2020年国家开放大学电大《社交礼仪》试题答案
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务2及3网考题库答案
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务2及3网考题库答案形考任务21 .宴会邀请范围是指请哪些方面人士，请到哪一级别，请多少人，主人一方请什么人出来作陪。
【正确答案】正确2 .行握手礼时，一般不戴手套，但十分尊贵的人和女性可以戴手套。
【正确答案】正确3 .在工作场合则以职位高者优先，也就是应将职位高的介绍给职位低的。
【正确答案】错误4 .汉族通常喜双数不喜欢单数，如果给结婚、庆寿的人祝贺，赠送单数的礼品是非常忌讳的。
【正确答案】正确5 .礼仪是关于人的礼仪。
【正确答案】正确6 .汉族讲究并善于烹饪，并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味，目前，汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。
【正确答案】正确7 .韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。
不管是商务会谈，还是社交聚会，都会准时到达。
【正确答案】错误8 .涉外交往中，最高级别的涉外接待是接待外国元首进行的国事访问。
【正确答案】正确9 .一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上8~10点。
【正确答案】错误10 .面试不仅是对能力的考验，更是对人品的检验，诚信是绝大多数用人单位特别看重的.【正确答案】正确11 .礼仪的起源可以追溯到古代。
12 .一般来说，对中国人的约请，通常比约定晚到2分钟至3分钟到达为好；对外国人的约请，尤其欧美人，比约定时间提前2〜3分钟显得更有礼貌。
【正确答案】错误13 .茶会是一种简便的招待形式，举行的时间一般在晚上七点时左右。
【正确答案】错误14 .每个行业都有自己的礼仪文化交往规则，不熟悉掌握相关的礼仪文化和知识，就无法有效地开展活动。
【正确答案】正确15 .主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置,3号领导在1号领导左手位置。
【正确答案】错误16 .与白人交谈时应避免直视对方的眼睛【正确答案】错误17 .遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。
2020年国家开放大学电大《社交礼仪》试题
社交礼仪作业试卷总分：100 测试总分：0一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。
）1. （），是最基本的手姿A. 垂放B. 背手C. 夸奖D. 指示正确答案：A 满分：2 得分：22. 体语之中最丰富、最有表现力的是（）。
A. 神情B. 表情C. 手姿D. 眼神正确答案：C 满分：2 得分：23. 当两人相距在（）米之内时，即为私人距离，又称亲密距离A. 0.5B. 0.6C. 0.7D. 0.8正确答案：A 满分：2 得分：24. 礼仪的原则一共有（）条。
A. 10B. 8C. 6D. 12正确答案：A 满分：2 得分：25. 在服装的三大要素中，（）对他更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四被称为“服装之第一可视物”。
A. 色彩B. 搭配C. 款式D. 面料正确答案：A 满分：2 得分：26. 当两人相距在（）之间时，即为社交距离。
A. 0.3米—1.3米B. 0.4米—1.4米C. 0.5米—1.5米D. 0.6米—1.6米正确答案：C 满分：2 得分：27. 漫步，又叫散步。
在并行者多于3人时，则以（）为尊。
A. 年长者B. 居左者C. 居右者D. 居中者正确答案：D 满分：2 得分：28. 正确的坐姿不包括( )。
A. 入座时,要稳要轻B. 从座位的右边入C. 只坐椅子的三分之二D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直正确答案：B 满分：2 得分：29. 男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）A. 只扣上边一个B. 只扣下边一个C. 两个都扣上D. 两个都不扣正确答案：A 满分：2 得分：210. 社交礼仪对个人仪容的首要要求是（）A. 仪态美B. 仪容美C. 内在美D. 修饰美正确答案：B 满分：2 得分：2二、多项选择题（共5 道试题，共20 分。
）1. 作为无声的语言，举止在一般情况下叫做体态语，简称体态语。
他的具体特点有（）。
A. 连续性B. 多样性C. 得体性D. 可靠性正确答案：ABD 满分：4 得分：42. 进出电梯，需要注意以下（）问题。
国家开放大学电大一平台社交礼仪教学考单项选择题题库及答案
国家开放大学电大一网一平台《社交礼仪》教学考单项选择题题库及答案一、单项选择题1兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的( )大【答案】4倍2.求职过程中的一个最重要环节就是OO【答案】面试3.仪容即人的容貌，是个人()的重要组成部分。
【答案】礼仪4.( )是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。
【答案】畜牧业5.( )是与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。
【答案】待人接物6.穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离()，以一只脚为重心。
【答案】5cm7.()是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。
【答案】仪表8.驻外机构举行较大规模的活动，应与()商定时间，注意不要选择对方的重大节假日.有重要活动或有禁忌的日子和时间。
【答案】驻在国主管部门9.在英国人们称呼他们的国王和皇后为( )。
【答案】殿下10.( )是与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。
【答案】待人接物I1()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。
【答案】聚会12.赶年是我国少数民族( )的传统节日。
【答案】土家族13.()是仪容的首要要求。
【答案】整洁14.现在流行以法文缩略语写p.p.意即（）o【答案】“介绍”15.吉普车（）为上座。
