营销人员工作述职报告
新员工销售述职报告（3篇）
新员工销售述职报告尊敬的领导：我是新员工小明，很荣幸能有机会在贵公司担任销售职位。
自从我加入公司以来，我一直在努力学习和提升自己，积极参与销售工作，并取得了一定的成绩。
在此，我向领导汇报我在过去一段时间的销售工作情况，以及我所面临的问题和改进措施。
一、工作情况在过去的几个月里，我与团队密切合作，通过电话营销和客户拜访等方式，与潜在客户建立了良好的沟通和合作关系，并成功签订了多个合同，取得了一定的销售业绩。
具体来说，我在以下几个方面做了较为出色的工作：1.积极拓展客户资源：我通过不断调研市场，积极寻找潜在客户，并进行有效的销售沟通。
通过与客户建立信任和专业的合作关系，成功签订了多个合同。
2.精准把握客户需求：在与客户沟通的过程中，我总结了一些行之有效的销售技巧，能够准确把握客户的需求，并提供有针对性的产品解决方案。
3.提升产品知识和专业度：为了更好地推销产品，我主动参加了公司组织的产品培训，并深入学习了公司的产品知识和销售技巧。
通过不断地学习和实践，我对产品的了解更加深入，并能够更好地与客户进行沟通。
二、问题与改进在销售工作中，我也遇到了一些问题，主要有以下几个方面：1.客户关系维护：由于客户数量较多，有时难以及时进行跟进和维护。
为了解决这一问题，我计划制定一个详细的客户管理计划，并与团队成员共同配合，确保每个客户都得到及时有效的跟进和维护。
2.销售技巧提升：在与客户进行销售沟通的过程中，我发现自己还需要进一步提升销售技巧和谈判能力。
为了解决这一问题，我将参加一些专业的销售培训课程，并与有经验的销售同事进行技巧交流和学习。
3.市场竞争压力：在当前激烈的市场竞争中，要想取得更好的销售业绩，我们需要更加深入地了解市场情况，抓住市场动态和客户需求的变化。
为此，我计划加强市场调研工作，定期收集市场信息和竞争对手的动态，及时调整销售策略。
三、改进措施为解决上述问题并进一步提升销售业绩，我将采取以下几项措施：1.严格执行客户管理计划：制定详细的客户管理计划，确保每个客户都得到及时跟进和维护。
销售年终个人述职报告
销售年终个人述职报告销售年终个人述职报告（精选16篇）在学习、工作生活中，报告的适用范围越来越广泛，报告根据用途的不同也有着不同的类型。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的销售年终个人述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售年终个人述职报告篇1尊敬的领导：您好！我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。
使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。
现将一年来的工作情况，作一简要汇报：一、努力学习，全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识（专业技术知识、心理学），坚持一边工作一边学习。
用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。
首先是向领导学。
一年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。
其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。
再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。
只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。
二、扎实工作，全力培养敬业爱岗精神在实际工作的一年时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。
我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。
在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。
“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。
营销运营人员工作述职报告
营销运营人员工作述职报告一、工作背景本人作为营销运营人员，负责公司产品的市场推广和运营工作。
公司是一家互联网金融科技企业，提供线上贷款服务。
我的工作主要涉及市场调研、市场推广、销售分析和运营管理等方面。
二、市场调研1. 根据产品特点和目标客户群体，进行市场调研，了解市场需求和竞争情况。
2. 收集和分析竞争对手的产品信息和市场策略，为制定公司的市场推广策略提供参考。
3. 与产品部门合作，对市场调研结果进行总结和分析，提出可行的市场推广方案。
三、市场推广1. 制定并执行产品的市场推广计划，包括线上线下的推广方式和渠道选择。
2. 管理并优化线上推广渠道，包括搜索引擎营销、社交媒体推广和内容营销等。
3. 策划并组织线下推广活动，如展览、演讲、路演等，增强产品的市场影响力。
4. 负责撰写并发布市场营销材料，如产品宣传单、公司新闻稿等，提高品牌知名度。
四、销售分析1. 分析销售数据，了解产品销售情况和用户需求变化，为产品的改进和调整提供依据。
2. 与销售团队合作，制定销售目标和销售策略，提高销售业绩和市场份额。
3. 跟踪竞争对手的销售动态，及时调整市场策略，保持竞争优势。
4. 组织销售团队进行市场培训和销售技巧提升，提高团队绩效和销售能力。
五、运营管理1. 管理公司的线上渠道，包括官网、APP等，确保正常运行和用户体验。
2. 管理公司的社交媒体账号，发布内容、回复用户反馈、提升粉丝活跃度。
3. 监测和分析运营数据，如用户活跃度、转化率、留存率等，为运营策略的调整提供依据。
4. 与产品和技术部门合作，及时解决线上线下运营中的问题和难题。
六、工作成绩和亮点1. 在市场调研方面，通过对竞争对手的调查和分析，为公司制定了切实可行的市场推广策略，提高了产品的市场竞争力。
2. 在市场推广方面，通过线上线下的多种渠道和活动推广，提高了公司产品的知名度和销量。
