(有效沟通)读后感
有效沟通读后感(必备10篇)

有效沟通读后感(必备10篇)有效沟通读后感第1篇近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感触,使我真正了解沟通的重要性。
学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。
只要你生活在这个世界上,就需要沟通。
然而,沟通并非是想像中的简单。
沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。
结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。
通过看这本书,我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!通过学习沟通技巧使我了解到:人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。
在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。
如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不顺畅,同事也不会真的了解你的意图。
如果你没有和你的上司有良好的沟通,工作就会无法开展。
不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。
为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。
在这些问题都一一被解答的`同时,我也就明白了如何进行有效沟通。
沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。
譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。
当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。
有效沟通读后感

有效沟通读后感美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。
”管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。
沟通对身在职场和将要走向职场的人士非常重要。
“双70定律”就说明了这一点,管理者70%的时间用于沟通,70%的出错是由于沟通失误引起的。
著名世界级管理大师德鲁克说:“沟通不是万能的,没有沟通是万万不能的~”有这样一个故事:狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。
狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。
”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。
”这个故事说明沟通很重要~人不可能孤立地生活在这个世界上,在这个五彩缤纷的世界上,人与人之间要学会沟通,学会理解,狮子和老虎没有沟通按照自己的意愿去行使自己的行为,后果是牺牲了自己的生命,十分惨重的代价,设想,如果要之前沟通一下,了解对方的意愿,我想结局会大有所变。
记得电视上好像有一个广告词是这样说的:“50年前,我们沟通一个城市,如今我们沟通一个世界,2008我们沟通一个梦想~”看来沟通的含义是很深刻的,沟通本指开沟以使两水相通,后用以泛指使两方相通连,也指疏通彼此的意见。
看来沟通能使事物顺利相连相通,确实如此,我们与每一个人的对话,与家长、朋友、老师、同事、领导的交谈,就是在沟通。
如果都不沟通,按照鲁莽的自愿行为去做事,我想什么都会失败的,把自己独立起来去做事,不团结,不与外界接触,我想成功是不可能的。
有效沟通可以消除误会,增进了解,融洽关系。
如果彼此缺乏沟通,就会产绩效。
为了保证组织目标的顺利生矛盾,酿成隔阂,甚至酿成内耗,影响工作的完成,我们应该高度重视工作中的有效沟通。
通过良好的沟通,达到组织内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。
因此,我们要认识到沟通的好处,它是解决问题的必须途径。
有效沟通技巧读后感3篇

有效沟通技巧读后感3篇通过学习余老师的“有效沟通”的课程,深刻认识到要树立积极沟通的概念,要认识到:沟通是双向不是单向,沟通是个观念,沟通是个必备条件。
在一个公司有7句话一定要记清楚,最好贴在办公室最显眼的位置:1、自动报告你的工作进度,让上司知道;2、对上司的询问,有问必答讲清楚,让上司放心;3、充实自己,能力学习,懂得上司的话,让上司满意;4、接受批评,不犯第三次错误,让上司省心;5、不忙的时候,主动帮助别人;6、毫不怨言接受任务,让上司圆满;7、对自己的业务进步主动提出改进计划,让上司进步;这7句话直接也深含哲理,可以减少上下级之间的矛盾,有利以更好沟通。
在市场营销里面,特别是中国,80%以上都是关系营销,这就更体现了有效沟通的重要性。
关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。
销售人员与主要客户打交道,要注意沟通技巧,在他们认为客户可能准备订购时进行拜访,邀请客户共同进餐,并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。
他们应该关心关键客户,了解他们存在的问题,并愿意以多种方式为他们服务,更要以积极有效沟通的态度去做。
沟通在销售组织中非常重要,销售主管要注意以下几个问题:1、沟通的障碍。
造成沟通障碍可能有很多原因,但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。
上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清,造成下属理解上的困难,这就要求上级要以诚待人,说话要直截了当,不要拐弯抹角,下达指示要清晰,这就属于人为原因造成的沟通障碍。
非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。
2、沟通渠道。
有了沟通渠道畅通,有效沟通才会成为可能。
营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道,并保持这种畅通性,减少非人为因素造成的沟通障碍。
3、沟通的作用。
有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样,下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。
《有效沟通》读后感(6篇)