【答案】前排副驾驶座16.（）自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，适用于社交活动中。
【答案】交流式17.有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。
和前者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来（）。
【答案】擦嘴18.在商场、机场或娱乐场所乘自动扶梯，一般应站在原地顺其行进方向上下，并自觉靠向（），给有急事的人留出一条通道。
【答案】右侧19.仪态是指人的（）和身体姿态。
【答案】风度20.因为会上要讨论的问题不止一个，所以应根据事务的轻重缓急合理安排，一些例会上宣布周知的内容应该（）。
2020电大社交礼仪形考答案
未回答
满分1.00
未标记标记题目
题干
当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话馈
正确的答案是“错”。
题目27
未回答
满分1.00
未标记标记题目
题干
西餐一般以刀叉为餐具以面包为主食，多以长形桌台为台形。
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目28
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目10
未回答
满分1.00
未标记标记题目
题干
"子不言父名，徒不言师讳"属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“错”。
题目11
未回答
满分1.00
未标记标记题目
题干
双腿交叉或两腿分得很开站立，给人以不严肃和比较粗鲁的感觉。
选择一项：
选择一项：
对
错
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正确的答案是“对”。
题目19
未回答
满分1.00
未标记标记题目
题干
在进行自我介绍时，可以随时进行。
选择一项：
对
错
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正确的答案是“错”。
题目20
未回答
满分1.00
未标记标记题目
题干
做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目21
未回答
未回答
满分1.00
未标记标记题目
题干
交往礼仪是指社会成员在相互交往中的应该遵守的行为规范与待人处世的准则。
2020年国家开放大学电大《社交礼仪》试题答案
餐饮礼仪的基本法则是费用、会见、菜单、言语、音乐、环境。
国家开放大学(中央广播电视大学)《国家开放大学学习指南》课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程性质与任务《国家开放大学学习指南》是国家开放大学（中央广播电视大学）在本、专、一村一所有专业的一年级第一学期开设的、起到基础导学作用的一门统设必修课。
课程任务是：以完成学习任务的过程为导向，从学习者如何完成国家开放大学规定的专业学习任务的角度，让学习者学会如何完成一门课程的学习、一个专业的学习，同时描述国家开放大学基本的学习方式，说明国家开放大学的学习环境，解释国家开放大学学习平台上基本术语的涵义，使学生能使用学习平台的基本工具辅助完成学习活动，并且了解国家开放大学学生相关事务与管理规定。
使学生初步具备利用现代远程技术在国家开放大学进行学习的能力。
二、先修课要求无三、课程的教学要求理解国家开放大学课程、专业平台，熟练基本的远程技术学习操作技能，掌握远程学习的学习方法，较好利用国家开放大学资源和学习支持服务。
四、课程的教学方法和教学形式建议1.本课程的特点是：网络课程完善、课程内容新、课程形式丰富、实践性强、涉及面广，因此建议通过网络，在计算机教室（或计算机多媒体教室）进行授课、答疑和讨论。
讲授与实践统一考虑。
2.为加强和落实动手能力的培养，应保证上机机时不少于本教学大纲规定的学时。
3.对于重要概念、关键技能和方法等问题可辅以网上答疑讨论的形式。
五、教学要求的层次课程的教学要求大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。
1.了解：能正确判别有关概念和方法。
2.理解：能正确表达有关概念和方法的含义。
3.掌握：在理解的基础上加以灵活应用。
第二部分教学媒体与教学过程建议一、课程教学总学时数、学分数课程教学总学时数为18学时，1学分。
其中网络课程为13学时，课堂练习和实验为5学时。
二、课程呈现方式课程以网络课程为主，这是学生学习的主要媒体形式，因此课程呈现方式以视频、动画为主，配以必要的文字说明，每段视频、动画不超过8分钟。
国开电大《社交礼仪》期终考试(我要考试)参考答案
若题目为随机，可下载文档用查找功能(Ctrl+F)搜索题目社交礼仪·期终考试1. 在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：B2.公平对等原则是以礼相待是礼仪的核心内容，与人交往应该平等相待，公平对等原则是指尊重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：A3.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：B4. 涉外交往时，在一切与时间有关的约定中，必须一丝不苟，唯有如此，方能取信于人。
判断题(2.0分)(难易度：中).. 正确 错误正确答案： B5. 乘坐国内航班时应提前1小时以上到达机场。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： B6. 礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： A7. 与异性散步时，要注意以右侧为尊。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： A8. 女士化妆要以自然修整为准。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B AB. 错误正确答案： A9. 一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上 8～10点。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： B10. :演讲的非语言技巧(多选题(2.0分)(难易度：中). . . . 手势站姿表情目光正确答案： A B C D11. 办公室的谈论禁忌，主要包括以下几个方面：( )。
