部门KPI绩效考核表
财务部KPI绩效考核表(全)
财务部KPI绩效考核表(全)确性账务处理准确无误，无漏项报表及时准确，财务分析清晰明了回款及时实际回款额/应回款额*100％财务经理财务经理财务经理财务经理每少1个百分点扣1分每迟延两天扣1分每少3个百分点扣1分，每增3个百分点加1分直接上级的评价直接上级的评价直接上级的评价直接上级的评价团队管理下级对上级考核表下属满意度合计目标下达者目标接受者下达日期接受日期预算管理100%100财务经理级财务经理财务经理财务经理财务经理财务经理财务经理财务经理财务经理财务经理综合评价评价工作态度和工作能力目标接受者接受日期工作态度积极，各项工作能够及时完成考核者考核日期合计目标下达者下达日期直接上级财务经理给予书面评价财务部岗位绩效考核表姓名考核项目考核指标分值任务期间得分考核者费用会计财务费用控制率财务费用/预算财务费用*100% 10 100% 财务经理部门费用控制率部门发生费用/部门预算费用*100% 20 100% 财务经理全面预算控制率公司发生费用/销售收入*100% 5 22% 财务经理工资发放及时性每月16日前要及时发放工资 10 100% 直接上级工资发放准确性发放工资金额要准确出错的制单数/当月制单数*100% 15 控制在5%以内直接上级账务处理出错率每延迟一次错误扣1分每出现一次错误扣2分 10 控制在5%以内财务经理财务报表的及时性要求报送的报表要及时提交出错报表数/财务报表总数*100% 10 100%准确财务经理财务报表的准确率每超过1%扣1分 10 控制在5%以内财务经理综合评价：财务部门员工工作态度积极，各项工作能够及时完成，但全面预算控制率有待提高。
费用会计、部门费用控制率和全面预算控制率均达到了预期目标，工资发放及时性和准确性、账务处理出错率、财务报表的及时性和准确率也均符合要求。
财务经理应给予员工书面评价。
财务部岗位绩效考核表姓名：XXX考核项目：费用控制监督部门：区域财务考核指标：费用控制率：部门发生费用/部门预算费用＊100％，每超出3个百分点扣1分，每降低3个百分点加1分费用开支的真实性和合理性：区域可控费用控制率，考核目标100%，超出预算及时反映，<100％及时上报抽查情况任务期间分值：10评分标准：数据来源费用控制，每发现一次扣2分，扣完为止；监督发现价格异常未上报者或未发现者，每次扣5分；监督发现店铺现金异常未上报者或未发现者，每次扣5分考核结果：得分10考核者：财务经理考核项目：工资数据监督部门：XXX考核指标：提供及时工资数据：每月3日前要及时提供工资数据提供准确工资相关数据：要准确提供工资相关数据任务期间分值：10评分标准：每延迟一天扣1分，每出现一次错误扣1分，每拖延一天扣2分，扣完为止，每错误一次扣2分，扣完为止考核结果：得分10考核者：财务经理考核项目：财务报表监督部门：财务部门考核指标：按时按质上交相关财务报表的及时性报表数据准确无误任务期间分值：10评分标准：每迟延一天扣1分，每出现一次错误扣1分考核结果：得分10考核者：财务经理考核项目：销售目标达成率监督部门：销售部门考核指标：实际销售额/基本目标＊100%及时办理相关证件及时上报抽查情况任务期间分值：10评分标准：以实际完成销售额计算，超过100%时，按实际达成率*分值计算。
各部门绩效考核表(KPI指标)
当月统计累加次数
月产值报表 生产日报表中 故障记录 下单计划
订单评审计划
出货记录表 月产值报表 客诉记录表
财务部 生产车间 生产部 生产部 销售部 财务部 销售部
及时率=累加及时处理次数÷异常总次数
来料异常记录 生产车间
完成率=月度实际完成产值÷月度目标产值
月产值报表 财务部
≤10％ ≥100% ≥95% ≥95% ≥100% ≥90% ≥99% ≤0.1％
≤10％ ≥100% ≥98% ≥100% ≥99% ≥90% ≥100% ≤4次 ≥90% ≥100% ≥95％
≥98％
≥100％
绩效考核表（KPI指标）
测评工具 完成率=月度实际完成产值÷月度目标产值 到位率=月度到位人数÷经批准的月度需求人数
达成率=抽查合格次数÷总抽查次数
抽检记录
财务部
及时准确率=物料收发准确批数÷接到收发料总批数
准确率=当月因缺料造成的生产或交货延时数÷月生 产时数
领料记录
生产日报中缺 料异常记录
各车间、生 产部
生产车间
各部门（年度）绩效考核表（KPI指标）
部门
考核 项目
考核指标
产能 600万/月
人力资源
人员招聘及时率
部 质量
员工流失率控制
产能 600万/月
采购部 质量 物料采购及时率
来料一次合格率
产能 600万/月
质量 订单交期达成率 成品报检合格率
生产车间
物料损耗率
成本
员工流失率控制
工程部
产能 600万/月
质量
财务抽查的记录(每月两次）
每天根据生产计划及时提前准备好生产 需要的物料 根据订单需求及生产计划，提前备料完 成率
质量部月度KPI绩效考核标准及评分表
2
周工作计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数÷考核期内周计划总项数＊100％, 以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
10％
3
产品一次交验合格率
100%
合格率=(出厂全部产品数-不合格产品数)÷出厂全部产品数＊100％
合格率下降1%扣20分
检验记录
销售部
10%
4
品质异常处理及时性
≤2次
因出厂产品质量遭到客户每月投诉次数
统计累加次数,每增加一次扣20分.
