2009年4月高等教育自学考试《市场营销》全国统一命题考试(试题答案)
高等教育自学考试全国统一命题考试班级： 姓名： 学号： 装 订 线2009年04月高等教育自学考试全国统一命题考试00058 市场营销学试卷本试卷共7页，满分l00分，考试时间l50分钟。
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1．下列注重卖方需要的市场营销管理哲学是（ D ）1-5 A ．市场营销观念 B ．客户观念 C ．社会市场营销观念 D ．生产观念2．在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（ A ）1-9 A ．分析市场机会 B ．选择目标市场 C ．市场营销组合 D ．管理市场营销活动 3．问号类战略业务单位的特征是（ A ）2-35A ．高市场增长率和低相对市场占有率B ．高市场增长率和高相对市场占有率C ．低市场增长率和低相对市场占有率D ．低市场增长率和高相对市场占有率 4．某汽车制造厂计划新增摩托车生产，这种发展新业务的方法属于（ A ）2-41 A ．同心多元化 B ．水平多元化 C ．集团多元化 D ．垂直多元化5. 庆泰日用品制造公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜 采用的数据分析方法是（ A ）3-59A ．判别分析B ．多元回归分析C ．因素分析D ．方差分析6．某饮料生产企业通过在超市天花板上安装摄像机，追踪顾客的购物过程，据此重新 陈列产品，以便顾客选购，这种搜集资料的方法属于（ B ）3-50 A ．实验法 B ．观察法 C ．调查法 D ．专家估计法 7．保险公司属于市场营销渠道企业中的（ D ）4-76A ．供应商B ．商人中间商C ．代理中间商D ．辅助商8．企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（ D ）4-77 A ．愿望竞争者 B ．一般竞争者 C ．产品形式竞争者 D ．品牌竞争者 9．保护消费者组织、环境保护组织及少数民族组织属于（ C ）4-77 A ．一般公众 B ．地方公众 C ．市民行动公众 D ．媒体公众 10．下列属于影响消费者行为的心理因素是（ A ）5-95A ．信念和态度B ．社会阶层C ．生活方式D ．个性 11．马斯洛需要层次理论中的最低层次是（ A ）5-93A ．生理需要B ．自我实现的需要C ．安全需要D ．社会需要 12．下列影响消费者购买行为的因素中，属于文化因素的是（ B ）5-91 A ．社会角色 B ．社会阶层 C ．家庭 D ．参照群体 13．在进行竞争者分析时，企业首先要做的是（ D ）6-118 A ．建立企业竞争情报系统 B ．判断竞争者的市场反应 C ．确定竞争者的目标与战略 D ．识别企业竞争者 14．当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于（ A ）6-121A ．从容不迫型竞争者B ．选择型竞争者C ．凶猛型竞争者D ．随机型竞争者 15．企业建立竞争情报系统的第三步是（ A ）6-123A ．评价分析B ．传播反应C ．收集数据D ．建立系统16．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略是（ B ）6-131 A ．正面进攻 B ．侧翼进攻 C ．包围进攻 D ．迂回进攻17．某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于 （ A ）7-142A ．地理细分B ．人口细分C ．心理细分D ．行为细分18．在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它依据的市场细分变量 是（ D ）7-143高等教育自学考试全国统一命题考试A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量19．消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和，例如产品说明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于（ B ）8-156A．有形产品 B．延伸产品 C．附加产品 D．扩展产品20．企业产品组合中所拥有的产品线数目是（ A ）8-159A．产品组合的宽度 B．产品组台的长度C．产品组合的深度 D. 产品组合的相关性21．日常用的洗发液包装瓶属于（ A ）8-174A．首要包装 B．次要包装 C．装运包装 D．间接包装22．下列相当于贸易折扣的是（ A ）9-210A．功能折扣 B．促销折扣 C．数量折扣 D．现金折扣23．利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于（ A ）9-212A．招徕定价 B．撇脂定价 C．价格歧视 D．折扣定价24．产品从生产者流向最终消费者的过程不经过任何中间商转手的分销渠道指的是（ A ）10-223 A．零阶渠道 B．一阶渠道 C．二阶渠道 D．三阶渠道25．从市场营销的观点来看，物流规划的始点是（ B ）10-245A．生产 B．市场 C．