电话邀约说辞
七大类客户电话邀约话术

七大类客户电话邀约话术电话邀约盘活是银行伙伴们在没有跟客户见面的情况下,与客户进行连线沟通的一个重要营销手段。
在许多银行伙伴看来,一个电话打出去,久不见回应,可以估算出这位伙伴的心理阴影面积。
然而,当你掌握了电话邀约话术针对不同的客户类型和不同的客户需求,即刻满足你对成功致电的渴望。
下面是小编为大家收集关于七大类客户电话邀约话术,欢迎借鉴参考。
一、客户认养类此类为陌生存量客户的首轮电话话术要点:确认客户——表明身份——致电目的——下次联系铺垫——表达祝愿——短信短信模板:尊敬的XXX,我是您的专属客户经理XXX,工号XXXX,很高兴能为您服务!以后您有任何需要,都可以随时与我联系,我的电话是XXXXX,请您惠存!XX银行XX支行地址:……营销话术:您好,请问是XX先生/女士吗(停顿一下,确认是客户本人)?您好,我是XX银行XX支行的大堂经理/柜员XXX(表明自己身份)。
8月是我行的服务体验月,针对您这样的客户,我行为您配备了一名专职的工作人员,很荣幸我能为您提供一对一的专属服务,后期您有任何关于银行业务的问题您都可以给我致电,很希望能帮上您的忙!后期我也会不定期向您告知我行各类优惠服务及活动,请您了解(致电目的)。
稍后我会把我的联系方式发送到您手机上,请您惠存。
咱们以后常联系(为下次联系铺垫)。
祝您生活愉快,谢谢,再见!(表达祝愿,结束通话)二、到期提醒类此类为理财到期客户、储蓄到期客户、国债到期客户等产品到期提醒致电拟推荐产品/活动:储蓄、理财、信托国债、话术要点:配套活动展示、产品收益展示+接受要约后话术营销话术:XX先生/女士您好!我是XX银行XX支行理财经理/大堂经理/高柜柜员XXX,根据我行的系统提示,显示您X月X日有一笔存款/理财到期,正好我行现在一个“转存有礼”的客户回馈活动,针对您这样的准贵宾客户,每新增5000元的定期存款,就赠送您香满园食用油一瓶或等值礼品一份,您看您明天方便过来办理转存并领取礼品吗?话术:好的,XX先生/女士,那您明天来之前给我来个电话或短信,我好帮您提前取个号,到时候您来了就可以直接办理了。
招聘电话邀约话术技巧通用4篇

招聘电话邀约话术技巧通用4篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电话预约话术

电话预约话术第一次电话预约话术(周五)我们:您好,您是XX先生/女士吗?(符合当地的实际情况,有的地方不宜称小姐)业主:是的我们:A我是火星人厨具的XX,本周日我们旗舰店会有特大的优惠活动,进店都有礼品赠送。
当天前5名预定的礼品会更多。
所以邀请您过来看看。
业主:A现在没空、开会B不用打啦我们:A哦,是这样的,这次周日的活动优惠程度很大,是一次难得的机会。
真诚的邀请您过来看看。
B1那我明天再与您电话联系,打扰您了,再见。
B2那不好意思打扰啦,再见。
业主:A1哦,到时再说(敷衍)A2行啊,你们活动是怎么样的啊,地址在哪啊?我们:A1那好的,那活动当天我再联系您,感谢您对我们的支持。
A2(活动具体内容)我们这次优惠力度很大的,每个人进店都有精美礼品赠送,当天预定的客户都可以享受全场8.8折扣价,前5名预定的客户还会获得价值千元的礼品。
另外我们现场有厨房知识咨询,对您选购厨房来说也是有很大的帮助。
地址是塘南西路134号,期待您的光临哦。
业主:A1嗯、好A2好的,(会来,或者应该会来)我们:A1好的,祝你生活愉快,再见。
