互联网营销师教学计划和大纲

互联网营销师培训计划、大纲互联网营销师培训计划1.培训目标1.1总体目标互联网营销师是指在数字化、信息化、数字化信息平台上，运用网络交互性及传播力，对企业产品进行营销推广的人员。

近年来，互联网经济繁荣发展，网络营销应运而生，在拓展消费需求的同时，也促进了产品销售。

尤其在疫情防控期间，互联网营销优势凸显，推动解决了企业滞销困局。

2020年6月，由中国轻工业联合会组织申报的互联网营销师新职业通过审批，正式纳入《国家职业分类大典》。

1.2理论知识培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求，通过培训，是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。

1.3操作技能培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能够利用软件实施电子商务安全管理。

2.教学要求2.1理论知识要求2.1.1职业道德2.1.2基础知识2.1.3短视频制作知识2.1.4互联网直播知识2.1.5网络营销知识2.1.6直播运营和策划知识2.1.7互联网营销安全管理知识2.2操作技能要求2.2.1短视频制作2.2.2互联网直播2.2.3网络营销2.2.4直播运营和策划2.2.5互联网营销安全管理3.教学计划安排总课时数：240课时理论知识授课：69课时理论知识复习：22课时操作技能授课：91课时操作技能练习：50课时机动课时：8课时电子商务员培训大纲1．课程任务和说明通过培训，使培训对象具有良好的职业道德，掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理的基础知识和基本操作技能。

培训完毕，培训对象可独立上岗，胜任电子商务员的各项工作。

在教学过程中，以理论教学为基础，注意加强网页制作、网络使用、网络营销、电子交易等基本技能的训练，以模拟示范为主要教学方式，理论联系实际。

职业道德教育贯穿于教学的各个环节中，使培训对象树立稳定的专业思想，热爱本职工作，掌握专业知识和操作技能。

总课时数：240课时。

3．理论知识部分教学要求及内容3．1 职业道德3．1．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握职业道德的相关知识，以树立良好的职业道德。

3．1．2 教学内容(1)职业道德。

(2)职业守则。

3．1．3 教学建议采用课堂讲解的教学方法，重点是与互联网营销师工作相关的职业守则。

3．2 基础知识3．2．1 教学要求通过培训，使培训对象了解计算机及网络基础知识，了解互联网概况、网络营销、物流、直播的法律法规和互联网营销安全等基础知识，了解互联网营销的英语基本词汇。

3．2．2 教学内容(1)计算机与网络基础知识1)计算机软件。

2)计算机硬件。

3)计算机网络。

4)通信技术。

(2)互联网营销基础知识1)互联网营销基本概念。

2)互联网营销基本应用模式。

(3)网络营销基础知识1)网络营销概念。

2)网络促销。

3)网络营销策略。

(4)物流基础知识1)物流基本概念。

2)电商与物流。

(5)互联网营销安全基础知识1)互联网营销安全概念。

2)互联网营销安全制度。

(6)互联网营销法律法规基础知识1)互联网营销相关法规的特殊性。

2)互联网营销立法范围。

3)互联网营销相关法律法规。

(7)互联网营销英语基本词汇1)互联网营销基本词汇。

2)互联网营销交易词汇。

3)互联网营销安全词汇。

4)网络营销词汇。

3．2．3 教学建议以课堂教学为主要教学方式。

3．3 短视频制作知识3．3．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握短视频制作相关知识；掌握短视频的制作软件，拍摄短视频的脚本撰写思维，导演和后期制作的方法。

3．3．2 教学内容(1)短视频入门1)手机/相机拍摄能力详解。

2)各大主流短视频平台尺寸要求。

3)短视频基础知识。

4)短视频前期策划之分镜头脚本。

5)热门视频脚本分析。

6)主流稳定器/云台介绍。

7)Premiere软件介绍。

8)Premiere剪辑实操。

(2)视频导出和Premiere常用功能1)“源”面板介绍和使用技巧。

2)Premiere常用工具介绍。

3)视频剪辑实战演练。

4)视频导出以及常用格式介绍。

5)Adobe Media Encoder软件介绍和使用。

6)利用Premiere制作视频变速特效。

7)视频动画基础-关键帧。

(3)视频常见字幕类型和酷炫转场1)常见字幕类型分析。

2)各字幕类型的添加。

3)热门短视频字幕标题分析。

4)视频酷炫转场特效详解。

5)热门短视频转场特效详解。

6)视频效果的介绍和应用。

(4)视频音频和视频调色1)常见音频格式和音频素材网站。

2)听歌识曲功能和音频效果。

3)视频录制收音注意事项。

4)视频调色基础理论。

5)视频调色三要素。

6)视频调色步骤。

7)电影级风格化调色方法。

(5)摄影基地模特外景拍摄1)摄影基地场景选择。

2)稳定器进阶功能介绍和使用。

3)模特分镜头脚本拍摄和优化。

4)模特沟通技巧。

5)引导模特动作技巧。

6)特殊拍摄技巧详解。

3．3．3 教学建议采用理论联系实际的教学方法，重点是帮助培训对象掌握短视频相关软件的使用方法。

3．4 互联网直播知识3．4．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握互联网直播的基本知识，掌握互联网直播主播的要求，相关法律要求和直播流量的相关知识。

