酒店客房铺床操作流程
非常完整的酒店客房做房流程

非常完整的酒店客房做房流程清扫房间流程(一)、铺床程序上下铺铺床程序:使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,并且拍松。
枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。
6 铺上铺床单15、站在下铺床外侧抖好单,把床单先放在床头,脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫,如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上,手将床垫稍抬高,先包好床头两个角,将床单拉平整,再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱,窗帘整齐地拉到侧边。
可根据外界环境和天气适关窗。
并注意检查窗帘有无污渍,窗帘钩有无脱落。
7 铺上19、把套好的棉被铺理平整,把长单床房铺床程序:步骤操作程序操作标准1 将床垫拉出1、弯腰下蹲,双手将床垫稍抬高,慢慢拉出。
2、将床垫稍拉出。
3、检查护垫,及时清理毛发。
铺平保护垫,四个角的固定带套在床垫上;发现保护垫上有污迹,及时调换。
2 铺床单4、站在床外侧抖单。
床单中线对齐床的中线,床单两边均匀。
5、检查床单,如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
6、将床单拉平整,先包床内侧的角。
四角包紧,边角全部塞进床垫底下。
3 将床垫复位7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。
切勿用力过猛。
8、包床外侧的角。
包角要求内角45度,外角90度。
9、抖开被套,检查是否破损或有(二)、清洁卫生间操作流程在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁,并随时检查设施设备。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5 擦干淋浴区11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。
用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件;用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。
注意检查和清理毛发。
6 清洗恭桶13、放水冲净恭桶,用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。
14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。
15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。
酒店客房做床标准(万能版)

酒店客房做床标准
1.铺床单
正面朝上,褶线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严(注意:铺床时不要用手梳理自己的头发,防止头发掉入床单)。
2.铺被单
反面朝上,褶线与床单中线相叠,上端铺到床头顶端,下垂两侧匀称(注意:铺床时,发现有破损的或未洗干净的床单和被单时要及时更换)。
3.铺毛毯
(1)毛毯上端距床头25厘米,两侧下垂部分匀称。
(2)将床头长出毛毯的被单折回,作为被横头。
(3)稍用力把下垂两侧的毛毯,连同被单塞入床垫下面,包紧。
4.套枕套
将枕芯塞入枕套,四角对准、整平、拍松,发现破损或污渍要及时更换。
5.放枕头
将两只枕头放在床头正中,正面朝上,单人床枕套口背向床头多功能柜,双人床枕口互对。
6.铺床罩
从枕头上方将全床罩住,两枕中间及枕下垫入床罩并均匀褶缝,除床头一边以外,床罩的其余三边下摆匀称,不长过地面,转角铺理平整。
非常完整的酒店客房做房流程

9、将棉被均匀套入被套,四角定位准确;
10、放在床的外侧。
5
套枕头
11、将枕芯抖松平放在床上。
12、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
13、两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,并且拍松。 枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。
6
铺上铺床单
15、站在下铺床外侧抖好单,把床单先放在床头,脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫,如有头发及时清理。发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上,手将床垫稍抬高,先包好床头两个角,将床单拉平整,再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱,窗帘整齐地拉到侧边。可根据外界环境和天气适关窗。并注意检查窗帘有无污渍,窗帘钩有无脱落。
4
套棉被
9、抖开被套,检查是否破损或有污渍。
10、将棉被均匀套入被套,四角定位准确;
11、将棉被铺理平整。一边自然下垂,不能拖地。内侧的边把棉被往里折叠;中线与床中线吻合,
12、将床头棉被反折至30公分。
5
套枕头
13、将枕芯抖松平放在床上。
14、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
15、两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕套。
4
清洗淋浴区
9、用毛刷沾水将淋浴玻璃门、淋浴区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃架等擦洗一遍。玻璃污迹处可喷洒少量玻璃水清洁。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5
擦干淋浴区
11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件;用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。注意检查和清理毛发。
非常完整的酒店客房做房流程

