sotowerBPM技术白皮书
中国移动网络技术白皮书(2020年)
中国移动网络技术白皮书（2020年）目录一、网络技术发展之势 (4)二、网络技术发展之策 (6)(一)求解最大值问题（Maximization），追求极致网络 (6)1.性能提升 (6)2.能力增强 (7)(二)求解最小值问题（Minimization），追求极简网络 (9)1.简化制式 (9)2.节能降本 (9)3.降复杂度 (10)(三)求解化学方程式（Fusion），追求融合创新 (11)1.云网融合 (11)2.网智融合 (12)3.行业融通 (13)三、结束语 (16)缩略语列表 (17)一、网络技术发展之势伴随新一轮科技革命和产业变革进入爆发拐点，5G、云计算、人工智能等新一代信息技术已深度融入经济社会民生，造福于广大用户的日常生活。
加快推进5G 为代表的国家新基建战略，引领网络技术创新和网络基础设施建设，已成为支撑经济社会数字化、网络化、智能化转型的关键。
面向近中期网络技术发展，中国移动认为以下技术发展趋势值得关注：性能极致化：随着移动通信每十年一代的快速发展，产业各方共同努力不断提升通信网络速率、时延、可靠性等性能，延伸网络覆盖，提供差异化服务能力，以更好地满足万物互联多样化通信需求。
算网一体化：从云计算、边缘计算到泛在计算发展的大趋势下，通过无处不在的网络为用户提供各类个性化的算力服务。
算网一体化已经成为ICT发展趋势，云和网络正在打破彼此的界限，通过云边网端链五维协同，相互融合，形成可一键式订购和智能化调度的算网一体化服务。
平台原生化：在企业数字化转型、5G云化的浪潮下，产业融合速度加快、网络业务迭代周期缩短。
云原生理念及其相关技术提供了极致的弹性能力和故障自愈能力，获得业界认可。
未来云平台将向云原生演进，为电信网元及应用提供更加灵活、敏捷和便捷的开发和管理能力。
网络智能化：人工智能正在从感知智能向认知智能发展，其应用范围不断扩大。
人工智能的完善成熟促使其与网络的融合不再是简单的网络智能叠加，而是实现网络智能的内生化，切实提升网络运维效率和运营智能化水平，达到降本增效的实际效果。
北塔BTNM技术白皮书3.9
技术白皮书内容简介本白皮书描述了北塔BTNM 3.9 产品的技术特征，包括对集成模块，技术架构，功能特性以及系统运行环境等方面的描述，对于更好地理解、使用本产品有着重要的意义。
在后续章节中，将对BTNM 3.9 下列主题分别予以阐述：•产品概述•产品特性•系统运行环境产品概述北塔BTNM3.9 (Before Trouble Network Manager)是上海北塔软件股份有限公司基于Windows 操作系统发布的，拥有完全自主知识产权，跨平台、跨厂商，“立足于平台面向应用”的通用IT 运维管理平台。
作为北塔网管产品家族的核心产品之一，BTNM 已经广泛地应用在电力、教育、银行、政府、能源、制造等各行各业，以其稳定、易用、全面等优点而广受青睐。
系统概述一个真正综合而全面的IT 运行维护系统，是网管用户的最终选择。
这个系统应该能够兼顾多方面的需求，在一个统一的平台上，实现对异构的IT 环境之运行、维护的规范化，同时对IT 信息化的使用效果进行综合管理和分析，这包括：面向服务的综合资源管理：对整个IT 环境的所有资源，实现在一个平台上●的综合透明的管理；全面掌握IT 资源利用情况、诊断服务瓶颈，优化服务质量，同时为服务的扩展提供依据；●智能故障分析：能通过性能阈值判断服务的临界状态，同时提供故障过滤与故障根源分析，简化故障处理难度；全网流量分析可监控：网络中的“摄像头”，自动快速发现影响网络性能和状●态的“罪魁祸首”；即时可用的价值保证：方便的部署，实用的功能，大幅降低网络与系统的运行维护工作量。
BTNM 是一个通用的IT 基础设施和服务应用的管理平台。
它从网络和应用的不同层次，收集与业务/服务相关的各种信息：网络设备信息、全网流量信息、服务器内存、I/O的使用情况，甚至应用系统对资源的占用情况等；同时，内置的智能系统对收集到的信息进行综合关联分析；不同于设备厂商提供的专用管理工具，BTNM 全面支持50 多家常见品牌的各类型号设备，为企业提供透明化的全面管理视图。
推荐-52附录 ultimus bpm 产品白皮书 精品
1 附录2：Ultimus BPM 产品白皮书1.1 Ultimus BPM 产品概述1.1.1 简介Ultimus BPM Suite Version 7.1 SP2 是Ultimus公司经过16年专注研发，全球超过2000家大型企业应用，沉淀积累的一套完整业务流程管理平台，是市场上功能最丰富的BPM产品，它提供超过三百种即买即用(Out of box) 功能，这些功能可以非常好的满足企业各种流程自动化及管理的需求，而无需进行代码开发。
Ultimus BPM提供全方位业务流程管理（Business Process Management），它通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期（Process Lifecycle）进行梳理、自动化、管理监控和优化, 使企业利润得以提升的管理系统。
