工作流基本概念介绍及普元工作流简介
工作流基本概念介绍及普元工作流简介
已认领：对于有n个人可以执行的任务（待领取状态），通过执 行认领操作，使这个任务变成已认领状态，这时该任务只能被 认领人执行
一个工作项，最终只能由一个人来完成，这个人就是工作项的
认领人
工作流的基本概念：
工作流引擎
引擎内核，仅包含最基本的对象和服务，以及用于解决流程运 行问题的调度机制和执行机制，是“满足流程基本运行”的最 微小结构。包括：流程定义、流程调度、流程执行、流程实例 对象
过程
信息
工作流
要点：
任务 多人 共同的
人
什么是工作流
AB现在的报销流程：
报销人提交报销单据,由总部审核员进行审批 1.0 如果审批通过，本次报销审批结束，由财务 进行支付支付 2.0 如果因为缺少数据或附件，单据由审批人退 回到提交人，然后由提交人补充相应数据及附件 重新提交进行审批 3.0 如果审批拒绝，说明不符合报销条件，本次 报销结束
工作流简介
工作流入门及普元工作流简介 王松林
主要内容:
什么是工作流 为什么使用工作流 工作流的基本概念 工作流开发的步骤 工作流与业务集成 普元工作流简介
什么是工作流
定义：在一个工作群
组中，为了达成某 一个共同目的而需 要多人协力以串行 或平行工作的形式 来共同完成的任务。 工作流实际上是对 业务过程的描述。
流程或活动上 可以定义数据 项，用来和业 务数据进行相 互传递
流程根据业务 数据进行控制 流程的流转
业务系统的组 织机构模型需 要能被工作流 访问到，以便 用于流程定义 中的参与者Biblioteka 普元工作流简介
普元工作流组成：
BPS Studio ---- 定义、修改、部署流程定义的工具 Workspace ---- 监控管理流程实例的工具 Governor ---- 监控流程引擎的地方
工作流概述
Windows Workflow Foundation
统一的工作流引擎 重新定义工作流
可用于Windows上所有的应用 可用于跨应用场景 以工作流为中心的可扩展框架及平台 可用于人工和自动化的工作场景 集成的开发环境
最核心的工作流框架
为微软产品及 相关的引用程 序提供通用的 工作流设计平 台和开发工具
发出订单 取消订单
工作流程绘制
根据上述 的流程需求， 绘制出流程图 四种状态： WaitingForOrderState OrderOpenState OrderProcessedState OrderCompletedState
实际业务与工作流的对照
现实业务 业务操作 状态维持 WorkflowRuntime ExternalDataExchangeService StateMachineWorkflowInstance
WWF架构
WWF开发对象
核心概念
Workflow是一组Activities Workflow在一个宿主程序中运行 开发人员可以开发自己的Activity 基本Activity库 Runtime Engine（运行工作流与状态管理） Runtime Service（Workflow宿主通讯） Visual Designer控件（可以在应用程序中调用设计器）
工作流对传统编程方式的冲击
编程思想的革新 程序和业务的表达图 软件开发方式的改变
编程思想的革新
面向过程 面向对象 面向服务 面向方面 面向流程
新职业——流程分析员： 位于业务专家和程序员之间的一个角色
程序和业务的表达图——流程图
类图 结构图 部署图 时序图——顺序工作流 时序图 顺序工作流 状态图——状态机工作流 状态图 状态机工作流
工作流基本概念介绍及普元工作流简介 共18页
远程调用 本地调用
服务的部署 工作流服务和业务系统分布式部署 工作流服务和业务系统嵌入式部署 实际操作
Thank You
Thank you
应用：流程结束时，给另外 的系统发消息；流程结束时 更改业务状态
工作流的基本概念：
工作项状态
待领取：对于一个工作项，如果该工作项的参与者有n（n>1） 个人(不是n个参与者),那么该任务创建后，工作项状态为待领取, 这时这n个人都可以看到这个任务
已认领：对于有n个人可以执行的任务（待领取状态），通过执 行认领操作，使这个任务变成已认领状态，这时该任务只能被 认领人执行
一个工作项，最终只能由一个人来完成，这个人就是工作项的 认领人
工作流的基本概念：
工作流引擎
引擎内核，仅包含最基本的对象和服务，以及用于解决流程运 行问题的调度机制和执行机制，是“满足流程基本运行”的最 微小结构。包括：流程定义、流程调度、流程执行、流程实例 对象
整个引擎则要复杂很多，包括“状态存储”、“事件处理”、 “组织适配”、“时间调度”、“消息服务”等等外围的服务 性功能
