矿泉水调查问卷
关于大学生矿泉水消费问卷调研
关于大学生矿泉水消费问卷调研尊敬的同学：您好，为了了解大学生矿泉水消费情况和矿泉水对健康的重要性，以便加强大学生对矿泉水的正确选择，并做出科学的分析，以使我们的矿泉水能做的更好，更适合广大学生的要求，我们特别制定此项目调查问卷，希望广大同学予以支持，谢谢。
这份调查问卷用于我们对您意见的收集，也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您可以通过这种方式与我们交流，谢谢。
Q1. 请问您的性别是？（单选题）Q2. 当下的情感状况是？（单选题）Q3. 2.（单选题）您口渴时，一般会选择购买（单选题）矿泉水碳酸饮料果汁奶类茶类其他Q4. 3.（单选题）您购买矿泉水时，一般会选择（单选题）矿物质水纯净水无所谓Q5. 4.（单选题）您是否会固定买某一品牌的矿泉水（单选题）是否Q6. 5.（多选题）您最常买的矿泉水牌子是（多选题）娃哈哈农夫山泉怡宝百岁山康师傅可蓝矿泉水加林山冰露昆仑山依云润尔其他Q7. 6.(多选题)您选择矿泉水时最在意的因素是（多选题）价格水质外观品牌口感其他Q8. 7.（单选题）您一般会选择什么价格段的矿泉水（单选题）1-1.5元1.5-3元3-5元5元以上Q9. 13.（单选题）您一般通过什么渠道了解某一品牌的矿泉水？（单选题）广告他人推荐商店促销其他Q10. 9.（单选题）您平均周喝几瓶矿泉水？（单选题）2瓶以下2-4瓶4-6瓶6瓶以上Q11. 10.（单选题）您一般出于什么原因购买矿泉水（单选题）纯粹解渴能补充相应的矿物质Q12. 11.（多选题）您最为注重矿泉水的哪一方面？（多选题）使用环保特色其他Q13. 12.（单选题）您觉得矿泉水是否携带方便？（单选题）是否Q14. 14.（单选题）广告与产品代言人的形象是否会影响您购买的情绪？（单选题）是否Q15. 8.（多选题）您一般会在什么地方购买矿泉水（多选题）超市自动售货机路边摊点便利店其他Q16. 15.（多选题）您对矿泉水厂商采取什么样的促销手段比较感兴趣？（多选题）打折幸运抽奖慈善捐助其他Q17. 16.（单选题）您觉得矿物质水有保健作用吗？（单选题）没有Q18. 17.（多选题）您对饮用矿泉水好处的了解是？（多选题）补充微量元素促进新陈代谢外除体内油脂，降血脂不知道其他Q19. 18.（单选题）您知道恒大冰泉吗？（单选题）知道，喝过看过宣传，想尝试不知道Q20. 19.（单选题）与农夫山泉等品牌相比，您觉得恒大冰泉的劣势在于（单选题）知名度不够高质量未得到消费者肯定不了解Q21. 20.（单选题）您对现在市场上整体的矿泉水质量满意吗？（单选题）非常满意满意一般不满意Q22. 您的手机号（填空题）感谢您百忙中抽空填写我们的问卷，此问卷只作数据调查，我们会保留您的个人信息。
关于矿泉水问题的民意调查
关于矿泉水问题的民意调查
1、您一般在什么请况下购买瓶装矿泉水? 【单选题】
○ 口渴时
○ 运动过后
○ 外出旅游
2、您一般选择的瓶装矿泉水价位是? 【单选题】
○ 1元以下
○ 1—2元
○ 2—3元
○ 3—5元
○ 5元以上
3、您一般购买瓶装矿泉水的容量为? 【单选题】
○ 约300ML规格
○ 约400ML规格
○ 约550ML规格
○ 大于550ML规格
4、您会固定选择某一品牌的矿泉水吗? 【单选题】
○ 会
○ 不会
5、您相信饮用矿泉水有哪些好处? 【单选题】
○ 补充微量元素
○ 促进新陈代谢
○ 除体内油腻，降血脂
○ 滋润皮肤，保持皮肤光泽
○ 增强免疫力、抵抗力
6、您经常饮用的矿泉水品牌是? 【填空题】
________________________。
关于大学生瓶装矿泉水消费调查问卷
关于大学生饮用矿泉水调查问卷请在下列选择题中符合你情况的选项上划“√”。
1、您的性别是？A、男B、女2、您解渴时一般喝什么饮品?A、矿泉水B、运动饮料C、果汁D、碳酸饮料E、其他3、您一般在什么情况下购买瓶装矿泉水？(可多选)A、口渴时B、运动过后C、出外旅游D、上课E、用餐后F、其他4、您一般选择的瓶装矿泉水价位是?（以500ml为例）A、1元以下B、1～2元C、2～3元D、3～5元E、5元以上5、.您一般购买瓶装矿泉水的容量为？(可多选)A、约300ML规格B、约550ML规格C、约1.5L规格D、约4L规格6、您喜欢的矿泉水品牌是？（可多选）A、哇哈哈B、农夫山泉C、统一D、康师傅E、怡宝F、其他＿＿＿7、您一般对水源地的要求怎样？A、不关心B、一般C、很关心D、其他＿＿＿8、您选择购买某个品牌矿泉水的首要因素是？A、价格B、水质C、外观D、信任E、他人推荐F、其他＿＿9、您在购买瓶装矿泉水时是否会关注保质期？A、会B、不会10、矿泉水产品的广告和代言人形象是否会影响你的购买情绪？A、会B、不会11、您对矿泉水厂商采取什么样的促销手段比较感兴趣？(可多选)A 、打折B、捆绑组合销售C、慈善捐助D、幸运抽奖E、其它＿＿＿12、在进入市场后，新品牌矿泉水最能够吸引你的方式是？A、打折促销B、广告吸引C、户外活动D、赞助活动E、其它＿＿。
