王陆鸣--提升代理商配合度与营销力
二级代理商运营管理方案
二级代理商运营管理方案一、背景二级代理商作为公司的重要合作伙伴，对于市场拓展、产品推广和销售业绩的提升至关重要。
为了更好地管理和运营二级代理商，公司制定了以下运营管理方案。
二、目标1. 提升二级代理商的销售业绩。
2. 加强与二级代理商的合作关系。
3. 提供必要的支持和资源，以促进二级代理商的发展和壮大。
三、运营策略1. 定期培训：公司将定期组织培训课程，提供销售技巧、产品知识和营销策略等方面的培训，帮助二级代理商提升专业能力，提高销售效果。
2. 营销活动支持：公司将为二级代理商提供营销活动支持，包括市场调研、品牌推广、促销活动等，帮助二级代理商吸引更多的客户和销售机会。
3. 产品支持：公司将及时提供新产品信息和样品给二级代理商，帮助他们了解和推广公司的产品，以满足市场需求。
4. 客户支持：公司将建立健全的客户支持系统，为二级代理商提供技术支持、售后服务和投诉处理等，帮助他们提供更好的客户体验，增加客户忠诚度。
5. 激励机制：公司将设立激励机制，给予二级代理商销售提成、奖励和特殊优惠等，激发他们的工作热情和积极性，增加销售业绩。
四、合作要求1. 二级代理商应遵守公司的各项规定和政策，包括销售渠道的管理、产品价格的控制等，确保合作顺利进行。
2. 二级代理商应积极参与公司组织的培训和活动，并及时反馈市场信息和问题。
3. 二级代理商应保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露给竞争对手或其他人士。
4. 二级代理商应建立和维护良好的客户关系，提供优质的售前和售后服务，增加客户满意度。
五、评估与优化公司将定期对二级代理商的运营情况进行评估，并根据评估结果进行优化和改进。
同时，公司也欢迎二级代理商提出宝贵的意见和建议，共同推动合作关系的发展。
六、总结通过以上的运营管理方案，公司将加强与二级代理商的合作，提供全方位的支持和资源，共同实现销售业绩的提升。
希望以上方案能够为二级代理商的运营管理提供指导和借鉴。
以上。
代理商的销售培训和技能提升
代理商的销售培训和技能提升随着市场的竞争加剧，越来越多的企业开始关注起代理商的销售培训和技能提升方面。
因为代理商是其销售的重要渠道，其销售能力的提高不仅可以带来更好的营销业绩，还可以在一定程度上提升代理商的忠诚度，从而在产品推广营销方面达成共赢的局面。
一、什么是代理商销售培训？代理商销售培训是企业为代理商开展的一系列销售能力、营销技能、业务知识等方面的培训活动，其目的是提高代理商的市场营销能力，增强代理商与厂商合作意识，达到共赢的效果。
代理商销售培训包括但不限于以下几个方面：1、产品知识培训。
由于产品不同，其推广方式和销售方式也不同，因此，代理商需要对代理的产品进行充分的了解和掌握，从而能够在销售过程中更好地解答客户问题。
2、销售技能培训。
销售技能是代理商进行销售的关键，包括话术、销售技巧、销售流程、客户关系维护、市场分析等方面，对代理商的销售能力进行提升，有效提高客户转化率，以达到产品销售的目标。
3、市场营销策略培训。
随着市场变化的加剧，代理商需要学会如何分析市场情况，制定相应的营销策略，优化营销推广方式，通过品牌营销和推广提高企业在市场中的竞争力。
二、代理商销售培训的重要性代理商销售培训对厂商和代理商来说都至关重要，以下是代理商销售培训的重要性：1、促进产品销售。
代理商销售培训可以帮助代理商提高市场营销能力和销售技巧，更好地了解代理的产品，以增强销售意愿和能力。
这对于厂商来说，可以帮助企业扩大市场份额和提高产品销售量，同时也有助于进一步优化运营和提高产品的质量，以满足客户需求。
2、提高代理商忠诚度。
