2016年西南大学国际商务谈判答案
国际商务谈判复习思考题及答案(可编辑修改word版)

国际商务谈判复习思考题及答案一、填空1、国际商务谈判是一项集政策性、、于一体的社会经济活动。
2、按谈判双方所采取的态度和方法划分的谈判,大体上有三种类型:、、。
3、谈判看作是一个连续不断的过程,认为每次谈判都要经过、计划、关系、和五个环节。
4、货物买卖谈判涉及二种形式,一是谈判,一是谈判。
5、“三来一补”谈判是在我国许多企业,尤其是在中小企业中开展十分活跃的一种商务谈判。
“三来”是指国外、和。
“一补”就是指补偿贸易。
6、在国际商务谈判中有三条基本原则十分重要,这就是:、和。
7、可行性分析是从多个可能方案中选择一个相对令人满意的方案的过程,其评判选择标准是,。
8、以谈判地点的不同而论,谈判分为、和。
9、通常谈判目标可以分为、和三个层次。
10、客观上国际商务谈判要分成二大部分:即和。
11、在国际商务活动中,资金来源多种多样。
常见的资金来源是:、、、等等。
12、在国际商务活动中有多种可选择的支付方式,一般有、、、信用证、、托付等。
13、国际商务活动中,对于所迫切需要商品的价格,其价格大多数属于;而其不喜欢的商品的价格,其价格往往属于。
14、许可方为转让技术所需支出的直接费用包括:,和。
15、据联合国跨国公司研究中心的调查,许可方考虑技术转让价值的因素是、、被许可方市场规模与利润率、和研究与开发的支出。
16、通常,授予被许可方使用技术的权利分为:和。
17、技术转让交易中使用的支付方式,主要有三种:、和。
18、使用费的支付方式主要有三种:、和。
19、国际商务谈判中的风险可分为和二大类,前者主要有政治风险、市场风险、自然风险等,后者主要有素质风险、技术风险等。
20、将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者,包括与二种方式。
21、一般来看,处理风险主要有、、、等四种方式。
22、纯风险是相对于投资风险而言的,主要包括、等。
23、按《联合国国际货物销传合同公约》规定:一个肯定的发盘具有三个明确的条件,即、和。
国际商务谈判(西南大学作业答案

1、从法律学角度来讲,其结果是终局性的是()1.诉讼2.协商3.调解4.仲裁2、国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在( )1.较强的政策性2.以价格为核心3.谈判内容广泛4.影响因素复杂3、以下各国中,属于大陆法系的是( )1. C。
瑞士2.英国3.德国4.法国4、谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于()1.关系型心理2.权力(顽固)型心理3.进取型心理4.自残型心理5、十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法.具有上述禁忌的国家是( )1.美国2.中国3.英国4.法国6、把谈判的面撒开,先撇开争执的问题,再谈另一个问题,这种方式是()1.分析式谈判2.横向式谈判3.纵向式谈判4.迂回式谈判7、“您第一次发现商品含有瑕疵是在什么时候?”这种商务谈判的发问类型属于( )1.澄清式发问2.封闭式发问3.探索式发问4.借助式发问8、在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是()1.法国2.英国3.美国4.阿拉伯9、符合商务谈判让步原则的做法是( )1.让步节奏要快2.作同等让步3.在重要问题上不要轻易让步4.让步幅度要大10、递盘的发出者通常是()1.客户2.买方3.竞争对手4.卖方11、下列符合谈判让步原则的是( )1.让步要果断2.让步幅度要大3.让步节奏要快4.让步要让在关键环节上12、“贵方某某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”这种答复谈1.避正答偏2.以问代答3.推卸责任4.答非所问13、一般商品的交易谈判只需( )1. F。
10人以上2. 5~8人3. 1~2人4. 3~4人14、德国商人在谈判中往往习惯于( )1.拖拖拉拉2.先礼后兵3.速战速决4.以势压人15、双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()1.润滑策略2.贿赂3.为了理解4.求助16、风险损失的控制是指 ( )1. D。
