网络营销培训 实战网络营销六部循环法【推荐】
销售六步曲培训资料
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收集客户信息
通过市场调查、客户访谈 等方式收集客户的基本信 息、需求和期望。
识别客户痛点
分析客户的需求和问题， 找出客户的痛点和需求。
确定客户需求
根据客户痛点和需求，确 定客户具体的需求和期望 。
客户购买动机研究
购买动机分析
分析客户的购买动机，包 括理性动机、感性动机等 。
购买决策过程
合同条款审查
在签订合同之前，需要对合同条款进行仔细审查，确保合同内容明确、具体、合 法。
签订流程规范
制定规范的合同签订流程，包括合同草拟、审核、修改、签字等环节，以确保合 同签订的合法性和有效性。
合同履行风险防范措施
明确违约责任
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在合同中明确约定双方的权利和义务，以及违约责任和赔偿方
式。
加强风险监控
客户需求满足
强调产品如何满足客户的具体需求和期望。
竞争优势
比较竞争对手的产品，展示自家产品的优势和差 异化。
演示技巧在产品展示中的应用
现场演示
通过实际操作展示产品的功能和特点，使客户更直观地了解产品 。
多媒体辅助
使用PPT、视频等多媒体手段，丰富展示内容，提高吸引力。
互动体验
让客户参与其中，亲身体验产品的特点和优势。
销售六步曲培训资料
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目录
• 销售六步曲概述 • 第一步：了解客户需求 • 第二步：建立信任关系 • 第三步：产品展示与演示 • 第四步：价格谈判与合同签订 • 第五步：售后服务与客户关怀 • 第六步：持续跟进与关系维护
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销售六步曲概述
定义与重要性
定义
销售六步曲是一种系统化的销售流程 ，包括了解客户需求、展示产品、处 理客户异议、促成交易、售后服务和 客户关系维护等六个步骤。
实战网络营销技巧
实战网络营销技巧实战网络营销技巧网络营销是在互联网平台上进行推广和销售的一种营销方式。
随着互联网的普及和发展，越来越多的企业选择使用网络营销来推动业务增长和提高品牌知名度。
在实战中，我们可以采用一些网络营销技巧来提升效果。
建立多渠道推广在网络营销中，一个渠道可能有一定的局限性。
建立多渠道推广是非常重要的。
可以通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等不同的渠道来扩大推广的范围和影响力。
搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是通过对网站进行优化，使其在搜索引擎中的排名更靠前，从而提高曝光度和流量。
合理选择关键词、优化网站结构、提高页面加载速度等都是提高搜索引擎优化的有效手段。
社交媒体营销社交媒体是人们日常生活中不可或缺的一部分，也是推广产品和服务的重要渠道之一。
可以通过建立企业社交媒体账号，并定期发布有价值的内容来吸引用户关注，增强品牌形象和影响力。
内容营销内容营销是通过创作有价值的内容来吸引用户的关注和兴趣，并间接推动销售。
可以通过博客、视频、图片等形式来传播内容，并配合搜索引擎优化来提升曝光度。
电子邮件营销电子邮件营销可以通过发送个性化的邮件来与用户建立联系，并推广产品和服务。
建立用户订阅系统，并定期发送邮件给订阅者，可以提高用户参与度和转化率。
了解目标用户了解目标用户是网络营销的前提，只有了解用户的需求和偏好，才能更好地定位产品和服务。
可以通过市场调研、用户调查、数据分析等手段来获取用户信息，并根据其特点来制定相应的营销策略。
提供有价值的内容在网络营销中，提供有价值的内容是吸引用户的关键。
只有提供他们需要的信息和资源，才能引起他们的关注和兴趣。
可以通过创作有趣、有用的内容来吸引用户，并转化为潜在客户。
与用户互动与用户的互动是建立信任和培养用户忠诚度的重要手段。
可以通过回复评论、提供在线客服、举办问答活动等方式与用户进行互动，增强用户体验和品牌认知。
