秘书面试试题及答案要点
应聘文秘岗面试题目及答案
应聘文秘岗面试题目及答案1. 请简单介绍一下你自己。
答案：非常感谢您给我这个机会。
我叫XXX，毕业于XXX大学，专业是XXX。
我热爱工作，具备出色的组织能力和良好的沟通技巧。
在过去的实习经历中，我承担了很多文秘方面的工作，积累了丰富的实践经验。
2. 你认为一位优秀的文秘应该具备哪些技能？答案：一位优秀的文秘应该具备以下几个方面的技能：- 出色的时间管理和协调能力：能够合理安排日程并高效地处理各种事务。
- 卓越的组织能力：能够整理文件、资料和会议材料，确保信息的准确性和及时性。
- 良好的沟通技巧：能够与团队成员和各种合作伙伴有效沟通，并处理好来自不同方面的需求和问题。
- 准确的文字处理能力：能够熟练使用各种办公软件，对文档进行编辑和整理，并能够保密敏感信息。
- 技术娴熟：熟悉各种办公自动化设备的操作和维护，能够处理常见的电脑故障。
3. 你在之前的工作或实习经历中，遇到过哪些挑战，你是如何解决的？答案：在我之前的实习经历中，我曾遇到过分配时间紧凑、任务繁重的挑战。
为了解决这个问题，我首先合理规划了日程，并与团队成员沟通了优先事项。
然后，我运用时间管理技巧，将任务划分为小目标，并按照优先级顺序逐一完成。
同时，我积极与他人协作，向同事请教，以提高工作效率。
最终，我成功地完成了所有任务，并且得到了领导的好评。
4. 如果你发现自己在工作中犯了一个错误，而这个错误对公司会产生较大的影响，你会怎么办？答案：如果我发现自己犯了一个对公司产生较大影响的错误，我首先会及时向上级主管汇报，诚实地向他们说明发生了什么事情。
同时，我会全力以赴，尽快修复错误或找到解决方案，以最小化对公司的影响。
我会学会从错误中吸取经验教训，并与团队合作，确保这样的错误不再重演。
5. 请谈谈你对机密性的看法以及如何保障工作中的机密信息。
答案：对我来说，机密性是工作中非常重要的一部分。
我会时刻保持谨慎，并将公司的机密信息视为责任和义务。
为了保证机密信息的安全，我会采取以下措施：- 严格遵守保密协议和公司的信息保护政策。
文秘岗面试题
文秘岗面试题文秘岗面试题（一）一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和了解？报考这个岗位你有哪些优势和劣势？【出题思路】背景性问题。
用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。
【评分参考】〔好〕情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，自我评价客观，个性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有一定了解。
〔中〕情绪控制能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但条理性、逻辑性不够。
〔差〕情绪紧张，言语混乱，逻辑性、条理性差。
办公室是一份综合型、辅助性很强的工作，需要较高的综合素质和较强的人际沟通能力。
对于这份工作，我认为是单位的重要枢纽，起着上传下达、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。
在日常的工作中，既要帮助领导处理日常事务，又要负责各部门之间的沟通和协调以及相关文书工作(打字、归档、处理函件、编写报告等)。
故而，“繁、杂、忙、累”四个词是办公室工作的准确概括。
而对于办公室工作岗位来说，我的优势是第一，心细。
（举例说明）第二，好学。
我大学学的是中文专业，研究内容涉及文学、语言学和写作等多方面的知识，再加上一直以来我都很喜欢读书，平时大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。
这种良好的阅读习惯将使我文字功底比较扎实，研究能力较强。
第三，体验。
(结合工作经验)第四，善意的话语。
所谓“善言”，不是说我能说会道，而是说我善于与人沟通。
在同学朋友的圈子里，朋友同学有烦恼的时候都喜欢找我倾诉。
