展厅日常基础管理检查表
V1_7S检查表(展厅)
深圳市铭心珠宝有限公司7S检查表（展厅）部门：展厅一柜检查日期：序号项目内容奖罚配分得分待改善点1 整理1、把永远不用及不能用的物品清理掉,作业现场无剩余不需要物品。
暂时不能处理的物品贴上红牌标识，规定时间进行处理。
0.52、把当日内要用的物品如物料、工具、防护用品、文件等放到距离工作区域最近的地方摆放好。
0.53、把一周内要用的物品如物料、工具、防护用品、文件等放到距离工作区域较近的地方摆放好。
0.5 4、把一个月以上才用的物品放置在指定位置。
0.52 整顿1、把消防通道、物料区、柜台区、检验区、不良品区、工具区等区域进行规划并明显标识。
0.5 2、对物料、成品、不良品、工具、防护用品、文件等进行分类，整齐摆放并做好标识。
0.53、工作台面上物品、水杯等摆放整齐。
0.54、各区域有区域线，物品摆放整齐不超线。
0.53 清扫1、地面、墙上、天花板、门窗等打扫干净，无杂乱物。
0.52、柜台、现场桌凳等擦试干净，无杂乱物。
0.53、产品托盘擦试干净，无放杂乱物。
0.54、展厅空气流畅，温湿度达标。
0.54 清洁1、每天上下班花几分钟保持7S工作。
0.52、随时自我检查，互相检查，保持上述3S。
0.53、定期按规定保养电子称，有保养记录。
0.55 素养1、员工配戴工牌，穿工作服且整洁得体，仪容打扮适宜，体现出员工应有的姿态。
0.52、员工按时上下班，遵守规章制度。
0.53、员工言谈举止文明有礼，对人热情大方。
0.56 安全1、用电安全不漏电、不超负荷。
0.52、消防栓、灭火器畅通，无被堵塞。
0.53、走道畅通，无物品占住通道。
0.57 节约1、工作已停工或下班后水电、工具设备已关闭。
0.52、工作区周围无散落之物料。
0.53、是否节省能源，空调有无调至合适温度指标（不低于26度）。
0.5备注每小题如完成+0.5分，未完成－0.5分，1分＝5元。
总12分部门：展厅二柜检查日期：序号项目内容奖罚配分得分待改善点1 整理1、把永远不用及不能用的物品清理掉,作业现场无剩余不需要物品。
中央展览馆卫生标准及5S检查表
中央展览馆卫生标准及5S检查表卫生标准要求
为确保中央展览馆的卫生环境达到最佳状态，以下是卫生标准的要求：
1. 室内环境清洁卫生：保持中央展览馆内部的地面、墙壁和天花板的清洁卫生，定期清扫、洗涤和消毒。
2. 卫生间设施维护：保持中央展览馆内的卫生间设施的良好状态，包括水龙头、马桶、洗手池等设备的清洁和维护。
3. 垃圾管理措施：定期清理中央展览馆内的垃圾桶和垃圾回收设施，确保垃圾的正确分类和处理。
4. 餐饮区卫生管理：对中央展览馆内的餐饮区进行定期清洁和检查，保持食品安全和卫生。
5. 安全设备检查：定期检查和维护中央展览馆内的安全设备，包括疏散通道、灭火器等，确保安全措施的有效性。
5S检查表
下面是中央展览馆的5S检查表，用于评估展览馆内部的整洁和组织：
请根据以上标准要求和5S检查表，定期评估中央展览馆的卫生状况和整洁度，保持良好的展览环境。
门店日常管理检查表
店长或者班长按照当班实际情况如实 进行填写，并按照上面的步骤来开展 每天工作
3分/ 项
日常考核
每天按照规定进 须每天对员工的各项工作进行检查并 行检查评定和记 有考评记录 录
10分 /项
直营店日常检查记录表
门店名称
检查日期
类 别
项目
要求
微促销活动开展 每月开展
社区活动开展 每月开展 一句话销售产品 及销售话述、陈 列抽查
工
⑤不得聚众闲聊；
行
⑥工作时间不得打闹嬉笑、擅离职守
为
。
规
范
①穿着统一工装；
着装
随时监督、纠正 ②戴工牌，工牌戴左胸前；
③戴头花，拢起头发。
1分/ 项
服务规范
①接待顾客标准用语：您好！很高兴
为您服务；
②接听电话标准用语：您好！好药师
大药房；
随时监督、纠正
③收银员必须做到微笑服务，收银前 问：您好，请问有会员卡吗？
