宝洁的品牌定位

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宝洁品牌的定位战略

宝洁品牌的定位战略

宝洁品牌的定位战略在当今时代,品牌是一种无形资产,是一种产品乃至一个企业区别于其它产品和企业的标志。

为此由店铺为大家分享宝洁品牌的定位战略,欢迎参阅。

品牌的定位战略1、派送其实和巨额费用的广告传播相比,派送是一种成本相对较低的营销方式。

通过样品派送,让消费者与产品直接接触,产生了闻其名、见其形、知其效的结果,初步建立了产品印象及感情。

派送方式对宝洁后面的大规模市场占领起到了很好的推动作用。

宝洁实力雄厚、财大气粗、用心策划、每年派送,使其产品的品牌影响力、知名度、营销效果都达到了最佳,值得借鉴。

2.市场调研前文已经说过,制造概念的同时进行产品定位,再加之需要对广告效果和用户满意度进行评估,所以市场调研也是宝洁营销的一大利器。

宝洁每年在调研上使用的费用就达到5-7亿美元。

[7] 优质的产品、成功的营销策略,加上多品牌、多投入和准确的市场定位,使宝洁在中国成为具有本土气息的国际品牌,并且获得了巨大的市场份额和空前的成功,我们自己的企业和品牌更应像宝洁学习营销之道与广告策略。

宝洁品牌的五大营销策略一定位策略产品定位策略的决策是一个关键性、核心性的环节,产品定位是否合理,直接关系到广告运动最终的效果,而产品定位的内容,则决定着广告的诉求重点。

一贯奉行“生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活”[2]的宗旨的宝洁公司,崇尚消费者至上原则,注重人才,以人为本,不断创新。

这是宝洁150多年来长久不衰的基础。

他们的产品总是可以向消费者保证质量,让人们在使用的过程中感到满意,产生一种愉悦的心情,并乐于再一次购买。

好的产品是产生好的广告的基础,也给了广告广阔的发挥空间。

宝洁的品牌定位“以高取胜”,产品一向以高价位、高品质著称。

P&G公司的一个高级顾问曾经说过:“P&G永不甘于屈居第二品牌的地位,我们的目标时争取第一。

”广泛使用“独特的销售建议”理论(即Unique Selling Proposition,USP理论)。

企业战略选择分析

企业战略选择分析

企业战略选择分析----以宝洁公司为例摘要自1837年起,宝洁公司由最初的形成,发展至今成为全球500强企业,期间经历了很多次的全球性经济危机,以及由于科技的发展企业面临着转型的迫切要求,企业通过正确的战略选择一次次地顺利度过危机。

发展至今,宝洁已经是一个全球化的大型跨国企业,旗下资产过是亿美元的品牌多达23个,企业选择多品牌营销战略,对于个品牌差异化管理,形成品牌间的竞争,无疑增大了品牌的竞争力与市场占有率。

宝洁公司已较为优廉的价格占据了全球日化产品的大片江山。

不得不提的还有宝洁公司聪明的宣传战略优秀的企业文化以及员工的福利待遇。

近200年的发展历程中,宝洁公司以其明确的企业战略目标以及适时准确的战略选择收获了巨大的成功,从中我们也可以达到很多宝贵的经验,适合国内的企业发展。

关键词战略目标企业文化知识资产产品导向与需求导向跨国管理本土化集中化战略多品牌营销战略适时的战略转型1837年宝洁公司的创始者在美国发展起来一家小的肥皂制品与蜡烛的生产厂,最初的资金只有1000美元,在当时经济危机的状况下并不适合发展企业,可是两位创始人依然发展起来宝洁。