《有效沟通》读后感(6篇)看完一本名著后,信任大家肯定领略了不少东西,何不静下心来写写读后感呢?可是读后感怎么写才合适呢?下面是我收集收拾的《有效交流》读后感〔精选6篇〕,欢送大家共享。
《有效交流》读后感1《有效交流》这本书,我每天都会读上几页,每天都会得到一点收获和新的主意,我不但通过读书充实了自己,也给孩子做了一个好的典范。
在我每天看书的时候,孩子也会耳濡目染拿他的书来和我一起阅读,一起享受读书的欢乐。
《有效交流》这本书是英国作家大卫.厄温所著,他是英国闻名财经记者,著有多本关于财经管理方面的书作,虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有无数内容我们也是可以借鉴和学习的。
通过读《有效交流》这本书,让我越发深刻了解了对于任何组织和单位、任何人,高效交流是极其重要的。
本书我主要读了三大局部,第一局部,口头交流;第二局部,书面交流;第三局部,电子交流。
每一局部又分多个章节,具体系统的讲解并描述了交流的各种技巧和要点。
口头交流分为双向交流,身体语言,演说技巧,通话办法。
具体的办法就不多说了,读到此处,想到我们的工作主要就是与学生、家进步行面对面的或电话的双向的交流,所以我们就更要留意交流过程中的要点和详情,我总结了下列几点:1、留意提问的技巧。
在和学生、家长交流过程中,多总结,多思量,找出他们比拟简单承受和答复的问题。
这样才干更多了解学生信息,为我们今后的交流打好根底。
2、主动聆听。
除了提问我们还须要主动聆听,聆听不应是消极被动的,我们必需说明我们在承受和理解学生、家长所说的内容。
3、在谈话过程中保持用语一致。
这样才干与家长更好交流。
4、如有必要,做好书面记录,备忘录。
身体语言也格外重要,它可以增添你所传递的信息。
我们通过五种感官可以获得信息,其中75%来自视觉。
讨论说明,面对面交流中有60%---80%属于身体语言在剩下来自听觉的信息中,仅7%是来自语言的,其他那么是通过语调传递的所以,在我们在与家长面对面的交流中要越发留意我们自己的身体语言包括姿态,眼光接触,微笑及动作等,把正确的信息传达给学生、家长,并注意家长、学生的身体语言,从中观看提取我们须要的信息,以便我们做出正确的推断。
有效的沟通技巧读后感3000字

有效的沟通技巧读后感3000字今天读了《有效的沟通技巧》这本书,这本书让我知道了如何倾听和表达,并告诉我们怎样才能改善亲子关系、同事之间的交往,以及师生之间的沟通。
而且还提出了几种沟通技巧,以帮助我们更好地与他人沟通。
我认为最重要的就是“真诚”。
看到这里我想起了前段时间我发生的一件事。
我从外面玩回来,一下车就看见有几个小朋友在打羽毛球,而他们的妈妈正坐在旁边微笑地看着。
我不禁有点羡慕,心想:我什么时候也能这样呢?要是大家都按自己的方法做,那么哪里还会有美丽的风景呢?我走近一看,原来是一些年轻的妈妈在教她们的孩子打羽毛球。
于是我想上去跟他们聊聊天,一问才知道他们都是体育老师。
我很纳闷:既然你们是体育老师,又在这里指导别人打羽毛球,你们为什么不跟自己的学生在一起玩呢?带着疑惑,我走向另一边,那里又有一群女孩子在踢毽子,可是她们的妈妈正在远处不停地喊着:“注意脚下,注意安全!”我心里暗暗想:老师对学生那么负责任,可是学生呢?我顿时感到非常无奈。
那么,现在谁愿意跟我谈谈我们的教育方式呢?请把手举起来。
现在谁愿意跟我谈谈我们的教育理念呢?请把手举起来。
好,现在每人谈5分钟。
一阵热烈的掌声响起,我相信每个人心中都充满了烦恼。
在繁忙的工作、生活之余,静下心来倾听孩子的心声,这确实是一件快乐的事情。
可是不知道为什么,我却没有那份勇气,一直找不到合适的时机来做这件事。
只能把这件事埋藏在心底。
记得有位名人曾说过:“你的话语就像烛光,它能照亮一个人,甚至改变一个人的命运;你的话语就像细雨,它能滋润干涸的土地,使其枝繁叶茂;你的话语就像音乐,它能给人以启迪……”这句话令我感动,但更令我惭愧。
我们大部分人已经习惯了用命令的口吻和别人说话,可是这样真的有效吗?有时侯当我们有意识的克制住了自己的情绪,能够耐心地去倾听对方的心声时,却被误解成傲慢、冷漠或厌恶。
比如有位教师很喜欢与他的学生交流,但是一次上课时,一位学生不小心把墨水瓶碰翻了,把衣服弄脏了,于是这位老师便没有去理他,在这位老师眼里,觉得这件事十分小,也是无关紧要的,完全没有考虑学生的感受,因此两人的距离越拉越远。
心得体会 有效沟通观后感