清扫房间流程(一)、铺床程序上下铺铺床程序:步骤操作程序1将下铺床垫向外拉2铺下铺床单3将床垫复位操作标准1、弯腰下蹲,双手将床垫稍抬高,慢慢拉出。
2、检查护垫,及时清理毛发。
铺平保护垫,四个角的固定带套在床垫上;发现保护垫上有污迹,及时调换。
3、站在床外侧抖单。
床单中线对齐床的中线,床单两边均匀。
4、检查床单,如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
5、将床单拉平整,先包内侧的角,内侧的角可以不要求度数,但需塞进到床垫下。
6、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。
切勿用力过猛。
7、包外侧的两个角。
包角要求内角45 度,外角 90 度,四角包紧,边角全部塞进床垫底下。
4套上铺棉8、抖开被套,检查是否破损或有污渍。
9、将棉被均匀套入被套,四角定位准确;被10、放在床的外侧。
5套枕头11、将枕芯抖松平放在床上。
12、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
13、两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,并且拍松。
枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。
6铺上铺床单7铺上铺棉被8放枕头9套棉被10放枕头11全面整理15、站在下铺床外侧抖好单,把床单先放在床头,脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫,如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上,手将床垫稍抬高,先包好床头两个角,将床单拉平整,再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱,窗帘整齐地拉到侧边。
可根据外界环境和天气适关窗。
并注意检查窗帘有无污渍,窗帘钩有无脱落。
19、把套好的棉被铺理平整,把长于床的棉被往里折,一边靠墙折放,一边靠床头折放。
20、将枕芯抖松平靠放在床头板上。
枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。
21、抖开被套,检查是否破损或有污渍。
22、将棉被均匀套入被套,四角定位准确;23、将棉被铺理平整。
一边自然下垂,不能拖地。
靠墙的边把棉被往里折叠;中线与床中线吻合,24、将床头棉被反折至 30公分。
酒店接待中心客房服务员铺床标准操作流程

酒店接待中心客房服务员铺床标准操作流程一、将床拉离床头板:1、弯腰下蹲,双手将床稍抬高;2、将床拉离床头板约30CM;3、整理床褥、将床垫拉正对齐;二、铺床单:1、正面朝上,折线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严;2、内角45度,外角90度;3、铺床时不要梳理头发,防止头发掉入床单;三、将床复位:1、弯腰下蹲,缓缓将床推入床头板下;2、切忌用力过猛;四、铺棉被:1、打开被套,检查质量;2、将被子套入被套,折线与床单中线对齐,上端铺到床头顶端,两侧下垂部分均匀;3、将床头棉被回折25CM,作为被横头;4、除床头外,棉被其余三侧下摆匀称,下摆不超过地面,转角整理平整;五、套枕头:1、将枕芯抖松平放在床上;2、拿住枕芯的前面两头塞进枕套,商标朝内;3、两手抓住袋口,边提边抖,使枕芯全部进入枕套;4、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,四角对齐,整平、拍松;5、枕芯必须四角饱满,外形平整、挺括,枕芯不外漏;六、放枕头:1、将两只枕头放在床头正中,三线对齐;2、荞麦枕头放在下面,棉枕斜立在荞麦枕头上;3、荞麦枕头外露约1/3,荞麦的一面向上;4、枕头开口全部背离床头柜,单人床开口背离大门,大床房开口相对,中间留出约15CM ;七、结束:1、全面整理、调整,保持床面挺括美观;酒店接待中心客房服务员卫生间清洁标准操作流程一、准备工作:1、清洁用具箱,分格摆放,马桶刷、浴缸刷、多功能清洁剂、洁厕剂、百洁布、分色抹布4块;2、进入卫生间,打开灯和换气扇;(住客房卫生间如门关闭,必须敲门确认是否有人)3、抹布只能在淋浴区清洗,不得在面盆清洗;二、撤除脏布草和垃圾:1、撤掉用过的脏布草,放入布草袋;2、住客房如毛巾放置在毛巾架上,以及未使用过的毛巾可以不更换;3、废弃物收集到垃圾袋中;4、清洁垃圾桶;5、可以利用的物品,如肥皂头等放入工具箱中;三、清洁面盆、台面及两侧墙面:1、用不同的清洁剂,喷洒卫生间不同的区域;2、在恭桶喷洒清洁剂前,先放水冲洗;3、用专用工具擦洗面盆、两侧墙面、台面和洁具并擦干;4、注意面盆塞和溢水口也要清洁;四、清洁镜面和玻璃;1、将玻璃清洁剂均匀的喷洒在镜面;2、用干抹布从上至下将镜面擦干、擦净、擦亮;3、用干抹布将金属件擦干、擦亮(注意不要使用酸性清洁剂)五、清洗淋浴区:1、用专用工具清洁玻璃墙面、水龙头、淋浴蓬头、防滑垫等;2、清洗完毕后用清水清洗、擦干;3、做到无水迹、无皂垢、无毛发;六、清洁恭桶:1、使用专用的马桶清洁剂;2、使用专用的刷子从上至下对恭桶内壁、出水孔、底部进行清洁;3、将恭桶外部刷洗干净并擦干;七、清洁地面:1、在地面喷洒少量万能清洁剂;2、从里至外,沿墙角平行,边退边擦净地面(注意对卫生间地漏的清洁及除味);八、补充客用品:1、按酒店要求补充、摆放客用品;2、补充客用品应遵循离店更新,住客补缺不撤的原则;3、加床房必须增加一套客用品;。
客房铺床流程

