电子商务发展趋势、传统与电子商务的对比,及各B2C平台的SWOT分析
B2C电子商务发展现状与分析
B2C电子商务发展现状与分析B2C电子商务，即面向消费者的电子商务，是指商家将产品或服务直接销售给消费者的商业模式。
随着互联网和移动互联网技术的不断发展，B2C电子商务得到了迅猛的发展，成为人们生活中不可或缺的一部分。
本文将对B2C电子商务发展现状进行分析，并探讨未来发展的趋势和挑战。
B2C电子商务的发展经历了起步阶段、发展阶段和成熟阶段。
在起步阶段，人们通过互联网购买商品的方式开始逐渐盛行。
一些大型的电子商务平台开始崭露头角，如亚马逊、京东、淘宝等。
这些平台通过提供各种商品和便捷的购物体验，吸引了越来越多的消费者。
在发展阶段，B2C电子商务开始向多元化发展，不仅提供商品销售，还包括增值服务如物流配送、支付服务、售后服务等。
移动互联网的兴起，使得消费者可以随时随地通过手机进行购物，极大地方便了消费者。
在成熟阶段，B2C电子商务已经成为人们日常生活的一部分，线上销售额在整个零售行业中占据了相当大的比重，成为了传统零售业的强大竞争者。
B2C电子商务发展的趋势B2C电子商务的发展离不开技术的进步和消费者需求的变化。
未来B2C电子商务的发展将呈现以下趋势：1. 移动端将成为主流随着移动互联网的普及和智能手机的普及，越来越多的消费者选择在手机上进行购物。
未来B2C电子商务将更加注重移动端的用户体验，推出更多的移动端专属服务和活动，满足消费者在移动端的购物需求。
2. 个性化定制服务随着大数据和人工智能技术的发展，B2C电子商务将更加注重消费者的个性化需求。
通过分析消费者的浏览记录、购买记录等数据，将给消费者推荐更加符合其喜好的商品，并提供个性化的购物体验。
3. 跨境电商发展随着国际贸易壁垒的不断减少，跨境电商将成为B2C电子商务的一个重要发展方向。
未来越来越多的消费者将选择在国外购买商品，而B2C电子商务平台也将加大对跨境电商业务的拓展力度。
4. 生活服务电商化除了传统的商品销售，未来B2C电子商务还将进一步发展生活服务电商化。
电子商务平台在B2C市场的发展现状与未来趋势分析
电子商务平台在B2C市场的发展现状与未来趋势分析随着科技的不断发展，电子商务平台成为了人们购买商品和服务的重要渠道。
当前，B2C市场的发展正迅速扩张，为消费者和企业带来了巨大的机遇和挑战。
本文将分析电子商务平台在B2C市场的发展现状，探讨其未来的趋势。
第一部分：现状分析现阶段，电子商务平台在B2C市场的发展呈现出以下几个主要特点。
首先，移动互联网的普及推动了电子商务平台的发展。
随着智能手机的普及和网络速度的提升，越来越多的消费者选择通过手机来购买商品和服务。
这促使电子商务平台积极开发适用于移动设备的应用程序，提升用户体验和便利性。
其次，社交媒体的融合为电子商务平台带来了更多的曝光和销售机会。
社交媒体的用户群庞大，利用社交媒体平台进行广告宣传和产品推广，能够更有效地吸引潜在消费者的注意力，从而增加销售量。
再次，消费者对于个性化和定制化商品的需求增加。
电子商务平台能够根据消费者的个人喜好和需求，提供个性化推荐和定制化服务。
这种个性化的销售模式，大大增加了消费者的满意度和购买意愿。
最后，物流技术的进步提升了电子商务平台的配送效率。
电子商务平台致力于提供更快速和可靠的配送服务，如采用无人机、机器人等技术，使商品能够快速送达消费者手中，提高了消费者购物的便利性和体验感。
第二部分：未来趋势展望未来，电子商务平台在B2C市场有望出现以下几个发展趋势。
首先，人工智能的应用将为电子商务平台带来更多机遇。
借助人工智能算法，电子商务平台可以更好地了解消费者的购买行为和偏好，为其提供更加精准的推荐和个性化服务。
同时，人工智能还可以提高电子商务平台的客服质量和效率，通过智能机器人实现自动化客户服务，为消费者提供更好的购物体验。
其次，虚拟现实和增强现实技术的应用将提升电子商务平台的交互性。
