银行业务经理工作总结最新
银行业务经理个人年度工作总结范文（通用10篇）
银行业务经理个人年度工作总结银行业务经理个人年度工作总结范文（通用10篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，想必我们需要写好工作总结了。
你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编收集整理的银行业务经理个人年度工作总结范文（通用10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
银行业务经理个人年度工作总结120xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。
现将20xx的工作情况总结如下：作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识。
为了能够更好的拓展客户，在分行部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升。
另外，为了加强学习业务技能，一年内先后次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于20xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
一年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多xx万元。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品。
今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多xx万元。
由于今年国内资本市场异常活跃，股市指数不断攀升，开放式基金的赢利能力不断增加，吸引了不少客户的目光，我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合，总结出了一些基金方面的营销技巧，适时地向各类客户推荐基金，还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品，得到了大客户的信任，今年成功地完成了、等基金的发行工作，其中基金就直接销售了多xx万元，许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金，使我行的基金客户不断壮大，今年基金的销售达到了xx万元。
业务经理月度工作总结(四篇)
业务经理月度工作总结尊敬的领导：我在过去一个月中作为业务经理，积极投入于团队的工作中，感受到了工作的压力和挑战，也获得了许多的成长和进步。
在此，我将对上个月的工作进行总结，希望能够得到您的指导和支持。
一、工作内容及完成情况1. 团队管理作为业务经理，我对团队成员进行管理和指导。
我注重沟通和团队合作，建立了良好的团队氛围。
通过每日例会和周例会，及时了解团队成员的工作情况，帮助他们解决问题和提高工作效率。
同时，我也鼓励团队成员的创新和学习，提高他们的工作能力。
2. 业绩目标上个月的销售目标是增加10%的销售额。
通过与团队密切配合，我与团队成员共同努力，最终实现了销售增长15%的目标。
我们通过市场调研和客户反馈，分析市场需求，优化产品和服务，提高了客户满意度，扩大了市场份额。
3. 项目管理我负责了两个重要项目的运营管理。
我与跨部门合作，确保项目按时完成并达到质量要求。
我与客户保持密切的沟通和合作，理解客户需求并提供满意的解决方案。
通过项目管理软件的使用，我能够及时监控项目进度和问题，及时解决项目中的风险和障碍。
4. 拓展客户我与团队一起制定了拓展客户的目标，并利用各种市场推广手段，如广告、网络媒体等，积极寻找潜在客户，并与他们进行有效的沟通和洽谈。
通过与潜在客户的互动，了解他们的需求和要求，我们成功地签订了几个合作项目。
5. 团队培训为了提高团队成员的工作能力，我组织了专业培训，包括市场营销、产品知识和销售技巧等方面。
通过培训，团队成员的专业素质得到了提高，对公司的业务有了更全面和深入的了解。
二、工作中的问题及解决方案在过去一个月中，我也遇到了一些问题。
首先，团队成员之间的协作存在一些问题，导致工作效率不高。
为了解决这个问题，我加强了团队的沟通和合作，组织团队成员一起参与项目，共同努力解决问题和完成任务。
其次，市场竞争激烈，客户的需求不断变化，我们需要不断学习和创新，提供更好的产品和服务。
