普通洗车标准化流程
汽车美容中心标准洗车流程
汽车美容中心标准洗车流程
洗车是汽车美容中心最基本的服务项目之一，正确的洗车流程不仅可以保护车辆表面的漆面和车身，还能提升车辆的整体美观度。
下面我们将介绍汽车美容中心标准洗车流程，帮助您更好地了解如何正确地为您的爱车进行洗车服务。
第一步，准备工作。
在进行洗车之前，首先需要准备好洗车所需的工具和用品，包括洗车水枪、洗车液、海绵、软毛刷、干净的毛巾等。
确保这些工具和用品都是干净的，以免在洗车过程中造成车辆表面的划伤。
第二步，预洗车身。
首先，使用洗车水枪将车身表面的灰尘和杂物冲洗干净，确保车身表面没有明显的颗粒物，以免在后续的洗车过程中划伤车漆。
第三步，洗车液清洗。
将适量的洗车液倒入清水中，用海绵或软毛刷蘸取洗车液，从车顶开始，顺着车身的纹理方向轻柔地擦洗车身表面，注意不要用力过大，以免划伤车漆。
在擦洗过程中，要特别注意车辆的角落和缝隙处，确保每个角落都能被清洗到位。
第四步，冲洗车身。
使用洗车水枪清洗车身表面的洗车液，确保车身表面干净，没有残留的洗车液和杂物。
第五步，擦干车身。
用干净的毛巾将车身表面擦干，确保车身表面没有水渍和水痕，同时注意不要用力过大，以免在擦拭过程中划伤车漆。
第六步，轮胎清洗。
使用专门的轮胎清洗剂和软毛刷清洗车轮和轮胎，确保车轮和轮胎表面的污垢
被清洗干净。
第七步，车窗清洗。
最后，使用专门的车窗清洗剂和干净的毛巾清洗车窗玻璃，确保车窗表面清洁
透明。
以上就是汽车美容中心标准洗车流程，正确的洗车流程不仅可以保护车辆表面，还能提升车辆的整体美观度。
希望以上内容对您有所帮助，谢谢阅读！。
标准汽车普洗流程
标准汽车普洗流程
标准汽车普洗流程大致为：预洗喷淋、泡沫覆盖、刷洗车身、轮毂清洁、冲洗擦干、内饰吸尘、玻璃清洁、检查交车。
首先，使用高压水枪对车辆进行全面预喷淋，去除表面浮尘；然后，喷洒泡沫清洗剂，使其均匀覆盖车身；使用专用洗车工具或海绵刷洗车身，注意缝隙及角落；单独清洁轮毂，去除刹车粉尘及污垢；高压水枪彻底冲洗车身及轮毂，确保无残留泡沫及污渍；使用干净毛巾擦干车身，防止水痕；对内饰进行吸尘处理，清洁座椅、地毯、仪表台等；擦拭清洁前后挡风玻璃及侧窗；最后，全面检查清洁效果，确认无遗漏后交车。
汽修店洗车流程规章制度
汽修店洗车流程规章制度一、洗车前准备1.1 检查洗车设备：确保洗车设备正常运转，如高压水枪、洗车刷等。
1.2 准备洗车用品：如洗车液、洗车刷、海绵等。
1.3 检查洗车场地：确保洗车场地清洁整洁，无杂物和障碍物。
1.4 确认车辆信息：查阅客户预约信息，确认车辆型号和颜色。
1.5 准备洗车记录表：记录每台车辆的洗车时间、洗车内容和客户信息等。
二、洗车流程2.1 接待客户：客户到店后，接待员应礼貌地迎接客户，询问客户的洗车需求。
2.2 车辆验收：接待员应仔细检查车辆外观，记录车辆的现状和损坏情况。
2.3 洗车准备：洗车人员根据客户需求和车辆情况准备洗车用品和设备。
2.4 洗车作业：根据洗车流程，依次使用洗车液、高压水枪和洗车刷清洗车辆外观。
2.5 冲洗车辆：清洗完车辆后，使用高压水枪充分冲洗车身，确保洗净。
2.6 擦拭车辆：使用干净的毛巾或海绵擦拭车身，去除残留的水渍。
2.7 完成确认：确保车辆外观无水迹和杂物，检查车辆是否清洁完整。
2.8 交车客户：交车员应向客户展示洗车效果，并确认客户满意度。
三、洗车注意事项3.1 客户需求：根据客户的要求，选择适合的洗车方案，如单次洗车、套餐洗车等。