通过虚拟现实和增强现实技术，消费者可以更好地感受到商品的实际效果，提升购物的沉浸感和体验感。
例如，在购买家具时，消费者可以通过虚拟现实技术将家具放置在自己的家中，感受到真实的效果，从而更加准确地做出购买决策。
电子商务与传统商务的比较优势与劣势
电子商务与传统商务的比较优势与劣势随着信息科技的迅猛发展，电子商务已经成为当今商业领域的重要组成部分。
与传统商务相比，电子商务具有许多独特的优势和劣势。
本文将分析并比较电子商务与传统商务之间的优势和劣势。
一、市场范围与覆盖电子商务的最大优势之一是市场范围与覆盖的扩大。
传统商务通常受到地理位置的限制，仅能在一定范围内销售产品或服务。
而电子商务通过互联网的全球性特征，可以实现全球范围内的销售和交易。
这使得企业能够以更低的成本和更高的效率拓展市场，并接触到更广泛的潜在客户。
然而，电子商务也面临着一些劣势。
由于电子商务面临的市场范围更广，竞争也更加激烈。
对于新进入电子商务的企业，要想在市场中脱颖而出，需要更多的投资和战略规划。
二、交易效率与便捷性电子商务相较于传统商务，具有更高的交易效率和便捷性。
传统商务通常需要消费者亲自前往实体店面进行购买，而电子商务则能够通过互联网实现线上购物和交易。
顾客可以随时随地访问电子商务平台，浏览产品信息、下订单以及支付。
这种便捷性不仅仅大大降低了购物的门槛，还提高了消费者的满意度。
然而，电子商务的便捷性也导致了一些问题。
虽然线上购物过程更加方便快捷，但一些消费者可能对商品的实际质量和真实性产生疑虑。
此外，由于物流等环节的不可控因素，订单可能存在延迟或运输中的损坏等问题，影响交易效率和顾客体验。
三、成本控制与灵活性电子商务在成本控制和灵活性方面具有明显的优势。
相较于传统商务，电子商务能够减少企业的行政费用、租金、人员成本等开销。
同时，电子商务也能够更灵活地调整产品定价和促销策略，以满足市场需求。
然而，在某些情况下，传统商务的成本更具有竞争力。
特别是对于某些规模较小的企业来说，建立起自己的电子商务平台需要较高的投入和技术支持。
此外，一些传统商务的销售渠道和模式仍然具备一定的竞争力，并且在特定行业或市场中仍然有较高的信誉度。
四、客户关系管理电子商务与传统商务相比，在客户关系管理方面存在差异。
电子商务平台未来发展趋势及挑战分析
电子商务平台未来发展趋势及挑战分析随着互联网的迅猛发展，电子商务平台在过去几年中取得了巨大的成功，并且在全球范围内得到了广泛应用。
然而，随着市场竞争的加剧和技术进步的不断演进，电子商务平台面临着许多发展趋势和挑战。
本文将探讨电子商务平台未来的发展趋势以及可能面临的挑战，并提供相应的分析和解决方案。
一、发展趋势1. 移动商务的崛起：随着智能手机和移动设备的普及，移动商务将成为电子商务平台未来的主要发展趋势。
越来越多的用户通过移动设备进行购物和支付，电子商务平台需要加强对移动应用和用户体验的研究与开发，以适应移动消费的需求，并在移动支付中保障用户的资金安全。
2. 社交媒体的整合：社交媒体已经成为人们获取信息和交流的重要渠道之一。
未来的电子商务平台将更加注重与社交媒体的整合，通过社交分享、社交推荐和社交购物等功能，提升用户的购物体验并增加销售机会。
同时，电子商务平台需要警惕社交媒体带来的安全和隐私风险，加强对用户数据的保护和管理。
3. 个性化化服务：未来的电子商务平台将越来越注重个性化服务，通过数据分析和推荐算法，为用户提供个性化的商品推荐、购物导航和优惠活动。
电子商务平台需要加强对用户数据的收集和分析，提高个性化推荐的准确性和用户体验。
4. AI技术的应用：人工智能技术在电子商务平台中的应用将越来越广泛。
通过自然语言处理和机器学习等技术，电子商务平台可以提供更智能化的客服和推荐系统，提升用户体验。
同时，电子商务平台需要注意人工智能可能带来的伦理和安全问题，加强对算法透明性和数据隐私的管理。