为此，我组织了团队成员的培训，提高他们的技术水平和市场敏感度。
代理银行业务经理工作总结
代理银行业务经理工作总结
作为一名代理银行业务经理，我深知自己的责任重大，需要不断努力提升自己
的专业能力和团队管理能力。
在过去的一段时间里，我对自己的工作进行了总结，希望能够为今后的工作提供更好的指导和方向。
首先，作为代理银行业务经理，我需要具备扎实的金融知识和丰富的业务经验。
我不断学习行业最新的政策法规和金融产品知识，不断提升自己的专业技能，以更好地为客户提供优质的金融服务。
其次，团队管理能力也是我工作中不可或缺的一部分。
我需要带领团队成员共
同努力，达成业绩目标，并且需要关心员工的成长和发展，激励他们不断进步，为客户提供更好的服务。
另外，客户关系维护也是我工作中非常重要的一环。
我需要建立良好的客户关系，了解客户的需求和诉求，为他们提供个性化的金融解决方案，让客户感受到我们的专业和用心。
最后，我还需要不断提升自己的沟通能力和解决问题的能力。
在工作中，我需
要与客户、团队成员、上级领导等多方沟通，需要处理各种复杂的问题和情况，所以这些能力对于我来说至关重要。
总的来说，作为一名代理银行业务经理，我需要不断提升自己的专业能力和团
队管理能力，关注客户需求，建立良好的客户关系，提升自己的沟通和问题解决能力，为客户提供更好的金融服务。
我会继续努力，不断学习和提升自己，为客户创造更大的价值。
银行公司业务客户经理工作总结（通用18篇）
银行公司业务客户经理工作总结（通用18篇）银行公司业务客户经理工作总结1第一季度转瞬已成为历史，思讨自己第一季度所做的工作，感触良多。
今年随着经营理念的转变，公司部也改变营销理念，对客户进行分层，利用产品深层营销。
利用领导提出的“一个公式，两个维度，三棵大树，六大驱动力”来经营客户，同时，也要加强零售转型观念。
针对政策的改变，我也为自己制定了每日工作计划，每天按照计划安排工作，对每周工作进行后评估，总结经验查找不足。
第一季度完成了我人生中第一个流动资金贷款报告，在营销我行POS机的同时也让我发现了自身的不足，为了以后更好的工作，下面针对第一季度工作中出现的问题，作如下总结：（一）工作效率低。
主要是因为专业知识不足，在撰写流动资金报告中使我充分认识到了掌握专业的业务知识对提高工作效率的重要性。
（二）营销能力差。
主要是对产品的不熟悉。
（三）业绩增长缓慢。
挖掘新客户速度缓慢。
总体来讲我第一季度的工作状态不好，主要是因为专业知识不足。
高效率是要有充足的专业知识作保证的，所以在以后的工作中，我一定要加强专业知识的学习，掌握各项业务流程，争取在最短的时间内学到更多的知识。
针对第一季度工作中出现的问题，制定第二季度工作计划：（一）加强专业知识的学习，继续学习各项业务流程，提高工作效率。
（二）对于领导安排的任务，有任何动向要及时反馈，出现的困难要想出解决办法并及时与领导沟通，提高工作效率。
（三）加强营销意识，快速增长业绩。
争取在第二季度增加3户代发工资客户，并完成代发；积极营销我行产品。
计划在第二季度新增零售客户150户，有效客户50户，新增零售存款250万。
在以后工作中要磨练自己的耐心、细心，我来到中信就想为中信创造价值，同时，也想实现自己的人生价值，我会向着这个目标努力，争取早日成为一个合格的客户经理。
银行公司业务客户经理工作总结2对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。
银行业务部经理工作总结5篇
银行业务部经理工作总结5篇经理是公司对内生产经营的领导，也是公司对外活动的代表，其行为就是公司的行为，即使其行为违反了公司章程和董事会授权规定的权限范围，这里给大家分享一些关于银行业务部经理工作总结，供大家参考。
银行业务部经理工作总结1本人于20__年1月顺利通过支行的营业经理竞聘，从一名普通柜员走上了管理岗位。
自从就职营业经理以来，我一直本着“从高”、“一流”的工作目标，严格要求自己，不断学习，完善自我。
通过自身的不懈努力，我的业务能力得到提高，工作作风日趋成熟，得到同事们的认可和肯定。
经过半年多的摸索和实践，我已经基本适应了营业经理的岗位要求。
下面，我就把半年来的工作做一总结。
一、加强学习，完善自我通过半年多的工作，我深深地感觉到：作为一名营业经理，必须要不断加强学习，真正做到与时俱进，才能适应改革和发展的需要。
因此我自从上任的第一天，就开始认真学习我行的各项规章制度，熟练掌握了个人金融业务“二十二个严禁”，以及网点负责人“十个严禁”等，首先做到自我规范、自我约束。
“要正人，先正己”，作为营业经理，我必须时时处处发挥表率作用，才能管理好他人。
在熟练掌握规章制度的同时，我还下大力气学习业务知识。