实习期间，我主动向部门领导询问他们在工作中遇到的问题，询问他们整理档案、收集息的方法和技巧。
同时与其他部门保持密切联系，积极做好资料的复印、打印、发送工作。
我的表现给他们留下了很好的印象，因此获得了单位领导和同事的一致好评。
不足：虽然有一定的实践经验，但还是缺乏处理一些突发事件或突发事件的能力和经验。
这也是我应该积极改进的一个方面，让自己更适应办公室工作，而不是方便。
1二。
如果你被录用后，有一个外省的项目考察团来公司考察，公司领导安排你负责这个接待，你将如何开展工作？【问题思考】考察了解考生的计划、组织、协调能力及相关工作经历。
文秘岗位面试题及答案
文秘岗位面试题及答案文秘岗位面试题及答案问题1：当你在嘈杂环境中忽然接到面试电话，你会？无所谓，留在原地，继续接听立刻找一个比较安静的地方附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，然后迅速打过去附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，第二天再打问题2：对方自我介绍之后，你并不记得自己曾经给该公司投过简历，这时你会：“抱歉，能再说一遍贵公司的名称吗？我刚才没有听太清楚，谢谢！”迅速回想有关信息很热情地说：“对，对，我投过，很希望能有机会到你们公司工作！”语气平淡，先虚与委蛇，套个面试机会再说疑惑地问：“我给你们投过简历吗？真的吗？请问我投的是什么职位？”问题3：对方要求你用英语立刻进行一场电话面试，而你英语口语水平一般，在紧张的情况下，你会？很紧张，支支吾吾，连平时练得滚瓜烂熟的句子也说不顺畅前2分钟很慌张，但很快我会平静下来，发挥正常水平哈哈，越是紧张，我反而越能够超常发挥用“pardon？”询问，并把对方的问题用自己的方式复述一遍，在这个过程中用纸笔写下回答要点，然后根据要点回答问题4：对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会？在电话中向对方询问公司的具体地址若对方态度和善，不但会问具体地址，还会询问行车路线挂断电话后才想起来，没办法，按照刚才的号码再打回去询问吧挂断电话后才想起来，没关系，我上网查查去，如有好几个地址，那就再打电话询问问题5：接到面试通知后，你会？欣喜若狂，一整天都在不断幻想自己被录取之后的情况，一直到面试时间很沮丧：Shit！这么烂的公司，还敢让我去面试！一直怒到面试时，准备摆臭脸色给面试官看！心情有点激动，这个公司不怎么有名，但是如果我连这个面试都过不了，我怎么冲刺五百强！所以，看面经吧！有喜悦，也很忐忒，像怀揣了只小兔子，紧张的不得了，等到终于平复下来，才发现面试时间快到了无喜无悲，照样上网打游戏、看片，不把这面试当作什么大问题，反正是我的跑不掉，不是我的也不会落我身上问题6：面试前，你是否会特地整理一下个人形象和卫生？不会，我对自己的形象很有信心，恩，明天打算穿那套看起来很青春的牛仔装不会，我相信面试官会更看重我衣衫滥屡的外表下，那出色的才能会，洗洗头发洗洗澡，以干净、清爽、利落的形象出现在面试官面前说不定，看心情还有要去面试的公司，知名外企我会适当修饰以下，小公司就算了会，我会洗洗头发洗洗澡，再洒点香水，画个装，这让我更有信心问题7：面试当天，你是否会选择如下哪种形象出现？时尚、性感的装扮（女性）大方素雅的职业装（女性）朴素、清纯的装扮（女士）西服领带，西装革履（男士）穿最合体的便装（男士）休闲服配牛仔装（男士）问题8：根据你查询到的路线乘车之后，你发现那家公司并不在车站附近，这时你会：立刻打电话给通知你面试的人询问先找几位周围的人问问，问不到就立刻打电话问通知面试的人！