，更是对我护理工作的鼓励。
3. 患者满意度提升通过不断优化护理服务，患者的满意度得到了显著提升。
在2019年患者满意度调查中，我所在科室的患者满意度达到95%以上。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）在护理工作中，有时对患者的心理需求关注不够，未能及时给予心理支持。
2019年护士年终总结范文精选【5篇】
2019年护士年终总结范文精选【5篇】篇一：护士年终总结时光荏苒, 岁月如梭, 转眼间, 20xx年已接近尾声。
这一年, 我走出了大学校园, 带着一丝迷茫踏进了我人生中初次参加工作的地方, 开始了新的征程。
依旧炎热的六月份, 我带着仅仅拥有的几个月的实习经验以及对这个医院的一些熟知来到了神经内科。
这里有团结友好的各位老师, 更有宽厚仁慈的科室领导, 从陌生到相识到相知, 我走出了迷茫, 拿出自信的微笑, 向各位老师学习技能知识, 并加入他们共同努力奋斗！通过20xx年的努力, 我自觉有了很大的提高。
我院属于部队医院, 依部队而诞生, 从事军事化管理, 以全心全意为人民服务为宗旨。
这一年, 领导教育我们要像军人一样约束自己, 在工作岗位上要全心全意投入, 一心只为病人着想, 在党的伟大领导下, 光荣完成自己的使命。
将这一思想运用于临床, 我深刻体会到了全心全意的意蕴：想病人所想, 急病人所急, 用爱心, 耐心对待病人, 不将工作外的情绪带入工作中, 诚心接纳病人及家属提出的意见。
护士被誉为白衣天使, 想必体现之处也在于此, 对于初出茅庐的我来说, 还有很多不足之处, 有时会浮现浮躁之气, 有时会带入一些不满情绪。
我会认真总结这一年中所得教训, 认真改正领导及病人所指出的缺点, 在新的一年展现一个全新的天使形象！来到神经内科之初, 处于懵懂状态。
然而, 感谢护士长的悉心安排, 让我熟悉各个班次的流程并熟知神经内科常见疾病；感谢各位老师的谆谆教导, 让我懂得很多专业知识, 并在各位老师的叮嘱下, 独自完成各项护理操作。
最终, 拨开云雾见月明, 我的头脑思路逐渐清晰, 已经能够独立在科室中分担一些工作, 从一个实习生蜕变成真正的护士, 这其中, 有过汗水、泪水、批评, 同样有努力、快乐、表扬, 唯一不变的是我的执着！今后, 我依旧要向前看, 制定更高的目标, 更加细心地完成工作, 并且多多学习, 拓宽自己的知识面, 不断完善自己提高自己, 努力与长辈看齐。
2019护士年度个人工作总结
2019护士年度个人工作总结作为一名护士你在2019年有什么收获呢？回顾过去一年的工作，不妨总结一番。
下面是由小编为大家整理的“2019护士年度个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2019护士年度个人工作总结（一）在护士工作中，每一位护士都肩负着重大任务和职责！天使不好当，这或许是所有护士工作者的心声！护士工作又苦又累，只有投入其中才能对护士工作有深深体会！一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标状况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，带给优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互坚信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99、1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时刻。
并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，透过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况1、透过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，透过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2019护士个人年度工作总结范文三篇
2019护士个人年度工作总结范文三篇作为“白衣天使”，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。
那么大家知道护士个人年度工作总结怎么写吗?以下是小编为您整理的“2019护士个人年度工作总结范文”，供您参考。
2019护士个人年度工作总结范文【一】一年的工作结束了，自己总算是长舒了一口气，在过去的一年里，最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了，这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了，我可以安心的在我的护士工作上工作了。
以下便是本人的工作总结：回顾一年的工作，我可以给自己打一个及格分吧，没有什么特别的贡献，也没有什么失误和错误，只有不断的工作，学习，上班，下班，一年就这样过来了。
今年是我参加工作的第一年，又是“全国卫生系统管理年”，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能。
自去年7月进入本院参加工作以来，我先后在**科、**科、**科和icu轮转学习。
通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
现在我在***病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。
我感觉在这里要学的东西很多，比如：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情况。
之前在*科期间，第接触****方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。
经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间，如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。
另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持。
2019年护士年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2019年的落幕，回首这一年，我们护士团队在护理部的正确领导下，紧紧围绕医院工作大局，以病人为中心，以提高护理质量为核心，紧紧围绕护理质量、护理安全、护理服务、护理队伍建设等方面开展工作，取得了显著的成绩。
现将2019年护士工作总结如下：一、工作回顾1.护理质量管理（1）严格执行护理规章制度，加强护理质量管理，确保护理安全。
通过开展护理质量自查、专项检查、案例分析等活动，提高护理质量意识，强化护理人员的责任意识。
（2）加强护理质量监控，对护理工作进行定期检查和考核，确保各项护理指标达到规定要求。
