沟通故事.
关于沟通的五个经典故事
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关于沟通的故事
关于沟通的故事
故事一，一位老师的启发。
曾经有一位老师，他教书育人多年，深受学生们的喜爱。
有一次，学生们在课堂上提出了一些问题，但老师并没有立刻给出答案，而是耐心倾听他们的疑惑，然后引导他们一起讨论。
通过这样的沟通，学生们不仅得到了问题的答案，更重要的是学会了思考和表达
自己的观点。
这位老师用自己的行动告诉我们，沟通并不是简单地
传递信息，而是要倾听、理解对方，共同探讨问题，才能达到更深
层次的交流。
故事二，团队合作的力量。
在一个企业里，有一支团队面临着一个棘手的问题。
每个人都
有自己的想法，但却无法取得一致意见。
经过多次的讨论和沟通，
他们终于找到了一个解决问题的方案。
这个故事告诉我们，沟通不
仅是要表达自己的观点，更要倾听他人的声音，团队合作的力量是
无穷的。
只有在共同的努力下，才能找到最好的解决方案。
故事三，家庭和睦的秘诀。
在一个温馨的家庭里，每个人都能够畅所欲言，互相倾听，互相理解。
家庭成员之间的沟通是如此的重要，它不仅能够增进彼此的感情，还能够解决很多矛盾和问题。
在这个家庭里，每个人都能够找到倾诉的对象，每个人的声音都能够被听到。
这个故事告诉我们，沟通是家庭和睦的秘诀，只有在沟通中，家庭才能更加和谐幸福。
通过这些故事，我们可以看到沟通的重要性。
无论是在学习、工作还是生活中，良好的沟通都能够起到积极的作用。
因此，我们应该学会倾听、理解他人，善于表达自己的观点，共同努力，才能够实现更好的沟通。
希望大家都能够在沟通中收获更多的理解和支持，让我们的生活更加丰富多彩。
六个经典管理沟通故事分享与感悟
05
故事五：钉钉子
故事概述
• 故事讲述了一个小男孩因为不小心把他的新衣服钉了一个 洞，他的母亲并没有直接批评他，而是用一个巧妙的方法 让他明白自己的错误，并学会承担责任。
故事中的沟通问题
1. 沟通方式
男孩的母亲没有直接责备他，而是选择了一种更温和、更易于接受 的方式来指出他的错误。
2. 倾听和理解
秀才使用了复杂的语言， 而卖家则听不懂，导致沟 通中断。
缺乏共情
秀才没有考虑到卖家可能 的文化水平，过于依赖自 己的语言技巧。
缺乏明确性
秀才没有明确地描述自己 要买的柴的特性，导致沟 通模糊。
感悟与启示
沟通要注重实效
有效的沟通应该以达成共识和行动为目的，而不是空 谈。
语言要通俗易懂
避免使用过于专业或晦涩的语言，以便让更多人理解 。
母亲耐心地听男孩解释钉子掉在地上的原因，并理解他的困惑。
3. 责任承担
男孩没有意识到自己的错误，母亲通过实际操作让他明白后果，促 使他主动承担责任。
感悟与启示
沟通的艺术
有效的沟通不仅仅是说话，更重要的是如何说和如何表达。有时候 ，选择一个更合适的方式比直接批评更能达到预期的效果。
倾听的力量
在沟通中，倾听是非常关键的。只有真正理解对方的想法和感受， 才能做出恰当的反应和决策。
。
3. 缺乏有效沟通
03
社区管理者和居民之间缺乏有效的沟通，导致问题得不到及时
解决。
感悟与启示
1. 及时反馈问题
当发现社区存在问题时，应及时向有关部门反 映，以便及时解决。
2. 建立有效沟通机制
建立有效的沟通机制，让居民和社区管理者能 够及时交流，共同解决问题。
3. 防止问题恶化
有效沟通的小故事
有效沟通的小故事一个年轻人在雨地里徘徊，而旁边的路人却没有一个愿意施舍他一把伞。
此时，一位老者撑着伞走到他跟前，说：“我借给你一把伞，但你得还给我。
”年轻人答应了，接过伞，感激地离去。
不久后，年轻人又遇到了困境。
他站在桥头准备跳河，一位陌生人走上前来询问他的情况，得知他的遭遇后开导他，并借钱给他还给老者。
