时代光华-成为上司左右手的标准答案
上司的左右手培训资料
第一讲困境（上）困境的原因（一）人性管理学A、B、C理论人性管理学A理论：几乎在任何情况下，每个人总是想以尽可能低的成本去获取尽可能多的个人利益。
人性管理学B理论：要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益，同时必须采取措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益。
人性管理学C理论：个人可持续的最大利益只能来自于为他人创造利益的行为中；个人的成本付出与个人的利益所得之间成正比，但总存在时间滞延。
A理论揭示了“人性本恶”，也揭示了人类活动，特别是市场活动中的那只“无形的手”可以使单个人或单个组织充满活力，是整个组织充满活力的基础。
B理论告诉管理者必须用“有形的手”去维持公共秩序，必须防止不合理、低成本的“欺骗”行为，必须保护公共利益，这是整个组织有序地、长期地充满活力的保证。
C理论指出，世界总是对立统一的，恶始善终；人们必须为善，修炼自己的高尚品德。
在实际组织管理中，人们必须用以下原则对待A、B、C理论：A理论：需要尊重，需要管理，不能漠视B理论：需要勇气，需要智慧，不能幻想C理论：需要教育，需要修炼，需要痛苦，需要领悟，不能苛求不尊重A理论，不应用B理论，而是一味地要求人们按照C理论去奉献是违反人性的，其结果是整个组织的效率低下。
（二）其实，我们也有一些无奈：选择或改变环境，要么被环境改变好多人埋怨命运不公，，却根本不知道如何掌控命运。
命运就是当机会来临时，你是否能抓住机会。
俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”，这句话不无道理。
你所处的环境，你所交往的人群，将会产生一种强大的磁场，影响着你的思维和行为方式。
而你的思维和行为方式将决定着你未来的命运。
同样，如果你的磁场足够大，也可以影响你周围的环境。
但一个人的磁场要影响一群人，需要具备正确的心态、足够的知识、能力和定力。
人是环境的产物，很难直接通过改变自己来超越自我，进而影响环境。
掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：你想成为什么样的人，就加入什么样的环境。
时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案
时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案第一篇：时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案领导者的角色定位与认知课后测试测试成绩：100分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.在决定人生成败的八项能力中，最核心的两项是：√ A终身学习能力和职业化生存能力 B经营人际关系的能力和高效沟通的能力 C做出正确选择的能力和解决问题的能力 D整合资源的能力和为人处世的能力正确答案： A2.下列选项中，对“世界变平了”的描述错误的是：√ A权威化的时代到来B透明度越来越高C信息获取渠道广D价值观多元化正确答案： A3.下列选项中，属于领导者的非职务影响力的是：√ A奖赏权力B惩罚权力C法律权力D专家权力正确答案： D4.下列关于领导者“六气”修炼的表述，属于“静气”的是：A懂得控制自我欲望，驾驭自我的心性 B有自己的原则和立场√D要胸怀宽大，舍得付出正确答案： A5.“我知道我不知道什么”的意识能力指的是：√ABCD表意识中的竞争能力表意识中的无能为力潜意识的无能为力潜意识的竞争能力正确答案： B6.在意识与潜意识的联动中，“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是：√ ABCD表意识中的竞争能力表意识中的无能为力潜意识的无能为力潜意识的竞争能力正确答案： D7.感悟型学习法有四个步骤，其中不包括：√ABCD用心觉察用心发现用心自我精进用心采取行动正确答案： D8.拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属完成组织目标、实现个人目标的行为过程是指：√AB领导管理D领导魅力正确答案： A9.管理是管事加理人，理人有三个方向，其中“调试”的主要内容是：√ A员工的目标B员工的计划C员工的心态D员工的情绪正确答案： D10.下列领导技能中，属于先天因素的是：√A高效沟通能力B激励组织能力C应变能力D学习创新能力正确答案： B11.卓越领导力开发与训练的模型有三个维度，其中不包括：A领导权力B领导特质C领导能力D领导效能正确答案： A12.领导的三重内涵不包括：√A责任B权力√D服务正确答案： C判断题13.领袖和领导是有区别的，领袖是极具人格魅力的领导者。