常会碰到的几个问题:1、从那知道我电话的?回答这个我不清楚,我只是负责电话邀约的,但是**先生/女士,我只是想告诉您这个好消息,带给您最大的实惠。
你有时间吗?2、没空,以后别打了!回答:对不起啊,先生,我确实想把这个好消息告诉您,想带给你最大的实惠。
没想到打扰您了。
对不起。
有时间可以到我们店里来坐坐。
3、好啊,你们一套灶具下来要多少钱呢?回答:有几千元的,有1万多的,还有2万多的不等,您过来后看了我们的产品后才能给出准确价格喔。
到时期待您的光临哦。
打电话的关键点:乐观的微笑:微笑成为一种习惯,发自内心的;微笑是因为乐观和自信,自信自己的产品,自信自己的语言,自信自己的行为为客户着想:我们打电话是给客户带来实实在在的优惠,我们真诚的想把这种实惠带给他;没有人会拒绝给他带来实在好处的人给好朋友打电话:客户,就是远方的朋友,给远方的好朋友打个电话,告诉他有个好消息,希望他过来看看;并且我们会热情的招待他语速适当:该快的地方快,关键信息点要慢;我们的语速会导致客户有不同的心态,快则心燥,慢则心烦;注意不要被客户的话带快或带慢话术内容:请尽可能的参考模板,需要的地方,根据自己的实际情况和当地的情况来改变系统性:邀约是一个系统的过程,注意时间的紧凑感;每次话术是环环相扣的,短信与电话协调搭配记录关键信息:记录客户的关键内容,便于下次打电话时灵活变通,如客户第一次出差,第二次就可以问,“出差回来了吗?,祝您旅途愉快”等话术;记录信息,也便于区别重点客户等时间控制在1分钟内,最好不要超过两分钟。
电话邀约话术短信模版

短信模板【短信1】:同学,你好!现在距离高考仅剩207天,但是中国有2000余所大学,每所大学有500多个专业,你知道哪个最适合自己吗?高考报考至关重要,是高考真正的“临门一脚”!现在XX中已经将高考报考学听课卡发给每位同学,请你把此听课卡带回家,让家长认真学习,掌握高考志愿填报的技巧!【短信2】:家长,您好!XX市XX中邀请北京教育共同启动高考报考学普及工程,您已经成为高考报考学普及工程的学员,XX中已经将活动须知及高考报考学听课卡发放到您孩子手中,请您认真阅读并按要求学习。
高考报考学普及工程将陆续开展高考报考学答疑会、大学院校见面会、高考报考系列图书借阅等系列公益活动,请家长及时关注并积极参加。
活动咨询电话:XXXXXXX【短信3】:XX中学生家长,您好!高考报考学普及工程温馨提示:高考报考,您和孩子准备好了吗?“人生决定职业,职业决定学业”每位家长都希望孩子能考上一所满意的大学,学到一个满意的专业,但中国大学有13大学科门类,90多个一级学科,500多个二级学科,近2000所院校,几十万种选择,如何选择出适合自己的大学和专业?人生的选择大于努力,不要因为选择的失误而毁了孩子一生。
高考报考学普及工程:XXXXXXX【短信4】:[通知]:XX中高三学生家长请于本周日参加"高考报考家长会"(高考报考学普及工程主办)。
家长会主讲老师为:中国高考报考学创始团队,资深高考咨询专家。
为家长详解高考报考常见误区,指导家长科学进行高考志愿填报。
家长会现场会有书籍和课程赠送,请各位家长携带笔和本准时参会。
时间:XX月XX 日(周日)下午X点。
地点:XXXX酒店(XX路与XX街交汇)X楼会议厅。
预约电话:XXXXXXXX。
【短信5】:家长,您好!高考报考家长会(高考报考学普及工程主办)将于XX月XX日(周X)XX:XX分,在XXXXXXX 酒店X层报告厅举行。
由于此次参加人数比较多,为了您的听课效果,请您提前到场在前排就坐,并自行带好笔和本。