企业 D．运输26．有奖销售这一促销工具针对的是（ C ）11-278A．中间商 B．零售商 C．消费者 D．推销人员27．某公司提出的“以产业报国，以民族繁荣昌盛为己任”的口号被各大媒体争相报道，这属于促销组合中的（ D ）11-280A．广告 B．销售促进 C．人员推销 D．宣传28．市场型组织具有的优点是（ B ）12-301A．能够有效地协调各种市场营销职能B．可以按照满足不同顾客的需求来组织市场营销活动，有利于市场开拓C．上下级权责明确、沟通迅速、管理效率较高D．能加强企业部门间的协作，适应性强，有利于提高工作效率29．顾客从本企业所购产品占该产品所有顾客的百分比是指（ B ）13-319A．顾客渗透率 B．顾客忠诚度 C．顾客选择性 D．价格选择性30．销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见，该类关系营销是（ C ）15-377A．基本型关系营销 B．鼓动型关系营销C．负责型关系营销 D．伙伴型关系营销二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分。
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
)31．营销组合除产品、定价、分销和促销外，“大市场营销”增加的“2P”有（ CE ）1-15A．渠道 B．产品 C．权力 D．促销 E．公共关系32．企业对其所有战略业务单位加以分类评价之后，就应采取适当的战略，一般可供选择的战略有（ ABCD ）2-36A．发展 B．保持 C．收割 D．放弃 E．威胁33．影响消费者购买的主要因素有四个，它们有（ ABCD ）5-90A．文化因素 B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素 E．参照群体34．涉及企业产品组合的四个维度有（ ABCD ）8-159A．宽度 B．长度 C．深度 D．相关性 E．高度35．若以学龄前儿童为沟通对象，某食品公司的果冻布丁可选择的广告媒体有（ AC ）11-267 A．电视 B．报纸 C．广播 D．杂志 E．互联网三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36．市场营销管理1-4答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
37．消费者市场4-76答：消费者市场，即为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场。
38．参照群体5-91答：参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。
直接参照群体又称为成员群体，即某人所属的群体或与其有直接关系的群体。
39．交叉销售15-360答：交叉销售是指借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)40．简述产品成长期的特点及企业采取的策略。
8-176~178答：一、产品介绍期的特点进入介绍期的产品的市场特点是：产品销量少，促销费用高，制造成本高，销售利润常常很低甚至为负值。
在这一阶段，促销费用很高，支付费用的目的是要建立完善的分销渠道。
促销活动的主要目的是介绍产品，吸引消费者试用。
二、企业在产品介绍期采取的策略在产品的介绍期，一般可由价格、促销、地点等因素组合成各种不同的营销策略。
若仅仅考察促销和价格两个因素，则至少有以下四种策略： 1、快速撇脂策略 2、缓慢撇脂策略 3、快速渗透策略 4、缓慢渗透策略41．简述完全竞争的市场必须具备的条件。
9-200高等教育自学考试全国统一命题考试班级： 姓名： 学号： 装 订 线答：（1）市场上有许多卖主和买主，他们买卖的商品只占有商品总量的一小部分。
（2）他们买卖的商品都是相同的。
（3）新卖主可以自由进入市场。
（4）卖主和买主对市场信息尤其是市场价格变动的信息完全了解。
（5）生产要素在各行业之间有完全的流动性。
（6）所有卖主出售商品的条件都相同。
如果只具备前三个条件，这种市场形势叫做纯粹竞争。
只有完全具备上述六个条件，才能叫完全竞争。
42．简述合理的物流目标及其具体的要求。
10-246 答：一、合理的物流目标合理的物流目标，应是通过有效的选择，适当兼顾最佳顾客服务与最低配送成本。
二、合理的物流目标的具体要求它的具体要求是： 1、将各项物流费用视为一个整体。
2、将全部市场营销活动视为一个整体。
3、善于权衡各项物流费用及其效果。
43．简述网络广告的优势。
11-268答：（1）网络广告可以根据更精细的个人差别将顾客进行分类，分别传递不同的广告信息。
（2）网络广告是互动的。
（3）网络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来使受众达到身临其境的感觉，这会带来全新的体验。
（4）网络广告的用户构成也是广告商们愿意投资的因素。
五、案例题(本题16分)伴随着我国富农政策的不断推广，2008年家电下乡政策又为家电生产企业提供了 一个新的市场机遇。
但由于我国农村居民普遍收入还相对较低，因此对产品的要求仍以 经济实用为主。
