家政服务创业计划书

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家政服务公司创业计划书3篇

家政服务公司创业计划书3篇

家政服务公司创业计划书一、项目概述家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业,主要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。

随着当代社会经济发展,家政服务能够更好地顺应现代家庭需求,越来越受到社会各界及家庭用户的青睐,市场前景广阔。

本公司将秉承“专业、便捷、高效”的服务理念,为各类城市家庭提供一流的家政服务。

二、市场分析目前家政服务市场已经初具规模,据统计,我国6000万家庭中,有6800万户家庭需要家政服务,市场规模为1000亿元以上,然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单,服务质量不够稳定,用户对家政服务的安全、信任和效率等方面的需求还没有得到很好地解决。

三、发展目标本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础,以用户体验为重点,以高效的服务为核心价值,以信息化管理为手段,持续升级服务质量,制定更加合理的收费标准,提升品牌影响力。

四、经营模式初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式,并储备一定人力与物力,逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。

秉持“服务至上、客户为王”的经营理念,采用集中管理、分散服务的模式,通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高素质的专业队伍,并通过科学合理的时间管理,确保优质的服务。

五、服务内容本公司以家政服务为主,主要包括以下方面:1、日常家务服务:为业主提供地面清洁、厨房整理、餐具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。

2、育儿服务:出于对孩子的关心,为客户提供照顾幼儿、带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。

3、老年人照护服务:针对老年人退休后无法自理、生活不能自理的情况,提供临时、长期居家照护服务。

4、洗衣服务:为客户提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。

5、家电维修:针对业主需要修理的家电,我们会提供专业的维修服务。

六、收费标准本公司将按照行业标准收取服务费用,随着服务品质及服务广度的提升,会逐渐提高收费标准,同时增加各种优惠活动,为广大用户提供更具性价比的家政服务。

家政创业计划书

家政创业计划书

家政创业计划书一、项目概述项目名称:XXX家政服务有限公司项目定位:致力于提供高品质、专业化的家政服务,满足现代社会家庭对于家居清洁、照料老人、看护儿童等多方面的需求。

