《有效沟通》读后感
有效沟通技巧读后感3篇
有效沟通技巧读后感3篇通过学习余老师的“有效沟通”的课程，深刻认识到要树立积极沟通的概念，要认识到：沟通是双向不是单向，沟通是个观念，沟通是个必备条件。
在一个公司有7句话一定要记清楚，最好贴在办公室最显眼的位置：1、自动报告你的工作进度，让上司知道;2、对上司的询问，有问必答讲清楚，让上司放心;3、充实自己，能力学习，懂得上司的话，让上司满意;4、接受批评，不犯第三次错误，让上司省心;5、不忙的时候，主动帮助别人;6、毫不怨言接受任务，让上司圆满;7、对自己的业务进步主动提出改进计划，让上司进步;这7句话直接也深含哲理，可以减少上下级之间的矛盾，有利以更好沟通。
在市场营销里面，特别是中国，80%以上都是关系营销，这就更体现了有效沟通的重要性。
关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。
销售人员与主要客户打交道，要注意沟通技巧，在他们认为客户可能准备订购时进行拜访，邀请客户共同进餐，并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。
他们应该关心关键客户，了解他们存在的问题，并愿意以多种方式为他们服务，更要以积极有效沟通的态度去做。
沟通在销售组织中非常重要，销售主管要注意以下几个问题：1、沟通的障碍。
造成沟通障碍可能有很多原因，但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。
上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清，造成下属理解上的困难，这就要求上级要以诚待人，说话要直截了当，不要拐弯抹角，下达指示要清晰，这就属于人为原因造成的沟通障碍。
非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。
2、沟通渠道。
有了沟通渠道畅通，有效沟通才会成为可能。
营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道，并保持这种畅通性，减少非人为因素造成的沟通障碍。
3、沟通的作用。
有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛，上级愿意倾听员工的心声和栽培下属，在工作上给以下属支持与帮助，同样，下属也能接受上级的指导，改进自己的工作。
《有效沟通》读后感（6篇）
《有效沟通》读后感（6篇）看完一本名著后，信任大家肯定领略了不少东西，何不静下心来写写读后感呢？可是读后感怎么写才合适呢？下面是我收集收拾的《有效交流》读后感〔精选6篇〕，欢送大家共享。
《有效交流》读后感1《有效交流》这本书，我每天都会读上几页，每天都会得到一点收获和新的主意，我不但通过读书充实了自己，也给孩子做了一个好的典范。
在我每天看书的时候，孩子也会耳濡目染拿他的书来和我一起阅读，一起享受读书的欢乐。
《有效交流》这本书是英国作家大卫.厄温所著，他是英国闻名财经记者，著有多本关于财经管理方面的书作，虽然内容是针对英国本地读者的，比如讲一些用词和语法等，但是有无数内容我们也是可以借鉴和学习的。
通过读《有效交流》这本书，让我越发深刻了解了对于任何组织和单位、任何人，高效交流是极其重要的。
本书我主要读了三大局部，第一局部，口头交流；第二局部，书面交流；第三局部，电子交流。
每一局部又分多个章节，具体系统的讲解并描述了交流的各种技巧和要点。
口头交流分为双向交流，身体语言，演说技巧，通话办法。
具体的办法就不多说了，读到此处，想到我们的工作主要就是与学生、家进步行面对面的或电话的双向的交流，所以我们就更要留意交流过程中的要点和详情，我总结了下列几点：1、留意提问的技巧。
在和学生、家长交流过程中，多总结，多思量，找出他们比拟简单承受和答复的问题。
这样才干更多了解学生信息，为我们今后的交流打好根底。
2、主动聆听。
除了提问我们还须要主动聆听，聆听不应是消极被动的，我们必需说明我们在承受和理解学生、家长所说的内容。
3、在谈话过程中保持用语一致。
这样才干与家长更好交流。
4、如有必要，做好书面记录，备忘录。
身体语言也格外重要，它可以增添你所传递的信息。
我们通过五种感官可以获得信息，其中75%来自视觉。
讨论说明，面对面交流中有60%---80%属于身体语言在剩下来自听觉的信息中，仅7%是来自语言的，其他那么是通过语调传递的所以，在我们在与家长面对面的交流中要越发留意我们自己的身体语言包括姿态，眼光接触，微笑及动作等，把正确的信息传达给学生、家长，并注意家长、学生的身体语言，从中观看提取我们须要的信息，以便我们做出正确的推断。
有效的沟通技巧读后感3000字
有效的沟通技巧读后感3000字今天读了《有效的沟通技巧》这本书，这本书让我知道了如何倾听和表达，并告诉我们怎样才能改善亲子关系、同事之间的交往，以及师生之间的沟通。
而且还提出了几种沟通技巧，以帮助我们更好地与他人沟通。
我认为最重要的就是“真诚”。
看到这里我想起了前段时间我发生的一件事。
我从外面玩回来，一下车就看见有几个小朋友在打羽毛球，而他们的妈妈正坐在旁边微笑地看着。
我不禁有点羡慕，心想：我什么时候也能这样呢？要是大家都按自己的方法做，那么哪里还会有美丽的风景呢？我走近一看，原来是一些年轻的妈妈在教她们的孩子打羽毛球。
于是我想上去跟他们聊聊天，一问才知道他们都是体育老师。
我很纳闷：既然你们是体育老师，又在这里指导别人打羽毛球，你们为什么不跟自己的学生在一起玩呢？带着疑惑，我走向另一边，那里又有一群女孩子在踢毽子，可是她们的妈妈正在远处不停地喊着：“注意脚下，注意安全！”我心里暗暗想：老师对学生那么负责任，可是学生呢？我顿时感到非常无奈。
那么，现在谁愿意跟我谈谈我们的教育方式呢？请把手举起来。
现在谁愿意跟我谈谈我们的教育理念呢？请把手举起来。
好，现在每人谈5分钟。
一阵热烈的掌声响起，我相信每个人心中都充满了烦恼。
在繁忙的工作、生活之余，静下心来倾听孩子的心声，这确实是一件快乐的事情。
可是不知道为什么，我却没有那份勇气，一直找不到合适的时机来做这件事。
只能把这件事埋藏在心底。
记得有位名人曾说过：“你的话语就像烛光，它能照亮一个人，甚至改变一个人的命运；你的话语就像细雨，它能滋润干涸的土地，使其枝繁叶茂；你的话语就像音乐，它能给人以启迪……”这句话令我感动，但更令我惭愧。
我们大部分人已经习惯了用命令的口吻和别人说话，可是这样真的有效吗？有时侯当我们有意识的克制住了自己的情绪，能够耐心地去倾听对方的心声时，却被误解成傲慢、冷漠或厌恶。