为此，某大型家电企业通过调查问卷所得到的信息，专门针对农村市场 的消费环境进行产品的设计和调整，针对农村市场的不同需求、不同市场区域设计了不 同的产品，着重在增强产品的基本功能，减少实用性不强的附加功能方面进行了技术改 造。
如在彩电设计方面去掉了丽音系统、画中画等农村市场并不适用的功能，这样一来 不仅降低了彩电的成本和价格，还可以使彩电的维修和保养变得更简易了；在冰箱设计 制造方面，针对南方市场潮湿的特点设计了很高的底座，针对关注节电的人特别设计了 上、下双开关的冰箱，满足了农村消费者省电的需要。
由于采取了这些措施，使该企业产品更加适销对路，近几年的销量一路走高，以彩 电为例，该企业2004--2008年的彩电销售量分别为35万台、50万台、70万台、100 万台、150万台，为企业带来了丰厚的利润。
2009年10月全国自考(市场营销三)真题试卷(题后含答案及解析)
2009年10月全国自考（市场营销三）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例分析题单项选择题1．下列选项中，不属于市场构成要素的是A．人口B．购买力C．产品D．购买欲望正确答案：C2．对于生产观念的描述下列说法不正确的是A．以生产为中心B．以产定销C．以市场需求为中心D．努力提高生产效率正确答案：C3．产业市场的分销渠道一般为A．短渠道B．长渠道C．间接渠道D．多层次渠道正确答案：A4．实行预订制度属于服务营销中的A．可接近渠道策略B．服务质量管理C．供求平衡管理D．“化无形为有形”策略正确答案：C5．对于社会环境的研究属于A．市场供求研究B．市场行情研究C．市场需求研究D．市场环境研究正确答案：D6．下列属于案头研究的数据来源的是A．学术研究成果B．问卷调查C．试点实验D．电话访谈正确答案：A7．在调查问卷中，有些问句的答案事先设计好，被调查者只要在被选答案中选择合适的答案即可，这种问句形式称为A．倾向偏差问句B．封闭式问句C．开放式问句D．态度测量问句正确答案：B8．下列属于非随机抽样法的是A．简单随机抽样法B．分群随机抽样法C．配额抽样法D．等距抽样法正确答案：C9．产品销售量加速递减，利润也比较快下降，说明产品已进入A．成长期B．成熟期C．介绍期D．衰退期正确答案：D10．以下哪一项不属于产品整体概念中的附加产品部分?A．售后服务B．包装C．安装D．保证正确答案：B11．下列促销方式中属于单项传递信息的是A．营业推广B．人员推销C．免费试用D．广告正确答案：D12．企业为了鼓励和吸引顾客长期大量购买，采取的价格折扣策略是A．数量折扣B．现金折扣C．季节折扣D．交易折扣正确答案：A13．下列选项中属于无门店零售形式的是A．批发俱乐部B．直接推销C．折扣商店D．超级市场正确答案：B14．一般把高于订货点的存货称为A．高风险存货B．变动存货C．低风险存货D．安全存货正确答案：D15．中小批量、近距离的商品运输一般情况下采用的运输方式是A．公路B．管道C．水路D．铁路正确答案：A16．配送中心的经营目标是A．平进平出零利润B．通过有效的降低物流成本获取利润C．赚取批零差价D．成为生产企业或者零售商店的仓库正确答案：B17．消费者追求新奇、赶时髦，充当先锋消费者的消费心理属于A．好奇心理B．炫耀心理C．标新立异心理D．攀比心理正确答案：A18．营销人员对细分后的市场范围、容量、潜力进行定量说明，体现了市场细分的A．殷实性原则B．一致性原则C．相对稳定原则D．可衡量性原则正确答案：D19．企业通过加强产品的保障系统、制定严格的管理制度、提高检验标准与对手进行竞争的策略属于A．产品质量差异化B．产品可靠度差异化C．产品创新差异化D．品牌差异化正确答案：B20．提高顾客满意程度的途径包括提高顾客实际感受的满意程度和A．降低顾客的期望值B．增加顾客的期望值C．降低生产成本D．增加顾客的使用成本正确答案：A多项选择题21．企业对于竞争对手目标市场的分析包括A．销售量B．市场占有率C．产品组合D．服务能力E．广告费用正确答案：A,B,C,E22．下列方法中属于定量分析的是A．连横法B．对比法C．纵深法D．推理法E．图表法正确答案：B,E23．影响消费者购买力大小的因素有A．货币收入B．非商品支出C．储蓄存款D．家庭收入E．集团购买力正确答案：A,B,C,D,E24．产品分销渠道存在的原因包括A．生产者缺乏将产品直接销售的能力B．生产者缺乏必要的技能和财力C．解决了生产者和消费者在时空、所有权等方面的分离问题D．减少了交易的复杂性E．减少了整个交易系统的工作量正确答案：A,B,C,E25．存货控制的最基本决策包括A．订货点B．存货成本C．运输速度D．订购量E．仓库管理正确答案：A,D名词解释26．产业市场正确答案：是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和劳务，以供销售、出租或供应给他人的组织。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
全国2022年4月自学考试00184市场营销策划试题及答案(有章页)
