地产邀约客户电话说辞总结-丽仁地产
商业地产打电话口述

商业地产打电话口述
先生/小姐,你好,我是xxx商业地产公司小某,今天来电给您介绍一下我们公司开盘的一批黄金产权旺铺,请问先生/小姐,有购买过商铺吗?
那您这边买的是哪里的商铺呢?
我们这边的商铺是在...比较地段/价位/升值潜力。
询问客户做什么工作的,一般什么时候有空,是否需要家人陪同一起去考察,方便对项目的全面深入了解,有助于家人对你做法的认同,分辨购买力及决策权,具体介绍一铺一价。
询问客户购买力,买多大面积,什么样楼层的商铺,总价多少,是否需要贷款,如有贷款额度,及时计算贷款的月还款额,需要我们安排班车还是自己驾车过去,对项目所在地路线是否了解及问题的解答。
如果是自驾询问自驾路线,看与实际路线是否相符,判断客户是否诚意购买,如果是安排班车,约好时间地点,以及提醒客户保持电话畅通,以保证我们能及时联系,以及询问客户的住址,过来是否方便,大概需要多长时间,最后叮嘱客户带好意向金并解释意向金的用途和作用,以免客户到案场看中意向商铺,因为没带钱而不能认购。
房地产中的电话技巧及话术

房地产中的电话技巧及话术电话技巧及话术一、电话三步骤1.接、打:您好2.听3.挂:祝您生活愉快!二、房源1.房源要点①了解具体信息时,一定要问清房子的以下基本信息:具体地址/楼层/户型/面积/朝向/装修(家电)/价格话术一:王先生您好,我是XXX的XXX,想问下你房子还在出租吗?1)有:您房子在哪个小区,是几幢几单元,房号是多少,几楼,几室几厅几厨几卫,面积多大,装修的话是大概什么时候的装修,家具家电是否齐全,看房怎么看,现在准备要租多少钱?2)无:是已经出租了,还是不考虑出租了?还有其他地方的房子在出租吗?有知道朋友或邻居的房子在出租吗?②租赁要素:产/附/交/看/佣话术一:王先生您好,我是XXX的XXX,请问下您是产权人本人吗?到时候客户看中是和您签吧?(试探决策者)房子里的冰箱、洗衣机、空凋、热水器等这些家具家电都有吗?如果客户看中,大概什么时候可以入住呢?请问什么时候方便看房呢?2.勘察①第一时间上门勘察?话术一:王先生,您好,我是XXX的XXX,我想自己先去看下您的房子,这样才能更了解您房子的优势,更好的推荐给客户3.议价①市场分析法(通过对现行政策、市场成交情况、未来发展趋势的分析,体现自己的专业,增加说服力。
)话术一:“王先生,您好,我是XXX的XXX,您这个房子我们看过之后觉得挺不错的,但是这个区域的房屋2房我们有100多套,均价在3500左右,您看您这边的价格3500左右能租吗?”②成交对比法(以相似类型房子的成交案例来做对比,拿事实说话,让房东认清现实。
)话术一:“王先生,您好,我是XXX的XXX,昨天您前面那幢有套3楼,2房,精装修的房子刚成交,3500,跟您的差不多,您的房子的确不错,但是您如果还是坚持4000,近期租掉还是很有难度的,您考不考虑3500左右出租,我在帮您推荐推荐客户?”③客户反馈法(以租房者的角度去优化,客户的普遍观点会更加客观,容易让房东信服)话术一:“王先生,您好,我是XXX的XXX,我们推荐了很多客户,都说价格太高了,都只能接受3500的价格,一听到4000连看房都不愿意过来看。
开盘邀约说辞(最终)

开盘前认筹客户电话回访说辞XX哥/姐您好,我是四季青的置业顾问小x,通知您一个特大好消息,由于我们四季青认筹非常火爆,现认筹都超过了1300组了。
为了保证我们的认筹客户都能选好的铺子,我们定于11月15号盛大开盘。
首先我跟您讲下开盘的注意事项,这些信息非常重要,请您一定要记住:1、当日您过来的时候务必携带以下资料:认筹协议,VIP卡、认筹收据,本人身份证。
如果不是本人到达,也请亲戚朋友带全以上和关系证明(或者委托书)。
以确保您能够顺利进场并参与摇号选铺。
2、我们的开盘时间是11月15日上午8:48正式开始摇号,请您在7:30到8:30之间一定要到,最好早点过来,因为还在签到登记办手续,并换取摇号卡,由于我们8:30就会禁止入场,所以请您在开盘那天上午务必计算好行车时间。
