如何提高超市员工服务意识培训计划书

《提高超市员工服务意识》课程培训计划书

增强员工的服务意识，提高服务质量

在结合自身培训优势的基础上，建立参与者对讲师的信任，激发学员的学习兴趣，以提高培训效率。

使讲师根据不同学员的特点，善用其特质，发挥最大的培训成效。

掌握与学员有效的沟通方法，并将之运用到具体的培训课程中。

学习者的学历水平层次不齐；

不尽真实的环境；

学习者的工作经验、工作阅历差距较大。