鼓浪屿旅店竞争情况调研报告
厦门酒店旅馆调研

基地和总平面
1、基地的选择 一、基地的选择应符合当地城市规划要求,并
应选在交通方便、环境良好的地区。 二、在历史文化名城、风景名胜地区及重点文
物保护单位附近,基地的选择及建筑布局,应符 合国家和地方有关管理条例和保护规划的要求。 三、在城镇的基地应至少一面临接城镇道路,其 长度应满足基地内组织各功能区的出入口、客货 运输、防火疏散及环境卫生等要求。
厦门酒店旅馆调研报告
旅馆设计调研报告
旅馆是指为旅客提供住宿、饮食服务以至娱乐活动的公共 建筑。旅馆以"安全、经济、卫生"为特点,供旅游者或其 他临时客人住宿的营业性的房子。旅馆类型可分为旅游旅 馆、假日旅馆、会议旅馆、汽车旅馆和招待所等。
旅馆由居住部分、公共活动部分、管理部分和动力部分 组成,有的大型旅馆设有单独的饮食部分。
流线设计的原则:客人流线与服务流线互不交叉、客人流 线十分直接明了,不令人迷惑、服务流线短捷高效、情报 信息快而明确。
旅馆功能流线分析图
旅馆服务流线分析图
实例调研一: 厦门星愿客栈环岛路店
地理位置
首层平面
首层单元 三层单元
二层单元 四层单元
实例调研二: 厦门牡丹国际大酒店
厦门牡丹国际大酒店地理位置
酒店矗立于厦门岛内中心地区,地点优越,交通便 利。
与厦门高崎机场距离为:7.4KM,乘出租车时间10 分钟
与厦门会展中心距离:4.8KM,乘出租车时间5分 钟
距鼓浪屿10分钟车程 距集美学村20分钟车程 距厦门大学、南普陀寺10分钟车程 距万石植物园10分钟车程 距黄厝海滨5分钟车程
旅馆选址主要考虑环境和交通两个方面:
环境 在位于城市内的旅馆应能便于旅客了解 城市精华、地区的特色以及利用城市的公共设施。 位于风景名胜区的旅游旅馆,应便于旅客观赏游 览,但应注意环境保护,为风景区生色。为避免 破坏风景区的景观,选址以位于景外为主。
厦门鼓浪屿调研报告

厦门鼓浪屿调研报告厦门鼓浪屿调研报告一、调研目的和背景厦门市鼓浪屿是中国有着悠久历史和文化的岛屿,拥有丰富的自然资源和独特的建筑风格。
为了进一步了解鼓浪屿的发展现状和潜在机会,本次调研旨在收集相关数据和信息,为进一步制定发展规划和推动旅游产业提供参考。
二、调研方法与过程本次调研采用了多种方法,包括访谈、问卷调查和实地考察等。
首先,我们联系了鼓浪屿相关政府机构和旅游公司,进行了面对面的访谈,了解了他们对鼓浪屿发展的看法和建议。
其次,我们针对游客和岛屿居民进行了问卷调查,了解他们对鼓浪屿旅游环境和服务的评价。
最后,我们进行了多次实地考察,观察了岛上的旅游景点以及相关的旅游设施。
三、调研结果分析1. 游客对鼓浪屿的评价通过问卷调查,我们了解到大部分游客对鼓浪屿的评价较高。
他们认为岛上的自然风光优美,建筑风格独特,文化氛围浓厚。
同时,他们也提到了一些问题,如岛上的旅游服务不够完善,交通不便等。
2. 鼓浪屿的发展潜力鼓浪屿作为一个历史悠久的岛屿,拥有丰富的文化资源和旅游资源。
通过调研,我们发现鼓浪屿的发展潜力较大。
其中,岛上独特的建筑风格和文化遗产吸引了大量国内外游客的关注。
此外,鼓浪屿的自然景观和海滩也为开展生态旅游提供了机会。
3. 发展中的问题和挑战虽然鼓浪屿有很大的发展潜力,但仍然存在一些问题和挑战。
首先,岛上的旅游服务和设施有待提升,包括交通、餐饮和住宿等方面。
其次,岛上的环境保护工作需要进一步加强,以保护岛上的自然资源和生态环境。