以前做柜员时，只要管好自己的事就可以了，现在则要统揽全局，许多以前没有接触过的业务都要掌握。
在“温故而知新”的原则指引下，我在巩固旧有的业务操作的前提下，下苦功学习那些陌生而繁琐的业务流程，遇有不懂的地方，虚心向其他营业经理或同事请教，不耻下问。
经过我的一番不懈努力，我的业务水平大大提高，基本可以胜任职务的要求。
二、狠抓内控，防微杜渐作为营业经理，必须要把内控放在首位。
我在严格自律，做好模范带头作用的同时，对柜员都严格要求，重点监督易发案部位和重点人员，牢牢把住第一道关。
在工作中，我对所有人员一视同仁，一丝不，坚决杜绝以信任代替制度、以习惯代替制度的事件发生，从细小环节抓起，不敢有丝毫松懈。
现在盯柜的一线柜员大多是新近入行的年轻人，风险意识淡薄，经常会犯错误。
2024年银行经理转正工作总结（3篇）
2024年银行经理转正工作总结四年的大学生活转瞬即逝，我于____年____月自____师范大学顺利毕业，随后有幸加入中国工商银行____分行，开启了为期一年的银行实习生涯。
在此特殊时期，全球经济受金融危机深刻影响，就业市场尤为严峻，我历经艰辛，终获此宝贵实习机会，倍感珍惜，并立志在实习期间全力以赴，追求卓越表现。
现将我的学习情况总结如下：我秉持积极向上的思想态度，热爱祖国，拥护党的领导，对工商银行怀有深厚情感，工作态度积极。
我深入学习总行、省分行下发的各类文件，认真领会行长讲话精神，坚决贯彻执行工行的政策、方针与决议，积极融入并践行“三分一统”的核心理念，积极参与并贡献于工行的改革与发展进程。
我积极参与了包括支行业务培训、省行培训中心的专业培训、反假钞技能培训、个人网上银行操作培训等多项培训项目，均表现出色，在相关考试与考核中取得了优异成绩。
我致力于提升个人业务技能，勤学不辍，虚心向同事请教，认真做好学习笔记，并利用业余时间刻苦练习，全面掌握了个人储蓄、网上银行、外汇交易、基金、保险、银行卡、理财金、国债等多个领域的专业知识与业务技能。
在过去的一年里，我始终保持着高度的敬业精神与不懈的追求，为能成为工行的一员而深感自豪。
我坚信敬业进取、追求卓越、永不言败的精神力量，期待与工行全体同仁携手共进，共创辉煌。
我深知工作机会的珍贵，尤其是在当前经济形势下找到一份理想的工作实属不易。
因此，我更加珍惜这段实习经历，时刻提醒自己不可懈怠。
我坚信，通过不懈努力，我定能在未来正式成为工行员工时，展现出更加卓越的工作表现。
生活的磨砺使我更加坚韧不拔，我深信只要持之以恒地努力，就一定能够不断超越自我，实现更高的成就。
2024年银行经理转正工作总结（二）自入职以来，至今已有六个月，我在中行的时光飞逝。
从热烈的夏季到寒冷的冬季，这段短暂的时期内，我收获颇丰，以下是我六个月的工作学习总结：完成初步的入职培训后，我开始在永丰路支行接触柜面业务。
2024年银行客户经理年度工作总结6篇
2024年银行客户经理年度工作总结6篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我作为银行客户经理，认真履行工作职责，积极推进业务发展，取得了一定的成绩。
现将2024年的工作情况总结如下：一、业务发展方面在2024年，我始终坚持以客户为中心，积极拓展业务渠道，推动银行业务的全面发展。
通过加强市场营销和客户维护，我成功吸引了众多优质客户，并与其建立了长期稳定的合作关系。
在业务拓展过程中，我注重产品创新和服务升级，不断满足客户需求，提升了客户满意度。
同时，我也积极参与跨部门合作，协调资源，推动业务高效运作。
二、团队管理方面作为客户经理，我深知团队管理的重要性。
在2024年，我注重团队成员的培训和能力提升，定期组织业务培训和团队会议，提高了团队的整体业务水平。
同时，我积极营造团队氛围，加强团队成员之间的沟通和协作，提升了团队凝聚力和执行力。
在团队管理过程中，我始终坚持公平、公正的原则，激发了团队成员的工作积极性和创造力。
三、风险控制方面在2024年，我始终将风险控制放在首位，严格遵守银行的风险管理规定。
通过加强客户资信调查和风险评估，我成功规避了多起潜在风险事件。
同时，我也注重风险预警和应急处理机制的建立和完善，提高了银行的风险应对能力。
在风险控制过程中，我始终坚持审慎原则，确保银行业务的稳健运行。
四、个人成长方面在2024年，我注重个人能力的不断提升。
通过参加银行组织的各类培训和学习活动，我加深了对银行业务和风险管理的理解。
同时，我也积极向其他优秀客户经理学习，借鉴其先进的工作经验和技巧。
在个人成长过程中，我始终坚持不断学习和实践，提升了自己的综合素质和专业水平。