2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷课程代码00184一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1．以作用时间为标准可以将营销策划分为三类，其中，贯穿于企业营销全过程的长期策划称为（A）A．过程策划B．阶段策划C．随机策划D．产品策划2．企业设计出自己的产品和形象，在目标消费者心中确定与众不同的有价值的地位这一行为属于（C）A．市场细分B．目标市场选择C．市场定位D．品牌形象设计3．不仅是规范企业管理的重要方面，也是企业生产经营的前提和保障的是（A）A．营销策划方案B．营销战略C．营销战术D．市场调查4．市场调研策划是在一定时间内进行，反映某一特定时期的信息和情况，这体现了市场调研策划的其中一个特点是（B）A．系统性B．时效性C．创新性D．不确定性5．市场调研策划分为四个阶段，其中调研策划中准备阶段的第一步是（A）A．确定调研的必要性B．明确调研问题C．确定调研目标D．设计调研方案6．企业生产经营所面临的政治/法律、经济、社会/文化、技术等多方面因素属于（D）A．行业和竞争环境B．微观环境C．供需环境D．宏观环境7．企业人员供求状况、员工能力与素质、企业招聘与培训机制是指企业内部资源中的（A）A．人力资源B．物力资源C．财力资源D．信息情报资源8．SWOT分析中，适用于企业自身存在劣势，但外部机会较大这种情况的战略是（B）A．扩张战略B．防卫战略C．分散战略D．退出战略9．根据企业自身的资源与经营特点，对影响消费者需求的诸多因素由粗到细地进行选择是市场细分方法中的（C）A．单一变量因素法B．多变量因素组合法C．系列变量因素法D．混合变量因素法10．揭示企业目的和主导思想，凝聚员工向心力的价值观念，包括企业使命、企业精神、道德规范、文化性格等，这属于企业识别系统中的（B）A．文化识别系统B．理念识别系统C．行为识别系统D．视觉识别系统11．根据消费者的社会阶层、生活方式、个性特点和价值观念等将消费者划分为不同群体的细分因素是（B）A．地理因素B．心理因素C．人口因素D．行为因素12．作为产品的一种外在形式，通常表现为品质、式样、特征、商标、包装等能够被顾客所识别的是（C）A．延伸产品B．期望产品C．基础产品D．核心产品13．在现有产品线的范围内增加一些产品项目，以强化现有产品线的行为是（D）A．产品线削减B．产品线延伸C．扩大产品组合D．产品线填补14．解决企业是否使用品牌这一问题，属于品牌策划内容中（A）A．品牌化策划B．品牌使用者策划C．品牌建设策划D．品牌发展策划15．海尔公司旗下的冰箱、电视机、微波炉等各类电器产品均使用一个品牌名——海尔，这属于品牌策略中的（B）A．个别品牌B．统一品牌C．多重品牌D．独创品牌16．夺占货架面积、给低品牌忠诚者更多的选择和降低企业风险等体现了某品牌策略的优势，该品牌策略是（C）A．品牌延伸策略B．单一品牌策略C．多重品牌策略D．品牌组合策略17．企业对于卖给不同地区的顾客的某种产品，不论远近都实行同一个价格水平是地理定价策略中的（B）A．FOB原产地定价B．统一交货定价C．分区定价D．基点定价18．可以很好地避免渠道中出现窜货情况，防止中间商之间的渠道冲突，需要明确渠道成员的哪种条件或责任？（C）A．价格政策B．销售条件C．地区权利D．服务政策19．商品以低于正常价格出售，常见方式有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等，这是促销策划方法中的（A）A．降价促销B．有奖促销C．打折优惠D．赠送促销20．按企业的网络营销目标和应用水平将网络营销分为四类，其中目的在于同时实现多种营销目标的是（D）A．销售型网络营销B．品牌型网络营销C．服务型网络营销D．完全型网络营销二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
【全国】2023年4月自学考试11741市场与市场营销真题及参考答案
2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场与市场营销】【课程代码】11741一、单选题，本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的音选项中只有一项是最符合题目要求的。
请将其选出。
1、经济体系中“生产什么”作为经济问题是指（B）A、企业要生产效益高的产品或服务B、生产的产品或服务的种类及其数量C、企业科学决策生产D、要由政府来决定生产2、土地作为生产要素包含矿藏、河流、地表及以下哪项？（A）A、海洋B、足球场C、码头D、空气3、某纺织厂生产的袜子每双价格8元时需求量为100双，每件价格升为9元需求量为95双单位，则该商品的需求价格弹性为（D）A、不变B、0.05C、0.125D、0.44、会引起农产品供给增加的因素有（B）A、天气变差了B、农业技术改进C、广告投入增多D、政府对农产品征税5、下列商品中最可能被老年人购买的是（B）A、豪华公寓B、新型手杖C、度假D、老爷车6、下列属于互补品关系的是（C）A、老年手机与智能手机B、鸡蛋和鸭蛋C、鞋子与帽子D、电视机与电脑7、下列产品中属于无益品的是（B）A、低档服装B、香烟C、保健食品D、设计落后的手机8、下列选项中属于自由市场的特征是（C）A、政府科学安排生产B、自由市场垄断供给C、能实现经济资源的有效利用D、非个人方式的决策9、如果政府对某一特定产品实行最低价格保护，最可能出现的情况是（D）A、厂家数量变少B、价格持续上升C、出现黑市D、厂家数量会增多10、有利于消除负外部性的政府干预措施是（B）A、降低基准利率B、对超额消费征税C、免征关税D、鼓励出