此外,鼓浪屿的旅游产业仍然比较单一,需要进一步拓展和多元化。
四、建议和展望1. 提升旅游服务质量为了提升鼓浪屿的旅游服务质量,应加强对旅游从业人员的培训和教育,提高他们的服务意识和素质。
同时,政府和相关部门应加大对旅游设施和基础设施的投入,改善交通和住宿条件。
2. 加强环境保护意识保护鼓浪屿的自然环境和文化遗产是非常重要的。
政府和社会各界应加强对环境保护的宣传和教育,加大对环境保护工作的投入,加强污染治理和资源的合理利用。
鼓浪屿旅游资源吸引力调研报告

鼓浪屿旅游资源吸引力调研报告青岛旅游资源规划报告书一、XX市概况XX市地处山东半岛南部,位于东经119o30′~121o00′、北纬35o35′~37o09′,东、南濒临黄海,东北与XX市毗邻,西与XX市相连,西南与XX市接壤。
XX市现辖市南、市北、四方、李沧、崂山、黄岛、城阳七区及即墨、胶州、胶南、平度、莱西五市,总面积11282平方公里,全市户籍总人口为763.64万人,除汉族外,居有满、回、朝鲜等50多个少数民族,5.67万多人。
市委、市政府所在地为XX县区。
青岛为海滨丘陵城市,地势东高西低,南北两侧隆起,中间低凹,其中山地约占全市总面积的15.5%、丘陵占25.1%、平原占37.7%、洼地占21.7%。
全市海岸分为岬湾相间的山基岩岸、山地港湾泥质粉砂岸及基岩砂砾质海岸等3种基本类型。
浅海海底有水下浅滩、现代水下三角洲及海冲蚀平原等。
全市大体有3个山系。
东南是崂山山脉,山势陡峻,主峰海拔1132.7米,从崂顶向西、北绵延至XX市区。
北部为大泽山,南部为大珠山、小珠山、铁橛山等组成的胶南山群。
市区的山岭有浮山、太平山、青岛山、信号山、伏龙山、贮水山等。
全市共有大小河流224条,均为季风区雨源型,多为入海的山溪性小河。
流域面积在100平方公里以上的较大河流33条,按照水系分为大沽河、北胶莱河以及沿海诸河流三大水系。
全市海岸线(含所属海岛岸线)总长862.64公里,其中大陆岸线730.64公里,占XX省海岸线的1/4强。
二、旅游资源1.概况青岛依山傍海,风景秀丽,冬暖夏凉,气候宜人,是国家历史文化名城、首批中国优秀旅游城市、首批全国文明城市和奥运会帆船比赛举办城市。
“红瓦绿树、碧海蓝天”的XX县区,与东部现代化XX县区交相辉映。
贯通XX县区东西的滨海步行道,将栈桥、小青岛、小鱼山、海底世界、第一海水浴场、八大关风景区、五四广场、奥帆中心、银海游艇俱乐部、极地海洋世界、石老人海水浴场等主要旅游景点串接在一起,成为一条独具特色的海滨风景画廊。
第四组实践周调研报告

成绩:(实践周考核)2010 —2011 学年第一学期课程名称:鼓浪屿调研报告姓名:赖振雄、王智颖、雷霆、陈煜、陈进德、揭建文、邢馨月、陈凯年级: 09级专业:工商管理班级: 2班提交日期:2010 年7 月17 日一、准备阶段(一)总目标通过鼓浪屿的市场调研,旨在分析消费者需求及旅馆供给情况,找出鼓浪屿酒店的市场供给的不足之处,在鼓浪屿打造一家受消费者欢迎,为市场所认可的旅馆。
通过访谈,借鉴某些酒店成功的管理经验和经营理念,在此基础上进行创新,来符合消费者的需求。
(二)细化目标1、资料分析,大体上掌握鼓浪屿旅游市场的需求与供给情况,了解现有市场的大体状况,包括竞争者的竞争实力以及潜在进入者的威胁,对于投资旅馆进行初步的可行性分析。