五、总结与展望总的来说，2024年是我收获颇丰的一年。
在业务发展、团队管理、风险控制和个人成长等方面都取得了显著成绩。
然而，我也清楚地认识到自己在工作中仍存在一些不足和需要改进的地方。
在未来的工作中，我将继续努力，加强学习和实践，提高自己的业务水平和综合素质。
银行经理个人工作总结(共3篇)
银行经理个人工作总结〔共3篇〕第1篇：银行经理个人工作总结银行经理个人工作总结1000字【篇1】20**年我被调任新城路分理处担任客户经理工作，在行领导的培养、和同志们的关心支持下，各项工作都获得了一定的进步。
一年来，作为一名客户经理，我都始终遵循为客户效劳的原那么，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，效劳于客户。
现将我这一年来的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，进步个人素质首先，自觉加强政治理论学习，进步自身修养。
我积极参加支行党支部组织的各项学习活动，认真学习了**以来党的会议精神，进一步进步了自己的理论程度与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性。
认真学习我行新出台的各项政策，学习支行的经营分析^p 会议，使自己在一线效劳中更好的执行上级行的各项政策，进步了执行力。
其次，在业务学习方面，我不断的总结经历，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析^p 与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
**年通过了基金从业资格考试，代理保险资格考试。
此外，根据行里安排我参加了个人金融理财师的培训。
在培训中，丰富的课程学习使我的知识储藏和层次得到了进步，并快速的进入了客户经理角色，11月份顺利通过金融理财师资格考试，为适应工作需要打下好的根底。
二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作一年来，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从会计主管到个人客户经理的转变，期间我详细参与的工作和获得的成绩主要包括以下几个方面:第一，作好VIP客户的开掘和维护工作，年初我们设立了VIP窗口，通过理财中心和VIP窗口，为VIP客户提供差异化的优质效劳。
并利用OCRM系统做好VIP客户的维护工作，比方客户生日短信通知，客户存款到期提醒，信誉卡还款到期提醒工作，这些工作虽然是一些琐碎小事，但它加强了于客户的联络，这些工作的落实受到广阔VIP客户的好评。
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银行业务经理工作总结最新银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。
第一文档网今天为大家精心准备了银行业务经理工作总结，希望对大家有所帮助!银行业务经理工作总结我一直在中国xx银行xx分理处工作，今年7月份跟随分理处从xx支行转到区分行xx部，经历了不同的上级主管行领导;我也在领导的培养帮助、同志们的关心支持下，从最初的储蓄柜员成长成为XX银行优秀的个人客户经理。
两年来，无论作为普通的柜台人员还是客户经理，我都始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。
现将我这两年来的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，提高个人素质首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。
我积极参加分支行党支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了胡锦涛七一重要讲话、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
认真学x银行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，根据分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。
在每周一次的培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理的角色。
