冬季胎销售话术

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轮胎店销售话术

轮胎店销售话术

•9 、 听 完 介 绍 , 顾 客 什 么 都 不 说 ,转身就走,怎么办?
轮胎店销售话术
错误应对:先生稍等,还可以看看其他的。 错误应对:您如果真心要可以再便宜点。 [建议] •这位大哥,先别急着走好吗?说不定老板还以为我 怎么冒犯您了!大哥,是我的服务没有做到位吗?您 都可以告诉我,我可以立即改进,真的,我是诚心想 为您服好务。请问您真正想找的是什么轮胎呢?
轮胎店销售话术
•5、与某某品牌轮胎的相比,哪个 最好?
轮胎店销售话术
◇当然是XX品牌好了。 ◇贵的肯定好一些了。
[建议] 先生是这样的,对轮胎来说,没有最好的,只有最 合适的。想换胎是吧大哥,我可以先了解一下您的 车和您的驾驶习惯吗?然后我再给您我的建议。
轮胎店销售话术
•6、价格能不能再低些
轮胎店销售话术
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[ 建议二] 太贵了是顾客的口头禅,观念不同就会有不同,肯德基和兰 州拉面都是快餐,但--[ 建议三] 代价法---没有拥有这个产品带来的损失(后果)
• 先生,您要是走了,我保证您下次来了会后悔。到明后天我们这个促销活 动就结束了,您可能再也享受不到这个优惠价了。 • 小姐,这款轮胎是目前最畅销的,性价比极高,不选择您一定会后悔的, 我们昨天一天就卖出十几条。
轮胎店销售话术
[ 建议五]
•⊙如果法 -- 如果便宜你会(敢)买吗?(试探)
• 目前国内三流轮胎厂家太多,山东一个省就有大小轮胎生产 厂家100多家,轮胎生产出来卖不出怎么办?有的厂家轮胎是 按斤卖的,大哥你敢买吗?象你们这些有身份的பைடு நூலகம்肯定不会购 买……品牌就是品牌,它体现出来的是人们的生活态度和生活 品质
轮胎店销售话术
15、我不需要