项目目标:成为区域内家政服务行业的领导者,树立行业标杆,打造品牌口碑。

二、市场分析市场需求:随着生活节奏的加快和人口老龄化的趋势,家政服务市场需求持续增长。

家庭对于家政服务的需求日益多元化,从基础的家居清洁到照料老人、看护儿童等,都需要专业的家政服务支持。

竞争状况:目前市场上家政服务公司众多,但服务质量参差不齐。

我们将通过提供优质的服务和专业的团队,打造差异化竞争优势。

三、服务内容家居清洁服务:包括日常清洁、深度清洁、特殊清洁等,提供定制化的清洁方案。

照料老人服务:为老年人提供日常照料、陪伴聊天、协助就医等服务,确保他们的生活质量。

看护儿童服务:为家庭提供儿童看护、教育辅导、接送上下学等服务,让家长们更放心地工作。

四、营销策略品牌建设:注重品牌形象的塑造,通过专业的服务质量和良好的客户口碑,树立品牌形象。

线上推广:利用社交媒体、网络平台等渠道进行线上推广,扩大知名度。

合作联盟:与社区、物业公司等合作,开展联合宣传和推广活动,吸引更多客户。

五、团队建设管理团队:组建具备丰富经验和专业技能的管理团队,负责公司的日常运营和决策。

服务团队:招聘经过专业培训的家政服务人员,确保服务质量。

培训机制:建立完善的培训机制,定期对服务人员进行专业技能和服务态度的培训,提升服务质量。

六、财务规划资金筹措:通过自筹资金、银行贷款等方式筹集项目所需资金。

成本控制:合理控制人力成本、运营成本等,确保项目的盈利性。

收益预测:根据项目规模和市场需求,制定合理的收益预测,为公司的持续发展奠定基础。

七、风险评估与应对市场风险:关注市场动态,及时调整服务内容和营销策略,应对市场变化。

竞争风险:加强品牌建设和服务质量提升,增强竞争力。

人员风险:建立稳定的人员队伍,提供良好的工作环境和福利待遇,降低人员流失率。

家政服务创业计划书

家政服务创业计划书

家政服务创业计划书第一、工作目标1. 提供全方位的家政服务我们的目标是打造一个全面的家政服务平台,为用户提供包括清洁、照顾老人和儿童、做饭等一系列的家政服务。

我们将通过严格的筛选和培训流程,确保所有服务人员的素质和专业能力,以满足用户多样化的需求。

2. 提高服务质量我们将通过定期的培训和考核,提高服务人员的专业技能和服务水平。

同时,我们也将建立一套完善的服务质量评价体系,让用户能够对我们的服务进行评价和反馈,以进一步提升我们的服务质量。

3. 打造品牌形象我们将通过有效的市场推广和宣传活动,打造我们家政服务的品牌形象。

我们希望通过高质量的服务和良好的口碑,让我们的品牌成为用户在家政服务方面的首选。

第二、工作任务1. 建立服务团队我们需要建立一支专业、高效的家政服务团队。

我们将通过招聘、面试和培训,筛选出具备相关专业技能和服务意识的人员,组成我们的服务团队。

2. 提供优质服务我们将通过定期的培训和考核,确保我们的服务团队能够提供优质的服务。

我们将根据用户的需求,提供个性化的服务方案,以满足用户的需求。

3. 建立服务评价体系我们将建立一套完善的服务质量评价体系,让用户能够对我们的服务进行评价和反馈。

我们将根据用户的反馈,及时调整和优化我们的服务,以提升用户的满意度。

第三、任务措施1. 完善培训体系为确保服务团队的素质和专业能力,我们将建立一套完善的培训体系。

这包括定期举办专业技能培训课程,以及定期的服务质量培训。

此外,我们还将邀请行业专家进行授课,以提高服务人员的专业素养。

2. 优化服务流程我们将不断优化服务流程,以提高服务效率。

例如,通过引入在线预约系统,让用户能够随时随地预约服务;通过引入智能派单系统,让服务人员能够快速响应用户需求,提高服务效率。

3. 强化品牌宣传我们将加大品牌宣传力度,通过线上线下的宣传活动,提升我们家政服务的知名度。

线上方面,我们将利用社交媒体、自媒体等平台进行推广;线下方面,我们将举办各类活动,如家政服务展览、讲座等,让更多用户了解我们的服务。

家政创业计划书(汇总3篇)

家政创业计划书(汇总3篇)

家政创业计划书(汇总3篇)1.家政创业计划书第1篇一、市场分析随着生活的质量的不断改善,很多人更注重去享受生活,在日常生活中,家庭打扫是件很累的事情,越来越多的人选择将打扫这一事项交给家政保洁公司来完成。

任何企业无论做什么,首先需要的就是对市场认真的考察和准确的把握。

而在家政企业中,市场调查首先是要对市场消费环境做出准确的判断,要判断所在的城市是否有较好的消费水平,同时也要判断大多数人的工作属性。

家政服务行业在20xx年受到政策的关注,将会从教育、立法、监管上得以完善。

目前,家政服务业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展,推动家政服务业市场规模不断扩大。

但供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政服务业的产业升级。

菲律宾的家务雇工有一定影响力,菲律宾的劳务输出收入占该国GDP的8%,其中菲佣输出收入占4.4%。

“菲佣”甚至已经成为家政服务的品牌,向全球190多个国家和地区输出,占据了东南亚、中国、欧美国家家政服务市场的绝大部分外劳份额。

目前,菲佣也开始输入到中国的香港、上海、北京、广州等地,艾媒咨询分析师认为,随着中国对家政服务人员的需求不断加强、要求不断提高,将会进一步向中国经济相对发达地区蔓延,一方面这会推动菲佣中介业务的发展,另一方面也有利于触动中国的家政服务业发展提高。

二、运营基本基地培训(免费)、运输(自费)、住宿(自费)、推荐工作(免费)、每月工资的10%-15%佣金;在后期的劳动关系中公司、客户(也就是需要保姆的人)和保姆形成一种新的劳动关系。