比如有位教师很喜欢与他的学生交流，但是一次上课时，一位学生不小心把墨水瓶碰翻了，把衣服弄脏了，于是这位老师便没有去理他，在这位老师眼里，觉得这件事十分小，也是无关紧要的，完全没有考虑学生的感受，因此两人的距离越拉越远。
心得体会 有效沟通观后感
有效沟通观后感有效沟通观后感《余世维有效沟通》心得体会看过余世维老师的有效沟通讲座，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”。
我们为什么要有效沟通呢？怎么才算是有效沟通呢？如何沟通才能达到有效沟通的目的呢？从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通。
但是，所有这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人自身的沟通。
引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性，“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”。
余世维博士认为沟通的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。
但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题，让公司获取更大的利润。
在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。
这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
沟通一词意义广泛，它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通，在沟通的过程中，不管用什么样的方式，我想有一个重要的原则，就是以诚相待，无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手，“诚”字都能通用。
在企业中，经常会出现余所讲的老板讲的100，到底下成了20，为什么？在这个传达的链条中，只要有一个人不诚，必然会导致信息的错误传递，这要求工作中，大家要站在同一个平台和心态上，才能进行有效的沟通。
第二篇、《有效沟通》读后感有效沟通观后感有效沟通>;>;读后感所谓沟通，就是人与人之间思想与信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐被广泛传播的过程。
所以说，沟通是信息和资讯的传送带。
《有效沟通》读后感
《有效沟通》读后感
《有效沟通》这本书很好地强调了沟通在人际关系和职业生涯中的重要性。
书中提到了许多关于沟通技巧和策略的观点，例如倾听、表达清晰和明确的想法、避免过于情绪化等。
我觉得这些观点非常实用，并且可以帮助我更好地与他人交流，提高沟通效果。
通过阅读这本书，我意识到了自己在沟通中可能存在的问题，比如在表达自己的观点时缺乏清晰性，或者在倾听他人时缺乏耐心。
我计划在日常生活中实践书中提出的技巧，以改善我的沟通能力，并且相信这将有助于我更好地与他人建立良好的关系，进而取得更好的成就。
总的来说，读完这本书让我对沟通的重要性有了更深刻的理解，并且鼓励我努力提升自己的沟通技能。
《有效沟通2》读后感
《有效沟通2》读后感沟通是一门艺术，话大多数人天天在说，可是说完有听没有懂就是个问题。
所以，有效沟通就是一项技能。
正如文章里所说的在学校和在社会的地位差距是很大的，要学会听和问，学会有效地沟通才能解决问题，发展的更好。
有效沟通中说的有效就是通过沟通要解决到彼此之间所存在的问题。
一个团队不能有效地沟通，就不能很好地协作，更不能解决好问题。
有效沟通是成功解决问题的关键。
润滑油”，有些事情与其说是礼仪倒不如说是本文中说礼仪是人际关系的“素质。
是啊，礼仪的注重会有助于我们自身素质的提高。
礼仪从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
这不仅使我想起几年前我所学的涉外礼仪中有关沟通时的注意点了。
与人沟通交谈时，眼神很重要，如若眼神透出真诚、友善、亲切、坚定且和对方平视，这将极有利于沟通的进行。
与人说话时，看对方的目光凝视区也还是很有讲究的 :(1)公务凝视区，以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区;(2)社交凝视区，以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的三角区;(3)亲密凝视区，从双眼到胸部之间。
掌握这几点，与人交谈时自然可以与之亲近，使交谈沟通更加顺利进行。
交谈是为沟通，倾听别人的诉说何尝不是一种沟通～倾听时，看着别人的眼睛，散点柔视，对方不语是移开目光，这样别人找你倾诉时不会感到紧张，利于真情的流露。
做一个好的倾听者，也是很利于沟通的。
沟通的关键是态度，要从心开始，发自内心的，做到人与人之间的交流真心诚意，谦和大度，认真负责，一丝不苟。
在工作中，下属与上司之间要多沟通，多交流，下属把自己的想法，做法都告诉上级，上级才知道自己的员工在做些什么，想些什么，工作方式方法正确与否，便很清楚，同事之间多交流，才有利于工作的开展。
《有效沟通》读后感4篇
《有效沟通》读后感4篇《有效沟通》读后感篇1 近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书，看完后颇有感触，使我真正了解沟通的重要性。
学习上师生之间需要沟通，生活中亲人之间需要沟通，工作上同事之间需要沟通。
只要你生活在这个世界上，就需要沟通。
然而，沟通并非是想像中的简单。
沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。
结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法：首先沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。
通过看这本书，我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性！通过学习沟通技巧，我了解到：人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。
在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。