2、问卷调查,实地感受旅客对于旅馆市场的需求,了解旅客的一般状况,从消费者群体中得到最有效的反馈信息,帮助投资策划的方向与结构明确,尽量覆盖全面一些。
3、访谈交流,面对面了解竞争对手对于市场的理解与设想,从中把握一定的市场规律与潜在机遇,汲取经验,避免策划的弯路,岔路。
4、综合分析,结合旅客与旅馆的信息反馈,加以整合处理,基于自身条件设想,设计有自身特色的策划方案,形成自身的特色优势。
(三)人员分工1、人员安排(1)赖振雄、雷霆主要负责整个流程的安排,资料的整理与修改(2)王智颖、邢馨月主要负责问卷的安排,数据的收集与整理(3)陈凯、陈进德主要负责实地调查行程的安排,资料的整合(4)揭建文主要负责PPT制作与活动报告(5)陈煜主要负责材料的准备(6)两队进行调研:A队:王智颖、雷霆、陈进德B队:赖振雄、邢馨月、陈凯、捷建文、陈煜2、具体分工如下:(1)7月12日:早上讨论准备阶段工作安排下午邢馨月汇总调查问卷晚上小组讨论并修改问卷,陈凯与邢馨月负责整理(2)7月13日:晚上赖振雄收集准备阶段流程的反馈意见,雷霆修改准备阶段的流程策划,王智颖选定实地调查路线(3)7月14日:晚上小组讨论实地调研的具体活动事项(4)7月15日:早上小组赴鼓浪屿进行实地调研:一队(赖振雄,陈凯,邢馨月,揭建文,陈煜)在游客码头登陆;二队(雷霆,王智颖,陈进德)在旅游别墅码头登陆,分头进行实地调研晚上雷霆负责访谈资料的整理修改,王智颖负责问卷的统计整理(5)7月16日:下午小组讨论准备阶段工作的汇报,赖振雄分配工作任务晚上揭建文负责PPT的初步制作(6)7月17日:小组讨论PPT的整改,完成最终的PPT制作(四)调研方法1、鼓浪屿游客随机发放调查问卷。
鼓浪屿调研报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除鼓浪屿调研报告篇一:鼓浪屿上的饭店发展调研报告鼓浪屿上的家庭旅馆发展调研报告以嫣然小屋为例第一章家庭旅馆发展概述第一节基本概述(一)、定义所谓家庭旅馆,是指以家庭为经营主体的旅馆。
一般是利用自己的住宅改造为旅馆,成本低,价格低,规模小。
家庭旅馆也叫家庭公寓、家庭酒店、公寓酒店、家庭旅社、家庭旅店,主称家庭旅馆。
早年流行于欧洲、盛行于美国的,是一种“自己管理自己”的小型家庭旅馆,有农舍旅馆、青年旅舍、汽车旅馆、公寓式旅馆等。
(二)、分类在西方国家,家庭旅馆的形式分为两种:一种叫b一方面是野导横行、强买强卖坑害游客的景区陷阱。
有个别商贩恐吓游客,“竟然抡起水果刀,威胁‘见你一次,就砍死你一次’”(媒体报道)。
屡见不鲜、屡禁不止的各种不文明“顽疾”是“问题鼓浪屿”的一个缩影,岛上许多“不和谐”现象,玷污了海上明珠,与厦门作为全国文明城市评比第一名的荣誉称号不相称。
当前,影响鼓浪屿发展的主要问题:一是游客多,环境超过负荷。
据统计,黄金周上岛的游客每天高达10万人以上,平日岛上产生的垃圾约为16吨,黄金周每日有60吨,严重的超负荷。
目前,鼓浪屿的年接待游客量超过600万,已经大大超过鼓浪屿的承受能力,游客已经大大扰乱了岛上居民安宁的生活。
二是商户多,经营品质低端。
岛上商业业态布局不合理,商品类同,品质欠佳,有的商家出售品质低劣的商品,有的出售假货,有的商户恶性竞争,商品价格弄虚作假,已经成为区域集中制造和销售假冒伪劣商品的集聚地。
有的坑蒙拐骗,严重侵害游客和消费者的利益,极大的影响厦门的城市形象,与文明城市的称号相称。
