银行ⅩⅩ年度上半年小微企业金融服务工作总结
2024年银行上半年工作总结范例（5篇）
2024年银行上半年工作总结范例____年银行上半年工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！我是XXX行的XXX，非常荣幸能够站在这里，为大家总结____年上半年的工作。
在过去的半年里，我们经历了各种挑战和机遇，我将从以下几个方面向大家汇报。
一、经营管理方面在经营管理方面，我们按照公司制定的发展战略，精心组织，积极推进各项工作。
我们始终把客户利益放在首位，坚持以客户为导向，不断提升服务质量。
通过拓展个人客户和企业客户业务，我们成功实现了上半年的业务增长目标。
同时，我们加强了内部管理，完善了流程和制度，提高了工作效率和团队协作能力。
此外，我们积极参与金融市场的开放，不断拓展业务范围，提升了市场占有率和竞争力。
二、风险管理方面在风险管理方面，我们高度重视风险防控工作。
通过加强对各类风险的监测和评估，我们及时发现和化解了潜在风险，保障了银行业务的安全和稳定。
同时，我们加强了内外部的风险宣传和培训，提高了员工的风险意识和防范能力。
在应对金融风险的同时，我们也加大了对社会责任的履行，积极参与社会公益事业，为社会做出了积极贡献。
三、团队建设方面在团队建设方面，我们坚持以人为本，注重培养和激励员工。
我们通过开展各类培训和讲座，提高了员工的专业能力和综合素质。
同时，我们重视团队合作，加强了内部沟通和交流，鼓励员工积极参与团队活动。
通过不断激励和奖励，我们培养了一支技术过硬、团结协作的高效团队。
四、创新发展方面在创新发展方面，我们积极响应国家政策，加速数字化转型。
通过引进新的科技，我们提高了业务处理的效率和准确性，为客户提供了更便捷的服务。
同时，我们开展了一系列创新业务，拓展了新的收入来源。
我们不断挖掘市场需求，开发新产品，为客户提供更多选择和更高质量的金融服务。
五、安全稳定方面在安全稳定方面，我们高度重视网络安全和信息保护。
通过加强对外部威胁的监测和应对，我们有效防范了各类网络攻击和数据泄露。
与此同时，我们加强了内部安全管理，完善了信息保护制度和流程，提高了员工的安全意识和保密能力。
银行上半年工作总结报告6篇
银行上半年工作总结报告6篇篇1一、引言在过去的半年里，我行紧紧围绕年度工作计划，全体员工共同努力，积极应对市场挑战，取得了一定的成绩。
本报告将对我行上半年的工作进行全面回顾和总结，分析工作中的亮点和不足，并提出改进措施，为下半年工作提供有力支撑。
二、业务运营情况1. 存款业务上半年，我行存款业务保持稳定增长，各类存款余额较年初有所增加。
其中，个人存款增长明显，企业存款也保持稳定。
我们成功推出了一系列存款产品，吸引了一批优质客户。
同时，我们加强了对存量客户的维护和服务，提高了客户满意度。
2. 贷款业务贷款业务方面，我行紧抓市场机遇，积极投放信贷资金，实现了贷款业务稳步增长。
我们不断优化信贷结构，加大对小微企业、三农等领域的支持力度。
同时，我们加强风险管理，严格信贷审批程序，有效防范信贷风险。
3. 中间业务中间业务方面，我行积极探索创新，拓宽收入来源。
我们大力发展理财、基金、保险等中间业务产品，提高客户粘性。
同时，我们加强与证券、信托等机构的合作，实现资源共享，互利共赢。
三、风险管理情况上半年，我行始终将风险管理放在首位，加强内部控制和风险防范。
我们建立了完善的风险管理体系，强化风险识别和评估，提高风险防范能力。
同时，我们加强了对员工的风险意识和法规教育，提高全员风险防范意识。
四、数字化转型情况上半年，我行积极响应数字化转型战略，加快推进信息化建设。
我们优化业务流程，提高服务效率；运用大数据、云计算等技术，提升风险控制能力；加强线上服务，提高客户满意度。
五、团队建设情况团队建设方面，我行注重人才培养和团队建设。