建立一笔专项的基金来弥补可能遭遇的不测2.通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源3.将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者4.通过减少损失发生的机会,降低损失发生的严重性来对付风险17、能够控制谈判方向的技巧是()1.听2.问3.说服4.辩18、在商务谈判中,双方平等关系是指()1.地位平等2.实力平等3.职权平等4.利益平等19、在商务谈判中,不属于主谈人的职责是( )1.阐明参加谈判的意愿和条件2.汇报谈判工作3.监督谈判程序4.掌握谈判进程20、最优期望目标也叫 ( )1. E。
国际商务谈判试题及答案及答案(02)[定稿][修改版]
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第一篇:国际商务谈判试题及答案及答案(02)[定稿]国际商务谈判试题及答案(02)课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在()A.较强的政策性B.以价格为核心C.谈判内容广泛D.影响因素复杂2.商务谈判人员的最佳年龄一般在()A.20~45岁B.25~55岁C.30~55岁D.40~60岁3.在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼,而不宜送人的花是()A.荷花B.菊花C.玫瑰花D.茉莉花4.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立空头交易地位,然后再以多头进行平仓的做法叫()A.卖期保值B.买期保值C.掉期交易D.期权交易5.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()A.求助B.贿赂C.为了理解D.润滑策略6.在谈判的交锋过程中,成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的()A.30%以下B.30%~40%C.40%~50%D.50%以上7.无论穿什么,都不会把手放到口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是()A.德国人B.美国人C.韩国人D.日本人8.在国际商务谈判中,认为手帕象征亲人离别,是不祥之物,不能送人的国家是()A.美国B.英国C.法国D.意大利9.商务谈判成为必要是由于交易中存在()A.冲突B.攻击C.合作D.辩论10.从法律学角度来讲,其结果是终局性的是()A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼11.在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是()A.技术人员B.法律人员C.商务人员D.谈判领导人12.若我方在谈判中实力较强,可采取的外汇风险防范方法是()A.硬货币计价法B.对等易货贸易法C.约定货币保值条款D.汇率风险分摊条款13.“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。
”这种答复谈判对手的技巧是()A.避正答偏B.答非所问C.以问代答D.推卸责任14.在国际商务谈判中,往往会不断地点头,但并非表示“同意”。
西财《国际商务谈判》教学资料 课后习题答案 第四章

第四章国际商务谈判和程序和技巧一、思考题1.你认为什么是理想的谈判气氛?为什么?答题要点理想的谈判气氛应该是热烈、积极、友好的谈判气氛。
良好的谈判气氛,其特点应该是诚挚、合作、轻松而又认真的。
在该种气氛下,谈判双方态度诚恳,真挚,见面时话题活跃,口气轻松,情感愉快,双方都对谈判的成功充满热情,充满信心,把谈判成功看成友谊的象征。
2.如何建立良好的谈判气氛?答题要点为创造良好的谈判气氛,谈判人员应做好以下几方面的工作:(1)做好周密细致的准备工作事前的准备工作做得越周密就越有利于良好气氛的建立,作为洽谈人员,在事先应充分考虑如何利用开始阶段的各项活动使良好的气氛建立起来,最好是对此拟出一个详细的计划方案,以免忙中出乱。
(2)开诚布公、态度坦诚谈判人员应该精神饱满、径直步入会场,以开诚布公、友好的态度出现在对方面前。
肩膀要放松,目光的接触要表现出真诚、可信、可亲和自信。
谈判人员的心理的微妙变化,都会通过目光显现出来。
双方见面时,谈判人员应毫不迟疑地伸出右手与对方相握。
握手是一个很简单的动作,却可能了解对方是强硬的,还是温和的、理智的。
(3)仪表端庄、服饰美观大方谈判人员的服饰是影响谈判人员形象的重要因素,它直接反映谈判人员的心理特征、审美观念和对对方的态度。
在服饰仪表上,谈判人员要塑造符合自己身份的形象。