定期分析和优化网络营销是一个不断进化的过程，定期分析和优化是必不可少的。
网络营销三十六计培训讲义
网络营销三十六计培训讲义一、概述网络营销是一种以互联网为媒介，利用在线渠道来推广和销售产品或服务的营销方式。
随着互联网的快速发展，网络营销成为企业推广和销售的重要手段。
本次网络营销三十六计培训讲义将介绍三十六个实用的网络营销方法和策略，帮助企业提升线上推广和销售能力。
二、策略篇1. 计策一：明确目标群体了解目标群体的特征和需求是网络营销的基础。
通过市场研究和用户调研来明确目标群体，以便制定更有效的营销策略。
2. 计策二：战略定位根据产品或服务的特点，确定差异化的营销定位。
通过定位的准确性和独特性，突出企业的优势，吸引目标群体的关注。
3. 计策三：制定实施计划制定明确的营销计划和时间表，确保每个营销活动在正确的时间点得以实施，并保持连贯性和紧密性。
4. 计策四：优化网站内容网站是企业在线推广的核心，优化网站内容，提升用户体验，增加网站流量和转化率。
内容要有吸引力、有价值，同时符合搜索引擎优化（SEO）的要求。
5. 计策五：社交媒体营销利用社交媒体平台如微博、微信、Facebook等，建立企业与用户之间的互动关系，通过内容分享、抽奖等活动增加粉丝数量和用户黏性。
6. 计策六：影响力营销与有影响力的博主、达人合作，通过其影响力和粉丝基础，传播产品或服务的优势，提高品牌知名度和认可度。
7. 计策七：搜索引擎营销通过购买关键词广告、进行搜索引擎优化等方式，提高企业在搜索引擎中的排名，增加网站曝光率和点击率。
三、执行篇1. 计策八：策划有吸引力的活动通过策划有趣、有创意的线上活动，吸引用户参与和分享，扩大品牌影响力和用户群体。
2. 计策九：精准广告投放通过数据分析和用户画像，准确投放广告，避免资源浪费，提高广告效果。
3. 计策十：电子邮件营销通过收集用户邮箱，定期发送符合用户兴趣的电子邮件，提高用户忠诚度和复购率。
4. 计策十一：口碑营销通过用户口碑和评价，传播企业产品或服务的优势，提高产品销量和用户信任度。
网络营销的六个阶段
网络营销的六个阶段在我们看来，网络营销要想正确并完善的开展，必须包括六个阶段。
这些阶段都不外乎做着两件事：一是吸引人们来访问你的站点，并同那些你认为“有价值的访问者”建立更多的私人联系；二是打发走那些毫无价值的访问者，以缓解资源过渡利用造成的紧张局面。
在下面的文章中，我们将对这六个阶段做一简要概述，并在每一个阶段都介绍一些行之有效的手段和方法。
第一阶段：抓住他们我们把网络营销的第一个阶段称为抓住阶段。
这个阶段的目标很简单，就是吸引访问者的到来。
但是，除非你是那种通过广告来获取收益的“眼球站点”，否则你实际上并不希望所有的人都来拜访你。
比如说你想为那些有资格的客户提供商品或服务，那么你希望吸引的只是“有价值的访问者”，我们用这个字眼来称呼那些有资格的客户。
以下为你介绍三种吸引访问者的主要手段。
1．人们用来发现站点的最主要的手段是通过搜索引擎（据报道，网上的客户中有一半的人是利用搜索引擎找到他们所需要的商品的）。
你必须学会一定的技巧，使你的站点在搜索引擎的搜索结果中名列前茅。
2．另外一种经常使用的方法是通过链接交换程序，那样人们可以从一些别人站点上的链接链到你的站点上（如果你想看一看哪些人同你建立了链接，你可以试一试在Infoseek里输入下面的搜索内容棗）。
3．还有一种方法是通过网上广告，它现在很受欢迎，但是目前使用这种方法会很快失去光彩。
今天的广告模式中存在着大量的问题，但终有一天，软件性能与网络带宽可以完美的融合，那时这种方法将成为网络营销中至关重要的手段。
第二阶段：控制他们这可能是最困难的一个阶段。
一个网站考虑的应当是的访问者的种种需求，而不是对自己的产品特点和优越性的宣传。
我们的看法是：你的网站应当成为访问者的一面镜子，而不应成为公司的一部宣传片（关于这一点，可以参见以前的一篇关于这一主题的文章）。
在决定如何对你的访问者进行控制时，可以考虑一下以下的三个关键特性。
1．不同的访问者使用网站的熟练程度不同：你必须确保各个水平上的访问者都可以充分地利用你的网站。
课件：网络营销六步法
网络营销六步法主讲：冉启伟一、为什么要做网络营销？1.客户的变化；客户在变化，认知也在变化。