注:(针对外地客户)为了方便您的乘车,请联系之前带你们来看房的当地业务员,他们会提前给你们做好行车安排,若您不方便,我帮您联络一下对方,让他们安排时间和车去接您。
但一定要掌握好时间。
若自已开车过来,一定要错过车辆高峰时间,早点到。
3、来时请记得带上定金,如果不能及时下定可能会让我们错失选到合意铺子的机会,我们商铺预定的定金是沿街商铺5万,内铺是3万,由于认筹客户特别多,到时现场可能有几千人,最好带银行卡,不要带现金,人多不安全。
4、最后一点很重要需要提醒您的是,由于我们的认筹的客户很多,而且场地有限,为了避免出现人太多过于拥挤的状况,请您在选房时最好不要带老人和小孩参加,。
同时,我跟您介绍下我们的选房流程:由于本次认筹客户非常多,为了保证公平,公正,公开,我们开盘采取摇号选房的方式:1、您到达现场后,凭vip卡和认筹书在摇号区做好签到登记,并将摇号卡投入摇号箱内,凭借摇号中签的顺序来确定进场选房的顺序;2、进入选房区后由置业顾问帮您选铺,另外在开盘当日由于我们的工作岗位都是固定的,您在选房区里可能是由我们同事接待,而且当场同时选房的人又多,只要是工作人员都可以让他们帮您选铺。
地产营销打电话话术

地产营销打电话话术
一、引言
在地产行业中,电话营销是至关重要的一环。
一通电话的质量和效果,直接影响着客户和业务发展的关键。
本文将分享一些地产营销打电话的话术技巧,帮助销售人员提升电话营销效果。
二、话术技巧
1. 亲切称呼
•使用客户姓名,例如:“您好,王先生/女士。
”
•使用亲切的称呼,增加对话的亲近感。
2. 自我介绍
•简要介绍自己及所属公司:“我是XX地产的销售代表,专业在地产行业从事多年。
”
3. 引出话题
•开头可以询问客户的需求和期望:“您最近是否考虑过置换房产或寻找新的投资机会?”
4. 陈述优势
•突出自己所代表的项目或服务的特点和优势:“我们公司有独特的地理位置、高品质的建筑和完善的配套设施。
”
5. 主动提供帮助
•主动询问客户是否需要进一步了解或安排看房:“我可以为您提供更多的信息或安排看房时间,您方便吗?”
三、避免的常见错误
•避免过于唠叨和冗长的自我介绍,应重点简洁明了地说明要点。
•避免过度销售和强迫性的语气,应尊重客户意愿并灵活处理。
四、总结
地产营销打电话话术是销售工作中的重要一环,通过合理的话术技巧和有效沟通,可以提升销售效果和客户满意度。
销售人员应不断提升自身能力,灵活应对不同客户和情境,逐步提升电话营销的质量和效率。
以上是本文对地产营销打电话话术的一些分享,希望能对读者在实际工作中有所帮助。
房地产电销话邀约话术

房地产电销话邀约话术一、引言随着房地产行业的发展,电销作为一种重要的推广方式,对于房地产企业的发展具有重要意义。
邀约电话是电销活动中的重要环节,如何通过电话有效地邀约客户成为了房地产电销人员面临的挑战之一。
本文将探讨房地产电销邀约话术,帮助电销人员提高邀约效率,提升转化率。
二、邀约话术1. 打招呼•问候客户:“您好,我是XXX房地产的销售代表,您现在有时间吗?”•自我介绍:“我是XXX房地产的销售代表,很高兴给您打电话。
”2. 引入话题•介绍公司:“我们公司是一家专业的房地产开发企业,致力于为客户提供优质的房产服务。
”•引起兴趣:“我们最近推出了一期新的楼盘,位置优越,价格合理,您有兴趣了解一下吗?”3. 提出邀约•邀请看房:“我们正举行一场看房活动,您方便参加吗?时间地点是……”•约定电话或线下沟通:“能否留下您的联系方式,方便我们后续与您沟通?”4. 结尾•道谢:“谢谢您抽出宝贵时间听我介绍,希望能有机会为您提供更多帮助。
”•留下开放性问题:“请问您对我们公司的服务有什么建议或需求吗?”三、邀约技巧1.礼貌待人:保持礼貌的语气,尊重客户的时间和意见。
2.抓住重点:在短时间内突出价值与优势,引起客户兴趣。
3.主动倾听:听取客户需求,根据客户反馈灵活调整话术。
4.始终保持耐心:有耐心解答客户疑问,不要急于结束通话。
四、总结房地产电销邀约话术的关键在于善于沟通、抓住重点、保持礼貌。
通过有效的话术和技巧,可以提高电销转化率,为房地产企业带来更多的商机。