年轻人感激不已，陌生人却说：“这是我应该做的，因为你有借有还，再借不难。
”这个故事告诉我们，有效沟通是解决人际问题的关键。
通过清晰、坦诚和尊重的交流，可以达成相互理解和合作。
以下是几个有效沟通的小故事，让我们一起探讨沟通的艺术。
故事一：一个年轻的设计师向客户提交了一份设计方案，客户却对他的创意不满意。
设计师很沮丧，但他决定与客户进行更深入的沟通。
他主动与客户联系，听取客户的意见和建议，并耐心地解释自己的想法。
最终，客户被他的真诚和努力所打动，认可了他的设计方案。
这个故事告诉我们，有效沟通需要耐心和真诚。
当我们遇到问题时，要主动与客户或同事沟通，倾听他们的意见和建议，并表达自己的想法和立场。
通过坦诚和耐心的交流，可以消除误解和分歧，达成共识和合作。
故事二：一位领导发现员工们在工作中存在沟通不畅的问题，影响了整个团队的效率。
为了解决这个问题，他组织了一次团队建设活动，让员工们通过游戏和互动来增进彼此的了解和信任。
经过一段时间的努力，员工们之间的沟通变得更加顺畅，团队的效率也得到了提高。
这个故事告诉我们，有效沟通需要建立在相互信任和尊重的基础上。
在团队中，要鼓励员工们多交流、多合作，通过互动和游戏来增进彼此的了解和信任。
同时，领导也要关注员工们的情感需求和个性差异，尊重他们的想法和意见，营造一个积极向上的工作氛围。
故事三：一个孩子因为不愿意与父母沟通而遇到了很多问题。
父母为了了解孩子的想法和需求，尝试了多种方法与孩子交流。
他们耐心地倾听孩子的诉说、关心孩子的感受、提供支持和鼓励。
最终，孩子感受到了父母的关爱和支持，愿意与父母坦诚交流。
沟通技巧小故事分享
故事一：沟通的力量从前有一个村庄，村民们之间经常发生争吵和误解。
一天，村长决定采取行动，帮助村民们改善沟通。
村长召集了所有村民，他拿出一桶水并对大家说：“我将给每个人一杯水，你们需要保持沉默并将水传递给下一个人，直到最后一个人。
最后一个人要将水倒回到桶里。
"村民们按照村长的指示开始传递水。
当水传递到最后一个人时，他满满地将水倒回桶里。
村长问他：“为什么你能将水倒回桶里而其他人都没有做到？”这个村民回答：“因为其他人都抱怨水没了，他们只关心自己手里的水，而不是整个过程。
而我明白，只有通过合作和沟通，我们才能最终实现共同的目标。
”村长的这个小故事告诉我们，沟通不仅仅是传递信息，更是一种理解和合作的过程。
只有通过倾听和交流，我们才能真正达成共识，解决问题。
故事二：理解与同理心有一个小男孩叫小明，他常常跟他的父母发生争吵。
一天，小明的老师讲了一堂关于理解和同理心的课程。
老师给每个学生一颗葡萄，让他们用舌头去尝试。
学生们发现，只有用舌头去试探葡萄的味道，他们才能真正理解葡萄的味道。
回到家后，小明依然与父母发生争吵。
但这一次，他想起了老师教的课程。
他试着换位思考，想像自己是父母，体会他们的感受。
他开始倾听他们的话语，关注他们的情绪，试图理解他们的角度。
通过这一改变，小明和他的父母开始更好地沟通。
他们相互分享自己的需求和担忧，相互体谅和支持。
他们逐渐建立了更深入的理解和同理心，改善了他们之间的关系。
这个故告诉我们，理解和同理心是有效沟通的关。
当我们试图站在对方的角度去思考问题，体会他们的感受，我们能更好地建立互信和共鸣，实现真正的沟通。
故事三：善意的力量在一个小镇上，有两个邻居相互冷漠，不愿意与对方交流。
一天，一只小猫跑到了其中一个邻居的院子里，发出求助的声音。
邻居们听到了猫咪的哭声，但他们都没有采取任何行动。
直到有一位年轻女士被猫咪的哭声所打动，她决定去询问情况。
女士敲开了邻居的门，告诉他们发生的事情。
关于沟通的五个经典故事