我们通过举办各类培训活动，提高员工的专业素质和技能水平；加强团队凝聚力，激发员工的工作热情；优化激励机制，提高员工的工作积极性。
六、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈：面对激烈的市场竞争，我行需进一步加大产品和服务创新力度，提高市场竞争力。
2. 风险防控压力较大：随着业务规模的扩大，我行面临的风险防控压力也在增加。
联社小微企业金融服务支持总结报告
联社小微企业金融服务支持总结报告背景小微企业是我国的经济命脉之一，也是建设创新型国家的重要支撑。
近年来，我国政策力度不断加大，国家、地方甚至金融机构都纷纷出台政策和举措，以支持小微企业的发展。
其中，各大银行率先响应，推出了一系列的小微企业金融服务支持计划，以满足小微企业在融资、资金结算、风险转移等方面的需求。
本报告以我所在联社的小微企业金融服务支持为例，进行总结和报告。
概述本报告对联社小微企业金融服务支持的主要内容进行总结，主要分为融资、资金结算、风险管理等方面。
融资联社为小微企业提供各类融资产品，包括短期贷款、中长期贷款、保证金贷款等。
其中，最广泛应用的是短期贷款，该产品主要用于企业的流动资金周转，比如采购原材料、支付员工工资等。
联社为小微企业提供了简便的融资流程和较低的利率，即使是刚刚成立的小微企业也可以轻松申请到融资产品。
与大型企业不同，小微企业的信用信息较为不稳定，缺乏有效的历史信用记录。
为了解决这一瓶颈，联社开发并应用了基于大数据分析的小微企业信用评级系统，帮助小微企业提高贷款申请的成功率。
评级系统使用了多维度、全面化的评价标准，并且对评级结果进行动态调整和审核，可真实、客观地反映小微企业信用状况，准确判断融资风险，保障联社和小微企业双方的利益。
资金结算资金结算是小微企业日常经营中最重要的一个环节。
联社在这方面提供了一系列优质的服务，包括银企直联、快速结算、POS收单等。
银企直联是将小微企业与联社的银行账户直接连接，实现资金的快速、安全清算。
快速结算则是为小微企业提供同城晚结，全国统一结算，跨境小额汇款等服务，方便了小微企业进行汇款收款。
POS收单是指联社为小微企业提供移动POS机、固定POS机、电商平台POS等收款服务，极大地方便了小微企业的支付流程。
风险管理对于小微企业来说，风险是日常经营中必须面对的挑战，包括信用风险、市场风险、运营风险、法律风险等。
为了最大限度地降低小微企业的风险，联社开展了一系列的风险管理措施。
小微企业金融服务工作总结
小微企业金融服务工作总结随着中国经济的快速发展，小微企业作为经济的重要组成部分，对于促进就业、增加税收、推动经济增长有着重要作用。
然而，由于小微企业规模小、资金紧张等原因，它们在获得金融服务方面面临着一系列挑战。
为了支持小微企业的发展，我单位积极开展了小微企业金融服务工作，并取得了一定成效。
下面是对这方面工作的总结。
一、需求分析在开展小微企业金融服务之前，我们首先对小微企业的需求进行了全面分析。
通过与小微企业的充分沟通，我们了解到小微企业最迫切的需求是资金支持和金融管理的咨询。
他们需要贷款来解决资金问题，同时也希望了解如何有效地管理企业财务，提高运营效率。
在需求分析的基础上，我们有针对性地提供金融服务，满足小微企业的需求。
二、创新产品针对小微企业的特点，我们创新了一系列金融产品，以满足他们的资金需求。
首先，我们推出了小额贷款产品，降低贷款门槛，简化审批流程，帮助小微企业解决短期资金问题。
其次，我们推出了供应链金融产品，帮助小微企业解决供应链上的融资难题，提高企业的资金周转效率。
此外，我们还推出了风险补偿保险产品，为小微企业提供风险保障，降低他们在经营过程中的风险。
三、金融教育培训为了提高小微企业的金融管理能力，我们加大了金融教育培训的力度。
我们定期组织专家进行金融知识讲座，为小微企业提供财务管理、投资理财等方面的培训。
同时，我们还开设了金融学习班，让小微企业家了解金融市场的变化趋势，提高他们的金融决策能力。