电话邀约话术

电话邀约话术(持续更新中)一、标准邀约您好,请问你是xx吗?我们这边是武汉田园音乐艺术学校。
我们今天有在xx上收到你投递我们学校的一份简历。
应聘的职位是xxx。
请问还有印象吗?请问你目前还在求职吗?通过你的简历我了解到你最近的一次工作是在xxx,对吧?为什么选择离职呢?现在你想找一份什么样的工作?你之前投递简历对于我们学校有没有一个基本的了解?这样吧,你稍后在网上具体的了解一下我们学校,武汉田园音乐艺术学校。
如果对我们学校比较认可,而且对你应聘的职位比较感兴趣,可以在xxx(时间)过来面试。
学校具体地址稍后会以短信的形式发送到你的手机。
请注意查收!二、简单沟通xx您好!我们这边是你投递简历的武汉田园音乐艺术学校。
我们今天有通过xx收到你的一份简历,应聘的职位是xxx。
好的,那我现在简单跟你沟通两到三分钟,方便吗?(不方便)那你什么时间方便呢?1、那在你方便的时候联系我们,可以吗?(一般职位)2、好的,回头方便的时候再联系你。
(较高职位)(方便)请问你目前还在找工作吗?(不在)好的,恭喜你,祝你工作愉快。
(在)你目前是在职还是离职呢?(在职)是那些方面不太满意想要换一个工作和环境呢?(离职)为什么选择离职呢?(离职原因)好的,打电话主要是你的简历初步通过了学校人事部的筛选,特地通知你在xxx(时间)过来面试。
地址是在xxx.过来的话带上一份你的简历和笔。
稍后我会把面试的时间和地址发一个短信给你。
祝你面试成功。
三、自动投递/后台搜索您好!我们这边是武汉田园音乐艺术学校人力资源部(人事部)。
请问你是xx吗?通过网上我们看到了你的一份简历,了解到你目前是想找一份xxx工作,是吧?好的。
我们学校招聘的岗位是xxx,方便和你聊聊吗?(不方便)什么时候方便?那我们在xxx(时间)再联系你。
(方便)简单介绍学校,突出规模和优势我们武汉田园音乐艺术学校是04年成立,有十一年的历史了。
是汉阳区唯一经教育局批准的音乐艺术学校。
电话预约话术

电话预约(一)电话邀约话术一.邀约人在家甲:您好,我是***健康服务中心(糖尿病健康疗养俱乐部)的刘**。
请问王**阿姨在家吗?乙:我就是,请问找我有什么事?甲:王阿姨,您好,前两天我们到您家的小区作过健康义诊,您还记得吧?乙:就是那个检测手穴的吧?甲:对,没错!我看了一下您的健康检测情况,是不是您血糖偏高?(根据检测表所填内容问,要问到点子上)乙:嗯,餐后、餐前都高。
甲:那您平时口干、口苦、乏力、易疲劳这些症状明显吗?乙:我经常感觉口渴、乏力、易疲劳,有时候睡眠也不好。
甲:那您现在都在吃什么药呢?乙:平时吃拜唐平,喝益寿消渴茶。
甲:看来您对健康还是很重视的。
这样,我们明天有一场“走进***”健康知识讲座,专门请了北京三零一医院的糖尿病专家来讲座,现场还有幸运大抽奖、免费健康检测咨询,如果您感兴趣的话,我帮您预定一个位置?1、通知家访:甲:今天下午我就把邀请函给您送过去,顺便再给您带本糖尿病知识手册和近几期的《健康咨询报》,您下午几点在家呢?乙:你下午三、四点钟过来吧,我在家。
甲:您家的地址是不是****?乙:对!甲:那好,王阿姨,影响您休息真不好意思,我下午三点半准时到您家,我们下午再见!2、直接邀约:乙:你们都卖什么产品啊?甲:我们会推荐具有预防和治疗糖尿病及其并发症、延缓衰老作用的***蜂胶软胶囊:能够提高机体免疫力的福康安胶囊和预防治疗心脑血管疾病的欣康宁胶囊。