服饰要美观、得体、大方、整洁,颜色不要太艳、式样不能太奇,尺码不能太大或太小。
男性着装应突出稳重、成熟;女性着装应力显端庄、柔美。
(4)运用中性话题,加强沟通与了解所谓中性话题就是一些非专业性的,轻松的话题,如气候、体育、艺术等进行交流。
要建立一种相互合作的洽谈气氛需要有一定的时间,因此,洽谈开始时的话题最好是松弛的、非业务性的,比如各自的经历、双方感兴趣的新闻、私人间的话题、叙谈双方以往合作经历和取得的成功等,这样的话题轻松,容易引起共鸣,可以缓和气氛,缩短双方在心理上的距离。
要避免在洽谈刚开始就进入实质性的洽谈,应花一定的时间去沟通思想,加深彼此之间的了解,只有在相互信赖的基础上才会出现和谐的气氛。
国际商务谈判真题201604含答案

全国2016年4月高等教育自学考试国际商务谈判试题一. 单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1•到2014年底,中国已成为世界贸易组织正式成员达BA.12 年B.13 年C. 14年D. 15年2•以下各国中,属于成文法体系的是AA •法国B.美国C.新西兰D.澳大利亚3•国内外商务谈判的经验证实,一个谈判小组组长最佳的领导效益为CA.2〜3人B. 2^AC. 3T人D. 3V人4••若谈判双方有•过业务往'来但关系不好;在谈判开局阶段应营造CA.热烈、愉快的气氛B.友好、和谐的气氛C.严肃.凝重的气氛D.真诚、友好的气氛5「您说可以如期履约,有什么事实可以说明吗?’‘这种谈判发问类型属于BA.澄淸式发问B.探索式发问C.强调式发问D.借助式发问6•在谈判中插话间隔时间最长的是CA.中国人B.徳国人C.美国人D.法国人7•向保险公司投保一般仅适用于AA・纯风险B.投机风险C.汇率风险D价格风险8•以下各项中,否屈于迟疑的谈判对手的心理特征的是BA.不信任对方B.行为表情不一致C.极端讨厌被说服D•不让对方看透自己9 •下列各项中,属于谈判队伍中第一层次的人员的是DA.商务人员B.技术人员 C •财务人员 D.首席代表10.下列选项中,否屈于报价解释时必须遵循的原则是AA •不问也答B.WH必答C.能言不书 D.避虚就实11 •以下各项中,采用多种时间利用方式的是DA.瑞士人B.徳国人C.北美人D.拉美人12•银行在买卖外汇时因本币与外帀兑换产生的风险称为CA.利率风险B.会汁风险C.外汇买卖风险D.交易结算风险13•让步的原则否仙聒DA.不做无谓让步B〕不做同等幅度让步C •使对方感到让步的艰难D.让步一旦做出就不要收回14•谈判者倾听时否能 BA.记笔记B.陷入争论C.有鉴别地听D.创造良好的谈判环境15•以下有关国际商务风险的说法中,正确的是AA •可分为纯风险和投机风险B・纯风险和投机风险一般不同时存在C •风险规避意味着完全消灭风险D.预见和控制人员风险的难度较大16.2014年,俄罗斯与美国由于乌克兰危机而互相实施经济制裁,导致美孚石油公司中止了与俄罗斯共同开釆海上石油的谈判。
西财《国际商务谈判》教学资料 课后习题答案 第六章

第一章国际商务谈判的战术一、思考题1.什么是谈判中的战术?答题要点所谓谈判战术,是指贸易谈判中对已确定的策略措施和方法具体运用手段和技巧。
是针对谈判者的心理活动而实施的,其可以表现在谈判过程的各个不同阶段,如在开盘阶段有摸底战术等等。
2.有几种常用让步战术?各自的优缺点是什么?答题要点①在让步的最后阶段一步让出全部可让利益的让步方法;②一次性让步的战术;③一种等额让出可让利益的让步战术;④先高后低、然后又拔高的让步战术;⑤从高到低的、然后又微高的让步战术;⑥由大到小、渐次下降的让步策略;⑦开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步战术;⑧在起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分的谈判战术。
各种让步战术的优缺点参考教材总结。
3.拖延战术按其目的分有几种?答题要点拖延战术按目的分,大致可分以下四种:①清除障碍;②消磨意志;③等待时机;④赢得好感。
4.谈判中常用的心理战术有哪些?答题要点攻心战中的满意感;“头碰头”;“鸿门宴”;恻隐术;“润滑剂”战术;“投其所好”战术;擒将战中的激将法;宠将法;感将法。
5.欲擒故纵战术包括那些战术?答题要点①稻草人;②空城计;③先纵后擒;④声东击西;⑤木马计。
6.简述以逸待劳战术的种类?答题要点谈判中的以逸待劳,就是人们常讲的“软磨硬泡”,其字意中即反映出一种对耐心、韧性的要求。
类型:①疲劳战;②沉默战术;③挡箭牌;二、案例分析案例1.问题:1.本案例具体使用了什么战术?2.杜维诺成功在什么地方?案例解析1.本案例可以讲是攻心战中的“投机所好”战术的成功范例。