时代光华课后答案如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道
时代光华课后答案如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道1、对于企业的中层干部来讲，首先要解决的问题是理清楚（）方面的问题（10 分）A 角色定位与认知B 团队与部属管理C 时间与计划管理D 绩效提升正确答案:A2、管理者要想提高管理水平领导艺术，最大的难题在于（）（10 分）A 破除以往习惯B 突破自己的思维局限性C 环境的限制D 自身的不努力正确答案:B3、support部门的人难以有效的去推进工作，通常问题出在（10 分）A 自身专业度不够B 其他部门的阻力C 领导的不重视D 忽视了人际沟通的价值正确答案:D4、管理的时候当你面对间接下属的时候，应该秉持的思想是（10 分）A 道家思想B 儒家思想C 法家思想D 佛家思想正确答案:A5、职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”，这样的做法体现的是（）（10 分）A 道家思想B 儒家思想C 法家思想正确答案:B6、面对直接下属的时候，应该秉持的思想是（10 分）A 道家思想B 儒家思想C 法家思想正确答案:C7、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的（10 分）A 基层管理者B 中层管理者C 高层与老板正确答案:C多选题1、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为（10 分）A 登高望远B 顺应潮流C 要识实事D 刻苦努力正确答案:A B C判断题1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。
该说法（10 分）A 正确B 错误正确答案:正确2、高层在第一线板起面孔训导员工，可以使得领导威信提高。
该说法（10分）A 正确B 错误正确答案:错误。
时代光华新领导力试卷答案[精选合集]
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时代光华新领导力试卷答案[精选合集]第一篇：时代光华新领导力试卷答案学习课程：新领导力单选题1.每一个层次的人都有各自适合的教材，高层学：回答：正确1.A2.B3.C4.D 执行力推行力学习力领导力2.整合内外部资源的能力是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 组织力领导力决断力推行力3.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D 感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合4.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：回答：正确1.A2.B3.C4.D 锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分5.在世界500强企业中，有一些榜样是经常被树立的，包括：爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。
这些榜样中被树立得最多的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠实诚信的榜样创新改革的榜样乐于助人的榜样爱岗敬业的榜样6.物质激励包括奖金、股权、福利、工资，它们的激励功能完全不同。
其中工资解决的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 做得好不好的问题做与不做的问题做得稳或不稳的问题工作时间的长短问题7.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是：1.A2.B3.C4.D 领导女性性格的人采购员经理助理8.员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即：回答：正确1.A2.B3.C4.D 耳闻目染心领神会身体力行言传身教9.每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学：回答：正确1.A 执行力2.B3.C4.D 学习力领导力推行力10.作为领导，首先能掌控自己，才能继而掌控世界。