Figure 54 全生命周期管理1.1.2 产品特点介绍Ultimus BPM 产品具有超过 300 个模块化功能，支持快速开发流程、灵活适应变化，支持大型复杂应用等特点：1.1.2.1 稳定、成熟可靠的平台完全支持SOA的先进体系架构●超过14年专注，业界最多创新技术（组织结构图、电子表格、Flobot 流程机器人、Adaptive 动态自适应技术等）●超过100家大型企业多年应用实践，支持大型交易量应用、复杂集成整合应用1.1.2.2 快速流程设计及开发●提供包括流程设计师、流程拥有者、IT开发人员等不同使用者流程开发、设计工具●16年研发沉淀积累超过 300 个即买即用(Out of box) 模块化功能，支持各种路由条件；●支持图形化实现复杂业务逻辑，无需代码开发；●提供图形化流程组织结构，支持各种角色、关系、相对关系等功能1.1.2.3 灵活适应流程变化●免代码开发模式最大程度支持流程的应变能力；●图形化组织结构图支持企业人员变化、组织架构变化引起的流程系统变更●专利技术Adaptive 支持流程运行时(Runtime) 对流程的变更；●系统管理器提供各种异常管理功能，比如重新激活停滞流程，重新指派代理；●Ultimus 提供各种协同功能，支持流程动态功能，比如客户端支持指派代理、重新提交流程等1.1.2.4 完整的业务流程管理系统●支持流程全生命周期管理，包括流程梳理、自动化&整合、管理及优化；●提供给不同流程参与者的工具和功能，流程拥有者、流程分析师、IT团队、流程使用者等；1.1.2.5 高度可扩展及集成能力●集成利器- 专利技术Flobot，提供12种流程机器人，支持图形化配置即可集成各种应用系统，比如SAP R/3、Oracle ERP、Peoplesoft等系统；●详细二次开发接口(Enterprise Integration Kits)，支持包括客户端定制、表单定制、集成第三方系统等接口，包括.Net 接口及web services接口；●360 度支持SOA架构，流程规则、表单、步骤条件等均可调用XML、Web services1.1.2.6 最低总体拥有成本(Total Cost of Ownership)●成熟稳定产品，对开发、维护人员技能要求低，总体开发、维护成本低；●Ultimus BPM Server 支持网络负载均衡及集群技术，并且无需额外许可授权，未来无需其它扩展成本；Figure 2 TCO 分析1.1.2.7 完善的安全管理机制●在流程设计端，Ultimus管理员可以针对每一只流程来控制哪些人能修改、删除和发布。
算力感知网络技术白皮书
作者：中国移动研究院姚惠娟、耿亮、陆璐、段晓东华为技术有限公司杨小敏、庄冠华、顾叔衡ONTENTS目录1.背景与需求 (01)1.1数字化转型需要泛在的连接和算力 (01)1.2 边缘计算助力算力从中心走向边缘 (01)1.3 功能原子化需要网络更加灵活的调度 (02)1.4 网络需要感知、互联和协同泛在的算力和服务 (03)2. 算力感知网络的体系概念与架构 (04)2.1 算力感知网络的概念 (04)2.2 算力感知网络的体系架构 (04)2.3 算力感知网络的意义与影响 (06)3. 算力感知网络的关键技术 (07)3.1 CFN基本架构 (07)3.2 CFN路由协议 (08)4. 算力感知网络的部署与应用场景 (11)4.1 算力感知网络的部署场景 (11)4.2 算力感知网络的典型应用场景 (11)5. 算力感知网络的关键技术验证 (14)5.1 集成测试 (14)5.2 功能测试 (14)5.3 性能测试 (15)6. 缩略语 (16)7.参考文献 (19)01背景与需求算力感知网络技术白皮书背景与需求1.1 数字化转型需要泛在的连接和算力全球已经掀起行业数字化转型的浪潮，数字化是基础、网络化是支撑、智能化是目标。
智能化社会的一个典型特征即物理世界和数字世界的深度融合，未来数字世界通过IoT 、AR 等技术提供的传感器、执行器，与真实世界产生互动。
网络作为物理世界和数字世界连接的桥梁实现数据流动。
网络连接的一侧是IoT 的传感器和执行器的IO ，作为物理世界和数字世界的接口产生海量数据，对网络提出更高带宽、更低时延、更强安全的需求；另一侧是人工智能运算所需要的数据、算力、算法，实现数据价值化。
根据思科云指数[1]预测， 截至2021年，接入网络的终端设备将大于500亿，每年产生数据达847ZB ，其中超过50%的数据需要在网络边缘侧分析、处理与存储。
海量数据的传输、分析和存储对传统网络和云计算提出了巨大挑战，使云计算和网络面临“传不畅、算不动、存不下”的局面，驱动计算从云端下移到接近数据源的边缘侧，形成网络中分散的算力资源。
中电普华SoTower平台
中电普华SoTower平台作者：来源：《中国计算机报》2011年第36期2011年度中国行业信息化创新产品奖北京中电普华信息技术有限公司的SoTower平台是电力软件基础开发和运行平台，可以提供业务系统开发过程中所需的基础技术组件和业务组件以及软件开发环境，并在系统运行期间提供安全、稳定的支撑服务。