关于沟通的五个经典故事1. 空杯子故事：一位学者去拜访一位大师，希望能够从他那里学到新的知识。
当学者来到大师的庭院时，大师用一个空杯子为他满满倒上茶水，水不断地溢出来。
学者惊讶地问大师为什么这么做。
大师回答说：“只有当你心无杂念、空空如也，才能接纳新的知识。
”这个故事告诉我们，在沟通中，我们需要保持开放的心态，不要有成见，才能真正理解对方的意见和观点。
2. 两只青蛙故事：有两只青蛙落入了一个装满酸水的坑里。
一只青蛙很快就放弃了，认为没有任何可能逃生的希望。
另一只青蛙则不断地努力跳跃，最终成功地跳出了坑。
当被问到成功的秘诀时，它回答说：“我听到了很多负面的声音，但我选择忽略它们，专注于自己的目标。
”这个故事告诉我们，在沟通中，我们需要学会过滤掉负面的声音和批评，专注于自己的目标和信念。
3. 跳绳故事：有两个人在跳绳比赛，一个人跳得特别好，而另一个人则跳得不太好。
后来，他们发现，原来那个跳得好的人在每次跳绳时都闭上了眼睛。
当被问到原因时，他解释说：“闭上眼睛可以让我更好地专注于节奏和感觉。
”这个故事告诉我们，在沟通中，我们需要学会倾听对方，并专注于对方的话语和情感，而不是被其他外界干扰所影响。
4. 盲人摸象故事：有几个盲人从未见过大象，他们分别摸了大象的不同部位。
有人摸到了大象的鼻子，觉得大象像一条蛇；有人摸到了大象的腿，觉得大象像一棵树；有人摸到了大象的尾巴，觉得大象像一根绳子。
后来，他们发现，每个人都只摸到了大象的一部分，没有完全理解大象的全貌。
这个故事告诉我们，在沟通中，我们需要尊重对方的观点和经验，不要凭借自己的片面经验就对对方下结论。
5. 走不同道路的蚂蚁故事：有一群蚂蚁走在一条线上，突然遇到了一只大石头。
大部分蚂蚁选择继续沿着原来的路走，但有一只蚂蚁却选择绕过石头，找到了一条更短的路。
其他蚂蚁纷纷嘲笑它选择了不同的路。
然而，当其他蚂蚁意识到绕过石头的路更好时，他们也纷纷改变了方向。
这个故事告诉我们，在沟通中，我们需要接受不同的观点和方法，不要因为与他人不同而轻视或排斥对方。
沟通小故事
沟通小故事1、可以吗？在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。
大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。
突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作，可以吗？”老头气愤地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！”这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个对象，可以吗？”老头摇摇头：“不行，你走吧！”这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？”这时，老头动心了。
过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象，可以吗？”洛克菲勒说：“快滚出去吧！”这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？”洛克菲勒同意了。
又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁！”总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？”这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？”总裁先生当然同意了。