3.2 车辆状况：根据车辆的外观状况选择适当的清洗方法，避免对车辆造成损坏。
3.3 洗车设备：保持洗车设备的清洁和良好状态，定期维护和保养设备。
3.4 安全防护：洗车人员应佩戴防护手套和口罩，避免接触洗车液和高压水。
3.5 车辆保护：在清洗过程中，避免划伤车辆表面，注意细节和处理方式。
3.6 洗车环境：保持洗车场地的整洁清洁，避免油水混合和环境污染。
四、洗车记录和反馈4.1 洗车记录：洗车人员应及时记录每台车辆的洗车信息，包括洗车时间、车辆状况和客户反馈等。
4.2 客户反馈：洗车人员应主动询问客户的感受和意见，及时解决客户投诉和意见。
4.3 洗车评价：定期对洗车服务进行评估和改进，提高洗车质量和客户满意度。
4.4 洗车管理：洗车经理应对洗车人员的洗车作业进行监督和管理，规范服务流程。
洗车程序及注意事项
洗车程序及注意事项洗车程序及注意事项洗车对于爱车人士来说是必不可少的，不仅可以让车辆焕然一新，还能够延长车辆寿命，但是如果洗车不当，不仅会浪费时间还可能会对车辆造成损害。
下面就来介绍一下洗车程序及注意事项。
1.准备工作在开始洗车之前，首先需要准备必要的工具和物品。
例如，洗车液，海绵，毛巾，刷子，喷水器等。
在选择洗车液及工具的时候要注意不要选择具有酸性或碱性的洗车液以及硬毛洗车刷，因为这些东西会对车漆造成损害。
2.清洗车身首先用清水冲洗车身，以去除表面的泥沙，这是非常重要的一步，如果不去除表面泥沙，就有可能会因为摩擦产生划痕。
接着使用洗车液涂抹车身，使用汽车专用的毛巾或者软海绵轻轻地擦拭车身。
3.清洗轮胎和轮毂轮胎和轮毂是容易被忽视的地方，但它们承载着整个车辆的重量，很容易被泥沙、石子等外来物体所附着，这些东西不仅会影响行车安全，还会腐蚀轮胎的橡胶材质。
使用专门的轮胎清洁剂，再使用刷子彻底清理轮胎和轮毂，保持其清洁状态。
4.清洗底盘和底部在洗车时，底盘和底部也是需要被清洗的。
道路上容易停留灰尘、泥沙等物质，如果不及时清洗底盘和底部，容易促进地面氧化物和腐蚀性物质的作用，从而导致底盘和底部的生锈和腐蚀。
需要注意的是，在清洗底部的过程中，一定要小心，不要对发动机和底盘的电器设备进行强烈的冲刷。
5. 擦干并擦亮车身在清洗后，需要使用干净的毛巾或海绵将水分擦干车身表面，以免水滴在车漆表面干燥形成斑点。
然后再使用车用蜡擦亮车身，保护车漆，让整个车身更加通透有光泽。
注意事项：1.避免在高温环境下洗车，因为这样会加速水分的蒸发，导致水渍或水痕出现在车身上。
2.在冬季，冰雪天气下不要用热水或者开热风机清洗车辆，因为这样容易导致车窗玻璃产生温度不均，从而出现裂纹。
3.在洗车时谨慎地对待电子设备和发动机。
4.在车辆表面存在油漆剥落、生锈的部分时，应当留意避开，以免对车辆造成不必要的损害。
总之，在洗车时不能够粗心马虎，需要耐心小心的清洗每一处，以免造成不必要的损害。
洗车作业流程及标准
洗车作业流程及标准冲车步骤：1.检查水枪压力是否正常，当出现柱状水柱，击打在车表时有响亮的砰砰声时表明压力过大，必须马上调小。
2.夏季高温冲车前，先调低水枪压力，向车体表面进行花洒，以逐步降低漆面温度，保护车漆。
3.外观检查车门车窗是否封闭完好，若有开启立即呼叫移车人员进行关闭。
4.用清水喷洗车顶、前挡风玻璃及通风口。
5.用清水喷洗车窗。
6.引擎盖、叶子板。
7.车门、门饰及饰条。
8.底盘及门槛间缝隙。
9.挡泥皮、轮舱部位、轮胎、轮辋。
10.前后保险杠结合部位。