SoTower平台遵循J2EE开发规范，基于SOA（面向服务的架构），支持SCA、SDO标准和多项安全策略，主要由核心框架、业务服务平台、工作流管理平台和集成开发工具四部分组成，可用于快速开发高质量的业务系统。
北京中电普华信息技术有限公司（以下简称中电普华）的SoTower平台是电力软件基础开发和运行平台，可以提供业务系统开发过程中所需的基础技术组件和业务组件以及软件开发环境，并在系统运行期间提供安全、稳定的支撑服务。
SoTower平台遵循J2EE开发规范，基于SOA（面向服务的架构），支持SCA、SDO标准和多项安全策略，主要由核心框架、业务服务平台、工作流管理平台和集成开发工具四部分组成，可用于快速开发高质量的业务系统。
历经4年的发展，SoTower平台已分别在国家电网公司、国家核电公司、南方电网公司、广西烟草公司等国内多家集团化大中型企业得到成功应用，涉及的项目主要包括国家电网营销业务应用、国家电网人力资源集约化管理系统、国家电网安全检监察管理系统、国家电网农电管理系统、国家电网国际合作管理系统、国家电网招投标管理系统、国家电网金融资产服务网站、国家电网电力交易系统、国家电网智能支付平台、国家电网电动汽车充电服务管理系统、国家电网电力系统数据托管和计算服务系统、南方电网贵州省电网状态检修系统、国家核电合同管理系统、广西烟草卷烟物流配送线路优化系统等近50个业务系统，应用部署点410多个，使用SoTower平台的开发人员超过4000人。
SoTower平台基于架构先进、自主创新、电力特色的总体思路进行设计，具备以下优势。
数据中心基础设施智能运维白皮书
数据中心基础设施智能运维白皮书
简IN介TRODUCTION
当前大部分数据中心的运维安全依赖于富有经 验、训练有素的运维团队，部分成熟的数据中心 已经开发出完善的运维流程和培训体系，并用以 减小偶发事件及人员变动对运维安全的冲击，少 数先进的数据中心已经在寻求通过数字化、智能 化手段来保障数据中心运维安全的可持续性。本 白皮书划分了从传统运维到智能化运维的 5 个阶 段，以及每个阶段的典型特征，一 方面，数据中 心的管理人员可以根据这些信息明确当前所处的
一点需要运维团队具备丰富的运维经验；3、一些经验丰富、 流程制度成熟的运维团队往往会陷入过于自满的误区，错 误排斥任何智能手段，拒绝对运维效率改善的建议，固执 的认为效率提升必然影响到运维安全。
智能运维阶段，会通过数字化、智能化手段不断的固化和 简化流程，“云化”运维专家，自动化手段取代人力等， 大幅提升运维效率，运维安全不受影响甚至更安全，智能 运维不仅能解决当前数据中心运维人力短缺的困境，还能 通过对流程、经验和技能的不断固化、优化来彻底摆脱数 据中心运维对人和团队的依赖。
电子巡检
“数据中心运维人员定期会对机房进行巡检，检查机房安防、消防、空调、配电 等是否正常，机房有无异味等内容，传统运维使用纸质表格对巡检项打勾或叉， 以及相关备注。纸质巡检不方便查阅，很难做出优化分析，电子巡检数字化所 有流程和人的活动，能够监督 IT 运维人员执行情况，并给出用户最关注的分析 建议，如巡检执行情况、执行效率、完成进度等。通过 DCIM+APP 的方式，实 现日常巡检的规范化和电子化。
电子巡检通过系统自动执行 PDCA 循环，实现运维过程的移动化、标准化、可 视化、可优化：
Plan Action
Kayang Pro BPM 技术白皮书
Presentation
e-Workflow Client ASPX Page
Business LayeArSPX
SMTP LDAP
e-Workflow Component
Business Business
Business Component
ERP System HR System Finance System
地址：上海张江高科技园区碧波路 572 弄 116 号 8 号楼 电话：(86-21) 51035100 传真：(86-21) 51314958
邮编：201203 E-mail:Sales@
2.2. 系统架构
系统参考了 WfMC 的工作流参考模型：
Kayang Pro BPM
技术白皮书
上海嘉扬信息系统有限公司 2008 年 6 月 6 日
1
目录
1. 系统概述 ............................................................................................................................................2 2. 体系架构 ............................................................................................................................................3 2.1. 技术架构.............................................................................................................................................3 2.2. 