健康食品消费人群细分和广告营销模型探讨
健康食品营销方案
健康食品营销方案引言随着现代人对健康意识的提高，健康食品市场迅速发展。
作为消费者对健康食品需求的不断增长，健康食品企业面临着市场竞争的压力。
为了在激烈的市场竞争中取得优势，健康食品企业需要制定有效的营销方案来吸引和保持客户。
目标客户群体分析在制定健康食品营销方案之前，首先需要对目标客户进行详细分析。
健康食品的目标客户群体可以包括以下几类：1.健康意识高的消费者：这类消费者更加注重饮食的健康与平衡，愿意花费更多的金钱购买高质量的健康食品。
2.女性消费者：女性更容易受到美容、减肥和保健的影响，因此具有较大的市场需求。
3.年轻消费者：年轻人更加注重身体健康和长寿，对健康食品的需求较高。
4.体育爱好者：体育爱好者需要更高能量和蛋白质的食品以维持活跃的身体状况。
竞争环境分析在健康食品市场中，竞争对手众多。
为了制定一个成功的营销方案，需要对竞争对手进行全面的分析。
以下是对竞争环境的分析：1.品牌竞争：知名健康食品品牌有较大市场份额，因此新品牌需要注重品牌建设和宣传。
2.产品差异化：在市场上竞争激烈，许多竞争对手推出各种不同类型的健康食品，因此需要开发出与众不同的产品来吸引客户。
健康食品营销策略1. 品牌建设目标：打造一个有益于健康的品牌形象。
具体措施： - 设计一个具有吸引力的品牌标识和标语，体现出健康和高品质。
- 与健康领域的专业人士合作，通过专业认证等方式增加品牌的可信度。
- 在各大社交媒体平台上建设品牌形象，发布相关的健康食品资讯和用户案例。
2. 产品优势宣传目标：吸引和保留目标客户。
具体措施： - 针对不同的目标客户制作有针对性的宣传材料，并通过多渠道传播。
- 在产品包装上突出产品的特点和优势，例如高纤维、低糖、无添加剂等。
- 组织客户分享会议，让客户了解产品的功效和其他客户的使用体验。
3. 渠道拓展目标：扩大销售网络。
具体措施： - 与大型超市和健康食品店合作，将产品引入他们的销售渠道。
- 在线销售平台的拓展，通过建立电子商务网站或合作社交电商平台进行销售。
健康食品的营销策划方案
健康食品的营销策划方案一、市场分析1. 健康意识的普及：随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始关注自己的健康状况，对健康食品的需求也逐渐增加。
2. 生活节奏的加快：现代人生活节奏越来越快，很多人都有时间不足的问题，倾向于选择方便快捷的食品，但也希望这些食品能够对身体有益。
3. 媒体的影响力：传统媒体和社交媒体对消费者的影响力越来越大，对于健康食品的报道和推荐能够引起很多人的关注和购买欲望。
二、目标群体分析1. 年龄段：年轻人和中年人是健康食品的主要目标群体。
年轻人追求时尚、健康和高品质的生活，中年人关注身体健康状况，希望通过食品来改善身体状况。
2. 收入水平：健康食品的价格相对较高，因此目标群体的收入水平应较高。
3. 生活方式：目标群体的生活方式多为健康、积极向上、追求高品质生活。
三、竞争分析1. 竞争对手：市场上存在许多健康食品品牌，如百草味、纯甄牛奶等。
这些品牌在市场上有一定的影响力，具有一定的竞争优势。
2. 优势分析：新品牌的优势主要体现在创新性和品质上。
新品牌应通过创新味道、包装以及营养成分来吸引消费者的眼球。
3. 劣势分析：新品牌缺乏市场知名度和品牌口碑，需要通过广告和宣传来提高品牌的认知度和声誉。
四、定位策略1. 针对年轻人的定位：将产品定位为时尚、年轻人喜爱的品牌，追求新鲜、创新和独特的味道。
2. 针对中年人的定位：将产品定位为能改善健康状况、增强体质的产品，注重产品的营养价值。
五、产品策略1. 创新口味：通过推出独特的口味来吸引消费者的关注，例如推出酸甜口感的健康零食。
2. 优质原材料：选择优质的原材料来制作产品，确保产品的品质和口感。
3. 营养成分：产品应具备丰富的营养成分，例如高纤维、低脂肪、低糖等特点。
4. 包装设计：产品的包装设计应时尚、有创意，符合目标群体的审美观。
