签单冠军和签单技巧
保险营销成功签单的诀窍
保险营销成功签单的诀窍做保险成功签单那是很多保险人员梦寐以求的，想要成功签单，那得掌握成功签单的诀窍。
以下是店铺分享给大家的关于保险营销成功签单的诀窍，希望能给大家带来帮助!保险营销成功签单的诀窍：签单的诀窍1：量体裁衣根据中国人寿山东省菏泽分公司组织的保险需求调查和营销员的实战显示:当前客户群中对保险的需求主要来自于高中等收入和有学历的单身。
两人世界一般倾向意外险、健康险、投资理财分红型险种;三人世界的家庭倾向子女教育保险、意外险、投资储蓄型险种;成熟家庭倾向健康险、意外险、养老型险种;退休人员倾向于健康险、投资型险种。
如果营销员能够根据客户的需要因人制宜、量体裁衣订做出适合客户实际的保险套餐,定能把保险营销的“蛋糕”越做越大。
签单的诀窍2：沟通润心田营销员展业时虽费尽心机给客户设计保险计划书,但是由于客户的文化程度不同、阅历的差异、对保险理念认识的悬殊,个别客户仍存有疑虑,有的客户甚至产生抵触情绪。
这时营销员要千方百计地调整客户的心态,让其转变观念和认识,让客户明白保险投资是现代最新的投资方式,高额的保险保障是客户身价的象征,是远见卓识的表现。
随后可以列举一些和该客户情况相同、相近的客户购买保险的情况,使其渐渐地融入投保行列,切莫操之过急,否则,欲速则不达。
灵活运用营销方法。
营销员在与客户沟通的过程中会遇到各种各样的问题,由于客户的层次不同,问题的难度也不尽相识。
尽管营销员说尽千言万语、劳神费力跑了多次,有的客户仍坚持自己的观点。
这时最好的办法是曲径通幽,及时分析客户情况,查找存在的原因。
凡是此类情况,主要原因有以下几点:一是家庭成员对保险产品不认可,使推销产生阻力。
二是营销方法不当。
在推销时间的设定、购买主人的选择、言谈话语的运用等方面存在欠缺,没能打动客户,造成客户反感,营销陷入僵局。
三是保险套餐名不副实。
为客户选择的保险险种与实际需要大相径庭。
为此,营销员要变换推销策略,运用集体的智慧和才能,变营销员单枪匹马上阵为精英黄金搭档联合出征,能达到取长补短、拾遗补缺的作用。
总结签大单签优单
总结签大单签优单签单必胜诀：收、打、看、拉、签。
第一个收就是收心，心要在，让自己全面进入工作，不要人在心还在其他地方，想做好甚至快速签单就是很难的。
第二个收就是收集，很多的业主与客户在买房和卖房的过程中心态都在不断变化，这个时候是收集房源和收集客户需求的最佳时机。
“打”就是打电话，老客户的电话拜年，打陌生拜访的电话收集房源信息，更重要的是打电话精耕！很多顾客的购房需求情况我们都不知道，通过不断的打电话沟通就可以了解到，而且打电话是让自己进入业务状态的最好方法。
“看”是指了解房源情况，要不断的实地看房子，让自己对房源有更深的了解，而且也可以积累很多的房源信息，有利于你的配对。
另一方面“看”就是带看，大家都知道只有产生带看才能产生业绩，所以要努力促成带看，这样不仅可以让自己进入业务状态，而且不断有签单的可能。
“拉”就是大胆的把客户拉到店里来，在门口接待的客户，拉到店里来坐坐，可以增进感情。
带看的客户更要拉到店里来坐坐，如果客户满意了，那不用说，拉到店里来谈，把业主约过来谈，这可能是成交的最好机会。
谈单也是要找感觉的，不断的拉到店里谈，感觉就会越来越好。
签单是我们的目标，一个经纪人能获得信心的最好方式就是自己签单了，同时也是找回状态的最好方式。
不论租赁还是买卖，无论大单还是小单，不要挑食，能签都签。
签快单技巧：1、不要给客户太多的选择机会，有时客户面临太多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。
所以最好能在一到二个选择下比较，作出决定。
2、不要有不愉快的中断，在紧凑的销售过程中，若有不愉快的中断，可能就会失去先机。
3、不要给客户太多的思考机会，客户考虑越多，可能就会发现商品越多的缺点，反而会使他决定不购买。
所以销售人员留给客户思考时间的长短要适当。
4、紧迫钉人法：步步逼近，紧迫钉人，毫无放松，直到对方签下订单，达成销售目的之前，决不轻言放弃。
5、擒贼擒王法：面对一组客户，要从中找出具有决定力量的人，集中火力攻击。
