楼道分线盒使用规范
配线箱安全操作规程
配线箱安全操作规程配线箱是一种用于将电源线连接到不同的电气设备上的装置，它的正确使用和维护对于电气设备的正常运行以及人身安全都非常重要。
为了保障人们的生命财产安全，特制定以下配线箱安全操作规程。
一、使用前的准备1. 确保工作环境清洁整齐，无干扰物。
不得在配线箱周围堆放易燃、易爆物品。
2. 检查配线箱是否处于完好无损的状态，如有任何破损或异常现象，应立即停止使用，并通知有关部门进行修复。
3. 在使用配线箱前，应了解每个电器设备的功率、电流和电压要求，确保其不会超过配线箱的额定负荷。
4. 在使用前应仔细阅读配线箱的使用说明书，了解其使用方法和注意事项。
二、正确操作配线箱1. 定期检查和清理配线箱，确保其内部没有杂物或积水，并确保配线箱的密封性良好。
2. 在开启或关闭配线箱的面板时，应确保配电源已经切断，并使用正确的工具打开面板，保持手指远离开关和连接器。
3. 在使用多个插座时，不要超负荷使用，以免超出配线箱额定电流。
4. 禁止在配线箱的周围堆放杂物，避免堵塞通风孔，防止过热导致火灾。
5. 配线箱的插座应定期检查，如果有插孔松动或电线外露的情况，应立即停止使用，并通知维修人员。
6. 配线箱内的电线应整齐、固定，避免电线交叉或纠缠，以免造成短路或火灾。
7. 使用配线箱时应避免在雨天或潮湿的地方使用，在湿润环境中使用时，应使用带有防护功能的插座。
8. 配线箱的空开开关应在使用前和使用后进行检查，确保其可靠性和灵敏度。
9. 不得在配线箱内存放易燃、易爆物品，以免发生意外。
三、紧急情况下的应对措施1. 在配线箱发生火灾时，应立即切断电源，并迅速通知消防部门。
2. 在配线箱产生异味、冒烟或发生其他异常时，应立即切断电源，并通知维修人员进行检修。
3. 在配线箱发生漏电的情况下，应立即切断电源，并使用安全绝缘工具进行维修。
4. 在紧急情况下，如果需要迅速切断配线箱电源，但无法接近配线箱时，可使用绝缘工具将电源线切断。
小区装修管理规定
《小区装饰管理规定》为了加强小区装饰装饰管理和督查，保障房子本体和公用设施设施的正常使用，功能及房子外观一致，保护公共安全和全体业主的合法权益，依照建设部《住处室内装饰装饰管理方法》、《临时管理规约》的有关条款，特制定本规定。
一、装饰管理流程（一）装饰申请1.装饰房子的业主持业主身份证等有效证件原件；到物业管理企业申请登记。
2.同时业主还需签署《装饰装饰管理服务协议》；原则上不一样意装饰人员过夜，如装饰单位施工人员确需过夜在装饰房内的，业主还需签署《装饰人员过夜人员担保书》。
3.业主会同装饰施工单位负责人备齐以下装饰申报资料办理登记：（1）填写好的《装饰申请表》及《施工人员出入证登记表》；（二）装饰办证、缴费1.由业主和装饰负责人到物业管理企业交各项装饰管理花销（详见《装饰收费项目及缴纳标准》）。
2.在装饰过程中，若需要增加施工人员，必定由装饰单位负责人亲自来物业服务中心填表缴费，办理人员增补手续，其他人员一律不予办理。
（三）装饰看守在装饰施工过程中，物业服务中心有权进行检查，纠正违章，对违犯装饰规定者，物业服务中心将酌情对施工单位有关人员赏赐处分，对违章情节严重的取消在小区的装饰资格。
（四）装饰查收1．装饰竣工后，由业主（业主代理人）到物业管理中心申请查收。
2．除此查收经过之日起三个月内，物业服务中心安排复查，经过复查仍未发现渗、漏、堵、破坏等情况，业主（业主代理人）装饰单位负责人凭装饰保证金收据到物业服务中心办理退、领装饰保证金手续。
附 1：装饰流程表示图装饰申报1.业主持业主身份证或单位营业执照（装饰单位）等有效证件原件到物业服务中心领取《装饰申请表》、《施工人员出入证登记表》，按表填写；同装饰施工单位负责人备齐上述装饰申报资想到客服中心办理申报手续。
2.业主签署《装饰承诺书》、《装饰装饰管理服务协议》、《装饰人员过夜人员担保书》；装饰单位签署《装饰单位施工安全责任书》。
3.客服中心将安排人员会同业主、装饰施工单位对户内二次验房（闭水试验、宽带、有线电视、电话、室内对讲），签署《通水通电试验单》。
接线盒规定
1.接线盒是电气配管线路中管线长度.管线弯头超过规范规定的距离和弯头个数时以及管
路有分支时,所必须设置的过路过渡盒,管线配到负荷终端是预留的盒,都是接线盒;其作用是方便穿线,分线和过渡接线;
2.开关盒、插座厎盒、灯具盒都是这三种安装时的终端厎盒,是安装开关、插座灯具时安装固定面板以及在盒内接线用的;
3.接线盒和开关盒无论是金属盒还是PVC塑料盒,目前在安装工程中普遍采用的为H86型盒,既盒面宽86mm,盒深有不等H86S50、H86S60、H86S70、H86S80,还有146HS50、146HS60;
4.管线线路较长时,宜适当加装接线盒;直线部分不超过30m,一个弯不超过20m,二个弯不
超过15m,三个弯不超过8m;
接线盒是关联的,要单独计算的;一个单位工程电气安装的所有接线盒的工程量=灯具数量+开关数量+插座数量+中间过路接线盒的数量;补充回答：按照全国统一安装定额工程量计算规则和建筑电气工程施工质量验收规范GB50303——2002的规定当导线超过30米,中间没弯曲,当导线超过20米,中间1个弯曲,当导线超过15米,中间2个弯曲,当导线超过8米,中间3个弯曲,均需设置接线盒;。
中国联通宽带业务入户装维操作和服务规范.
