公共关系学 判断改错题
公共关系学判断改错
《公共关系学》综合练习三、判断改错题B 13．“把关人”的作用主要表现在对于某些信息不予以流通或暂时予以搁置的“抑制”行为上。
13．错。
“把关人”的作用包括“疏导”和“抑制”两方面。
B 6．不是所有组织都有必要设置公共关系部门的。
6．对C 5．CIS体现了一种由外向内的思维方式，反映了现代营销理念的思想核心。
5．错。
CS活动C 12．CIS是企业理念、企业行为和视觉标志三者的有机统一体。
12．对C 7．策划媒介事件的关键是寻找具有新闻价值的事件。
7．对。
C 1．参加座谈会的人数应尽量多，从而充分发挥民主性。
1．错。
参加座谈会的人数不宜太多。
C 5．从公共关系的角度来说，非公众不构成组织公共关系的工作对象。
5．对。
C 2．从实现关系的缘由来看，公共关系主要是组织与公众之间的泛缘关系。
2．错。
从实现关系的缘由来看，公共关系主要是组织与公众之间的业缘关系。
C 14．传播沟通不仅是组织处理公众关系的方式，也是公共关系实施的基本过程。
14．对。
D 10．对于社区公众，大众传播媒介是组织开展宣传活动时的最佳选择。
10．错。
对于社区公众，户外媒介是组织开展宣传活动时的最佳选择。
D 8．对于公共关系活动的评估，评估主体是外部专家。
8．错。
评估主体是多方面的，除专家评估外，还包括管理者评估和自我评估。
D 11．对于组织来说，名人是“受欢迎的公众”。
11．错。
是“被追求的公众”。
D12．大众传播具有“枪弹效应”或“皮下注射效应”。
12．错。
媒介的刺激往往不能直接带来受众的意志反应。
（有限效果论）D 7．大众传播的受众往往是互不联系的，并且具有匿名性。
7．对。
D 15．电子类传播媒介具有线性播出的特点，受众受到节目顺序的限制。
15．对。
F 7．凡是身份低的人士会见身份高的人士，或是客人会见主人，这种会见则被称为拜见。
7．对。
F 15．凡是身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见一般被称为接见或召见。
15．对。
国家开放大学 《公共关系学》 2023秋 第二章 公共关系的历史沿革 自测题
一、判断题（每小题2分，共20分。
）试题1、商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
正确答案是“对”。
试题2、20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
正确答案是“错”。
试题3、艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
正确答案是“错”。
试题4、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
正确答案是“错”。
试题5、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
正确答案是“错”。
试题6、引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
正确答案是“错”。
试题7、研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
正确答案是“对”。
试题8、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
正确答案是“对”。
试题9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。
正确答案是“对”。
试题10、1985年9月，北京大学开设大众传播专业，使公共关系教育走上了正规化的轨道。
正确答案是“错”。
二、单项选择题（每小题3分，共30分）试题11、在公共关系发展史上，发生了“海斯事件”，事件制造者巴纳姆是个骗子，他的宣传信条是（）。
A.投公众所好B.向公众说真话C.凡宣传皆是好事D.提高透明度正确答案是：凡宣传皆是好事试题12、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）。
A.便士报B.揭丑运动C.民主政治运动D.报刊宣传运动正确答案是：揭丑运动试题13、1904年，（）首次将公共关系作为一种职业，他在纽约创办了一家宣传事务顾问所。
A.艾伦·森特B.艾维·李C.爱德华·伯尼斯D.斯科特·卡特里普正确答案是：艾维·李试题14、1906年，艾维·李临危受命，他发表的著名文件是（）。
公共关系学 判断题
1[判断题]（）整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的动态延伸。
A对B错参考答案: A我的答案: A解析：2[判断题]（）员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
A对B错参考答案: A我的答案: A解析：3[判断题]将组织划分为正式组织和非正式组织，是以组织成员之间的关系状态为标准。
（）A对B错参考答案: A我的答案: A解析：4[判断题]（）开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
A对B错参考答案: A我的答案: A解析：5[判断题]（）社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
A对B错参考答案: B我的答案: B解析：6[判断题]（）人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
A对B错参考答案: A我的答案: A解析：7[判断题]（）经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
A对B错参考答案: B我的答案: B解析：8[判断题]（）社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。
A对B错参考答案: A我的答案: A解析：9[判断题]（）公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。
