公文处理工作调研报告[工作范文]
公文调研报告
公文调研报告公文调研报告尊敬的各位领导：根据最近的调研结果，我将向各位汇报有关公文的情况和建议。
本次调研主要分为两个方面，即公文的使用频率和质量以及公文的电子化推进情况。
首先，我们调研了公司内部公文的使用频率和质量。
通过对各部门的调查问卷和相关数据的分析，我们发现公文使用频率较高，每个部门平均每周会收到50份以上的公文。
这一高频率的使用情况给员工的工作效率和沟通效果带来了一定的影响。
此外，我们调研了一些公文的质量问题。
在一些公文中，内容表述不清晰，逻辑不完整，甚至存在错别字和书写错误的情况。
这一质量问题影响了公文的可读性和传达效果。
其次，我们调研了公文的电子化推进情况。
通过对各部门的问卷调查和相关数据的分析，我们发现公司已经在电子化推进方面进行了一些努力。
大部分部门已经实现了公文的电子化交流，但是在使用上还存在一些问题。
首先，一些老员工对新的电子公文系统不够熟悉，导致在使用过程中出现了一些操作上的问题。
其次，一些员工对于电子公文的安全性有疑虑，这也限制了电子公文的推广和应用。
针对以上情况，为了提高公文的使用效率和质量，我们提出了以下建议：一、优化公文的使用方式。
可以通过制定公文使用规范和流程，减少一些重复性的公文发放；同时加强公文的编写技能培训，提高员工的撰写能力和文案水平。
二、强化公文的质量控制。
可以设立公文质量的评估机制，定期审查和评价公文的内容和形式；建立起错别字和书写错误的纠错机制，以提高公文的书写质量。
三、加强电子化公文的推进。
可以加强对员工的电子公文系统培训，提高他们的使用技能和安全意识；同时，可以引进一些先进的安全技术和防护措施，以提升员工对电子公文系统的信任。
以上是本次公文调研报告的情况和建议，希望各位领导能够关注公文问题，并且采纳我们提出的建议，以提高公文的使用效率和质量，进一步提升公司的工作效率和沟通效果。
谢谢各位领导的支持和合作！此致敬礼XXX。
公文调研报告最佳范文
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《公文调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解各部门对公文的处理情况，探讨存在的问题并提出改进意见，以提高公文办理效率和准确性。
二、调研对象
调研对象包括各部门公文办理人员及相关负责人。
三、调研方法
1. 问卷调查：通过问卷了解各部门对公文的处理流程、问题和需求。
2. 实地观察：实地观察部门公文处理情况，包括办公环境、文件存档、流转手续等。
3. 座谈会：与各部门负责人和公文处理人员进行座谈，了解他们对公文处理的看法和建议。
四、调研结果
1. 公文处理流程不清晰、繁琐，导致办公效率低下。
2. 公文存档管理不规范，造成文件丢失和重复办理的情况频发。
3. 部分公文处理人员对相关规定不够了解，存在操作不规范的情况。
4. 部分公文处理人员对公文重要性认识不足，缺乏责任心。
五、改进建议
1. 统一规范公文处理流程，简化办理手续，提高效率。
2. 完善公文存档管理制度，建立电子档案系统，加强监管和审核。
3. 加强对公文相关规定的培训和宣传，提高公文处理人员的业务水平。
4. 建立公文责任追究制度，加强考核和监督，提高工作积极性和责任感。
六、总结
本次调研了解到各部门在公文处理方面存在的问题，并提出了相应的改进建议。
希望各部门在领导的关心和支持下，能够认真对待调研报告提出的问题和建议，加以改进，提高公文办理效率和质量，为工作的顺利开展提供有力保障。
公文管理调研报告范文
公文管理调研报告范文一、调研目的和背景公文管理是政府或企事业单位日常工作中不可或缺的一部分。