3. 在销售分析方面，通过对销售数据和竞争对手的分析，不断调整销售策略，提高了销售业绩和市场份额。
中建市场营销个人述职报告
中建市场营销个人述职报告尊敬的领导：感谢您给予我一个机会来撰写这份市场营销个人述职报告。
在过去的一年中，我在中建公司市场营销部门的努力工作取得了一些突破和成绩。
以下是我个人的述职报告：一、市场调研与分析作为市场营销人员，我始终重视市场调研和分析的工作，以帮助公司制定正确的市场营销策略。
我通过深入的市场调查和竞争对手的分析，了解了市场需求和竞争情况。
我认真整理和归纳了大量的数据，为公司决策提供了有力的参考。
二、制定和执行市场推广计划在市场推广方面，我与团队紧密合作，制定了一系列切实可行的市场推广计划。
我积极参与品牌宣传、产品推广和市场推广活动，提高了公司的品牌知名度和产品销售额。
同时，我也与供应商合作，组织促销活动和折扣销售，提升了公司的市场份额。
三、客户关系管理在客户关系方面，我始终坚持以客户为中心的原则，积极与客户沟通和交流。
我及时回复客户的咨询和投诉，并关注客户的需求和反馈。
通过积极的客户关系管理，我不仅增加了客户的满意度，也帮助公司保持了稳定的客户群体。
四、团队协作和业绩提升作为团队成员，我积极参与团队协作，并与同事们密切合作。
我与团队成员分享了市场调研和分析的结果，协助团队制定市场营销策略和销售计划。
同时，我也积极参加公司组织的培训和学习活动，提升自己的市场营销专业知识。
总结起来，过去一年里我在市场营销工作中付出了较多的努力并取得了一些成绩。
但我也认识到自己在市场调研和分析、创新思维和团队协作等方面仍有提升空间。
在未来的工作中，我将继续深入学习市场营销的知识，努力提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持与关心。
以上是我个人的市场营销个人述职报告，希望能够得到您的认可和指导。
此致敬礼！个人营销部门成员日期：。
营销人员个人述职报告范文（精选7篇）
营销人员个人述职报告营销人员个人述职报告范文（精选7篇）时间过得太快，让人猝不及防，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候静下心来好好写写述职报告了。
怎样写述职报告才更能吸引眼球呢？以下是小编精心整理的营销人员个人述职报告范文（精选7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
营销人员个人述职报告1尊敬的XX领导：新年伊始，万象更新。
忙忙碌碌一年又过去了，回顾一年来所有工作令人欣慰。
在支行各级领导带领下和同事们帮助下，我圆满顺利地完成了本年度各项工作任务。
现就一年来工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习。
一年来本人通过集中学习和自学相结合方式学习了党十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己思想和道德水平得到了进一步提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。
我知道我所在岗位是一线服务窗口，我一言一行都代表着本行形象。
这就要求我在工作中不能有丝毫马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达各项业务指标。
我是一名新同志，在新环境，新单位工作，我一切从零开始，我更注重自己综合能力提高，在新环境下，通过我自身努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中人寿保险6.8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。
销售工作述职报告范文5篇
销售工作述职报告范文5篇1.销售工作述职报告范文篇一尊敬的领导：我是XX分公司销售总监，主要职责是抓好XX分公司的销售市场整顿，拓展分公司的销售市场。
今年以来，在公司的正确领导下，在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下，我认真贯彻落实集团工作部署和规划，认真履行部门管理和领导职责，更新营销理念，加强合作协作，拓展销售市场，推进营销工作按计划有序有效执行。
下面，简要汇报如下：一、加强学习，增强做好营销工作的动力今年以来，我按照集团公司的部署，加强政治和业务学习。
特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神，认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。
作为一名销售战线的一名新兵，我通过学习和调研，深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求，符合当前市场实际，只要牢固树立“两为”理念，创新工作机制，我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇，积极有为，创造不俗的工作业绩。
二、务实重干，认真执行公司发展营销计划经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后，我就着力落实上级工作部署。
确立营销策略。
根据本地的市场空间及运作情况，对市场进行有效全面的调查，全面掌握市场动态走向，根据上级下达的各类营销目标计划，结合各片区经营情况，做到对营销指标的科学分解，落实到各片区，确保了各项指标科学分解、落实到了实处。
推进资源整合。
我公司从新组建了三个部门，即商超部、商贸部、市场部，科学制定这些部门的工作职责，明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。
根据工作的开展，对营销指标、营销效果进行及时科学评估，逐步完善营销手段，到达了改善营销绩效的效果。
三、忘我工作，经受考验和锻炼近一年来，分公司各部门从组建到健康运行、发展进步,市场合作业务从无到有，经济效益从亏损到盈利，我为此付出了大量心血。
