邮储银行支行行长年度述职报告

邮储银行支行行长年度述职报告
明年已悄然已至，回首今年，我邮储轮台支行在上级有关部门的大力支持下新增公司业务，积极拓展信贷业务，翻开支行全面经营金融业务的新篇章。

作为一级支行的支行长自今年工作会议召开后，在州分行的正确领导下，在县局大力支持下，我和支行员工认真贯彻执行分行各项经营指标以及经营方针，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以发展业务作为支行工作的出发点和落脚点。

带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展各项金融业务，积极抢占市场份额，在拓展资产业务、防范金融风险，改善金融服务，促进业务稳健发展等方面做了力所能及的努力，取得了一些成绩，这些成绩的取得归功于我邮政储蓄银行轮台县支行的全体干部职工。

现将本人在轮台支行今年的工作汇报如下：
一、各项经营指标完成情况：
（一）、收入情况：截止到今年12月31日，轮台县支行自营业务收入完成143.9万元，完成年计划的116%,较去年增长103.9万元。

（二）、业务发展情况：
负债业务：截止到今年12月31日，邮政储蓄余额突破亿元大关，达到13963万元，较上年增长3686万元,其中
活期余额达到9830万元，活期比重达70.40% ,市场占有率7.93%。

资产类业务：今年我行的资产类业务稳固增长，取得了一些可喜的成绩。

截止今年底我行全年累计发放贷款689笔2916.55万元，净增121笔1148.91万元，贷款结余403笔2065.2万元，日均余额1742万元。

今年我行发放小额贷款606笔1782.45万元，其中农户保证贷款54笔208.75万元，农户联保贷款510笔1345.2万元，商户保证贷款30笔163.5万元，商户联保贷款12笔65万元，个人商务贷款56笔902.3万元，房按揭贷款27笔231.8万元其中全款交易后按揭贷款5笔127万元，个人一手房贷款22笔104.8万元。

小额贷款占全年放款量的61%，个人商务贷款占全年放款量的31%，房屋按揭贷款占全年放款量的7.9%。

（三）、业务学习工作情况：
为了更好做好行长工作，适应新的学习、工作环境，完成好领导交办的各项工作任务，我努力作好以下几个方面：
1.在学习上更加注重“三个加强，三个提高”。

（1）.是加强政治学习，不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。

结合全局开展各项政治学习活动，特别是在邮政改革、邮银分营等方面，深刻领悟其重大意义，仔细分析当前形势，并为今后发展理清思路。

（2）.加强对业务知识的学习，不断提高自己的业务素质和业务能力。

利用业余时间多看多学相关金融理论知识，认真学习课程，充分吸收看到学道的金融知识，对州分行制定的各项制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都进行深刻领悟，全面掌握。

（3）.加强了对管理知识的学习，提高自身的工作组织与协调的能力。

从分管金融工作转变为银行负责人，管理经验是十分欠缺的，为了更好的作好管理工作，我始终与邮政企业保持良好的关系，经常向局领导采纳意见，平时充分利用县上组织的开会、学习的机会主动认识县各部门领导，多沟通交流学习。

管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不断的学习、探索，才能不断的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的组织和协调好支行的工作。

2.在工作上我严肃认真、尽职尽责，努力做实事，不计得失。

今年支行在州分行的正确领导下，在全行员工的共同努力下，各项工作都取得了前所未有的飞跃。

我作为支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。

我们主动探索发展思路加大银行各项业务发展力度，主要表现在以下几个方面：
（1）搞好邮银关系，努力提高邮储规模。

因我县邮储存在特殊性，负债业务收入归属企业，因此邮银双方在业务发展
上均有不利因素，为解决这一问题，必须通过双方的共同努力。

为此我首先从自身调整思路，摆准定位，同时做好员工的思想工作，主动与企业沟通，共同商讨业务发展措施，出谋划策，达成了共识，我们从加强软件建设入手，加强了优质文明服务。