二、面临的挑战1. 巨头竞争加剧：随着电子商务行业的快速发展，行业巨头在市场上占据了极大的优势地位。
新进入的电子商务平台面临着与巨头竞争的困境，如何区分自身的市场定位和提供差异化的产品和服务将成为关键。
新平台可以通过定位在垂直领域或特定细分市场中，以满足用户特定需求的方式来取得竞争优势。
2. 安全和隐私问题：电子商务平台存储和处理大量的用户数据，而网络安全和隐私问题一直是该领域的巨大挑战。
电子商务平台发展现状与未来趋势分析
电子商务平台发展现状与未来趋势分析现如今，随着科技的不断进步，电子商务平台已经成为了购物的常态。
它的发展也从未停歇，不断推动着市场的变革和商业模式的创新。
本文将对电子商务平台的发展现状和未来趋势进行分析，带您了解这一行业的前景。
一、发展现状1.1 电子商务平台的兴起电子商务平台的兴起可以追溯到互联网的普及。
随着越来越多的人开始使用互联网，线上购物成为了一种新的消费方式。
电子商务平台迅速崛起，各种B2C、C2C的网店如雨后春笋般涌现，为人们提供了丰富的选择。
1.2 电子商务平台的发展随着电子商务平台的发展，越来越多的企业和商家开始重视并进入这个领域。
各大电商巨头相继涌现，如阿里巴巴、京东、拼多多等，它们的崛起不仅改变了消费者的购物方式，也改变了传统企业的经营模式。
1.3 电子商务平台所面临的挑战虽然电子商务平台蓬勃发展，但也面临诸多挑战。
其中之一就是商品质量和售后服务的信任问题。
由于线上交易的特殊性，消费者对商品的质量和售后服务存有疑虑。
为解决这一问题，电商平台需要加强商品质量监管和建立完善的售后服务系统。
二、未来趋势2.1 移动端的崛起移动互联网的普及使得移动电商成为了未来的趋势。
人们手机的普及程度越来越高，通过手机进行购物已经成为人们生活的一部分。
电商平台需要不断优化手机客户端，提供更好的用户体验，满足消费者随时随地购物的需求。
2.2 社交电商的兴起社交电商正逐渐成为电商平台的新方向。
社交媒体的迅速发展使得人们更加愿意通过社交平台进行购物，分享购物体验，获取他人的购物建议。
电商平台可以借助社交媒体的平台效应，整合社交关系，开展社交电商，提高用户粘合度和购物体验。
2.3 个性化定制的发展人们的消费需求越来越向个性化、定制化方向发展。
电商平台需要不断提升个性化推荐算法，根据用户的购物历史和偏好，为其推荐最适合的商品。
在未来，个性化定制有望成为电商平台的一大亮点。
2.4 跨境电商的拓展随着全球化的进程，跨境电商成为了电商平台的新机遇。
B2C电子商务发展现状与分析
B2C电子商务发展现状与分析B2C电子商务是指企业直接面对消费者，通过互联网等渠道销售商品和服务的商业模式。
随着互联网技术的飞速发展和普及，B2C电子商务在全球范围内迅速崛起，成为了现代商业发展的主要趋势之一。
本文将从发展现状和市场分析两个方面对B2C电子商务进行深入探讨。
1. B2C电子商务的发展历程B2C电子商务最早可以追溯到20世纪90年代中期，随着互联网的普及，一些知名的B2C电子商务平台如亚马逊、eBay等相继出现。
经过20多年的发展，B2C电子商务已经成为了全球电子商务市场的重要组成部分。
据统计，全球B2C电子商务的年增长率高达20%，市场规模不断扩大。
B2C电子商务的特点主要表现在以下几个方面：（1）便捷快速：消费者可以通过互联网随时随地购买商品和服务，无需受时间和地域限制。
（2）多样选择：B2C电子商务平台上的商品种类丰富，可以满足消费者不同的需求和偏好。
（3）价格透明：消费者可以在网上直接比较商品的价格和质量，进行更为理性的消费决策。
（4）售后服务：B2C电子商务平台提供便捷的售后服务，消费者可以在网上进行投诉和退换货等操作。
未来B2C电子商务有望呈现以下几个发展趋势：（1）移动化：随着智能手机等移动终端设备的普及，移动电子商务将成为B2C电子商务的发展重点。