口11、属于服务品市场营销的是（C）A、新型理疗设备营销B、文具用品销售C、教育培训机构的招生推广D、银行设备营销12、市场营销部门的功能可较为齐全地描述为（B）A、包括广告、市场调研和分配B、包括市场调研、广告宣传、促销、分销等C、只包括广告和销售D、只包括分销与销售13、最可能是二手数据的是（C）A、上个月调研得到的信息B、外部机构调研得来的信息C、政府最新公布的统计资料D、旧有产品的销售观察数据14、调查问卷可用于调查人们的（A）A、价值观、态度和信仰B、收入、价值观和态度C、性别、价值观和信仰D、价值观、信仰和收入15、许多超市会出售一些专门为他们自己制造的商品，最可能的原因是（A）A、构建自己的品牌忠诚度B、顾客不喜欢其它品牌C、超市不愿售卖其它品牌商品D、顾客没有品牌观念16、产品进入生命周期“成熟期”阶段，市场状况通常表现为（D）A、多数老顾客退出市场、生产者减少B、有较多新顾客进入市场C、销售量较易增长D、有更多生产者进入市场、竞争白热化17、对于具有蓬勃的增长潜力、市场生命周期较长的产品，最可能采取的定价策略是（C）A、促销定价策略B、随行就市定价策略C、渗透定价策略D、撇脂定价定价策略18、随行就市定价策略是指（B）A、价格稳定不变B、由市场供求决定价格C、价格有大公司决定D、对所有顾客统一定价19、下列属于涉及到消费者权益保护的行业性法规的是（A）A、《邮政法》B、《价格法》C、《消费者权益保护法》D、《广州市消费者权益保护条例》20、《贵州省消费者合法权益条例》属于（D）A、行业性法规B、权威机关司法解释C、民事基本法D、地方性法规二、判断题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
2024年4月高等教育自学考试《00098国际市场营销学》试题附参考答案
2024年4月高等教育自学考试国际市场营销学试题课程代码:000981.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共10小题，每小题1分，共10分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.关税和配额限制与市场开放程度的关系是:如果市场开放程度高，则A.关税低、配额限制少B.关税低、配额限制多C.关税高、配额限制少D.关税高、配额限制多2.利益集团可分为公共利益集团和A.政府利益集团B.强势利益集团C.弱势利益集团D.特殊利益集团3.当地人习惯把玉米当作猪饲料的地区是A.亚洲B.欧洲C.美洲D.非洲4“金砖四国”是指中国、俄罗斯、巴西和A.朝鲜B.日本C.印度D.韩国5.电子商务改变了国际市场营销的方式，使得A.销售环节增多B.市场范围扩大C.销售渠道固化D.支付手段单一6.国际市场营销活动必须贯彻环保思想，具体内容概括为A.“无污染、省资源、护动物”B.“快增长、低污染、可持续”C.“降速度、降污染、可持续”D.“降增长、降污染、护动物”7.做好出口营销的两个关键因素是产品和A.价格B.服务C.促销D.经商经验8.解决国际商务争端的方式有协商、协调、仲裁和诉讼等，较少运用的方式是A.协商B.协调C.仲裁D.诉讼9.消费者实际参加的某一组织的群体，比如企业的员工、学校的学生等，这类属性的群体属于A.主要群体B.次要群体C.隶属群体D.参照群体10.1993年，《马斯特里赫特公约》生效，标志着正式成立了A.欧盟B.欧共体C.北美自由贸易区D.非洲联盟二、多项选择题:本大题共10小题，每小题2分，共20分。
市场营销自学考试题库
市场营销自学考试题库一、选择题（每小题4分，共40分）1.品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合，同时品牌也因消费者对其使用印象及自身经验而有所界定。
该定义是由下列( )提出的？ [单选题] *A.菲利普·科特勒B. 大卫·奥格威(正确答案)C. 戴维·阿克D. 杰斯帕·昆德2.在许多国家，人们会通过品牌来显示自身的社会地位。
品牌对人们之所以重要，是因为品牌在社会关系里所具有的( )意义。
[单选题] *A. 象征B. 符号(正确答案)C. 社会D. 精神3.所谓定位，是企业组织在对本品牌产品和竞争产品进行深入分析及目标对消费者需求的准确判断的基础上，确定本品牌产品与众不同的优势以形成全新的( )并通过有效的传播努力与在目标消费者心智中占据一个有利的位置的动态过程。
[单选题] *A. 销售概念(正确答案)B. 品牌策划C. 营销战略D. 广告创意4. 品牌再定位不能盲目进行，在时机的选择上既不能滞后，也不能超前。
企业应充分了解市场的变化，应市场需求、( )需要而适时地导入品牌再定位策略。
[单选题] *A. 竞争B. 经销商C. 消费者(正确答案)D. 广告传播5. 从营销的角度看，市场是由对某种产品有需要和有购买能力并愿意通过交易来满足需要的( )消费者所构成。
[单选题] *A. 忠诚B. 现有C. 竞争D. 潜在(正确答案)6. 所谓市场( )，是指在市场中某品牌产品的营业额占市场所有同类商品总营业额的比率。
[单选题] *A. 销售量B. 占有率(正确答案)C. 销售总额D. 销售毛利7. 品牌标志设计毕竟属于( )的范畴，与纯粹的绘画艺术有相当大的区别。