六、渠道策略1. 零售店：与各大超市、便利店进行合作，将产品摆放在显眼的位置，提高产品的曝光度。
2. 网络销售：通过电商平台进行产品销售，提供便捷的购物体验。
健康食品品牌营销策略及市场分析
健康食品品牌营销策略及市场分析在当今社会，随着人们健康意识的不断提高，健康食品市场呈现出蓬勃发展的态势。
对于健康食品品牌而言，制定有效的营销策略以适应市场需求，并深入了解市场动态，是取得成功的关键。
一、健康食品市场现状近年来，健康食品市场规模持续扩大。
消费者对于健康食品的需求不再仅仅局限于传统的营养补充，更注重食品的天然、有机、低糖、低脂肪等特性。
这一趋势促使了各类健康食品的不断涌现，如全麦食品、果蔬汁、坚果、酸奶等。
消费者群体也日益多样化。
除了关注健康的中老年人，年轻一代，特别是都市白领和健身爱好者，对健康食品的需求也在迅速增长。
他们追求高品质、便捷、个性化的健康食品，愿意为其支付更高的价格。
然而，市场竞争也愈发激烈。
众多品牌纷纷涌入，使得市场饱和度增加，品牌之间的差异化变得至关重要。
同时，消费者对于健康食品的认知和需求也在不断变化，这给品牌带来了挑战，需要不断创新和适应。
二、健康食品品牌营销策略1、品牌定位明确而独特的品牌定位是吸引消费者的关键。
品牌应根据自身产品的特点和目标消费群体的需求，确定清晰的定位。
例如，有的品牌可以定位为提供天然有机食品，强调无添加和环保生产；有的可以定位为针对特定健康问题的功能性食品，如改善睡眠、增强免疫力等。
2、产品创新不断推出新颖的产品是保持品牌竞争力的重要手段。
这包括研发新的口味、配方和包装。
例如，结合当下流行的食材和口味趋势，开发独特的健康食品；设计便于携带和食用的包装，满足消费者在不同场景下的需求。
3、品质保证健康食品消费者对品质高度敏感。
品牌必须确保产品符合严格的质量标准，从原材料采购到生产加工，再到销售环节，都要进行严格的质量控制。
同时，通过获得相关的认证和奖项，如有机认证、食品安全认证等，增加消费者对产品品质的信任。
4、营销渠道（1）线上渠道利用电商平台，如淘宝、京东等，扩大销售范围。
同时，通过社交媒体平台进行品牌推广和产品销售，如微信公众号、小红书、抖音等。
健康食品市场调查及消费者偏好分析
健康食品市场调查及消费者偏好分析随着人们对健康意识的提升，健康食品市场正在迅速发展。
本文将对健康食品市场进行调查，并分析消费者的偏好。
一、市场调查1. 健康食品市场概况在近年来，全球健康食品市场呈现出稳步增长的趋势。
尤其是在发达国家，消费者越来越关注健康，对产品的营养成分和产地要求也越来越高。
2. 健康食品产品类别健康食品可以包括有机农产品、饮品、保健品、营养补充剂等。
其中，有机农产品和营养补充剂的市场需求较大，消费者对这类产品的关注度较高。
3. 健康食品市场营销策略在健康食品市场，企业可以采用多种销售策略来吸引消费者，例如产品包装上突出健康元素、通过线上和线下渠道进行推广、与知名健康机构合作等。
二、消费者偏好分析1. 营养成分消费者对健康食品的营养成分十分重视，他们更倾向于选择富含维生素、矿物质和膳食纤维的产品。
此外，一些特定人群，如运动员和婴幼儿的家长，对产品的营养成分要求更加严格。
2. 无添加剂消费者普遍喜欢选择无添加剂的健康食品，特别是那些标榜“无防腐剂”、“无人工色素”等的产品。
他们认为这些产品更加天然、健康。
3. 品牌知名度和信誉品牌的知名度和信誉对消费者的购买决策具有重要影响。
消费者更愿意购买那些在市场上具有较高知名度和口碑良好的品牌的健康食品。
4. 价格价格也是消费者做出购买决策的重要因素之一。
消费者往往会比较不同品牌和不同渠道的价格，并在价格合理的前提下做出选择。
5. 产品可靠的认证消费者对健康食品的认证情况非常关注，他们更倾向购买那些通过第三方认证的产品，如有机产品认证、食品安全认证等。
三、结论通过对健康食品市场的调查及消费者偏好的分析，可以得出以下结论：1. 健康食品市场在全球范围内快速增长，未来发展潜力巨大。
2. 消费者越来越关注健康食品的营养成分和产品质量。