客户:将保姆每月工资交给我;保姆:我将每月工资抽取10%后发给她;在这种新的劳动关系中每个人都有利益,这种利益会维持这种新的劳动关系。

关于客户:我们承诺不满意可以随时重新更换保姆,并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。

在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。

包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。

家政创业资金计划书范文

家政创业资金计划书范文

家政创业资金计划书范文资金是开展家政服务创业项目的基础。

资金计划书是针对创业者在创业准备阶段规划好的一份资金运作计划书。

在资金计划书中,创业者需要详细列出自己的资金需求、资金来源、资金运作方式以及未来的资金运作方案等内容。

下面就以一个开展家政服务项目的创业者为例,制定一个家政创业资金计划书。

第一部分:项目概述一、项目名称:XXX家政服务公司二、项目简介:XXX家政服务公司是一家专业从事家政服务的公司,主要为家庭提供保洁、保姆、月嫂、管家等服务。

我们拥有一支经验丰富、技能过硬的服务团队,为客户提供最优质的家政服务,帮助客户解决生活中的烦恼。

第二部分:资金需求一、创业前期资金需求:1、注册资金:10万元2、场地租金及装修:5万元3、设备购置:2万元4、宣传推广费用:3万元总计:20万元二、正常运营资金需求:1、员工工资:5万元/月2、房租及水电费用:2万元/月3、办公用品及杂费:1万元/月4、宣传推广费用:3万元/月总计:11万元/月第三部分:资金来源一、自有资金:5万元二、银行贷款:15万元三、投资者投资:10万元总计:30万元第四部分:资金运作计划一、创业前期资金运作:1、注册资金用于公司注册及相关手续办理。

2、场地租金及装修费用用于租赁办公场地和装修公司形象。

3、设备购置费用用于购置办公设备和家政服务设备。

4、宣传推广费用用于公司宣传推广,吸引客户。

二、正常运营资金运作:1、员工工资占比最大,保证员工的工资按时发放,提高员工积极性。

2、房租及水电费用保证公司正常的运营。

3、办公用品及杂费保证公司日常的正常运作。

4、宣传推广费用用于吸引新客户,提高公司知名度。

第五部分:资金运作方案一、创业前期资金运作方案:1、自有资金先行支付注册资金和装修费用。

2、银行贷款用于支付场地租金、设备购置及宣传推广费用。

3、投资者投资用于支付场地装修及设备购置。

二、正常运营资金运作方案:1、公司营业额保证支付员工工资。

家政服务创业及商业计划书四篇

家政服务创业及商业计划书四篇

家政服务创业及商业计划书四篇一、引言:在快节奏的现代生活中,越来越多的人对家庭事务感到焦虑和疲惫,因此对家政服务的需求也日益增加。

本计划书将探讨家政服务创业的机会和挑战,并提供一个全面的商业计划。

该计划旨在帮助创业者了解家政服务市场的潜力,并提供切实可行的战略来实现成功的创业。

二、市场分析和机会:1. 家政服务行业的概述:家政服务行业是指为家庭提供协助和支持的服务。

随着社会变迁和女性劳动参与率的增加,越来越多的家庭希望外部专业人士提供帮助,以减轻他们的负担。

家政服务行业包括日常清洁、烹饪、育儿、老人看护等各种服务。

2. 市场需求和趋势:随着城市化进程的加速,现代家庭中的双职工家庭越来越多,他们对家政服务的需求持续增长。

此外,老龄化社会的到来也导致对老人看护服务的需求日益增长。

因此,家政服务市场有着广阔的发展前景。

3. 市场竞争分析:家政服务行业竞争激烈,市场上已经存在许多家政服务公司。

创业者需要确保提供差异化的服务,以吸引客户。

此外,创业者还需要与竞争对手建立良好的合作关系,并善于利用互联网和社交媒体等工具来宣传和推广自己的品牌。

三、商业模式和运营计划:1. 公司概述:本公司旨在成为一家专业而可信赖的家政服务提供商。

我们将提供多样化的服务,包括日常清洁、烹饪、育儿和老人看护等。

我们将聘用经验丰富的员工,并为他们提供全面的培训,以确保我们提供的服务符合客户的期望。

2. 目标市场和客户群体:我们的目标市场是城市中的双职工家庭、老年人和忙碌的专业人士。

我们将通过与社区组织和医疗机构建立合作关系,以获取客户资源。

此外,我们还将利用互联网平台和社交媒体等渠道来吸引更多的潜在客户。

3. 营销策略:我们将通过在线广告、口碑宣传和直接销售等方式来宣传和推广我们的服务。

我们还将与相关行业的企业合作,以获得更多的推荐和推广机会。

我们将不断优化我们的服务质量,并通过定期客户满意度调查来改进客户体验。

4. 经营预算和财务规划:我们将制定详细的经营预算和财务规划,以确保我们的创业项目可行。

家政保洁创业计划书(3篇)