网民正在从互联网向移动互联网转移。
思考：您的客户到底在哪里2.营销方式的变化；3.经营的变化；二、企业网络营销的误区1.领导不够重视；没有专人负责、没有预算、没有相关机制。
2.对网络营销缺乏系统认识；3.缺乏有效的运营系统；网络营销中营销是主体，网络是工具，是载体。
网络营销六步法：策划（策划营销模式）、运营（组建营销团队）、建站（搭建营销平台）、推广（吸引营销对象）、成交（部署营销系统）、诊断（诊断营销效果）。
一、策划营销模式根据不同终端客户，策划不同营销模式。
1.谁来策划：企业负责人（高管）、营销部门的负责人、专业的网络营销公司；2.怎么策划：a.客户定位；b.产品定位；c.营销定位（目的）。
二、运营（组建营销团队）1.目标：营销的目的。
阶段性和总体要达到的目标。
2.人员：专职团队、兼职团队、托管运营。
专职团队的结构：a.一个人；b.1+1（一个管平台，一个管推广）；c.三个人（一个管平台，一个管推广，一个管互动）。
3.机制：和营销部类似的机制。
a.考核机制：确保工作效率。
b.奖惩机制：调动团队积极性。
三、建站（搭建营销平台）a.官方网站（PC、移动端）什么样的网站是好网站：1.打开速度；2.网站整体形象；3.网站的整体功能（监测、沟通……）；4.网站内容（更新频率、内容质量）5.网站对搜索引擎的友好度（SEO）6.网站的互动沟通功能（在线接待、QQ……）b.官方微博（新浪、腾讯、搜狐……）c.APP（移动应用/终端/客户端）d.百度百科（搜搜百科、互动百科）e.微信公众账号f.其他平台（电商平台、单页面……）平台打造标准：可信四、推广（吸引营销对象）1、搜索引擎推广（百度谷歌搜狗搜搜 360 必应有道即刻云搜索）做法：a、付费竞价 b、SEO优化 c、互联网工具（书生商友赛富通手动发布）2、门户平台的展示广告①、综合门户：新浪腾讯搜狐网易凤凰②、行业门户③、区域性门户、地方门户3、社交媒体广告新浪微博腾讯微博微信 QQ 朋友网人人网 MSN4、移动互联网推广：APP 无线门户手机浏览器五、成交（部署营销系统）：流量转化1、电话（固话）2、在线QQ（固定浮动）企业QQ(营销版办公版)3、在线营销系统（在线客服系统）：live800 乐语 EC客户通网站商务通TQ 53客服4、在线留言（网上留言，短信直达）5、其他方式六、诊断（诊断营销效果）1、投入与回报分析诊断①阶段性的诊断②单一平台的诊断③长周期的诊断2、建站、推广、成交的分析诊断①平台②推广效果③互动沟通3、运营人员的分析诊断（高管、负责人）优化工作流程、标准、奖惩、机制网络营销的“道”1、网络营销定位最重要2、网络营销成功的概率与老板的重视程度成正比3、网络营销必须有系统思维4、要开展网络整合营销5、移动互联网是“蓝海”6、测试、复制、加强。
王海鹰-网络营销6技
善用网络工具（博客和空间），并 善用网络工具（博客和空间），并 ）， 且要持续耕耘
我们的博客和空间是记录我们展业近况和成长状况的有力平台。我从 06年1月建立起自己的博客和空间。我的博客包括搜狐博客、新浪博 客；空间就是qq空间。 很多伙伴可能会觉得开那么多门户博客，忙得过来吗？为什么不集中 一点打理一个博客平台就好？因为客户使用哪个工具我们是没有办法 做要求的，所以我们只能尽可能地多掌握一些资源，从而让自己适应 客户。整体来说，在上述几个平台中发布的内容其实都一样，只是同 时发布而已，操作起来并不难。 从建立博客现在我就一直坚持在博客和空间里面和自己、和客户、和 朋友总结兼汇报自己的工作进程。取得的成绩、遇到的难题、心绪的 低落等等我都如实相告，因为真实、真诚、真心的交流最有意义！我 一直很感谢所有我相识和尚未相识的朋友们，给我一直以来的支持和 鼓励，让我深感自己的博客已经成了众多朋友关注和相互交流的小园 子。我有几天不更新，就要被通过各种渠道来催促了。 我把我的几个博客和空间地址公布一下，希望对大家也有所帮互助。 搜狐博客：/ 新浪博客：/why0201 qq空间：/29201216/infocenter#!app=
鹰式6技让你网络营销每月开单
首先来说一下大家能随手接触到的 网络营销最基础的各个平台：