如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不顺畅，同事也不会真的了解你的意图。
如果你没有和你的上司有良好的沟通，工作就会无法开展。
不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力，书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。
为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题一一列出。
在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。
沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。
譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。
当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。
《有效沟通》读后感集合(15篇)
《有效沟通》读后感集合(15篇)《有效沟通》读后感1在公司组织下，过年期间学习余世维老师的《有效沟通》，看完这本书后，深有感触，使我真正认识到人与人沟通的重要性与必要性。
每个人都生活在社会这个大圈子，都离不开沟通。
然而，沟通不是简单的一件事或者一种行为，它是需要技巧的，是一门人与人交往的艺术。
有效的沟通，关键在于让对方能够明白你的意思，传递有效的信息，解决需要解决的问题，这才是最有效的沟通。
结合自己生活和工作中的一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法：首先，本书中提到“沟通，要从＇心＇开始”，对我们每个人来讲，不管在工作还是在生活中，沟通都是一个双向的过程。
对于沟通，我们每个人都要有积极主动的心态，比如关心他人、站在他人的角度上考虑问题、主动去与他人交流工作或生活经验，等等。
通过这本书，我掌握了一些沟通的技巧、沟通的类型以及沟通中遇到问题的解决办法等。
学习好沟通这门功课，它能创造的生产力是很可观的。
其次，我们在工作中、生活中，做任何的事情都离不开沟通，这需要我们有很好的沟通技巧和艺术语言。
在书中，通过个人间、组织间等方面，讲解沟通的艺术，怎样去克服障碍去有效沟通，我明白了怎样与他人更好的.进行沟通，比如在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，并进行思考分析，不无故打断他人讲话等不礼貌行为。
在组织之间，及时反馈、通畅信息、及时沟通等，保证沟通到位，不踢皮球。
因此，在有效的沟通上，我们说活既要有重点，又要有技巧；会说话更会倾听，只有这样，我们处理事情、解决问题才不会步履维艰。
最后，尤其是在工作中，这本书更是给我很好的启发。
与同事交往时，先帮助别人，关心别人；同时站在别人的立场上，先帮助他解决问题。
与领导交往时，首先根据我们的业务完成进度，主动报告工作进度，并且对于领导的问题，做到有问必答，知晓工作的各方面工作。
关键还要努力学习，提升个人的业务水平，但是对于工作中的错误，要敢于接受批评，勇于承担错误，让领导省心。
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《有效沟通》读后感
余世维先生的《有效沟通》这本书，看完后颇有感触，使我们真正了解沟通的重要性。
通过学习沟通技巧使我了解到：人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。
在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。
如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不顺畅，同事也不会真的了解你的意图。
如果你没有和你的上司有良好的沟通，工作就会无法开展。
不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力，书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。
为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题一一列出。
在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。
沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。
譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。
当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。
再如，当你身为属下要向上
司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。
如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。
而当你这样说：领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。
所以，沟通的艺术是无处不在的。
若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。
最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化。
不要以自我为中心，动不动就说“你错了”，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人“你错了”的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。
团体内如果大家的意见通过有效沟通达成一致，员工就无法将劲往一处使，管理者就无法注入信息和管理思路，主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息。
没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。
总之，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。