随着信息化和互联网技术的快速发展，传统的纸质公文管理方式已经难以适应现代社会的需求。
本次调研旨在深入了解当前公文管理的现状、问题和挑战，为提升公文管理效率和质量提供参考。
二、调研方法和对象本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行，调研对象包括政府部门、企事业单位和社会组织的工作人员。
共计收集和分析了100份有效问卷和50个实地访谈。
三、调研结果分析1. 公文管理方式调研结果显示，绝大多数单位仍然采用传统的纸质公文管理方式，虽然部分单位已经在一定程度上推行了电子公文管理系统，但使用率较低。
这种现象主要由于对新技术的不熟悉和传统观念的局限。
2. 公文管理流程公文管理流程是组织、传递和归档公文的过程。
调研发现，大多数单位的公文管理流程不够规范和标准化，存在流程繁琐、审批环节过多、传递时间长等问题。
此外，部分单位在公文归档方面缺乏有效的整理和管理方法，导致公文难以查找和利用。
3. 公文管理工具调研结果显示，公文管理工具的使用程度较低。
尽管电子公文管理系统提供了许多便利和效率提升的功能，但由于工作人员对其不熟悉，使用率较低。
此外，对公文管理软件的选择和购买缺少科学的、全面的评估。
4. 公文管理人员素质公文管理人员是公文管理工作的重要环节。
调研发现，部分公文管理人员缺乏相关专业知识和技能，对公文管理法规缺乏了解，影响了公文管理工作的质量。
此外，缺乏对公文管理人员的培训和激励，也限制了他们的职业发展和工作动力。
五、调研总结和建议通过对公文管理的调研，我们得出以下结论和建议：1. 引入电子公文管理系统政府部门、企事业单位和社会组织应积极引入电子公文管理系统，提高公文管理的效率和准确性。
同时，加强对工作人员的培训和指导，提升他们使用电子公文管理系统的能力。
2. 规范公文管理流程各单位应建立规范的公文管理流程，简化审批环节，缩短公文传递时间。
公文办理专项调研报告
公文办理专项调研报告
1. 背景介绍
本次调研的背景是为了更好地了解公文办理的现状和存在的问题，以便提出改进和优化的措施。
2. 调研目的
本次调研的目的是探究公文办理的流程和制度，发现存在的痛点和难点，以及解决问题的方法和建议。
3. 调研方法
本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式，对相关单位的公文办理人员进行调查，并与一些专家和学者进行深入交流。
4. 调研结果与分析
根据调研结果显示，公文办理过程中存在一些问题，包括流程繁琐、审批时间长、材料传递困难等。
这些问题导致了办文效率低下和工作效益不显著。
5. 问题原因分析
公文办理中问题的原因主要包括制度不完善、信息化水平较低、沟通协调不足等方面。
这些问题导致了工作流程不顺畅和协作难度增加。
6. 解决问题的建议
为解决公文办理中存在的问题，建议采取以下措施：改进公文办理流程、提高信息化水平、加强沟通协调机制等。
这些措施有望提高工作效率和办文质量。
7. 结论
通过本次调研，我们深入了解了公文办理的情况，并针对存在的问题提出了相应的改进建议。
希望相关单位能够认真研究并采纳这些建议，以提升公文办理的效率和质量。
公文处理 调研报告
公文处理调研报告调研报告一、调研目的和背景本次调研的目的是对公司现有产品线的市场需求进行全面了解和分析，为公司决策提供可靠的数据支持。
二、调研方法本次调研主要采用问卷调查和个别访谈两种方式。
通过问卷调查可以获取大量的客户意见和反馈，而个别访谈则可以深入了解少数重要客户的需求和期望。
三、调研内容和结果分析1. 产品质量根据调查数据显示，产品质量一直是客户最关心的问题。