代理商销售培训可以帮助代理商更好地了解厂商的产品和业务，并在销售过程中更好地反馈客户需求，这有助于增强代理商与厂商的合作意识和互信，从而提升代理商的忠诚度，帮助厂商在市场上稳定地发展。
3、提高代理商的声誉和信誉。
代理商销售培训可以提高代理商的专业水平和业务素养，增强代理商的市场竞争力，从而提高代理商的声誉和信誉。
经销商运营管理提升
经销商运营管理提升引言经销商是产品供应链中的重要一环，其运营管理的有效性直接影响到产品的销售和市场竞争力。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，经销商需要持续提升运营管理能力，以适应快速变化的市场环境。
本文将探讨如何提升经销商运营管理，包括供应链管理、销售与营销、库存管理等方面的方法和技巧，并提供一些建议供经销商参考。
供应链管理供应链管理是经销商运营管理中至关重要的一环。
一个高效的供应链管理能够帮助经销商降低成本、提高效率。
以下是提升供应链管理的几个关键要素：1. 供应商管理建立稳定可靠的供应商关系是优化供应链管理的第一步。
经销商应该与供应商建立互信、互利的合作关系，以确保供应链的稳定和可持续性。
经销商可以通过定期会议、供应商考核等手段来评估供应商的质量和服务水平，并与其合作共同解决问题和改进流程。
2. 库存管理合理的库存管理是一个高效供应链的核心。
经销商应该通过数据分析、需求预测等手段来优化库存水平，避免库存过剩或不足的情况发生。
同时，经销商还可以采用先进的库存管理系统来提高库存管理的效率，例如使用条码扫描技术和自动化仓储系统等。
3. 物流管理物流管理是供应链管理的重要组成部分。
经销商可以通过优化物流网络、选择合适的运输方式和物流合作伙伴来降低物流成本和提高交货速度。
此外，经销商还可以使用先进的物流管理软件来加强对物流过程的监控和控制，以及提供准确的物流信息。
销售与营销销售与营销是经销商运营管理中另一个关键要素。
以下是提升销售与营销能力的几个关键要点：1. 客户关系管理建立良好的客户关系是提高销售与营销效果的关键。
经销商应该与客户保持密切联系，了解其需求和反馈，并及时作出相应的调整和服务改进。
此外，经销商还可以通过建立客户数据库和使用客户关系管理软件来更好地管理客户信息和提供个性化的服务。
2. 市场调研与竞争分析市场调研和竞争分析是制定销售与营销策略的重要依据。
经销商应该定期进行市场调研，了解市场的变化和趋势，并根据竞争对手的情况来制定相应的市场推广和定价策略。
《运营商炒店》王陆鸣
《爆炒流量，提升厅店销量》运营商炒店策划与执行技能技巧培训辅导项目课程实施方案2013年7月目录【课程背景】 (4)【课程目的】 (4)【课程对象】 (5)【课程时长】 (5)【课程关键词】 (5)【设计思路】 (5)【课程大纲】 (5)第一章四流三率——营业厅炒店概念导入 (5)第一节炒店概念的诞生 (5)第二节炒店的目的 (6)第二章售前篇：遍地开花——打造优越消费环境 (7)第一节三大分类，各司其职 (7)第二节高效宣传，精准到达 (7)第三节展陈促销，提升效能 (8)第三章售中篇：高效销售——配合炒店策略的销售技巧 (9)第一节智能终端销售误区 (9)第二节智能终端与非智能终端销售之别 (9)第三节3G体验式营销 (10)第四章售后（持续化）篇：爆炒门店——微炒店概念 (11)第一节炒店概念宣贯 (11)第二节50元炒店 (12)【讲师介绍】................................................................................................. 错误！未定义书签。
【课程背景】“炒店”一词从2010年开始在运营商渠道营销效能提升方面成为了热门词。
一时间，各种“炒店”的培训、辅导应需而生。