制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。

制定学习计划，保证每周的金融业务人员学习，学习银行新业务、制度等。

为更有效的提高网点吸储能力，采取了奖金按业务量考核办法，在奖金的分配上做到同工同酬，充分提高了员工积极性。

（2）勇于创新，积极开展银行各项业务。

2009年4月我行正式开办贷款业务，这是我行首个自营收入的业务，开办初期，我行业务发展缓慢。

通过今年一年全行员工的努力，通过对以往客户特点进行分析，保留好的做法，改进不好的做法，今年继续采取蹲点办理贷款，在我县客户量最大的阳霞乡设立住宿点，要求信贷人员在调查客户量大时留宿在当地，特别是在秋冬季，正是贷款旺季但白天时间短，交通不便，采用这种方式后在保证调查量的同时保证了信贷人员的交通安全。

在办理业务时，我严格要求信贷人员按规章制度办理，必须做到“八不准”通过几个月的努力，我行信贷业务得到了农户的认可，并获得良好的口碑。

今年我行贷款品种多元化，特别是商务贷款和房屋按揭
贷款，我县经济发展迅猛，城市规划加快，这两种贷款正符合了目前我县形式，因此，在人员不足的困难下，咬紧牙关，坚持个商、房贷专人负责，取得了良好的效果，今年我支行个人商务贷款，年计划目标300万元，奋斗目标400万元，在全行员工的共同努力下，年终我行完成年计划目标的300.77%，成为我行资产类业务的又一亮点。

今年个人房屋贷款业务，计划目标160万元，奋斗目标200万元。

在充分调研和了解市场的情况下，加强宣传和营销，克服重重困难，我支行争取到新疆巴州轮台县水利局职工集资房贷款项目，成为全区首家开办个人一手住房按揭贷款业务的网点，完成了年计划目标的145%。

一手住房按揭贷款业务的成功开办不仅为我行带来稳定的利息收入，同时也为我行与各行政事业单位发展奠定了良好的基础，有利于资产类和负债类业务的发展，从而增加低成本对公存款；有利于邮储银行在房地产行业中树立良好形象，增强与同业银行的市场竞争能力。

今年初在上级有关部门的大力指出下，我行开办了公司业务，开展初期一度面临很多困难，在分行领导的关心下，在我行全体干部职工的共同努力下，年终我行公司业务出现一定成效。

但相比其他支行我行公司业务差距较为显著，但不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，我们支行有信心一定会将公司业务也红红火火的开展起来。

（3）强化内部管理，严格规章制度
由于我县金融市场形势严峻，站稳脚已是困难重重，更别说是扩大规模。

因此，使有限资金创造最大的收益成为增收的有效途径。

为此，着力加强内部管理，健立健全各项资金管理办法及审批制度，规范了资金管理程序，保证资金管理的科学性、合理性，向管理要效益。

还加强了重要岗位、重点业务、重要空白凭证、重要财物的监督和管理；对资金交易、会计财务等重要岗位人员，实行责任划分等等。

3.在日常生活方面：
自省、自律，不贪、不占。

正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系，端正思想，摆正位置。

特别在任职后，在工作中，我严格要求自己，不随意接受别人请吃，没有接受礼金、礼品，没有用支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送，没有不廉政的行为。

目前支行没有车辆，有时因公出差，同样坐火车，坐公汽，没有搞特殊化。

始终以：“高调做事，低调做人”的原则严格要求自己。

几年来，自己在金融岗位上尽职尽责，为邮政金融事业做出了一定的贡献。

但是，与金融高管人员以及上级行的要求仍然存在很多不足与问题：
一是与职工的沟通不够。

领导干部，说到底，就是领导人的干部，就是做人的工作。

只有充分了解职工群众的实情，才能有的放矢地做工作。

在这方面，我做的还不够。

平时与基层职工的交流少。

无形中，与职工之间的距离拉远了。

二是抓落实不够，说的多，做的少，部署的多，检查的少。

特别是在制度落实方面，没有搞好必要的跟踪检查，信息反馈不够，工作作风建设抓得也不够，工作拖拉、反应迟缓等问题程度不同地存在。

三是开拓进取、求实创新的后劲不足，解决新形势下新困难的招数不多。

四是管理经验欠缺，组织协调能力不够。

作为支行负责人，除以上几个方面在其他方面存在着不足：有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于在今后工作中去完善和提高。

但是，在我心中却涌动着一种激情，那就是，早日使邮政储蓄银行轮台县支行以全新的面貌出现在同行业当中。

而且我深信：在上级行的正确领导下，有支行员工的大力支持和不懈努力，我们轮台支行一定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。