农夫山泉问卷调查表
农夫山泉矿泉水市场调查问卷为了解农夫山泉矿泉水品牌在消费者心目中的品牌形象我们对您开展了这项问卷调查。
请您根据自己的意愿逐项认真回答问卷中的题目。
问卷中的所有题目仅为调查而设计，您的回答无所谓对错，只要反映了您的真实情况和想法，就对我们的调查工作具有重要意义。
我们将对您的回答给予保密。
我们通过随机抽样法选取了您作为我们的调查对象，本项调查将占用您大约5分钟的时间。
对于您的真诚合作，我们表示衷心的感谢！谢谢您的支持1. 您的性别*❍男❍女2. 您的年龄*❍20岁以下❍20~30岁❍31~40岁❍41~50岁❍50岁以上3. 您的学历*❍无学历❍小学❍初中❍高中❍专科❍本科❍硕士以上4.您从哪些途径了解到农夫山泉A 电视广告B 商店C 朋友宣传D 其它5. 您有购买矿泉水的习惯吗？*❍有❍无6. 以下种类中，您比较喜欢买哪种品牌的矿泉水？*【多选题】☐康师傅☐哇哈哈☐农夫山泉☐雀巢☐其他请注明…7. 您首选一款矿泉水的原因*【多选题】☐品牌知名度☐环保措施☐价格适中☐容量饱满☐购买便利☐广告宣传☐包装新颖☐质量保障☐名人代言☐营养价值☐口感美味☐随便选选8. 您是否有饮用过农夫山泉的饮用水*❍有❍无9. 农夫山泉强调其源头是来自千岛湖无污染的，对此您认为其可信度怎样*❍非常可信❍有点可信❍基本可信❍不可信❍完全不可信10. 有传言称：农夫山泉的水源为工业用水并且含有砒霜。
您的认为是*❍有人恶意中伤❍农夫山泉生厂商的抄作❍事实如此，千真万确❍夸大其词11. 在传言被澄清后您的购买欲望为*❍更加坚定的继续购买❍有影响，但会考虑是否继续❍不会再继续购买❍持观望态度12. 您认为农夫山泉最需要在那些方面进行赢得您的亲睐*【多选题】☐产品口味☐广告宣传☐外部包装☐产品质量安全☐营销渠道☐性价比☐营养价值☐产品知名度☐其他13.您对农夫山泉有点甜这句广告语印象深刻吗？A.很B .深刻C.有印象D.没听过14.您偏向哪种促销方式？A.降价B.赠品C.加量不加价D.其它15.农夫山泉哪些方面有待提高A.瓶身设计B.重量选择C.产品质量D.其它。
弱碱性矿泉水调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了解消费者对弱碱性矿泉水的认知、购买习惯及健康影响等方面的信息，我们特开展本次调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地了解市场需求，提升产品品质。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的居住城市：__________________________二、对弱碱性矿泉水的认知4. 您是否了解弱碱性矿泉水？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解5. 您认为弱碱性矿泉水与普通矿泉水的主要区别是什么？（）pH值（）矿物质含量（）口感（）其他（请说明：__________________________）6. 您认为弱碱性矿泉水对身体健康有哪些益处？（）调节酸碱平衡（）补充矿物质（）改善肠胃功能（）提高免疫力（）其他（请说明：__________________________）三、购买习惯7. 您是否购买过弱碱性矿泉水？（）是（）否8. 您购买弱碱性矿泉水的频率是：（）每天（）每周（）每月（）偶尔（）从未9. 您购买弱碱性矿泉水的渠道是：（）超市（）便利店（）网上购物（）其他（请说明：__________________________）10. 您在选择弱碱性矿泉水时最看重以下哪些因素？（）品牌（）口感（）矿物质含量（）价格（）包装（）其他（请说明：__________________________）四、健康影响11. 您认为长期饮用弱碱性矿泉水对身体健康有影响吗？（）有（）没有（）不确定12. 您认为以下哪些健康问题可以通过饮用弱碱性矿泉水得到改善？（）消化不良（）便秘（）免疫力低下（）其他（请说明：__________________________）五、其他意见13. 您对弱碱性矿泉水还有哪些意见和建议？__________________________感谢您的参与！祝您生活愉快！。