为了规范管理，我亲自支持制定各项管理制度，实施科学的激励奖惩办法，促进了业务规范化发展，调动了大家工作积极性，打造了一流的团队，打击团结拼搏，敬业奉献，为XX部业务健康发展提供了组织保障。
销售人员个人述职报告精选(10篇)
销售人员个人述职报告精选（10篇）销售人员个人述职报告精选篇1尊敬的领导：在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。
在这段时间，我积极配合公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为7月份的销售高潮奠定了基础。
最后以2个月完成合同额X万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。
在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。
在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。
销售人员述职报告范文11篇
销售人员述职报告范文11篇销售人员述职报告范文1尊敬的领导：一年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的成绩。
下面，我就这一年的工作情况述职如下：1、销售工作取得的成绩我按照公司的'战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的__店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩。
2、认真努力，积极做好销售各项工作作为销售经理，我深知自己责任重大。
我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。
同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作；时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象；客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打（拉）开展厅大门；销售人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。
为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。
考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。
3、工作中的不足回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。
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营销人员工作述职报告<h3>营销人员工作述职报告一</h3> 尊敬的各位局领导，各位同事：我在局领导的关心和培养下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质。
在工作中，认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系。
身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。
作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。
现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。
这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。
为此我在工作中特别注重一下几点：首先，与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。
其次，深入了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作，提高执行力。
作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，更需要积极配合领导的指示，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。
在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。
在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。
在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。
今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。
<h3>营销人员工作述职报告二</h3> 近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。
现将*个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、5个一的成绩客观存在1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。
在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。
各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面!<h3>营销人员工作述职报告三</h3> 去年十月份，我有幸加入到公司，成为项目组的一员。
2020年，在懵懂中走过，我自己也是深感压力重重，无所适从。
回想这段时间以来的工作，我从个人走进团体迈向集体。
期间经历了很多磨练，也学到了很多东西。
不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教诲。