打泡沫步骤：1.冲车完毕后，方可开始开启泡沫机。
2.泡沫应均匀喷洒在车体表面，遵循先上部后下部的原则，减少浪费。
3.车尾部的泡沫必须喷洒到位。
4.泡沫喷涂完毕后，应关闭泡沫机。
5.用干净的专用海绵或者熊掌分部位擦拭车身，遵循先上部后下部原则，提高擦拭效率。
6.车表部位不得在擦拭中出现遗漏。
7.擦完车漆表面后在擦拭下槛及轮辋、挡泥皮部位。
8.擦拭完全车后，将海绵或熊掌放置于清水中浸泡，并反复揉搓，使其附着的沙砾脱落。
二次冲车：1.顺序及步骤同第一次冲车。
2.冲洗完毕必须检查车体表面是否有残存泡沫或未经擦拭的部位，如有，立刻采取补救措施。
3.二次冲洗合格的标准是车体表面没有脏污，没有未冲洗掉的泡沫印痕，轮胎表面没有泥巴，轮舱内部没有附着泥巴。
4.二次冲车后应重点检查的部位是轮胎、轮辋、挡泥皮，门下槛。
擦车的标准：1.擦车人员每人配备一条毛巾、一条麂皮，自行负责其清洁。
2.待擦车辆停放到位后，应首先（通常为两人合作）使用大毛巾去除表面大面积水渍。
3.表面大水去除完毕后，使用麂皮和毛巾擦拭车表。
麂皮只能用于擦拭车窗玻璃及仪表台、中控台、门内衬，不得擦拭车体外表腰线以下部分。
小毛巾用于擦拭车门框及腰线以下部位。
4.擦车时特别注重的细节：a)烟灰缸是否已经清洁（特别脏的烟灰缸必须进行清洗）；b)仪表台、音响中控台表面是否有浮灰未擦掉；c)各通风口及中控台是否有浮灰；d)所有储物盒是否已经吸尘；e)门外把手是否未清洁，门内侧玻璃开关是否未清洁；f)门内衬是否已清洁（无明显污渍）；g)排档部位是否已清洁；h)所有后视镜是否已清洁；5.擦拭完毕后吸尘：a)确认吸尘器的软管外表是干净无明显灰尘、污渍后再使用；b)确认烟灰缸及门内侧储物盒已经吸尘；c)确认座椅下部缝隙及脚垫已经吸尘；d)若座位上有明显残渣，应吸尘；e)前排座椅后靠背是否已擦拭干净；。
标准洗车流程图
标准洗车流程一、车身清洗工作1．接车（1）当看见有车开向店面时，应以最快的速度把来车引到洗车区，注意带车安全和手势。
并主动为车主开门，另一手放车车门框顶，防止车主下车时头撞到车门框上，同时说“您好，欢迎光临”。
（2）接车员咨询车主需要服务的项目并做好记录。
在车主下车时告知车主贵重物自身携带，以免出现不必要的纠纷。
请车主将前轮调正，最后请车主到贵宾室休息，当客户要离开时，注意车匙是否留在店，洗车人员速对车辆进行检查，若发现问题，要及时报告。
2．取地毯及检查车门窗是否关好当客户下车后，取出车地毯，要注意地毯上的垃圾、灰尘掉到车，并在司机位放一我们店里的专用胶垫，待客户离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。
3．第一遍冲洗（1）顺序由车顶 --- 前挡玻璃 --- 引擎盖 --- 前保险杠 --- 左右两边侧面后挡玻璃 --- 后尾箱 --- 后保险杠 --- 四轮框 --- 底盘（注意减少重复冲洗）（2）调整洗车机压力为4MPA(兆帕)，水枪方向与车表保持45º夹角，水枪与车身之间距离在25-60cm之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙洗干净，再关机后关枪，否则压力水管会爆开。
要点：用水枪冲洗车身污物由上而下，整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。