客诉记录表
销售部
10%
8
TS16949内审
1次／月
由质量部组织每月内审检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣50分（以记录或通报为依据）,扣完成为止
内审记录表
质量部
10%
9
6S检查
≤1处
每周检查1次,每月累计曝光处数≤1 处
每多于基准值1次扣20分
及时
依据程序规定时间完成生产品质异常处理
遭生产部门投诉一次扣20分
生产部
5%
5
来料检验及时性
及时
依据程序规定时间完成
未按时完成一次扣20分
供应部
5%
6
来料检验准确率
≥95%
由质量部统计因检验员判定失误的批数 准确率=检验准确批数÷生产投入批数＊100％
完成率每下降1%扣20分
检验记录
质量部
10%
7
客户投诉次数
检查通报
行政人事部
10%
10
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差0分，差0分
销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S（98分以上）
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分：绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划，月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计：
第二部分：总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分：关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目：
销售计划为 考核依据， 项目：
以月末实际 项目销售额
项目：
为节点，各 项目： 在售项目权
重平均分配 项目：
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
质量控制部绩效考核KPI表
质量控制部绩效考核KPI表引言
质量控制部门的工作需要进行绩效考核，以确保他们的工作正
常运行并协助公司达成业务目标。
因此，通过建立可衡量的绩效指
标（KPI），可以更好地衡量和跟踪绩效表现，并确定如何改进工
作流程和业务效率。
KPI指标
以下是质量控制部门的KPI指标，以便对绩效进行跟踪和评估：
1. 不合格品控制率（%）：标示所有不合格品掌控率的平均值，通过计算总的不合格品数量与总发货数量的比率得出；
2. 报废成本降低率（%）：标示每个季度投资产生总收益的投
资回报率，通过计算四个季度的总成本与总回报的比率得出；
3. 检测错误率（%）：标示每个检测及整改任务发生的错误率，通过计算错误检测总数与总检测总数的比率得出；
4. 质量改进次数：每月质量管理人员领导下，质量组织对不符
合公司质量标准的产品进行改进的次数；
5. 规定时间内整改率（%）：标示组织的整改速度，通过计算
在规定时间内完成的任务数与总任务数的比率得出；
6. 组织内质量投诉率（%）：标示组织的质量工作质量，通过
计算每个月收到的质量投诉总数与任务总数的比率得出；
结论
以上是质量控制部门的KPI指标，帮助部门更好地衡量和跟踪
绩效表现，并确定如何改进工作流程和业务效率。
这些指标可以每
月或每季度更新并报告，以确保所设定的目标达成。
希望这份报告
能够为质量控制部门提供帮助。
制造业各部门KPI考核表格
员工绩效考评表部门：物流部
序号类别目标
姓名：
权重说明
物资入库差错率=入库差错次数/入库总次数
*100%
考核周期：
考评部门
优秀
10
10
10
10
10
10
10
10物资入库差错率
1质量指标
库存盘点账实不符的次
数
出货差错率
2成本指标
库存货损率
仓库环境整洁有序环境及报
表各项报表、账目登记/提
交准确及时率
出勤率
4劳动纪律
上级交办工作完成情况5扣分项供应商索赔30%物流部
物流部/财
务部
物流部
财务部
物流部
物流部
人事部
物流部
生产部/销
售部15%仓库盘点过程中发现账实不符的次数
20%出货差错率=出货差错次数/出货总次数*100%
10%月度库存货损金额/当月平均库存总额*100%
5%仓库环境抽查达到良好及以上水平的次数
3
10%月度发现仓库报表台账出错次数
根据公司《员工手册》中关于考勤相关制度要
求考核。