他们多次在危急中坚持扩大生产,与周围的几家企业进行竞争。

确立了坚定的企业战略目标,发展至19世纪末,宝洁已经成为了一家具有近百万美元的企业。

20世纪20年代,由于点灯的发明和普及,蜡烛已经要渐渐退出人们的生活,作为宝洁公司的一大生产产品,蜡烛行业的不景气必然会大幅度影响到企业的发展。

宝洁公司适时的提出来紧缩性战略,在蜡烛制品的资金尽快抽离,在最短的时间内缩小生产规模。

将资金转移到日化产品的研发上,从另一个方向转化,减小危机带来的影响。

企业迅速做出了决定,并尽快做好了调整,放弃和清算的工作,使企业较为平稳地度过了危机。

坚定的企业性质基于产业生命周期理论,处于投入期的宝洁确立了企业的主要产业方向,坚定了企业性质,并在以后的发展中坚定不移地发展该行业。

宝洁企业发展的近200年的时间里,从开始的从事蜡烛与肥皂的制造工业发展至今的多方面日化产品的生产,甚至还涉及到服装及食品饮料的生产,企业扩大了生产规模以及产品范围。

宝洁在中国的营销策略分析

宝洁在中国的营销策略分析

宝洁在中国的营销策略分析1. 引言宝洁公司是全球领先的消费品公司,拥有众多知名品牌,如“海飞丝”、“奥妙”、“宝洁”等。

宝洁公司在中国市场具有重要地位,并且在中国的营销策略非常成功。

本文将对宝洁在中国市场的营销策略进行分析,包括品牌定位、市场细分、产品策略、推广策略、渠道策略等方面。

2. 品牌定位宝洁公司在中国市场对品牌进行了明确的定位。

宝洁以打造高品质、可靠性和价值性的产品闻名于世,致力于让消费者的生活更加美好。

同时,宝洁也注重品牌形象的传递,通过大力投放广告和营销活动,塑造了“宝洁是信任和可靠的品牌”的形象。

3. 市场细分在中国市场,宝洁公司采取了细分市场的策略。

宝洁根据中国消费者的需求和消费习惯,将市场细分为不同的产品线,如个人护理、家居清洁、婴儿护理等。

通过细分市场,宝洁能够更好地满足消费者的需求,并提供有针对性的产品和服务。

4. 产品策略在产品策略方面,宝洁公司通过不断创新和研发,推出符合中国市场需求的产品。

宝洁在中国市场推出了一个个广受欢迎的产品,如“海飞丝”洗发露、“奥妙”洗衣液等。

这些产品不仅有优良的品质,还符合中国消费者的文化和消费习惯,从而得到了消费者的认可。

5. 推广策略宝洁在中国市场采取了多种推广策略,以提高品牌知名度和市场占有率。

宝洁通过大规模的广告投放,包括电视、网络、户外广告等,将品牌形象和产品特点传递给消费者。

同时,宝洁还积极参与社交媒体的营销活动,与消费者进行互动,增强了品牌与消费者之间的亲近感和互动性。

6. 渠道策略宝洁在中国市场采用多种渠道销售产品。

除了传统的零售渠道外,宝洁还积极拓展电商渠道,与国内知名电商平台合作,通过电子商务平台将产品直接销售给消费者。

这种渠道策略不仅提高了产品的销售效率,还方便了消费者的购买,提升了宝洁在中国市场的竞争力。

7. 结论宝洁在中国市场的营销策略取得了显著的成功。

通过明确的品牌定位、细分市场、优秀的产品策略、多样化的推广策略和灵活的渠道策略,宝洁在中国市场树立了良好的品牌形象,并赢得了中国消费者的认可。

宝洁公司洗发水的品牌定位

宝洁公司洗发水的品牌定位

宝洁公司洗发水的品牌定位
宝洁公司进入中国内地市场时,国内洗发水市场还处于初级阶段,除了“蜂花”有较高的知名度外,其它几乎都是地方产品。

宝洁公司根据其全球市场经验,加上对内地市场的调查了解,针对消费群对洗发水的各种需求的偏重,陆续推出一系列洗发水品牌来满足人们的需求。

人们购买洗发水所关心的利益点:
·去头皮屑-------海飞丝
·柔顺头发-------飘柔
·营养头发-------潘婷
联合利华发现中国消费者有“黑发”的需求,也就是说希望洗发水能使自己的头发乌黑、亮泽,这是中国或者说东亚消费者独有的需求,因为在西方,没有人以“黑头发”为美丽的标准。