轮胎销售技巧和话术经典语句

轮胎销售技巧和话术经典语句

轮胎销售技巧和话术经典语句
作为一名轮胎销售员,需要掌握一些技巧和话术,以更好地销售轮胎并提高业绩。

以下是一些可能有用的轮胎销售技巧和话术:
1. 了解客户需求:在销售轮胎时,首先要了解客户的需求,包括车型、重量、行驶里程数、轮胎尺寸等。

了解客户需求可以帮助提供更有针对性的建议和推荐。

2. 强调轮胎优点:在向客户推销轮胎时,要重点强调轮胎的优点,例如耐磨性、静音性、安全性等。

通过强调轮胎的优点,可以提高客户的满意度和信任度。

3. 提供个性化解决方案:根据客户的需求和车型,为客户提供个性化的解决方案,包括推荐适合客户需求的轮胎型号、提供安装服务等等。

4. 把握销售时机:当客户对轮胎表现出兴趣时,要及时把握销售时机,为客户提供详细的轮胎信息和介绍,以及解答客户的疑问。

5. 建立信任关系:在销售过程中,要真诚地向客户介绍轮胎信息和特点,并建立信任关系。

通过建立信任关系,客户会更加愿意购买轮胎。

6. 推荐搭配产品:可以向客户提供相关的搭配产品,例如轮胎保养剂、轮胎修复工具等,以提高客户的满意度和忠诚度。

7. 提供优质服务:在销售完成后,要提供优质的服务,例如提供轮胎安装服务、及时回复客户咨询等等。

提供优质服务可以提高客户的满意度和忠诚度,促进轮胎销售的增长。

综上所述,作为一名轮胎销售员,需要掌握一些技巧和话术,以提高销售业绩。

轮胎销售话术宝典 轮胎人必学

轮胎销售话术宝典 轮胎人必学

轮胎销售话术宝典轮胎人必学轮胎销售话术宝典轮胎人必学1、淡季压力大您看轮胎销售淡季现在每个轮胎店的老板天天都在逼下面销售的业绩,我们老板又在逼员工,为了轮胎冲销量,你现在买轮胎肯定是最划算的,因为我们的压力大了,那您买轮胎的压力就小了2、旺季促销大现在可是轮胎销售黄金月啊,这时候买轮胎一定全年度最实惠的时候,现在不出手的话,您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗?3、团购促销这绝对是非常难得的时机啊,一个季度都难得举办一次像这样大型的轮胎团购啊,每个销售手上都只有两个名额呢!您要是不能来加入的话,那将是多么遗憾的事情啊,就这样说好了,我给您先报个名,您是明天上午10点还是下午2点来呢?4、老板不在店里您要是真的喜欢这轮胎品牌,正好我们老板不在轮胎店里,我也好先斩后奏,您是明天上午10点过来还是下午2点过来呢?5、月头没单大哥,您看现在是月头,也是买轮胎的最正确时期,因为做我们这行是"万事开头难";啊,您这轮胎是我这月的第一单,小弟肯定会竭尽所能的帮您的,我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧!6、新轮胎到店正好昨天我们有批新轮胎到店,而且价格优惠也比拟大,花纹也比拟全,所以第一时间就通知了您,这样子在您购轮胎当中也会有您想要的花纹,不然错过了时间就划不来了,您要是有时间的话过来看看,我已经会帮您做到最适合您的价格。

7、就差两条我这个月刚好就差这两条就完成任务了,您看能不能帮我这个忙,反正您最近要用新轮胎啊,早个几天又不影响,并且更平安,这帮我的同时也在帮您自己啊,我肯定会帮您用最少的钱买到最好的轮胎产品,您看我们还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧,肯定不会让您失望的!8、试驾会这个周末正好我们有一个轮胎试驾会,您买车肯定要买几套适合您的轮胎对吧,因此正好可以过来试驾一下,感受我们这个轮胎的动力和操控性。

同时我们这边也有专业的人士教您以后用轮胎,爱车的一些考前须知。

轮胎销售黄金话术整理

轮胎销售黄金话术整理

轮胎销售黄金话术整理1、给顾客“二条一起”换的理由一条一条换,从花纹磨损情况看,是没有问题的。

可是你应该明白的,一条新一条旧,花纹磨损程度不一样,就会有高有低,从科学角度分析也是一样,磨损不一样,摩擦系数就不同,刹车时,地面与轮胎摩擦力也就不同,急刹车时容易跑偏。

存在一定的安全隐患。

我建议你这次换两条,其中一条做备胎,同时我们把你的其它轮胎做个综合调整。

两条新胎放在前面,做方向胎,原前面两条放在后面做拖胎。

即确保了安全,也节约了成本。

对于你来说也没浪费,你看可以吗?2、对客户提出“不着急换,只在市区跑”的建议哦。

这么说来还行(先认可顾客的建议),您在市区跑,还可以跑一个月左右,但速度不要跑的太快哦。

如要跑长途的话,我们还是建议您,另外两条也同时换掉,这样对您来说比较安全些。

3、对于使用严重超期“服役”或严重轮胎老化轮胎的顾客XXX先生,知道您对车辆比较了解,不过您这个轮胎已经使用+5年了,虽然花纹似乎没有磨耗掉,可是根据轮胎使用周期来看一般3年就必须更换了,您使用了5年本身就是奇迹啦。

不过5年轮胎行驶起来确实有安全隐患,5年轮胎橡胶老化很严重,您看胎侧都发白了,还有一道道小裂纹,为了您的行车安全,真的需要更换了(说完后真诚的看着顾客)4、对于轮胎花纹磨损严重的顾客XXX先生您看,您的轮胎花纹深度仅为0.5mm,从安全角度必须要更换了,不然行车安全很难保证。