但，在您过往所接触的所有有关“炒店”的内容里，是否存在以下的疑惑？●“炒店”的目的是什么？●“炒店”是否仅仅是搞促销活动提升人流？●“炒店”需要大量的资源支撑，我们的营业厅没有足够的资源怎么办？●“炒店”的效果只能维持一小段时间，炒完后人流量、业绩还是回到以前的状况怎么办？●是否存在一种持续有效的、简单容易实施的炒店方案？《爆炒流量，助力厅店营销》课程，将为您提供上述问题的实战型解决方案，让您的营业厅找到绩效持续提升之道！【课程目的】通过培训课程，帮助学员树立卖场化转型的基本概念，了解卖场化厅店营销策划的概念，了解“炒店”的背景与实施方法，通过对简单化、持续化的炒店策略，提升营业厅人流，从而提升营业厅销售效率，获得更好的业绩。
如何维护现有代理商并提高销量
如何维护现有代理商并提高销量维护现有代理商并提高销量是一个重要的任务，它可以帮助公司增加业绩并获得长期的合作伙伴。
以下是一些建议，可以帮助你实现这些目标。
1.建立良好的合作关系：与代理商建立良好的关系非常重要。
建立起互信和合作的关系，可以帮助双方更好地实现共同的目标。
定期与代理商进行沟通，了解他们面临的挑战和需求，提供必要的支持和帮助，以建立长期的合作关系。
2.提供全面的支持：为代理商提供全面的支持，包括培训、市场营销材料、技术支持等。
代理商通常需要了解产品或服务的详细信息，并需要相应的培训来提高销售能力。
此外，技术支持和售后服务也是重要的支持，可以帮助代理商提供更好的服务，增强客户满意度。
3.激励和奖励机制：为代理商建立激励和奖励机制，可以激发他们的积极性和动力。
设定销售目标，并为达到目标的代理商提供奖励。
奖励可以是现金、提成或其他有吸引力的奖品，可以根据代理商的贡献和销售表现进行定制。
4.提供有竞争力的报酬和利润：代理商主要是为了利润而努力工作的，因此提供有竞争力的报酬和利润，可以吸引他们积极参与销售活动。
确保代理商获得合理的利润，并及时支付报酬，这将使他们对公司保持忠诚度，并努力实现更高的销售业绩。
5.定期培训和沟通：与代理商建立定期的培训和沟通机制，可以帮助他们了解公司的最新产品和服务，以及销售策略和市场动态。
通过不断的培训和沟通，代理商可以更好地了解公司的定位和目标，并将其传达给潜在客户。
6.市场营销支持：代理商通常需要相关的市场营销材料来促进销售。
提供现成的市场营销材料，例如宣传册、网站内容、广告素材等，可以帮助代理商有效地推广产品和服务。
此外，为代理商提供市场分析和竞争情报，可以帮助他们更好地了解市场需求和竞争环境。
7.及时响应和解决问题：代理商可能在销售过程中遇到各种问题和挑战。
及时响应并解决他们的问题非常重要。
代理商需要感受到公司的支持和关注，同时也需要得到及时的帮助和解决方案，以保持销售动力和信心。
激励代理商的营销策略
激励代理商的营销策略一、提供奖励和成就感激励代理商的营销策略之一是通过提供奖励和成就感，以激发其积极性和动力。
代理商可以设定销售目标，完成目标后，给予相应的奖励，如佣金提成、奖励旅行、礼品等。
这种激励机制可以帮助代理商保持专注和努力，同时增强其参与和忠诚度。
二、提供持续培训和技能提升机会为了帮助代理商提升销售能力和专业知识，可以提供持续的培训和技能提升机会。
公司可以定期组织培训课程，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的内容。
通过提供这些培训，代理商可以更好地了解产品特点，并学习如何与客户进行有效沟通，提高销售效果。
三、建立合作共赢的伙伴关系与代理商建立合作共赢的伙伴关系，是激励代理商的重要策略之一。
公司可以与代理商共同制定销售目标和营销计划，并共同承担风险和回报。
建立互信和良好的合作关系，能够激发代理商的参与和积极性。