通过分行提出的“将xx银行打造成区域市场内客户首选银行”和“xx银行要成为大XX市场份额第一”的目标学习，使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了建行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。
二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。
在XX银行xx分理处工作的两年中，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从储蓄员到个人客户经理的转变，期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面：第一，作好客户分流工作，完善排班制度。
作为储蓄员期间，我针对分理处客户排队严重的现象，在当时还没有大堂经理和人员没有增加的情况下，我经过认真分析和对业务流水的统计，同时借鉴其他行的经验，在和领导沟通交流以后，提出了设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一起来，提高了柜员办理业务的效率，也在一定程度上缓解了客户排队带来的压力。
此后，这种成功排班经验被介绍给支行其他分理处，并在一定范围内推广。
第二，改进绩效考核办法，提高员工积极性。
原来分理处为了员工的团结，提倡同工同酬，不鼓励拉大员工间的绩效收入，然而却挫伤了部分员工的积极性，使得储蓄柜员和会计柜员间，甚至储蓄柜员间也有一定矛盾。
分理处领导对此很重视，为此我提出了XX性的建议，就是要完善绩效考核办法，分理处提高二次绩效分配的比例，鼓励员工多营销，多办理业务。
并实现单纯的服务型向服务营销型的转变。
当时大家并不真正理解什么是服务营销，还表示一定的怀疑。
但从今年区分行提出了要“将xx银行打造成区域内市场首选银行”，并明确表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变，大家才真正的理解。
而我们琅西分理处已经实行有一年多了。
分理处的中间业务收入和人均绩效子在支行的排名也从比较落后的名次，升到支行前列第三，锐意进取，创新营销新思路，为xx支行和xx分理处争得了荣誉。
作为XX银行个人客户经理，我代表xx支行参加xx银行广西区分行客户经理2006年前二季度的电子银行第一、第二届劳动竞赛，在全区1000多名客户经理中脱颖而出，两次均排名第一。
并且每次积分都是比第二、第三名积分的总和还要高。
我的经验总结《千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》，发表在xx银行总行网站上，桃源支行专门为此开设“客户经理营销”专栏长达半年多。
我多次作为优秀客户经理代表随区分行电子银行部的领导到建行xx支行、xx 支行、xx支行、新城支行进行经验交流。
同时在我担任客户期间，琅西分理处的保险营销更是突破了两年来保险营销零的记录，基金的销售也是在支行领先地位。
一时我在xx银行内部声名赫起。
根据支行办公室要求，xx支行七星西分理处的5位员工每人每天连续一个星期来和我跟班学习，并回去写成工作总结。
付出总有回报，在第一届比赛中，我获得第一名，让我获得去香港学习考察机会;在第二届比赛中，我又获得第一名并作为唯一的特等奖获得者，获得一台价值xxxx元的笔记本电脑的奖励。
我也在xx支行全行经营大会上登台领取支行额外给的专项奖励。
第四，坚持理论联系实际，勇于探索新理论、新问题。
我习惯将平时工作中遇到的问题和一些成功的做法，记录在个人客户经历日志中，并定期整理，然后经过思考和讨论后，形成论文，先后在XX银行内部网站发表《swot分析：中国商业银行客户经理制》、《中国xx银行客户经理制运行及研究》、《正确认识客户投诉提高服务竞争力》、《千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》等论文。
另外作为支行特约通讯员，我注意观察周围的人和事，并将其中的一些有代表性和重要性的事情，写成了多篇通讯报道。
此外还写其他一些随笔，获得领导和同事们的广泛好评。
第五，努力与客户沟通，化解各类矛盾。
客户经理是对外服务的窗口，是XX银行对外的形象。
个人素质的高低直接就反映建行的服务水平，因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供最优质的服务励志网/。
然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
分理处也实现零有效投诉的目标。
