管理学原理学习情境三精品PPT课件
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管理学原理最全-PPT精品
管理就是分配任务
管理就是指导工作
管理就是找人谈话
管理就是签字把关
管理就是考核奖惩
管理工作的核心：
管理工作的基本内容或核心是相同的， 即协调
协调就是使组织中的各个部门、每一个 成员、各种资源、各项活动之间有机结合， 同步与和谐地开展活动。
管理本质与过程：
管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织 的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。
挂名首脑；领导者；联络人
角色
描述
人际关系方面 1、挂名首脑
2、领导者 3、联络者来自象征性的首脑，必须履行许多法律性或社会性的例行义务 负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和效的职责 维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息
信息传递方面 4、监听者
5、传播者
寻求和获取各种特定的信息（其中许多是既时的）， 成为组织内部和外部信息的神经中枢
管理的重要性：
管理甚至无法完成任务 不管理会造成资源浪费 无管理会造成效率低下 不严格管理会赞成产品质量的下降 …..
学习管理学就是要探讨成功和失败的管理
经验,为后人提供借鉴.
管理的重要性
2019年，中国创造的GDP不足全球的4％，但消耗的原 油、原煤、铁矿石、钢材、氧化铝和水泥分别约为世界消费量 的7.4％、31％、30％、27％、25％和40％(国家环保总 局数据)。
10、谈判者
在主要的谈判中作为组织的代表
特征活动
迎接来访者，签署法律文件 实际上从事有下级参与的活动 发感谢信，从事外部委员会工作。 从事其他外部人员参加的活动
阅读期刊和报告，保持私人接触
管理学原理完整ppt课件
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• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施，确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的 职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段， 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式，如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
管理学原理课件(PPT 282页)
高层 中层 基层 管理者 管理者 管理者
员工 员工 员工 员工
经营者 管理者 基层员工
管理者在组织结构中的位置
中层经理是组织的中坚力量，兼有下属和 领导的双重身份。一方面，作为下属，在 组织完成上级交付给的各项任务的同时， 也在领导下属进行工作；另一方面，作为 管理者，在带领下属完成本部门工作任务 的同时，也在接受着上级的领导。
日本有位总经理说：人间没有自动自 发的人。大家都上过学，学校老师布置的 作业如果不检查，学生会有应付与侥幸的 心态出现。
美国IBM有一位总裁讲，员工不会 做你希望他做的，只会做你检查的。如 果你强调什么就会去检查什么，你不检 查就等于不重视。
管理者的角色认知
领导者
拿破仑说：“一头狮子领导的一群绵 羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子”。 因此，不要抱怨你的下属是只羊，因为他 是狮子还是羊并不重要，重要的是你是不 是一头雄狮！
作为中层管理者
把企业决策层的管理理念、战略规 划，把一些具体的方案和方法真实、 准确地传递给基层的每一个员工；
明确团队及各岗员工的职责，严格
- 10%的人由于没有对公司做出贡献— —在做，而是负效劳动
执行工作标准，认真履行岗位职责。
- 40％的人正在按照低效的标准或方法
工作——想做，而不会正确有效地做
我，我没有马上告诉你答案的原因，因为公司 请你来，不是要我告诉你该怎么办， 而是要你告诉我该怎么办。”
管理者的角色认知
监督/控制者
一个成功的企业，离不开科学的预测、 正确的决策、严格的管理和有效的监督。 监督和检查不是信任不信任的问题，而是 游戏规则！制度的落实不仅需要自觉维护， 更需要组织监督。
搞好一个组织需要大家——方方面面； 搞坏一个组织只要一个人——的领导者。
员工 员工 员工 员工
经营者 管理者 基层员工
管理者在组织结构中的位置
中层经理是组织的中坚力量，兼有下属和 领导的双重身份。一方面，作为下属，在 组织完成上级交付给的各项任务的同时， 也在领导下属进行工作；另一方面，作为 管理者，在带领下属完成本部门工作任务 的同时，也在接受着上级的领导。
日本有位总经理说：人间没有自动自 发的人。大家都上过学，学校老师布置的 作业如果不检查，学生会有应付与侥幸的 心态出现。