[单选题] *A. 装饰设计B. VI设计C. 商业设计(正确答案)D. 包装设计8. 产品是指能够提供给( )，被人们使用和消费并满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
全国2013年4月高等教育自学考试市场营销学试题
这篇关于全国2013年4⽉⾼等教育⾃学考试市场营销学试题，是特地为⼤家整理的，希望对⼤家有所帮助！全国2013年4⽉⾼等教育⾃学考试市场营销学试题课程代码：00058 请考⽣按规定⽤笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分 注意事项： 1.答题前，考⽣务必将⾃⼰的考试课程名称、姓名、准考证号⽤⿊⾊字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每⼩题选出答案后，⽤2B铅笔把答题纸上对应题⽬的答案标号涂⿊。
如需改动，⽤橡⽪擦⼲净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
⼀、单项选择题（本⼤题共30⼩题，每⼩题1分，共30分） 在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其选出并将“答题纸“的相应代码涂⿊。
错涂、多涂或未涂均⽆分。
1.下列不属于市场基本要素的是A.消费者B.购买能⼒C.购买欲望D.产品 2.⼀般⽽⾔，服装、鞋帽最适宜采⽤的分销策略是A.分销B.选择分销C.密集分销D.混合分销 3.下列关于产品成长期的描述中，不正确的是 A.产品的⽣产⼯艺趋于稳定 B.⼤批竞争者加⼊，市场竞争加剧 C.消费者对产品已熟悉，销售量增长很快 D.由于市场逐步扩⼤，所以价格随之上涨 4.按照消费者的⽣活⽅式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的A.⾏为细分B.⼈⼝细分C.地理细分D.⼼理细分 5.某品牌的新产品市场容量⼩，消费者对其⽐较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出⾼价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采⽤的营销策略是A.快速撇脂B.快速渗透C.缓慢撇脂D.缓慢渗透 6.家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买⾏为，从对消费者影响的⾓度来看，他们属于哪种参照群体？A.⾸要群体B.次要群体C.渴望群体D.⽐较群体 7.品牌是⼀个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有A.属性B.利益C.商标D.⽤户 8.下⾯关于⼈员推销的特点，描述不正确的是A.注重⼈际关系B.成本费⽤低C.针对性强D.具有较⼤的灵活性 9.某公司发现现有的产品线⽆法吸引对价格敏感的顾客。
4月全国高等教育自学考试市场营销(一)试题及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试市场营销(一)试题课程代码：02546一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．一方即期完成商品所有权及使用权的让渡，另一方远期完成商品所有权及使用权的让渡，这种交易被称之为( )A．现货交易B．货款交易C．期货交易D．期权交易2．在社会交往中，人人都希望得到尊重和权威，希望得到荣誉，这种需要称为( )A．生存B．社交C．自尊D．自我实现3．通过征求本企业销售人员和商业部门业务人员的意见，然后综合出预测数的方法称为( )A．经理人员意见法B．销售人员意见法C．专家意见法D．顾客意见法4．由主持预测的机构选择一些专家对要预测的问题独立进行推估和判断的方法称为( )A．专家意见法B．顾客意见法C．经理人员意见法D．销售人员意见法5．企业在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的产品称作( )A．全新产品B．换代产品C．改进产品D．仿制新产品6．平均成本定价法的关键是要( )A．确立产品单位成本B．确立预测销售量C．确立产品的需求弹性D．确立预期利润率7．优点是对象明确、效益高、制作质量好、有保存性，但其缺点是销量小、影响不大的媒体是( )A．报纸广告B．杂志广告C．电视广告D．广播广告8．成立于1570年，世界上第一个商品交易所是( )A．芝加哥交易所B．英国皇家交易所C．阿姆斯特丹交易所D．法国巴黎交易所9．期货市场出现的基本原因是回避和转换( )A．市场风险B．交易风险C．价格风险D．买卖风险10．当消费者想得到某种商品，并且他也是有能力得到的，那么这就是( )A．需要B．欲望C．需求D．购买力11．厂牌中易于识别，但无法以口语称呼的部分叫( )A．厂牌标志B．厂牌名称C．商标D．品牌12．下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的?( )A．绿色营销观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念13．调整不同档次差价的做法属于( )A．比较定价策略B．促销定价策略C．差别定价策略D．折扣与让价策略14．政府的公益性广告是一种( )A．商品广告B．商业性广告C．非商业性广告D．盈利广告15．在生产观念阶段，作为市场营销者，市场营销的重点是( )A．生产B．产品C．市场D．顾客16．生产者在特定的市场内对一种商品的销售只选定一家批发商或零售商，称为( )A．密集分配B．选择性分配C．独家专营D．经销和代销17．统一运费定价，是对一些价值高、运杂费占成本比重小的商品，无论买主在什么地方，一切运杂费的承担者是( )A．买主B．卖方C．零售商D．批发商18．满意定价策略，既能弥补企业投入期的高成本，又有利于( )A．获得满意利润B．扩大市场C．消费者满意D．企业发展19．今年的北方旱灾和南方洪灾严重地影响着我国农产品的丰欠和成本，从而造成农产品供给量及供给价格的波动。