三是外来闲杂人员多,社会治安压力大。
根据人口普查数据,岛上的户籍人口6800人,挂户人口7100人,暂住人口近8000人。
岛上户籍人口不断外移,闲杂人员不断上岛居住,给社会治安综合治理,环境卫生带来极大的压力,计划生育面临越来越大的挑战。
四是“野照”、“野导”多,严重干扰旅游市场。
浅析鼓浪屿家庭旅馆的开发现状及其发展策略

本科毕业论文(设计)题目浅析鼓浪屿家庭旅馆的开发现状及其发展策略院(系)旅游管理学院专业旅游管理学生姓名王丹丹学号 15018047指导教师曹传兰职称副教授论文字数 11565完成日期: 2017年4月1 日巢湖学院本科毕业论文(设计)诚信承诺书本人郑重声明:所呈交的本科毕业论文(设计),是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。
除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
本人签名:日期:年月日巢湖学院本科毕业论文 (设计)使用授权说明本人完全了解巢湖学院有关收集、保留和使用毕业论文 (设计)的规定,即:本科生在校期间进行毕业论文(设计)工作的知识产权单位属巢湖学院。
学校根据需要,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许毕业论文 (设计)被查阅和借阅;学校可以将毕业论文(设计)的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编毕业,并且本人电子文档和纸质论文的内容相一致。
保密的毕业论文(设计)在解密后遵守此规定。
本人签名:日期:年月日导师签名:日期:年月日浅析鼓浪屿家庭旅馆的开发现状及其发展策略摘要我国的家庭旅馆是我国20世纪90年代后期大众旅游发展到一定阶段的产物。
它是旅游目的地开展旅游活动的重要物质载体,主要承担接待游客的住宿餐饮功能。
在20世纪90年代后期家庭旅馆在全国有条件的地区出现了开办热潮,并已经具一定规模。
但随着家庭旅馆的发展,一些问题和矛盾凸显出来。
在厦门鼓浪屿,主要的矛盾是家庭旅馆产品已逐渐不能适应旅游者日益变化和复杂的需求,导致游客满意度下降。
因此需要重新审视家庭旅馆发展情况,对其在发展中存在的问题以及原因进行研究,并且制定其良性发展的策略,就显得十分重要。
因此,本文在对厦门鼓浪屿家庭旅馆开发现状的基础上进行研究和分析,能够有效的为鼓浪屿家庭旅馆的实现可持续发展提供借鉴。
鼓浪屿上的饭店发展调研报告

鼓浪屿上的家庭旅馆发展调研报告以嫣然小屋为例第一章家庭旅馆发展概述第一节基本概述(一)、定义所谓家庭旅馆,是指以家庭为经营主体的旅馆。
一般是利用自己的住宅改造为旅馆,成本低,价格低,规模小。
家庭旅馆也叫家庭公寓、家庭酒店、公寓酒店、家庭旅社、家庭旅店,主称家庭旅馆。
早年流行于欧洲、盛行于美国的,是一种“自己管理自己”的小型家庭旅馆,有农舍旅馆、青年旅舍、汽车旅馆、公寓式旅馆等。
(二)、分类在西方国家,家庭旅馆的形式分为两种:一种叫B&B(Bed + Breakfast)即床位加早餐,由一个家庭空出几间房屋作为客房出租经营;另一种叫Guesthouse,是家庭经营的小型旅馆,其房间大部分用来出租。
第二节家庭旅馆发展的历史沿革(一)、产生家庭旅馆起源于英国。
二战后,许多美国士兵等待回国,但许多人要等待好几个星期才轮到机会,因此士兵们就利用这个机会去看看他们曾经战斗过的地方。