A对B错参考答案: B我的答案: B解析：10[判断题]（）公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
A对B错参考答案: A我的答案: A解析：11[判断题]（）狭义的人际传播，要以包括人类的一切信息交流活动。
A对B错参考答案: B我的答案: B解析：12[判断题]（）辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少，但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。
A对B错参考答案: A我的答案: A解析：13[判断题]现代公共关系传入我国大陆是从70年代开始的。
（）A对B错参考答案: B我的答案: B解析：14[判断题]（）公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
《公共关系学》习题及参考答案
《公共关系学》习题及参考答案《公共关系学》作业（一）一、判断题：(×)l．公共关系组织机构和一般的组织机构不一样，其业务范围比较广泛。
(×)2．按照经营方式的不同，公共关系咨询公司可分为公关与广告合营的公司、为特定行业提供咨询服务的公司和兼有以上两类职能的公司。
(√)3．直接隶属型公关部的优势在于可使各种意见直接反映到组织最高管理层，影响决策层，并负责组织、协调各部门之间的关系。
(√)4．部门并列型公关部在对内对外的交往中有一定的决策权和指挥权，能独立地开展各项公共关系活动。
(√)5．公共关系部日常的工作特点是工作量大、技术性强和形式多样。
(√)6．建立并强化全员公共关系意识是公共关系部门的一项经常性的、重要的工作。
(×)7．公众是指面临某一个问题与一些社会群体发生关系的人。
(√)8．公众的特征表现为：群体性、同质性、多变性和能动性。
(×)9．伯奈斯公共关系思想的一个重要组成部分是“凡宣传皆好事”。
(√)10．选择公共关系人员最首要的原则是：因人施任、任人唯贤的原则。
(√)11．在公共关系工作程序中，公共关系计划管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步骤，它发挥着管理功能。
(√)13．在一个组织机构中；最高层次的公共关系工作是公共关系的总体策划工作。
(√)14．公共关系进入一个比较成熟的阶段，表现为公共关系工作程序的系统化和科学化。
(√)15．公共关系活动是主观见诸于客观的一种社会实践，它是指社会组织为自身事业的发展长期从事各项社会工作，实施具体公共关系计划的过程。
(×)16．公共关系今后在发展中，将逐步地被CIS战略所代替。
(√)17．企业理念识别系统，是企业文化在意识形态领域中的再现、主要表现为企业生产经营的战略、宗旨和精神等。
(√)18．公共关系策划要求具有目的性创造性和调适性。
(√)19．专家畅谈法就是一种以会议的形式来求取方案的办法。
它要求与会专家就某个方面的总议题进行无拘束的发言。
公共关系学(判断题)
四、判断题1.伯内斯被称为公共关学之父（×）2.不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标（×）3.内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为（√）4.公关状态是无形的，却是主观的，不以社会组织的主观设想为转移（×）5.满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情（×）6.公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的（√）7.公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（√）8.信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非（×）9.只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作（×）10.学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（×）1.自信是对公关人员职业心理素质最基本要求（√）2.访谈调查是公关调查的唯一方法（×）3.作为一种职业和一门科学的现代公关早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了（×）4.公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（×）5.公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利（×）6.技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（×）7公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中，它是公众对组织的一种浮动的表层认识（√）8.相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻（×）9.物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。