多选题(2.0分)(难易度：中)A. 忌讲粗话B. 忌谈公司的任何机密C. 忌背后谈论老板和同事D. 忌谈薪金等问题正确答案： A B C D D C B A12.同事之间相处的礼仪包括：()多选题(2.0分)(难易度：中)A. 尊重B. 忌蜚短流长C. 一视同仁D. 多看多做少说正确答案：A B C D13.西方常用见面礼节有()。
2020年国家开放大学电大《公关与社交礼仪》试题答案
一、单选题1、西餐时，刀叉呈“八”字形分别放在盘子上，是（）。
A.为了美观B.无固定意义C.表示用餐完毕D.表示用餐未结束中途离开2、美式刀叉用法是( )。
A.左手拿叉，右手拿刀B.右手那叉，左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉起切好的肉。
D.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉起切好的肉。
3、欧式刀叉用法为（）。
A.左手拿叉，右手拿刀B.右手那叉，左手拿刀C.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉起切好的肉。
D.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉起切好的肉。
4、西餐宴请中的“4M原则”指的是（）。
A.菜单（Menu）、材料（Material）、音乐（Music）和环境（Mood）B.菜单（Menu）、音乐（Music）、方式（Method）和环境（Mood）C.菜单（Menu）、礼节（Manner）、材料（Material）和方式（Method）D.菜单（Menu）、礼节（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood）5、主人开车时，最尊的位置在（）。
A.副驾驶座B.后排右座C.后排中座D.后排左座6、如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（）。
A.进行解释，尽力为公司开脱B.只听客户的抱怨，不说话，也不记录C.打断客户的抱怨，结束通话D.安慰客户，并诚恳地询问客户的意见7、下列不符合宴会席位排列原则的是（）。
A.左高右低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳8、吃西餐时，如果吃完了，应该（）。
A.将刀叉摆成"八"字B.将刀叉放在盘子下面C.刀叉并拢放在盘内D.双手持刀叉看着别人吃9、当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）。
A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先问对方职务10、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（）。
A.向欧美人赠送茶叶B.向港台人赠送茉莉花C.向阿拉伯人赠送烟酒D.向英国人赠送百合花11、上司之间出现矛盾争执，你作为下属在进行调停时，应该要避免（）。
【面试】2020年电大社交礼仪答案
【关键字】面试
一. 单选题（共10题,每题0.6分,共6分）
5. 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）、庄重和正规，给主试官留下良好
9. 在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，如果主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐
10. 安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接主人的各项准
二. 多选题（共10题,每题0.8分,共8分）
接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：（）。
（0.8分）
办公室接听电话有以下礼仪要求（）。
（0.8分）
安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点（）。
（0.8分）
三. 判断题（共10题,每题0.6分,共6分）
在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。
当两桌横排时，其桌次
在正式的西餐宴会上，在排列位次时，往往是生人与生人坐一起，熟人与熟
在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上
国内所通行的宴会座次排列的原则是：“面门为上”、“以右为尊”。
（0.6分）
在求职应聘准备阶段的工作主要包括预备个人资料和自我形象设计。
（0.6分）
与异性散步时，要注意以右侧为尊。
（0.6分）
为客人上茶时，一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前
所谓电话形象，即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、
轻型越野车，简称吉普车。
不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾驶座，
参加宴会单独到达的，应先到衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾，然后前往
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多选
交谈由（）等三个要素组成。
A谈话者B听话者C主题D地点
ABC
多选
社交礼仪规定，在交谈中应遵循( )规则。
A专一B排斥C双向D共感
正确
单选
下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（）。
A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时，应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应职位低的先伸手为礼
D
单选
握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约( )米处。
A1米B0.5米C1.5米
A
单选
握手的全部时间应控制在（）秒钟以内。
A先把上级介绍给下级 B先把晚辈介绍给长辈 C先把客人介绍给家人 D先把早到的客人介绍给晚到的客人
B
单选
介绍集体时，应注意的顺序是（）
A熟人B负责人的身份为准C女士
B
多选
自我介绍要不失分寸，必须注意( )。
A注意时间B热情洋溢C讲究态度D力求真实
ACD
多选
根据介绍者的不同，介绍可以分为（ ）
A自我介绍B介绍他人C介绍集体D介绍自我