尽管避免正式反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的地方，冲车时不可忽视的地方是车身的下部及底盘，因为大量泥沙都聚在这里，如果稍有不慎就会留下泥沙，在进行擦洗时就会划伤漆面，因此尽可能地冲洗掉车身下部的泥沙。
轮框的泥沙也较多，冲水的时候手必须摸到里面，要确定泥沙是否冲干净。
质量标准：车身通体用高压水枪冲洗过，直至车身表面无泥沙为止。
4．喷洒洗车液和擦洗（1）洗车液要均匀喷洒全车（2）擦洗顺序：引擎盖 --- 车顶 --- 后尾箱 --- 左右侧面 --- 保险杠以下部分（车裙、车轮、挡泥板），应尽量减少重复。
要点：洗车液要均匀喷洒全车，无遗漏擦洗车身的羊毛手套或海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润，擦洗完每台车辆后，海绵或羊毛手套一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。
规范的洗车步骤
标准的洗车步骤洗车标准必需完成的细化动作有二十多个，归纳起来有九大步骤：第一步，将车内脚垫取出清洗后放入甩干机中甩干；其次步，用高压水枪清洗车身，清洗依据从高到低进展，水压一般不高于7MPA，且先使用分散雾状水流清洗全车，浸润后再利用集中水流冲洗；第三步，用高压水枪喷洗底盘、门槛间缝隙及车轮顶部等不易清扫处的污泥，对于轮胎及车身下半部的车裙带淤泥和沙砾的局部，要用专业的分解设备分解，避开损害车漆；第四步，给车辆上洗车液，一般是用中性洗车液，用一块砖头大小的海绵蘸洗车液抹一圈车身下裙边，用海绵另一面抹四个轮毂；换一块海绵，蘸另一种洗涤剂，抹一遍全车玻璃；再换一块海绵，蘸的洗涤剂抹一遍车身漆面。
第五步，用高压水枪从上往下将肥皂清洁掉，特别是一些“卫生死角”，如倒车镜缝隙等；第六步，用毛巾、麂皮等擦亮车身，擦拭不同部位，要用不同的毛巾；第七步，车内吸尘及脚垫清洗；第八步，清理后备箱；第九步，轮胎护理，擦干轮毂后给轮胎镀保护膜。
依据这九大标准程序，清洗完一辆整车应当不低于25 分钟。
标准的洗车步骤应当包括冲车、擦车、冲洗和擦车等四个步骤。
洗车时一般由两人〔为了表达的便利，在此我们称作甲和乙〕同时进展协作，这样不但速度快而且清洗的质量好。
1.冲车车辆在进入工作间之前，甲乙两人应主动走上前，一人在车前引导，另一人在车后跟随适时提示车主打轮、转向。
车辆停放平稳，车主离车之后，甲乙两人一左一右同时将脚垫撤出，然后甲用高压清洗机冲去车身污物，挨次自上而下。
整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避开正向或反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。
冲洗车时不行无视的部位是车身的下部及底部，由于大量的泥沙和污物一般都聚拢在这些部位，假设稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进展下面的工序———擦洗时就会划伤漆面。
因此必需尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。
就在甲冲车的同时，乙应用大纤维软毛刷刷洗脚垫。
需要留意的是，假设脚垫不是丝绒材料而是橡胶制品，可先将脚垫放置一边而进入车内用半湿性小毛巾先擦洗内饰部件，待冲车工序完毕后再刷洗，并晾晒于支架上。
标准化洗车流程