希望本文的内容对电销人员有所帮助,提升邀约效果。
以上为。
房地产销售说辞总结丽仁地产

房地产销售说辞总结丽仁地产近年来,房地产市场火热,销售说辞也随之层出不穷。
而在这一行中,作为销售代表的丽仁地产,无疑是该行业的佼佼者。
下面就来总结一下丽仁地产的销售说辞。
1. 您会喜欢这里的氛围这是丽仁地产最常用的销售说辞之一。
每个人都会注重居住环境,于是他们会强调房屋附近安全性、邻居素质、社区设施、文化和教育资源等。
丽仁地产的销售代表鼓励客户亲眼去看一看社区,去感受这里的氛围,逐步产生满意的感觉。
2. 在此投资是明智的选择丽仁地产不只是在销售住宅,他们还会告诉买家这是一份投资。
地产经济稳定,并且已经在数十年里得到了证明。
他们宣传的不仅仅是房子,也是区域性的成长。
同时,他们会告诉客户当前市场供小于求,房价还会继续涨,会有更多的买家想入手这些物业。
3. 具有升值潜力丽仁地产强烈表示,他们的房子绝对是有升值潜力的。
从历史售价趋势上讲,他们告诉客户该房屋的价格是符合市场的,并且易于被租赁出去。
客户买房的初衷无非有两种,一是用来居住,另一种是以后卖掉赚差价。
丽仁地产能够清楚的告诉客户选它无疑是最理智的选择。
4. 独具匠心的设计丽仁地产一贯以来都位于物业设计的最前沿,力求每个细节都能展示独特的风格。
当然,每个客户审美和口味都会不同,因此他们也会针对顾客的需求提供特色的住宅产品,例如:客户会对南向的阳台表示热情,那么他们会安排带有朝南阳台的房屋让客户选择。
5. 一价全包丽仁地产会让移居者从所有方面了解到成本和预算,因此他们一般会推出“一价全包”方案。
这个方案听起来非常朴素,但值得购房者们放心。
丽仁地产认为,各种花费肯定会不可避免地大幅度增加额外支出,但以后支付的部分肯定会包括在房款内。
6. 代办服务购房过程中会遇到各种不同的问题和难题,因此丽仁地产提供了代办服务。
它们负责举报,收集资料文件,检查质量、监督加工的过程等。
丽仁地产的售后服务包括检查、维护、修复失效的问题。
购房者可以无须操心这些繁琐的事务,专心享受居住体验。
地产邀约说辞

地产邀约说辞
集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
客户邀约说辞【老客户邀约版】××先生/小姐您好!不知道您的房子看得怎么样?临近春节,xxxx为了回馈到访过咱家的客户优先推出新春特惠房,一共就20套,这次的特价房优惠幅度非常大,最低起价****元/平,这也是我们从来没有过的力度,优先对到访过的客户进行释放,您要是有空,这周六过来看看房。
客户应对说辞【应对老业主版】
××先生/小姐您好!我们确实推出了特价房,不过这也是我们集团为了尽快回笼资金针对特殊房源推出的阶段性政策,是一种销售手段,其他房源的价格还是基本保持不变的。
但是请您放心,xx对买完房子的业主体验是非常周到的,我们专门针对xx的业主成立的幸福会,都会定期给大家创造福利,包括我们xx开发的楼盘都有针对老业主的特殊优惠政策,我们是一个规模化的品牌企业,讲究长远发展,现在的政策真的就是阶段性的政策,请您多理解!。
房地产项目老带新邀约说辞

老带新邀约说辞XX先生/女士您好。
您好,我是XX项目置业顾问XXX,欢迎您在百忙之中接听我们的来电。
耽误您宝贵的几分钟,告知您一个好消息。
XX项目80-130㎡产品即将上市,为了感谢老业主对我们项目的支持,现对老业主举行一定的购房回馈及奖励活动,我们项目推出了新的老带新政策,下面我给您说下活动内容吧。
这个活动只我们针对XX集团旗下老业主进行,针对一、二期产品,凡是老业主带新客户成交的,将对老业主进行一定的奖励,推荐新客户成交100㎡以下的(含100㎡),将对老业主予以1000元物业费的奖励,推荐新客户成交100㎡以上的(不含100㎡),将对老业主2000元物业费的奖励,而且还会对您推荐的人进行一定的购房奖励,新客户享有9.95折优惠。
同时为了感谢老业主对项目支持,如果老业主再次进行购房的,将会享有购房99折专属折扣优惠(不再享有物业费赠送),而且近期我们也将会针对一期的老带新物业费及奖励进行发放。