题型
题目
选项
正确答案
单选
( )曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁
A 荀子 B孔子 C老子 D孟子
A
单选
现代礼仪通常具有以下四个基本特征:普遍性、规范性、对象性、（）。
A操作性 B尊重性 C随意性 D 正确性
A
判断
所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式。
正确
判断
学习现代礼仪，首先可以内强素质；其次，可以外塑形象；最后可以增进友谊。
错误
判断
递名片给他人时，应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，，恭恭敬敬交予对方。
正确
判断
随身携带的名片，可以把它放在裤袋、裙兜、提包、钱夹里。
错误
判断
索取他人名片的方法：向对方提议交换名片、主动递上本人名片、询问对方今后如何联系。
正确
单选
在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（）
A本名B妻名C母名
A
多选
被称为相见礼仪五要素的是（ ）
A称呼 B介绍 C握手D名片E交谈
ABCDE
多选
在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下”（）
A国王B王后C公主D王子E亲王
A B
多选
根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（ ）
A、要合乎常规B、要照顾习惯C、要照顾饮食D、要入乡随俗
ABC
多选
在和很多朋友见面时，问候和致意的顺序是（ ）。
A先女后男 B先长辈后晚辈 C先男后女 D先晚辈后长辈
AB
多选
自我介绍时所表述的的内容不同，将其分为五种具体形式（ ）
A应酬式B公务式C交流式D礼仪式E问答式
ABCDE
判断
介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年长者，后介绍年幼者。（ ）
错误
判断
介绍女士与男士认识时，应介绍男士，后介绍女士（）
ABD
多选
在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。具体方法是（）
A．直呼姓名B.只呼其姓C.只呼其名D用昵称
ABC
多选
在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（ ）方法称呼
A同志B先生／女士／小姐／夫人／太太C以职务职称相称D入乡随俗
ABCD
单选
介绍两人相识的顺序一般是（ ）
A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时，应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时职位高应先伸手为礼
CD
单选
与他人握手时，应注视对 3秒B 5秒C 6秒D 4秒
A
多选
握手时应注意（ ）
A神态、姿态B手位 力度C时间D地点
正确
判断
握手的时间应控制在3秒钟以内。
正确
判断
握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约1米处，双腿立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。
正确
判断
世界各国最通行的礼节是握手礼。
正确
单选
呈递名片中不正确的说法是（）。
A只能用右手呈递B要将名片正面朝向接受方C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
A
单选
A1秒钟B3秒种C5秒钟D7秒钟
B
单选
友善式握手是指手掌（）。
A手掌向下B手掌向上C手掌垂直于地面
B
单选
双手相握不适宜( B )。
A女士或初次相识者B亲朋好友C老朋友
A
单选
行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（）。
A手掌与地面垂直B掌心向下倾斜C随意D手掌向上倾斜
B
多选
遇到以下（ ）几种情况，则不适宜握手。
正确
判断
尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德，；尊重客户是一种常识；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一种做人所应具备的基本教养。
正确
单选
对外人称自己的家人，加（）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。
A、大B、家C、舍
B
单选
俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为( )，次为父名，末为姓氏。
ABD
多选
行握手礼时，错误的是：（）。
A男士可以带着手套B不能跨着门槛握手C可以双手迎握D可以交叉握手
AD
判断
握手时可以只握住对方的手指尖。
错误
判断
与他人握手后可以立即揩拭自己的手掌。
错误
判断
握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖动不停，或长时间握住不放是表示亲近。
错误
判断
女士在社交场合可以戴着薄纱手套与他人握手。
A对方手部有伤B对方手上提着重物C对方正在忙于他事D对方与自己距离较远E对方所处环境不适合握手。
ABCDE
多选
握手的原则（）。
A女士主动将手伸向男士B男士主动将手伸向女士C年轻者主动将手伸向年长者D年长者主动将手伸向年轻者E上司主动将手伸向下属F下属主动将手伸向上司
ADE
多选
下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（）
看过别人名片后，应将名片放在（）。
A桌子上B裤袋里C包里D西装左胸内衣袋
D
多选
递名片给他人时，要郑重其事，应该（）。
A起身站立走上前去B使用双手或者右手将名片正面面对对方交与对方C不要以手指夹着名片给人。
AB
判断
印制名片的纸张为了吸引别人的注意，可以选用黑色、红色、粉色、紫色、绿色。
正确
判断
名片的字体可以采用行书、草书、隶书或花体字，也可以自己手写。
A5分钟B3分钟C10分钟
B
多选
交谈基本原则包括（）。
A表情认真B动作配合C语言合作D用词委婉
ABC
多选
在交谈中，语言必须准确，否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有( )。
A发音准确B口气谦和C内容简明D少用方言E慎用外语
ABCDE
多选
时尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心。
A此时B此刻C此地D它地