（2）个性化定制：B2C电子商务平台将通过大数据分析等技术手段，为消费者提供个性化的商品和服务。
（3）社交化：B2C电子商务平台将通过社交媒体等渠道拓展消费者群体，增强用户粘性和口碑传播。
二、B2C电子商务市场分析当前，国内B2C电子商务市场呈现出多个特点：（1）规模增长：据相关统计数据显示，国内B2C电子商务市场规模呈现出快速增长的趋势，有望在未来几年持续保持高速发展。
（2）竞争激烈：国内B2C电子商务市场竞争日益激烈，各大电商平台为了争夺市场份额，纷纷推出各种促销活动和优惠政策。
（3）发展不平衡：国内B2C电子商务市场发展不平衡，一线城市和发达地区的B2C电商平台发展较快，而三四线城市和基层市场的潜力还有待挖掘。
电子商务SWOT分析
电子商务SWOT分析在当今数字化的时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
它改变了人们的购物方式和企业的经营模式，对经济和社会产生了深远的影响。
为了更全面地了解电子商务的发展状况和前景，我们有必要对其进行 SWOT 分析。
一、优势（Strengths）1、突破时空限制电子商务最大的优势之一就是能够突破时间和空间的限制。
消费者可以在任何时间、任何地点通过网络浏览和购买商品或服务。
这不仅为消费者提供了极大的便利，也使得企业能够面向更广泛的客户群体，不再受限于实体店面的营业时间和地理位置。
2、降低运营成本对于企业来说，电子商务减少了开设实体店面所需的租金、装修、人力等成本。
同时，通过数字化的库存管理和自动化的订单处理系统，能够有效地降低库存成本和运营管理成本，提高运营效率。
3、丰富的产品选择在线平台能够容纳海量的商品和服务信息，消费者可以轻松比较不同商家的产品和价格，从而获得更多的选择。
这促使企业不断创新和优化产品，以满足消费者多样化的需求。
4、个性化服务借助大数据和人工智能技术，电子商务平台能够根据消费者的浏览历史、购买行为等数据，为其提供个性化的推荐和定制化的服务，提高消费者的购物体验和满意度。
5、便于收集客户反馈通过在线评论、问卷调查等方式，企业能够更便捷地收集客户的反馈和意见，及时改进产品和服务，增强与客户的互动和沟通。
二、劣势（Weaknesses）1、网络安全问题电子商务涉及大量的个人信息和支付交易，网络安全是一个重大的隐患。
黑客攻击、数据泄露、网络诈骗等问题可能导致消费者的隐私泄露和财产损失，影响消费者对电子商务的信任。
2、缺乏实物体验消费者在网上购物时无法直接触摸、感受商品，可能会出现实物与预期不符的情况，导致退货和换货的增加，增加了企业的运营成本和消费者的不满。
3、物流配送难题物流配送的速度和质量直接影响消费者的购物体验。
在高峰期或偏远地区，可能会出现物流延迟、包裹丢失或损坏等问题，影响消费者对电子商务的满意度。
B2C电子商务发展现状与分析
B2C电子商务发展现状与分析随着互联网技术的飞速发展，电子商务成为了重要的商业运作方式之一。
B2C电子商务是指企业通过互联网销售和营销产品、服务，直接面向个人消费者的模式。
B2C电子商务发展至今已经成为了国内外电子商务市场中不可或缺的一部分。
下面将从B2C电商市场规模、市场竞争、消费特点及运营模式等方面来进行分析。
一、B2C电商的市场规模B2C电商市场规模庞大，在全球范围内有着广阔的市场空间。
根据国际市场调研机构预测，全球B2C电子商务交易规模将在未来几年内不断扩大，预计到2022年达到15万亿美元。
亚太地区是B2C电商发展最快的地区之一，尤其是在中国，B2C电商市场规模已经超过4万亿元人民币。
由于B2C电商市场发展迅速，竞争激烈，因此对于企业而言，创新是成功的关键。
国内外许多企业尝试通过大数据、人工智能等先进技术，并结合自身的商业模式和服务体系来提高产品和服务质量以吸引消费者。
近年来，互联网巨头阿里巴巴和京东商城一直处于B2C电商市场的领导地位，其他许多企业如苏宁易购、拼多多等也在市场中表现不俗。