此外，公司还可以提供市场支持和销售工具，如广告宣传材料、样品等，帮助代理商更好地推广产品和服务。
四、定期沟通和反馈定期沟通和反馈是激励代理商的关键策略之一。
公司可以定期与代理商进行沟通，了解其需求和问题，并提供解决方案和支持。
同时，也要向代理商提供销售数据和绩效评估，及时反馈其工作表现，鼓励优秀，指导改进。
定期沟通和反馈可以帮助代理商更好地了解自己的销售情况，并激发其改进和提升的动力。
五、创造良好的工作氛围和文化创造良好的工作氛围和文化，是激励代理商的重要策略之一。
公司可以通过建立积极向上的工作环境，提供良好的福利待遇和福利制度，增加代理商的获得感和归属感。
此外，公司还可以组织一些团队活动和培训活动，增进代理商之间的合作与交流，促进团队凝聚力和归属感的形成。
综上所述，激励代理商的营销策略包括提供奖励和成就感、提供持续培训和技能提升机会、建立合作共赢的伙伴关系、定期沟通和反馈，以及创造良好的工作氛围和文化等。
通过这些策略的综合运用，可以有效激发代理商的积极性和动力，提升销售业绩。
王陆鸣提升代理商配合度及营销力
王陆鸣提升代理商配合度及营销力《提升社会渠道代理商配合度与营销力》课程说明————双赢合作提升销量【课程背景】代理商合作度与忠诚度存在的问题为什么怨店老板只爱钱，没有资源就不配合代理商唯利是图只注重短期利益,拆机现象严重违规经营不按规范操作渠道人员按代理渠道考核细则指导代理商。
代理商却不买账？店老板只重视手机销售，对流量业务不用心做，怎么办？代理商服务意识不强,服务质量差影响运营商形象,怎么办?如何促使代理商有积极性推广联流量业务？如何拉动顾客进店，提高客流进店率？如何吸引进店顾客关注3G业务，提高客户拦截率？如何针对不同的客户体验营销，提高成交量？如何把众多复杂的业务转化成简单有效的销售话术？如何把流量业务和手机销售的卖点合二为一？【课程收益】理念掌控：提升代理商的忠诚度与合作度规范操作：按照代理渠道考核标准规范管理店堂，提升公司品牌形象、代理商品牌形象商圈分析：商圈数据收集分析与精确营销购买分析：精确目标客户精确关键卖点店堂布置：渠道终端门店的厅外顾客与厅内拦截主动营销：店堂专业销售流程及销售话术【课程目的】本课程旨在协助运营商使代理商立足长远眼光，树立与公司合作的信心，从理念到行为提高代理商的合作度与忠诚度，提升代理商对渠道营销执行力，从而更好的创造并留住每一个客户。
【适合对象】代理商、代理商店长、营业员等【课程时长】2天授课（13个小时）+1天辅导【课程大纲】单元一：新形势下三家运营商的产品策略分析一、新竞争形势下的市场结构的比较1.全业务环境下移动公司的产品策略分析2.全业务环境下新联通的市场策略分析3.全业务环境下电信公司的市场策略定位小组研讨：移动语音与数据业务及固网语音与数据三家优劣势对比二、新形势下运营商渠道管理的转型重点1、新形式下运营商渠道管理发展的五大趋势2、提高渠道盈利能力从而提高渠道掌控力三、3G时代与**合作商机的解析1、全业务运营盈利的商机解析2、终端营销盈利的商机解析3、客户维系盈利商机解析单元二：新时期社会渠道转型管理与单店销量提升一、社会渠道培优与单店提升销量的关键解析1、通过商圈调研使合适产品卖给适合的客户2、外在宣传氛围吸引客户3、内在提升营销能力拉动客户4、社会渠道适合产品适合营销模式适合培优方式的选择5、实现实体渠道营销服务提升的3大类十种方法。
提升经销商运营能力方案
提升经销商运营能力方案随着市场竞争的日趋激烈，经销商在经营业务中面临诸多挑战，如市场需求的变化、品牌推广、销售渠道的拓展等。
为了提升经销商的运营能力，使其能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，需要采取一系列有效的措施，从多个角度全面提升经销商的经营能力。