矿泉水公司客户满意度调查问卷
矿泉水
客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统） 顾客满意度分析 客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
企业管理资料文集
序言
一、调查目的 为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解 决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公 司的整体形象。 二、调查方法 此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖 章后，回传至指定邮箱，最后由XX公司企管部统一收回。 三、问卷设计 此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。其中，产品质量涉及 产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上 包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。 四、调查问卷分析 此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的 产品、服务满意。
矿泉水38矿泉水公司客户满意度调查维度分析公司客户满意度调查维度分析矿泉水产品质量因素满意度图表因素满意度图表矿泉水服务因素满意度图表问卷得分行业平均最佳雇主矿泉水价格因素满意度图表技术779235030302020矿泉水交付因素满意度图表外观包装789025030302020矿泉水品牌因素满意度图表质量799015030302020矿泉水公司性别比例公司性别比例产品质量789105030302020矿泉水公司年龄比例公司年龄比例矿泉水公司地区比例公司地区比例矿泉水消费群体薪酬水平区间消费群体薪酬水平区间使用期7892售后7490售前7892服务76916784性价比6783支付方式7288价格69867283期限6783物流6784交付69837389知名度7788忠诚度7691品牌7590问卷得分问卷总分行业平均最佳雇主总分75882产品质量1007591服务1007591价格1007586交付1007583品牌1007590222728233060803060803060803060803060803631171051性别
饮用水调查问卷
饮用水调查问卷（经销商）
尊敬的先生、女士：
您好！为了更好地了解矿泉水的市场情况，我们特地开展本次调查活动，希望您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份调查问卷。
本问卷的各项答案无所谓好坏对错，且问卷所得结果只作团队性分析，不作任何个别呈现。
对外绝对保密，请您按照实际情况和真实想法填写问卷，并将答案填在题后的（）里。
对您的合作与支持我们表示衷心的感谢！
姓名：—————店名：————————
联系方式：——————————————————
1．贵店主要经营的是哪种饮用水？
A. 矿泉水 B 山泉水. C.纯净水
2.贵店在选择经营品种的时候主要是看重？
A.品牌
B.品质
C. 价格
D.服务
3.消费者在您店里购买饮用水大部分是？
A.大多数指名购买
B.一部分指名购买，一部分愿意有由您推荐
C.主要是愿意由您推荐
D.说不清
4.在您店里消费的主要是多少容量的矿泉水？
A.330ml
B.550ml
C.1.5L
D.4L
5.您常去哪里进货？
A.厂家直接进货
B.一级批发市场
C.就近批发市场
D.其他
6.您认为哪种促销方式对用户购买最有效：
A.直接降价
B.赠送商品或礼品
C.抽奖送大礼
D.其他
7.您认为目前厂家最需要改进的是？
A.加快送货速度
B.改善服务态度
C.