您可以根据自身需要现场选购任何产品,当场订购我们推荐的产品,您可以享受在任何商场、超市专柜,各专卖店都无法享受的优惠政策,特别是登台抽奖活动,中奖率可达100%!我们还会趣请您去听中老年疾病方面的医疗专家的健康讲座,既能增加保健知识,又能多交几个朋友,还能参加现场抽奖呢,您还有机会免费试用我们的产品呢!像这样的讲座我们不常做,名额也只有几十人,机会难得,我给您定好了位置,明天一定要来啊!乙:好!甲:那请您记一下,时间是明早8:30;地点是**大厦*层会议室,您可以乘***路车9站下车,我们有工作人员接站。
电话邀约万能说辞

【初次电话开场】XXX,早上好。
您好,您那边是有XXX活动的对么?……(嗯,然后呢,还有什么具体的内容么?)……(嗯,我想参加您的活动一方面是觉得活动内容很有趣,一方面是我还行结识到更多的朋友,如果我参加的课时并不是每次都去的话,一些课堂上认识的朋友怎么联系呀)QQ、电话(嗯,也是,只能这样了)……(方便我亲临现场观摩一下否)【再次跟进开场】XXX,您好,我是XXX的工作人员,今天冒昧打扰,想向您介绍我公司最近研制成功的一种软件,它的特点是专属、方便,特别是很适合像您这样的商业企业使用,给您的客户一个大家一起沟通交流的平台,以及您对客户的一些关心贴士的推送。
我打算明天上午10点或下午3点去贵公司拜访您,好吗?目前,我公司新推出手机软件产品,质量和效果都仅此一款。
因此,我想尽早介绍你们公司试用。
看看,能否请你安排一些时间,跟你预约个面谈的机会?我没时间,忙恩呢,我懂得,您忙也是忙事业的事儿。
我就耽误您一会儿时间,给您个介绍,让您有个了解,您看看能不能帮到您什么,给您带来些价值是不是您所需要的呢?也请您给我提些宝贵意见。
我没兴趣是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?我没兴趣购买我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你,行吗?我没有这方面的需求,不需要没关系,我们也只是想和您建议一个友情联系,您暂时不需要不代表以后不需要么。
我们就是为了您在需要的时候能够第一时间帮助到您。
我们暂时可以先不谈需要,我们先看看相关资料好么?那你把资料寄来吧先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好?我近期没有这方面的费用,没钱嗯,您好,没关系。
电话邀约客户话术

电话邀约客户话术第一篇:电话邀约客户话术电话邀约客户话术您好,xx先生/女士:我这里是菲斯特运动生活馆,我是高尔夫经理xx。
我今天给您打电话,主要是菲斯特东大店新增加了高尔夫项目,现在我们对菲斯特会员提供了一个回馈会员活动,我们将免费赠送您高尔夫次卡一张,次卡内容包括一个小时击球时间和私教课程。
原价520元,现在免费赠送给您,让您体验了解一下高尔夫这项优雅的运动。
您近期如有到东大路菲斯特运动生活馆,可以直接到3楼登云高高尔夫俱乐部进行领取高尔夫次卡并体验。
我就不打扰您了,祝你生活愉快,再见。
第二篇:电话邀约话术全友家居安徽工厂团1108购电话邀约话术一、准备1.情绪的准备(积极暗示)2.形象的准备(对自己微笑,微笑可以通过声音来传递的)3.声音的准备(清晰、标准、流利、动听)4.工具的准备(电话资料、纸、笔、便签纸、应急解释)正式邀约:打电话时,最好站立拨打,保持微笑,沟通时话速适当,不急不躁,语气平和。
二、话术导:您好,xx(先生、女士)!我是XX全友家居的XX,耽误您1分钟时间告诉您一个全安徽省买全友最省钱的活动信息,您看咱们家里最近有没有购买家具的这个打算呢?回答一:没有。