现在看可能一个轮胎胎需要几百元,似乎价格蛮高的,但跟安全比起来,不值一提。

更何况轮胎到后来抓地力下滑,打滑现象严重,轮胎抓地力每额外增加25%,油耗就会上升4%。

您这个胎打滑现象太严重,也会使油耗严重上升。

5、对于选择轮胎品牌,顾客存在纠结和疑虑的。

轮胎的选择,需要根据您的需求而定。

不同品牌、不同型号的轮胎,它的特点都是不一样的。

所以我想问一下,XX先生/小姐您是需要哪种类型的轮胎,您是更倾向于性价比高、耐磨、还是静音舒适,又或是想安全性好的?(假设客户回答:我要安全性好的)您的选择非常明智,开车首要就是安全,而一条好的轮胎能对行车安全起到重要作用。

轮胎销售技巧和话术

轮胎销售技巧和话术

轮胎销售技巧和话术1.了解客户需求:在销售轮胎之前,了解客户对车辆和轮胎的需求非常重要。

询问客户的车辆品牌、车型、使用环境以及日常行驶习惯等信息,可以帮助你确定合适的轮胎类型和规格。

2.掌握产品知识:了解不同轮胎品牌、性能和规格之间的区别,以及轮胎的使用寿命、胎面花纹、抓地力和耐磨性等特性。

这样你可以给客户提供专业的建议,并解答他们的疑问。

3.强调产品优势:在向客户介绍产品时,要突出产品的优势和特点。

比如,强调耐磨性强的轮胎可以减少更换频率,节省维修成本;抓地力好的轮胎可以提高行车安全性;低噪音的轮胎可以提升行驶舒适度等。

4.提供选择方案:根据客户的需求和预算,给出多个合适的轮胎选择方案。

比如,可以提供高端品牌、中端品牌和经济型品牌的不同选择。

5.附加销售服务:在销售轮胎的同时,提供一些增值服务,比如免费的安装和平衡、定期轮胎维护保养、延长保修和路边救援服务等。

这些服务可以增加客户对你的信任感,并提高客户的购买意愿。

6.制定合理的价格策略:根据产品知识和市场行情,制定合理的价格策略。

在给客户报价时,可以适当展示产品的性价比,让客户觉得所购买的产品物有所值。

7.解决客户疑虑:在销售过程中,客户可能会有一些疑虑和担心,比如轮胎性能是否符合预期、价格是否合理等。

你需要耐心地听取客户的问题,并给予合理解答。

可以提供相关数据和案例来支持你的观点,帮助客户消除疑虑。

8.建立良好的客户关系:销售轮胎不仅是一次性交易,更重要的是建立良好的客户关系。

在销售结束后,你可以告知客户轮胎维护的注意事项,定期关注客户的使用情况,提供有关轮胎保养和更换的建议,以及提供其他购车配件和服务等。

这样可以增加客户的满意度,并为未来的合作奠定基础。

9.不断学习和提升:轮胎行业在不断发展和创新,所以作为销售人员,需要不断学习和提升自己的专业知识。

关注行业动态、积极参加培训和展会,了解最新的轮胎技术和趋势,可以帮助你更好地满足客户需求,并提升销售业绩。

4S店轮胎话术全套

4S店轮胎话术全套

4S店轮胎话术一、品牌篇class 1顾客说:我能使用其他品牌的轮胎吗?•建议话术:建议您更换本厂的原装轮胎,其它品牌的轮胎品质可能也很不错,但是原车轮胎都是经过厂家选出来的最匹配本车的轮胎,无论是行驶还是制动,安全性都是最佳的。

•话术要点:原厂轮胎是最匹配车辆的各种性能要求的。

class 2顾客说:四个轮胎用不同的品牌可以吗?•建议话术:我们建议车主最好4条轮胎用同一个牌子的,因为不同牌子的轮胎花纹不一样,和地面产生的阻力也不一样,容易造成跑偏和增加油耗等情况。