三、消费特点B2C电商的消费者主要是个人，这些消费者通常通过互联网进行购物，购买力较强，并且更为注重品牌和品质。
与传统零售店相比，B2C电商的货品种类更为丰富，价格也更具有竞争力。
此外，B2C电商在服务方面也表现出了更多的特色，如物流配送及售后服务等，这些服务为消费者带来了更多的便利和优惠。
四、运营模式B2C电商的运营模式多样化，主要分为自营模式和平台模式。
自营模式是指B2C电商企业自己经营网店，自己进货、库存、销售和售后服务等。
这种模式的优势体现在企业掌握货源品质、管理更为灵活。
平台模式则是电商企业为商家提供销售平台，商家自行进货、存货、销售和售后服务。
这种模式能够聚集更多的商家资源，使消费者可以在同一平台上比较商品和价格，但也需要更加严格的管理和监管。
总的来说，随着技术的不断发展和消费者消费习惯的不断改变，B2C电商市场会继续保持稳定增长，竞争也会愈加激烈。
电子商务全球市场的SWOT分析
电子商务全球市场的SWOT分析随着互联网的快速发展，电子商务成为了全球商业领域中不可或缺的一环。
电子商务的全球市场呈现出蓬勃发展的态势，然而在这个竞争激烈的市场中，企业面临着各种机遇和挑战。
为了更好地了解电子商务全球市场的情况，下面将从SWOT分析的角度来探讨该市场的优势、劣势、机会和威胁。
一、优势（Strengths）1. 全球市场范围：电子商务打破了地域限制，使企业可以将产品和服务推向全球市场，极大地扩大了潜在的客户群体。
2. 低成本运营：相对于传统实体店铺，电子商务的运营成本要低很多，不需要支付高昂的租金和人工成本，并且可以通过自动化流程来提高效率，从而提供竞争力的价格。
3. 方便快捷的购物体验：消费者可以通过电子商务平台随时随地浏览和购买产品，无需受到时间和地点的限制，从而提供了更加方便快捷的购物体验。
4. 数据化运营：通过电子商务平台，企业可以收集大量用户数据，进行精准的市场定位和个性化的产品推荐，提高市场运营效果。
二、劣势（Weaknesses）1. 网络安全风险：电子商务平台面临着网络安全的风险，例如黑客攻击、个人信息泄露等问题，这些安全隐患可能会损害消费者的信任与满意度。
2. 产品无法实际触摸和体验：电子商务无法提供与传统实体店铺相同的实际触摸和体验，对某些产品而言这可能是一个劣势，因为消费者可能更倾向于在实体店铺中购买这些产品。
3. 快速变化的市场环境：电子商务市场竞争激烈，并且随着技术和市场需求的快速变化，企业需要持续创新和提升自身的竞争力，否则可能会被市场淘汰。
三、机会（Opportunities）1. 发展新兴市场：随着全球互联网普及率的提高，一些新兴市场如印度、巴西和东南亚国家的电子商务市场潜力巨大，企业可以在这些市场中获得更多的销售和增长机会。
2. 移动电子商务的兴起：移动互联网的发展催生了移动电子商务的兴起，消费者通过智能手机和平板电脑进行在线购物已成为一种趋势，企业可以通过移动电子商务拓展市场份额。
B2C电子商务发展现状与分析
B2C电子商务发展现状与分析B2C电子商务是指企业直接面向消费者进行交易的商业模式。
随着信息技术的迅猛发展和互联网应用的普及，B2C电子商务已成为全球电子商务领域的重要组成部分。
以下是B2C电子商务发展现状与分析：一、市场规模据统计，2018年中国B2C电子商务市场规模达到8.8万亿元人民币，同比增长28.8%。
预计未来几年，中国B2C电子商务市场规模将继续增长，预计到2023年市场规模将达到12.5万亿元人民币。
二、消费者行为消费者倾向于选择网购，无论是从价格、便利性、选择性还是信息获取角度来看，网购都是更优的选择。
同时，消费者也愿意通过电商平台购买高质量的海外商品，跨境电商的兴起也成为趋势。
三、行业竞争在B2C电商市场上，京东和天猫是两大主要玩家。
截至2019年第一季度，京东占据了35.9%的市场份额，而天猫则占据了51.3%的市场份额。