于是联合利华推出“夏士莲黑芝麻”洗发水,定位在“黑发”功能,同时围绕该定位展开4P。

·品牌命名:夏士莲黑芝麻洗发水
·推广:广告重点诉求使用天然植物芝麻
·价格:低于宝洁的飘柔洗发水
宝洁公司迅速作出反应,推出“润妍”洗发水,与夏士莲黑芝麻洗发水展开竞争。

·品牌命名:润妍
·推广:广告重点诉求中草药黑发
·价格:较高
资料来源:《定位:中国实践版》邓德隆陈奇峰耿一诚夏毅著广州出版社2002.9
提示:关于宝洁公司“润妍”洗发水品牌的市场命运及其分析,请参阅
第七章“思考案例。

宝洁企业市场定位分析报告

宝洁企业市场定位分析报告

宝洁企业市场定位分析报告1. 简介宝洁(Procter & Gamble Company)是一家全球知名的消费品公司,总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市,成立于1837年。

宝洁拥有众多国际知名品牌,涵盖了日常家居、个人护理、健康与保健等多个领域,其中包括宝洁、吸尘器、雀巢咖啡、汰渍、舒肤佳、海飞丝等。

本报告将对宝洁企业的市场定位进行分析和评估。

2. 市场定位市场定位是企业确定目标市场、目标消费者和企业在市场上的差异化竞争策略的过程。

宝洁企业在市场定位方面表现出以下特点:2.1 多品牌战略宝洁企业通过多品牌战略来满足不同消费者群体的需求。

不同品牌定位于不同的市场细分领域,如宝洁作为核心品牌覆盖了广泛的家居清洁和个人护理市场,而汰渍则专注于洗衣液市场,雀巢咖啡则致力于咖啡市场。

宝洁充分挖掘和满足消费者多样化的需求,提供多品牌选择,提高市场占有率。

2.2 产品创新宝洁企业以产品创新为核心竞争力。

通过不断研发和改进产品,宝洁能够满足消费者的新需求,同时提高产品性能和质量。

例如,宝洁推出的海飞丝洗发水具有去屑、滋养发根、防止头皮屑产生的功能,满足了消费者对于头皮清洁和健康的需求。

产品创新使得宝洁品牌能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。

2.3 社会责任感宝洁企业在市场定位中注重社会责任感的塑造。

通过致力于可持续发展和社会环境保护,宝洁企业赢得了消费者的好感和支持。

宝洁积极参与公益活动,帮助改善社会和人类生活质量,与消费者建立了积极的情感联系。

3. 市场竞争分析3.1 竞争对手宝洁企业在不同市场领域面临来自多个国内外竞争对手的激烈竞争。

以个人护理品牌舒肤佳为例,其主要竞争对手有强生(Johnson & Johnson)、雅诗兰黛(Est ée Lauder)等。

宝洁需要与竞争对手在产品创新、品牌宣传和市场拓展上进行竞争,以维持市场份额和竞争优势。

3.2 市场趋势随着经济发展、消费水平提高和消费者需求多样化,个人护理、家居清洁和健康保健产品市场呈现出持续增长的趋势。

宝洁公司案例分析

宝洁公司案例分析

宝洁营销案例分析一、企业介绍宝洁公司(Procto r & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。

总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110,000。

.208年,宝洁公司是世界上市值第六大公司,世界上利润第十四大公司。

它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

宝洁公司作为大众公认的百年公司,拥有畅销于150多个国家和地区的300多个品牌产品,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、视频、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

是实施“品牌多样化战略”最成功的公司,它最先在全球推出“品牌经理制”、“品牌保护机制”,毫无争议的成为整个行业的“领头羊”。

1988年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立,经过十几年的经营,宝洁在中国市场取得了巨大的成功。