60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（×）10.银行、军队、新闻机构属非营利组织（√）1.不同的组织有相同的公众（×）2.伯内斯先生对公关的发展做出了突出的贡献，被人们誉为“公共关系之父”（×）3艾维李时期进入到公共关系的科学化时期伯内斯时期进入到公共关系职业化时期（×）4.公共关系对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用（√）5.公关社团具有严格的组织结构，但不具备强制性（×）6.媒介与公众的合一，决定了新闻界是一种传播性质最强、公关操作意义最大的关系（√）7.定期进行公众舆论调查没必要（×）8.公关计划的制定是解决问题的过程，公关计划的实施是研究问题的过程（×）9.正确、明确、具体的计划目标是实施人员行动的依据，也是对计划实施进行控制监督和评估的础（√）10研究社会沟通的障碍并排除之，是有效开展公关活动不可缺少的环节（√）1.媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置（×）2.50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路（√）3.公共关系活动的主体是公众（×）4.只有树立起良好的组织形象，才能促进组织与社会的共同发展（√）5.从一种较窄的范围来理解，公关从业人员，就是业余的或兼职的公关人员（×）6.公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（√）7.访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低（×）8.部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点（×）9.只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能（×）10.邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移 ( × )1.在公关传播环境中，座位可随意设置（×）2.发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要（√）3.公关与庸俗关系学既有联系又有区别（×）4.开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店（√）5.一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质（×）6.公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程，而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程（√）7.公共关系同外界关系可以划等号（×）8.现代公关首先是开展各种与外界的有意活动，在社会公众中树立起美好形象，然后才是做好自身的工作（×）9.在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条（×）10.公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（√）1.公共关系仅仅是一种客观存在的社会关系（×）2.C S I是衡量顾客满意程度的量化指标（√）3.公关评估就是公共关系活动的总结（×）4.展览活动不可以一次展出许多行业的不同产品（×）5.危机公关就是组织危机的公共关系的处理（√）6.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的劣势（√）7.内部公共关系是塑造组织形象的起点（√）8.“顾客总是正确的”这句话不正确（×）9.多血质的气质类型情绪不易兴奋（×）10.在国际交往中，最常用的称呼是“先生、小姐、同志”（×）1.伯内斯被誉为公共关系之父(×)2.不受欢迎的公众是公关工作的唯一目标(×)3.内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为(×)4.满足公众的物质需求可以联络组织与公众的感情(×)5.在交际中，遵守一定的民族风俗习惯不重要(×)6.点烟时，西方人较忌讳的数字是4(×)7.公关案例分析是纸上公共关系到实地公共关系的“中介桥梁”(√)8.信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高。
《公共关系学》作业及答案
《公共关系学》作业及答案一、名词解释（4×5＝20分）1、公共关系：公共关系是指某一组织与其相关公众之间的传播管理.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系2、公共关系学:公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。
3、公众：所谓公众,即于特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和,是公共关系传播沟通对象的总称。
4、传播：传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行.信息是传播的内容。
传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间,通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。
5、报刊宣传活动:“报刊宣传活动"：是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论,扩大影响。
19世纪30年代《纽约太阳报》首倡,开始主要是为了争取读者,扩大发行。
二、单项选择题（1*20＝20分）1、公共关系的研究对象是( C ）的关系。
A、机构与个人B、社会与团体C、组织与公众2、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D）。
A、法国B、奥地利C、英国D、美国3、美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了（A ）.A、“双向对称”的公关模式B、“投公众所好"的主张C、“公众必须被告知”的准则C、“凡宣传皆好事”的命题4、党派团体、宗教组织属于(B)。
A、公益性组织B、互利性组织C、营业性组织D、服务性组织5、在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是( C）。
A、公众传播B、大众传播C、人际传播D、小团体传播6、根据组织内外划分，可将公众区分为( C ）。