D.。
饮用水情况调查问卷
1.您的性别
男女
2.您的年龄
20岁以下21-30 31-40 41-50 51-60及以上
3.您在当地居住时间：
4.您的学历
初中高中专科本科其它
5.您的职业
学生工人农民个体经营其它
6.您家饮水主要来源于：
地下水河水水库其他
7.您家饮用水的主要取水方式：
压水井挑水吃自来水其他
8.您家所在地区的供水方式是
自家为主的分散供水集中供水其他
9.您觉得取水方便程度是
非常方便比较方便不方便很不方便
10.您家饮用水的口感
没有味道有苦咸味虽不苦咸但有不好的味道味道甘甜
11.您觉得自己的饮用水是否安全？
很安全比较安全不放心极不安全不清楚
12.您认为饮用水和身体健康之间的关系
关系很密切有些关系没什么关系不清楚
13.您因为饮用水的问题生过病吗？
从来没有偶尔经常生病不清楚
14.您认为饮用水的污染源主要是？
工业及生活废水的排放农业化肥农药的释放牲畜粪便以上都有其它15.自来水中一般含有哪些有害物质？（）
余氯异味铅、汞、铬等重金属砷化物细菌
16.您认为水烧开了喝就是安全的吗？（）
安全不安全存有三氯甲烷和重金属无所谓
17.您了解饮用水中的重金属（汞、铬、镉、铅、砷等）对人体的危害吗？致癌慢性中毒致突变致畸性没有危害不清楚
18.您知道用哪些方式可以提高饮用水的安全性吗？
知道很多知道一些知道一点点完全不知道
19.当对饮用水的安全不放心时，你会？
向当地政府反映向相关的媒体反映另寻安全的水源凑合着用
20.当地政府为村民的饮用水安全采取了什么措施？
做了很多实事做了一些事什么也没做不清楚。
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矿泉水市场调查问卷
尊敬的消费者：
您好，为了了解消费者的饮用水习惯和饮用水对健康的重要性，以便加消费者对饮用水的正确选择，并做出科学的分析，以使我们的饮用水能够做得更好，更适合广大消费者的要求，我们特别制定此项目调查问卷，希望广大消费者予以支持，谢谢。
调查时间：2013年10月1日- 10月7日调查对象：消费者
附：您的性别：＿＿
1、您的年龄（）
—19 —24 —29 D. 30—34 E. 35—39
—44 —49 —54 I. 55岁以上
2、您家庭平均月收入（）
元以下—399元—599元—799元
—1199元—1499元—3000元元以上
3、你平时喝哪类的饮料（）
A. 瓶装饮用水
B. 碳酸饮料
C. 果蔬汁类
D. 含乳饮料
E. 茶饮料
4、你最喜欢喝的饮料品牌是（）
A. 甘露
B. 娃哈哈
C. 康师傅
D. 农夫山泉
E. 其他
5、你通常接受什么价位的饮料（）
A. 1-2元
B. 3-5元
C. 5-10元
D. 10元以上
6、你觉得甘露矿泉水饮料的价格如何（）
A．便宜 B.适中 C.偏贵 E.物超所值
7、你对饮料最看重什么（）【可多选】
A.口感
B.解渴效果
C.品牌
D.包装
E.价格
F.色泽
G.其他
8、您经常选择购买长白山的矿泉水吗（）
A.经常
B.偶然
C.极少
9、请问您选择购买某种品牌矿泉水原因是什么（）【可多选】
A．质量好B.价格优惠C.品牌知名度高D.瓶子形状感觉好E.其他
10、如果新产品上市，你会因为哪些因素购买（）【可多选】
A．广告因素B.觉得新鲜，想尝尝C.包装精美D.促销E.其他
11、请问您一般都是通过何种方式去了解一种矿泉水品牌的（）
A.促销活动
B.路边广告
C.电视广告
D.其他
12、您觉得甘露矿泉水存在什么缺陷
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13、您对甘露矿泉水有什么意见或建议
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感谢您的支持。