从小白到签单王 十八套销售秘籍总结方案
从小白到签单王：十八套销售秘籍总结方案一、前言销售，是一门艺术，也是一门科学。
从初入销售行业的小白，到业绩卓越的签单王，需要经历无数次的尝试与磨练。
本文将通过十八套销售秘籍，助你从小白跃升为签单王。
二、秘籍一：建立信任建立与客户之间的信任是成功销售的第一步。
展现真诚、专业和可靠性，赢得客户信任。
三、秘籍二：了解需求深入了解客户的实际需求，为其提供量身定制的解决方案。
切忌盲目推销，要真正站在客户的角度思考。
四、秘籍三：产品知识深入了解产品，掌握各项功能、优势及差异性。
这样才能为客户推荐最适合他们的产品。
五、秘籍四：巧用沟通技巧善于倾听、提问和表达，有效沟通是促成交易的关键。
避免过于强势，尊重客户意见。
六、秘籍五：提供专业建议根据客户需求，提供专业、中肯的建议。
让客户感受到你的价值，从而建立长期信任关系。
七、秘籍六：处理异议面对客户异议，保持冷静，分析原因，积极回应。
用事实和逻辑消除客户疑虑。
八、秘籍七：灵活应对市场千变万化，要学会灵活调整销售策略。
随时关注市场动态，以便为客户提供最新信息。
九、秘籍八：善于利用资源利用公司提供的资源，如市场数据、促销活动等，提高销售效率。
同时，发掘个人及团队优势，形成合力。
十、秘籍九：时间管理合理安排时间，高效跟进潜在客户。
设定优先级，确保资源用在最能产生效益的地方。
十一、秘籍十：持续学习销售行业日新月异，要保持学习的心态。
通过培训、阅读等方式，不断提升个人能力。
十二、秘籍十一：保持热情销售工作充满挑战，保持积极向上的心态至关重要。
以热情感染客户，提升客户体验。
十三、秘籍十二：诚信为本诚信是销售之本，遵守职业道德，不做虚假宣传。
以诚信赢得客户信任，树立良好口碑。
十四、秘籍十三：建立人脉网络拓展人脉资源，与同行、合作伙伴保持良好关系。
人脉即是财富，有助于获取更多商机。
十五、秘籍十四：发掘客户需求深入挖掘客户需求，不仅要满足客户表面需求，还要关注其潜在需求。
为客户创造更多价值。
销售人员成功签单的秘诀
销售人员成功签单的秘诀销售人员成功签单的秘诀要想使销售获得成功，先把订单签下来，那么，销售人员如何才能成功签下订单?下文就介绍了销售人员成功签单的秘诀，可供参考，希望对广大销售人员能有所帮助!销售人员要想签下订单，至少需要做好以下两大方面。
一、签单过程首先是要逼单，逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个”逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。
我们来探讨以下如何逼单?1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。
总是在等着客户改变，可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想?这是一个心态问题!2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你?你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前，再提前。
原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。
3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。
不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。
视死如归，正义凛然。
有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇!我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。
4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。