掌控自我的前提是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 借用他人的资源提高自身修养严格的工作制度控制自己的欲望11.领导人才模型是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 感召力五分、操作力四分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分12.不同的职位职业疲劳期出现的时间不同，平均来说，一个职业疲劳的周期为：回答：正确1.A2.B3.C4.D 每一年每两年每三年不确定13.新员工到公司后，首先要培养员工的：回答：正确1.A2.B3.C 品牌能力意志4.D 兴趣14.与企业效益相关度更强的是员工的：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠诚度激励度满意度敬业度15.管住新员工的是纪律，管住老员工的是：1.A2.B3.C4.D 企业文化工作习惯规章制度激励机制第二篇：新领导力时代光华满分试卷课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：新领导力单选题1.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合回答：正确2.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：1.A2.B3.C4.D锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分回答：正确3.生产作业型人才模型是：1.A2.B3.C4.D操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分感召力五分、操作力四分5.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。
时代光华-中层制胜满分标准答案
时代光华-中层制胜满分答案作者: 日期: 21.技术骨干被提拔到领导岗位后，做不好工作的原因不包括1.专业知识不够优秀2.缺乏管理职业意识3.缺乏必备的管理职业素养4.领导岗位对工作者的要求比较高正确2.既要学会放松自己，减轻他人压力，也要学会尊重认同，懂得谦让礼仪，这种提升方式是针对哪种性格类型提出的1.温和耐心型2.力量支配型3.完美分析型4.活跃表达型正确3.作者认为指挥工作、不懂合作的人在企业里得不到别人的尊重。
中层领导学会相互合作, 必须掌握六个字，分别是1.忘我、忘名、忘权2.忘我、忘权、忘利3.忘我、忘名、忘利4.忘权、忘名、忘利正确正确5.中层管理者缓解自身压力的合理方法不包括正确 8.建立良好习惯有四个阶段，最后一个阶段是'^1 C 全力以赴就能成功 「 D 在竞争中要小心敌人的陷阱4.1. 以 A 有意识的坏习惯阶段2. B 有意识的好习惯阶段1. 将任务转移给下属2. 保持均衡的营养3. ■'1 参加各种活动4.向可信的人倾诉 正确6.中层领导必备的职业修炼不包括1. 提高道德水平2. 缓解自身压力3. 端正工作心态4. 改善自身外貌正确7.中层领导必须具备的心态有1. 豁达大度，归因于外2. 解压解脱, 光明思维3. 悲观消极, 不求进取4.永不满足, 不知感恩正确9.中层领导为人亲和需要做到四个同步”，其中包括正确'^1 C 无意识的好习惯阶段匚 D 无意识的坏习惯阶段 4. 1. 情绪同步、语言同步、生活作息同步、 观念同步2. 情绪同步、生活作息同步、观念同步、 生理状态同步3. ■'1 观念同步、语言同步、 生活作息同步、 生理状态同步4.情绪同步、语言同步、 生理状态同步、 观念同步 10.马云说过:伟大是熬出来的。
”告诫中层领导者的道理是 1. 善于合作2. 积极主动3. 忠诚敬业4. 换位思考正确11.中层管理者需要摆脱不良情绪不包括1. 驾驭愤怒2. 克服紧张3. 避免急躁4. 抑制兴奋正确12.当压力不足或者过剩的时候，会充满困扰或者感到焦虑，人就会变得消极或者低沉，这 是测试压力适宜度中什么的变化1. L--A 身体正确13.中层领导可以倾诉自己的压力，所选择的倾诉对象包括志趣相投的人 正确14.被问及业绩不好的原因时，会对业绩提升有帮助的回答有广告费用太高 正确15. 东北有很多人表演小品和二人转，而且水平都很高，却只有赵本山的表演享誉全中国,真正原因在于:赵本山出道早3. 小沈阳等徒弟水平高4. 赵本山培养了明星团队 4.1.自己信任，但是并不信任自己的人 2.3. 信任自己，但是自己并不信任的人4.关心自己，且态度偏向自己的人1.竞争对手太厉害 2.3. 市场竞争太激烈4.自己没有全力以赴1.赵本山外形特殊 2.C 思维E D 情感。
如何做好上司的左右手
2015.7.15
提纲
一、个人定位； 二、工作动力； 三、学会跟随； 四、行为分析；
如何做好上司的左右手
一、个人定位
1、角色;（没有不是的公司、只有不是的员工）