宝洁在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、飘柔、伊卡璐、潘婷、舒肤佳、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。

三、市场研究市场研究是了解市场的重要手段。

通过调研,企业可以了解有关市场需求的因素,包括人口数量、购买力水平、消费结构、消费特点及趋势,还可以了解产品供应情况及竞争者的情况,为企业营销决策提供依据。

宝洁在进驻中国市场之前就针对中国市场的情况和特点进行分析和研究,并以此制定出科学的营销策略。

中国是世界上人口最多的国家,人口总数达13亿,消费群庞大,对日用品的需求量大,中国正逐步进入小康社会,居民的收入增加、消费水平提高,对于日用品等生活用品也有了更高的要求,市场前景十分广大。

但就当时的日化行业而言,国内上不存在一个能覆盖全国的企业和品牌,各个企业往往是安于服务一方百姓,各地区的企业都有自己的“势力范围”。

另外中国目前处于城市化进程,农村人口大量涌入城市,成为宝洁的一大潜在消费者。

中国那时也处在从计划经济体制向市场经济转变的社会大变革时期,经济体制的变革使市场购买力被激发,日化行业开始蓬勃发展,宝洁正是抓住这一时机,率先进驻中国市场。

宝洁与联合利华品牌战略比较分析

宝洁与联合利华品牌战略比较分析

宝洁与联合利华品牌战略比较分析宝洁和联合利华是世界两大快速消费品制造商和经营商,其在品牌策略方面存在显著的差异。

本文将从多个方面对两家公司的品牌策略进行比较分析。

一、公司定位宝洁的公司定位是“美好生活提供商”,致力于为全球消费者提供高品质、可靠的品牌和产品,帮助人们更好地生活。

联合利华的公司定位则是“让人们变美丽”,着眼于为人们提供能够让他们实现自我的产品和品牌。

二、品牌定位宝洁是一家以家庭日用品为核心的公司,旗下拥有多个品类的品牌,如洗衣剂品牌“汰渍”、口腔护理品牌“佳洁士”和卫生巾品牌“宝洁”等。

该公司注重产品细分,通过不同产品的多种属性和不同定价级别来满足不同消费者需求。

宝洁品牌定位强调产品质量和品牌信誉度,树立了“值得信赖”的形象。

联合利华则是以个人护理和美容为核心的公司,旗下拥有多个知名品牌,如护肤品牌“碧欧泉”、沐浴露品牌“欧莱雅”等。

联合利华注重产品的升级和革新,将产品包装设计和营销宣传上市场,重塑品牌形象,体现出“时尚、优雅”的形象。

三、宣传方式宝洁的宣传方式主要为电视广告,宣传营销不太注重网上社交媒体等新媒介的开发利用。

宝洁在广告宣传上注重实用性和情感宣传,以情感诉求为主,广告多呈现出温馨、幸福的感觉,旨在创造一种可以引起消费者共鸣、体现时代精神的视觉效果。

联合利华则更善于运用网络营销,在营销上注重在不同渠道投放广告,例如利用微博、微信平台推送信息,与媒体进行合作,通过独家采访等形式展现产品。

联合利华的品牌宣传也注重情感体验及时尚元素,推崇个性、美丽理念,体现出“有品位、有气质”的高端形象。

宝洁的产品定位非常清晰,强调产品实用和功能性,致力于满足消费者的基本需求。

宝洁产品的设计和研发坚持质量至上的原则,力求将产品的实用性和安全性实现完美结合。

联合利华则注重产品的质感和性价比的兼顾。

联合利华的产品多注重外在包装和鲜明的时尚氛围,同时也在设计中深度考虑产品研发,用耐心打磨出产品的细节。

宝洁与联合利华品牌战略比较分析

宝洁与联合利华品牌战略比较分析

宝洁与联合利华品牌战略比较分析宝洁与联合利华作为两大国际品牌企业,在市场策略、产品开发、品牌口碑等方面都具有相似性和差异性,下面就对两家企业的品牌战略进行比较分析。