由于当时旅馆房源紧缺,出现严重的供不应求的现象,当地妇女便向年轻的士兵开放自己的家。
这种行为立即得到了当地政府的支持,于是家庭旅馆就这样应运而生了。
(二)、发展家庭旅馆在欧、美发展迅速。
今天的英国,约40%的一夜旅客都在家庭旅馆住宿。
欧洲的其他国家如意大利、德国等国的家庭旅馆也发展很快。
在美国,由于乡村与城市两种互异文化的吸引,家庭旅馆分为乡村家庭旅馆和城市家庭旅馆。
20世纪60年代末,两种形式的家庭旅馆在美国都很盛行,尤其是80年代后,得到了迅速的发展。
据有关资料统计,1998年美国有5000万旅游者选择了家庭旅馆,是1994年的两倍。
日前,美国家庭旅馆代表了一个50亿美元的产业。
这两年我国为适应假日旅游的需要而涌现了大量的家庭旅馆,市民将有闲置的商品房进行装潢,配备了全面的住宿设备,并向公安部门、工商和卫生部门申报,经核查符合条件的核发治安证、卫生许可证、经营许可证等。
这种“家庭旅馆”在一露面,立即以它的独有的温馨魅力、经济实惠、简洁方便而受到老百姓的青睐,有些家庭出外旅游,已经不再选择那种传统的商住旅馆,而是选择家庭气氛比较浓的家庭旅馆,让自己身处异乡也有一种在家的感觉。
鼓浪屿调研报告

鼓浪屿调研报告《鼓浪屿调研报告》一、引言鼓浪屿是中国福建省厦门市的一个小岛,被称为"东方夏威夷",是一座风景秀丽、历史悠久的旅游胜地。
本报告旨在通过对鼓浪屿的调研,深入了解该岛屿的旅游资源、文化特色以及发展现状,为进一步推动鼓浪屿的旅游业发展提供参考。
二、调研目的1. 了解鼓浪屿的旅游资源和景点分布情况。
2. 分析鼓浪屿的文化特色和历史底蕴。
3. 研究鼓浪屿旅游业发展现状和面临的挑战。
4. 提出推动鼓浪屿旅游业发展的建议和措施。
三、调研方法1. 查阅相关资料,了解鼓浪屿的历史、文化和旅游发展情况。
2. 实地调研鼓浪屿的各大景点和旅游资源。
3. 采访当地居民和游客,了解他们对鼓浪屿的看法和建议。
四、调研结果1. 鼓浪屿的旅游资源丰富多样,包括自然风光、历史古迹、民俗文化等。
2. 鼓浪屿的文化特色深厚,不仅有独特的闽南建筑,还有丰富多彩的传统乐舞和美食文化。
3. 鼓浪屿的旅游业发展尚不够完善,存在交通不便、景区管理不规范等问题。
4. 当地居民和游客普遍认为,鼓浪屿需要加强环境保护和文化传承,提升游客体验和服务质量。
五、建议和措施1. 加强鼓浪屿的宣传推广,吸引更多游客。
2. 完善鼓浪屿的旅游基础设施,改善交通和住宿条件。
3. 加大对鼓浪屿的环境保护和文化传承的投入,保护好这个美丽的地方。
4. 打造特色旅游活动,丰富鼓浪屿的旅游产品和内容。
六、结语鼓浪屿是一座美丽而神秘的小岛,拥有丰富的旅游资源和独特的文化魅力。
通过本次调研,我们对鼓浪屿的旅游业发展有了更深入的了解,并提出了一些推动鼓浪屿旅游业发展的建议和措施。
相信在各方的共同努力下,鼓浪屿的旅游业一定会迎来更美好的未来。
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目录经理摘要 (2)引言 (3)一、营销调研的背景 (3)二、调研人员安排 (3)三、致谢 (3)分析与结论 (4)一、分析问卷 (4)二、结论 (13)调研方法论 (14)一、调研形式 (14)二、调研目的 (17)三、相关利益群体定义 (17)四、二手数据收集 (17)附录I (20)附录II (23)附录III ........................................... 错误!未定义书签。