2、位置;（为什么别人会比我成功更快、进步更明显）
如何做好上司的左右手
A：几乎在任何情况下，每个人都是想以尽可能低的成本， 去获取尽快可能多的个人利益！（企业已如此）
第一、首要任务：
每个人都是跟随者，没有人能在组织中为所欲 为、不受限制，无论组织有多高，他必须对一个更 高的权威负责； 跟随者的首要任务就是别人说什么就做什么， 他们在工作中被要求放弃独立性，一心一意地投身 于自己所加入的机构价值观的实践；
如何做好上司的左右手
• 第二、本能地服从命令： • A：新生必须学会服从命令，专心地听，本能地服
如何做好上司的左右手
如何做好上司的左右手
如何做好上司的左右手
如何做好上司的左右手
谢谢！
如何做好上司的左右手
B：为达到自我和平衡点，我们可以付出的事情或工作有哪
些？
如何做好上司的左右手
C：黄金定律： 已所不欲，勿施于人； 已所欲，施于人；
如何做好上司的左右手
二、工作动力；
如何做好上司的左右手
1、事业与工作动机: 生活动机决定工作态度 工作态度决定行为方式
如何做好上司的左右手
2、建立与畅通的上下级关系；
• B：学会与不公平共存。生活中其实并不都是公平的，学 会在不公平的环境中努力生存与工作； • C：无论客观条件如何，别人希望你能实践你的承诺；
如何做好上司的左右手
第三、做好中间人： A：中层人员必须做到同时与上级下级同时尽 忠，也同时要对自己领导的群体所属尽忠； B：如果不同意上级的命令，应个别表达意见 和想法，这是一个中层领导的职责和义务，如 果上级拒绝改变命令，就应公开支持上级的最 终决定，并尽力使上级的命令得以成功执行；
成为上司左右手的标准及测试答案
学习导航通过学习本课程，你将能够：●明确如何完成下属份内的工作；●学会制定行动计划；●掌握激励团队的方法；●了解交出结果后的后续工作。
成为上司左右手的标准一、标准一：知道什么时候该做什么事从某种意义上讲，帮助上司成功就是帮助自己成功。
成熟优秀的下属，应该知道在合适的时候做合适的事情。
图1是下属工作的五个层次：图1 下属工作的五个层次1.制定计划“凡事预则立，不预则废”，计划会对工作效果产生深刻的影响，事前制定工作计划，有助于取得成功。
下属要学会制定计划，防止被动和无目的地工作。
制定计划的意义制定计划主要有以下几方面的意义：第一，计划是实现目标的蓝图，目标与步骤较为明确的计划，使工作过程有条不紊。
第二，制定计划有助于克服惰性，促使个人排除困难和干扰，按照计划完成任务。
第三，坚持执行计划，可以磨练意志力，有助于个人的提升和自信心的培养。
第四，按照计划开展工作，能使工作节奏分明，有助于形成良好的工作习惯。
第五，合理的计划安排，能够提高工作效率，减少时间浪费。
制定计划的注意事项在制定计划时，应注意考虑到以下几点问题：考虑全面。
科学的计划应考虑劳逸结合，兼顾各个方面。
长远计划和短期安排。
长远计划，是明确工作目标、进行大致安排的依据，不需过于具体；短期安排，是具体的行动计划，尽量具体到每周、每天，以保长远计划的逐步完成。
两者相互影响，缺一不可。
常规工作时间和自由工作时间。
常规工作时间，是指公司规定的工作时间，主要用来完成上级布置的工作任务；自由工作时间，是指除常规工作时间以外的、可自由支配的时间，主要用于弥补工作中欠缺的知识，提高专业优势，或进行深入钻研等。
自由工作时间的安排是制定计划的重点。
合理利用自由工作时间，对工作的完成和个人成长有很大益处。
下属应提高常规工作时间的利用效率，增加和正确利用自由工作时间，掌握工作主动权。
抓住重点工作。
由于工作时间和精力的有限性，抓住工作重点尤为重要。
工作重点包括两方面内容，一是工作中的弱项，二是知识体系中的重点内容。
《如何成为上司左右手》大纲
课程大纲第一讲：在职场中为什么会遇到困境？1、职场中的困境2、与上司合作的最大的障碍3、愤怒解决不了问题，无论我们多么愤怒，上司都将一直存在下去4、我们愤怒的来源A．工作本身就是一种苦难B．人心中的欲望即是痛苦的来源C．每个人都能根除痛苦D．掌握停止烦恼的方法5、为什么我们经常被别人所控制？A．你本身你自己，你是为他人而活着、煎熬着B．他人不成熟的人格，往往成为控制你的利器第二讲：在支持中遇到困境的原因1、在职场中最容易犯的两种错误：A.把上司当成“组织敌人”B.把上司当成“万能的救世主”2、误解了上司与下属之间的关系3、管理上司的三个阶段4、“大象”的特点5、牡邻“大象”时常犯的错误第三讲：职场中的榜样1、从西点军校看职场执行力2、成功的大门往往由他人帮我们打开，而非你之间、3、个人职业发展圣经级的公式4、做一个积极主动的职业人第四讲：职商对我们的职业生涯至关重要1、无法升职加薪的原因：A.树敌过多，职场人际关系圈“生态失衡”B.城府太深，失去真性情，缺少一份真正的厚道心肠C.自我膨胀，过高估计自己，缺少危机意识D.没有耐心，失去了职场最有力的武器E.轻率无端自毁前途F.