大多数客户希望产品质量更加稳定可靠，希望提高不良率的控制。
因此，公司在生产过程中应更加注重质量管理，加强原材料的质量把控，以提升产品质量和客户满意度。
2. 产品定价调研结果显示，客户对产品的价格关注度非常高。
有些客户认为产品价格过高，影响了他们的购买意愿。
因此，公司需要根据市场竞争情况和成本控制的基础上，合理定价，以提高产品竞争力。
3. 售后服务客户普遍对售后服务的满意度较低。
他们表示，公司需要改进售后服务的响应速度，并提供更加周到和贴心的服务。
因此，公司应加强售后团队的培训，提高服务质量，建立完善的客户反馈机制，及时解决客户问题，提升客户满意度。
4. 新产品需求通过个别访谈了解到，部分重要客户对公司的产品线有扩展的需求。
他们希望公司能够推出更多的创新产品，以满足不同市场和客户的需求。
因此，公司应加大研发力度，加强市场调研，积极开发新产品，提高市场竞争力。
四、建议意见1. 提高产品质量稳定性，加强质量管理，降低不良率。
2. 根据市场竞争情况和成本控制，合理定价，提高产品竞争力。
3. 加强售后服务团队的培训，提高服务质量，建立客户反馈机制。
4. 加大研发力度，积极推出创新产品，满足市场和客户需求。
五、总结通过本次调研，我们对公司产品的市场需求有了更深入的了解。
在今后的发展中，我们将结合调研结果，不断提升产品质量，改善售后服务，加强市场竞争力，以让客户获得更好的产品体验和服务。
关于公文办理情况的调研报告
关于公文办理情况的调研报告一、引言公文办理是指各级政府机关、企事业单位在日常工作中进行文件起草、审批、签发、归档等流程的过程。
公文办理的效率和质量直接关系到政府机关和企事业单位的工作效率和形象，因此，对公文办理情况进行调研分析具有重要的意义。
二、调研目的本次调研旨在了解当前公文办理情况，分析存在的问题及原因，并提出相应的解决办法和改进措施，以提高公文办理的效率和质量。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过向政府机关和企事业单位的工作人员发放问卷，收集他们在公文办理过程中的实际经验和看法。
四、调研结果1.公文办理流程调研结果显示，大部分政府机关和企事业单位在公文办理过程中存在着较为规范的流程，包括起草、审批、签发和归档等环节。
但也有一部分单位在流程上存在问题，如环节不明确、流程繁琐等。
2.公文办理效率调研结果显示，公文办理的效率存在一定的差异。
有些单位在公文办理中能够及时高效地完成各项工作，但也有一些单位存在办理周期较长、反复修改等问题。
这主要与单位内部的工作流程、人员配备和管理水平有关。
3.公文办理质量调研结果显示，大部分单位在公文办理的质量上较为稳定，能够保证公文的准确性和规范性。
但也有一些单位存在文件格式错误、用词不当等问题，需要进一步加强培训和规范。
五、存在问题分析根据调研结果，我们可以看出公文办理中存在以下问题：1.流程不规范：一些单位在公文办理流程上存在模糊和繁琐的现象，导致办理效率低下。
2.人员配备不足：一些单位人员配备不足，导致公文办理工作无法及时完成。
3.培训不足：一些单位缺乏对公文办理流程和规范的培训，导致办理质量不高。
六、解决办法和改进措施针对上述问题，我们提出以下解决办法和改进措施：1.规范流程：各级政府机关和企事业单位应建立起草、审批、签发和归档等环节的规范流程，明确每个环节的职责和要求，简化流程，提高办理效率。
2.加强人员配备：各单位应根据工作量和任务需求，合理配置人员，确保公文办理工作能够及时完成。
公文办理工作调研报告
公文办理工作调研报告标题：公文办理工作调研报告一、引言公文办理是组织机构内部信息交流和决策执行的重要环节，对于保证工作高效、规范和透明具有重要意义。