通过金融教育培训，我们帮助小微企业提升了金融素养，提高了他们在金融市场中的竞争力。
四、信息化建设为了提高金融服务效率，我们加大了信息化建设的力度。
我们推出了小微企业金融服务APP，方便小微企业随时随地办理金融业务，提高了办理金融业务的便捷性和效率。
同时，我们建立了小微企业金融服务平台，实现了金融服务的在线化，方便小微企业查询资金流水、办理贷款等业务。
信息化建设不仅提升了小微企业的金融服务体验，也提高了我们的服务效率和管理水平。
银行小微金融部工作总结
银行小微金融部工作总结
随着中国经济的快速发展，小微企业成为了经济的重要组成部分。
银行小微金
融部作为支持小微企业发展的重要部门，承担着重要的责任。
在过去的一年里，我们小微金融部在领导的指导下，不断探索创新，努力为小微企业提供更优质的金融服务。
下面我将对我们小微金融部的工作进行总结。
首先，我们加强了对小微企业的信贷支持。
我们深入了解了小微企业的经营状
况和需求，根据其实际情况量身定制了信贷方案，帮助他们解决了资金周转难题，促进了他们的发展壮大。
同时，我们还加强了对小微企业的风险管控，确保了资金的安全性和合规性。
其次，我们注重了对小微企业的金融培训。
我们举办了多场小微企业金融知识
培训活动，帮助他们提升了金融管理水平，提高了风险防范意识，使他们更加理性和科学地运用金融工具，更好地规避风险，实现可持续发展。
另外，我们还加强了对小微企业的金融创新服务。
我们推出了多种金融产品，
如小额贷款、融资租赁、供应链金融等，满足了小微企业多样化的金融需求。
同时，我们还通过数字化技术，简化了小微企业的金融服务流程，提高了服务效率，降低了服务成本，让小微企业感受到了更便捷、更贴心的金融服务。
总的来说，我们小微金融部在过去一年里取得了一定的成绩，但也存在一些不
足之处。
未来，我们将继续加大对小微企业的金融支持力度，不断提升服务水平，为小微企业的蓬勃发展贡献更大的力量。
希望在领导的指导下，我们小微金融部能够在新的一年里取得更大的成绩，为小微企业的发展贡献更多的力量。
普惠小微企业银行金融服务工作总结报告
小微企业金融服务工作总结报告一、总体情况（一）普惠小额金融服务情况随着我国经济的快速发展，越来越多的人开始关注普惠小额金融服务。
普惠小额金融服务是指为那些没有信用记录、不具备抵押品或担保品、无法获得传统银行贷款的人群提供贷款和其他金融服务。
这种服务形式已经成为中国金融业发展中的重要组成部分。
在当前经济形势下，银行作为金融行业的重要组成部分，应该积极推广普惠小额金融服务。
这不仅能够满足人们的日常生活需求，还能够促进经济发展和社会进步。
我行在走访企业过程中，将我行的金融创新产品及服务推广给企业，来帮助企业解决融资问题。
针对一些有小额融资需求的企业，我行推出小额贷款、信用卡等产品随借随还。
产品推出以来，为不少企业解决了小额融资需求。
这些产品不仅可以帮助人们解决燃眉之急，还可以带动消费市场的发展。
同时，我行也通过优化产品设计和降低利率等方式来吸引更多消费者。
其次，我行还通过加强技术研发、提高服务质量等方式来提升自身竞争力。
例如，开发智能化金融产品：XX贷，提供在线服务，可以为客户带来更好的体验和服务。
（二）金融支持科技型与“专精特新”中小企业发展情况2023年以来，科技型与“专精特新”企业一直为我行重点发展方向。
XXXX分行一直坚持在一线进行客户现场走访，沟通企业实际经营过程中业务需要并持续深化业务合作，在企业现场进行合作方案敲定，利用XX银行优势为企业解决实际问题。
在走访企业过程中，我行将金融创新产品及服务推广给各家企业，主要产品包括：供应链金融产品服务、金融科技创新服务、XXXX 等。
（三）纾困政策落实情况小企业融资难、融资贵一直是困扰创业者的问题。
2023年以来，我行通过多种措施为融资难、融资贵的小微企业解决相关需求。