是否依照部门职责及上级领导要求各司其职、
5%
各司其责，在各自职权范围内独立负责的做好
物流人员在履行岗位过程中，因个人工作失误
50%
导致停产或客户索赔情况发生
5%。
公司各部门年度KPI指标绩效考核表
将工作分解为相应的时段和项点，并进一步确定在每个月所要完成的哪些时段和哪些项点的工作，同时列出标准，如果完成，相应记分，如果哪一项未按要求完成，则扣除相应的考核分，具体详见《部门月度工作考核表》。
0
综合考核得分
评委一
评委二
评委三
评委四
评委五
评委六
评委七
去极值后平均分
综合考核权重
综合考核
加权得分
40%
最终得分
月度加权得分+ 综合加权得分
总经理调节系数（≤0.15）
调节后得分
该KPI项考核权重
该KPI项加权得分
40%
考核部门意见
立项确认
完成考核
主管领导意见
立项确认
完成考核
考核管理
部门意见
立项确认
KPI立项目的
为了加强公司的成本管理，促使公司成本管理的科学化、制度化、规范化，符合现代企业财务制度的要求，特将对此项工作的考核列为年度考核的KPI项。
考核内容
不断完善《成本管理办法》；加强成本控制项点的核算；完成成本控制年度任务。
月度考核标准
将全年的成本控制任务根据经验和预测相应分解到每个月，并且每月初都根据当月实际情况做出准确调整，使每个月都有任务计划，考核任务完成情况；同时将非财务指标工作分解为相应的时段和项点，并进一步确定在每个月所要完成的哪些时段和哪些项点的工作，同时列出标准，如果完成，相应记分，如果哪一项未按要求完成，则扣除相应的考核分，具体详见《部门月度工作考核表》。
20%
考核部门意见
立项确认
完成考核
主管领导意见
立项确认
完成考核
考核管理
部门意见
立项确认
【表格】部门KPI及个人绩效考核PBC(模板)
呼叫中心事业部 网络服务事业部 产品与解决方案部
关键指标 考核权重 关键指标 考核权重 关键指标 考核权重销售目标 Nhomakorabea1
开票目标
回款目标
工作量目标
1
1
1
工作量净利润目标（含分摊）
1
30%
1
1
开票净利润目标
人均产能
1
1
人均净利润
人员流失率
1
1
项目风险预警及管控
1
1
1
客户满意度
1
成本控制
1
1
1
团队建设及干部能力提升
1
1
1
关键事件（项目）完成
1
市场突破
1
税负控制在6%内
服务支撑
账务处理合理
后勤管理
固定资产管理
库房管理
规章制度发文
会议、活动筹备组织
岗位合理分布及岗位职责制作
薪酬绩效及多元化激励方案制
培训覆盖率、项目经理及管理
层培训及岗位技能认证
员工关系管理及企业文化宣传
产品知识的学习
供应商的管理
执行采购跟踪合同
参与并配合销售部的业务工作
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1 1 1 1 1
1
行政管理部
采购部
考核权重 关键指标 考核权重
1 1 1 1 1 1
货物的验收工作
仓库的监控
满足公司人员招聘需求比例
项目经理以及中高层培训
人员净增数量
干部和导师培养结果
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优 每周一次 持续改善督查
进料检验批次合格率
月送检合格批次之和/月总送检批次× 100%
≥95%
每月一次 IQC
考核对象：所有生产用原料及纸箱
物料交期达成率
月及时到货的原料批次/当月须到货之 原料批次×100%
≥98%
每月一次 生管,物控
5
采购部
采购物料目标降价率
月已降价之物料种数之和/当月计划降 价之物料种总之和×100%
每月一次 生产工艺，生产车间
以使用单位的3%计算
成品检验作业指导书及时率与完整性
及时完成指导书之和/当月须完成的成 品检验作业指导书之和×100%
≥98%
每月一次
要求在新产品试流确认合格日的第二 天内完成。
客户品质投诉次数 3 品管部
无计算公式，以当月实际收到的品质 投诉次数计算。
≤2次 每月一次 业务
≥98% ≥98%
每月一次 生产车间 每月一次 生产车间
试流产品及首样确认不记入考核
要求在新产品试流确认合格日的第二 天内完成。
工伤次数
无计算工式，以月底管理部统计核实 ≤0 每月一次 管理部
10S考评情况
与当月7S委员会检查考评分结果为体 现方式，月总结时汇报。
优 每周一次 持续改善督查
样品试产及时率
月按时或提前完成样品单数/月总样品 订ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ数×100%