你要知道他究竟在想些什么，他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中，你就是导演。
你的思想一定要积极，譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。
签单成功的口才技巧话术
签单成功的口才技巧话术签单是商业谈判中最重要的环节之一，一个成功的签单意味着销售人员的努力得到了回报，同时也意味着企业能够获得新的业务机会。
要想在签单的过程中取得成功，除了良好的产品或服务质量外，销售人员需要具备一定的口才技巧和话术。
以下将介绍一些签单成功的口才技巧话术，帮助销售人员在签单过程中更加顺利。
1. 建立信任和亲和力在签单之前，建立与客户之间的信任和亲和力是至关重要的。
销售人员可以通过一些开放式的问题，了解客户的需求和痛点，进一步建立起亲近感。
例如：“您对我们的产品有什么特别的要求吗？”或者“您对当前市场上的产品有什么不满意的地方？”通过这些问题，销售人员可以更好地了解客户的需求，为后续的谈判做好准备。
2. 明确产品的价值和优势在签单谈判中，销售人员需要清晰地向客户展示产品的价值和优势，让客户认可产品的价值，并愿意购买。
销售人员可以通过具体的例子或数据来说明产品的优点，以及产品能够带来的利益。
例如：“我们的产品在过去一年内帮助了很多客户提高效率，平均节省了30%的时间和成本。
”或者“根据我们的研究，我们的产品在市场上拥有最高的用户满意度。
”3. 强调与客户的共同目标销售人员需要与客户携手合作，达成双方共同的目标。
在签单的过程中，销售人员可以强调产品与客户目标的契合度，让客户明白双方合作的重要性。
例如：“我们的产品能够帮助您实现更高的销售额，这也符合您公司扩大市场份额的目标。
”或者“我们愿意与您共同合作，提供定制化的解决方案，帮助您实现更高的客户满意度。
”4. 解决客户疑虑和反对意见在签单的过程中，客户可能会提出各种疑虑和反对意见。
销售人员需要充分准备，针对客户可能提出的问题，提供恰当的回应，并解决客户的疑虑。
销售人员可以通过一些案例或者客户的反馈来说明产品的可信度和有效性。
例如：“我们的产品已经在您所在的行业中得到了广泛的应用，很多客户对我们的产品做出了积极的评价。
”或者“我们会提供免费试用期给您，您可以在试用期内了解产品的真实价值，并决定是否购买。
与客户成功签单的谈判技巧
与客户成功签单的谈判技巧销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。
没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。
在销售员的心中，除了成交，别无选择。
下面是为大家整理了与客户成功签单的谈判技巧，欢迎大家阅读。
与客户成功签单的谈判技巧1、顾客说我要考虑一下。
对策时间就是金钱。
机不可失，失不再来。
(1)直接法通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。
如;;先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?(2)询问法通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如某一细节)，或者有难言之隐(如没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。
如先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?(3)假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。
如某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买，可以获得;;(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会;;2、顾客说太贵了。
对策一分钱一分货，其实一点也不贵。