经理摘要本组全体队员通过对鼓浪屿进行实地调研,了解到有关鼓浪屿旅馆市场的信息。
与此同时,我们对调研得到的信息进行了整合与分析,确定了陈先生在鼓浪屿开设一家旅社是可行的。
而后,经过我们对旅客的需求分析,我们发现居住在鼓浪屿上的目标人群主要集中于18—30岁这个年龄段的学生群体和刚毕业参加工作的新人。
因此,我们认为陈先生可以投资一个属于上述年龄段的专属经济型旅店,标间价格在150—250元,规模在10—15间。
标间内硬件设施配备中央空调、独立卫生间、电风吹、无线上网,舒适的床。
并提供免费特色小吃送餐服务和景点门票优惠购买的附加服务。
从调查数据上看,建议陈先生加大旅店的网络宣传,加强与知名网站合作。
节约构建网站的成本,提高酒店竞争力。
最后,加强酒店卫生打扫,提高内部装潢特色和设施水平。
引言一、营销调研的背景鼓浪屿是中外风格各异的建筑物的汇集之地。
有着“万国建筑博览”之称同时是音乐的沃土。
随着人民消费能力的逐渐提高,前来鼓浪屿旅游的游客络绎不绝。
客户陈先生对在此地投资旅馆产生兴趣。
本文通过各种调研方法来评估投资旅馆的可行性,从而得出陈先生是否应该进行此项投资及投资建议。
二、调研人员安排(一)旅客调研问卷、以及二手数据收集(问卷组):XXXXX(二)商家旅店调研(访谈组):XXXXX(三)调研流程报告:XXXXX(四)调研路线初探:XXXXX(五)调查实施:全体组员,按照问卷组和访谈组调研各自不同目标(六)数据整理:全体组员,按照问卷组和访谈组整理各自不同数据(七)调查评估:全体。
(八)调研报告以及PPT:全体(九)调研汇报:XXXXX三、致谢本次调研活动中,本小组在一周的时间内经过调研的前期准备、鼓浪屿实地考察收集数据、数据分析到最后得出的结论离不开指导老师和08级的学长学姐们的辛勤指导和耐心点拨,让我们对调研的理解从纸上谈兵到活学活用。
他们循循善诱,孜孜不倦的教诲,使我们能够更加深入地理解调研报告,增加调研报告的可读性。
在此感谢指导老师和08级的学长学姐们!感谢小组成员付出的努力!分析与结论一、分析问卷(一)旅客问卷我们发出了200份问卷,最后经回收与筛选,有173份为有效问卷。
1、年龄:年龄18岁以下18-24岁25---30岁25---30岁41--50岁50岁以上图1:旅客年龄分布情况来岛游客大部分是18到24岁的年轻人占48.5%,由此得出游客以年轻化为主。
2、职业:职业学生公务员企业员工个体经营者退休人士自由职业者其他图2:旅客年龄分布情况假期期间,来岛游客有一大部分是学生,占46.3%。
同时,企业员工也占有相当比例例。
3、收入:可支配月收入1000以下1001-20002001-30003001-50005000以上图3:旅客可支配收入分布情况因为受访人员大部分是学生,1000元以下的占大部分。
而有正式工作的受访者更趋向于2001元-3000元, 消费能力主要为1000元以下和2001元--3000元两部分, 分别占32.4%和29.4%,占总受访人数一半以上。
4、和谁一起出游:和谁一起出游44.1%36.0%14.0%7.4%4.4%朋友家人情侣旅游团个人出游图4:旅客和谁一起出游情况学生受访者是与朋友一起出游,而企业员工则更多于家人出游。