（3）开展护理质量持续改进活动，针对存在的问题，制定改进措施，不断提升护理质量。
2.护理安全管理（1）加强护理安全管理，落实护理安全责任制，提高护理安全意识。
（2）严格执行各项护理操作规程，确保护理操作安全。
（3）加强护理不良事件上报及分析，及时整改，防止类似事件再次发生。
3.护理服务（1）提高护理服务水平，关注病人需求，开展优质护理服务。
（2）加强护理沟通，提高病人满意度，构建和谐的护患关系。
（3）开展护理健康教育，提高病人的自我保健意识。
4.护理队伍建设（1）加强护理队伍建设，提高护理人员的综合素质。
（2）开展护理培训，提高护理人员的业务水平。
（3）关心护士身心健康，提高护士工作积极性。
5.护理科研与学术交流（1）积极参与护理科研，提高护理科研水平。
（2）加强护理学术交流，推广先进护理技术。
（3）组织护理学术活动，提高护理人员的学术素养。
二、工作亮点1.护理质量持续改进通过开展护理质量持续改进活动，有效降低了护理不良事件发生率，提高了护理质量。
2.优质护理服务以病人为中心，关注病人需求，开展优质护理服务，提高了病人满意度。
3.护理队伍建设通过加强护理队伍建设，提高了护理人员的综合素质和业务水平。
4.护理科研与学术交流积极参与护理科研，提高护理科研水平，加强护理学术交流，推广先进护理技术。
护士年终个人总结(通用6篇)
护士年终个人总结(通用6篇)一、护士个人年终考核总结在过去的一年中，我作为一名护士，在工作中积极努力，克服了诸多困难和挑战，完成了工作任务，同时也注重自身的职业发展和提升个人能力。
在工作中，我始终保持着认真负责的态度，待患者如亲人，秉承着“以病人为中心”的原则，为患者提供全方位、高质量的护理服务。
在患者疾病治疗的过程中，我不但注重患者的身体治疗，也注重心理上的疏导和安抚，每个患者都得到了温暖的关怀。
除此之外，我还注重提升自身的专业能力，参加了不少相关的培训和学习，不断学习新知识新技术，将其运用到工作中。
同时也在团队中积极参与协作，与同事们相互学习、相互帮助，共同完成工作任务。
但同时，我也认识到自己还存在不足之处，需要不断完善和提升。
例如在疾病的护理中还需加强对患者家属的心理疏导，提高沟通能力等方面还有待提升。
在新的一年中，我会持续保持上述的优点和美德，进一步完善和发扬，同时也会更加认真对待自己的不足之处，积极学习，提升自身的职业能力，为患者和团队提供更好的服务。
二、护士年度总结今年，作为一名护士，我分享了许多挑战和新的体验，也取得了一些成功，进一步提高了自己的职业技能和工作经验。
在今年，我的关注点主要是如何提供更高质量和专业化的护理服务。
我注重了解每位患者的状况和需求，帮助他们更好地控制自己的疾病，并为他们制定治疗计划。
同时，我也注意了患者的心理健康，在治疗的过程中给予了不断的安慰和支持。
在这个过程中，我积极地参加了不同的培训和进修，包括现代药品的管理、心理健康支持和协调和团队协作技巧。
这些经验使我能够更好地提供复杂和特殊的护理服务，满足患者和医疗机构的需求。
我还在工作中注重了团队合作。
我认为一个优秀的护士不仅仅是一个个体，而是一个团队，需要和其他医疗从业者密切协调和合作。
通过与其他护士和医生沟通和合作，我不断提高了自己的效率和工作能力，同时也促进了团队的发展和提高。
总之，在今年的工作中，我认为自己取得了一些积极的成果，但我也能看到自己仍有很大的提升空间。
219护士年终总结个人(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，我在护理岗位上兢兢业业，全力以赴，不仅积累了丰富的临床经验，也不断提升自己的专业素养。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以期在新的一年里取得更大的进步。
一、工作回顾1. 业务技能的提升在过去的一年里，我积极参加各类业务培训，努力提高自己的专业水平。
通过参加护理技能竞赛、学术讲座等活动，我对护理操作流程、疾病护理要点有了更深入的了解。
在实际工作中，我严格遵守各项操作规程，确保患者安全。
（1）熟练掌握了静脉输液、静脉穿刺、鼻饲、吸痰等基本护理操作，提高了护理质量。
（2）针对不同疾病患者，制定了个性化的护理方案，取得了良好的治疗效果。
（3）积极参与临床带教工作，将所学知识传授给新护士，为护理团队注入新鲜血液。
2. 患者服务质量的提升（1）始终保持微笑服务，耐心倾听患者需求，为患者提供温馨的就医环境。
（2）加强与患者的沟通，了解患者心理变化，做好心理护理工作。
（3）积极开展健康教育，提高患者对疾病的认识，促进患者康复。
3. 团队协作与沟通能力的提升（1）积极参加科室例会，及时了解科室工作动态，提高自己的工作积极性。
（2）与同事保持良好的沟通，互相学习，共同进步。
（3）主动承担科室分配的任务，为科室发展贡献自己的力量。
二、工作亮点1. 优化护理流程，提高工作效率针对科室工作流程中存在的问题，我提出了优化建议，并得到了科室领导的认可。
通过优化流程，缩短了患者等候时间，提高了工作效率。
2. 开展护理科研，提升护理水平我积极参与护理科研工作，撰写论文一篇，并在学术会议上进行交流。
通过科研，我更加深入地了解了护理领域的新进展，为临床工作提供了有力支持。
3. 获得患者及家属的认可在过去的一年里，我收到了多封患者及家属的感谢信，感谢我在护理工作中给予他们的关心与帮助。
这让我深感欣慰，也激励我继续努力，为患者提供更优质的护理服务。
三、不足与反思1. 业务知识储备不足尽管我在过去的一年里努力学习，但与资深护士相比，我的业务知识储备仍有不足。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2019年护士工作年终个人总结
作为一名医护人员，护士本身的工作就特别的繁复，接下来为大家推荐的是护士工作年终个人总结，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。
20XX年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。
现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，医学教.育网搜集整理并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
转眼，一年的时间又过去了，我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。
认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。
意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。
”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。
在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。