有效沟通观后感有效沟通观后感《余世维有效沟通》心得体会看过余世维老师的有效沟通讲座,令我感触很深,不同的沟通影射出不同的事件结果,偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果,也许你不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“沟通”。
我们为什么要有效沟通呢?怎么才算是有效沟通呢?如何沟通才能达到有效沟通的目的呢?从人与人之间的关系看,总是有那么多矛盾和纠纷,总是有那么多不协调的事发生,其原因,说到底是因为没有沟通,或者说是因为不善于沟通。
但是,所有这些沟通,最根本的基础工作,首先决定于人自身的沟通。
引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性,“如果一生真要出人头地,一定要学会有效沟通”。
余世维博士认为沟通的目的有四个方面:控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。
但我觉得只有一个最主要的目的:那就是为了发现工作中存在的问题,解决问题,让公司获取更大的利润。
在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。
这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。
沟通一词意义广泛,它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通,在沟通的过程中,不管用什么样的方式,我想有一个重要的原则,就是以诚相待,无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手,“诚”字都能通用。
在企业中,经常会出现余所讲的老板讲的100,到底下成了20,为什么?在这个传达的链条中,只要有一个人不诚,必然会导致信息的错误传递,这要求工作中,大家要站在同一个平台和心态上,才能进行有效的沟通。
第二篇、《有效沟通》读后感有效沟通观后感有效沟通>;>;读后感所谓沟通,就是人与人之间思想与信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐被广泛传播的过程。
所以说,沟通是信息和资讯的传送带。
演讲技巧与有效沟通读后感6篇