要点：
任务
信息
过程
工作流
人
什么是工作流
AB现在的报销流程：
报销人提交报销单据,由总部审核员进行审批 1.0 如果审批通过，本次报销审批结束，由财务 进行支付支付 2.0 如果因为缺少数据或附件，单据由审批人退 回到提交人，然后由提交人补充相应数据及附件 重新提交进行审批 3.0 如果审批拒绝，说明不符合报销条件，本次 报销结束
WFMC工作流管理系统参考模型
工作流的基本概念：
流程定义
流程实例
又称流程模型，是用来描述 业务过程的规定性文档。由 一系列活动定义和转移组成。
什么是工作流
一、背景知识：1.工作流介绍什么是工作流工作流（Work Flow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。
工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务（如图1）。
我们可以将整个业务过程看作是一条河，其中流过的河水就是工作流。
工作流属于计算机支持的协同工作（Computer Supported Cooperative Work，CSCW）的一部分。
后者是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。
图1：简单的文档扭转历史工作流从思想萌芽到工作流技术的高速发展，到现在足足经历了四十多年。
让我们回顾下历史：1968年，工作流思想开始出现。
1970年，工作流技术开始出现在办公自动化研究领域。
而原型系统SCOOP、OfficeTalk系列试验系统的出现，标志着工作流技术的开始，也是最早的办公自动化系统。
1983年至1985年，含有工作流特征的商用系统开发始于期间，它主要用于图像处理领域和电子邮件领域。
而此前由于计算机、网络等原因工作流技术都失败了。
1990年后，工作流系统开发跟研究进入新的热潮，工作流技术被应用于电讯业、软件工程、制造业、金融业等等众多行业。
1993年8月，工作流技术标准化的工业组织-工作流管理联盟（WfMC）成立。
1994年，工作流管理联盟发布了用于工作流管理系统之间互操作的工作流参考模型，并相继制定了一系列工业标准。
之后大量工作流论文开始被撰写出来。
2000年以后，Web服务技术的兴起，多个标准化组织制定了各自和工作流技术相关的Web 服务标准，如XLANG（注1），WSFL（注2）等。
2002年8月，IBM，Microsoft为等企业联合提交并发布了BPEL（注3）规范。
工作流
1.什么是工作流？工作流是从英文单词work flow中直译过来的。
最直白的意思就是日常工作中相对固定的流程。
比如客户到银行开户的工作流。
客户索取开户资料单——资料填写——营业员核对个人证件——营业员核对帐款——客户获取存折和收据——客户核对。
还比如现在公司中的借款报销流程，这都可以叫做工作流。
2.发展过程一直以来，企业管理者都在琢磨如何优化工作流。
虽然已由经验而形成一套较固定的模式，因而简化了许多不必要的程序，但在计算机信息系统尚未形成主流的年代，一切都是由人工实现的，且存在诸多不利，如人为工作效率低、信息传递响应速度慢、纸张通信资源浪费等。
80年代中，人们终于找到了缓解这些弊病的办法，那就是依赖网络新生的工作流技术。
由于工作流技术发展各异，为了给其制定相关规范，实现不同工作流产品的互操作，1993年，工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WfMC）成立了。
它所提出的工作流定义是：工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。
既然工作流非常重要，所以在人员造作的条件下，就需要实现工作流的自动化。
3.什么是工作流管理系统工作流管理系统(以下简称WF)，可以这样理解：首先它是一个管理系统的软件，其次它用于实现工作流。
通过工作流管理系统与工作流的比较不难看出：工作流是经营过程的一个计算机实现，而工作流管理系统则是这一实现的软件环境。
工作流管理联盟（WfMC，Workflow Management Coalition）给出的关于工作流管理系统的定义是：工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。
在计算机中预先定义好的工作流逻辑,这个很好理解，比如中国移动的订单管理系统(以下简称OM)，就是一个工作流逻辑的体现。
其中每个步骤都是相对独立的一个功能，比如订单模板管理、订单生成、订单分解、订单调度等。
工作流
工作流的定义：工作流是指整个或部分经营过程在计算机支持下的全自动或半自动化。