很庆幸我遇到了好的领导和同事。
他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
在此要特别感谢黄总的包容和理解以及黄助理的帮助和支持。
他们的批评与建议磨练了我的勇气。
使我褪去昔日的胆怯，勇往直前。
在高压环境下让我变得坚韧自强。
虽然在工作成绩上未尽人意，也许是方法不对，也许是思路不对。
但不为失败找借口，只为成功找出口。
我深知自己属于慢热型，行动虽然慢，但不曾后退，不曾气馁。
我相信通往成功之路正在施工中。
2020年10月至2020年1月期间我在项目组担任策划助理一职，主要负责协助策划经理研究制定各项目的营销策划方案，拟定广告计划并与开发商交接组织实施。
由于人员不到位，期间还负责了项目内部的日常管理工作;统筹项目的销售管理，指导、监督下属的销售执行，并定期分析销售信息及客户反馈信息，向上级领导提供营销策略支持。
组织策划和指导实施项目开盘前后所有的促销活动。
2020年2月份至今荣升为营销主管，负责开展项目的各项管理工作。
现就任职以来5个月的工作情况总结如下：一、协调沟通、管理监督工作本人主要负责的工作有三项职能：一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：对外与开发商的协调和对接工作;对内与各项目组之间沟通协调。
从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等做好服务工作。
1、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作内容之一。
一年来，我结合工作实际，认真履行工作职责，加强与置业顾问间的协调与沟通，使公司的基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：基本做到了员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等的清晰明确，重要文件全部归入档案，严格规范管理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加强服务，树立良好的工作氛围项目开放至今，我的工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。
三个月以来，我围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下两点：A、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。
特别是项目销售情况总结、置业顾问的日常工作安排。
基本做到了工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
B、认真履行职责我的工作内容决定了我的工作特点就是繁、杂、多。
而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。
二、人力资源管理工作1、人事档案管理作为一名领导者，对每一位员工都应该做到公平、公正、客观。
能够听取下属员工不同的意见。
工作中的分歧不能掺杂个人感情。
对下属员工，我一直抱着不抛弃，不放弃的态度。
管理工作因材施教。
2、绩效考核为了能够更好的提升员工的积极性，今年根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核内容，使其更加具有针对性和操作性。
3、新员工的培训对新进的员工按照工作计划要求进行了培训，培训内容主要是公司人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介、企业文化等方面的培训，通过培训让新员工了解了我们项目的优势、销售策略;对公司的规章制度更加了解，使他们尽快适应工作的需要并完成相关之任务三、存在的不足及2020年需改进打算A:工作方面1、协调置业顾问之间的矛盾能力方面还有待提高，与各置业顾问的沟通还需加强，同时在工作的整体布置和指挥上，缺乏坚定性、执行力、存在手软现象;2、部门在制度方面未建立健全奖惩制度，同时未进行员工执行力等方面的培训，使得公司整体的执行力不到位。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
学习不够，知识面不广。
4、人力资源方面的工作还需要进一步的完善，需结合公司人员自身的特点，建立合理化、科学化、规范化的人力资源管理，提高工作效率，使人力资源的管理工作得以完整、简洁;由于人员配备不足，行政的工作还未全面落实到位。
对公司、领导、部门的服务还未全面顾及。
5、绩效管理方面，完善的绩效管理制度也是需要长期的观察才能加以实行，一个好的绩效管理制度是个基础，但绩效管理制度的执行除了需要公司领导的大力支持外，一旦制度建立不完善，实施不到位，所造成的后果将是非常严重的。
因此，本年度尚未完全推行绩效考核。
但由于绩效考核是个重要的课题，在这方面公司对于全部的实施绩效考核还需要不断的进行实践，并结合部门与公司的实际进行调整制定。
B、在个人方面：1、工作的细心。
在公司的出入账，营销中心费用的如入，有时候会存在遗漏，或者未汇总等等问题，这都关系到公司资源的核销，营销中心的经营成本等等问题，公司的运营是否良性都与运营成本相关联。
所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。
2、工作的规划性。
每天要做的琐碎事情很多，有主要的，有次要的，有紧急的，有重要的，做事情如果没有主次之分，时间往往浪费在一些不太重要的小事上面。
这就为什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦却不尽人意 1.先做紧急重要的事情; 2.再作重要不紧急的事情; 3.然后是做紧急不重要的事情; 4最后才是不重要不紧急的事情。
这样才能把事情做的妥妥当当。
在这方面自己还是比较薄弱，经常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。