中国联通宽带业务入户装维操作及服务规范中国联合网络通信有限公司二零一三年六月目录前言 (3)第一章总则 (4)第二章入户装维操作规范 (4)第一节基本要求 (4)第二节 xDSL接入方式 (5)第三节 LAN接入方式 (8)第四节 FTTH接入方式 (8)第五节安全操作要求 (12)第三章入户装维服务规范 (13)第一节素质及仪容仪表要求 (13)第二节行为要求 (14)第三节入户服务语言规范示例 (16)前言随着中国联通“宽带普及提速工程”的推进，提高宽带入户装维服务水平已成为增强公司竞争力的重要举措，为深入落实宽带服务承诺，持续提升宽带服务质量和客户感知，保障集团宽带业务发展，特制定本规范。
本规范明确了公众宽带业务在客户端入户装维时的施工操作和装维人员服务行为的具体要求，各省应根据本省的实际情况，以本规范为基准，制定完善实施细则，确保各项要求的有效执行。
本规范的解释和修改权属中国联合网络通信有限公司网络分公司运行维护部。
第一章总则1.1 本规范适用范围本规范适用于中国联通公众客户有线接入终端的装机、拆机、移机、修障等服务保障工作。
目前宽带业务在客户端涉及的入户作业主要有：引入线路敷设、客户端终端设备安装、开通调测及客户现场指导、故障处理。
1.2 入户装维工作范围(1) 对于铜缆接入（含PON＋xDSL/LAN），客户端装维服务人员的工作范围包括最后一个分线盒/LAN交换机到用户端的线缆及设施的安装和维护以及交接箱跳线。
(2) 对于FTTH 光缆接入，客户端装维服务人员的工作范围原则上包括最后一个光分纤盒到用户端的线缆及设施的安装和维护。
第二章入户装维操作规范第一节基本要求2.1.1 在客户端设备安装时，要尽可能满足客户的合理要求，包括终端的安装位置，网线、电话线、电源线的布放等，当客户的要求可能影响到业务质量或存在安全隐患时，应向客户做出详尽的说明并给出合理建议。
2.1.2 基于铜缆的传统业务装维人员应携带的工器具：打线刀、电钻、榔头、剥线器具、螺丝刀、语音分离器、铜线钉固卡扣、RJ45和RJ11接头及压线钳、对线器、xDSL测试仪、万用表、笔记本电脑等。
下户线整治规范要求
怀化市电信分公司线路下户线维护管理办法（试行）第一章总则第一条为明确线路下户线的维护及管理职责，提高线路下户线维护质量，管理好下户线资源，特制定本办法。
第二条本办法所指的线路下户线包括从分线盒引出的用户皮线以及从楼道交换机引出的宽带五类线。
第三条线路下户线维护和管理的基本任务（一）预防线路下户线障碍；尽快排除障碍，减少障碍发生率。
（二）做好线路下户线预留预埋档案资料的管理，确保资料完整、准确，提高资源利用率。
第二章维护组织第四条组织架构与职责(一) 线路下户线维护管理在市公司网络保障部的统一安排和监督下，由资源调配中心、公众客户部（含电话营维服务中心、数据营维服务中心）直接进行维护管理。
(二)网络保障部负责线路下户线维护规程和规范的制订，以及线路下户线运行质量的监督管理。
主要职责是：1.贯彻执行上级下达的有关线路下户线维护方面的方针、政策和各项规章制度，贯彻落实全程全网业务领导及维护管理责任制，组织制定线路下户线维护规程实施细则，并监督检查执行情况。
2.掌握全公司线路下户线的质量情况，组织相关部门，定期分析总结线路下户线运行质量情况，针对存在的问题，采取改进措施，保持线路下户线运行完好。
3.建立质量监督检查体系，定期对线路下户线维护质量进行监督检查，发现问题，及时采取措施解决。
4.审定线路下户线整治和改造计划，并检查实施情况。
(三)公众客户部负责市内线路下户线维护管理，其主要职责是：1. 监督检查各下户线维护单位日常维修作业计划完成情况，定期进行质量监督检查和质量统计分析。
向网络保障部提供对线路下户线维护部门的考核依据。
2.组织制定线路下户线整治方案，经批准后组织相关单位实施。
3.负责组织线路下户线整治工作的验收工作。
4、负责已完工验收的预留预埋下户线的管理。