3. 品牌知名度和信誉对消费者的购买决策具有重要影响。
4. 价格也是消费者购买健康食品时需要考虑的重要因素。
5. 第三方认证对消费者的购买决策具有积极影响。
健康食品市场营销有哪些有效策略
健康食品市场营销有哪些有效策略在当今社会，人们对健康的关注度日益提高，健康食品市场呈现出蓬勃发展的态势。
然而，市场竞争也愈发激烈，要在众多品牌中脱颖而出，有效的市场营销策略至关重要。
以下将探讨一些在健康食品领域行之有效的营销策略。
一、明确目标市场首先，要对目标市场进行深入的调研和细分。
了解不同年龄段、性别、地域、消费能力和健康需求的消费者特点。
例如，年轻人可能更关注美容养颜、减肥塑形类的健康食品；中老年人则可能更倾向于选择有助于预防心血管疾病、增强免疫力的产品。
针对不同的目标市场，制定相应的产品定位和营销策略。
比如，针对都市白领这一群体，可以强调产品的便捷性和高效性；对于有特定疾病预防需求的人群，突出产品的专业配方和科学认证。
二、打造优质产品产品质量是市场营销的基础。
健康食品必须具备安全、有效、天然、无添加等特点。
严格把控原材料的采购，确保其来源可靠、无污染。
采用先进的生产工艺和技术，保证产品的营养成分不流失，口感良好。
注重产品的创新，不断推出新的口味、剂型和功能，以满足消费者日益多样化的需求。
同时，要根据市场反馈及时改进和优化产品，提高产品的竞争力。
三、树立品牌形象一个鲜明、可信的品牌形象能够吸引消费者并建立忠诚度。
品牌名称要简洁易记，富有吸引力。
品牌标识和包装设计要突出健康、天然的特点，色彩搭配和谐，给人以清新、舒适的感觉。
通过品牌故事、品牌理念的传播，让消费者了解品牌的价值观和使命，增强品牌的认同感。
例如，可以讲述品牌创始人对健康的执着追求，或者品牌在推动健康生活方式方面所做出的努力。
四、制定合理价格策略价格是影响消费者购买决策的重要因素之一。
在定价时，要充分考虑成本、市场需求、竞争对手价格以及消费者的心理预期。
可以采用差异化定价策略，针对不同档次、不同功能的产品设定不同的价格。
同时，灵活运用促销策略，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买。
但要注意促销活动的频率和力度，避免过度降价损害品牌形象。
健康食品营销策略建议
健康食品营销策略建议在健康意识逐渐提升的当下，人们对于健康食品的需求也日益增长。
然而，在竞争激烈的市场中，如何制定有效的营销策略，将健康食品推向消费者，是每个食品品牌所面临的挑战。
本文将探讨几个关键的健康食品营销策略建议，以帮助企业在市场中脱颖而出。
一、定位目标消费者群体在制定健康食品的营销策略时，首先需要明确目标消费者群体。
健康食品的消费者群体通常包括健康意识较强的人群，如追求健康生活、注重饮食营养的中年人和年轻人。
同时，还可以将目光转移至婴幼儿和老年人的健康食品市场，这些人群对于食品的安全和健康性要求更高，可以成为健康食品的主要消费者。
二、打造独特的品牌形象在激烈的市场竞争中，品牌形象是企业赢得消费者关注的关键。
对于健康食品企业来说，打造独特的品牌形象不仅需要呈现产品的健康理念，还需要凸显对消费者的关怀和贴心服务。
可以通过设计富有科技感和自然元素的产品包装，采用精心挑选的原料，确保产品的高品质和健康属性，并借助社交媒体等渠道传递品牌的理念和故事，与消费者建立情感共鸣。
三、制定差异化的产品策略在市场中，健康食品的种类繁多，但往往存在同质化竞争的现象。
因此，为了突出产品的差异性，企业需要制定独特的产品策略。
可以结合当地的特色食材和烹饪方式，推出具有地域特色的健康食品；或者根据市场需求，开发适合不同人群的专属产品，如针对素食者、减肥人群、运动爱好者等的特殊配方食品。
通过产品的差异化，吸引消费者的兴趣和购买欲望。
四、建立良好的销售渠道销售渠道是健康食品营销中不可忽视的一环，良好的渠道可以帮助企业将产品推向更广泛的市场。
可以与大型超市、健康食品连锁店等建立合作关系，让产品在线下销售渠道中获得更大的曝光度。
此外，也可以依托电商平台和社交媒体等在线渠道，通过推广活动和精准广告，触达更多的潜在消费者。