客房铺床流程
在酒店行业中,客房铺床是一项重要的服务环节,影响着客人对酒店的整体印象。
一个整洁、舒适的床铺不仅可以提升客人的入住体验,还能展现酒店的专业水准。
下面将介绍客房铺床的具体流程。
第一步:准备工作
1.保持房间整洁干净,确保床单、被套等洁净无污渍。
2.首先将床垫保持干燥,布草存放整齐,保证易于取用。
第二步:铺床操作
1.铺床前先查看床单、被套是否有破损或脏污。
2.取出一条床单,铺在床垫上并用力拉平,确保无皱褶。
3.放好被子,整齐摆放在床单上方,床尾露出一部分。
4.摆放枕头,使之与被子呈垂直状,置于床头。
第三步:整理装点
1.使用熨斗对床单、被套进行熨烫,保持整洁平整。
2.摆放装饰靠垫或抱枕,增添舒适感。
3.给床铺加上床罩或毯子,提高整体美观度。
第四步:检查准备
1.仔细检查整个床铺,确保每样物品都摆放整齐、干净。
2.对卫生、布草和床铺进行最后一次检查,确保符合酒店标准。
结束语
以上就是客房铺床的详细流程,通过一系列细致的操作,使得客人入住后感受到舒适和温馨。
铺床不仅仅是简单的动作,更是提升服务质量和客户满意度的一个关键环节。
希望本文对您有所帮助,谢谢阅读!。
酒店客房铺床方法