一、市场策略宝洁的市场策略主要是多元化、差异化和反向定位策略。

宝洁在全球范围内拥有多个品牌,以满足消费者不同的需求,其产品线涵盖家居清洁、个人清洁、美容护肤、食品和饮料等多个领域。

宝洁的品牌策略是将不同的品牌定位成针对不同群体的产品,比如奥妙、汰渍等品牌偏重于清洁效果,而宝娜、玉兰油等品牌则更注重美容功效。

而联合利华则主要采取专业化战略。

该公司致力于深耕细作每一个产品领域,注重品质和技术的研发,推出高端品质的产品,如资生堂、娇韵诗等品牌。

联合利华将专攻美容、个人清洁和家居美家等市场,由此产生了显著的市场印象,使其品牌在同类竞争中占据较大的市场份额。

二、产品开发宝洁和联合利华在产品开发上也存在一定的差异。

宝洁产品线众多,目标受众广泛,注重市场需求制定产品功能,研发速度快,产品更新换代快。

而联合利华则比较注重产品创新,产品研发周期相对较长,产品更新速度较慢,但其产品质量和品牌形象均颇具吸引力。

例如:宝洁旗下品牌飘柔,明星产品为洗发水,近年来不断进行技术改进,推出除头屑、去油脂等额外功能,针对不同需要在市场上占用不同优势。

而联合利华旗下品牌资生堂更注重消费者体验性和品牌价值,针对顾客需求,不断推陈出新。

其资生堂洗颜专科系列洁面油,根据用户需求不断升级水乳质感,让清洁体验更加舒适。

三、品牌口碑两家企业在品牌口碑方面均拥有较高的声誉,但所受的市场评价却不尽相同。

宝洁在口碑中被认为是创新型企业,注重产品的贴近用户需求,质量稳定,生产效率高,受到了消费者的喜爱。

而联合利华则被认为是个品牌形象颇好的高端品牌企业,注重提升品牌价值,产品质量高,但相对较贵,追求的是高端定位的市场,受到较为特定的消费者群体的喜爱。

在这个方面,需要注意的是,由于宝洁产品种类繁多,且在发展过程中也存在一定的波折,例如在中国市场上尝试发展口红领域时并未获得预想中的成功,导致品牌形象受到一定影响,而联合利华则一直致力于深化品牌形象,获得更多有品质需求的消费者青睐。

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宝洁的品牌定位宝洁的品牌定位众所周知,宝洁有三大核心能力:对消费者的深刻体察能力、研发能力和品牌运作能力。

这可从宝洁以品牌经理制为中心的组织流程中一见端倪。

在宝洁,其消费者调研部(CMK)提供消费者量化、质化调查;品牌经理从中提炼出一个新产品的想法,然后与产品研发部(RND)联系,告知他市场上潜量丰富的未满足需求,以针对需求进行突破性技术研发(Breakthrough technology);研发样品由品牌经理拿去做样概念测试(Concept test),再经概念市场检验概念定位是否准确,市场容量有多大,预期收益如何;如果觉得有前途,他会让生产部门把产品生产出来;继而考虑如何把产品进行立体包装,将产品顺利的推向市场,此间,销售部(Sale)会依样定制准确的渠道系统,在渠道长、宽、深度上设定合理的渠道组合。

另外,每个部门都有公关部(PR),负责维护品牌及公司形象、与媒体沟通、处理应急纠纷等。

这一个整体运作流程即是宝洁一直强调的“以数据为基础和直觉相结合”的规范化营销模式。

虽然宝洁全球市场开拓的成功在很大程度上倚重于其成熟的程序化运作,但无可否认,宝洁的这一套系统运作程序并不完美,从其国际品牌运作的成功到本土品牌运作的缺失,从其近来以飘柔、潘婷等核心品牌试探性降价的战战兢兢,我们大致可猜测出什么。