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洗车设备工具备品耗材
2.清洗机
主要用于清洁汽车轮胎、轮 毂、翼子板等部位附着的泥沙及漆 面灰尘。
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洗车设备工具备品耗材
3.甩干机 用于客户脚垫的甩干处理 及洗车毛巾的甩干。
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洗车设备工具备品耗材
4.洗衣机
主要用于清洗分类擦车毛巾，包 括漆面巾、内饰巾。
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洗车设备工具备品耗材
工 具 车
吸 尘 器
第七步：引导上工位
1） 人员分工：洗车员示意擦车员接车，擦车员负责将 车辆引导到工位； 2） 作业方法： A、洗车员在车辆清洗完毕后，将车辆 指引出洗车机，并示意擦车组人员“接车”，擦车员用 规范手势，将车辆引导到工位； B、帮顾客打开车门同时使用服务用语“欢迎光临”； C、“请您携带好您的贵重物品”； D、“请问您是标洗还是快洗？”得到答复后，视车况 告知顾客：大约需要**分钟，请稍等“； E、关好车门，准备开始擦车； 3） 作业标准：手势规范、面带微笑; 4） 注意事项：车辆引导应注意人员车辆安全，注意服 务用语的使用，车辆指引手势应规范 5）备品耗材：无；
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洗车作业流程（九）
第九步：吹水处理
1） 人员分工：擦车员一人作业； 2） 作业方法：使用气枪吹出车辆缝隙积 水，吹出水滴应及时用漆面巾擦拭；吹水 部位为前后标志、后视镜、门把手、车窗 边缝； 3） 作业标准：吹水干净、无遗漏; 4） 注意事项：气枪使用一定注意与车辆 保持距离8—20厘米，以防止划伤漆面； 5）备品耗材：气枪、漆面巾；
主要学习内容
什么叫标准化洗车？ 标准化洗车需要哪些工具备品耗材？
怎样进行标准化洗车作业？
标准化洗车需要注意哪些地方？
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标准化洗车定义
标准化洗车是最基本、最普遍、最快捷的基础 美容服务项目，是按照标准化洗车作业流程，使用 专业的清洗设备及清洁工具，在额定的时间内完成 的车辆清洁工作。
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普通洗车操作流程说明
引导车辆 入洗车位
•用标准手势将车辆引导入冲车 位 •时间为0.5分钟
普通洗车操作流程说明
取车脚垫
•技师a/b各一侧取出原车脚 垫，用双手把脚垫端出来， 以免脚垫上的砂粒掉落到车 内 •技师a把替换脚垫放置主驾 驶室 •时间为1分钟
普通洗车操作流程说明
一次冲洗
•技师b将洗车机喷枪调成扇状，按照 由上往下，从前往后的顺序冲掉车 身上的砂尘 •压力不得超过6个气压。由一个方向 向另一个方向的下方冲洗，不要正 面或反向冲洗，以免将泥沙冲回已 经冲洗干净的部位 •轮眉，门缝隙，倒车镜，前后保险 杠下部，饰条缝隙要冲洗干净，并 把枪头探到底盘内侧，清洗底盘 •时间为2分钟
普通洗车操作流程说明
吹水
•技师d使用吹水枪对反光 后视镜、前脸、大灯、前 叶子板缝隙、门板条、玻 璃压条、转向、门缝、门 把手、雨刮条、后车牌、 油箱盖进行吹水， •技师c跟随技师d，使用小 毛巾对已吹水的部位进