为了了解当前公文办理工作的实际情况及存在的问题，我们开展了一次调研工作。
二、调研目的和方法1. 调研目的通过调研了解公文办理工作的现状及相关问题，为优化工作流程和提高办公效率提出建议和对策。
2. 调研方法通过问卷调查和访谈的方式，收集数据和意见，对公文办理工作进行全面了解。
三、调研结果1. 公文办理工作的现状在调研中，我们了解到大部分组织机构的公文办理工作仍然依赖传统的纸质文书，电子化办公还存在程度不一的问题。
- 多数组织机构在公文流转过程中存在较多的环节和手续，流程繁琐，耗时长，影响了工作效率。
- 部分组织机构在公文办理工作中缺乏专门的管理人员和相应的管理系统，导致工作不够规范和有序。
- 公文办理过程中存在信息传递不畅和信息安全问题，部分机构存在泄密风险。
2. 存在的问题- 公文办理流程复杂，缺乏标准化和规范化，导致工作效率低下。
- 公文的签发、审核和传递等环节存在延误问题，需要加强沟通和协调。
- 缺乏有效的公文办理管理人员和系统，导致公文办理不够科学和合理。
- 公文办理过程中的信息安全风险需要重视和加强保护措施。
四、对策建议1. 规范公文办理流程建立公文办理的标准化、流程化操作，减少环节、合理分工，提高工作效率。
2. 强化沟通与协作加强各部门之间的沟通和协作，提高公文办理的协同效果，减少延误现象的发生。
3. 完善公文办理管理机制配置专门的管理人员，负责公文办理的管理、监督和评估，建立科学的评估机制，规范公文办理流程。
4. 加强信息安全保护对公文办理过程中的信息进行严格管控，加强信息安全意识，采取必要的防护措施，确保信息安全。
五、结论公文办理工作对于组织机构内部信息交流和决策执行具有重要作用。
然而，目前公文办理工作存在着流程繁琐、效率低下、管理不规范等问题。
公文调研报告完整范文
公文调研报告完整范文一、调研背景和目的近年来，我国政府工作效能不断提升，公文管理也日益重视。
然而，在公文撰写和流转过程中，还存在一些问题，例如效率低下、流程繁琐等。
为了进一步改善公文管理，提升政府办公效率，本次调研旨在深入了解公文管理现状，找出问题所在，并提出相应的解决方案。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行。
我们通过发放问卷，对政府机关工作人员进行调查，了解他们对公文管理的满意度、存在的问题以及改进的建议。
同时，我们还邀请了几个政府机关，对其公文管理流程进行实地观察，并采访相关人员。
三、调研结果分析1. 公文管理存在的主要问题经过调研，我们发现公文管理存在以下问题：（1）公文编写频繁，耗时较长。
许多政府办公人员表示，每天需要处理的公文繁多，而且有些公文的撰写过程繁琐，导致工作效率较低。
（2）公文流转渠道不畅，耗时较长。
一些调研对象反映，公文在流转过程中经常出现丢失、滞留等问题，导致办公效率低下。
（3）公文备案和归档管理不规范。
我们发现一些政府机关对于公文的备案和归档管理工作并不重视，导致公文管理信息不完整，不易查阅。
2. 解决方案根据调研结果，我们提出了以下解决方案：（1）优化公文撰写流程。
政府机关应该制定公文撰写规范，减少冗长的审批流程，提高公文的编写效率。
同时，可以使用公文撰写助手软件，提供模板和自动化处理功能，简化公文撰写过程。
（2）建立公文流转管理系统。
政府机关可以引入电子文档管理系统，通过信息化手段实现公文的电子化流转，减少人为错误，提高公文流转效率。
同时，应加强对文档管理系统的培训，提高工作人员的操作水平。
（3）加强公文备案和归档管理。
政府机关应建立规范的公文备案和归档管理制度，对公文进行分类、编号和归档，确保信息的完整性和易查性。