(1)拆散法将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
(2)赞美法通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。
如先生，一看您，就知道平时很注重;;(如仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。
(3)比较法①与同类产品进行比较。
如市场;;牌子的;;钱，这个产品比;;牌子便宜多啦，质量还比;;牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如;;钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
(4)平均法将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。
签单冠军和签单技巧
30分钟签单冠军和签单技巧谈单和签单的探索一.谈判高手是什么样的人?为谈判做好充分准备工作的人.注重自身形象.着装.仪表得体落落大方的人.能够左右.引导客户思维的人..有胆识,勇气非常自信的人知识面广.专业技能扎实,善于学习的人.沉着.冷静.应变能力强的人注重言语.文字组织.语气,说话节奏及肢体行为.表达能力强的人.善于与人打交道搞好关系的人懂得客户心里需求和需要的人.有亲和力和感染力的人.善于营造轻松.愉悦谈判氛围的人.二.谈判现状的误区1.传统装修===大量时间===谈图纸2整体模式===大量时间===谈细则图纸,精装细则是基础也是专业技能.必须扎实,它是为谈判服务的.在整个谈判过程中它是作为你和客户之间交流沟通话题的切入点之一起到嫁接作用.三.谈判成功的前提是什么?谈判的目的：签单、合同1、谈判方向:与客户引起共鸣.达成共识.让客户记住你,成为朋友.（力争做到每次和客户谈单都是一次轻松愉悦的交流谈话）重点：谈判五到八分钟吸引住客户非常重要.[找到吸引客户的吸引点].吸引点==客户想要的.需求的2、让客户对你有好感、认同你、信任你、这也是前提之一。
3、客户的需求、想要的、并能接受的.对你的第一直观印象[形象,着装,礼仪,尊重.特别第一次接触的开场白和礼仪举止]A、谈判时始终保持微笑.B、眼睛视线不离开双肩范围外.C、双脚并拢.挺胸微前倾,双手自然摆放桌面或拿着笔和资料站在客户角度想事情.客户想的.需求的通过你嘴里说出来.[引起共鸣和共识]说出整体装修最重点【效果[整体组合搭配].品质[材料].省心省事[解决选材及装修过程中的问题].保障[质量.售后]】.四,客户想要什么？需求什么？最关心哪些问题？客户想要的.需求的从里嘴里讲出来.如何讲的精彩.让客户有感染和感触才算有效设计是什么？装修是什么？花钱装修要效果.效果===组合搭配.效果===把客户的个性需求+功能需求+设计理念+材料产品+家具+软装[灯具.窗帘.洁具]进行有效组合和搭配.效果是怎么来的.效果两个字是概念,是专业语.听起来没有感受.[用形象的比喻让客户真切的感受到.比如身穿西服.运动裤.脚穿球鞋你感觉如何?一定要让客户知道效果是怎么来的,为后面谈到材料是作铺垫.不是单一看到某种材料好看不好看,效果是靠整体搭配而来的.2、要效果的同时要满足功能需要.[图纸讲解==专业功底]3、要效果.满足功能需求还能省钱[花最合理的钱,也就是价格].划算与便宜价格==装修工程量+材料[品牌]+个性化需求的多少及有所用材料的价位所决定的.有时客户觉得价格高,其实不是公司利润高而是投入的成本高.个性化需求多.在实际工作中有时价格会因设计没有控制好及没有找到有力的说服点说服客户.而造成客户觉得价格高4.希望装修能用到好品质的材料.材料品牌+档次+品质[从另一角度等于价格]5.从设计到施工结束整个过程能省心,省力.不操心.如果对客户说这种模式可以省心.省力.省事听起来会有感觉吗?因为太术语,用体现这些文字的事情来描述.比如:选材.买材料.补材料,退材料等烦心事,用真实感受说出来]6.施工质量.过程服务及售后服务.保障.上面客户所关注的问题不仅要说出来,更重要的是用最通俗文字,形象比喻的举例做到让客户有感触。