其他电商企业如苏宁易购、唯品会、网易考拉等也在市场上占据一席之地。
四、供应链和物流供应链与物流是B2C电商的核心竞争力。
随着行业的不断发展，电商企业逐渐意识到，优质的供应链和物流系统是实现业务扩张的重要保障。
为了提升效率和满足顾客需求，许多电商企业自建物流体系或利用第三方物流公司。
供应链和物流系统的优化是未来电商企业发展的重点。
五、发展趋势未来B2C电商的发展趋势主要包括以下几个方面：1. 以数据为驱动的个性化营销：借助大数据分析，电商企业将提供更为精准的个性化营销服务，提高转化率。
2. 订阅服务模式：由传统购买方式转为订阅服务模式，将为电商企业提供更稳定的收入来源。
3. 新零售模式：线上和线下的融合，为消费者提供更为全面的购物体验。
4. 创新支付模式：改进现有的支付模式，如无现金支付、智能支付等，为消费者提供更加便捷的支付体验。
五、总结B2C电商发展前景一片光明，但随着电商平台的不断增多，企业将在竞争中不断提升自己的核心竞争力，以获得更大的市场份额。
同时，政府也应加强监管，保护消费者权益，促进电子商务健康有序发展。
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有限性传播
售后服务及信誉
强大的退换货系 统支持今后服务
信誉得不到完全的 保证
品质跟售后都有 保障
优劣势对比分析： 优劣势对比分析：
公司名称
优势 (力量) 力量)
劣势 (弱点) 弱点)
E商城
1、E商城所有的产品均是品牌商品，并经过严格 的把关筛选 ； 2、完整的电子结算系统体系。 3、系列商品数量限制，保证各商家商品能引起消 费者注意。 4、商品价格最优惠，厂家直接供货，未经过任何 经销商、批发商等。 5、有固定的消费群体。 6、 收款方式为E商城代收，商品质量以及售后服 务得到保证。 1、门槛较低，开店快速。 2、网络覆盖面积较广 3、在国内具有明显的龙头优势地位 4、宣传渠道多元化 5、价格优惠 6、强大的资金后盾 1、保持与竞争对手的价格优势 2、强大的售后服务系统
压榨策略 分散 施以减价压力 采购现货 保持联络 维持低水准 减少或避免 保持接触 迫使供应商负责 尽量降低成本
平衡策略 保持原状或谨慎 转移 伺机协商 平衡合约及现货采购 择优采购 相当存货以为缓 视状况而定 把握机会 因势制宜 选选择性降低成本 集中
角化策略
平衡
保持低价格 透过和约确保供应 积极寻求 保有安全存量 加强 积极寻求 找手本身计划 确保足够货源
零售业的未来趋势
新零售业将缩短零售的周期 业态间的竞争更加激烈 零售技巧增加 无店铺行销的零售业 大型零售商的实力增加 全球化及国际化成为主要 龙头零售商的发展形式
零售商如同一个大型社区
E商城网购目前的 发展趋势
零售业对比分析一： 零售业对比分析一：
高
网上 大卖场 购物 电视 购物
网上购物将成为 代替传统购物的 主要形式出现。 主要形式出现。
威胁： 威胁：
• 出现将进入市场的强大的新竞争对手。 • 替代品抢占公司销售额。 • 人口特征，社会消费方式的不利变动。 • 客户或供应商的谈判能力提高。 • 容易受到经济萧条和业务周期的冲击。
机会
• 客户群的扩大趋势或产品细分市场 • 技能技术向新产品新业务转移，为更大 客户群服务。 • 前向或后向整合。 • 获得购并竞争对手的能力。 • 市场需求增长强劲，可快速扩张。 • 出现向其他地理区域扩张更大的客户群。
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1、全球性的中文书籍销售电子 商务网站, 商务网站,拥有国家图书零售 市场的许可权和国际国内零 售市场许可权。 售市场许可权。 因特网的普及, 2、因特网的普及,新兴电子书市 场等这些因素都给了当当网 赢得了更多的新老客户。 赢得了更多的新老客户。
E商城与主要竞争对手经营操作方式分析： 商城与主要竞争对手经营操作方式分析： 商城与主要竞争对手经营操作方式分析