找个知道路的出租车司机，打车去没事，我打印了一份小地图，根据方位，一定能找到，实在不行，就再找人问问题9：当你历尽千辛万苦终于赶到公司之后，你发现你比预定时间早到了半个小时，这时你会直接进公司找前台，平静地联系面试人员先在公司附近晃一晃，熟悉一下环境，整理好心情，顺带想想可能遇见的面试问题，提前5-10分钟再进去先观察一下公司附近的环境，食堂远不远，购物方不方便，周围的人形象气质怎样安静的坐在公司前台处，什么也不想，等到面试时间再询问前台联系面试官问题10：很遗憾，当你到达面试地点时，你比预定时间迟到了15分钟，这时，你会迅速冲到前台，急忙赶到面试房间，一边面试一边整理心情在进入公司之前，先镇定一下情绪，冷静地进入面试房间，很郑重地道歉轻轻推开面试房间的门，悄悄找个角落坐下来，不打扰正在进行的面试平静地推门进去，对面试官点头示意，就找个他附近的位置坐下问题11：在进入面试房间之前，你是否会先到卫生间整理一下自己的仪表？不会，没那必要，用人单位主要是看你的能力，又不是你的长相不会，我对自己的仪表很有信心，还是自然状态最好会，仪表不但能给面试官留下好印象，而且可以增强自信看有没有时间，有的话就整理下，没的话也无所谓问题12：陆续进来了几个竞争者，这时你会很热情地跟他们打招呼，顺带套套竞争对手的情况抬头看一眼，觉得能对自己形成威胁的几率不大，就继续埋头苦写面试提纲很热情，大家闲聊一会，反正闲着也是闲着彻底无视问题13：面试官迟到了，这时，你会觉得很不耐烦，暗自嘀咕：这面试官素质也太差了吧？无所谓，没有感觉，还处于高度紧张状态微笑，表示理解，面试官可能这会正忙跟周围一同面试的人聊天聊的太热火，没注意面试官进来，大家安静后，才发现问题14：你被通知进入面试房间面试，你会：轻轻敲门，等听到回应的时候再进去敲门示意之后，就直接推门进去不敲门，径自推门进去门掩着就直接进去，门关着就敲门问题15：进入面试房间后，你如何跟面试官们打招呼？有些紧张、脸红，不太敢直视考官的眼睛，小声地打招呼点头示意之后，径自在指定座位坐下进门之后，鞠躬，很自信地看着考官大声说：各位好！低头望着自己的脚尖，蹑手蹑脚地走到座位上坐下问题16：面试官示意你坐下，但你可能需要挪动椅子才能坐下，这时你会：尽量不挪椅子，在现有空隙下挤坐进去往后拖一下，然后坐进去尽量抬高椅子，不让它发出声音以上都不能实现，只能使劲拖一下，如果发出声响，再向面试官道歉问题17：请在1分钟内做下自我介绍，并让我能在如此众多的应聘者中，很快能记住你。
秘书部面试问题及答案【最新】
秘书部面试问题及答案(一)1，你高中阶段有没有担任什么职务，这些工作对你影响?2，谈谈你对自己的认识?(以秘书部为例)3，既然你想入秘书部，那你对秘书部有什么认识?4，你进学生会的目的是什么? 5，你对学生会的理解和认识?6，如果你进了学生会，怎么处理好学习和工作，干部和学生的关系?7，谈谈你曾经组织或参加活动的经验和教训!8，对你影响深的一句话，9，对你影响深的一个人，秘书部面试问题及答案(二)1、高中时你担任过哪些职务，这些工作对你有哪些影响或者收获?2、请你谈谈你个人对秘书处的了解认识?你加入这个部门能做什么?3、如果你进入了秘书处，发现工作会占用一些课余时间，你怎样协调工作与学习的关系?4、如果工作一段时间后，你发现部门的工作很繁琐，和你想象中的不同，你会怎样调整让自己度过眼前的消极倦怠期?5、秘书处的主要工作是沟通协调，如果工作中当自己的想法和别人发生冲突时你是坚持自己的想法还是接受别人的?如果坚持自己的想法，你怎样说服对方接受?6、加入秘书处，你能给这个部门带来什么?7、你的优点和缺点是什么? 对你影响深的一句话?为什么? 8、9、当你发现部长的决策考虑不周有问题而不能执行时，你会怎么做确保工作顺利开展?10、对电脑的基本操作是否熟悉?11、进入秘书处的初衷是什么?12、当你在工作中处于闲置状态时，你会怎么处理?秘书部面试问题及答案(三)能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书?因为我定位的职业方向就是秘书，我在中国百分网上发现你们的招牌信息.而且我在来之前看了一下你们公司的资料(下面就开始说点公司的好话)，我觉得在你们公司当秘书会又很好的发展，而且我也能学到很多东西。
这次我公司是招聘总经理秘书，这方面你有什么专业知识?我本身是学秘书专业的，所以关于秘书相关的理论以及工作原则和方法都是很了解的。
现在只是缺少一个让我展示的平台。