系统架构.............................................................................................................................................4 2.3. 系统部署.............................................................................................................................................7 3. 技术特点 ............................................................................................................................................8 3.1. 图形化流程定制.................................................................................................................................8 3.2. 完全 B/S 架构系统 .............................................................................................................................8 3.3. 快速安装部署.....................................................................................................................................8 3.4. 系统与系统之间的集成 .....................................................................................................................8 3.5. 工作流进行实时监控 .........................................................................................................................8 3.6. 设计快速，备份方便 .........................................................................................................................9 4. 技术参数 ............................................................................................................................................9 4.1. 服务器端配置.....................................................................................................................................9 4.2. 客户端配置.......................................................................................................................................10 4.3. 各项技术指标...................................................................................................................................10 4.4. 性能指标...........................................................................................................................................10
堡垒机技术白皮书v1.0
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SoTower BPM技术白皮书版本号V2.0北京中电普华信息技术有限责任公司2009-12-20目 录1前言 (1)2SoTower BPM组成与功能概述 (1)2.1表单工具 (2)2.2流程建模工具 (3)2.3工作流引擎 (5)2.4客户端工具 (6)2.5工作流管理与监控工具 (7)3SoTower BPM的技术特色 (7)3.1完备与灵活的功能 (8)3.1.1与SoTower平台一起提供基于流程业务应用所需的一体化功能 (8)3.1.2灵活的流程处理模型与策略 (9)3.1.2.1流程起点模型 (9)3.1.2.2流程路由模型 (10)3.1.2.3参与者策略 (11)3.1.2.4流程版本策略 (11)3.1.3支持文件和数据库两种流程定义存储方式 (11)3.2性能卓越的流程引擎 (12)3.3遵循国际标准性 (13)3.4良好的功能扩展性 (13)3.4.1扩展参与者接口 (13)3.4.2扩展表单插件 (13)3.4.3扩展系统的缓存实现 (14)3.4.4其他扩展 (14)4SoTower BPM领先的技术价值 (14)1前言自从进入工业化时代以来，有关过程的组织管理与流程的优化工作就一直在进行，它是企业管理的主要研究内容之一。
只不过在没有引入计算机信息系统的支持以前，这些工作由人工来完成的。
近年来，随着IT技术的迅速发展，信息系统不断演进，管理软件发展的重点从数据处理转向流程管理。
从原来支持简单信息数据的存储和提取，发展到应用集成、流程处理自动化，再进一步发展到以流程重用为基础的，全业务价值链、全生命周期的流程重组与增值管理。
工作流技术使企业的流程管理计算机化。
基于工作流管理系统进行流程类型的应用系统的开发，将系统的业务逻辑和流程逻辑进行了分离，使应用系统的开发人员更专注于与业务逻辑相关程序的开发，而将通用的与流程处理相关的逻辑交由工作流管理系统，从而缩短了开发时间，降低了开发的复杂程度，提高了系统的灵活性和伸缩性。
国外厂商的工作流产品，一般价格昂贵，并且由于国内环境的特殊性，一般不适应国内对流程管理工具的特殊需求。
从国内环境来说，业务逻辑流程化是现在信息管理软件发展的一大趋势。
总的来说,目前国内信息系统发展特点如下：l业务管理从职能型向流程型过渡；l政企对管理规范化、流程化的要求；l并购整合要求流程重组；l环境变化越来越快，要求信息系统的流程能够随需应变；l国内的特殊管理方式对工作流管理系统有特殊需求；SoTower BPM正是在分析国内信息系统发展的特点及其对工作流的特殊需求，特别是电力行业特殊的业务流程需求的基础上，研发的一款工作流产品。
2SoTower BPM的组成与功能概述SoTower是面向电力行业的企业级应用系统的开发和运行支撑平台。
SoTower BPM是SoTower平台的重要组成部分。
SoTower BPM主要由流程建模工具、表单工具、工作流引擎、工作流客户端工具、工作流管理与监控工具等部分组成。
如图2-1所示图2-12.1表单工具表单是对业务处理页面的抽象。
SoTower平台的核心框架提供了完善的业务逻辑建模和开发功能。
SoTower BPM的表单工具将业务逻辑进行抽象，以便与流程的信息相结合。
表单工具的界面如下图所示：图2.1-1表单工具具有以下的功能特点：l一个表单是对一组相关业务功能的抽象。
比如同一个业务逻辑的增加、修改、明细页面；l子页面是对url的抽象。
以便将流程环节与具体业务的url相关联；l按钮是对页面功能的抽象。
以便同一个页面在不同的环节时，对按钮实现权限的控制；l表单域是对页面字段的抽象。
在流程定义时表单域可以作为环节转移的条件。
同时同一个页面的同一个表单域在不同的环节，可以实现隐藏、可见、可编辑等权限的控制。
2.2流程建模工具SoTower BPM提供了基于Web的可视化的流程建模工具。
流程建模工具包括流程类型管理和流程定义工具。
流程类型管理实现了多级的流程类型的定义，以适应复杂大型系统中流程定义模型的管理。
流程定义工具使用户通过可拖拽的图形化的界面快速实现流程的建模。
流程定义工具的界面如图2.2-1所示：图2.2-1流程建模工具的整体结构与数据流图如图2.2-2所示：图2.2-2流程建模工具有以下的功能特点：l用户可以根据实际的业务，对流程模型进行分类；l图形化的流程定制界面，通过拖拽等界面操作就可以方便进行流程的定义和修改；l支持流程定义保存到文件系统与保存到数据库系统两种存储方式。
既方便开发期的调试，又适应系统上线之后大数据量下的性能等方面的需求；l支持流程定义模板。
在大型系统的推广实施过程中，我们可以先定义标准的流程模板，实施人员根据具体的系统环境对参与者等进行修改，降低了系统实施的难度，提高了大型系统实施的效率；l支持可扩展的参与者定义。
通过可配置参与者定义界面和参与者的解析逻辑，从而使应用系统可以根据需要扩展个性的参与者定义界面；l支持可扩展的表单插件。
插件程序负责与环节业务关联信息的建模，即与流程与表单结合信息的建模。
建模工具只是表单插件的扩展，以与不同的表单实现技术相结合。
2.3BPM引擎BPM引擎是工作流程运行和控制的中心。
引擎主要有以下功能：l解释过程定义，控制过程实例创建、激活、挂起、终止等；l引擎为过程和活动的执行进行导航，控制过程实例和活动的状态转换；l维护工作流控制数据和工作流相关数据；l提供客户端调用的接口。