此外，可以建立电子档案管理平台，方便公文的存储和检索。
四、结论和建议通过本次调研，我们对公文管理问题有了更深入的了解，并提出了一些解决方案。
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公文处理工作调研报告公文处理是指对公文的撰写、传递与管理，它是使公文得以形成并产生实际效用的全部活动，是机关实现其管理职能的重要形式。
本文将为你提供公文处理工作调研报告，欢迎阅读参考。
篇一：遵循区人民县政府首要领导和分管领导的指示，区县政府办公室于年8月27日至9月17日，分5批对16个街镇场处、40个部分的公文处理工作进行了督导检查。
状况综述如下：一、近况此次督导检查，我们共查阅公文档案112本，随机抽查公文370余份，听取56个单位办公室主任或办文人员的工作汇报，各单位之间进行了互动交流。
总的来看，全区县政府系统公文运转效率有所提高，发文质量逐渐改良，领导指示件处理基本规范，印章治理和保护秘密工作不断增强。
工作中涌现出不少亮点：(一)领导注重水平进一步提高绝大局部单位比较注重公文处理工作，将其作为保证政令疏通、提高本身形象的主要工作来抓，遍及坚持了首要负责人、分担负责人、办公室主任、办文人员的层级负责制，积极组织办文人员参与各级举行的公文处理常识培训，不断加大办公主动化设备的投入力度。
区民政局确定1名副局长专管公文处理工作，抽出两名具有必然实践程度和文字功底、责任心强的同志专门负责办文工作。
区城管法律局认真组织机关干部学习公文处理政策、法律和规章准则，增强办文人员的规范化、法制化认识。
区信访局、人事局、林业局、审计局、质监分局、水产服务中心、旧街街等单位加大对公文处理工作的投入，增强阵地建设，推进了公文处理工作的高效运转。
特别是区审计局先后投资近50万元，添加了34台电脑及扫描仪、投影仪、打印机等办公设备，初步完成了公文处理主动化。
(二)公文处理工作不断规范大多数单位在认真贯彻执行公文处理规范的还，结合本职工作实践，坚持健全公文处理规章准则，促进了公文处理规范化、科学化程度的提高。
一是坚持领导把关准则。
区信访局、人事局、建设局等单位明确规则，但凡以本局名义下发的文件，都必需经分担领导对公文花样、公文内容等方面的审核把关后，才干报首要领导审签。
二是坚持公文运转准则。
大多数单位都明确规则了在公文草拟、报送、校核、印发各个环节，公文处理人员该干什么、怎样干、到达什么规范、与下一环节如何联接等。
三是坚持责任追查准则。
区信访局、人事局等单位执行公文处理工作目的责任制，将公文处理工作归入绩效目的审核内容，作为年度评先选优根据，然后加强了办文人员的工作责任感。
(三)办文质量进一步提高区编办、林业局、镇等多家单位非常留意对文件花样、文件问题、文件内容等方面进行全方位把关，有用提高了发文程度，从必然水平上节制了发文数目。
镇在发文环节上做到了“三个不发”：无审核人和签发人签字，一概不发;可发可不发的文件一概不发;离开实践、内容繁杂的文件一概不发。
多数单位的文件在花样方面大体可以可以遵照准确的行文关系，选择得当的文种，运用完好的文件花样。
(四)队伍建设进一步增强区房产局、劳动保证局、林业局、质监分局等单位采取多种办法，激起办文人员的工作积极性，促使其增强学习，苦练内功，提高本质。
区劳动保证局把直接从事公文处理工作的人员从1人添加到2人，区信访局则从2人添加到3人。
区房产局一方面屡次组织集中学习培训，约请市局办公室专家授课;另一方面积极选派办公室工作人员参与区县政府、市局组织的相关学习培训活动。
二、问题(一)发文方面一是文种运用禁绝确。
“申报”、“请示”混用，以“请示”替代“函”。
二是文件花样不规范。