家政保洁创业计划书(3篇)

家政保洁创业计划书(3篇)家政保洁创业计划书(通用3篇)家政保洁创业计划书篇11、项目发展发展战略建立现代高级家政服务品牌,培训输出高级家政服务人才,并形成规范培训认证机制,服务于中国存在高质量家庭服务诉求的新贵阶层。

项目愿景高级家政培训服务领域的解决方案提供商。

在保障培训的优质水平家政培训、劳务派遣家的同时,建立与完善薪酬保障体系与专业的认证体系留住人才,向消费者提供优质的服务,以良好品牌形象,打造属于华南地区的一流家政培训服务品牌。

项目使命树立“优质培训,人本服务,简化生活,不忘初心”的价值观,推动家政培训服务行业的优化发展。

项目定位专门从事优质家政培训服务工作,成为全面能力、高效营销、合理价格、优质培训、卓越服务于一体的服务型企业,争取成为行业领跑者。

2、市场机遇社会环境需求城镇化进程使各大城市的消费者对高级家政服务的支付能力提高,购买意愿增强,城市居民生活方式多样化使家政服务的类型与需求范围扩大,生产社会化、人口老龄化等社会现象拓宽了家政服务的市场。

政策法规支持家政行业都成了“两会”议案的焦点,被提出来讨论,并最终确定相应的政策措施,将家政业作为朝阳行业重点发展。

近年来,政府相应的出台了管制性以及促进性的政策,扶持与促进家政行业的发展,从而为社会创造更多的就业机会。

传统行业缺陷现阶段家政服务人员供给相对于需求来说明显不足,从业人员队伍整体素质参差不齐,正规的家政公司缺少,而规范培训体系的缺失,服务种类与行业规范不足,形成低端市场竞争激烈、高端市场开发培育不足的问题。

3、产品运营产品概述(1)培训服务1)基础培训(社交礼仪、职业道德等)2)专业培训(家务管理、家庭教育、家庭休闲与娱乐、护理保育、理财咨询、营养搭配等)(2)家政服务1)传统家政服务(家务处理、家庭教育、护理保育等)2)特色服务①优闲管家提供专属一次性服务方案定制:主要包括采购方案、旅游方案、PARTY方案、安防方案、衣物整理方案、购物方案等。

创业大赛家政服务计划书

创业大赛家政服务计划书

创业大赛家政服务计划书一、创业背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,家政服务行业正逐渐成为一个蓬勃发展的新兴行业。

据调查数据显示,我国家政服务行业市场规模将达到数千亿元,呈现出快速增长的态势。

然而,目前市场上家政服务公司繁多,服务质量良莠不齐,给消费者带来诸多烦恼和困扰。

因此,我们认为在这一市场机会下,创立一家提供高品质、专业化家政服务的公司将有着广阔的前景。

二、企业定位我们的公司定位是一家专业化的家政服务公司,致力于为客户提供全方位的家庭服务,包括家庭清洁、保姆服务、月嫂服务、育儿顾问等,为客户解决各种家庭生活中的难题。

我们将以“专业、高效、诚信、贴心”为核心价值观,不断提升服务质量和客户满意度,成为客户信赖的首选家政服务品牌。

三、市场调研根据市场调研数据显示,目前国内家政服务市场需求旺盛,尤其是一线城市和二线城市的高收入人群对家政服务的需求更为迫切。

而现有市场上的家政服务公司缺乏统一品牌、专业化服务、缺乏透明的价格体系等问题,使得客户对服务质量和信誉度存在疑虑。

因此,我们有信心通过提供高品质、专业化的家政服务,抢占市场份额,实现快速增长。

四、营销策略1. 定位目标客户群体,主要以一线城市和二线城市的高收入人群为主要服务对象,制定针对性的营销策略。

2. 建立专业化的营销团队,提升服务质量和品牌知名度,扩大市场影响力。

3. 制定差异化的服务方案,开展促销活动和优惠政策,吸引客户,提高市场占有率。

4. 加强与合作伙伴的合作,建立稳定的供应链,保证服务质量和客户满意度。

五、运营模式1. 招聘专业化的家政服务人员,通过培训和评估,提升员工的专业技能和服务水平。

2. 建立科学的服务流程和管理体系,保障服务质量和服务效率。

3. 借助互联网和移动互联网技术,开发家政服务APP,方便客户在线预约和评价服务,提升用户体验。

4. 定期开展客户满意度调研,及时收集反馈意见,不断改进服务质量,保持客户忠诚度。

六、财务规划1. 初期资金需求:根据市场调研和运营模式,初期资金需求约为100万元,主要用于公司注册、团队招聘、培训和推广费用等。

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家政服务创业计划书近年来,由社会专人来操持家庭事务、照顾老人孩子、陪护、管理等,从而解决自己的后顾之忧,集中精力投身于职业竞争和社会竞争中,这已成为城市生活的一大潮流。