1、善用网络工具（博客和空间），并且要持续耕 、善用网络工具（博客和空间），并且要持续耕 ）， 耘 2、QQ、MSN、E-mail、飞信等常用即时工具， 、 、 、 、飞信等常用即时工具， 实时在线 3、与时俱进，运用微博、说说加强和客户的联系 、与时俱进，运用微博、 4、依托案例、问答平台 、依托案例、问答平台——依托专业保险平台展 依托专业保险平台展 示自己 5、资源共享 、资源共享——带领组员共走网络之路 带领组员共走网络之路 6、加强功力、专业行销、诚信经营、确保成功率 、加强功力、专业行销、诚信经营、
网络整合营销入门指南123456
网络整合营销入门指南123456通过网络整合营销的实践与探索，为了便于从业者理解与交流，现归类如下：一个中心、二个基本点、三大法宝、四项原则、五大步骤、六大平台，统称：网络整合营销123456，希望同行指正并加以完善。
网络整合营销首先要树立一个中心思想：整合公众的注意力。
这是一场注意力的战争，在任何领域，对于任何产品受众接受类似信息的终端、媒体、信息内容极大丰富，信息接受时间越来越碎片化，但信息却越来越以聚焦，公众的注意力越来越分散，信息越发达，注意力却成了最稀缺的资源。
这对于企业推广来说，信息聚焦性的需求与信息传播载体的多元化之间的矛盾越来越突出。
整合公众注意力，其实是整合各种信息传播媒体、整合公众信息接受时间、整合信息传播链条的一个科学的、系统的信息工程。
网络整合营销要坚持两条轨道并行的两个基本点：基础网络营销、创意网络营销轨道上的借势与造势的两个基本立足点。
网站建设、网络硬广、搜索引擎推广、软文发布、视频制作、微博传播等都属于基础网络营销，创意网络营销是在基础网络整合营销的基础上借势中的造势，造势中的借势，而创意是开展网络整合营销的发动机及源头，例如：创意互动视频，创意图片、创意软文、网络事件营销等表现方式，这是网络整合营销的灵魂，而基础网络整合营销是网络整合营销的肉身。
网络整合营销的三大运营法宝：话题营销、事件营销、活动营销。
话题营销：主要是运用媒体的力量以及消费者的口碑，让广告主的产品或服务成为消费者谈论的话题，以达到营销的效果；事件营销：指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
活动营销：指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式。
四项基本原则：Interesting 趣味原则、Interests趋利原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。
洵磊：网络营销六大步骤策略
洵磊：企业品牌－网络整合营销的六大策略步骤在当今激烈的市场营销和品牌建设中，互联网的应用和发展已成为企业品牌营销制胜的重要因素。
对于网络营销的合理应用、配置和管理，不再只是市场专员对传媒广告的单向应用。
互联网络已经能够完全记录下消费者从认知产品、筛选产品、购买产品、产品评估等完整的购买行为路径。
所以不管是一般的整合营销，还是网络整合营销，它们传播的核心都是以消费者为中心，现如今网络整合营销尤为重要！这就对以往的传播策略思考方向和思考过程产生了重大的影响，意义其实很简单，通过使用一些网络消费者的需求所扩展的沟通方式，详细了解记录消费者的消费心理和行为动向，为企业品牌和产品建立起一种认知购买的价值。
1．从消费者的角度出发，利用网络记录消费者与潜在消费者的需求和购买行为，找出他们购买的真实原因。
在企业品牌网络整合营销中，根据企业网络平台的消费者或潜在消费者以往的购买行为，把他们分为三类：本品牌的忠诚消费群，他品牌的忠诚消费群和游离群。
然后分别了解、分析以下内容：a.这类消费者是如何从网络上认知企业产品中各种品牌的？b.他们目前购买哪种品牌？他们用哪种网络平台购买？如何使用？c.他们的生活形态如何？心理状态如何？d.他们对该类产品的态度如何？他们对正在使用的品牌态度如何？e.他们想从本类产品中得到却没有得到的需求是什么？如果有产品能满足他们的需求，他们会改变购买吗？2．考察产品，应用网络平台详细了解产品的实质与消费者的认知状况。
a.该产品的实质是怎样的？与其他品牌有何不同？b.消费者对该品牌的认知如何？他们对产品的外观、感觉、口味等印象如何？c.消费者如何评价制造该产品的企业？在了解分析以上情况的基础上，确定哪些人是该产品的潜在消费者，该产品是否适合他们的需求，由此决定企业的品牌整合营销目标与传播目标。