同时，还可以考虑建立自有门店或线上定制服务，提供更便捷的购买渠道和个性化的服务，增强消费者体验。
五、开展有效的营销活动在推广健康食品时，有效的营销活动是吸引消费者的重要手段。
健康食品市场消费者行为分析
健康食品市场消费者行为分析随着人们健康意识的提升，健康食品市场迅速崛起，并且不断发展壮大。
消费者在购买健康食品时，会受到多方面因素的影响，如产品质量和安全性、口碑和品牌知名度、价格和销售渠道等。
本文将从消费者行为的视角，分析健康食品市场的消费者行为特点、消费心理以及对市场的影响，并提出相应的改进对策。
一、消费者对健康食品的认知与需求消费者认知健康食品的观念逐渐深入人心，越来越多的人认识到健康食品与身体健康的直接关系。
消费者开始注重食品成分的清晰标示，包括天然无添加、低糖低脂等，以及营养价值的高低。
此外，随着人口老龄化和健康问题的日益凸显，消费者对一些特定功效的健康食品的需求也增加，如增强免疫力、改善睡眠等。
二、消费者选择健康食品的决策因素消费者在购买健康食品时，会受到多个因素的综合影响。
首先，产品的质量和安全性是关键因素之一。
消费者会关注产品生产工艺、检测报告等信息，以确保产品的质量和安全。
其次，口碑和品牌知名度对消费者的影响也非常大。
消费者会参考他人的消费经验和评价，选择有良好口碑和知名品牌的健康食品。
价格是决策因素中的重要因素之一。
消费者会比较产品价格与价值的匹配度，权衡利弊后做出购买决策。
最后，销售渠道也是消费者考虑的因素之一。
线上渠道的便利性和线下渠道的实体体验，会影响消费者的购买决策。
三、消费者信任危机对健康食品市场的影响消费者对健康食品的信任危机不可忽视。
一些质量问题的曝光，以及虚假宣传、假冒伪劣商品的出现，严重影响了消费者对健康食品的信任度。
消费者会更加谨慎地选择购买健康食品，对产品质量和安全性提出更高的要求。
此外，消费者积极参与社交媒体，通过互相交流和分享信息，对健康食品市场的监督力度增强，对虚假宣传和不诚信行为的抵制能力提高。
四、品牌营销策略对消费者行为的影响品牌对消费者行为产生重要影响。
品牌知名度和美誉度能够带来消费者对产品的信任感，提高消费者对健康食品的购买意愿。
因此，健康食品企业需要加强品牌建设，通过提供高质量的产品和良好的售后服务，提升品牌知名度和美誉度。
健康食品消费人群细分和广告营销模型探讨幻灯片PPT课件
研究思路-客户生命周期
获取 未来潜在客户
激活 新客户
关系管理
已确定客户
高价值
目标市场
新客户
最初客户
高潜力
低价值
争取客户的促销活动
购买率分析、交叉销售策略、 垂直销售策略
数据来源与组成
本研究采用某次健康食品调查结果的部分数据，该调查范围涉及 消费者对药物或食品广告认知及态度研究、消费者对健康食品购 买行为研究、消费者背景资料研究三部分。这三部分刚好对应心 理或态度数据、行为数据和人口统计学数据共3个维度，26个变量 ，65536个观测。
27
11
60岁以上
9
健康食品购 健康食品重 健康食品非
买者
要购买者
购买者
23
12
25
42
33
27
26
23
27
11
9
10
7
12
9
购买者特征分析-两步聚类
类型
性别 学历 年龄
职业
消费额
1 高价值 男为主 中低 30岁以上 蓝领、自营商、 五千元以上 退休/失业
2 高价值
女
中高 30-50岁
白领
五千元以上
选取变量：
是否注意药物食品广告
是否会根据广告购买
广告态度
相信广告宣传效果
为什么会想要购买广告中的药物或食品（打动方式）
分析方法：
描述统计
不同客户的广告态度
关联规则（Apriori）
广告会影响顾客的最终购买决定，广告和最终购买行为具有因 果关联 针对重要客户的广告策划建议 广告态度和打动方式作为输入变量，是否为购买者中重要购买 者为输出变量
重要客户特征分析-决策树模型
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1千元以下 1千元~3千元 3千元~5千元 5千元~1万元 1万元~5万元 5万元~10万元