不懂人情世故，过于“较真”遭人厌G.缺乏信任，薄情寡义，是非不分，嫉妒心过强H.夸大功绩，催生贪惰心理；有真本事，功绩才能保鲜2、可以升职加薪的理由：A.真诚待人，为自己巧增人气B.不把小事闹大，包车一颗可贵的平常心C.娱人娱己，魅力十足D.不惧偏见，客观公正E.找准伯乐，巧妙借势F.不要两面派，不搞窝里斗G.不感情用事，不谈吐眼前小利，纯真而不单纯H.把握火候与分寸，不无意伤人3、中国式职商宝典第五讲：十六大职场军规1、职业化习惯是个人的财富，是成长的标志；2、成长是痛苦的，是需要逼迫的；3、放弃自己习惯的，喜欢的，去做正确的；4、自我放纵是对自己未来最大的犯罪；5、敢于面对现实的自己，勇于唤醒心中沉睡的巨人；6、上司若不变成鬼，下属怎么能成才；7、“想当然”是执行中的“毒品”；8、一丝的怀疑必将导致完全的失败；9、决不接受完不成；10、认识最忌是抱怨，你是你思想的作品；11、成者为王，败者为寇；12、想不清楚、写不清楚、说不清楚，那你肯定做不清除；13、世界上没有一样东西可取代毅力；14、永远不能让自己的个人偏见妨碍最忌的成功；15、往上走的时候要对别人好一点，因为你走下坡路的时候会碰到他们！、16、爱是一切动力的源泉！第六讲：发展和维护与上司的关系1、上司的重要性2、理解上司3、了解自己第七讲：忠诚和感恩对我们意味着什么？1、为什么我们必须要对企业忠诚2、正确看待企业和自己的关系A．这是我的船B．永远没有免费的午餐C．你的付出绝不会浪费D．努力工作不只是为了公司3、对工作负责就是对自己负责、4、忠诚于我们的企业5、怀着感恩的心工作第八讲：只有达成目标才能体现我们的价值和能力1、紧盯目标并完成它2、成为团队最好的教练3、学会组织高效会议4、用激励机制助推团队最高效的产出5、成为优秀管理者的执行力标准第九讲：修炼自己1、“心”的能量2、知道—做到—悟到—用到3、知行合一、4、人生三大定律：坚信定律；吸引定律；辐射定律5、敞开“心门”6、打开“心结”7、做到“放下”8、改变“固执”。
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时代光华-成为上司左右手的标准课后测试测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 关于战略规划，下列表述错误的是：√
A 战略规划应考虑长远发展
B 战略规划是一种思想
C 战略规划应该定量化
D 战略规划不能消除风险
正确答案： C
2. 关于目标管理，下列表述不正确的是：√
A 被称为“管理中的管理”
B 目标的实现者也是制定者
C 适用于对主管人员的管理
D 目标的确定由领导独立完成
正确答案： D
3. 在年度目标管理中，管理者对下级采取的管理措施不包括：√
A 培养员工关系
B 关心下属
C 信任下属
D 倡导个人荣誉感
正确答案： D
4. 制定工作计划的注意事项不包括：√
A 抓住重点工作
B 将工作安排满
C 考虑周全
D 从实际出发
正确答案：B
5. 年度目标管理的特点不包括：√
A 强调目标成效
B 重视发挥人的主观能动性
C 重视科学管理
D 注重组织目标
正确答案： D
6. 项目管理物的因素不包括：√
A 企业文化
B 项目组织
C 信息管理
D 团队激励
正确答案： D
7. 实施项目管理的要素不包括：√
A 检查考核结果
B 确定多个负责人
C 设定完成期限
D 完成标准须客观量化
正确答案：B
8. 利用奖励的方式激励团队时，不宜采用的做法是：√
A 公开授奖
B 少用现金激励
C 设定长期目标
D 与销售周期相联系
正确答案： C
9. 下列选项中，可以满足个体自我实现需求的方式是：√
A 边际利益
B 金钱
C 在组织中的地位
D 具有创造力的工作
正确答案： D
10. 下属向上级交工作结果时的好习惯不包括：√
A 作好记录
B 再次确认
C 速战速决
D 实行六点优先工作制
正确答案： C
判断题
11. 在制定计划时，应将同一性质的工作内容安排在一起。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
12. 实行目标管理时，应做到使分目标服务于总目标。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
13. 企业年度目标的设定，只需考虑现实的可行性和具体性。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
14. 与战略规划不同，企业使命是永久不变的。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15. 上司要对战略规划定量化，一一列出限制条件和参数。
此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误。