A、首要公众，次要公众B、现实公众，潜在公众C、内部公众，外部公众7、主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是( D）。
公共关系判断题
判断正误并更正：1.（√）公共关系是一门综合性的应用科学。
2.（√）公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
3.（√）边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。
4.（×）公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
5.（×）狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。
6.（×）市场经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。
7.（√）在企业CI识别系统中，MI是整个系统的核心与灵魂。
8.（√）公共关系人员的素质是其本人个性特征的总和，是一种综合性能力的概括。
9.（×）公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。
(包含)10.（×）劝说从本质上来说，就是改变公众原有的的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法制的社会里，这是比较容易的。
11.（√）国际公众关系的特点是一种跨文化传播与沟通。
12.（×）艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
（第三家）13.（×）一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越弱。
14（×）公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。
15（√）公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
16（×）有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
（公共关系产生的条件有4个：发达的商品经济、民主政治制度的出现、现代管理体制理论的发展、大众传播事业的发达。
发达的商品经济只是其中一个，不是唯一的条件。
）17（√）公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。
18（√）在比较发达的商品经济社会，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
19（×）公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
20（因为公共关系功能是4个，而营造生存，发展环境只是其功能之一，此外还有塑造形象，协调关系，提高素质的功能，不能把它作为唯一功能。
公共关系学题库答案1
公共关系学题库答案1第一章一、判断题1、公共关系对于组织自身利益的追求，很难用经济指标来衡量，它更关注组织传播方面的效益。
2、组织形象不仅仅是组织自我宣传的有效手段，它更是一个组织重要的无形资产。
3、美誉度＝知晓人数／被调查人数。
4、知名度＝称赞人数／知晓人数。
5、CIS体现了一种由外向内的思维方式，反映了现代营销理念的思想核心。
6、公共关系观念不仅指导了组织公共关系实务工作的开展，而且是引导规范组织行为的价值观念和行为准则。
7、CIS的应用领域限于企业。
8、CIS的实施是一次性的开发和投入行为。
9、CIS就是企业标志等外部形象的塑造。
10、公共关系不具有公共性。
11、从实现关系的缘由来看，公共关系主要是组织与公众之间的泛缘关系。
12、公众指的是社会公众。
13、通常意义上的公共关系指的是自然的公共关系状态。
14、开展社区关系的主体是社区的各级主管机构，如街道办事处、居委会等。
15、公共关系的主体是企业与公司。
16、现代公共关系观念的核心是形象观念。
17、组织形象具有主客观两重性。
18、由单向传播到双向传播、由组织导向到公众导向，这是传统公共关系观念与现代公共关系观念的根本区别。
19、CIS是企业理念、企业行为和视觉标志三者的有机统一体。
20、开展政府关系的主体是各级各类政府机构。
第二章一、判断题1、国家公共关系的主体是民间团体。
2、在营销观念的演变过程中，出现了现代营销观念与公共关系精神日益趋同的特点。
3、实施关系市场营销的基础和关键是“承诺”与“信任”。
4、事件营销的策略是造势。
活动营销的策略是借势。
5、公共关系是企业的直线职能。
6、意见领袖就是名人，名人也是某一领域的意见领袖。
7、顾客投诉作为一种直接的市场反馈，能够成为企业改进产品质量、提高服务水平的依据，成为企业新产品的创意来源。
8、让顾客满意，只是企业第一线接触顾客的销售人员、接待人员或维修人员的职责。
9、公众利益至上、社会利益至上是政府开展公共关系时必须奉行的首要原则。
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公共关系学判断改错题
1．公共关系不具有公共性。
A. 对
2．从实现关系的缘由来看，公共关系主要是组织与公众之间的泛缘关系。
B．错(业缘)
3．公众主要指的是社会公众。
B．错 (社会公众和还包括内部公众)
4．通常意义上的公共关系指的是自然的公共关系状态。
B．错(自觉)
5．公共关系追求的是组织的经济效益。
B．错 (整体效益)
6．公共关系的参谋职能就是帮助组织拟定公共关系的对策方案。
B．错(惯穿于决策的全过程)
7．优化内外环境、塑造组织形象，是组织公共关系的根本目标。
A. 对
8．告知公众是形成舆论的关键。
A. 对
9．组织形象具有主客观两重性。
A. 对
10．公共关系主体是企业与公司。
B．错（社会组织）
11．公共关系工作的开展，必须依靠组织各部门、各个成员的配合和协作。
A. 对
12．公众总是相对于特定的社会组织而存在的。