美国IBM有一位总裁讲，员工不会 做你希望他做的，只会做你检查的。如 果你强调什么就会去检查什么，你不检 查就等于不重视。
管理者的角色认知
领导者
拿破仑说：“一头狮子领导的一群绵 羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子”。 因此，不要抱怨你的下属是只羊，因为他 是狮子还是羊并不重要，重要的是你是不 是一头雄狮！
作为中层管理者
把企业决策层的管理理念、战略规 划，把一些具体的方案和方法真实、 准确地传递给基层的每一个员工；
明确团队及各岗员工的职责，严格
- 10%的人由于没有对公司做出贡献— —在做，而是负效劳动
执行工作标准，认真履行岗位职责。
- 40％的人正在按照低效的标准或方法
工作——想做，而不会正确有效地做
我，我没有马上告诉你答案的原因，因为公司 请你来，不是要我告诉你该怎么办， 而是要你告诉我该怎么办。”
管理者的角色认知
监督/控制者
一个成功的企业，离不开科学的预测、 正确的决策、严格的管理和有效的监督。 监督和检查不是信任不信任的问题，而是 游戏规则！制度的落实不仅需要自觉维护， 更需要组织监督。
搞好一个组织需要大家——方方面面； 搞坏一个组织只要一个人——的领导者。
管理学原理讲义PPT31页
要素类别 事业心
创新精神 责任感 顽强性
人群关系 自信感
得分
累计
20
20
15
35
10
45
10
55
8
63
7
70
要素类别 献身精神 忍受挫折
求知欲 勤奋 作风民主 自我批评
得分
累计
7
77
6
83
5
88
5
93
4
97
3
100
从上表中我们可以看出国外对管理者各项
素质的权重评价.结合上述权重学习管理者五 个方面的素质:
• 3、智商和情商 4、基本技能 （1）、技能分类
• ①技术技能 • ②人际技能 • ③概念技能
（2）、技能与角色的关系 • (看图:各层次管理者对管理技能需要的差异性)
1、技术技能。指使用某一专业领域内有关的 程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。 尽管管理者不必成为精通某一领域技能的专家， 但还是需要了解并初步掌握与其管理的专业相 关的基本技能，否则很难与他所主管的组织内 的专业技术人员进行有效的沟通，从而无法对 所辖业务范围的各项管理工作进行具体的指导。
2、人际技能。是指与处理人际关系有关的技能， 即理解、激励他人并与他人共事的能力。这种能力 包括领导能力，因为管理者必须学会和下属人员沟 通并影响下属人员的行为，还得与上级领导及同级 同事打交道，同时还联络组织外部的单位以求得各 方面力量的配合。处理人际关系的技能对于高、中、 低层管理者同等重要。
• 我国将管理者的素质主要 分为五个方面，即品德素 质、知识素质、智力和非 智力素质、能力素质、体 能素质。先看张表:
马谡的悲剧
帕金森定律
美国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期
管理学原理学习情境(PPT77页)
1. 动力管理
物质动力
精神动力
信息动力
2. 柔性管理
柔性管理是以情感和文化为基础，运用尊重、 激励、引导和启迪等方式进行管理。
3. 人才管理
详见课本 P25-28
二、 系统原理
系统原理是指人们在从事管理工作时，运用系统的观点、 理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优 化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问 题。
管理学的 研究方法
6. 定量分析法 5. 历史研究法
4. 归纳演绎法
一、 古典管理理论
（一） 泰勒的科学管理理论
在他的管理生涯中，他不断在工厂进行实地实验， 通过诸如搬运生铁实验、金属切割实验、铁砂与煤粒 铲掘实验等，系统地研究和分析了工人的操作方法和 动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管 理，这套管理理论被后人称为“泰勒制”。1911年， 他发表了其代表著作《科学管理原理》。在管理思想 史上，泰勒被誉为是“科学管理之父”。
1. 照明实验
4. 对接线板 接线工作室
的研究
霍桑实验分为 以下四个阶段
3. 大规模访问 交谈
2. 继电器装 配工人小组
实验
详见课本 P19
（二） 人际关系学说
梅奥在《工业文明中人的问题》一书中对霍桑实验进行了 总结，提出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。
1. 人际关系学说的主要观点
二、 管理学的特点
1. 综合性
2. 一般性
3. 社会性
4. 模糊性
5. 实践性
6. 历史性
三、 管理学的研究内容
1
2
3
4
5
管理学的产生和发展 管理的性质与职能 管理学的基本原理与原则 管理方法 管理者及其行为
管理学原理PPT课件
ABCD
营销策略
制定包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销 策略在内的整体营销方案。