你认为一个合格的秘书应有哪些特质?工作负责，处理好各方的人际关系，有良好的服务意识你认为秘书如何与上司处理好关系?经过长时间的相处要懂得上司的工作方式，尽力去配合。
企业文秘岗位面试题目(3篇)
第1篇一、开场白及个人基本信息1. 请简单介绍一下自己。
解析：考察应聘者的表达能力和自我认知。
2. 您为什么选择应聘我们公司的文秘岗位？解析：了解应聘者对文秘岗位的理解和求职动机。
3. 您在上一份工作中担任文秘或相关岗位的时间是多久？主要负责哪些工作？解析：评估应聘者过往的工作经验和相关技能。
二、专业技能与知识4. 您熟悉哪些办公软件？能否举例说明您如何利用办公软件提高工作效率？解析：考察应聘者对办公软件的熟练程度和实际应用能力。
5. 您如何处理日常公文写作？请举例说明。
解析：了解应聘者公文写作的能力和实际操作经验。
6. 请谈谈您对保密工作的认识，以及如何确保公司机密信息的安全？解析：考察应聘者对保密工作的重视程度和实际操作能力。
7. 您如何处理工作中的突发事件？请举例说明。
解析：了解应聘者应对突发事件的能力和应变策略。
8. 您如何看待团队合作？请举例说明您在团队中发挥的作用。
解析：考察应聘者的团队协作能力和团队意识。
三、沟通与表达能力9. 请谈谈您在一次团队会议中，如何有效沟通并协调团队成员的意见？解析：了解应聘者的沟通技巧和协调能力。
10. 当领导或同事对您的工作提出质疑时，您会如何应对？解析：考察应聘者的抗压能力和解决问题的能力。
11. 请谈谈您在过往工作中遇到的沟通障碍，以及您是如何克服的？解析：了解应聘者的沟通能力及解决沟通问题的方法。
四、综合素质与职业素养12. 您认为作为一名优秀的文秘，应该具备哪些素质？解析：考察应聘者对文秘岗位的理解和职业素养。
13. 您如何看待加班？请谈谈您在过往工作中加班的经历。
解析：了解应聘者的工作态度和抗压能力。
14. 您认为自己在哪些方面还有待提高？请谈谈您的改进计划。
解析：考察应聘者的自我认知和进取心。
15. 请谈谈您对职业道德的认识，以及如何践行职业道德？解析：了解应聘者的职业素养和道德观念。
五、情景模拟16. 情景一：领导突然要求您在一小时内完成一份紧急报告，您会如何安排时间？解析：考察应聘者的时间管理能力和应变能力。
文秘面试试题及答案
文秘面试试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于文秘的基本职责？A. 撰写会议记录B. 安排公司活动C. 进行市场调研D. 管理文件档案答案：C2. 文秘在准备会议时，以下哪项不是必须完成的任务？A. 预定会议室B. 准备会议资料C. 检查音响设备D. 编写财务报告答案：D3. 在处理公司文件时，文秘应该采取哪种措施来确保文件安全？A. 随意放置文件B. 对敏感文件进行加密C. 将所有文件公开D. 忽略文件的分类整理答案：B二、简答题1. 请简述文秘在公司中扮演的角色及其重要性。
答：文秘在公司中扮演着沟通协调者、信息管理者和行政支持者的角色。
他们负责维护日常办公室运作，如安排会议、管理文件和日程、接待访客等。
文秘的工作对于确保公司内部信息流通顺畅、提高工作效率和维护公司形象至关重要。
2. 描述一下你如何处理紧急情况下的办公室工作。
答：面对紧急情况，首先我会保持冷静，迅速评估情况并确定优先级。
接着，我会通知相关人员并采取必要的行动，如重新安排会议、调整工作计划或联系紧急服务。
同时，我会确保所有关键信息和决策都被准确记录，并及时更新给所有相关人员。
三、案例分析题假设你是一名文秘，你的上司需要你安排一次与重要客户的商务午餐。
请列出你会采取的步骤，并解释为什么这些步骤是必要的。
答：我会采取以下步骤：1. 确认客户的饮食偏好和禁忌，以确保菜单选择能够满足客户需求。
2. 选择合适的餐厅并预定，考虑到餐厅的环境、菜品质量以及地理位置。
3. 与上司确认时间，并发送邀请函给客户，包括时间、地点和议程。
4. 准备会议资料，如公司简介、商务提案等，确保上司能够顺利进行商务洽谈。
5. 在午餐前一天再次确认所有安排，包括餐厅预定和客户行程。
6. 当天提前到达餐厅，确保一切准备就绪，包括座位安排和菜品服务。