•话术要点:轮胎的花纹不一样,摩擦阻力也不一样。

class 3顾客说:你们的轮胎是否存在像锦湖轮胎的现象?•建议话术:绝对不会。

锦湖轮胎的现象只属于个别案例,我们车辆使用的轮胎没有发现一起类似的案例。

还有我们的轮胎都是从厂家直接发货的,并非一般街边供应店取货,无论从质量还是售后方面都是有很好的保证,您可以放心使用。

•话术要点:我们车辆使用的轮胎没有发生一起类似事件。

class 4顾客说:我需要换哪个品牌、哪个型号的轮胎?•建议话术:轮胎的选择,需要根据您的需求而定。

不同品牌、不同型号的轮胎,它的特点都是不一样的。

所以我想问一下,XX先生/小姐您是需要哪种类型的轮胎,您是更倾向于性价比高、耐磨、还是想安全不容易鼓包或者是静音舒适?(假设客户回答:我要安全性好的)您的选择非常明智,开车首要就是安全,而一条好的轮胎能对行车安全起到重要作用。

给您推荐一款米其林的XX系列(举例某具体型号产品),它的最大卖点就是侧部胎面经过强化处理,可以有效减少鼓包的发生从而有效防止爆胎。

同时这款轮胎的花纹设计非常优秀,抓地力好,排水性强,刹车距离短,这是最适合你的产品,您看,来两条?•话术要点:①轮胎选择根据客户需求而定;②赞同客户的选择,引起好感;③专业推荐,建立信任;④通过封闭式问题促进成交。

二、养护篇class 5顾客说:我更换轮胎后要怎么维护才能延长轮胎的使用寿命?•建议话术:看起来你对你的车非常爱惜,关于轮胎的维护有好几个方面:①轮胎的气压既不能过大也不能过小,要保持厂家指定的适当气压。