主要解决的是：使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，
从而实现某个预期的业务目标，促使此目标的实现。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。
实际应用中的情况: 在网络、服务器和多台计算机客户端的硬件平台上，业务过程按照预先设定的规则并借助应用程序
和人对相关数据的处理而完成。
(突出预先设定，整个过程中的规则)。
工作流基本功能：
(1)定义工作流，包括具体的活动、规则等，这些定义是同时被人以及计算机所能够“理解”的。
(2)按照工作流的定义创建和运行实际的工作流。
(3)监察、控制、管理运行中的业务(工作流)，例如任务、工作量与进度的检察、平衡等。
工作流基本理论课件
详细描述
办公审批流程通常涉及多个部门和人员，由于缺乏有效的信息化管理，导致流 程繁琐、效率低下，同时缺乏透明度，难以监控和审计。
案例二：生产制造流程
总结词
生产不透明、质量不稳定、交货期不 准
详细描述
生产制造流程通常涉及多个环节和设 备，由于缺乏有效的信息化管理，导 致生产不透明、质量不稳定，同时交 货期不准，难以满足客户需求。
80%
混合参与者
同时具备人工和自动化参与者的 特点，它们在某些任务中需要人 工干预，而在其他任务中则可以 自动执行。
参与者角色
任务执行者
负责执行工作流中的具体任务，例如处理文档、 回复邮件或审批流程等。
流程管理员
负责管理和监控工作流的执行过程，包括任务分 配、资源分配和流程控制等。
流程设计者
负责设计工作流的流程和规则，包括任务顺序、 任务依赖关系和流程分支等。
规则模型
规则模型是工作流中涉及到的 规则和约束的描述，包括条件 判断、流程转向、任务分配和 优先级等。
02
工作流参与者
参与者类型
80%
人工参与者
由工作人员担任的参与者，他们 通过执行任务、管理资源和沟通 协作来推动工作流的进行。
100%
自动化参与者
由计算机系统或软件程序担任的 参与者，它们根据预设规则和算 法来执行任务、管理和沟通。
流程分析师
负责对工作流的执行结果进行分析和评估，包括 流程性能、效率和质量等。
参与者关系
顺序关系
一个任务完成后，下一个任务 才能开始，任务之间具有先后 顺序关系。
并行关系
多个任务可以同时进行，任务 之间没有先后顺序关系。
条件关系
工作流概念
3.WFMS——定义及结构
工作流管理系统（WFMS）：是一个完全定义、管理和执行 工作流的系统, 它通过计算机表示的工作流逻辑来驱动软件 有序地运行。
3.WFMS——WFMS的功能
工作流管理系统的工作一般分为三个阶段:
模型建立阶段：通过利用工作流建模工具,完成 企业经营过程模型的建立,将企业的实际经营过 程转化为计算机可处理的工作流模型。 模型实例化阶段：给每个过程设定运行所需的 参数,并为每个活动分配所需要的资源。 模型执行阶段：完成经营过程的执行,主要是完 成人机交互和应用的执行。
2. 基本理论——应用程序元模型
应用程序元模 型描述了工作流 中被调用程序 （Invoked Application）的 相关概念及其关 系。一个被调用 程序可以是一个 常用的表单处理 程序、传统的应 用程序，也可以 是一个Web Service的调用 连接URL。
2. 基本理论——过程定义元模型
1.工作流概述——应用的动因
新的管理哲学激发了组织机构对业务流程的兴趣, 如业务流程再造(BPR ) 和持续过程改进(CP I)； 组织机构内部的业务过程数量比以前大大增加, 如 今的组织机构比以前提供更多的产品和服务, 并且 产品和服务的生命周期也比以前大大缩短了, 从而 业务过程的数量也急剧增加； 为了适应激烈的竞争, 组织机构需要经常改变业务 流程； 业务历程变得更加复杂。
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过程
信息
工作流
要点：
任务 多人 共同的
人
什么是工作流
AB现在的报销流程：
报销人提交报销单据,由总部审核员进行审批 1.0 如果审批通过，本次报销审批结束，由财务 进行支付支付 2.0 如果因为缺少数据或附件，单据由审批人退 回到提交人，然后由提交人补充相应数据及附件 重新提交进行审批 3.0 如果审批拒绝，说明不符合报销条件，本次 报销结束
② ③ ④ ⑤ ⑥
提出问题：
如何能够快速、灵活的变更流程，而无需大量的修改代码，如何控制复
杂流程？状态、权限控制能否与业务逻辑分离？
工作流要解决的主要问题是：