一、产品和服务的优化经销商应该从市场需求的角度出发，积极挖掘客户需求，利用产品策略，持续改进和优化产品线，提升产品的独特性，满足客户的个性化需求。
此外，经销商还应该不断提高产品的质量和服务水平，做到质量可靠、价格合理、售后服务到位。
这样，可以树立良好的口碑，增强市场竞争力。
1. 不断优化产品线，提升产品独特性；2. 不断提高产品质量，确保产品可靠；3. 提供优质的售后服务，赢得用户的信赖。
二、市场推广和品牌建设市场推广和品牌建设是经销商提升运营能力的核心内容。
市场推广需注重传播渠道的多元化和目标用户的精准定位。
品牌建设则需要树立产品品牌形象、提高品牌认知度和美誉度。
这样能够吸引更多的消费者，扩大市场份额，提升销售业绩。
1. 选择多元化的传播渠道，进行精准定位；2. 树立产品品牌形象，提高品牌认知度；3. 提升品牌美誉度，树立良好的品牌形象。
三、销售渠道的拓展销售渠道的拓展是经销商提升运营能力的重要方面。
要想拓展销售渠道，经销商可以选择与新的销售渠道进行合作，比如电商平台、实体店铺等。
此外，经销商还可以加强与现有渠道的合作，优化供应链，提高物流效率。
这样，能够开拓更广阔的市场，提升销售业绩。
1. 与新的销售渠道进行合作，开拓新市场；2. 加强与现有渠道的合作，提升供应链效率；3. 提升物流效率，确保产品能够及时送达。
四、人才队伍的建设人才队伍是企业发展的核心资产，也是经销商提升运营能力必不可少的重要因素。
在人才队伍的建设方面，经销商应该注重员工的培训和激励机制的构建，以激发员工的积极性和创造力。
另外，还需要注重搭建团队合作的平台，以打破部门壁垒，提高工作效率。
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《提升社会渠道代理商配合度与营销力》课程说明
————双赢合作提升销量
【课程背景】
代理商合作度与忠诚度存在的问题
为什么怨店老板只爱钱，没有资源就不配合
代理商唯利是图只注重短期利益,拆机现象严重
违规经营不按规范操作
渠道人员按代理渠道考核细则指导代理商。
代理商却不买账？
店老板只重视手机销售，对流量业务不用心做，怎么办？
代理商服务意识不强,服务质量差影响运营商形象,怎么办?
如何促使代理商有积极性推广联流量业务？
如何拉动顾客进店，提高客流进店率？
如何吸引进店顾客关注3G业务，提高客户拦截率？
如何针对不同的客户体验营销，提高成交量？
如何把众多复杂的业务转化成简单有效的销售话术？
如何把流量业务和手机销售的卖点合二为一？
【课程收益】
理念掌控：提升代理商的忠诚度与合作度
规范操作：按照代理渠道考核标准规范管理店堂，提升公司品牌形象、代理商品牌形象
商圈分析：商圈数据收集分析与精确营销
购买分析：精确目标客户精确关键卖点
店堂布置：渠道终端门店的厅外顾客与厅内拦截
主动营销：店堂专业销售流程及销售话术
【课程目的】
本课程旨在协助运营商使代理商立足长远眼光，树立与公司合作的信心，从理念到行为提高代理商的合作度与忠诚度，提升代理商对渠道营销执行力，从而更好的创造并留住每一个客户。
【适合对象】
代理商、代理商店长、营业员等
【课程时长】
2天授课（13个小时）+1天辅导
【课程大纲】
单元一：新形势下三家运营商的产品策略分析
一、新竞争形势下的市场结构的比较
1.全业务环境下移动公司的产品策略分析
2.全业务环境下新联通的市场策略分析
3.全业务环境下电信公司的市场策略定位
小组研讨：移动语音与数据业务及固网语音与数据三家优劣势对比
二、新形势下运营商渠道管理的转型重点
1、新形式下运营商渠道管理发展的五大趋势
2、提高渠道盈利能力从而提高渠道掌控力
三、3G时代与**合作商机的解析
1、全业务运营盈利的商机解析
2、终端营销盈利的商机解析
3、客户维系盈利商机解析