5、负责下户线的日常维护检查，发现被异常使用应及时向市场拓展部汇报。
（四）电话营维服务中心负责线路下户线（皮线部分）的直接维护，其主要职责是：1.贯彻执行上级制定的相关规章制度，结合实际编制线路下户线维护的实施细则、维护工作流程。
小区装修管理规定
《小区装修管理规定》为了加强小区装饰装修管理和监督，保障房屋本体和公用设施设备的正常使用，功能及房屋外观统一，维护公共安全和全体业主的合法权益，根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、《临时管理规约》的有关条款，特制定本规定。
一、装修管理流程（一）装修申请1.装修房屋的业主持业主身份证等有效证件原件；到物业管理公司申请登记。
2.同时业主还需签署《装饰装修管理服务协议》；原则上不允许装修人员留宿，如装修单位施工人员确需留宿在装修房内的，业主还需签署《装修人员留宿人员担保书》。
3.业主会同装修施工单位负责人备齐如下装修申报材料办理登记：（1）填写好的《装修申请表》及《施工人员出入证登记表》；（二）装修办证、缴费1.由业主和装修负责人到物业管理公司交各项装修管理费用（详见《装修收费项目及缴纳标准》）。
2.在装修过程中，若需要增加施工人员，必须由装修单位负责人亲自来物业服务中心填表缴费，办理人员增补手续，其他人员一律不予办理。
（三）装修监管在装修施工过程中，物业服务中心有权进行检查，纠正违章，对违反装修规定者，物业服务中心将酌情对施工单位有关人员给予处罚，对违章情节严重的取消在小区的装修资格。
（四）装修验收1．装修竣工后，由业主（业主代理人）到物业管理中心申请验收。
2．除此验收通过之日起三个月内，物业服务中心安排复查，通过复查仍未发现渗、漏、堵、损坏等情况，业主（业主代理人）装修单位负责人凭装修保证金收据到物业服务中心办理退、领装修保证金手续。
附1：装修流程示意图。
2.卫生间的装修注意事项1）装修前需提前三天做闭水、通水实验；装修完毕结束时。
业主需要求装修施工单位做闭水。
通水试验以防止隐蔽性质量隐患。
2）装修卫生间时，应注意先施工地面，再施工墙面，以保护地面防水层。
3）暗埋管道的铺设，严禁破坏防水层（平面、立面）如如因剔槽而引发的漏水问题，由业主自行承担。
4）请勿损坏防水层，因为卫生间地面下层已做防水，建议铺装前最好将卫生间地面再做一次防水处理。
楼道机箱线缆及设备安装维护规范
楼道机箱线缆及设备安装维护规范验收标准：机箱整改按照以下标准一次性完成。
1：机箱编号及物理地址准确性。
2：设备各项信息准确性。
（设备型号，资产码，序列号）3：用户信息准确性。
4：级联关系的准确性。
（上下级级联关系）5：信息采集移交单。
（包含以上4点信息）改造区域在线用户通知流程：服务站在改造前一天电话通知改造受影响楼栋用户并在该楼栋粘贴改造通知，通知必须包含预计改造时间段，并留下公司及改造人员服务电话。
改造组人员当值改造区域网络恢复工作。
改造完成验收后第二天交接该片区运维人员，运维人员接手后的新增及运维必须按照标准工作，交接后的机箱由该片区运维人员承担全责。
一、楼道机箱的样式目前武汉楼道机箱样式主要有以下几种：(a) (b)(c)(d)(e)还有合建项目的一些箱子型号没有整理进来。
二、机箱进线及设备的安装维护通则1、机箱的安装位置及安全标准：机箱的安装位置必须要充分考虑安全因素，及对于设备的安全，接电的安全，日后维护的安全，要根据地理位置选择避风雨的地方，如果被迫安装在室外露天，必须要求做好防雨措施；进入机箱的电源线缆必须套管，并在机箱附近固定住，避免因风摇摆、摩擦引发事故；机箱周边应没有高压线或者其他威胁维护人员安全的情形。
机箱内的设备运行时间长后，会产生噪音，机箱的安装还必须充分考虑对周边住户的影响，避免因扰民被投诉或被迫迁改。
存放有设备的机箱必须关门上锁。
对于机箱固定异常，门、锁损坏，要及时修理或更换。
如有难度的上报公司资产管理部协助处理。