人员提拔
关注员工成长
店长的，加分；
5分/
②为公司总部、其他连锁公司举荐人 人
才的，加分；
员
工 门店名称
培
养
类 别
项目
学习参与
直营店日常检查记录表
检查日期
要求
检查标准 检查细则
扣分 标准
违规描述
①不得无故缺席培训；
积极参与各项学 ②在培训过程中需积极参与课程中； 2分/
习和提升
③抓住空闲时间积极学习专业知识点 项
①台面无灰尘； ②台面无无关物品； ③器具放在指定位置。
1分/ 项
1分/ 项
卫 生
商品
用半干毛巾擦 拭，随时清理
①手触摸无明显灰尘。
展厅形象检查表
检查项目
9：00
11：00
不定时检查
问题责任人及问题点
展示车辆
展示车辆外部
展示车辆玻璃
室内（座椅、脚垫、座椅套、标签）
引擎舱内
轮胎
标志
展示车辆说明牌
展厅照明灯
展示车
店招灯
玻璃
植物
地面
洽谈桌、洽谈椅
洽谈桌面
烟灰缸
背景音用车）
办公区域桌面
客户休息区（沙发、茶几）
当日展厅问题汇总及处理解决办法
经理意见
说明：1、本表格为值班经理每天必填表格；2、表格中检查项目凡涉及与环境卫生有关的，必须按规定时段进行检查；3、检查过程中，如发现问题，应及时通知有关人员进行整改，并记录在问题点及责任栏内；4、当天下班前，将当天问题汇总，将处理意见写于当日展厅问题汇总及处理解决办法栏内；5、值班经理应严格按照公司标准进行检查，并对问题作如实记录。
展厅5S管理检核表(新)
试乘试驾车辆停放
试乘试驾车停放区标牌是否完好？地面是否清洁 车辆上试乘试驾标示状态是否完好？试驾车辆是否整洁、干净？能否正常使用？ 地毯是否统一？ 入口地毯是否保持清洁？ 门口有无雨伞放置在雨伞架上方便雨天客人使用且摆放整齐？ 是否经常擦拭接待台确保台面无灰尘、污渍？ 试乘试驾记录登记是否完整？ 展厅客流统计表、贵宾资料卡是否已经准备好？ 接待台是否随时保持一至两位接待人员？无销售顾问围绕？ 有没有做到展示车辆一尘不染？车窗玻璃干净明亮？车胎干净乌黑有光泽？ 轮毂上FORD标识与地面是否垂直？ 发动机室有无油污及灰尘？行李箱是否清洁？ 车辆前后是否放置标准车牌和汽车数据展板？并保证状态良好？ 车内是否干净？座椅及车内的所有保护膜是否去除？是否安放专用脚垫？安全带是否整理？ 车门锁是否打开（包括后备箱）？前窗玻璃是否放下？ 车内所有功能设施是否能够全部正常打开、演示？ 是否及时更换脏污的透明塑胶脚垫、汽车数据展板、车牌等？ 是否做到资料架上所有车型资料齐备，每种展示资料不得少于20份？ 是否及时撤去以前宣传活动中使用的已过期的宣传品及物料？ 重点推荐车辆是偶放置在重点推荐车位上？ 车辆展示是否与当时促销活动相配合，有无特别的信息展示牌？ 商谈用的桌椅数量是否充足？状态是否完好？ 商谈用具是否放在可供随时使用的地方？ VIP洽谈室能否正常使用？且整洁、明亮？ 是否案头整洁、物品定位？ 除销售看板之外，有无信息交流栏公布长安福特或公司内部信息？ 有无使用展厅背景音乐的CD？ 营业时间内，厅内是否循环播放轻柔的不妨碍正常交谈的音乐？
30展厅5s管理检核表展厅内部环境展厅入口处接待台展车辅助设施重点推荐车辆区域业务洽谈区销售顾问办公室展厅背景音乐
展厅5S管理检核）
得分：
合格2分 不合格0分 (09:30)
展厅检查表——精选推荐
附件一北京中海明枫汽车销售服务有限公司展厅工作检查表检查日期：年月日序项目号分类检查项目标准至厅外主动迎接，点头微笑；关注对方，引至展厅；自我介绍，递送名片（名片夹内不少于20张）；询问目的，告知意愿；自由参观，随便候教。
仪容：1、工服干净，定期换洗；线条笔直；无掉扣、开线、破损情况；无高卷袖筒、挽裤腿、乱配鞋袜现象。
2、领口、袖口洁净、无破损、污渍。
3、衬衣均匀掖入西裤/西裙内。
4、领带：挺括且外观呈倒三角形，长度为下端达皮带扣上端。
5、名牌：每日佩戴、干净整洁。
6、鞋袜：黑色正装皮鞋；鞋面无尘、鞋底无泥、鞋跟无磨损，女士鞋跟在5cm以下。