我们暂且不谈其消费者调查方法的科学性,暂且不谈其“一对一”研发技术的可靠性,我们只谈这一部分依靠直觉判断的品牌运作能力。

品牌运作系统的前端是品牌定位,其次才是基于定位的品牌资源的整合推广,其间孰轻孰重一目了然。

“上梁不正下梁歪”,品牌定位的作用是不言而喻的。

但从2002年上市才两年的本土品牌的润妍的昙花一现,到最近宝洁应付竞争品牌降价的不厌其烦,我们可以发现,宝洁的品牌定位思路已明显陈旧,在竞争不充分市场,宝洁也许可以饶幸先占为王,但当市场竞争激烈后,宝洁便明显感到力有不支了。

传统的竞争定位逻辑,根据竞争者在市场中角色扮演的不同,无非是两种。

一是市场领先者,同时也是市场开拓者,对其所开拓的局域市场,他拥有概念优势,首先便抢占了顾客的第一心智空间,由于其品牌几乎成了这一局域市场的代名词,因而其指名购买和引导购买的几率会倍重于竞争品牌,但其有一个弊端,所谓”树大易招风“,领袖品牌一旦确立,他便成为了市场后续的挑战者、跟随者和补缺者的众矢之的。

宝洁正是如此,其洗发水系列产品如飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等惯常扮演的都是市场领导者角色,由于在前期的品牌定位中过于呆滞,没有将后期竞争充分市场的防守反击策略考虑周全,才会在竞争品牌势如潮涌的竞争中节节败退;二是市场挑战者,应该指出的是,这里的”挑战“是涵盖了”挑战、跟随、补缺‘的一个广义的说法,由于挑战者在概念上已无法先入为主,要后发制人,他就必须抓住领袖品牌的软肋,一击即中,但宝洁在这一点上又犯了一个致命的错误,由于对领袖品牌致命点认识不足,其润妍品牌定位时一改其同族品牌飘柔等的王者霸气,竟肯屈从跟随,后来竞争者虚晃一枪,润妍一时窃喜,以为抓住了竞争者软肋,以“黑发”为诉求点逆势猛攻,岂知正中竞争者下怀,竞争品牌迅疾发动“植物”概念将润妍挑下马来。

种种败绩只能说明一点,宝洁一向所依循的品牌定位系统早已锈迹斑斑,作为市场领先者,他的品牌定位太温和,刚性十足柔性缺失,作为市场挑战者,宝洁霸气不再,易受蒙蔽,反击力度严重不足,因此根据当前市场的竞争状况,宝洁应适势更新其传统的定位思路,导入品牌竞争性定位系统,不管身为市场领袖还是挑战者,一旦定位,即能退可守,以守为攻;进可攻,以攻为守。

因为竞争性定位立意于持续不断的进攻,不给竞争对手喘息之机,即使竞争对手想咸鱼翻身,随之而继起的反击手段也会针锋相对将其有生力量生生耗尽。

一、传统定位思路分析宝洁在中国素有”品牌教父“之称,传统定位思路在宝洁身上反映的格外鲜明,我们仅以洗发水市场为例来加以分析。

从宝洁的”以数据为基础和直觉相结合“的规范化营销模式来看,宝洁品牌经理新产品的创意萌生于由消费者调研部提供的对消费者质化、量化的市场调查报告。

由于市场调查文案的写作是基于一系列主观的思想框架来拟订的,其中所依循的最基本的思路即是对消费者直接需求和衍生需求的把握和理解。

洗发产品历久以来最直接的一个需求便是将头发洗干净,“干净”是洗发系列产品的功能诉求,但怎样的头发才叫“干净”,为了将这个模糊的概念向消费者阐释明白,他必须寻找“干净”的功能支撑点。

一直以来,洗发水都在“去除油污和粉尘,深层洁净”的诉求点上徘徊,这是洗发水最原始的一个需求,直到后来,宝洁才知道,去除外界杂物的干扰只是干净了头发的一部分,来自生理的头皮屑才是满足消费者的最大制肘,宝洁调查后惊喜的发现,在中国,去屑洗发水的市场容量既然高达百亿人民币之巨,于是,宝洁以海飞丝为主打的一系列去屑产品迅速在市场上呼啸而出。