3．研究竞争状况，利用网络搜集竞争对手资料a.主要的竞争对手是谁？是否有其它类产品也具有竞争性即竞争？本类别产品的主要竞争品牌是谁？b.消费者对那些竞争品牌的认知如何？它们的弱点在哪里？我们可以夺取哪部分市场？c.消费者是从哪里接触到那些竞争品牌的？它们又是如何吸引消费者的？它们将来有可能怎样反击我们？4．利用网络平台寻找、确定本品牌的消费者利益，进一步加固消费者的终成品牌度。
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《解密网络营销倍增销售业绩》课程光盘介绍
【课程特色】
•乐语总裁陈爱锋老师全程授课，独创网络营销六步循环法
•全篇案例式教学，洞悉业内知名企业网络营销套路
•课程分为方法和操作两大部分，不仅传授思路和方法，更告诉你实际操作的诀窍
•
《解密网络营销倍增销售业绩》是陈爱锋老师深入分析乐语数万家企业客户案例的基础上，多年潜心研究的成果。
课程具有极强的实战指导意义，学完就能在工作当中应用，因此推出之后，立即受到众多企业家、营销负责人和创业者的热烈欢迎。
课程采用案例式教学，学习的过程中可以跟着老师的思路层层递进，逐步深入，丝毫不会觉得枯燥乏味。
整个课件就像
电影胶片一样动感很强，听课就好像看一部精彩的网络营销电影。
在职者学习网络营销，脑子会更活，眼光会更独到，此网络营销课程将助你成为企业最急需的人才。
4、大学生学网络营销更容易就业
文凭只是敲门砖，实力才是硬道理。
文凭+网络营销实战培训，轻松准确找工作。
5、创业者学网络营销更赚钱
网络营销培训，教您省钱和赚钱，充分利用互联网，更好把握网络无限商机。
6、女孩子学网络营销挺适合
本身就有市场营销的天赋，学习此网络营销课程，更能让你如虎添翼，脱颖而出，让人刮目相看。
7、站长学网络营销更上一层楼
通过网络营销培训，全方位网站运营的思路和眼光，更有效的进行网站推广，更轻松将网站价值最大化。
陈爱峰【网络营销是大势所趋】
主讲乐语总裁：陈爱锋
现为乐语总裁，乐语在线客服系统的创始人，近十年网络营销从业经验，服务数十万企
业客户，深刻了解中国企业网络营销的现状，对网络营销有独到的理解。
1.国内著名网络营销实践专家、信息安全专家
2.“网络营销六步循环法”的创始人
3.国内第一套智能网络营销工具乐语的设计者
4.中国服务业科技创新奖特等奖获得者
5.国内最大信息安全公司--天融信的创业元老、高级副总裁
6.多友公司董事长兼总裁
·“我这么忙哪有时间去学习网络营销啊？”
·“我连网络技术都不懂，怎么去学网络营销啊？”
·“安排市场人员去就可以了”
这些看法实在是大错特错。
学完陈爱锋老师《解密网络营销倍增销售业绩》培训课程，您将会明白，
网络营销重点不在网络，不在技术，而在营销本身。
只有全面把握了网络营销的思路、方法和操作技巧，您才能从战略高度，全面规划网络营销相关的组织架构、招聘合适的人员并确定相应的岗位职责、制定合理的工作流程、制定绩效考核规范。
因此，网络营销应成为新时代企业家和创业者一项核心技能，相关事宜你必须亲自出马才行。
【课程提纲】
一、方法篇：网络营销六步循环法介绍（告诉你思路和方法）
1.怎样做好网络营销整体策划……………………………………………………………………………………………………
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1、卖什么（产品定位）
（1）.如何做产品定位？
（2）.怎样提炼产品卖点？
（3）.怎样撰写详细的产品传播文案？
（4）.怎样找到嫁接产品与目标客户的“关键词”？
2.怎么卖（盈利模式定位）
（1）.你的产品适合选择什么样的盈利模式？
（2）.你的产品适合采用什么样的营销方式？
（3）.针对你的产品应该采取何种营销策略
3.卖给谁（目标客户定位）
（1）.怎样定位你的目标客户群体？
（2）.如何提炼出目标客户的特征？
（3）.研究目标客户在互联网上的分布规律？
（4）.目标客户搜索哪些“关键词”能找到你的产品？
2.怎样制作营销型网站……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………..