≥95%
每月一次 生管,业务
技术文件下达的完整准确性(图纸 类)
无计算公式，以月清单方式体现，生 产工艺工程部汇总，月总结会时提报
≤2次 每月一次 生产工艺工程
模具夹具交接完整性及准确性
无计算公式，以月清单方式体现，生 产工艺工程部汇总，月总结会时提报
3 品管部 退货率
月退货之总产品数/当月出货之总产品 数×100%
≤0.1%
每月一次 业务
当月初统计前2个月出货的产品，如11 月初统计9月份出货之产品
售后服务的及时率
月及时处理的客诉或抱怨次数/当月客 诉或抱怨总次数×100%
100%
每月一次 业务
在2个工作日内回复客户有效处理方 案，客户不认可属无效。
10S考评情况
与当月7S委员会检查考评分结果为体 现方式，月总结时汇报。
优 每周一次 持续改善督查
发料准确性
月准确发料批次之和/月总发料批次× 100%
100%
每月一次 生产工艺工程，生产车间
发料及时率
月及时发料批次之和/当月须发料批次 之无计和算×公10式0%，以当月财务或其主管部
100%
每月一次 生产车间
优 100% ≥90%
优
每周一次 持续改善督查 每月一次 公司各部门 每月一次 公司各部门 每周一次 持续改善督查
销售任务完成率
月实际销售额/月计划销售额×100% ≥95% 每月一次 总经理
销售信息下达的完整准确性 7 业务部
客户满意度
10S考评情况
无计算公式，以月清单方式体现，由 生管、生产工艺工程及研发部汇总， 月总结会时提报
≥98% ≥93%
每月一次 业务 每月一次 PQC
试流产品及首样确认不记入考核
物料超领用(材料超损耗率) 1 生产部
异常处理及时率（5分钟内）
产品作业指导书及时率与完整性
月超领用总数/月发料总数×100%
≤0.3% 每月一次 仓库
月及时处理之异常总次数/月生产异常 总次数×100% 及时完成的指导书之和/当月须完成的 产品作业指导书之和×100%
厦门埃菲铁件有限公司 月度KPI指标绩效考核表
NO. 责任部门
考核项目
计算工式
目标值 考核频率
指标提供部门
备注
成品送检批次合格率
月送检合格批次/月送检批次×100% ≥97% 每月一次 OQC
成品交期达成率 产品直通率
月按时或提前完成单数（合格品）/月 总订单数×100% 月生产线直通合格品总数和/月生产线 总数×100%
来料不良处理（退货）及时率（1个 工作日）
实际退货批次/来料应退批次×100%
≥10% 100%
每月一次 财务 每月一次 仓库
来料不良索赔及时率（1个工作日） 实际索赔批次/要求索赔批次×100% 100% 每月一次 仓库
10S考评情况 培训计划的执行率 6 管理部 员工调查满意度 10S考评情况
与当月7S委员会检查考评分结果为体 现方式，月总结时汇报。 当月及时培训项次之和/当月计划培训 项次之和×100% 月调查结果为“好”级别以上之员工 数/当月所调查员工总数×100% 与当月7S委员会检查考评分结果为体 现方式，月总结时汇报。
4 资材部 帐实相符
门实际审查之结果体现，月总结时汇 100% 每月一次 财务
按0.5%的误差比例计算
库存转周时间（呆滞物料处理的及 月报及时处理的呆滞物料总批次/当月库
时性）
存的呆滞物料总批次×100%
100%
每月一次 财务,仓库
10S考评情况
与当月7S委员会检查考评分结果为体 现方式，月总结时汇报。
技术文件异常更改及时率（4小时 内）
月及时次数/月异常反馈次数×100%
100% 每月一次 生产工艺工程
以生产工艺工程异常联络单回签为准
10S考评情况
与当月7S委员会检查考评分结果为体 现方式，月总结时汇报。
优 每周一次 持续改善督查
进料检验准确率
月检验准确批次之和/月实施检验批次 之和×100%
≥95%
被调查客户的满意度之和/被调查之客 户数×100% 与当月7S委员会检查考评分结果为体 现方式，月总结时汇报。
≤1次 100%
优
每月一次 生管，生产工艺、研发部
每月一次 副总经理 每周一次 持续改善督查
以书面调查为准。
≤2次 每月一次 生产工艺工程
2 研发部 异常处理及时率（15分钟内）
月生产联络总异常次数/月生产联络异 常总次数×100%
≥98%
每月一次 生产工艺工程
以生产异常联络单为准
BOM表准确性
无计算公式，以月清单方式体现，由 生产工艺工程汇总，月总结会时提报
≤1次 每月一次 生产工艺，仓库，生管 发现异常由生产工艺工程及时联络