积极推行“1+N”供应链金融产品，利用核心企业空余授信额度，通过保理业务、商票贴现、信用证等产品，对于企业上下游客户进行金融支持。
目前已累计为40余户小微企业提供了融资支持；下步我行将继续推行供应链金融产品覆盖范围，为更多企业提供金融支持。
商业银行小微金融服务工作总结
商业银行小微金融服务工作总结商业银行小微金融服务工作总结一、工作目标和任务在当前经济形势下，小微企业作为国家产业发展的重点，普惠金融工作也越来越受到社会的关注。
作为商业银行，我行积极响应国家政策，积极发挥自身优势，不断提升小微企业金融服务水平，推动小微企业持续健康发展。
本次工作的目标和任务如下：1.建立健全小微金融服务体系，提高小微企业融资便利性和风险控制水平。
2.通过开展深入调研，了解小微企业的实际需求，优化金融产品和服务模式，提高小微企业服务的金融深度和广度。
3.针对不同类别的小微企业，开展专项服务，满足其实际需求。
4.加强小微企业的信用评价和管理工作，促进小微企业获得更多金融支持。
二、工作进展和完成情况在工作目标和任务的基础上，我行不断开展小微金融服务工作，取得了明显的进展和成果：1.建立健全小微金融服务体系为满足小微企业多样化的融资需求，我行创新融资产品和服务模式，形成了一套小微金融服务体系。
我行开展了“小微贷款”、“信用保证、融资担保”、“票据融资”等一揽子综合金融服务，满足小微企业融资需求。
2.通过开展深入调研，了解小微企业的实际需求在开展小微金融服务之前，我行认真收集了小微企业的需求，了解企业的实际情况和融资需求，为我行下一步的融资产品和服务模式的创新提供了重要参考。
3.针对不同类别的小微企业，开展专项服务我行从不同小微企业的特点出发，开展了不同的金融服务。
对于初创期企业，我行提供了“小微贷款”、“创业担保贷款”等融资产品；对于发展期企业，我行推出了“发展性贷款”、“信用保证、融资担保业务”等；对于成熟期企业，我行提供了“保理融资”、“中长期贷款”等。
4.加强小微企业的信用评价和管理工作我行建立完善企业信用档案，投入大量资源，加强对小微企业的风险管理。
在小微企业融资过程中，我行严格按照信用等级、风险分级对每一个客户进行了细致的风险评估，为融资提供更为严格的保障。
三、工作难点及问题在开展小微金融服务工作中，还存在一些难点和问题：1. 部分小微企业对金融服务的依赖程度不足，缺乏对金融市场的了解和认识。
银行金融服务工作总结
银行金融服务工作总结银行金融服务工作总结一、工作目标和任务本工作的目标为充分发挥银行金融服务的优势，为客户提供专业的金融服务，提高银行金融服务的品质和水平。
主要任务为积极推广和落实银行金融产品，加强与客户之间的沟通和联系，提高客户满意度，扩大银行业务量。
二、工作进展和完成情况1.推广和落实银行金融产品。
本工作通过积极推广银行金融产品，让客户了解产品的具体种类和具体的优势，并配合推出一系列的营销活动。
目前银行的贷款和存款业务均呈现出良好的增长态势，客户对银行金融产品的认可和需求度不断提高。
2.加强与客户之间的沟通和联系。
银行通过举办一系列的培训课程和推广活动，加强了与客户之间的沟通和联系。
在这个过程中，银行不仅可以通过这些活动，让人们了解银行的业务，增强对银行的信任，而且还可以引导客户树立正确的金融理念和风险意识，保证金融风险的可控和可预测性。
3.提高客户满意度。
在拓展客户供职的过程中，银行注重提供个性化服务、完善服务流程，提升客户满意度。
目前，整个银行的客户满意度都有了很大的提升，跑营业净利润增长也纷纷出现了正向的增长趋势。
4.扩大银行业务量。
通过积极开展业务推广，加强客户服务和沟通，银行不仅扩大了自己的业务规模，也吸引了大量新客户。
三、工作难点及问题1.创新是难点。
金融服务具有相当高的专业性和复杂性，要想更好地深入金融服务领域，就必须提高个人综合素质和创新能力，目前还有不少银行员工在这方面有欠缺。
2.信息不对称。
客户在与银行沟通之前，通常对银行的业务信息和资金回报产品等方面的具体情况并不了解，这就很容易导致信息不对称，影响到银行的可靠性和可信度。