产品同质化 市场全球化 经营公式化 地方国际化 全球地方化
经济 全球化
E商城全国分布图 商城全国分布图
SWOT分析 分析
优势 处于开始阶段 1、消费人群单一性 济规模大 产品多样化 强大的物流系统 科技管理缩短决 策时间， 策时间， 提升营运效率 企业文化 1 、更多网络购物的兴起 2 、面对更富弹性的对手 机会 威胁 劣势 1 、互联网以 及电子商务科 技将企业带入 全球化的经济 领域 2、全球化的 布局可达区域 规模经济
未来发展方向
在未来一段时间内，仍 将是零售主渠道，尤其 对大众型产品 逐步规范化 将集展示、研讨、信息 分布等功能于一体 在中国加入世界贸易组 织后，国际竞争更加激 烈 在近几年内会有迅猛增 长
批发与集贸 出口 综合性跨国百货
演 变 中 的 多 渠 道
购物中心 厂商自营 专卖店
在近几年内会有迅猛增 长 对高中档产品的销售以 及品牌的建立越来越重 要
当当网市场SWOT分析 当当网市场SWOT分析 SWOT
优 势 劣 势
需要在各个环节投入 较大的成本 ,也就意 味着更大的风险。 味着更大的风险。
当当网的“ 1、当当网的“网上智能比 价 系统。 ”系统。保持与竞争对手的 价格优势。 价格优势。
威
胁
机
会
B2C市场 1、在 B2C市场 ,当当网的最大竞 争对手是现在属于亚马逊旗下的 卓越 C2C领域 eBay易 2、在 C2C领域 ,淘宝与 eBay易 趣则是它最大的竞争者。 趣则是它最大的竞争者。 3、网络门槛低 ,模仿容易 ;网络 环境变化快速 ;网络泡沫化 ;各 家企业竞争激烈等 。
邮购
价格
未来将随着 电子商务及 互联网的普及 而逐步进入 消费者的 日常购物
低
便利
服务
价格
图：未来市场竞争潜在替代形 式的经营价格及便利对比分析
市场内现有的主要竞争对手：
• 淘宝网 • 易趣 • 新进入者威胁
淘宝网
• 淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。)是亚太最大 的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10 日投资创立。2008年交易额为999.6亿元，占中国 网购市场80%的份额。淘宝网一天的客流量相当于 近600个大卖场的客流量。 • 特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心 得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保 障服务、淘宝旺旺。2009年，淘宝入选中国世界纪 录协会中国最大的电子商务网站。
特许加盟店/ 特许加盟店/ 地区经销 大卖场 邮购公司 网上购物
在市场规范化后，会将 成为主要模式
对以价格取胜的功能性 服装销售具有极大潜力 正在逐步兴起 在近几年内不会有突飞 猛进的增长
E商城核心合作策略行动方针
目前以 压榨 供应商为主
压榨
行动项目 数量 价格 合约涵*程度 合约涵 程度 新供应商 存货 自制 替代品 附加价值开发 供输
增长额（ 增长额 （ 亿 ）
2007年 2008年 2009年 2010年 年 年 年 年
图：零售业经营通路表现形式
零售通路表现形式 一般零售业
合 作 社
综合零售业 连 锁 专 卖 超 市 大 型 仓 储 式 卖 场 贩 传 统 批 发 市 场 及 零 售 摊 购 物 中 心 百 货 商 店
无店铺零售形式
多角化
供 应 商 力 量 供 应 商 力 量 供 应 商 力 量
E商城对供应商的合作条件 商城对供应商的合作条件
必须以最低的出厂价供货。 质量三包，并经过E商城相关部门的严格把关，通过即 可。 必须配合E商城对消费者的相关保证 不符合这一标准的供应方，“一般不予加盟合作”
END
九十年代前