如何成为签单高手-张伟8-10
公司的服务流程及收费情况
公司与竞争对手的区别
公司近期的优惠措施
公司的的售后保障
卖公司、卖自己、给客户一个忠告
客户买单的关键点
个人魅力
沟通定位 设计风格; 服务态度 质量保障
第一次接近时的 前边30秒直接 影响了你的签单 成败及速度
材料环保
企业品牌
价格优势;
团队配合;
签单的关键70%的感觉，30%的专业
探视顾客心理（六大心理）
三、紧迫感心理：
时间的划分：问什么时候搬进去 住，工期一般三个月施工左右。 假如说100平米以内要75天左右 做好，100平米以上100天左右， 您可以先设计做好不然空房时间 有问题住进去很匆忙不太好。
探视顾客心理（六大心理）
四、怕失去心理：
太便宜我们公司不好做的，装修50 ％是材料费35％是人工费，5%的工 资提成，10%的利润要不要。假如 说太优惠的话，质量不达标，材料无 保证这样做是很不负责任的，我们是 品牌公司影响口碑的事是不做的，我 想您还是多考虑品质，我们可以先给 您设计、施工您比较后在做决定这样
卖公司、卖自己、给客户一个忠告
任何成交开始于你的第一次接触
第一步．微笑着给人一个温暖的 问候：“谢谢您的光临．很高兴能 给您提供专业的服务？”
第一次接近时的 前边30秒直接 影响了你的签单
第 二步．重复4遍他们的名字
成败及速度
第三步．握手的时候要注意力量
第四步．与客户有很好的眼神交流
第五步．90秒之内跟上他们说话的速度和音量
课堂礼仪
一、不要“一”只耳朵进．．． 二、不要响手机 三、不要忘记互动 四、不要吝啬掌声 五、不要在课间来回走动
如何成为签单高手
主讲：张 伟
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
30分钟签单冠军和签单技巧谈单和签单的探索一.谈判高手是什么样的人?为谈判做好充分准备工作的人.注重自身形象.着装.仪表得体落落大方的人.能够左右.引导客户思维的人..有胆识,勇气非常自信的人知识面广.专业技能扎实,善于学习的人.沉着.冷静.应变能力强的人注重言语.文字组织.语气,说话节奏及肢体行为.表达能力强的人.善于与人打交道搞好关系的人懂得客户心里需求和需要的人.有亲和力和感染力的人.善于营造轻松.愉悦谈判氛围的人.二.谈判现状的误区1.传统装修===大量时间===谈图纸2整体模式===大量时间===谈细则图纸,精装细则是基础也是专业技能.必须扎实,它是为谈判服务的.在整个谈判过程中它是作为你和客户之间交流沟通话题的切入点之一起到嫁接作用.三.谈判成功的前提是什么?谈判的目的：签单、合同1、谈判方向:与客户引起共鸣.达成共识.让客户记住你,成为朋友.（力争做到每次和客户谈单都是一次轻松愉悦的交流谈话）重点：谈判五到八分钟吸引住客户非常重要.[找到吸引客户的吸引点].吸引点==客户想要的.需求的2、让客户对你有好感、认同你、信任你、这也是前提之一。
3、客户的需求、想要的、并能接受的.对你的第一直观印象[形象,着装,礼仪,尊重.特别第一次接触的开场白和礼仪举止]A、谈判时始终保持微笑.B、眼睛视线不离开双肩范围外.C、双脚并拢.挺胸微前倾,双手自然摆放桌面或拿着笔和资料站在客户角度想事情.客户想的.需求的通过你嘴里说出来.[引起共鸣和共识]说出整体装修最重点【效果[整体组合搭配].品质[材料].省心省事[解决选材及装修过程中的问题].保障[质量.售后]】.四,客户想要什么？需求什么？最关心哪些问题？客户想要的.需求的从里嘴里讲出来.如何讲的精彩.让客户有感染和感触才算有效设计是什么？装修是什么？花钱装修要效果.效果===组合搭配.效果===把客户的个性需求+功能需求+设计理念+材料产品+家具+软装[灯具.窗帘.洁具]进行有效组合和搭配.效果是怎么来的.效果两个字是概念,是专业语.听起来没有感受.[用形象的比喻让客户真切的感受到.比如身穿西服.运动裤.脚穿球鞋你感觉如何?一定要让客户知道效果是怎么来的,为后面谈到材料是作铺垫.不是单一看到某种材料好看不好看,效果是靠整体搭配而来的.2、要效果的同时要满足功能需要.