着深色袜子，干净、无破损，女士裙装着肉色长丝袜。
7、发型：男士前不覆额，侧不掩耳，后不及领，不染夸张发色；女士不披头散发，不染夸张发色。
8、面容：男士不蓄胡须；女士淡妆上岗。
9、适时喷洒清淡香水。
10、双手：指甲修剪整齐，不藏污纳垢；不过长，工作时不佩戴饰物；女士不涂颜色鲜艳甲油。
11、语音宏亮、语调柔和、语速适中、吐字清晰，表达准确。
站姿：1、男士：双脚呈“V”字步、目光平视挺胸收腹、双手自然下垂或左手自然搭于右手上。
2、女士：双脚呈“V”或“丁”字步、左脚前跨一小步、身体微侧。
根据天气情况适时遮挡。
光洁明亮、干净无破损、班痕。
广告画等标识不能防碍从外向内观看具有吸引力的展车与洽谈区；所有粘贴物需在同一水平线上。
负责检查整改意见部门结果1销售部2礼仪规范接待流程仪容仪表售后部 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 展13 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 厅遮阳帘展厅大门展厅地面前台保洁市场部定时清扫，保持地面干净、光亮，无水渍、尘土。
保洁位置：临近的绿植需摆放同一水平线上；绿植（展厅）保洁卫生：定期浇灌，无尘土、完整；无杂草、无枯萎。
位置：端正，雨伞手柄朝同一方向码放；卫生：无尘土、排放整齐、雨伞不使用时需上雨伞/伞架前台锁；其它：备有《雨伞借用及归还登记》。
表21-展厅5S每日检查表
顾客停车区 9. 有无停放员工的车辆？
员工办公区 22. 员工的办公桌是否整齐、清洁？
表21展厅5s每日检查表每日卫生检查表孕期检查表检查表安全检查表内审检查表卫生检查表5s检查表论文中期检查表范文6s检查表
江淮代理商展厅 5S 每(日)检查表 日 检查表
日期： 区域 年 月 日 项目 1. 展厅内、外及试乘车及展示车辆是否干净明亮？ 外观 2. 展厅前是否有停车位？ 3. 展厅前是否有杂物阻挡了落地窗的视野？ 4. 展厅地面或地板有无垃圾？ 入口 灯光 卫生间 5. 是否干净整洁？ 6. 门口脚垫是否有皱折及清洁？ 7. 灯泡有无损坏？ 8. 是否干净整洁？ 10. 杂志和报纸是否保持整洁？ 顾客接待区 11. 接待桌、柜台、维修柜台是否都维持良好？ 12. 文件、目录及其他与销售有关的材料是否准备 好？ 13. 前座玻璃窗是否打开？ 展车 14. 座椅是否调整好？ 15. 车内底板衬垫是否打扫干净 16. 在顾客离开后是否将车辆打扫干净？ 17. 产品价格表、目录及色样是否准备好？ 顾客洽谈区 18. 桌子是否擦拭干净？ 19. 用过的烟灰缸是否清理干净？ 顾客休息区 20. 是否干净整洁 21. 宣传资料、茶具等是否准备好？ 23. 是否每天为植物浇水？ 其他 24. 是否还摆放着已经干枯了的植物？ 25. 是否有任何未用的纸箱仍未清理？ 合计 总分（满分100分） 检查人签名： 日期： 年 月 日 销售主管签名： 优 良 差 (4) (2) (0)
展厅检查表
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展厅6S检查表
检查人： 序号 受评区域 检 查 项 目 1 保证时刻有人值班，不得空岗 2 热情接待客户 前台 3 接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐 4 文件摆放有序，能在30秒内找到常用文件或物品 5 资料架杂志、宣传资料摆放整齐 资料架 6 定期进行更新 8 洽谈区桌椅摆放整齐 9 椅子及时归位 10 桌上客户使用过的一次性纸杯及时清理 展厅 11 烟灰缸干净，及时清理 13 展厅植物状态良好，无枯叶、无烟灰及烟头 14 精品展示柜外观洁净，柜内精品摆放有序 15 展厅内广宣物（例横幅、吊旗）无灰尘 16 展车干净整洁,车身与门把手无明显指纹 展 车 17 水牌按规定摆放且内容正确 18 能熟练使用接待用语和服务应对技巧 19 人员仪容 按规定着装、佩带工牌 20 仪容整洁，站、座姿是否得体 部门经理整 改意见： 优 中 差 日期： 检 查 评 价