宝洁将对消费者的研究进行了进一步的深入,他认识到,针对产品功能性的需求仅仅是满足了消费者的直接需求,市场的潜量大部分集结在消费者衍生的利益需求上。

如宝洁发现,消费者很多抱怨产品给他们“干净”的同时,也让他们的头发变的干枯,易产生静电,效果如同肥皂和洗衣粉一样,于是宝洁知道了“干净”的同时,消费者更需要柔顺,他于1998年迅速推出了飘柔全新配方,对消费者说:“令你的秀发飘逸柔顺”,但有些消费者很挑剔,“我们不仅要柔顺,我们还要他富有弹性”,于是宝洁推出潘婷弹性丰盈洗发露,说“带给你丰盈而富有弹性的秀发”;宝洁还发现,消费者还担心洗发水的过分清洁会带走他们头皮中的营养成分,象洗衣粉一样,会损害他们的发质,他们希望有一种头发滋润护理产品,这显然切中了“润发露”产品的功用。

宝洁随即的市场调查显示,发达国家约80%的消费者长期使用润发露,在日本,这个数字甚至高达85%,但在中国,专门使用润发露的消费者还不到6%,因此这里有一个巨大的市场潜力。

为了循序渐进的开拓这个市场,宝洁构筑了三层概念防御工事,他推出潘婷特效修复系列,声称“产品中含有维他命原B5及复合维他命等营养素,可以深入呵护头发,改善发质。

”为消除消费者用量过多或过少的烦恼,他特地针对75%的消费者推出飘柔轻盈均衡洗发露,并辅以沙宣均衡滋润洗发露,为防止润发露中含有有害化学物质,他巨资收购了伊卡璐,全力扩充其“天然环保”阵营,以“洗护结合”理念推出伊卡璐二合一草本精华洗发露;另外,宝洁还关注到一个细微的问题,少数消费者反映,他们洗发后感觉头皮会发热,况且在夏令时节他们也希望在洗发中得到清凉的感觉,于是他推出了海飞丝薄荷怡神舒爽型,在去屑的同时享受清爽的味道。

宝洁的研究并不仅限于消费者对直接的衍生需求的探析,他的触角是全方位的,这包括了消费者中一小部分追求更高层次的如头发美观,如价值需求等。

美观是源自一部分消费者在享受了宝洁系列产品所提供的洗护发服务后的特殊需要,如一部分消费者希望洗后的头发具有焗油效果,可以随时和任意的定型,宝洁由此而推出了沙宣焗油去屑洗发露;如一部分消费者需要保湿效果,宝洁便推出了沙宣保湿润发露;如一部分消费者希望头发黑而且亮,宝洁便专门推出了一个品牌系列如润妍来加以满足,尽管事实证明这是一个失败的案例。

另外,在切入点的选择上,宝洁也并非一切均循规蹈矩,他也会祭起奇招,剑走偏锋,如其飘柔品牌旗下黄色飘柔的“自信”诉求,完全超脱了产品的范畴而寻求一种情感和理念的支持,在市场上居然一炮走红。

上述种种仅是宝洁寻求定位切入点的推理思路。

但切入点的发现并不等于诉求点的正确选择,选择定位诉求点最重要的原则就是诉求点所面对的必须是一个存在潜在收益的市场,而选择的最重要的标准便是融合了目标市场的真正购买需求。

润妍在这一方面的提炼便是一个失败。

润妍品牌USP是“东方女性的黑发美”,其目标市场聚焦于18——35岁的职业女性,“黑发”是其选择的切入点,依宝洁的推理逻辑分析,黑发满足的是局域较高层次的购买需求,其受众面较小故其以撇脂定价的姿态切入。