发文用纸型号不统一，发文字号不准确，文号混用，多头主送，抄送机关禁绝确，缮印不规范等。
三是内容质量不高。
言语不够精辟，实践程度不高，恳求事项不明或一文多事。
四是发文随意性大。
某街镇办公室仅20XX年就发文90多份，某局为应付市局检查，7月份补发3月份的文件。
(二)收文方面一是签收不规范，存在多头签收、越级报送景象。
二是注销准则不齐备。
很多单位都没有坚持收文注销的“流水帐”，办公室收文今后直接送交分担领导，然后就不再干预，大大降低了公文运转效率和落实结果。
三是审核把关不严。
一局部单位负责收文处理的工作人员工作积极性不高，工作立场不严谨，对外单位报送的公文不审不看，把问题留在后续环节，给领导签阅形成必然坚苦。
四是公文运转不畅。
特别是对领导指示件处理不实时、执行不到位，只需领导但是问就“杳无音信”。
(三)公文治理方面一是文件外泄。
一些单位保护秘密认识差，不严厉遵照公文传递范围，有的还将领导指示件传到无关人员甚至上访人手中。
二是印制治理紊乱。
一些办文人员不在本单位内部或本单位指定的文印室复印打印公文，文件外泄、丧失景象时有发生。
三是公文清算销毁工作不严谨。
(四)公文归档方面一是归档不实时。
由于领导“揣文件”、文档遗掉以及档案治理人员自身工作不认真等多种缘由，一些单位文件归档存在不实时的景象。
二是归档不规范。
很多单位没有严厉依照相关顺序进行归档，给后续的公文查阅形成不方便。
三、缘由一是办文顺序得不到领导恪守。
很多单位反映本部分公文之所以运转不畅，很主要的一个缘由就是领导个人未领先恪守公文处理顺序，欠亨过办公室承受公文，签阅今后直接转交责任单位或责任科室的负责人，招致办公室无法知晓文件流向，无法督导文件落实。
二是文秘队伍建设滞后。
很多文秘人员从事公文处理工作十余载，勤勤恳恳，沉默无语，乐于贡献，甘当人梯。
因为在政治待遇、经济待赶上不断被领导无视，工作积极性和自动性大打扣头，再加上办公室工作量自身就大，因而不免呈现为应付任务而不求质量的景象。
三是设备装备不全。
近年来，虽然一些单位添加了一些办公用品，为公文处理工作供应了便当，但仍有一些单位、尤其是街镇由于财力不足、办公经费不多、领导注重不够，没有为办文人员装备专门的电脑、打印机和复印机。
四是人员装备不够。
绝大多数部分办文人员为1到2人，街镇多为1人，除公文处理外，他们还承当着其他方面文章的草拟任务，工作连轴转，压力大。
五是公文处理常识匮乏。
很多办文人员是“半路落发”，未经由正轨的公文处理常识培训，对公文处理工作一知半解，干起工作来难以随心所欲。
六是办文程度不高。
一些单位真正从事公文写作的其实是外聘人员，本质良莠不齐，实践深度不够，写作程度难以上去。
四、建议(一)深化认识，改变观念，为做好公文处理工作供应思想保证公文处理是辅佐决定计划的主要工作，不只可以表现出一个单位的工作程度，更主要的是影响到政令能否疏通，因而，各级领导要切实注重公文处理工作，带头恪守公文处理顺序，实时充分办文人员，实时完善办公设备，响应提高办文人员待遇，最大限制地激起办文人员的工作积极性，加强他们的声誉感和骄傲感。
(二)完善机制，规范操作，为做好公文处理工作供应准则保证一是领导把关准则，特别是分担领导要加大审核把关力度，对公文运转进行全方位检查督导;二是公文运转准则，要制订科学规范的公文处理工作机制并严厉按规则落实，切实提高公文运转效率;三是公文治理准则，要制订公文打印、复制、借阅方面的规章准则，谨防公文泄密;四是责任追查准则，执行工作目的责任制，将公文质量作为权衡工作实绩及年度评先选优的主要根据，不断加强公文处理人员的工作责任感。
(三)增强培训，提高本质，为做好公文处理工作供应组织保证一要增强司法法律常识培训，不断增强公文处理人员的规范化、法制化认识，防止呈现准则性的错误。