1.什么是营销型网站
（1）.搜索引擎喜欢什么样的网站？
（2）.用户喜欢什么样的网站？
2.怎样制作营销型网站
（1）.如何分析受众群体？
（2）.怎样准备网站素材？
（3）.如何设计网站结构？
（4）.如何设计分流页面？
（5）.如何设计成交页面？
（6）.如何组装你的网站？
3.怎样获得高品质的流量…………………………………………………………………………………………………………
1.互联网流量的起源
（1）.互联网流量的定义
（2）.互联网流量从哪里来、到哪里去
（3）.互联网流量的流动规律
（4）.互联网流量的分布规律
2.获得互联网流量的主要方法
（1）.怎样获得更多直接访问的流量
（2）.怎样花更少的钱从搜索引擎买到更多的关键词流量
（3）.怎样从搜索引擎获得更多自然排名流量
4.怎样精细化管理网站流量………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………..
1、客户在网站购买产品的心理与成交过程分析？
2、怎样实时监测网站客人的浏览情况？
3、怎样识别客人本次来访的目的与需求？
4、怎样选择最佳的营销时机发出合适的营销指令？
5、怎样快速拿到客人的联系方式和需求信息？
6、怎样跟进线索促成快速成单？
5.怎样分析网络营销效果…………………………………………………………………………………………………………
1、衡量网络营销效果的指标有哪些？
2、怎样理解乐语实时生成的网络营销漏斗图？
3、怎样快速找到营销效果不好的根本原因？
4、怎样提高对话点击率？
5、怎样提高接通率？
6、怎样提高挖掘率？
7、怎样提高成交率？
6.怎样诊断网络营销过程…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………..
1、怎样透彻分析乐语提供的网络营销原始数据？
2、哪些流量来了之后就走了，没有任何转化？问题在哪里？
3、哪些流量已经转化为主动点击量，但是没有转化为咨询量？
4、哪些流量已经转化为邀请量，但是没有转化为咨询量？
5、哪些流量已经转化为咨询量，但是没有转化为名片量？
二、（操作篇）如何构建你的网络营销运营系统（告诉你如何去做）
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1.人员配置与岗位要求……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………….............................
1.咨询主管（要求与职责）
2.在线咨询师（要求与职责）
3.营销顾问（要求与职责）
..................................
2.组织形式与结构……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………..................................
1.日访问量在500独立访客以下的网站如何配置人员（1+1+1模式）
2.日访问量在500独立访客以上的网站如何配置人员（1+2+4模式）
3.需要安排节假日值班的网站如何配置人员（1+3+4模式）
………………………………………………………………………………………………………………..
3.流程与话术设置………………………………………………………………………………………………………………
1.咨询主管如何定义并抓好关键控制点
2.咨询师与营销顾问如何配合效率最高
4.营销工具的选择与初始化……………………………………………………………………………………………………
1.用400电话替换网站的公司总机号码帮你获得更多来电
2.选择一款来电管理工具帮你记录所有来电并且对来电进行录音
3.选择乐语智能网络营销工具帮你精细化管理与转化流量
（1）.设计你自己的乐语探头帮你获得更好的企业形象和更多的主动点击
（2）.在哪些地方部署乐语探头可以获得更多的主动点击？（网站页面、邮件模板、博客、广告页面、应用系统）（3）.怎样在一个页面里面部署多个探头获得更多的主动点击
（4）.为咨询师统一设置标准的自动回复语和常用语
（5）.为咨询师配置相应的业务知识库帮助咨询师提高工作效率和准确性
（6）.设定你要的客人名片字段为咨询师指明沟通方向
（7）.设定咨询师与营销顾问内部沟通与协作的流程
（8）.在你的关键页面里面增加乐语探头并采集客人填写的表单信息
（9）.咨询主管如何实时监控并干预咨询师的对话过程
（10）.选择一款CRM工具帮你对网站拿到的线索进行精细化的管理
（11）.选择一款智能竞价工具帮你自动优化和调整推广账户
5.绩效考核体系的制定…………………………………………………………………………………………………………
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1、咨询部奖金池的设定原则
2、咨询师岗位奖金池的设定原则
3、营销顾问奖金池的设定原则
4、咨询师的KPI考核指标与奖金核算
5、营销顾问的KPI考核指标与奖金核算
【学员感言】。