管理学试卷A参考答案

管理学试卷A参考答案
一、单项选择题（每题1分，共15分）
1、A
2、B
3、B
4、A
5、C
6、A
7、C
8、D
9、D 10、B 11、C
12、D 13、D 14、D 15、C
二、判断题（每题1分，共10分）
1、错
2、错
3、错
4、错
5、错
6、对
7、错
8、错
9、错10、对
三、简答题：（每题6分，共30分）
1、答：相应地增加企业的职能部门和职位的数目，以加强企业的对外联系职能；（2分）加
强企业管理中的协调和综合职能；（2分）加强组织结构的柔性；强化计划职能和对外环境
的预测。

（2分）
2、答：进取型决策者：决策者对损失不很敏感，而对收益特别敏感，在追求收益特别是高
收益时，有一种不避风险，努力进取的强烈意识。

（2分）保守型决策者：决策者对损失特
别敏感，而对收益并不很敏感，决策时是尽力回避风险、厌恶风险。

（2分）中间型决策者：决策者无论对损失还是对收益都不特别敏感，对相同的损益值所持的态度相同，表现出对风
险持一种漠然置之的态度。

（2分）
3、答：需要营造激发创新的组织文化，包括在外部联系上，有深化市场参与的学习开放型
文化；（2分）在战略上，有敢于超前、与时俱进的经营意识；（1分）在经营管理上，有鼓
励变革，善用冲突的动态文化；（1分）在人的管理上，有以人为本、激发竞争、保护创新
的组织氛围。

（2分）
4、答：因为控制是保证计划实施，对组织与领导工作成效的检验，最终实现组织目标的重
要手段，不可不控制；（2分）同时控制工作无论是在事前、事中还是事后，都存在环境与
目标的变化，以及由此而来的时间与成本等因素，决定了控制工作不可能追求完美、无度的
控制，（2分）另外控制也主要是对人控制，人文精神、救病治人等也决定了管理者应合理
考虑控制的度。

（2分）
5、答：创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面的区别表现在：创业型管理者富有创
新精神，敢冒风险，善于进行非程序性、战略性的决策；（3分）守业型管理者追求稳定，
规避风险，擅长对正规组织的驾驭。

（3分）
四、计算题（15分）
1．绘制决策树（10分）
2．选择决策方案（5分）
E（S3）＝1.0×95×7-100＝565
E（S4）＝1.0×40×7＝280
E（S2）＝0.7×40×3+0.7×565+0.3×30×10-180＝389.5
E（S1）＝[0.7×100+0.3×(-20)]×10-300＝340
比较可知，决策者应采用方案三，即先建小厂，若销路好，再扩建。

五、论述题(15分)
答：目标管理是一种程序和过程，在此过程中，组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，由此决定上下级的责任和分目标，并以此作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准；也是一种管理思想和法则，它强调了组织中各单位和个人确立目标的重要作用，强调以成果为目标的管理，充分肯定人的潜力，注重自我控制。

（5分）
基本思想：强调以目标为中心的管理；强调以目标网络为基础的系统管理；强调以人为中心的主动式管理。

（5分）
局限性：(1)对目标管理的原理和方法宣传得不够；(2)没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚；(3)目标难以确定；(4)目标一般是短期的；(5)不灵活的危险。

（每点1分）六、案例分析题（15分）
第一类11～15分：问题识别准确，分析有据，对策明确、具体，说服力强。

第二类7～10分：问题识别基本准确，对问题成因有所分析，对策针对性较强。

第三类1～6分：不能识别出问题所在。