3.管理效率亟需提高。
目前银行内部信息交流、数据处理以及人员管理上还有诸多不足之处，在这方面，银行需要加强人员培训和高效管理，打造官员更为优良的服务环境。
四、工作质量和压力本工作内容繁复，面临的压力也较大，工作质量与日俱增。
为更好地提供服务，银行不断完善自己的信息系统和服务质量，降低维护成本和服务时间，提高客户满意度。
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xx银行ⅩⅩ年度上半年小微企业金融服务工作总结xxxx银行是由xx银行股份有限公司为主发起人，联合xx、贵溪当地较有实力的十一家非金融机构企业法人和自然人，共同出资设立的，也是xx地区首家xx银行。
自2011年12月28日开业以来，xxxx银行大力支持小微企业发展，以市场为导向、以需求为基础，通过引进xx银行成熟的贷款品种并结合当地小微企业发展需要，开发了“土生金““银税贷“”“个人经营”、“亲帮亲”、“亲帮贷”、“手牵手联保”贷款，农村小微企业“流动资金”、“小微企业联保”贷款等贷款品种，并与当地担保公司合作，提供短期流动资金保证贷款；此外，我行针对小微企业设计了“贷您成功”、“四方相助”、“铜城相传”、“携手前行”、“挚诚相贷”等贷款品种，为更好地推动银税企三方的合作，我行将在2016年底推出小微企业贷款品种“银税贷”，不断完善并创新农村信贷新机制，破解涉农企业等融资难的瓶颈，促进了当地农村经济的发展。
一、加大小微企业的信贷支持的举措
（一）信息宣传工作
由于我行是新设立的新型农村金融机构，当地居民和企业对我行的经营范围及经营情况还比较陌生，开业以来通过在行门口树立大型灯箱广告及外墙LED大屏幕不断滚动宣传我行在居民、个体工商户、小微企业金融服务的相关内容；通过客户经理在贵溪市中心地段派发我行居民、个体工商户、小微企业相关金融服务宣传手册及主动上门到企业宣传我行小微企业金融服务。
（二）金融服务差异化
1、不断注重提高小微企业信贷业务管理专业化水平。
研究及优化信贷审批流程，针对小微企业信贷业务“短、小、频、急”的特点，提高信贷业务审批效率；充分发挥一级法人决策半径短的优势，明确
了各层级职责权限，使信贷业务能够快速决策、尽早实施；同时，通过建立严格的信贷文化，有力规范客户经理行为。
一是制定限时服务制度。
通过优化信贷流程，即信贷业务受理后，由行长直接派单，并对调查、审查、审批等流程规定了明确的服务时限；二是科学安排服务时间。
为了提升大家拓展客户的效率，使贷款发放早到位、早见效，信贷客户经理利用白天或周末走访客户做调查，晚上加班写报告，然后交行领导审批，以最快的速度将贷款发放到客户手中，有力提升了服务效率，极大缓解了小微企业资金需求之急。
三是建立廉洁信贷文化，不让客户承担除正常贷款利息以外的任何费用，得到广大客户的一致好评。
2、扩大服务领域，立足小额信贷。
单笔贷款可以是一万元，甚至是几千元，与其它金融机构形成差别化的市场定位，填补了农村市场需求空白。
xxxx银行创建以来, 一是为农产品龙头企业、为农村个体经营业主提供信贷服务，在一定程度上缓解当地的资金流动性需求问题,提高农村龙头企业和农村的资金使用率,帮助部分经济主体提高市场竞争力。
二是扩大农村消费信贷需求。
农民生活支出比例较大,将目前在城市开发、开办的标准化产品与服务推广到农村地区,促进农村消费信贷市场。
三是实现本土化，积极融入当地文化和发展氛围，依托本土化来防范风险和拓展业务，坚持以服务“三农”为宗旨,以乡镇为依托,面向农业、农户和农村经济组织、小微企业和个体工商户。
3、不断加强与小微企业沟通合作，我行自开业以来始终注重与当地小微企业的沟通合作关系，致力于农民组织建设、小额信贷服务、农业产业化龙头和小微型企业，吸引了当地多家小微企业前来开户，并与多家企业取得了意向性合作关系；
4、注重小企业金融业务的专业队伍建设，积极开展培训工作，