演讲技巧与有效沟通读后感6篇演讲技巧与有效沟通读后感 (1) 调整谁都有心情不好、不爽,想发泄的时候,要是遇上孩子恰好不听话,是不是正好找到了发泄口。
是啊,熊孩子该教训,你又找不到气往哪出,一举两得!关键是孩子相对你来说是弱势群体啊,你批评了又能怎样,他又不是你的老板、不怀好意的路人,这些人给你的气你不能撒,你可以撒给孩子啊,他们又不会反抗!是吗?孩子真的不会反抗吗?上文中菲菲是用什么反抗的呢?她是用弱势群体独有的方式反抗你。
不仅如此,发泄时满满的负能量都会加之于孩子身上,你发泄越多他也会越来越浮躁、暴戾,难以控制自己。
所以,面对孩子时先调整好自己的情绪,别因此影响到他,这才是你该做的。
如何调整?告诉自己将要面对十分重要的事(教育孩子),情绪低落不止做不好,还会影响对方情绪,让自己更难受。
如果实在要宣泄,找个没人的地方,或者晚上向老公(老婆)倾诉吧!共情情绪不好时,尽量别影响到孩子,给他灌输负面情绪,但这不等于一定要隐瞒你很烦躁、不高兴这个事实,有时甚至可以明确的告诉孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到与孩子的共情。
菲菲妈开始的做法是不错的,告诉孩子她心情不太好,只是孩子毕竟是孩子,她不是不疼妈妈,只是还不能完全感受心情不好时什么滋味,在她心里会认为妈妈陪我看看动画片心情可能就好了。
共情可以是经常性的动作,要把孩子当作自己的朋友,经常与他说说心里话,让他慢慢体会你的喜怒哀乐,渐渐明白心情好坏的程度,这不是可量化的,而是你们共同生活得来的默契,你把他作为朋友换来的理解。
技巧如果说和孩子沟通技巧重要,那心情低落时技巧就更重要了。
一个阴森的脸已经让孩子感到被乌云笼罩了,如果再来几句:“还不快写作业,是不是今天不打算睡觉了”“写的什么东西啊,重写”“本来就够烦的了,你就不能给我省点心!”基本上你与孩子的“梁子”算是结下了,就像菲菲妈一样,前面都表现的很好,就因为这一句便彻底让孩子不理她了。
什么技巧能让孩子理解自己呢?顺着他来,并提出条件!只要孩子提出的条件不是太过分,在你心情不好的时候,尽量顺着孩子来吧,不过也要孩子付出点代价!这是避免你受不了吼他,对他造成伤害最好的办法。
《有效沟通》读后感

《有效沟通》读后感
《有效沟通》这本书很好地强调了沟通在人际关系和职业生涯中的重要性。
书中提到了许多关于沟通技巧和策略的观点,例如倾听、表达清晰和明确的想法、避免过于情绪化等。
我觉得这些观点非常实用,并且可以帮助我更好地与他人交流,提高沟通效果。
通过阅读这本书,我意识到了自己在沟通中可能存在的问题,比如在表达自己的观点时缺乏清晰性,或者在倾听他人时缺乏耐心。
我计划在日常生活中实践书中提出的技巧,以改善我的沟通能力,并且相信这将有助于我更好地与他人建立良好的关系,进而取得更好的成就。
总的来说,读完这本书让我对沟通的重要性有了更深刻的理解,并且鼓励我努力提升自己的沟通技能。
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《有效沟通》读后感
《有效沟通》内容简介:沟通一词,看似简单而人人皆知、耳熟能详。
其实对整个人类及每个个体都具有普遍而深刻的形而上的和形而下的意义。
期盼成功而又为缺少方法无措的人们,的确需要仔细咀嚼个中韵昧和掌握诸项技巧。
沟通对于企业的员工来讲就尤为重要。
只有学会沟通,你和领导、同事的关系才会融洽。
才会有良好的人际关系。
也只有学会沟通。
工作起来才会更顺利。
你的工作才会做到位。
如果没有沟通,你就不会创造什么成绩。
但是,怎样进行有效沟通却是很多企业的员工,甚至是管理者都感到颇为头疼的一件事情。
此书在实用性的基础之上,以轻松的语调向广大读者道出沟通中的关键技巧,详尽讲述了在不同场合的沟通技巧,让你从此成为一名沟通高手。
营造一个轻松、愉快的工作环境,更出色地完成工作。
石油大王洛克菲勒曾经说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。
”由此可见沟通的重要性。
沟通对于我们每个人来讲并不陌生,生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。
但是,能够让沟通起到应有的效果,能够做到有效沟通的却很少。
在企业中,沟通显得更加重要,良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要,有时甚至关系着企业的未来发展。
但是,不是所有的成员都能够做到有效沟通,有时会在沟通中遇到很多障碍。
说有效沟通,我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。
要达成有效沟通,需具备两个必备条件:
其一,信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵;
其二,信息发送者能够重视信息接收者的反应,并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。
同时,沟通是否有效,关键还在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反馈程度。
只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备了真正有效沟通的意义。
无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
有效沟通是准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。
在信息的流动过程中,必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通,才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。