10万元以上 不知道
17.7% 22.9% 13.6% 15.7% 18.9%
1.2% 2.6% 7.5%
购买者特征分析-描述统计（学历）
总体
健康食品购 健康食品重 健康食品非
买者
要购买者
购买者
大学及以上 32
广告及打动方式分析-是否注意药物或 食品广告？
总体
119 不知道
经常会
52
偶尔会
从来不会
28
健康食品购 健康食品重 健康食品非
买者
要购买者
购买者
1
114
31
32
53
50
51
32
19
17
卡方检验的概率ｐ值小于0.05(是否购买)
广告及打动方式分析-是否相信广告效 果？
总体
8
相信
22
半信半疑
不相信
64
不知道 6
健康食品购 健康食品重 健康食品非
买者
要购买者
购买者
18
23
4 16
35 42
74
43 34
4
2
6
卡方检验的概率ｐ值小于0.05(是否购买)
广告及打动方式分析-是否会根据广告 购买？
总体
3
经常会
21
偶尔会
从来不会
75
不知道 1
健康食品购 健康食品重 健康食品非
买者
要购买者
购买者
6
8
126
•对广告的态度：不是绝对否定，倾向于相信 •不相信广告中的宣传效果的重要顾客，会被广告本身所鼓动 •对广告宣传效果半信半疑的顾客，容易被广告宣传的疗效很好打动
建议
高价值客户（30-49岁之间的白领、自营商、蓝领和60 岁以上的退休人员）：重点保留，提升对企业的忠诚度
对高价值客户：建议使用创意好的广告，去宣传健康食 品的效果，吸引消费者购买
40~49 岁
27%
60岁以 上 9%
30~39 岁
28%
20~29 岁
25%
购买者特征分析
针对购买过健康食品的顾客 变量的选择
– 年平均健康食品消费额 – 个人背景（性别、学历、职业、年龄） 分析方法 – 描述统计 – 两步聚类
购买者特征分析-描述统计（年消费额）
69%
31%
健康产品年平均花费
35
45
31
专科
22
22
22
高中高职
12
国初中
29
28
31
30
小学或以下
7 9
69
56
7 10
购买者特征分析-描述统计（职业）
总体
白领
自营商
40
家庭主妇
蓝领
14
无业/退休
14
学生
13
9
其它
46
健康食品购 健康食品重 健康食品非
买者
要购买者
购买者
44
46
38
11
11
15
15
8
11
17
14
9 36
12 32
高潜在客户（20-29岁中高学历的学生，白领）：推广健 康价值观，挖掘潜在的价值
低价值客户（30岁以上中低学历的家庭妇女）：改进营 销策略，提高价值
Thank you！
Ruc Statistic
930
数据预处理 – 删除从未购买过健康食品的人的观测,总共观测数 17905
重要客户特征分析-决策树模型
Valid
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Percent
1
3458
19.3
19.3
19.3
2
4220
23.6
23.6
42.9
3
2703
15.1
15.1
58.0
4
3114
17.4
17.4
75.4
5
4410
24.6
24.6
100.0
Total 17905
100.0
100.0
重要客户特征分析
决策树结构
职业
年龄
学历
重要客户特征分析
由决策树得到的重要客户的主要特征：
– 年龄40-49岁，学历在小学或以下或者大学及以 上，职业为白领上班族、自营商和退休人员；
性别 受教育程度 职业 年龄
数据准备与预处理
缺失值处理 异常值诊断与处理
……
被访者背景信息
女 50%
男 50%
自营商 14%
蓝领 13%
学生 6%
无业/退 休 9%
其它 4%
白领 40%
家庭主 妇
14%
大学及 以上 33%
专科 22%
小学或 以下 9%
高中高 职
29%
国初中 7%
50~59 岁
11%
健康产品市场成为朝阳市场
研究思路
确定商业目标 确定项目目标
选择数据源 数据准备与预处理 选择和转换变量 处理和评价模型