客户关系管理
建立客户档案，提供个性化服务，提高客户满意 度和忠诚度。
生产与运作管理实践
生产计划
根据市场需求和企业资源情况，制定合理的 生产计划，确保按时交货。
成本控制
通过精益生产、六西格玛等方法降低生产成 本，提高资源利用效率。
沟通协调
03
与员工保持密切沟通，了解他们的需求和想法，协调各方利益
，确保团队和谐高效运转。
控制职能
制定标准
根据目标和计划，制定明确的工作标准和考核指标。
监督检查
对工作过程和结果进行监督检查，确保各项工作按照 计划和标准进行。
纠正偏差
发现工作偏差和问题后，及时采取措施进行纠正和改 进，确保目标的顺利实现。
质量与质量管理
质量是产品或服务的特性满足明示或隐含需求的能力，质量管理是 通过一系列活动确保质量符合预期要求的过程。
质量管理体系
建立质量管理体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改 进等方面。
质量工具与技术
运用各种质量工具和技术，如统计过程控制、六西格玛、田口方法等 ，提高产品和服务质量。
人力资源管理法
04
管理方法与工具
目标管理法
定义与目标
目标管理法是一种以目标为导向的管理方法，通过设定明 确、可衡量的目标，激励员工努力实现这些目标。
01
目标设定与分解
设定组织整体目标，并将其分解为各部 门和个人的具体目标，形成目标体系。
02
03
目标实施与监控
制定实施计划，分配资源，监控目标 完成情况，及时调整计划以确保目标 实现。
管理学原理PowerPoint演示文稿
•四、信息时代组织变革的基本趋势：企业组织 流程不断调整、企业组织团队化、扁平花、柔 性化、网络化和分立化
•思考题： •1、集权与分权的内涵？
•2、职权是怎样划分和运用的？
管理学原理PowerPoint演示文稿
•一． •二． •三． •1、 •2、 •3、 •
•第四章 人事
•第一节 管理人员的选聘
一、 组织及组织工作。
•
二、组织的类型。
•、
三、组织理论 ：
•
1、பைடு நூலகம்典组织
2、现代组织理论
管理学原理PowerPoint演示文稿
•第二节 组织结构的设计
•
一、组织结构与组织设计的含义
•
二、组织设计的依据及原则
•
三、组织结构设计的几个基本问题：
• 1、管理层次与管理幅度 2、组织的扁平式和直式结构
•
管理学原理PowerPoint演示文稿
2020/11/29
管理学原理PowerPoint演示文稿
•教学目的：
•通过本课程的学习使学生系统掌握管理学的 基本原理、系统知识和理论体系，并具备初 步的管理理念和管理能力。
•教学方法：
•采用理论与实践相结合的方法。以讲授方式 使学生掌握管理学的基本理论和系统知识， 同时采用案例教学、参观访问、调查研究等 方式方法使学生更好地掌握、理解所学理论、 知识，并具备初步的管理操作的技术和能力。
• 思考题： • 1、古典管理理论的主要内容是什么？ • 2、行为科学管理理论的主要内容是什么？
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•三、管理的丛林阶段
•1、决策学派 系统管理学派
2、数量学派 3、
•4、权变管理学派
•思考题： •1、集权与分权的内涵？
•2、职权是怎样划分和运用的？
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•一． •二． •三． •1、 •2、 •3、 •
•第四章 人事
•第一节 管理人员的选聘
一、 组织及组织工作。
•
二、组织的类型。
•、
三、组织理论 ：
•
1、பைடு நூலகம்典组织
2、现代组织理论
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•第二节 组织结构的设计
•
一、组织结构与组织设计的含义
•
二、组织设计的依据及原则
•
三、组织结构设计的几个基本问题：
• 1、管理层次与管理幅度 2、组织的扁平式和直式结构
•
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2020/11/29
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•教学目的：
•通过本课程的学习使学生系统掌握管理学的 基本原理、系统知识和理论体系，并具备初 步的管理理念和管理能力。
•教学方法：
•采用理论与实践相结合的方法。以讲授方式 使学生掌握管理学的基本理论和系统知识， 同时采用案例教学、参观访问、调查研究等 方式方法使学生更好地掌握、理解所学理论、 知识，并具备初步的管理操作的技术和能力。
• 思考题： • 1、古典管理理论的主要内容是什么？ • 2、行为科学管理理论的主要内容是什么？
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•三、管理的丛林阶段
•1、决策学派 系统管理学派
2、数量学派 3、
•4、权变管理学派