2.本案中成功之处在于故意迎合饭店经理钓鱼这一爱好,使其在心理和感情上得到了满足。
从而使自己的谈判目标得以实现。
案例2.问题:1.本案例具体使用了什么战术?这种战术的具体内容是什么?2.美方失败在什么地方?案例解析1.本案例中日方使用的是扰乱战中的“以逸待劳”战术。
谈判中的以逸待劳,就是人们常讲的“软磨硬泡”,其字意中即反映出一种对耐心、韧性的要求。
西财《国际商务谈判》教学资料 课后习题答案 第三章

第三章国际商务谈判前的准备工作一、思考题1.谈判中如何做到“知己知彼”?答题要点①认真分析自身,为“知己”提供保证要求谈判者要通过谈判前的调查研究,对己方的谈判实力作出客观的评价,理清自己的思路,分析己方在谈判中的优势和劣势,使己方谈判人员在谈判中能够做到目标明确,思路清晰。
②认真分析对手,为“知彼”奠定基础谈判者通过谈判前的调查研究,对谈判对方的资信情况、合作意愿、谈判作风、谈判人员和谈判标的乃至其他竞争者等情况作尽可能多的了解,就可望做到“知彼”,以便采用针对性的策略。
2.什么是谈判方案?其主要内容有哪几方面?答题要点谈判方案是指导谈判人员行动的纲领,在整个谈判过程中起着重要的作用。
谈判方案包括以下几个方面的内容:第一,确定谈判的主题和目标;第二,确立谈判的地点;第三,确立谈判的议程和进度;第四,确定谈判中的基本策略。
谈判计划制定的步骤基本上也是按照上述次序进行的。
3.什么是谈判议程?在安排上需要注意的问题有哪些?答题要点所谓谈判议程,简单来说就是指谈判的议事日程。
它主要是说明谈判时间的安排和双方就哪些内容展开谈判。
安排上要注意:①谈判时间的安排;②谈判议题的确定4.国际商务谈判对谈判人员有那些素质要求?答题要点略。
提示:根据第三节相关内容总结。
5.如何做好谈判队伍的组织工作?答题要点所谓谈判队伍,是指由参加一场国际商务谈判的全体人员所组成的群体,也称为谈判班子。
组织好一支谈判队伍,是进行一场成功谈判的根本保证。
做好谈判队伍的组织工作,要注意解决好两个基本问题:一是谈判成员的配备;二是谈判成员之间的分工。
6.谈判地点的安排上需要注意的问题有哪些?答题要点谈判地点的确定不是一件无所谓的事情。
它会影响谈判中的战术运用。
在选择谈判地点时通常要考虑:即将展开的谈判中力量的对比,可选择地点的多少和特色,双方的关系、费用等。
我们在前面讲到谈判的类型时提到过,根据谈判的地点的不同,可以将谈判分为主场谈判、客场谈判与中立场谈判三类。
国际商务谈判试题及参考答案

3 在国际商务谈判中,谨防对方有意提供假情报 4己方谈判期限要有弹性,可以由此避开对方利用谈判期 限对自己的进攻。
9
5)在对方的期限压力面前提出对策。 五. 论述题 ( 每小题 8 分, 共 16 分 ) 35.
国际商务谈判试题及答案
课程代码:00186
一、单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,
请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.对谈判进行评价的主要指标是(
)
A.信誉
B.经济利益
C.拥有信息
D.稳定的交易关系
13.以下各项中,不属于影响国际商务谈判的财政金融状况因
素的是(
)
A.外债状况
C.利率高低
B.支付信誉 D.外汇储备
14.商务谈判中的“问”一般不包含(
)
A.何时发问
B.怎样发问
C.问什么问题
D.问多少问题
15.在商务谈判中,两臂交叉于胸前,一般表示(
)
A.紧张
B.不耐烦
C.充满信心
D.保守或防卫
16.必须选择全能型谈判人员的谈判类型是(
)
A.双边谈判
B.多边谈判
C.个体谈判
D.集体谈判
17. 若 我 方 在 谈 判 中 实 力 较 弱 , 可 选 择 的 风 险 防 范 方 法 是
()
A.平衡法ຫໍສະໝຸດ B.对等易货贸易法C.硬货币计价法
D.汇率风险分摊条款
18.以下各国中,属于大陆法系的是(
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3、应具备下列主要条款:标的货物、劳务、工程项目等、数量和质量、价款或者酬金、履行的期限、地点和方式、违约责任
西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号:*************姓名:张 陈2016年6月
课程名称【编号】:国际商务谈判【 0578 】
(横线以下为答题区)
答题不需复制题目,写明题目编号,按题目顺序答题
一、问答题
1、 国际商务合同的特征有哪些?