这些步骤是必要的，因为它们确保了商务午餐的专业性和成功性，同时也展现了公司对客户的尊重和专业态度。
四、写作题请撰写一份会议通知，内容需包括会议主题、时间、地点、参会人员和会议目的。
秘书岗位面试题及答案(经典版)
秘书岗位面试题及答案1.请介绍一下您之前的秘书工作经验。
作为一名秘书，我曾在ABC公司担任秘书一职，负责日常行政支持、会议安排、文件管理等。
我协助安排高管日程，并处理来自内外部的沟通，提高了工作效率。
例如，我成功协调了一次国际会议，确保了与不同时区的参与者的顺利沟通和协调。
2.如何管理多任务，保证工作的高效性？我会使用时间管理工具，如日程表和待办事项清单，将任务优先级进行排序。
同时，我会使用技术工具来提醒重要的任务和会议，以确保没有遗漏。
举例来说，我在以前的职位中，每天早晨都会制定详细的工作计划，并根据优先级进行安排，这有助于我在繁忙的工作环境中保持高效率。
3.请描述一次您在紧急情况下如何应对的经历。
在一次重要会议前，发现会议材料有误，需要及时更正。
我立即与相关人员联系，协调并确保正确的材料送达。
我提前准备了备用材料，以防万一，最终会议顺利进行，避免了潜在的尴尬和延误。
4.如何处理与来访者的沟通？我会以友好和专业的态度迎接来访者，了解他们的需求，并将他们引导到合适的部门或人员。
我会确保提供准确的信息，并在需要时提供支持。
例如，在以前的工作中，我曾经帮助一位来访的客户解答了关于公司产品的问题，并安排了他与销售团队的会议。
5.在您看来，秘书在保守机密信息方面的职责是什么？秘书需要严格遵守机密协议，确保不泄露敏感信息。
我会妥善管理文件和电子数据，采取安全措施，以保护公司和客户的隐私。
在以往的工作中，我经常处理敏感合同和财务数据，我会使用密码保护文件，定期更改密码，并仅在有权人员的授权下访问。
6.如何协助安排领导的日程安排？我会与领导密切合作，了解他们的工作优先事项。
然后，我会利用日历工具帮助他们安排会议、约会和任务。
我会预留适当的缓冲时间以应对突发情况，确保他们的日程顺利。
举例来说，在前一家公司，我每天都会为领导安排早晚时间进行思考和计划，以确保他们的工作高效进行。
7.请分享一次您在组织会议方面的经验。
秘书面试题及答案(全新完整版)
秘书面试题及答案1.你能描述一下你最擅长的秘书工作领域吗？答：我最擅长的秘书工作领域是文件管理、会议策划和行政支持。
我拥有卓越的组织和沟通技能，能够有效地管理日常的行政工作，并能够与不同的利益相关者合作。
2.你是如何组织日常工作的？答：我通常使用日历或计划表来安排日常工作，并将任务优先级分配给不同的项目。
我会及时处理和回复电子邮件和电话，并确保重要的文件和材料得到妥善保管。
3.你有哪些策略来处理紧急情况？答：当出现紧急情况时，我首先会尽快通知相关人员，并制定一个临时计划来处理问题。
我会尽量保持冷静，把工作分解成小任务，并根据优先级来完成它们。
4.你是如何处理不愉快的客户或同事？答：当处理不愉快的客户或同事时，我会保持冷静，并倾听他们的问题或不满。
我会尝试理解他们的立场，并寻找解决方案来满足他们的需求。
如果我无法解决问题，我会及时寻求上级或其他同事的帮助。
5.你有什么方法来确保工作的准确性和完整性？答：我通常会使用不同的工具来确保工作的准确性和完整性，例如检查清单、交叉检查和审查文件。
我会将重要的细节记录下来，并与利益相关者进行确认，以确保工作的准确性和完整性。
6.你是如何处理大量的电子邮件和电话的？答：我会使用邮件自动回复、标记和过滤等技巧来处理大量的电子邮件。
对于重要的电话，我会及时回复，对于其他电话，我会制定一个返回电话的计划表。
7.你是如何与不同层级的人沟通的？答：我会根据不同的层级和需要进行不同的沟通方式。
例如，对于高级管理人员，我会使用正式的语言和格式，以确保准确和清晰。
对于普通员工，我会使用更加轻松和友好的语言，以促进合作和交流。
8.你如何制定会议议程？答：我会在会议前与相关人员联系，确定议程，并确定讨论的主题和议程项的优先级。
我会确保会议议程能够全面、清晰地反映会议的主题和目的，并能够引导讨论和决策。