本次活动力度还是比较大的,如果您的家人或者朋友有购房意向的话,不妨可以推荐一下,下面我给你简单说下产品在售情况吧。
我们一期产品在售房源不多,有少量的97㎡经济三居和100㎡舒适三居的产品,我们的二期产品即将上市,二期产品主推80㎡的两室以及130㎡的三室户型,都是一期卖的比较好的经典户型,而且在一期产品的基础上也充分采纳了一期业主给的建议,做了产品上的提升。
这两种户型在设计上非常好,户型比较方正,且南北通透,浪费面积也比较少,使用率是非常高的。
在一期的销售中,非常受客户欢迎,而且跟周边项目相比,这两种户型优势非常明显,目前也有很多客户在等待二期这两种产品。
这两个户型都有样板间,您或者家人及朋友可以过来看看样板间,相信您不会对此产品失望的。
我们项目马上就开始验资了,验资客户将会享有一定的优惠,我们验资可能是限量的,如果有购房意向的话,希望不要错过这么好的机会,验资优惠分产品线最高优惠20000元。
我们二期产品也马上开盘了,在开盘前将会陆续推出相关的优惠政策,在这个时候买房子,将会比较划算。
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邀约说辞的两种形式
1、以集团满意度调查的方式回访
2、以集团调查VIP客户的方式回访—身份价值的体现
3、随即抽取幸运客户的形式—借助“幸运”的心态
重要客户活动邀约:第一阶段客户满意度回访第一阶段电话邀约为第二阶段服务,电话时间不要太长,以满意度回访切入,精选四个问题。
涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。
通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升,进一步降低客户来现场参加活动的抗性。
S:满意度回访过程中,客户回答为可控因素,销售员说辞主线围绕核心目标(八城联动,客户现场邀约)展开。
销售员:您好,我是建业集团客户部成员,我叫XXX(开场先介绍自己)
客户:
销售员:首先十分感谢您使用我们建业集团的产品,您是我们随机选取的幸运客户之一,作为我们集团公司的重要客户,为了更好地满足您在物业这块的需求,了解您的最新建议,我们想对集团老业主做个客户满意度调查,可以耽误您5分钟左右的时间吗?(随机选取的重要客户说辞,用于降低客户戒心,增加信赖和配合度)
客户:
销售员:感谢您对我们的大力支持,请问您购买我们的物业有多长时间了?(从最近的问题谈起)
客户:
销售员:您在购买过程中对我们销售员的服务还满意吗?你觉得有哪些可以改进的地方(购买过程的回顾,让客户回忆起购买时候的良好影响,加深对集团好感)
客户:
销售员:您对我们在您购买房屋后提供的后续服务,如物业服务等是否满意吗?(提出针对性问题,表现不单纯是销完了事,我们对客户的后续服务负责,进一步加深客户好感,在客户谈论过程中,销售员应表现虚心态度,尽量符合,并表示会将问题提交总部,予以改进)客户:
销售员:请问您或您的家人朋友近一年内有购买物业的需求吗(重点问题抛出,了解客户及周边最新的投资购买需求,封闭购买需求时间,锁定一年内)
客户:
销售员:谢谢您,正如前面所说,您是我们公司的随机抽取的幸运客户之一,我们公司将会为您寄出一份礼品。
我们最近在筹划一个八城联动的活动,时间在8月20号左右,客户来源涉及郑州、巩义、平顶山等八个城市,身价在200万以上。
集团公司希望能给我们的新老客户建立一个优秀的互动品牌和优质新产品的推介。
我们觉得这个活动很适合您的身份和地位。
这次推介会上的最新的产品涵盖了住宅、SOHO、国际商务公寓、商业等六大物业组合,投资自用皆宜,很符合您的身份和需求,我们诚挚邀请您参加这次聚会,希望8月20号左右
能有幸见到您光临。
在此之前,我们会先用短信联络您,感谢您对我们工作的支持。
再见。
(点出客户回访的核心目的,为第二阶段电话邀约做铺垫)
重要客户电话邀约:第二阶段——建业置地广场电话邀约说辞
销售员:您好,我是建业集团置地广场销售员XX,我叫XXX(介绍自己)
客户:哦,你好!