A. 对
13．公共关系处理的是个人的关系和事务。
B．错(组织事务与公众事务)
14．传播沟通不仅是组织处理公众关系的方式，也是公共关系实施的基本过程。
A. 对
15．公共关系的控制职能渗透在组织运行的各个环节和各个阶段之中。
A. 对
16．公共关系在组织中处于参谋机构的职能地位。
A. 对
17．公共关系作为一种管理职能，是对组织信息传播资源的管理。
A. 对
18．组织与公众之间的关系实质是利益关系。
A. 对
19．组织与公众之间关系的属性是信息关系。
A. 对
20．通常意义上的公共关系指的是自觉的公共关系状态。
A. 对
21．公共关系学并不是一门独立的学科。
B．错（是在综合相关科学的基础上形成的一门综合性，边缘性独立学科。
）
22．公共关系观念是指导组织公共关系实务工作的开展指导思想。
B．错(它指导着组织公共关系实务工作的开展而且成为引导，规范组织行为的一种价值关和行为准责)
23．现代公共关系观念的核心是形象观念。
B．错（公众导向）
24．民主政治的进步是公共关系产生和发展的根本条件。
B．错（市场经济和发展）
25．“类公共关系”在历史发展上与作为现代职业活动的公共关系并不一脉相承。
A. 对
26．由单向传播到双向传播、由组织导向到公众导向，这是传统公共关系观念与现代公共关系观念的根本区别。
A. 对
27．公共关系最早出现在美国。
B．错（公共关系作为现代社会的专门职业和现代组织的专门职能，）28．公共关系是企业的直线职能。
B．错（参谋）
29．按照一般的公关礼仪，出入电梯或进出房间，一般都是男士先行为女士开路。
B．错（女士先行）30．在见面介绍时，应先向男士介绍女士。
B．错 (女士介绍男士)
31．公众利益至上、社会利益至上是政府开展公共关系时必须奉行的首要原则。
A. 对
32．CIS体现了一种由外向内的思维方式，反映了现代营销理念的思想核心。
B．错(CS)
33．不是所有组织都有必要设置公共关系部门的。
A. 对
34．凡是身份低的人士会见身份高的人士，或是客人会见主人，这种会见则被称为拜见。
A. 对
35．社会知觉是指对他人的知觉。
B．错（社会对象）
36．公共关系人员理想的知识结构应该是“T”型的知识结构。
B．错（动态的“T”型）
37．在社会交往中，宁可把“自尊”放在第二位，也不可随便无理待人。
A. 对
38．企业公共关系并不直接参与产品销售。
A. 对
39．CIS是企业理念、企业行为和视觉标志三者的有机统一体。
A. 对
40．“报刊宣传运动”促成了公共关系由模糊的类公共关系向现代职业公共关系的转化。
A. 对
41．一般来说，参加签字仪式的双方或多方的人员应该是“对等、相当”的。
A. 对
42．凡是身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见一般被称为接见或召见。
A. 对
43．展“名人公关”，主要是运用了公众心理定势中的第一印象效应。
B．错（片面）
44．行动公众是受欢迎的公众。
B．错（是否受欢迎，取决于组织的价值取向）
45．公众的思维定势对组织公共关系传播工作来说只具有消极作用。
B．错（具有两重性）
46．公众的从众行为具有两重性。
A. 对
47．从公共关系的角度来说，非公众不构成组织公共关系的工作对象。
A. 对
48．在表达一个有争议的问题时，往往要向公众提供正面理由，这样才有助于提高说服的效果。
B．错（到底是提供正面理由还是反面理由，还是同时提供正反两方面的理由，这要取决于对象的文化教育程度已他原本的态度与说服者观点一致性程度）
49. 潜在公众是组织开展公共关系的最佳时期。
A. 对
50. 人的行为往往是由优势动机推动的。
A. 对
51. 议题设置理论认为大众传播媒介能决定公众怎么想，却不能决定公众想什么。
B．错 (不能决定公众怎么想，
但能决定公众想什么。
)
52．组织传播是人类传播活动中最常见的类型。
B．错（人际）
53．一种非语言形式往往能够传递多种不同的信息。
A. 对
54．实物本身也是一种传播媒介。
A. 对
55．媒介公众是指媒体机构。
B．错（媒体机构和其他工作人员）
56．人际传播就是个人与个人之间面对面的传播。
B．错（个人与个人之间借助于语言符号和非语言符号而进行的交流信息、沟通情感、协调行为的传播活动。
）
57．大众传播的受众往往是互不联系的，并且具有匿名性。
A. 对
58．《上海电大信息》属于大众传播媒介。
B．错（自控）
59．印刷类大众传播媒介对传播内容的解析性强于电子类大众媒介。
A. 对
60．公共关系传播要尽量满足公众的各种需求。
B．错（心理）
61．公共关系传播的最高目标是引起注意。
B．错（改变公众的行为）
62．参加座谈会的人数应尽量多，从而充分发挥民主性。
B．错（不易太多）
63．公共关系运作过程的各个阶段是彼此独立的。
B．错（相互衔接、不断循环的）
64．宣传型公共关系的主要对象是组织的外部公众。
B．错（外部公众和内部公众）
65．公共关系评估就是对公共关系效果的评估。
B．错（制定评估计划确定评估标准衡量实际工作撰写平谷报告）
66．公共关系运作是一个不断循环的过程。
A. 对
67．为了便于对问卷调查资料的统计，问卷常常以开放性问题为主。
B．错（封闭式）
68．公共关系运作的核心性工作是公共关系实施。
B．错( 计划）
69．公共关系的长期计划宜粗不宜细，宜繁不宜简。
B．错（宜简不宜繁）
70．危机管理就是组织对危机进行有效的处理。
B．错（组织对危机进行有效的防范和全面的处理，并使其转危为安的一整套工作过程就是所谓的危机管理）
71．信息传递时，应该努力增加传递层次。
B．错（减少）
72．所有的由头都可以制造新闻。
B．错（只有具有新闻价值的事件）
73．制造媒介事件的前提是内容真实。
B．错（真实和合法）
74．企业开展赞助活动主要是对赞助对象提供资金赞助。
B．错（对象提供资金赞助和人力赞助，产品赞助）75．公共关系实务就是组织根据自身发展需要而专门策划和开展的公共关系活动。
B．错（包括专项公关活动和日常公关活动）
76．策划媒介事件的关键是寻找具有新闻价值的事件。
A. 对
77．媒介事件追求的是组织的传播效果。
B．错(不仅要考虑媒介事件对组织具有良好的传播效果，而且还要考虑它的社会效果)。