酒店客房铺床方法知多少?
每次入住酒店,特别是五星级酒店,发现他们的客房床品铺的很顺很干净,他们是怎么铺床的呢?广州泰唐酒店用品有限公司为您解析:
一、开单:双手拖出床垫约60CM,注意床垫的翻转,贴上标签。
每周头尾调换一次,每月上下翻转一次,使床垫受力均匀,整理保护垫,正面向上,四条扣带套紧紧套在床垫四角。
二、铺单:将折叠的床单正面向上,放于床尾,用拇指、食指及中指绷紧床单并打开,利用空气浮力,使床单的中线与床垫中心线保持一致,四边下垂长度相等;包角时注意方向一致,要求床角饱满,边角挺括,床面平整不松垮。
三、套被套:将折叠好的被套放于床尾,双手迅速打开被套口,将被芯四角依次装入被套,抓住两头两个角用力抖动,使被芯完全展开,被套四角饱满,床面平整美观,被角自然下垂,被边垂下长度均匀相等,被套中线与床单中线相叠。
将棉被床头部分翻折40CM左右。
整理床面,使之平整、挺括美观。
四、套枕套:展开枕套,把枕芯两角抓紧,装入枕套相应的两个角,然后用力抖动,使四角重叠。
封口整齐、枕芯不外漏。
将两个枕头并列靠在床头,其中最前面一个枕头斜靠后一个枕头,斜度与床头板成45度角。
五、推床:将铺好的床向前推进,与床头板吻合。
六、靠垫与抱枕:根据床的尺寸,配备适当靠垫芯2只和抱枕芯1只。
将靠垫芯和抱枕芯装入靠垫套和抱枕套内,尽可能使靠垫与抱枕外
观饱满;将靠垫放置单个枕头中间上方或两个枕头中间上面,将抱枕放置整张床的中间位置。
七、床尾巾:将床尾巾放置在距离床尾10CM处,床尾巾的长度应接近被子宽度。
酒店客房部中式铺床程序与评分标准

商标居右下侧
3
与床平
3
套枕
四角饱满
4
枕
开口朝向正确
2
开口折叠整齐
2
枕芯居中
3
铺
床
罩
床尾下垂、平衡,床罩盖住被套
5
边沿线重合床边
5
盖枕位棱角平整对称
6
床罩平整
4
时
间
标准5分钟,每超1~10秒、扣1分,每提前30秒加1分,以此类推
总分
100
酒店客房部中式铺床程序与评分标准
姓名
项目
分数
备注
实际扣分
仪容仪表
3
礼节礼貌
2
铺
第
一
条
床
单
整垫
2
一次性甩单定位
6
二次到位扣3分
三次到位不得分
中线居中
5
凸线朝上
3
商标位床尾3ຫໍສະໝຸດ 包边塞角
四边平实、紧凑
6
每塞一边不平扣1.5分
四角成90度角
8
套
被
芯
被套内两角打结
4
距床头三公分
5
被头饱满
4
被子均匀平整
7
被子均匀居中
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酒店客房铺床操作流程 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
酒店客房铺床操作流程
1、撤换脏布巾:
(1) 按顺序撤床巾(叠好),枕套、被套、床单,检查有无污迹、破损(如有特殊污迹,应将布巾打结处理)和有无夹带客人物品,将脏布巾放入工作车布袋内,并带回干净布巾,严禁放在地上。
(2) 按一换一标准配备干净布巾,注意检查污迹和破损。
2、拉床:
(1) 双手紧握床尾部,将床抬起10—20cm拉出,使其床身离开床头板约50—60cm,注意不要碰撞家具。
(2) 检查床架、床垫有无破损,并保证床垫与床架齐平。
(3) 检查床垫、床褥表面有无发丝,将床褥拉平整,注意床褥有无污迹,如果有污迹,应撤换送洗。
(4) 将床褥四角套在床垫上,并检查是否放正。
3、做床:
(1) 站在床侧,离床尾2/3处抛床单面朝上,起到床头,按床头右左,床尾左右的顺序包角。
(2) 站在床尾套软被,注意应四只角完全装进被套对应的四只角才能抖动被套,开口向下,处理好被口,将被口边折进与床尾齐平,走到床头将被子拉至超出床头10 cm,双折叠后离床头60cm,被头35 cm,两边被子下垂30 cm。
(3) 推床,站在床尾,用小腿侧将床推靠复位。
(4) 套枕套,将枕头套抖平装入枕芯,开口背向床头柜,置于床头中央,枕头距床头边5 cm。
(5) 放靠枕,将靠枕斜放在枕头前。
(6) 放床巾,站在床尾,将叠好的床巾放在床尾中央,边缘于床尾平齐,均等放下,图案居中,两边均下垂30 cm。
(7) 整理,注意整体效果。