销售员:请问我们前一阵子给您寄的有关于我们置地产品推出的资料(DM单)您看到了吗?(以封闭式信息提出问题)
客户:我没看到啊,(肯定是没看到,我都没发)
销售员:是吗?哪我现在趁这个机会给您说一下,我们集团推出的置地广场项目位于郑州新区的外围,中州大道与郑汴路交汇处。
是由住宅、SOHO 甲级写字楼、大型商业集中体、国际商务公寓等七大业态组成的大型综合体物业。
总面积24万左右,总商业面积17万平方米左右。
目前已有凯德置地大百货商业入驻,适合投资和自用。
相对您的身价和地位来说(捧他一捧,呵呵),我想您这边适合他,因为它在未来几年内可能给您带来几倍的收益,无论您是自用还是投资。
(导入主题,并激发兴趣)
客户:(笑)是吗?真的假的?具体讲讲
销售员:(笑)好的,我先问问您,请问您是否经常要出差?(以一个封闭式问题开始信息交流)
客户:是(以买的起本项目产品的人的身价来说,通常都会经常出差或者出游)
销售员:好的,我们置地广场项目位于郑州新区的外围。
郑州市两大主干道中州大道与郑汴路交汇处西北角,在郑东新区北门位置。
您知道,这个位置距离郑州国际机场16分钟左右路程,距离郑东新区中央商务区1.5公里左右,距离黄河大桥仅12分钟路程,西距郑州二七广场7公里左右,东面距离新高速公路9公里,首先来说,交通四通八达非常便利。
这点在投资或者自用上来说,都能满足您的要求。
呵呵。
(先说出一部分的优势,交通上,以笑声做第一步交流的结束语,带给电话客户开朗,愉快的气氛)
客户:然后呢?
销售员:其次,您知道我们项目靠近郑州CBD商务新区,新区未来的潜力您这边肯定能看得出的,再加上我们的区位优势,前面有全球家私和东建材市场,肯德基汽车餐厅等等,本身已形成成熟的商圈,具备良好的商业氛围。
再加上我们项目自身具备的六大业态,住宅,商务、休闲、娱乐、餐饮各种物业组合互相补充,本身就有大量人口支撑。
何况又有凯德置地大百货商业和喜来登酒店入驻。
您知道,凯德置地大百货和喜来登酒店都是国际知名的品牌物业,有这两个全球顶级品牌物业在项目里,高端人流自然就不用愁了。
高端人流多了,物业自身价值提升就会很快。
再加上旁边郑东新区CBD的人流,无论您是自用投资,是选择我们的SOHO公寓还是商铺,都能取得很大的收益。
(切入主题,重点介绍项目优势—未来潜力,人流,当前氛围和物业组合优势)
客户:是嘛?
销售员:(肯定)是的!您这边离我们项目地址中州路郑汴路远不远?我建议您亲自来我们项目地勘察,我认为这个项目能符合您要求的。
请问您可以来我们销售现场看看吗?您来了可以直接找我,我叫XXX(提出问题并希望客户到销售现场咨询,销售员表现出诚意和热情)客户:可以或者不可以,或者推脱时间回答可以:
销售员:好的,您大概什么时间有空,我周X到周X都在这边,请问这周星期X下午XX点可以吗?(提出问题并提出一个封闭性的选择)客户:好的,(或者会另约时间)销售员:OK,到时候我等您来,我们项目地址是在中州路郑汴路交汇处,我的名字叫XXX,您到销售中心了可以直接找我。
星期X我会给你再发一次短信确认,谢谢!。