3．4．2 教学内容(1)掌握直播平台的直播核心1)短视频直播电商营销赛道的分析和选择。

2)抖音快手直播账号精准化定位包装。

3)平台直播条件及手机、pc端开播设备要求。

4)规避抖音快手直播风险，避入雷区免处罚。

5)直播带货爆款模型三要素做好转化成交。

6)电商选品4个纬度和直播间组货策略。

7)直播带货货源供应链模式解析。

8)直播团队配置及人员职能职责分工。

(2)抖音快手小店运营攻略1)抖音快手电商功能开通方法及流程。

2)抖音小店入驻要求及快速通过审核。

3)小店新手商家做好十步快速卖出首单。

4)小店电商营销玩法渠道搭建并投放。

5)小店售前售后客服有效沟通处理。

6)店铺数据监控及结算数据分析。

7)案例分析：抖音小店推动直播电商发展。

(3)直播电商变现渠道全攻略1)如何有效找到20个优质对标直播间。

2)快速分析对标直播间的4大思路和技巧。

3)娱乐直播和电商直播的装修和人设风格。

4)不同类型直播间环境装修优化视觉效果。

5)短视频平台不同类型主播基础素养和要求。

6)塑造有人格魅力的主播打造人设IP。

7)打造恰当的妆容快速匹配不同场景的直播。

8)借助设备、利用技巧美容主播声音提高声音吸引力。

9)新主播职业心态调整及常见基础话术模版。

10)分享：娱乐主播必备话术100条。

11)实操：主播基础话术模版演练提升镜头感。

3．4．3 教学建议采用理论联系实际的教学方法，重点是使培训对象掌握互联网直播平台的选择，个人IP的打造，以及电商小店配合直播的操作。

3．5 网络营销知识3．5．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握利用网络营销工具进行网络广告发布的方法。

3．5．2 教学内容(1)网络营销工具使用1)邮件列表知识。

2)群发邮件知识。

3)网络交流礼仪知识。

(2)网络广告发布1)网络广告知识。

2)网络广告发布知识。

3．5．3 教学建议采用理论联系实际的教学方法，重点是使培训对象掌握网络营销工具的使用和网络广告的发布方法。

3．6直播的运营和策划知识3．6．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握互联网营销运营和直播间流量的基础操作方法。

(1)直播间人气提升策略1)提高直播间流量的几个必备小诀窍。

2)直播引流预热及中场花絮视频脚本示范。

3)提高粉丝停留时长的四要素细则。

4)直播间气氛维护及粘粉互动技巧。

5)结合营销活动做好粉丝的活跃和转化。

6)直播间吸粉策略及粉丝维护玩法。

7)如何深度培育直播间的粉丝做好私域转化。

8)实操：撰写30种提高直播间人气的方式。

(2)打造高转化直播间1)影响直播间转化的6大因素。

2)全面深挖产品点线面的卖点诀窍。

3)主播讲解产品的7个必要环节。

4)全产品适用的5步法直播销售术。

5)不同产品直播话术的撰写套路。

6)高效设计撰写卖货直播提词表。

7)直播产品定价指南及高成交营销活动。

8)带货主播和助理常用互动促单配合技巧。

9)实操：主播撰写产品话术和策划营销活动。

10)实操：拆解优秀对标直播间整体流程。

3．6．3 教学建议采用理论联系实际的教学方法，重点掌握直播间的流量来源和高转化的全流程策划和运营，让专业的直播技能得以脱颖而出。

3．7 互联网营销安全管理知识3．7．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握密码管理相关知识、数字证书和安全工具的使用方法。

3．7．2 教学内容(1)密码管理1)密码知识。

2)信息存储知识。

(2)数字证书使用1)数字证书知识。

2)安全电子邮件知识。

(3)安全工具使用1)病毒防范概念。

2)防火墙概念。

3．7．3 教学建议采用理论联系实际的教学方法，重点掌握数字证书知识，能够利用安全管理工具进行电子商务安全管理。

4．操作技能部分教学要求及内容4．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握短视频的拍摄、短视频的后期制作、网络营销工具的使用、电子交易的流程和方法、直播间的流量技巧、带货的高准化率、互联网营销安全管理的操作技能。

4．2教学内容4．2．1 短视频制作(1)简单短视频制作1)下载安装短视频制作软件。

2)添加视频转场效果。

3)视频添加音乐、字幕和封面。

(2)短视频的进阶1)短视频的酷炫效果制作。

2)短视频调色和特效详解。

3)短视频的大片特效。

4．2．2 互联网直播(1)掌握直播平台的操作流程1)注册主流平台抖音/快手的直播账号。

2)完成实名认证以及开播。

3)开播的常规话术和粉丝互动训练。

(2)抖音快手小店运营实操1)抖音快手电商功能开通。

2)直播挂上橱窗的办法。

3)广告投放的学习。

(3)直播电商变现渠道全攻略1)找到对标学习的20个优质直播间。

2)不同直播间环境装修实操。

3)借助设备提升主播声音。

4．2．3 网络营销(1)网络营销工具使用1)运用电子邮件列表技术进行许可营销。

2)运用邮件群发软件工具进行营销。

(2)网络广告发布1)制作简单的网络广告。

2)使用多种形式在网站上发布广告。

3)在其他网站上发布广告。

4．2．4 电子交易(1)网上注册1)填写注册信息。

2)进行网上商品选购。

(2)电子支付1)申请网上银行支付卡。

2)设置和使用电子支付卡。