轮胎销售技巧和话术经典语句

轮胎销售技巧和话术经典语句

轮胎销售技巧和话术经典语句
1."我们的轮胎采用了最先进的技术,确保安全、耐用并提供良好的
操控性能。

"
2."这款轮胎经过严格的测试和认证,具有优异的抓地力和耐磨性,
可在各种路况下稳定行驶。

"
3."这款轮胎是专为您的车型设计的,能够提升您的驾驶体验,并为
您带来更舒适、安全的行驶感受。

"
4."我们的轮胎采用了杰出的材料和制造工艺,以确保与原装轮胎相
媲美的性能和品质。

"
5."购买我们的轮胎,您将享受到更低的油耗和更长的使用寿命,从
而为您省钱并减少对环境的影响。

"
6."我们提供各种尺寸和款式的轮胎,无论您驾驶什么类型的车辆,
我们都能满足您的需求。

"
7."我们的轮胎具有良好的排水性能,即使在雨天行驶也能保持稳定,增加您的行驶安全性。

"
8."我们的轮胎经过全面的质量检测,确保无论您在任何路况下行驶,都能确保您的安全和舒适。

"
9."我们的轮胎具有优异的刹车性能,能够在紧急情况下快速停车,
大大提高了驾驶安全性。

"
10.购买我们的轮胎不仅仅是购买一个产品,更是选择了一项可靠、
高性能的驾驶工具,让您的驾驶更加出色。

雪地胎销售话术

雪地胎销售话术

雪地胎销售话术一、前言在冬季对车辆使用者来说,安全行驶是最为重要的。

而选择适合的雪地胎则是确保行车安全的重要步骤之一。

在销售雪地胎时,如何准确了解客户需求、并有效地进行销售沟通,是销售人员需要掌握的重要技能之一。

本文将介绍一些雪地胎销售的话术技巧,帮助销售人员更好地开展工作。

二、了解顾客需求1. 交流技巧在接待顾客时,首先要主动与顾客打招呼,建立良好的互动关系。

请顾客留下车型、驾驶习惯等基本信息,并了解顾客的需求。

可以使用以下话术:•“您好,请问您的车型是什么?您通常在哪些路况下驾驶?”2. 提问技巧通过提问,了解顾客的具体需求,帮助其选择最适合的雪地胎。

可以使用以下话术:•“您对于雪地胎的需求是什么?您希望雪地胎有什么特点?”三、推荐适合的雪地胎1. 产品介绍根据顾客的需求,推荐适合的雪地胎产品。

要对产品性能、价格等方面进行简单介绍。

可以使用以下话术:•“我们这款雪地胎采用特殊的橡胶配方,提供优异的抓地力,适应各种路况。

价格适中,性价比很高。

”2. 安装服务介绍公司提供的雪地胎安装服务,建议顾客购买后尽快安装。

可以使用以下话术:•“我们公司提供免费的雪地胎安装服务,请您尽快来店安装,保证车辆在冬季行驶更加安全。

”四、加强售后服务1. 售后保障向顾客介绍公司提供的售后保障措施,确保顾客购买后有信心。

可以使用以下话术:•“我们公司提供雪地胎质量保证,如有质量问题可随时联系我们进行退换货。

”2. 定期维护建议顾客定期检查雪地胎气压、磨损情况等,并提醒顾客多参加公司举办的免费检测活动。

可以使用以下话术:•“为了确保车辆在冬季行驶安全,请您定期检查雪地胎气压,我们公司定期举办免费检测活动,欢迎参加。

”五、总结以上就是雪地胎销售话术的一些技巧,希望能帮助销售人员更好地开展工作。

在销售过程中,与顾客建立良好的沟通关系,了解顾客需求,并推荐适合的产品,是取得销售成功的关键。

在售后服务方面,提供完善的售后保障和定期维护建议,能够增加顾客信心,建立长期合作关系。

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销售冬季胎话术:
销售服务顾问(技工):领导,冬季快到了,但您车上的轮胎为四季胎,四季胎的胎面设计和配方适用于普行驶条件和气候状况,并不特别适合于在光滑冰面和积雪路面上行驶。

而且当室外气温低于摄氏7度时,普通轮胎的橡胶就会逐渐变硬,随之其各项性能也会相应降低,为了确保您的轮胎在冬季路面保持良好的抓地和操控性能、保证安全,更换成冬季轮胎是非必。

冬季轮胎是专为在冰雪气候条件下使用而专门设计的,因此,为了安全性能的提高,建议换用冬季轮胎。

(再加上9、10月预定冬季胎的活动)
客户:现在雪落地化的很快,还用冬季胎?
销售服务顾问(技工):领导,冬季轮胎不只在积雪路面上发挥作用。

经过研究,当冬季室外气温低于摄氏7度时,普通轮胎的橡胶就会逐渐变硬,随之其各项性能也会相应降低。

而冬季轮胎由于其特殊的橡胶配方和花纹设计,使其无论在冬季冰冻、干冷、湿滑还是积雪的路面上都能提供更理想更安全的各项性能。

客户:我的车辆有牵引力控制的话,还需要冬季轮胎吗?
销售服务顾问(技工):领导,虽然牵引力控制装置会帮助你抑制供给过强的力给轮胎,但实际上并没有改进轮胎的牵引力。

能让您车辆的冬季性能最佳发挥的方法之一就是使用特别为冬季气候下的驾驶条件而专门设计的冬季轮胎,获取更佳的抓地力,从而提供更好的牵引力控制。

客户:我的车辆有ABS制动系统的话, 还需要冬季轮胎吗?
销售服务顾问(技工):领导,虽然ABS制动系统会帮助您防止轮胎抱死,但实际上并不能改进轮胎的牵引力。

能使您车辆的冬季性能最佳发挥的方法之一就是使用特别为冬季的驾驶条件而专门设计的冬季轮胎,获取更佳的抓地力,从而提供更好的牵引力控制。

客户:安装两条冬季轮胎与安装四条冬季胎有区别吗?
销售服务顾问(技工):领导,冬天,大多数人都想在两个驱动轮上安装冬季轮胎以提高汽车的启动性能。

但是这对于确保轮胎良好的操控性和驾控安全是不够的。

使用两条冬季轮胎,只能让您的爱车拥有更好的牵引力。

为了确保您驾控的良好操控性和安全稳定性,我们建议您给爱车的四轮都安装上冬季轮胎。

如果只在前驱动轮安装冬季轮胎,将会导致车后部的不平衡,在冬季路面启动时容
易原地打滑。

如果只在后驱动轮安装冬季轮胎,将会导致汽车前部不平衡,汽车在冰面上启动时转向困难。

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