二要增强营业常识培训。
一方面，区县政府办公室要按期组织开展公文处理常识培训，提高办文人员营业程度，规范办文顺序，改良公文处理质量，提高公文处理效能。
另一方面，建议将公文处理常识列入区行政学校必修课程，增进各级领导干部对公文处理常识的知晓和了解，为公文处理工作高效运转打下坚实的领导基本。
三要增强写作程度培训。
各单位应积极组织、支持办文人员参与学习培训，丰厚其实践常识，提高其写作程度。
还发文人员本身也要增强自学，学习好的文章，学习好的经历，提高本身本质，提高办文程度。
(四)关怀生长，做好办文人员的培育选拔办公室是一个需求高本质人才的当地，也是培育选拔和磨炼基层干部的主要基地。
要用识才的慧眼、用才的魄力、喜欢才的情绪和聚才的办法，不断接收优异人才，改善干军队伍的常识构造和年龄构造。
要以满腔的热情关怀办公室办文人员的生长，让那些政治本质高、工作才能强、群众基本好、德才兼备的办文人员能实时选拔到领导岗位上来，促使办公室一直坚持蓬勃向上的活力与生机。
篇二：按照集团公司的安排，结合自己的工作实际，对集团公司公文处理情况进行了粗浅的调查，现将有关情况报告如下：一、调研选题的目的本人认为：公文是企业上传下达，下情上报，左右通联，交流信息，推进工作的重要工具。
它涉及到企业的方方面面，是企业管理的重要内容和体现，同时，它对外也体现着企业的形象，展示企业的管理水平，自然也应是实践科学发展观的应有之义。
本次调研的主要目的，对集团公司公文处理的现状有一个基本了解，总结经验，找出不足，为进一步加强完善公文管理提出建设性意见。
二、调研的方法本次调研主要采取两种办法，一是对有关公文处理人员进行访谈。
二是查找有关公文资料。
另外，结合了自己平时了解的情况三、调研结论通过调研，本人认为，总的来讲，我公司的公文处理及写作是好的。
一是从集团公司层面上看，领导是非常重视的，有的公文都是领导亲自起草撰写，大多数都要亲自修改，亲自审定。
2、从集团公司上报和下发的文件材料，绝大多数质量还是较高的。
但是仍存在一些问题。
1.程序不尽合理。
比如，集团公司行文程序，由部门领导根据工作需要，责成有关人员起草—→部门领导审核—→公司分管领导签发—→办公室审稿—→印制—→下发。
这里有一个问题，公司分管领导都签发了，办公室就没有必要再审核了。
如果办公室审核时，发现问题，文件还发不发?显然这一程序不尽合理，应改为先由办公室审核后再由领导签发。
2.格式上不对路。
在公文处理中，经常发现基层单位和部门草拟的公文格式不对。
比如：文体格式不分，随意性强，往往“请示报告”一起写，这是不符合规范的;比如：下发“方案”、“意见”、“计划”、“规定”、“办法”等制度性文件，直接下发，按规范以上文种一般不直接下发，都要用通知发;比如：公司文件基本上没有按国务院办公厅公文规范要求，印“主题词”、“抄送”、“抄报”等项目;比如：有的公文分不清何种公文该用何格式，想怎么写怎么写，等等。
3.语言文字上不过关。
从调研中发现，较多部门的公文语言表述的不严谨、不准确、不到位;逻辑上不合理、不顺畅，甚至有的前后重复，逻辑混乱;“口语”、“书面语”不分，不能规范使用语言文字等等。
4.内容上不到位。
从本人审核过的一些文件材料中，可以看出有的文件材料，文不对题，前后重复，比如：一个安全工作的通知，前面写的重要性，后面又重复原话;有的是口吻不对，角度不正，比如：作为公司职能部门代表公司上报材料，往往写成部门的材料仅仅写部门的具体事，站不到公司的层面上考虑问题、撰写材料;有的贯彻上级文件精神的公文，不能结合企业实际，而是照搬照抄比如：有的公文出现“区政府”、“乡镇”等之关的地方组织的词语，就是明显例证。