虽然这个故事不尽真实，存在许多令人疑窦之处，但它在一定程度上体现了沟通的力量。
这个故事告诉我们，沟通时，信心非常重要，只有心里认定了这件对双方都有好处，才能获得对方的配合，取得沟通的成功。
而且认定了这一点后，还要不屈不挠，不怕拒绝，直到取得最后的胜利。
沟通是个很大的课题，非三言两语可说清楚。
下面，让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧：2、公主的月亮一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。
国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。
总理大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由熔化的铜所做成的。
”魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。
”数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被粘在天上，不可能有人能拿下它。
高效沟通的小故事
高效沟通的小故事
故事一：两只鸡的争辩
有两只鸡一起生活。
一只公鸡、一只母鸡。
公鸡有些强迫症，会把鸡蛋摆列整齐。
母鸡看见鸡蛋摆好了，就会满脸欣慰的说：“你真棒！”公鸡听到会很开心。
但是，如果母鸡心情不好，就会说：“你真是的，真是的……”一直说个不停。
公鸡觉得很烦，心想：我每天辛辛苦苦摆好，你就只会站在那说。
它就会一直弄乱，让母鸡没有机会说它。
这是一个不愉快的沟通方式。
假如换一种方式：
“亲爱的，谢谢你摆好鸡蛋。
”母鸡面带笑容，“我为你感到骄傲。
”公鸡听到会很高兴。
“但是，亲爱的，如果你能试着不那么完美主义，或许我们能过得更轻松些。
”公鸡理解了母鸡的担忧，并表示愿意试着改变。
这个故事告诉我们：
1. 肯定和鼓励是沟通的润滑剂；
2. 不要让负面情绪影响我们的沟通；
3. 沟通是理解他人的过程，试着站在对方的角度去理解他。
故事二：小狮子和大狮子
小狮子和大狮子一起吃饭。
大狮子把肉都留给了小狮子，小狮子却没有吃。
大狮子问：“你怎么不吃肉？”小狮子回答：“我想成为你一样的大狮子。
”大狮子笑着说：“你是一只善良的小狮子，照顾弱小是你的天性。
”小狮子听了很开心，最后把肉都吃完了。
这个故事告诉我们：
1. 真诚的赞美和肯定能加深彼此的感情；
2. 通过沟通了解对方的想法和感受；
3. 良好的沟通能缓解尴尬和误解。
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一个关于沟通的故事
在您的周围有这种情况存在吗？
传达
据说某部队1986年的一次命令传达是这样的:
营长对值班军官:明晚大约8点钟左右,哈雷彗星将可能在这个地区看到,这种彗星每隔76年才能看到一次.命令所有的士兵着野战服在操场上集合,我将向他们解释这一罕见的现象.如果下雨的话,就在礼堂集合,我将为他们放一部有关彗星的影片.
值班军官对连长说:根据营长的命令,明晚8点,哈雷彗星将在操场上空出现.如果下雨的话,就让士兵穿着野战服列队前往礼堂,这一罕见的现象将在那里出现.
连长对排长:根据营长的命令,明晚8点,非凡的哈雷彗星将军将身穿野战服在礼堂出现.如果操场上下雨,营长将下达另一个命令,这种命令每隔76年才会出现一次.
排长对班长:明晚8点,营长将带着哈雷彗星在礼堂出现,这是每隔76年才有的事.如果下雨的话,营长将命令彗星穿好野战服到操场上去.
班长对士兵:在明晚8点下雨的时候,著名的76岁的哈雷将军将在营长的陪同下身着野战服,开着他那”彗星”牌汽车,经过操场前往礼堂.