[图纸讲解==专业功底]3、要效果.满足功能需求还能省钱[花最合理的钱,也就是价格].划算与便宜价格==装修工程量+材料[品牌]+个性化需求的多少及有所用材料的价位所决定的.有时客户觉得价格高,其实不是公司利润高而是投入的成本高.个性化需求多.在实际工作中有时价格会因设计没有控制好及没有找到有力的说服点说服客户.而造成客户觉得价格高4.希望装修能用到好品质的材料.材料品牌+档次+品质[从另一角度等于价格]5.从设计到施工结束整个过程能省心,省力.不操心.如果对客户说这种模式可以省心.省力.省事听起来会有感觉吗?因为太术语,用体现这些文字的事情来描述.比如:选材.买材料.补材料,退材料等烦心事,用真实感受说出来]6.施工质量.过程服务及售后服务.保障.上面客户所关注的问题不仅要说出来,更重要的是用最通俗文字,形象比喻的举例做到让客户有感触。
了解的客户的内心是要让他感受到而不是你说出来就完成任务了..客户自然会信任你,认同你当我们把388/588（整体精装）向客户讲解,客户完全明白388/588（整体装修）是怎么回事是不是就能签下单了呢?回答显然是不一定。
因为谈判除了正题以外还有很多促使签单的因素要做.五.营造轻松.愉悦的谈判氛围==有助于解决谈判过程中遇到的实际问题.谈单要求：无论签单成功与否是一次轻松.开心.愉悦的交流沟通。
如何营造轻松、愉悦的谈判氛围[拉近与客户的距离]??很多时是我们自己设定了和客户的距离.因为没有意识到它的重要性.大家想一想回忆下,和客户谈图纸和谈精装细则时能谈出谈笑风生的氛围吗?人很多时都会因为朋友的情绪而感染受到影响.当你与人非常融洽时就算有利益相摩擦相差八块十块哪怕是一百块你也不会去计较,当你去购买衣服时为什么会为十块钱讨价还价说上很多话最后还不一定能成交,这些说明了什么?因为这纯属从谈单角度来说当你和客户洽谈氛围愉悦,认同你时谈到实际问题解释起来客户相对就会容易接受.通俗点说就是在与客户谈判时学会与客户搞好关系.拉近距离。
六.如何与客户拉近距离?有哪些切入点?增加知识面，善于观察客户的点滴。
从客户信息中抓住切入点1.学会赞美:人都喜欢别人夸自己.这是人的基本心理2.着装,仪表.气质.相貌.皮肤等等[女性对服装,化妆品.护肤品.包.鞋品牌.逛商场等等]3.客户的职业.兴趣爱好[男性客户对新闻.时事.政治.运动.唱歌,喝茶.旅游等等]签单工具和内容一、签单必备8大工具6大内容：1、8大工具：①、样板房委托设计协议书；②、客户设计需求登记表；③、计算器；④、笔和纸；⑤、388/588精装细则；⑥、公司活动优惠细则（优惠卡、代金卷、贵宾卡、礼品等等）和收费标准；⑦、工程案例库：客户工地图片、效果图设计作品、工地效果图对比、客户服务手册、工程施工标准手册、工程验收手册等等；⑧、手提电脑/PAC；2、电脑内必备6大内容：①、计算公式；②、所有风格效果图片；③、各种主材产品型号图片；④、388/588样板间效果图；⑤、各种效果图作品实景照片；⑥、传统装修总价与388/588造价对照表。
二、4招制敌：共鸣---诱----铺垫----逼1、共鸣阶段：1问、4个比如，引出精装修（1）1问：问客户有没有装修过房子，自己没有装修过周边的朋友总装修过房子吧，从而引出装修有多累多烦，也可介绍自己经手（服务）过的客户的经历。
（2）、4个比如：①、比如虽然是半包给装修公司的，少几片砖要去补，多几片地板要去退；什么都是自己亲力亲为。
②、比如120平米房子原来预算装修一共花6万，自己买主材家具买14万，总计花个20万，结果花了30万；③、比如设计时候效果图很漂亮，结果买的做的又不一样，效果出不来；④、比如装修好后地板有响声，商家说地面不平，装修公司说地板问题，相互推卸责任，保修不知道找谁等等……告诉客户：我有很多有钱的老客户就是因为装修太烦太累又不能保证效果，所以花2000-5000元每平米买了精装修。
但发现精装修也有问题，左邻右舍都一样，没有一点个性。