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2. 计划工作的内容
计划是组织中各种活动的行动指南，也是各项活动 能有条不紊进行的保证。计划的内容常用“5W1H”来表 示。
What——做什么，即一项计划的活动内容、工作要 求及工作重点等。
Why——为什么做，即说明此计划制订的理由、意 义、重要性等。
Who——谁去做，即计划中的人员安排、部门安排、 奖惩措施等。
详见课本 P64
三、 计划的分类
1. 按照组织职能的不同划分
材料供应计划
生产计划
销售计划
新产品开发计划
财务计划
人力资源计划
2. 按照计划的重复程度划分
3. 按照计划的时间长短划分
4. 按照计划的表现形式划分
5. 按照计划制订的层次划分
（1） 战略计划
（2） 战术计划
（3） 作业计划
详见课本 P67-69
1
2
3
4
5
重视人的因素 建立目标体系 重视成果
下放权力
强调自我控制
详见课本 P79-80
（三） 目标管理的基本程序
设置目标阶段
执行目标阶段
（1） （2）
（4） （3）
评价成果阶段
制定新目标阶 段
1. 目标管理的优点
（四） 目标管理体制的评价
促进管理水平 提高
利于组织结构 的优化
（1） （2）
（4） （3）
任务一 初识计划 任务二 编制计划
任务三 做好目标管理
任务 目标
了解计划的内容 理解计划的特征与分类 熟悉计划的制订要求 掌握计划的编制过程 掌握计划的编制方法
任务情景
问题：本任务情境的问题可能出在哪里？为什么设定目标并与工资挂钩反 而导致了矛盾加剧和利润下降？
一、 计划的含义及工作内容
哈罗德·孔茨说：“计划是从我们现在 所处的位置到达将来预期的目标之间 架起来的一座桥梁。”在实际工作中， 计划为组织指明了方向，减少了组织 的不确定性，有利于合理配置资源， 为管理者提供了控制标准。
Where——在哪里做，即计划实施的地点、场所、 空间组织和布局等。
When——何时做，即计划中各项活动的开始时间、 进度安排、完成时间等。
How——怎么做，即实施计划的手段、途径、主要 战术等。
详见课本 P63
二、 计划的特征
1. 普遍性
2. 目的性
3. 效率性
4. 首位性
5. 秩序性
6. 创造性
1. 计划的含义
计划有广义和狭义之分。 广义的计划是指制订计划、执行计划、检查计 划三个紧密相连的过程； 狭义的计划仅指制订计划，即根据实际情况， 通过科学、准确的预测，提出在未来一定时期内的 目标及实现目标的方法。
切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：
（1） 应当具有明确的目标。 （2） 计划必须是准备付诸实施的、切实可行的方案， 不允许任何为了计划而计划的活动。 （3） 计划必须有益于在总体上提高管理的效益，虽然 制订计划所造成的消耗也属于组织活动的成本，但这种消耗 必须获得高额的回报。 （4） 计划必须具有全面性和协调性。 （5） 计划一定要有弹性，以适应现实情况的变化。
详见课本 P76
（二） 制定目标的步骤
1
2
3
4
5
明确制定目标的目的 分析组织环境 制定总体目标方案 评价选择目标方案 总体目标的具体化
详见课本 P77
二、 目标管理
（一） 目标管理的含义
目标管理是一种系统的管理方式。 目标管理是一种综合的，以工作为中心和以人为 中心的系统管理方式。
（二） 目标管理的特点
二、 计划编制的方法
详见课本 P75
一、 目标
目标是一个组织各项管理活动所指向的终点， 为管理决策指明了方向，是组织制订计划的基础， 因此每一个组织都应有自己的目标。
（一） 目标的含义
目标是根据组织的使命提出的组织在一定时期 内所要达到的预期成果，是一个组织在一定时间内 奋力争取达到的、所希望的未来状况。
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
一、 计划制订的要求与程序
（一） 计划制订的要求
2
1
3
• 管理人员的领导艺术
• 管理者的勇气
• 管理人员的稳定性
（二） 计划制订的程序
1. 认识机会
2. 确定目标
3. 确定前提条 件
4. 拟订可供选 择的可行方案
计划制订的程 序
5. 评价可供选 择的方案
6. 选择方案
7. 制订派生计 划
8. 编制预算
加强监督
责任明确
2. 目标管理的局限性
（1）增加管 理成本
（4） 结 果掩盖过
程
通过对本学习情境的学习，学生会意识到这家 制药公司设定的目标不全面，每个部门只专注于制 订自己非常重要的几个目标，并非从公司全局出发 制定目标。
这家制药公司设定目标并与工资挂钩反而导致 了矛盾加剧和利润下降，是因为这家公司的传统是 一年进行一次绩效评估，目标一旦定下来一般就不 会改变，即使他们发觉有些目标有问题，他们也不 能进行及时的修改。
1. 什么是计划？计划有哪些基本特征？ 2. 如何划分计划的类型？ 3. 怎样编制计划？ 4. 计划编制有哪些要求？ 5. 常见的各种计划方法的优缺点是什么？
详见课本 P83-85
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More