一个非常好的有关成功沟通的故事
与上级沟通时，你会不会时常心里发怵？
与下级沟通时，你会不会被指责为颐指气使？
在办公室沟通中，别人都达到了自己的“目的地”，你却在沟通中迷失了“方向”。
糊涂的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通地图？
沟通“迷路”案例：
公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。
可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额，如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢？
部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”
朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。
我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？”
迷路原因
*只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理反应。
*切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重对方。
沟通“达标”案例：
同样的情况下，去找朱总之前用异位思考法，树立一个沟通低姿态，站在公司的角度上考虑一下公司的缘由，遵守沟通规则，做好与朱总平等对话，为公司解决此问题的心理准备。
部门经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非常感兴趣。
觉得公司越来越重视员工了。
领导不忘员工，真是让员工感动。
朱总，这事是你们突然给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此妙意的？”
朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功劳，考虑到大家辛苦一年。
年终了，第一，是该轻松轻松了；第二，放松后，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。
大家要高兴，我们的目的就达到了，就是让大家高兴的。
”
部门经理：“也许是计划太好了，大家都在争这10个名额。
”
朱总：“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。
你们评选一下，不够格的就不安排了，就算是对他们的一个提醒吧。
”
部门经理：“其实我也同意领导的想法，有几个人的态度与其他人比起来是不够积极，不过他们可能有一些生活中的原因，这与我们部门经理对他们缺乏了解，没有及时调整都有关系。
责任在我，如果不让他们去，对他们打击会不会太大？如果这种消极因素传播开来，影响不好吧。
公司花了这么多钱，要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。
我知道公司每一笔开支都要精打细算。
如果公司能拿出3个名额的费用，让他们有所感悟，促进他们来年改进。
那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用，不知道我说的有没有道理，公司如果能再考虑一下，让他们去，我会尽力与其他两位部门经理沟通好，在这次旅途中每个人带一个，帮助他们放下包袱，树立有益公司的积极工作态度，朱总您能不能考虑一下我的建议。
”
*看懂地图图例
东——提问
南——倾听
西——欣赏
北——建议
*提问：
提问题要有诀窍。
问题分为两种，一种是封闭式的问题；另一种是开放式的问题。
封闭式问题的答案只能是是或否，封闭式的问题只应用于准确信息的传递。
例如：我们开不开会？只能答开或不开，信息非常明了，而不能问下午开会的情况怎么样。
开放性的问题，应用于想了解对方的心态，以及对方对事情的阐述或描述。
例如：我们的旅游计划怎么安排？你对近一段工作有哪些看法？在这种氛围下工作你有什么感觉？……每个人都有强烈的倾诉欲望，通过开放式的问题，可让对方敞开心扉、畅所欲言，让他感觉你在关心他，这也是关怀的一种艺术，就是要问寒、问暖、问感受、问困难……
*倾听：
在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。
要学会理性的善感。
理性的善感就是忧他而忧，乐他而乐，急他所需。
这种时候往往要配合眼神和肢体语言，轻柔地看着对方的鼻尖，如果明白了对方诉说的内容，要不时地点头示意。
必要的时候，用自己的语言，重复对方所说的内容。
如：你刚才所说的孤独，是指心灵上的孤独，所以你在人越多的时候，越感到孤独，不知道我对你理解的是否正确(要鼓励对方继续说下去)。
*欣赏：
在倾听中找出对方的优点，显示出发自内心的赞叹，给以总结性的高度评价。
欣赏使沟通变得轻松愉快，它是良性沟通不可缺少的润滑剂。
*建议：
沟通的目的是达成意见或行为的共识。
而建议是没有任何强加的味道，仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果，哪个更加完善而优良，供对方自由选择。
提出意见时，最忌讳的用语就是“你应该……”、“你必须……”。
不论你的建议多么好，与你沟通的对方只要听到这两个词，顿时生厌，产生逆反心理，大多不会采纳你的意见。
因为每个人都不愿别人把他当成孩子或低能儿，他们也不是“军人”，随时等着接受“将军”的命令。
大多数人听到这两个词时往往这么想，“我要怎么做，还要你来告诉我吗……你以为你是谁……”。
*沟通地图正确使用指南针：
第一步对以前成绩的肯定(赞扬)
第二步这次事情如果这样做会有更好的结果(良性改进意见)
第三步我相信你如果多加思考，肯定能把这件事做得非常出色(对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力)
第四步需要我的帮助随时告诉我(告诉批评者你对他的所作所为是善意的，为他着想的)。