SoTower BPM引擎的结构如图2.3-1所示：图2.3-1基础层的主要组成和功能如下：l持久化与事务处理：完成引擎与数据库与文件系统的交互，并保证其事务一致性；l缓存管理：对引擎上层提供缓存的服务；l流程定义解析：解析流程定义；l参与者适配：对上次提供访问组织结构和权限的接口；l日志管理：对引擎运行过程的日志进行记录；l脚本计算：计算条件的脚本；l规则处理：解析流程中定义的规则；l消息操作：通过JMS、邮件、短消息等与外部环境进行交互；核心层的主要组成和功能如下：l流程实例：对流程实例的操作和控制，实现流程的自动流转；l环节实例：对环节实例的操作和控制；l任务委派：将环节实例与参与者相关联；l事件审计：对引擎运行过程中的事件进行审计记录。
接口层的主要组成和功能如下：对外提供应用程序调用的API和管理监控等API。
2.4客户端工具客户端工具主要是任务列表。
任务列表相关的界面如图2.4-1所示：图2.4-1待办任务列表的主要功能如下：l显示当前登录用户需要处理的任务，以及任务的状态；l实现任务的签收处理；l实现从待办列表到业务界面的跳转。
另外客户端工具提供了缓存管理与监控、表单信息处理与查询等功能。
2.5工作流管理与监控工具SoTower BPM的管理监控功能如下：l专门的流程实例管理工具对流程实例进行按版本的管理，流程实例可以任意暂停、恢复、删除等操作；l流程实例可以按照图形化的方式进行展现当前流转的状态，并且在图形中用不同的颜色来区分是待办、在办还是已办。
实现对查看流程流转状态权限的控制，所有参与过此流程的人和设立的监控人都有权限查看此流程流转状态；l实现了流程的时限考核；l具有流程催办功能；l具有完善的历史工单查询功能；l流程可以按照多种方式进行统计的分析。
3SoTower BPM的技术特色SoTower BPM是一款满足了国内特殊的业务背景特别是电力行业信息化对工作流系统的功能完备性、灵活性、高效性、扩展性的特殊需求的工作流管理系统。
3.1完备与灵活的功能3.1.1与S o T o w e r平台一起提供基于流程业务应用所需的一体化功能SoTower BPM与SoTower平台的核心框架和基础业务服务平台一起提供了基于流程的业务应用所需要的分析、设计、开发、运行期管理与监控的一体化的完备功能。
l SoTower平台的核心框架（SoTI）和Studio提供了业务逻辑建模、开发、调试、部署一体化的环境。
SoTower平台的核心框架提供了应用软件开发所需的基础框架。
基础框架分为基础结构层、持久层、领域层、应用层和展现层。
基础结构层为应用系统提供诸如异常处理、日志备份等辅助开发手段，同时还为性能、安全等许多非功能需求提供了保障；持久层为应用系统提供与关系型数据库相关的交互能力，提供JDBC与O/R Mapping两种持久化手段，能够实现本地与分布式两种事务管理；领域层解决应用系统中复杂的商业逻辑，通过逻辑构件对应用逻辑进行封装，以便业务逻辑的组装和重用；应用层响应展现层的请求并组织领域层、持久层以及基础结构层来协同处理这些请求，最终将处理结果返回展现层；展现层通过构件化的手段提供大量可快速复用的Web构件以加速展现层的开发，提供丰富的UI模板以满足不同客户的需求。
SoTower Studio提供了可视化的开发工具致力于覆盖软件开发的全生命周期，对项目管理、设计、开发、调试、配置管理、部署发布等开发活动提供全方面支持。
l SoTower平台的基础套装组件业务服务平台（BSP）为工作流系统提供了基础的组织机构、用户角色权限模型等套装组件。
SoTower平台BSP的组织机构是通过对大量项目的归纳总结，提炼分析出了一套完整的组织结构模型，BSP的权限是基于RBAC模型的一套权限系统。
SoTower BPM可以依赖SoTower平台BSP的组织机构和用户角色权限模型进行灵活的环节参与者的设置与解析。
l SoTower BPM提供了流程的建模、对外API接口、运行期调度、流程管理监控等全生命周期的流程处理功能。
SoTower BPM的表单工具、流程建模工具、引擎、客户端工具、管理与监控工具提供了对流程建模、运行期调度、管理监控、统计分析全生命周期的流程处理功能。
SoTower BPM与SoTower平台在基于流程业务应用开发、运行时的协作关系如图3.1.1-1所示：BSP图3.1.1-13.1.2灵活的流程处理模型与策略3.1.2.1流程起点模型SoTower BPM支持单起点和多起点两种流程起点模型。
在多起点模型时，系统能够根据自动判断当前用户拥有权限的开始节点，为当前用户选择流程的开始节点。
3.1.2.2流程路由模型SoTower BPM的流程运转模型不仅支持普通的流程运转模型，并且支持特殊的流程运转模型。
SoTower BPM支持串行路由、发散路由、汇聚路由、循环路由、自由流、回退、收回、会签节点、环节多实例等路由模型。
1、串行路由流程的环节按顺序串行执行。
2、发散路由发散路由包括：l单一分支：当前环节有多个后继环节，根据条件选择一个符合条件的后继环节即为分支路由；l多路分支：满足条件的多个后继环节同时执行；l并行分支：当前环节的所有后继环节都会被执行。