家政服务行业已经成为城市家庭生活的必须,广大的市场需求,促使家政服务行业迅速发展。

以下是店铺为大家整理的关于家政服务创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!家政服务创业计划书篇1一.总体家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司,目前采用的经营方式为“中介式”,随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。

包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求,但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低,家政、保洁专业知识少。

因此,我建议通过建立培训部来解决此问题。

建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。

公司应注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础,高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

在从事家政、保洁服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

公司将在全市逐步设立社区营业网点,第一年,先行建立大区制,每个区设服务站一个,到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业,后逐步向周边地区辐射。

第五年,树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。

在建立大区制,每个区服务站设立后,可开始逐步的转型为加盟连锁形式,吸纳更多的小型的、非正规的加盟商,以利于扩大公司规模及市场占有率。

网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

家政、保洁服务公司下设总经理,市场部(负责业务拓展),财务部(归总公司财务统一核算),人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜,招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场)二.服务概要及保障1.家政公司服务内容一览表:培训婴儿看护(普通/高级)---市妇幼保健院业务合作幼教---市妇幼保健院业务合作宠物服务---宠物医院合作传统家庭卫生打扫婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作高级运动健康咨询理财咨询---专业理财师(银行、保险、投资合作)法律咨询---律师事务所合作家庭专业医用护理---社区、专业医院宠物服务(含防疫、代管等)---宠物医院合作家庭医生---社区、专业医院大型大型项目的商业保洁2.目标市场从服务的内容来看,我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。

但是,在高级家政服务这个服务领域,我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

3.竞争状况易能公司中介公司优势1.人员素质高2.高级服务的市场潜力大3.公司经营规范4.对客户负责5.员工有劳动保障1.公司承担风险较小2.已经占有了一部分市场份额劣势人们对高级家政服务的观念有待转变1.人员素质、服务质量没有保障2.没有高级家政3.公司经营不规范4.没有员工的劳动保障4.市场进入与市场扩张要想在市场上立足需分为以下几个阶段:在打入市场前,需要先对市场进行全面的调研和分析,弄清客户的需求,调整服务内容和价格。

然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先),创办服务部。

同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

培训过后,公司开始要打入家政市场。

为了赢得第一批顾主,建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。

活动期间,我们的员工将以最佳的精神面貌,为顾主们免费提供高质量的服务。

让人们知道、了解、接受。

活动过后,如果顾主认可我们的服务,就可以按着公司已经制订的价格,正式开始聘用我们的员工。

这样,公司既开辟了市场,又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。

赢得了第一批顾主,我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。

每个大区服务站经过一年的发展,当下辖服务网点到达或超过5个以上时,公司进入暂时稳定发展期。

大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展,积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目,推出整体保洁、维护服务。

5.发展战略1)初期(1—3年)以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额,以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,建立自己的品牌,累积无形资产;收回初期的投资,加大宣传力度,准备扩大经营范围。

第一年、第二年:服务进入市场,提高公司的知名度,树立品牌形象逐步建立经营网点挤占传统家政服务的市场,打开并初步占领高级家政服务的市场;累计客户约达到1000户,大型项目客户5户第三年:提升品牌形象,增加无形资产增加网点数量,继续扩大市场分额累计客户约达到1500户,大型项目客户10户服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,拓展市场2)中长期(4—6年)进一步完善和健全营业网点重点开发新的服务项目,拓展服务领域,实行多元化经营战略市场占有率居于主导地位巩固、扩展全市的家政市场建立其他城市的营业网点6.市场营销策略市场营销是指企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

无论是什么样的产品或服务,离开了市场营销规划,都是不可能在商界立足的。

为了能在市场竞争中立于不败之地,我们在营销中制订了下列策略。

1.公司形象策略对于家政这种服务性的公司,公司的形象直接反映了服务的质量。

怎样树立一个良好鲜明的公司形象,已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。

我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。

易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力,严格遵守公司制订的各种规章制度。

时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。

因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目,所以在工作期间,要求员工统一服饰,公司会不定期抽查。