导:那也没关系,如果您有亲人或朋友有这方面需要的也可以推荐过来,一定能为他省不少的钱。
祝您生活愉快,再见!回答二:有。
导:太好了,咱们全友家居在11.08日有一场盛大工厂团购活动,本次活动由全友总公司直接操控,全安徽省震撼启动,我们也将把所有顾客集中到XX全友家居专卖店进行选购。
期间所有产品全年最低工厂价,还可以免费抽1000元免单奖,最高还可以抵扣3000元,更有50寸液晶电视等你拿。
(停顿一下)客:在哪里呢?导:蚌埠全友家居主会场,您可以在我们这里报名参加,到时候会统一带大家一起去蚌埠专卖店。
客:那我到时候去看看吧。
导:哦,先生/女士,除了咱们这些优惠外,有一份非常重要的贵宾门票需要亲自送到您的手上,您凭这份贵宾卡进场才可以享受我们的特批工厂价的优惠,预存50可以抵3000,可以为您省更多的钱,相信对您一定会有帮助的。
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电话邀约说辞:
先生/女士您好,我是天津万科的客户经理,在我们的客户平台上显示您是我们万科的贵宾客户,现在我们有一个天津最好的别墅项目,能否耽误您3分钟时间,让我为您介绍一下呢?
(客户同意)能问一下您怎么称呼吗?
先生/女士,我们的项目叫“霞光道5号”准确地说,霞光道5号与目前市面上在售的其他城市别墅项目完全不同的,它是唯一全现房成品别墅,即买即住,是真正可以随时兑现资产价值的别墅。
特别是目前市场下行状况下,是最安全的财富处置渠道。
霞光道5号别墅的贵族气质与天津五大道别墅传统最具神似之处。
如果说五大道是历史上天津达官贵人的标签性居住区域的话,那么霞光道5号就是当代天津顶级成功人士的身份选择,是天津最具传世价值的顶级别墅社区。
(根据客户的回答选择性介绍)
✧开发商吸引:万科;
✧风格吸引:天津最纯粹的英伦城市别墅社区;
✧稀缺吸引:仅有20套闹中取静的城市别墅;
✧客层吸引:千万级城市别墅,可见业主身份;
✧产品吸引:天津最具纯粹居住品质的城市别墅、天津最具贵族气质的城市别墅、天津最
具资产价值的城市别墅、万科在北方区域(包括北京)最顶级的城市别墅
✧区位吸引:我们项目所在的位置可以说是天津核心地段唯一的一个这样闹中取静的别墅
项目,您知道卫津路吧,但是如果我不告诉您您还不一定找得到呢
您最近有购买别墅的打算吗?这种纯别墅社区,对于每一个讲究生活品质的别墅客户来说都是不可错过的,况且他只有20套。
先生/女士,您最近有时间吗?我是否可以邀请您来现场亲自体验一下呢?现场现在已经是现房状态,可以即买即住,我们有一个以女性为主题的英伦风格的样板房,客户看了都非常的喜欢,您也可以来看看,一定会满意的。
于我们项目已经全面入住,所以您参观是需要预约的,您大约什么时候有时间呢?这两天可以吗?客户拒绝:那您看看下周呢?我们这里每天只可以接待5组客户,所以我必须要提前帮您安排才可以?这样,我给您发个短信,写明我们项目的具体位置方便您过来,顺便把我的联系方式留给您。
非常感谢您的支持,打扰您了,先生/女士,我在售楼处静候您的光临。
您有什么问题可以随时联系我。
先生/女士,再见。
备注:客户询问电话获取来源的应对口径
您以前应该咨询过我们万科的项目,您已经是我们万科的贵宾客户了。
如果客户表示未关注过,应对口径为:“对不起,可能是登记时号码有误,请原谅,耽误您的时间了,抱歉。
”挂电话后,应立即给客户短信道歉,并表明同样希望他关注项目。