2、引诱阶段：（1）、因为有以上诸多问题，我们公司率先推出了388/588精装修模式，你想了解一下吗？（2）、我们388/588就像是开发商的精装修一样，硬装+主材+软装=388元/㎡，采用了公司标准工程施工，包括了抛光砖、地板含地龙骨和安装、便器洗脸盆、水龙头花洒、卫生间厨房间砖、卖价2000多每套的室内套装免漆实木门、皇家烤漆整体橱柜、樱花煤气灶油烟机消毒柜三件套、集成吊顶及电器、五金挂件地漏都含了、淋浴房或浴缸、甚至连淋浴房底座都像五星级酒店一样采用整块大理石制作、板材、多乐士金装五合一喷漆工艺（传统装修都是大桶的梦色家）、银杉电线、金牛水管、施耐德或西蒙开工面板、还包括了客餐厅吊顶、电视背景基础和墙纸，当然电视背景贴大理石当然另外加钱。
（3）、为什么要选择整体精装修：其实388公司是没利润的，甚至还要添点钱，为什么呢？答：我们以前的客户基础装修做得再好，家具窗帘灯具买得不协调就达不到效果，就象穿的是雅戈尔西服，脚上穿的却是耐克运动鞋，钱没少花，效果杂乱。
（举例：我一个客户自己网购2万块买了套沙发结果摆好后发现很挤，拜托我3000元帮他卖卖掉）不管什么原因，最后效果不好，朋友来看肯定说设计师没设计好，一定骂得是我们；如果家具窗帘灯具我们配，能保证效果，作品也是属于公司的，属于设计师的。
反正我们配家具又不要花什么成本，就是开始麻烦点，但最后设计效果好，客户满意了，回头客自然多了。
3、铺垫阶段：（1）、预算里面会有个性设计另收费，比如吊顶要复杂点，要做点其他背景，要做点小家具，要敲墙等结构改造，大概1-3万左右。
（2）、388升级是成本加一点点利润，管理费是公司的利润，设计服务费是设计师的，税金是交国家的。
4、诱逼阶段：（1）、今天是公司样板房征集活动，限20套名额，这么好的机会错过就没有了，入选样板房，除了送油烟机外，还可减10000元的水电工程费，公司还会挑选最好的施工队施工，更能保证质量。
（2）、如果你今天不签以后签空调还是有的送，但减10000元的肯定是没有的。
（3）、客户说我再考虑考虑时？签协议这步你是一定要迈出去的，要不然比较再多的公司花再多的时间都是停留在表面，没法深入了解，只有你把协议签了，我才会给你量房出图出预算，装修才能进展到下一步，如果你真想比较，就在两个公司交定金。
（反复逼客户）（4）、交定金是不能退的，要不然签协议也就没意义了。
（5）、拿出已签好的平面设计委托协议书给他看，如没有就预先杜撰写一份假平面设计委托协议书。
记住：方法总比困难多！！！（6）、要么我先给你写起来，边说就边把平面协议内容写好，就等他签字。
反复跟他讲本次优惠的力度和独一性，过期不补。
三、注意事项1、不要忘了介绍我们公司、介绍自己的整体实力：通过公司的宣传手册、宣传彩页介绍公司：①公司虽然成立于2010年，但是是一家有10年家装经验的企业沉淀下的升华，总部在高新区上，有近1000平米的展厅，公司老板专攻工装，南宁目前有2个分店的规模，我们这里是其中一个分店；②是南宁精装修的首选品牌和领军企业（这点从去年的营业情况和报纸的评论可以得到）；③公司施工做得非常规范的，与南宁市家装协会共同制定《标准工程施工手册》。
从北京引进四大专利产品，是标准工程在广西唯一有专利权的公司；具体情况呆会跟你详细介绍。
2、介绍自己：①我是公司的资深设计师***，我做的******等小区（报得越多越好，如客户是公寓报公寓，如客户是别墅排屋报别墅排屋），我做的客户都很满意，做完后都跟朋友一样的（锦旗与表扬信），还经常给我介绍老客户；②同时要递上自己的精美名片；③如客户有需求可以带他看看图片、效果图。
通过看图片、沟通了解客户喜爱的风格、爱好，主推客户喜爱的风格，找相关的图片给他看。
但设计师要了解各类风格；④拿出客户登记表，详细登记客户资料：交房时间、客户基本要求、客户特征、设计风格、业务员、设计师。
做到活动后拿到客户登记表要想起具体是哪个客户。
3、第一次见面严禁与客户讲平面设计方案：客户对这个平面图已经研究了甚至1-2年了，也可能找了好几个设计师咨询过了，你只花几分种能做出什么好的方案，让客户觉得你水平很差，根本没法签协议。
就算做出好的方案，客户已经知道了你的好的方案，下次又干吗找你，找游击队做掉好了。
你就这么跟客户说：我草草给你做方案是对你不负责任，我接下来好好帮你做好方案再联系你来看。