验证模型 实现模型和模型维护
研究思路
商业目标
对现有健康食品市场调研
研究目标
1、对健康食品购买者（现有客户）进行特征 分析
2、对健康食品重要购买者进行特征分析 3、对影响现有客户和潜在客户购买决策的广 告形式进行调研
9 36
购买者特征分析-描述统计（年龄）
总体
20~29
25
30~39 29
40~49
50~59
27
11
60岁以上
9
健康食品购 健康食品重 健康食品非
买者
要购买者
购买者
23
12
25
42
33
27
26
23
27
11
9
10
7
12
9
购买者特征分析-两步聚类
类型
性别 学历 年龄
职业
消费额
1 高价值 男为主 中低 30岁以上 蓝领、自营商、 五千元以上 退休/失业
消费者对药物或食品广 告认知及态度研究
消费者对健康食品购买行为研 究
消费者背景资 料研究
获得医药资讯的途径 是否注意医药食品广告 获得药物食品广告途径 是否根据广告决定购买 为什么购买广告商品 是否了解政府加强医药食品 广告管理 是否支持政府对医药食品广 告管理 是否满意政府对医药食品广 告管理
购买健康产品渠道 是否购买过健康食品 购买健康食品年平均花费 是否继续使用健康食品 是否相信健康食品效果 健康食品包装研究 健康食品广告研究 健康食品购买行为研究 如何处理非自愿购买健康食品 健康食品异样如何处理 未达到预期效果如何处理
22% 9% 236%%
34%
27%
21% 8% 127%
39%
26% 17% 444%%%
卡方检验的概率ｐ值小于0.05(是否购买)
33%
23% 24% 9% 35%%
各类健康食品购买者特征分析
争取客户的 广告方式
客户 高价值客户
广告中宣传的效果很好 纯粹受广告本身的吸引 亲友推荐
广告及打动方式分析-打动重要客户的 广告探索
32
35
81
62
57
1
1
卡方检验的概率ｐ值小于0.05(是否购买)
广告及打动方式分析-最有效的广告打 动方式？
总体
购买者
重要购买者 非购买者
广告中宣传的疗效好
纯粹受广告本身吸引
亲友推荐
有广告应该是较大品 牌，比较放心 广告中有使用者现身说 法 广告中有引述新闻或研 究报导 广告中有名人推荐
33%
25%
20-29岁中高学历的学生，白领
低价值客户
30岁以上中低学历的家庭妇女
广告及打动方式分析
选取变量：
是否注意药物食品广告
是否会根据广告购买
广告态度
相信广告宣传效果
为什么会想要购买广告中的药物或食品（打动方式）
分析方法：
– 描述统计 不同客户的广告态度
– 关联规则（Apriori） 广告会影响顾客的最终购买决定，广告和最终购买行为具有因 果关联 针对重要客户的广告策划建议 广告态度和打动方式作为输入变量，是否为购买者中重要购买 者为输出变量
健康食品消费人群细分与 广告营销模式探讨
程冬旭、苏晶晶、 杨晨 、钱政超、
Ruc Statistic 930
目录
背景 研究思路 数据介绍与预处理 主要发现
– 购买者特征分析 – 重要购买者特征分析 – 广告及打动方式分析
建议
背景
随着经济发展和人们生活水平的提高，人们越 来越关注健康、投资健康
– 年龄在30-39岁或者60岁以上，学历为大学以下 的蓝领劳工工作者和自营商,以男性为主;
– 年龄在30-39岁或者60岁以上，大学以上学历的 白领上班族或者自营商。
各类健康食品购买者特征分析
高价值客户
年龄在30-49岁之间的白领上班 族、自营商、蓝领劳工工作者或 者60岁以上的退休人员
客户
高潜力客户
研究思路-客户生命周期
获取 未来潜在客户
激活 新客户
关系管理
已确定客户
高价值
目标市场
新客户
最初客户
高潜力
低价值
争取客户的促销活动
购买率分析、交叉销售策略、 垂直销售策略
数据来源与组成
本研究采用某次健康食品调查结果的部分数据，该调查范围涉及 消费者对药物或食品广告认知及态度研究、消费者对健康食品购 买行为研究、消费者背景资料研究三部分。这三部分刚好对应心 理或态度数据、行为数据和人口统计学数据共3个维度，26个变量 ，65536个观测。