9.你是如何协调和管理行政事务的？答：我会与相关人员联系，并确定他们的需求和期望。
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秘书面试试题及答案要点
1.公司董事长下星期要去北京出差，如果让你安排出差前的一些准备工作，你认为有哪些工作需要落实？
答案要点：确定出差具体内容和具体时间；确定接待人员，并与之沟通，确定具体的日程安排，包括行程和餐饮、住宿等安排；确定出差是否需要陪同人员及哪些人陪同；根据董事长要求预定机票或者火车票；准备董事长出差用的资料；根据董事长需要，准备一些其他的物品；提醒董事长，出差前做好一些工作的安排。
2.公司要召开一次司务会议，会议前应当做好哪些工作？
答案要点：收集并确定会议的议题；确定会议的参加人员；确定会议的时间、地点；确定会议的议程；下发会议通知；确定会议的预算；准备会议材料；询问领导关于会议的其他要求并落实。
3.一个活动策划方案应该包括哪些主要内容？
答案要点：活动目的、宗旨；活动名称、主题；活动时间、地点；活动承办及宣传单位；活动参加者范围及应履行事项；活动应急及其他关联事项；活动预算。
4.我们公司拟与某公司签署战略合作协议，签字仪式将由我们具体承办，请简要回答该如何准备签字仪式？
答案要点：做好签字文本的准备，确定仪式签署文稿，准备相应份数；商定参加人员，包括主持人、签字人、领导、致辞人、礼仪、见证人等，还可以邀请相关媒体；布置签字厅，包括签字桌椅、准备签字用具、发言台、会标及背景、香槟或红酒。
5.公司大事记的写作要求和注意事项有哪些？
答案要点：客观记实，反映事物的本来面目；要有选择、精记，大事不漏，小事不计；应及时编写，年终统筹整理、归档；记录完整、全面；文字简练,多用概括性的语言；格式统一,层次清晰。
6.请你草拟一个清明节放假通知，并对节日值班作出安排，这个通知应包含哪些主要内容？
答案要点：通知标题；行文对象；放假开始至结束的具体时间；假期内对员工的管理要求；假期内员工活动的注意事项及建议；紧急状况或突发事件发生时应报告的部门、人员及联系方式；节日值班表可作为通知附件；拟文时间。
7.请你说出公务宴请准备工作包括哪些方面？
答案要点：确定宴请对象、规格、范围；确定宴请的时间、地点；确定宴请的通知方式并按要求通知；确定宴请的菜单，订菜应注意宴请规格、宾客身份、客人饮食习惯等；确定宴请现场的布置方式并组织实施。
8.会议主持词包括哪些要点（或者由哪几个部分组成）？
答案要点：标题部分，由四部分组成，即标题、主持人、时间、地点；开始部分?，是指会议开始前进入会议议题的过渡部分，一般分为两大部分，即称呼部分和会由部分，称呼部分介绍到会领导和嘉宾，会由部分介绍会议缘由；主体部分，就是会议的实质性内容部分，进行会议主要议题，并可对会议议题进行适当背景介绍；连接部分，贯穿于各部分之间，使各部分之间形成统一的整体；结尾部分，在会议完毕后的总结性话语，是对整个会议的总结。
9.及时掌握信息是企业做出正确决策的基础，为领导及时收集信息也是秘书
的职责之一，收集信息的方法哪些？
答案要点：观察法是收集、获取信息的最基本方法；问卷法是由收集者向被收集对象提供问卷并请其对问卷中的问题作答而收集信息的?方法；阅读法是通过阅读书刊、杂志等，从中获取信息；询问法是指信息收集者通过提问请对方作答来获取信息；)网络法，以因特网为核心的计算机通信网络，它是以资源共享为目的，?使用统一的协议，通过数据通信信道将众多计算机互联而成的系统；量表法是运用测量表来收集信息的方法；交换法就是将自己拥有的信息材料与其他单位的信息材料进行交换的方法。
10.会议纪要拟写要点有哪些，与会议记录的区别是什么？
答案要点：
会议纪要的拟写要点有：标题；成文日期；正文。
与会议记录的区别：第一，性质不同：会议记录是讨论发言的实录，是会议情况的原始记载，属事务文书；会议纪要是对会议的综合与概括，是法定行政公文。
第二，功能不同：会议记录一般不公开，无须传达或传阅，只作资料存档；会议纪要反映会议基本面貌和精神同时，有传达会议情况及议定事项的功能，要求贯彻执行。