答:1、商务谈判合同一般由约首、主文和约尾三个部分组成。约首和约尾式合同不可缺少的组成部分,如果它们不符合要求将妨碍合同的法律效力。
4、国际商务合同签字人的确认。
2、国际商务谈判的基本原则是什么?
答:一、自愿原则;二、平等互利原则;三、客观真诚原则;四、求同存异原则;
五、原则和策略相结合的原则;六、经济效益原则;七、遵守法约原则。
3、策略思维的特点是什么?
答:1、谈判策略应用的隐藏性。2、必须顺应人们趋利避害心理。3、必须符合客观事物发展的灵活性要求。4、谈判策略应具有主观能动性,处于“干预”状态,而不同于让人处于被动的“服从”状态的“客观程序”,谈判策略应是为了实现理想的条件而奋斗,具有实用性,而不同于“客观的目标条件”所具有的“标记性”。5、谈判策略必须按时序采取行动,如果以后不能修改或遵循的以不变应万变的策略不能称为策略。如商务谈判中产品是否适应质量标准的问题所要求的是单一决策而不是策略。6、谈判策略应具有“动态”决策的特点,即未来将会发生什么情况是不能确定的。这是由商务谈判过程复杂多变的特点决定的。7、谈判策略的不确定性应随谈判的进行而减少。也就是说,在谈判策略运用中应能得到原来不确定事物的信息。
4、联系实际谈谈在国际商务谈判中策略的变换
答:国际商务谈判的策略变换过程,同时也是一个按照既定逻辑步骤展开策略思维的过程。在特定的商务谈判系统运动变化的不同过程中,策略变换的侧重点也各有不同。
(一)依据谈判主体特征进行交换。
谈判主体的特征主要包括谈判地位、经பைடு நூலகம்、谈判作风以及性格等。
谈判地位:谈判地位视谈判双方在谈判班子中所处的地位来选择实施策略的不同角度。谈判经验:对于谈判经验丰富、对己方情况十分熟悉的对手,所选用的策略必须多变,而对于谈判经验不足、不熟悉情况的新手来说,则策略的变换不一定很快很复杂。谈判作风:根据谈判作风的不同,可以把谈判者分为四种:强硬型、不合作型、合作型和阴谋型。谈判性格:由于人的心理、生理因素以及所处环境的复杂性,谈判人员的性格是千差万别的。谈判者在运用策略时一定要考虑到谈判对手的性格特点。
二、分析题
答: 第一种选择不好。不要为对方出高价而无戒心。你成交太快,会引起对方怀疑,对方可能会横生枝节,提出新的条件。比如要求试用,甚至会找借口拒绝成交。
第二种方式也不行。对方已出高价,等三天时间太长,对方可能会变卦。如果第三天以后再谈判,对方知道竞争者不多,可能采取强硬立场。
第三种方式,讨价还价,可以避免上述弊病。可能会以高于6万元的价格成交,即使仍以6万元成交,对方心里也不会怀疑,而心满意足了。
(二)依据谈判过程进行策略变换。
谈判的过程可以分为谈判初期、中期和末期三个阶段,每个阶段策略运用的侧重点也会有所不同。
谈判初期使用策略要特别审慎。此时的策略重点是尽快熟悉对方,摸清对方虚实,同时避免过早暴露己方的真实情况。谈判中期是双方交锋最为激烈的阶段,同时也是运用策略最多的阶段。谈判末期是最为关键的阶段,一般来说,谈判中的很多重大问题都是在最后阶段才拍板定案的,因此这一阶段最常用的是速战速决和争夺物质条件的策略。