为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按 某种预定规则自动传递文档、信息或者任务
流程逻辑和业 务逻辑相分离
能应对复杂多 变的业务需求
工作流简介
工作流入门及普元工作流简介 王松林
主要内容:
什么是工作流 为什么使用工作流 工作流的基本概念 工作流开发的步骤 工作流与业务集成 普元工作流简介
什么是工作流
定义：在一个工作群
组中，为了达成某 一个共同目的而需 要多人协力以串行 或平行工作的形式 来共同完成的任务。 工作流实际上是对 业务过程的描述。
工作流的基本概念：
活动定义
活动实例
是最小的业务描述单位，是 任务的抽象。 一个流程定义有多个活动定 义(开始活动、结束活动除外)
流程实例的组成部分 一个流程实例有多个活动实 例 一个活动定义可以有多个活 动实例
工作流的基本概念：
工作项
参与者
也可以称为任务，对应业务 一项具体的工作。比如：审 批张三的报销单、审批李四 的报销单，这是两项任务
整个引擎则要复杂很多，包括“状态存储”、“事件处理”、 “组织适配”、“时间调度”、“消息服务”等等外围的服务 性功能
工作流开发的四个步骤
查询并完成任务 启动流程
部署流程 定义流程
工作流与业务集成
工作流与业务系 统的绑定
工作流与业务系 统的数据交换
组织机构模型
工作流定位： 工作流是一个 基础服务组件， 构建业务系统 时，不应该以 工作流为核心 构建业务应用 (个人观点) 工作流与业务 绑定：业务主 表记录流程实 例ID
普元工作流的调用
远程调用 本地调用
服务的部署 工作流服务和业务系统分布式部署 工作流服务和业务系统嵌入式部署 实际操作
已认领：对于有n个人可以执行的任务（待领取状态），通过执 行认领操作，使这个任务变成已认领状态，这时该任务只能被 认领人执行
一个工作项，最终只能由一个人来完成，这个人就是工作项的
认领人
工作流的基本概念：
工作流引擎
引擎内核，仅包含最基本的对象和服务，以及用于解决流程运 行问题的调度机制和执行机制，是“满足流程基本运行”的最 微小结构。包括：流程定义、流程调度、流程执行、流程实例 对象
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
任务：
提交任务 审批任务
人：
报销提交人 报销审批人
过程：
提交审批
工作流：
用流程把报销业务 规则化、自动化、 无纸化
为什么要使用工作流
①
Coding 过程中，业务代码中含有权限控制代码，业务主表中含有非业 务数据字段，造成系统不易维护 跨业务系统审批时遇到的尴尬 做需求时考虑不全，上线后不断的修改流程 客户要求变更业务的流程 业务流程比较复杂，使用的状态很多，易出错 客户的组织机构调整，产生业务流程变更
流程或活动上 可以定义数据 项，用来和业 务数据进行相 互传递
流程根据业务 数据进行控制 流程的流转
业务系统的组 织机构模型需 要能被工作流 访问到，以便 用于流程定义 中的参与者
普元工作流简介
普元工作流组成：
BPS Studio ---- 定义、修改、部署流程定义的工具 Workspace ---- 监控管理流程实例的工具 Governor ---- 监控流程引擎的地方
流程定义时可以定义事件 事件的发生点：流程开始时、 流程结束时、活动开始时、 活动结束时、任务完成时(不 同的工作流产品，事件发生 点不同) 应用：流程结束时，给另外 的系统发消息；流程结束时 更改业务状态
工作流的基本概念：
工作项状态
待领取：对于一个工作项，如果该工作项的参与者有n（n>1） 个人(不是n个参与者),那么该任务创建后，工作项状态为待领取, 这时这n个人都可以看到这个任务
可以灵活的设计 与部署新的业务
WFMC工作流管理系统参考模型
工作流的基本概念：
流程定义
流程实例
又称流程模型，是用来描述 业务过程的规定性文档。由 一系列活动定义和转移组成。 表现形式：一般为xml 一各业务对应一个流程定义
是在流程运行时根据流程定 义产生的实体，是实例化的 流程定义 我们说一条流程执行完毕， 意思也就是流程实例的生命 周期结束 对于报销来说，每个人的报 销对应一条流程实例 一个流程定义可以有多个流 程实例
任务的执行人，可以是一个 角色，也可以是一个具体人
参与者是定义在活动上的。 那么这个活动对应的活动实 例就有了参与者，也可以说 活动实例产生的工作项也就 有了参与者
和活动实例的关系：由活动 实例创建。一般情况下，一 个活动实例产生一个任务
工作流的基本概念：
转移
事件
也可以称为路由。负责将各 个活动定义连接起来，组成 流程定义 转移时有方向的，从一个活 动指向另外一个活动 转移是可以有条件的，通过 条件来判断是否可以通过这 个路由