单元二：新时期社会渠道转型管理与单店销量提升
一、社会渠道培优与单店提升销量的关键解析
1、通过商圈调研使合适产品卖给适合的客户
2、外在宣传氛围吸引客户
3、内在提升营销能力拉动客户
4、社会渠道适合产品适合营销模式适合培优方式的选择
5、实现实体渠道营销服务提升的3大类十种方法。
二、社会渠道的商圈调研
1、社会渠道商圈调研的维度
环境因素，竞争因素、客户因素，计费数据等因素的信息收集及解析
2、实体渠道单店适宜发展培优方式的探讨
3、实体渠道店内档案信息收集分析
老客户信息、进店客户行为动机细分，店内动线触点，宣传陈列
单元三、社会渠道培优硬件与软件支持
一、社会渠道培优的四维支撑
1、促销支撑：促销流程标准化,宣传物料标准化,营销流程标准化,服务标准化,人员配置标准化
2、培训支撑：集中培训，现场培训、网络培训。
3、服务支撑：运营维护、预警处理，反馈处理
4、宣传支撑：扩大宣传阵地，拓展宣传途径、个性化宣传物料设计
二、社会渠道培优的硬件支撑
1、促销补贴支撑
2、扩大营业面积
3、增加有效柜台、
4、调配营业人员
三、不同类型终端门店的服务与管控重点
1、闹市集中型
2、社区服务型
3、商场中的专柜
4、补充自建他营型
5、专业市场批零兼营型
6、手机卖场
小组研讨：不同类型渠道终端服务支撑与管控重点（老师点评）单元四：门店目标客户解析与精确营销
一、需求客户就是目标客户
1.什么是客户的需求
2.识别渠道终端明确需求客户
3.挖掘渠道终端潜在需求客户
4、从业务功能解析需求识别目标客户特征
小组讨论：为当前主推业务的目标客户画像
二、目标客户主要需求确定关键购买动因
1.忘掉产品解析目标客户关键需求点
2.客户购买动机和客户心理行为解析
案例解析：《黄金酒》广告客户需求满足点的解析
单元五：社会渠道炒店活动标准化流程
1.营销流程标准化
2.宣传物料标准化
3.现场服务标准化
4.人员配置标准化
5．促销流程标准化
6、精准目标客户标准化
工具分享：物料备忘表促销活动的甘特图
促销活动案例解析:选址、选点、促销视觉引导与布局
单元六：社会渠道门店广告宣传的客户拉动与拦截
一、渠道落地营销行为的关键要素解析
1.突破新业务渠道营销落地的三大障碍
2.渠道终端门店营销关键的“四流四率”
3.渠道营销关键落实的三大营销策略
关键词：人流—客流—体验流—业务流进店率—拦截率——办理率
二、渠道广告宣传的有效性
1.渠道宣传的视觉引导
2.广告宣传有效原则解析
3.广告宣传的六力传导
4.广告呈现的要点
5.广告宣传的“五问、四展示”
案例：黄金酒、五分钟学打字、再低不可能了、海之蓝
小组演练：结合当前主推业务设计POP
三、渠道终端厅外的客户拉动
1.客户拉动——源于走出去请进来
2.客户拉动——归属客户精确分析，主动邀请
3.客户拦截——店内客户动线视线与触点陈列广告
图片：通信行业渠道终端宣传布置的照片解析
单元七：渠道终端陈列与主动营销流程
一、渠道终端厅内的陈列
1.渠道终端厅内客户动线解析
2.渠道终端厅内视觉焦点解析
3.厅内的黄金触点的广告陈列
图片：厅内自助区，等待区，体验区，终端陈列
二、主动营销流程与现场话术设计
1.由目标客户特征描述视觉识别
2.进店顾客销售时机的切入
3.两句话确认客户身份
4.一句话触动客户关键动机
5.销售话术设计的三大原则
6.情景销售的构筑
7.FABE产品展示法
8.客户异议处理的话术技巧
模拟演练：角色扮演的不同目标客户的现场问答话术【现场辅导内容】
社会渠道门店商圈信息收集分析，
厅店外客流类型动线动机分析，
厅店内客流动机动线与陈列布置广告宣传解析
现场教练能力的辅导，客户沟通技巧的辅导。
现场促销的选点辅导，
现场视觉与听觉等宣传氛围塑造的辅导，
现场促销互动体验式营销方法的辅导。