全国0-4月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案及答案教程文件
u全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)1-4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是(D)1-9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是(A)1-12 A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)2-36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为(A)2-41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为(A)3-50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)4-75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于(B)4-73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)4-73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于(D)4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为(A)4-81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)5-100A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军，哪里就有A公司的产品”，这一广告词所利用的参照群体类型是(C)5-92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品，消费者适宜采用的购买行为是(D)5-97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品，该配货决策是(B)5-112 A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于．．．消费者市场细分变量的是(D)7-142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是(C)7-150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为(B)8-166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是(B)8-175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期，实行高价格高促销费用的营销策略是(A)8-178A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了(A)8-177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是(A)9-211 A.声望定价 B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)9-208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)10-223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是(C)10-237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)11-267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)12-300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)13-312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)13-329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C)15-380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2009—2015-自考市场营销学真题及答案-(最完整)
为了广大自考考生充分备考，本人特意把历年考题整理了一下，希望考生们能方便学习，不足之处请提出，且不断更新中，向大家索要财富值实属无奈，因为我整理资料下载也要财富值，敬请谅解！自考考生：缘定今生2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场营销活动的核心是（ D ）A.销售B.购买C.交易D.交换2.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（ D ）A.推销观念B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（ C ）A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（ D ）A.负需求B.潜伏需求C.充分需求D.过量需求5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（ D ）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（ C ）A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（ A ）A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（ B ）A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直多元化9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（ C ）A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（ C ）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（ B ）A.拉丁方格设计B.前后控制组分析C.重复时间序列实验D.简单时间序列实验12.低机会和低威胁的业务属于（ C ）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务13.下列不属于．．．市场营销微观环境因素的是（ D ）A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（ B ）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（ A ）A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商16.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（ C ）A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（ B ）A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（ D ）A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（ B ）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（ A ）A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销21.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（ B ）A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度22.在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（ C ）A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（ D ）A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（ B ）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（ A ）A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道系统冲突26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（ D ）A.从买方向卖方传播沟通B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通D.反复循环的、双向式的传播沟通27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（ B ）A.直销人员的工资B.促销费用C.仓储费用D.运输费用28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。