5、是否考虑入住:是否考虑入住0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%是否是否考虑入住图5:旅客入住情况不考虑入住和考虑入住的受访者比值相当,但不考虑入住的受访者会比考虑入住的多。
6、不考虑入住的原因:不考虑入住鼓浪屿的原因16%0%16%4%39%25%价格太高服务质量差预定不到设施太差不需要其他图6:旅客不考虑入住鼓浪屿旅店原因由数据得出不考虑在岛上入住并不是岛上旅店自身的问题,尤其是服务方面,为0%,不入住的原因更多是受访者自身的原因。
7、了解途径:如何获知信息0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%电视广播等电子传媒报纸、杂志等刊物互联网亲友介绍旅游社咨询或推荐上岛后自主寻找如何获知信息图7:旅客了解鼓浪屿旅店途径超过一半的受访者是通过互联网了解到岛上的旅馆,网络是一种非常重要的宣传途径。
另外,通过传统媒介渠道了解的受访者占据少部分。
8、旅馆类型:旅馆类型7%27%33%30%3%度假别墅商务酒店青年旅馆、背包客旅馆家庭旅馆普通招待所图8:受旅客欢迎的旅馆类型经济型的的旅馆(包括商务酒店、青年旅馆和家庭旅馆)受到大量游客推崇,而商务酒店、青年旅馆和家庭旅馆三者之间相差不大。
9、地理位置:地理位置16%56%13%9%6%景区附近海边商业区居民区无所谓图9:受旅客欢迎的旅店地理位置超过一半的受访者喜欢入住临海旅馆,更愿意住在能看到海景的房间。
10、看重的因素:表1:旅客对旅店各项条件的评价重视数值 价格服务质量 住宿设施 地理位置 酒店品牌 卫生状况 安全系数 12.2%2.9%3.7%4.4%15.4%2.2%1.5%3 11.8% 3.7% 1.5% 13.2% 32.4% 2.2% 3.7%5 30.9% 11.0% 22.8% 30.9% 35.3% 2.9% 5.9%7 25.0% 32.4% 40.4% 25.7% 11.0% 21.3% 11.8%9 30.1% 50.0% 31.6% 25.7% 5.9% 71.3% 77.2%从1到9为非常不重视到非常重视。
从数据统计来看,旅客对旅店功能重视度的排序如下:安全系数>卫生状况>服务质量>住宿设施>价格>地理位置>酒店品牌。
游客对旅馆安全和卫生尤为重视,对品牌重视程度最低。
因此在经营旅馆的时候,应先重视安全、卫生、服务等因素,同时排名后几位并不意味着其不重要,经营者在决策时应该酌情考量。
11、旅店风格:风格40%39%3%12%6%温馨/舒适型简约/整洁型尊贵/豪华型艺术/新颖型自然/环保型图10:旅店风格的受欢迎程度受访者更喜欢温馨/舒适型和简约/整洁型这些传统风格的旅店。
12、设施:设施0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%空调独立卫生间餐厅宽带电话电视生活洗浴用品洗衣机电吹风设施图11:旅客认为旅店必不可少的设施空调,独立卫生间,宽带,电视,生活洗浴用品被普遍认为是必不可少的设备,尤其是空调与独立卫生间。
13、服务:服务0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%地方特色美食小吃当地民俗文化介绍景点讲解当地导游特色纪念品接送早餐其他服务图12:旅客需要旅店提供的服务调查有相当大部分的游客都希望接触到当地特色。