这一切针对“黑发”市场的领先者重庆奥妮、广州柏丽丝等而言,似乎并无可挑剔。

但从切入点到诉求点的转换上,其犯下了一个致命的错误。

在“黑发”市场,消费者真正产生购买冲动的不是“黑发”,而是能带来“黑发”的植物营养概念,润妍弃“中草药”诉求而取“黑发”,无疑是给自己釜底抽薪,自取灭亡。

在从切入点到诉求点的过渡中,我们可以从宝洁的成功案例里探询一下诉求点的结构,宝洁的洗发产品系列中,成功的诉求点结构可简单氛围两种:一是单一诉求型,即切入点就是诉求点,如宝洁2000年开发的飘柔首乌黑洗发露,以首乌的“中草药”概念为诉求点,其他如绿飘的“去头屑”,黑飘的“更黑更亮”等;二是复合诉求型,即两种或两种以上诉求点的叠加,根据叠加的各个切入点侧重程度的不同,又可进一步细分为主辅式复合结构和并列式复合结构,如海飞丝新上市的系列组合便是将多种切入点与海飞丝的“去屑”诉求并列糅合在一起,属并列式复合结构,如潘婷丝质柔滑型的去屑且护发、纯净呵护型的去屑且去油渍、莹采乌黑型的去屑切黑亮等,另外一种主辅式复合应用较少,如飘柔的首乌黑洗发露,以首乌的草本概念为主,“黑亮”切入点为辅,这主要是由于“黑亮”这一市场的市场根基虚空所致,不如“去屑”“润发”“草本”等切入点能够担纲品牌诉求点的主力角色。

二,竞争性定位思路分析竞争性定位是基于传统定位思路而来的,其思路的总体框架大体是沿循传统的定位思路,只不过在一些环节上适当增加了一些竞争性的攻击和应对措施,在一定程度上增加了整个系统的柔性,使品牌定位者无论是应对现在或将来可能的竞争,均能伸缩自如,自信面对。

简而言之,竞争性定位的首要指导思想便是“竞争”。

(一)功能型定位我们从传统定位思路的分析中可以看到,在传统的功能型定位中,考虑的首要因素便是消费者,即选用的功能性诉求点能否正确的切中消费者的购买需求,启动的需求潜量会有多大。

而竞争性定位在遵循这一条件的同时,还引入了一个新的变量,即市场发展的成熟度,将竞争因素加入了考虑的范畴,由于考虑变量增多了,因而在具体诉求点结构的选择上,也就多了一些技巧性。

如图,分别以市场容量和市场成熟度为轴,我们可将之简单分为四个象限。

在A象限,表现为市场容量大,但市场尚处导入期,就如同1988年引入海飞丝时的中国市场一样,这一时期的宝洁采用的是单一诉求型结构,直接以“去屑”为诉求点,由于对这一细分市场基本是垄断状况,宝洁海飞丝享受了好一段“寂寞高手”的快乐时光,宝洁在A象限的操作是非常成功的,他坐待市场的自然成长,没有急骤的过度开发;在B象限,即如海飞丝现行所面对的市场状况,这一时期随着市场走向成熟,单一的“去屑”理念既容易招致竞争对手的围攻,还不易满足成熟市场细分化的市场需求,于是,海飞丝迎步而上,迅速推出了一系列全新组合,由于前期的“去屑”根基已相当扎实,这时的海飞丝附加上一些细化切入点,“护发”“清凉”“去油渍”“黑亮”等形成并列式诉求结构早已是举重若轻,消费者会觉得选择海飞丝有一种物超所值的感觉,在C象限,面对的情况是市场容量小,市场发育的成熟度也较低,这一时期最好趁竞争者尚未觉醒之时,迅速撇脂进入,在市场成熟后也即进入D象限之后,便抽身而退或保留牵制,但绝不另行增加推广费用,如沙宣保湿润发露即是如此,不过其在选择“保湿”的同时挂靠了一个强劲的“润发”概念,这种生存方式便成为了绝大多数C、D象限内产品突围的希望,如沙宣焗油去屑洗发露,即是以焗油挂靠“去屑”概念生存。

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