公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查,以确保员工的服务质量,保障顾主的权益。

这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。

2.价格策略家政、保洁提供的服务大致分为两种,其一是专业性不强的,如家庭卫生打扫等。

还有一种是专业性相对较强的,如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。

根据专业性的高低,我们在价格上也有所区分。

对于专业性不强的服务,我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同,但要尽可能地保证服务质量。

对于专业性较强的服务,我们定的价格相对偏高。

这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士,所付出的成本比较高。

第二,也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”,也就是“物有所值”。

为了使公司运作稳定,我们的价格定下来后,在短期内不会有什么大的波动。

对于使用我们服务的老客户,我们会实行会员卡的优惠政策。

凡使用会员卡的顾客,在不同时期将享用不同的优惠政策。

如会员卡用户预先交纳100元,我们将为他提供10+1次服务——也就是免费赠送1次服务,这样既方便了用户,公司也提前收取了费用,保证了资金的回笼,同时固定了一部分客户群。

我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户,让客户感受公司的人性化服务,这也能起到对公司宣传的作用。

3.品牌策略公司发展的速度与好坏,是和宣传紧密相连的。

我们的目标是要以品牌至胜。

公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。

第一步是要通过媒体的广告宣传。

企业形象广告:在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告,他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。

服务品牌广告:品牌广告可以通过多种渠道进行。

广播、电视广告虽然信息传递时间短,可以用来提高知晓度,但媒体的广告费也极其昂贵,尤其是在电视台、杂志做广告,费用更是让我们觉得高不可攀。

所以在创业初期,我们暂且不与电视台、杂志合作,而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告,来提升品牌形象。

待公司有了一些成本之后,再在电视台做广告,扩大宣传。

公益广告:同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动,吸引更多的媒体关注我们,既可提高公司形象,也达到了宣传的效果。

第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式,向社区居民推广我们的服务。

第三步是通过在公众之间的连锁宣传。

公司最终要为之服务的群体是公众,所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。

怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢?最重要的还是需要我们高质量的服务。

只有让享受过我们服务的顾主满意了,他们才会向其他的人群中称赞我们的产品,达到正面宣传的效果。

大型项目的宣传除业务部逐家拓展外,有一特别之处就是“口口相传”,进入一个行业后,积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。

7.关键性风险与化解方法a.关键风险:序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果1、进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成(1)计划设计不合理(2)资源调度不合理(3)人员素质不高造成间接费用增加。

如时间延后过长,会造成项目取消等后果。

2、客户需求降低因客户需求降低使公司亏损(1)员工服务质量不高(2)服务价格偏高(3)宣传不到位客户量的减少直接导致公司营业额的降低,造成亏损3、总体费用超支项目总费用增加,超过预算(1)设备价格上涨(2)人员工资上涨项目费用超标,毛利率降低4、人力不足风险因人力资源不足而造成的项目问题(1)公司项目过多造成人力资源分配不足(2)人员费用投入太少项目不能按时完成,或出现质量隐患5、组织结构风险因组织结构造成的项目实施问题(1)项目经理中途换人(2)公司上层架构发生重大变动,造成对项目的组织结构发生问题项目无法顺利进行,在费用、时间及质量方面出现严重问题,严重时会造成项目取消。

如图列出了公司的风险评价表。

可以很清楚地看出,风险2是最大的风险,风险3的风险值也是是相当的高,风险4是很值得我们重视的。

而其它各风险相对于风险2、3、4来说,风险1和5较小。

b.关键风险解决办法:(1)客户需求量减少:完善考核制度,严格把关,定期反馈信息调整价格,以总公司为中心进行网点选址及宣传,再以网点为中心进行宣传,这样就形成了多层宣传网络。

(2)人力不足风险:人力资源部应积极招聘,储备大量人力,并做好相应的培训。

(3)总体费用超支:进行整体费用控制,时间控制,从而减少开支。

家政服务创业计划书篇21.运营模式基地培训(免费)――》运输(自费)――》住宿(自费)――》推荐工作(免费)――》每月工资的10%-15%佣金在后期的劳动关系中公司、客户(也就是需要保姆的人)和保姆形成一种新的劳动关系。

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