对于机箱设备出现过偷盗情形的，必须对机箱进行额外加固，添加挂锁。
开启机箱门时，必须轻拉，避免机箱内的设备散落，造成尾纤拉挂受损；关闭机箱门时，要确认设备固定好，尾纤处理好，并轻关门，避免尾纤和设备线路受损。
按照要求对机箱的进线孔进行封闭或遮挡，避免虫鼠和雨水进入机箱，造成设备和线路的损坏。
为了便于e、d类机箱放置设备，资产部将定制H型支架，便于放置和固定设备。
2022年移动家客装维理论考试题库汇总-下(简答题)
2022年移动家客装维理论考试题库汇总一下简答题1.装维服务中心服务内容包括哪些答案：1、WIFI信号检测2、光猫LAN1LAN2 口标签贴3、布线规范检查4、用户端光衰测试5、粘贴光猫贴6、网速测试2.私网IP地址范围？答案:10. 0. 0. , 0-10. 255. 255. 255, 172. 16. 0. 0-172. 31.255. 255, 192. 168. 1.0-192. 168. 255. 2553.维护人员应遵守上门实施标准十步法是？答案：上门之前需预约、入室之后需沟通、现场实施需谨慎、综合布线需规范、安全规范需遵守、实施完毕需认证、准确无误建档案、指导用户很关键、结束莫忘再提醒、清理现场显素质4.日常巡检规范中分纤箱巡检内容包括？答案：1）检查分纤盒出盒光缆是否吊牌齐全。
2）检查尾纤和皮线光缆是否严格按照光分配箱规定的走向布放，要求排列整齐，将冷接子和多余的尾纤和皮线光缆有序地盘绕和固定在熔接盘中。
3）检查分纤盒内皮线光缆上是否做好用户标签。
5.宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程答案：（1）、工单阅读，仔细阅读工单，了解用户业务类型（宽带业务、语音业务），用户地址，0BD端子号、分纤箱端子号等（2）、领取并检查0NT设备，领取0NT后需要对0NT设备清单和状态进行检查，按清单检查配件（包括0NT 及其附带电源）是否齐全,并记录SN码信息。
（3）、光交箱、配纤箱跳纤，对于采用一级分光方式的小区还需要在光交箱或配纤箱将楼道对应的光纤跳至指定的分光器端口。
（4）、用户皮线光缆布放接头制作（5）、光功率测试（6）、安装、检查ONT工作状态（7）、业务开通测试（8）、业务确认与交付6,请简述十步法中“结束莫忘再提醒”内容？答案：（1）提醒用户保存好账户及密码信息。
（2）提醒用户安装正版的防火墙和杀毒软件，并及时上网升级更新病毒库。
（3）对于使用无线路由器的，提醒用户在不使用网络时断开无线路由器的电源，因为无线路由器始终是在线的，以免造成计时套餐超时的情况等。
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楼道分线盒使用规范
1.用户线路需要通过上方线卡槽进入线盒内，然后使用线卡固定。
2.用户线路熔接尾纤不宜过长，简单盘绕后使用胶布固定在盒内。
3.用户线路熔接后的热塑管统一固定在分线盒内的管槽中。
4.熔纤完成后用户线路要预留的光皮线要整齐盘绕使用扎带固定在
楼道分线盒上方。
卡槽安装后
需要固定牢
固
热塑管固定
在插槽内
熔接尾纤盘绕固
定在盒内
5. 由于公司光纤入户采用四芯光缆入楼，可能出现楼门安装用户超过四户的情况。
对于这种情况需要在楼道加增一分四分光器，改为二级分光的形式。
具体需要可以在楼道分线盒内加增一分四分光，使用胶布固定在分线盒盒盖内侧（如分线盒内线路较多，为避免线路混乱，
可在原有分线盒旁增加新的分线盒），使用原有四芯光缆中的一芯连接分光器进线，在使用四芯光缆中一芯对应的汇接箱端连接一分八分光器中的一芯，测试光衰正常后方可正常使用。
使用二级分光，把
一分四分光器使用
胶带固定在分线盒
内侧
6.为避免在安装维护过程中造成用户尾纤折断情况发生，需要在尾纤熔接部分加套塑料软管进行保护后盘绕在分线盒内。
使用塑料软管保护熔
接后光纤热塑管部分，
并用胶带固定两端尾
纤。