举办小企业业务相关培训班，并定期组织优秀客户经理到发起行xx 银行参加业务培训、交流，提升我行授信工作人员的业务能力。
为精准扶持小微企业发展，xxxx银行通过行内选拔，打造一支优良小微客户经理团队，同时跟进激励机制，实行小微企业贷款绩效单独考核，评选优秀小微贷款客户经理，激励新贷款人员主动拓展小微企业客户，并凭借着信贷风险把控能力，对客户进行调查分析，筛选出优良小微企业，达到精准扶持小微企业的效果。
（三）、收费透明化，减轻小微企业负担
我行开业之初就已经制定了小微企业业务收费相关规范文件，并严格执行，同时在营业厅显著位置张贴，并将其在物价和监管部门备案查询，严格执行银监会“七不准”、“四公开”文件精神，设立服务价格投诉电话，建立收费检查机制，确保各项日常业务管理合法规范，有效减轻小微企业的财务负担。
（四）、不断加大信息科技投入
1、“九银互通”、“银银平台”全面上线。
为了拓展xx银行的渠道，实现了与省内外xx银行、xx银行主发起的其他xx银行的储蓄业务互通，建立各行之间开展“联网合作,互为代理”的业务平台；实现了xx银行、xx银行、xx银行以及加入xx银行联网的商业银行之间的联网合作业务平台，弥补了xx银行网点少，不足。
提高金融服务覆盖率，从而能更好更快地为小微企业客户服务。
2、积极推广银行卡业务。
由于xx银行人员较少，网点不足，业务发展缺乏后劲，产品较为单一，无法满足多方位的资金结算需求，直接影响到了我行的发展。
2013年初，我行积极筹备银行卡业务。
目前，已完成了银行卡卡样设计、银行卡业务可行性研究、银行卡终端检测、银行卡卡系统检测等。
2013年8月底开始了卡申报工作。
2014年11月我行已正式对外发卡，办理银行卡业务。
截止ⅩⅩ年6月末，我行已累计发行银行卡4450张，有效地满足了客户的资金结算需求。
二、小微企业“三个不低于”目标的完成情况
截止ⅩⅩ年6月30日，我行各项贷款余额为30304.01万元，其中小微企业贷款余额为16841.1万元，较年初增加了950.38万元，增长率为5.98%，高于我行各项贷款3.77%的平均增速；小微企业的的贷款户数为316户，高于去年同期的231户；小微企业的申贷获得率为100%，与去年同期的100%的申贷获得率持平，已完成小微企业“三个不低于”的增长目标。
三、“财园信贷通”的开展情况
截止ⅩⅩ年6月底，我行尚未开展“财园信贷通”业务。
四、政银企对接签约融资意向落实情况
我行于ⅩⅩ年与贵溪市天骄幼儿园、贵溪市建业矿业产品有限公司签订的金额共计480万元的贷款意向，目前该两户企业贷款材料尚在准备中，尚未发放。
五、小微服务宣传月活动开展情况
为贯彻落实国务院关于加大对小微企业金融支持有关精神以及《中国银监会关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平》（银监发{2014}36号），进一步提高我行小微企业金融服务水平，推动小微企业健康发展，制定了小微服务宣传活动方案，并通过LED屏幕上滚动播出小微企业服务的相关信息、各支行（部）根据领导小组确定重点服务的名单，实地上门拜访，了解相关客户的信贷需求，宣传我行的服务小微的政策、产品等方式，大大提高本地小微企业对我行小微企业服务政策的认知度，加强了我行与小微企业的联系；提高了我行员工的小微服务意识，提高了我行服务小微的整体
水平。
六、小微企业贷款平均利率情况
截止ⅩⅩ年6月30日，我行小微企业贷款的平均利率大概为6.50%，随着贷款基准利率的不但下降，我行小微企业的贷款利率将相应地有所下降，这将减轻小微企业的信贷成本。
xxxx银行成立以来一直秉承“心系三农，携手小微，共同成长”的发展理念，坚持以服务“三农”为宗旨,以乡镇为依托,面向农业、农户和农村经济组织、小微企业和个体工商户,积极开展各项业务，初步显现了在增强县域金融竞争、提升金融服务水平、支持“三农”方面的成效。
xxxx银行。