供小于求的卖方 市场消费拉动， 盲目抢购 统购统销模式开 始削弱，但仍主 导市场流通领域
九十年代
由卖方市场 卖方市场转化到买方市场 卖方市场 买方市场 由产品到品牌的成熟消费市场细分化 传统流通渠道崩溃，多元化 多元化 流通格局形式 农村市场城市化、城市市场 国际化
九十年代后
“价值”消费品牌、 价值”消费 服务、方便 全新的流通体系将会 形成市场高度细分化 国际化
1、系统处于初始阶段 2、商品的局限性
淘宝网
1、淘宝网的各项标准已在其他平台上得到了复制 2、互联网的技术几乎是透明的，可复制的 3、质量得不到保证，图物不符，信誉危机。 4、商品系列数量无限制，商家产品大多无法引起 消费者注意。、 5、付款方式繁锁 1 、需要投入较大成本，风险较大 3 、商品单一性 4 、门槛底，易模仿 5 、各种网络商城竞争激烈
淘宝网SWOT分析
优势: 优势:
• 技术技能优势。 • 有形资产优势。 • 无形资产优势 。 • 人力资源优势 。 • 组织体系优势 。 • 竞争能力优势
劣势: 劣势:
中国世界纪录 协会中国最大 的电子商务网 站
• 缺乏具有竞争意义的技能技术 • 缺乏有竞争力的有形资产、无形资 产、人力资源、组织资产。 • 关键领域里的竞争能力正在丧失。
超 级 市 场
不同零售经营通路模式的商品经营特征
经营形式
专卖店 百货公司 超级市场 便利商店 量贩店 连锁专卖店 大卖场
产品组合的特征
产品组合线较狭小，专一品牌经营如：。 产品组合线较狭小，专一品牌经营如：。 如服装专卖、 如服装专卖、球鞋专卖等 产品线非常多元化如：。 产品线非常多元化如：。 服饰、家具、电器、 服饰、家具、电器、日用及食品等 以快速消费品位主的饮食多元化、洗衣粉、 以快速消费品位主的饮食多元化、洗衣粉、洗发 水等 产品周转速度较高，但产品线比较狭窄，数量较 产品周转速度较高，但产品线比较狭窄， 低 多种组合的日用品 (包含食物及其他日化用品) ， 包含食物及其他日化用品) 并附加商品附加价值的服务 连锁形式，通常以独立品牌为专卖， 连锁形式，通常以独立品牌为专卖，产品线具有 丰富的组合。 丰富的组合。 更大规模的量贩店，通常其建筑空间简单粗糙。 更大规模的量贩店，通常其建筑空间简单粗糙。
本次推广方案背景成因
市场全球化的经济发展
生产基地策略性外移，配合接单作策略性搭配。 在网络布置另一个竞争优势 将成本差距投诸产品差异化，为未来的价格竞 争寻找降价可能空间。 直接采购最低价格商品，并且控制未来世界工 厂的通路渠道及零售终端价格主控权。
数码科技 知识经济
互联网以及电 子商务科技将 企业带入全球 化的经济领域
当当网
当当图书股份有限公司成立于1999年11月 ,由民营的科文公 司、美国老虎基金、美国 IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投 资基金共同投资。成立 7年以来 ,当当网的销售额连年迅猛递增 ,成为中国网上购物第一店。 当当网络书店经营理念及模式 当当网坚持“诚信为本 ”的经营理念 ,国内首家提出“顾客 先收货 ,验货后才付款 ”、“免费无条件上门收取退、换货 ”以 及“全部产品假一罚一 ”的诺言
缺点
竞争激烈带来倒闭风险 通常采用代销方式，回款管理较难 对物流服务的要求较高 促销、杂税等削弱了厂家利润 价格管理困难 不利于建立统一的品牌形象 受配额、关税与非关税壁垒的限制 对成衣品质要求高 进入条件较为苛刻 日常费用较高 对物流服务要求高 进入条件较为苛刻 日常费用较高 对物流服务要求高 投资规模大 需要专业化管理、经营人员 对物流配送系统要求高 需要较为丰富的产品线 适于品牌知名度高的产品 难于进行统一管理：价格、服务 对厂家的忠诚度低 销售信息反馈慢 对产品线的长度要求高 厂商利润空间较小 只适合于中低价位的功能性产品 对物流服务要求高 供应链管理要求极高 国内基础设施差距大 供应链管理要求极高