此外，我积极参加支行组织的各项集体活动。
如先后参加支行工会组织的气排球比赛，跟随支行团支部到横县参加植树活动，到朝阳广场参加学雷锋活动等等，为此我获得2005年“工会先进员工”称号。
今年7月份由于xx分理处被划分到区分行xx部，一个同事被调走，另一个同事因早产而请假四个月，分理处人员就显得特别的紧张，在新人还没有到位的情况下，我牺牲自己，无怨无悔的进柜台顶班了三个多月。
以身作则，和同事们一起顶过了最艰难的时期，得到了区分行xx部领导的高度赞扬。
两年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，对公业务知识水平不够高，综合协调能力有待提高等等。
今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：第一，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。
第二、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。
第三、继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的客户经理。
银行业务经理工作总结**年，我怀揣着美好的理想来到了银行，开始了我的理想之旅。
自从来到银行工作时，我就暗下决心要与银行一起飞翔、共成长，在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追求着梦想。
我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。
银行作为服务行业，为客户提供优质的服务是我们的职责。
特别作为一名业务经理，因此在工作中，我始终树立客户第一思想，一直秉着“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。
我是刚开始接触银行业务，对很多业务还不是很熟悉，每天当清晨的第一缕阳光洒满大地的时候，我已经整装待发，准备迎接新的挑战。
我们是跑业务的，每天顶着烈日，有时候饭都顾不上吃，了解客户的所需，为客户提供与他们最贴切的业务服务。
这次，我到一个公司去找他们到我行办理业务贷款，刚开始他们负责人对我不屑一顾，我并未气馁，而是从点滴的一些小事做起，以优质的服务赢得该公司的任信任，在逐步摸清该公司的情况后，通过多次上门联系，使得该公司在我行办理了贷款项目。
同时我还积极联系客户以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果，取得了客户的信任。
随着银行业的不断发展，银行也多了很多，我们的压力也更大了。
我们时时刻刻地注重研究市场，并时刻关注市场动态。
分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。
从今以后，我要从以下几点开始做起：一是不懈追求，提高营销能力。
搞营销不能只刮一阵风，三天打鱼两天晒网，今天揽储一笔，万事大吉;搞营销也不是单单只为了完成行里、所里下达的各项任务，这是一种自我锻炼，是在培养自己的能力。
二是保持乐观，增强营销的耐力。
营销工作涉及面广人杂，有时难免产生误解和矛盾。
对此，我们必须要有“宁可人负我，不可我负人”的雅量和忍耐力，保持乐观心态，努力化解矛盾。
三是广结善缘，培养自己的社交能力。
无数营销实践证明，业绩好源于人情的美好，客源的丰富来自人际关系的丰富。
因此，我常致力于营建良好的人际关系，力争做到语言亲和、形象清新、待人得体、交往适度，给人留下好印象。
四是捕捉商机，锻炼营销的应变能力。
市场商机，稍纵即逝，机遇往往只属于那些思维敏捷，善于应变的人。
多少个日日夜夜，晨至暮归，我在这里，将度过我人生最绚烂的花季，所有的激情在这里释放，所有的希望在这里张开翅膀，这身制服和那熠熠闪光的工作徽章无数次的在我的梦中回荡，提醒着我，鞭策着我，我是一名光荣的银行的业务经理，我一定会牢记给客户提供最满意的服务是我永远的誓言!银行业务经理工作总结xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。
年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。
竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。
一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。