普通洗车操作流程说明
精擦漆面
•技师c/d各一侧使用漆面毛巾 按照前机盖、前杠、前叶子板 车顶、后盖、后杠、后叶子板 、后门、前门、反光镜、门边 、底边的顺序进行擦拭 •再用鹿皮对玻璃进行擦拭。 •注意，四门玻璃需升降后反复 擦拭，防止玻璃压条内残留水 分
普通洗车操作流程说明
引导车辆入擦车位
•技师c/d用标准手势 将车辆引至擦车 •时间0.5分钟
普通洗车操作流程说明
擦除浮水
•由技师c/d站于车辆左右， 手持大毛巾，从前向后进行 擦拭，将大毛巾拧干 •技师c将大毛巾叠成四方形 ，从后向前把车表水痕迅速 擦净，擦拭完毕后将毛巾放 于晾晒区 •时间3分钟
普通洗车概述
• 洗车工作看似很简单，但是洗得又快又好又能让 顾客满意就不容易了。 • 洗车服务是我们汽车美容店面招揽生意、固定客 源的一种最重要的手段。 • 如果说汽车美容行业分为两端的话，洗车就是前 端，美容与装饰等就是后端 • 通过专业、快速的洗车服务会给顾客留下良好的 印象，为我们销售其他汽车用品和施工服务奠定 良好的信任基础。
普通洗车操作流程说明
喷涂洗车液
•技师手a持泡沫枪环车四 周，由上而下将泡沫均匀 的喷洒到车体漆面（车身 表面蚊虫尸体等异物较多 的车辆，先用专用清洗液 进行浸泡刷洗） •时间为1分钟
普通洗车操作流程说明
擦匀洗车液
•技师a/b各一侧用擦车手 套擦洗车漆表面 •顺序：（前机盖—前挡风 玻璃—车顶—后挡风—后 盖-后叶子板-后杠-车门、 窗-前叶子板-前杠） •用海绵擦洗车身下裙及轮 毂部位 •用专用轮胎刷刷洗轮胎橡 胶部位 •时间为2分钟
普通洗车操作流程说明
内饰清洁
技师c/d使用毛巾擦 拭仪表台、储物箱、 座椅和门板，再将烟 灰缸取出在室外进行 清洗
普通洗车操作流程说明
吸尘
技师c/d各一侧使用吸尘器 和毛巾将座椅和地板上的灰 尘吸干擦净，座椅下方要仔 细清洁，注意不要划伤漆面 或内饰桃木部 件。 吸尘完毕后，技师c将替换 脚垫取出，放入原车脚垫
普通洗车操作流程说明
轮胎保养
技师c/d各一侧使 用轮胎保养剂均匀 擦拭轮胎外侧，然 后用专用毛巾将轮 毂擦拭干净
普通洗车操作流程说明
自检
技师c/d进行自检， 检查无误后由质检员 按标准进行终检，终 检无误质检员粘贴标 识，技师c在车辆左 前门放置干净脚垫， 并在主驾驶位置放置 一次性脚垫
普通洗车操作流程说明
2
普通洗车操作流程
洗车设备 吸尘器 空压机 洗车机 泡沫机
普通洗车操作流程
洗车工具
普通洗车操作流程
工位整理
验车
取车脚垫 一次冲洗
普通洗车操作流程说明
验车
•冲车前对车辆进行检查，看 车辆内饰及外表是否有明显 划伤，如果有划伤要及时与 客户进行沟通，避免发生误 会，并检车车辆门窗是否关 闭车窗 •提醒客户保管好车内的贵重 物品 •时间为1分钟
工位整理
施工完毕后将所 用设备、工具及 耗材放于指定位 置，清理施工现 场，做到工完场 清
T
谢谢！ hanks！
普通洗车操作流程说明
二次冲洗
•技师a用水枪冲去车身泡沫 （参照第一次冲车顺序） •时间1分钟
普通洗车操作流程说明
•技师b清洗在车上拿下来的脚垫 •塑料脚垫清洗方法：用水枪冲洗，喷 洒清洗剂，用脚垫刷刷洗，再用水枪 将脚垫冲洗干净，放于脚垫晾干区， 并做好登记 •毛脚垫水洗方法：喷洒万能泡沫，用 板刷刷洗，再用风枪将毛脚垫吹干净 ，吹干出后存放在脚垫晾晒区，并做 好登记 •时间为2分钟