经过详细阅读，受益非浅，使我能在细微之处发现自己平时沟通的不足，同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去，希望有效沟通能给我带来高效的工作。
希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。
《有效沟通》读后感2 石油大王洛克菲勒曾经说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。
”由此可见沟通的重要性。
沟通对于我们每个人来讲并不陌生，生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。
但是，能够让沟通起到应有的效果，能够做到有效沟通的却很少。
在企业中，沟通显得更加重要，良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要，有时甚至关系着企业的未来发展。
但是，不是所有的成员都能够做到有效沟通，有时会在沟通中遇到很多障碍。
说有效沟通，我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。
要达成有效沟通，需具备两个必备条件。
其一，信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵；其二，信息发送者能够重视信息接收者的反应，并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。
同时，沟通是否有效，关键还在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反馈程度。
只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法，才具备了真正有效沟通的意义。
无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
有效沟通是准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。
在信息的流动过程中，必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通，才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。
同时，有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。
不要只说你想说的话，而是说开来继往想听的话。
在公司中，怎样与自己的领导、同事沟通更有效，怎样利用沟通为自己的工作带来便利，沟通的障碍怎样解决？面对这些问题，很多员工都很困惑。
从现在开始，跟余永红老师一起学习沟通的艺术，成为一名沟通高手。
《有效沟通》读后感3 沟通一词，看似简单而人人皆知、耳熟能详。
其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。
英国作家大卫厄温所著的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通，并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒，做了深入的讲解。
虽然内容是针对英国本地读者的，比如讲一些用词和语法等，但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。
沟通意识的培育是第一位的，沟通技巧是第二位的。
在沟通中学习沟通，沟通技巧也就自然能不断提高了。
在实际工作中存在着不少的误区，其根源还是在于沟通意识的不足。
所以我们要从“听”、“说”、“问”等最基本的沟通行为，乃至打电话沟通技巧的所有重要细节，我们都要进行有效的沟通。
例如我们在日常打电话，这是最普通的事情，如何提高有效性呢？在很多情况下，我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的，所以电话沟通非常重要。
这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备：一是话前的准备。
无论接打电
话，通话前很关键，必须事先计划好要说什么，把内容完整写出来会有很大的帮助。
二是语言要自然。
接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。
三是认真倾听。
无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度，注意倾听。
四是要及时办理。
每通电话结束都要认真总结归纳，不断改进，重要电话不要推后。
再如我们在日常工作中，沟通是双向性的，邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。
我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，这些基本工作是非常重要的，要认真、仔细地把自己每项工作做好，认真对待自己的工作。
要做好这些具体的工作，就要做好与同事、领导之间合适的沟通，没有沟通，工作就不可能协调好、也不能做好。
沟通是双方面的，必须是真心、真诚的，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。
相互之间如果没有良好的沟通，工作就会无法开展。
只有学会沟通，与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽，才会有良好的人际关系。
也只有学会沟通，生活、工作起来才会更顺利。
在我们这个和谐社会里，沟通显得更加重要。
经过详细阅读《有效沟通》一书，受益非浅，我认为：无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间，沟通是核心要素。
做好沟通工作，无疑是生活、工作顺利进行的前提。
有效沟通是化解矛盾的前提。
怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利，沟通的障碍怎样解决？从我个人的角度来考虑，就要认真学习沟通的艺术，从小节做起，多角度的学习，不断充实自己，营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。