序号受评区域前台保证时刻有人值班不得空岗资料架资料架杂志宣传资料摆放整齐展厅洽谈区桌椅摆放整齐椅子及时归位10桌上客户使用过的一次性纸杯及时清理11烟灰缸干净及时清理13展厅植物状态良好无枯叶无烟灰及烟头14精品展示柜外观洁净柜内精品摆放有序15展厅内广宣物例横幅吊旗无灰尘1617水牌按规定摆放且内容正确18人员仪容能熟练使用接待用语和服务应对技巧19按规定着装佩带工牌20仪容整洁站座姿是否得体21展厅6s检查表文件摆放有序能在30秒内找到常用文件或物品展车干净整洁车身与门把手无明显指纹部门经理整改意见
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展厅பைடு நூலகம்S检查表
检查人： 序号 受评区域 1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 13 14 15 16 17 18 19 20 检 查 项 目 优 中 差 日期： 检 查 评 价
保证时刻有人值班，不得空岗 热情接待客户 前台 接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐 文件摆放有序，能在30秒内找到常用文件或物品 资料架杂志、宣传资料摆放整齐 资料架 定期进行更新 洽谈区桌椅摆放整齐 椅子及时归位 桌上客户使用过的一次性纸杯及时清理 展厅 烟灰缸干净，及时清理 展厅植物状态良好，无枯叶、无烟灰及烟头 精品展示柜外观洁净，柜内精品摆放有序 展厅内广宣物（例横幅、吊旗）无灰尘 展车干净整洁,车身与门把手无明显指纹 展 车 水牌按规定摆放且内容正确 能熟练使用接待用语和服务应对技巧 人员仪容 按规定着装、佩带工牌 仪容整洁，站、座姿是否得体 部门经理整 改意见：
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展厅主管
销售经理
展厅主管
销售经理
展厅主管
销售经理
展厅主管
销售经理
3（展厅周报）
展厅主管
销售经理
4（展管理）
展厅主管
销售经理
5（试驾车管理）
展厅主管
销售经理
6（试驾邀约）
展厅主管
销售经理
7（业务知识）
展厅主管
销售经理
针对益普索SSI和神秘客店访弱项，制定所属部门整改方 案，并跟踪落实，明确完成时间，责任到人，有明确记录 。 销售顾问三表卡检查，每天有批复；销售手册管理检查 9（三表卡&销售手册） （各项内容无缺失，有试音碟）
销售日常管理检查表
项目 日常管理标准 责任人 监督人 日常检查及抽查情况
1（客户留存）
展 厅 日 常 基 础 管 理
2（9份留存）
展厅客流量登记表、展厅意向客户登记表，客户意见反馈 表填写及时、准确、完整。并将每日意向客户使用DSM 系统记录并跟踪客流及转化情况，记录真实有效，展厅客 流录入DSM率100%（D,O,H,A级别)；（科迈罗，科帕奇 及爱唯欧客户每天录入DSM客流留存试乘试驾数不少于3 9份留存客户档案检查（内容完整准确，无缺失，无代签 现象），下月5号前将上月留存交检查无误后与助理封存 。 展厅周报（漏斗管理），每天留存日报，每周汇总，例会 由店长总结分析。 展车管理（车型展示丰富，标准规范符合展车标准，无无 电现象）；展车手续保存完好，无缺失，使展车处于待售 状态。 试乘试驾车辆管理（外观内饰干净，整洁，试驾标示无破 损，车辆手续齐全，车况良好，油量丰富，处于良好的待 驾状态） 销售顾问100%试乘试驾邀请；试乘试驾登记记录、试驾 反馈表填写准确，完整； 销售顾问熟知车型知识，交易流程、交易文本、付款方式 、贷款手续、二手车等相关业务知识。