超过60%的受访者喜欢有提供特色美食小吃的服务,而不太需要有当地的导游。
在其他方面也有一部分的受访者需要服务。
旅客希望得到更多可以了解、体验当地特色的服务。
14、价格:价格范围7%40%43%10%0%100以下101—200201—400 401-600600以上图13:旅客容易接受的价格范围比例由上图可得100元--400元的价格最容易让消费者接受。
15、性别:性别48% 52%男女图14:受访者性别比例表明我们这次调查男女比例较为平衡客观上增加了调查的准确度。
(二)商家访谈总结表2:商家访谈情况客房配置情况与客房价格入住时长旅店优势房间布置朝向旅店房间设施地理位置旅店周围环境水务宾馆亲子房和A套间468元小套间338元A标间328元BC标间298元普通标间228元单人158元正常1天环境好服务好临近浴场出行方便南北朝向空调电视无线上网半山腰漳州路24号安静鼓浪屿国际青年旅舍六人房55元四人房75元双人房270元大床270元家庭套房330元1-2不让长住便宜适合年轻人电视空调鹿礁路18号在转角附近多旅店卡斯特旅馆大床房中英式标准680元欧式标准780元中式古典高级880元欧氏豪华海景房A1080元B1280元离码头近,旅馆集中,是第一座英馆。
四个朝向均有房间布置是叫古典欧美空调、电视、冰箱、沙发、衣柜鹿礁路14号小巷中部,对面NAYA旅社湾景旅馆海景房A1019元正对海景海景房B斜对海景房型宽阔花园房有露台标间499元床位6人房带独卫1-2天新建四面均有一楼咖啡厅龙头路17号较安静的一条小巷丽之岛酒店单人房2间标间29间标准双人双158高级标准房198、208两种豪华标准房298高级三人房268豪华三人房348一天较多,两三天也有位于繁华街道,价格便宜,简洁实用东西朝向均有一般旅馆配置(独卫、空调、电视、热水器)位于龙头路133号处于繁华街道听涛小筑旅馆280—400元的标间一天靠近大德记浴场,方便去浴场游泳旅馆外面有一小吃店中央音乐学院鼓浪屿钢琴学校对面。
临海琴笙酒店标双27间 888元蜜月房6间988元商务大床9间688元豪华套房1间1288元一般是一天离码头近,有电梯,房间大。
蜜月房有梳妆台,沙发,化妆镜。
李家庄房价从380—850元均有如(元祖房850 客房1 380元)一天具有历史意义的古宅房间布置古色古香有咖啡屋,自助洗衣房,自助厨房漳州路38-40号位置较偏僻,大概位于山腰处海角5号旅馆7见大床房价从225—455均有如(琴声之恋255元面朝大海455元)3天左右有自助厨房,临近皓月园与郑成功塑像房间布置温馨自助厨房鹿礁路85号位于名人蜡像馆附近旗山一号公馆房价从398—768元均有如(花园套房768元花园单人房398元)一天环境优美升旗山上布置奢华,色彩鲜明咖啡屋,茶室,烧烤旗山路1号距码头只需5分钟娜娜度假旅馆房价从320—880元均有如(海岸房880元,流浪猫320元等)两天家庭旅馆的感觉,由浴缸,四星酒店配置,带海景的阳台,入户花园咖啡屋离码头50米左右。
位于三友假日城,麦当劳对面。
张三疯·猫窝旅馆房价从290—490元均有如(小猫房290元,熊猫房490元等)二、结论(一)从问卷调研结果来看:根据数据得到的方案:由于受访者大部分的游客是以学生为主,我们可以构思一个在海边的温馨简约型青年旅社或者家庭旅店,根据游客的消费能力和可接受价位,将价格定在每人50元-399元之间。