合同订单评审管理规范
订单评审管理规程-02
订单评审管理规程-021.0 目的确保在满足订单的前提下接受客户订单,规范订单实现标准，订单处理时效，提升客户满意度。
2.0 范围本程序适用于订单的接收，订单的评审以及更改与记录等订单实现活动。
3.0 职责3.1 市场部负责客户信息资料的收集整理、客户要求的识别、评审和处置；3.2 生产部、研发与工程部负责参与特殊合同/订单的评审，总经理负责相关合同/订单的审批；3.3 对应业务人员确认订单的接收、分类、整理，与客户沟通确认订单事项，负责洽谈并提交书面合同或协议，对订单完成的处理和跟踪，并及时完成《订货合同单》转换。
3.4 业务人员会同财务部门核算和冲帐，并确认货款及入账。
3.5 生产计划部门提供准确的产品交期，生产部门组织生产。
3.6 成品仓负责核对送货单的数量、型号、规格并安排及时出库。
3.7 总经办负责记录和资料归档。
4.0 定义4.1 合同：公司与客户之间就产品买卖关系的设立、变更、终止等权利义务关系的协议。
4.2 订单：是指以任何方式，传达客户与公司之间双方同意的各项要求（生产指令）。
4.3 评审：是指公司对客户订单/合同的核实及更改过程。
4.4 客户：与本公司有业务来往意向、潜在意想和已经发生业务往来的单位或个人。
5.0流程图6.1 接收订单6.1.1 当客户以传真、电话（含口头）、电邮等方式将订单下达后，业务人员需就相关内容进行整理及核对，是否有不清楚或错误的型号或配套不全的情况，如有，则需进行电话沟通确认至清楚明白为止，并认真填写《订单接收记录表》；6.1.2 对订单不明之处，应向客户了解清楚并予以记录；必要时，需要求客户书面具体阐明各项要求；6.1.3 对于客户对产品的预期要求、相关法律法规的要求以及公司对产品的任何附加要求，总经办联络工程部后进行确认。
必要时，将此要求登记在《订单评审记录》上，以便于相关部门进行评审；6.1.4 总经办将所接收到的客户订单登记在《订单接收记录表》上后应及时组织订单评审；6.1.5 订单评审时，总经办应根据工程部提供的专业技术建议，生产计划部门提供的《库存物料分类汇总报表》及《生产计划排期》等相应数据对客户订单进行评审，以验证产品在工程技术、生产能力等方面是否能满足客户订单要求，并将评审结果记录在《订单接收记录表》的“评审结果”栏；6.1.6 若客户订单或订单之要求较特殊，总经办不能单方根据相关资料作出评估时，应由总经办联络相关部门沟通，集体评审；应将评审结果填入《订单评审记录》中，同时需在《订单接收记录表》的“评审结果”栏填入评审结果；6.1.7 若评审结果为接受，经总经理批准后下发生产计划部门。
订单评审管理规范
定单评审管理规范一、背景介绍定单评审是企业在接收客户定单后进行的一项重要工作，通过评审确认定单的合理性和可行性，确保定单能够按时、按质完成。
为了规范定单评审流程，提高评审效率和准确性，制定本定单评审管理规范。
二、评审流程1. 定单接收：接收客户定单并登记到定单评审系统中。
2. 预评审准备：评审人员根据定单内容准备评审所需的相关资料和文件。
3. 召开评审会议：评审负责人组织评审会议，邀请相关部门和人员参加。
4. 评审会议：评审人员根据定单要求和相关标准进行评审，讨论定单的可行性、风险和资源需求等。
5. 评审结果记录：记录评审会议的讨论内容、决策结果和相关意见。
6. 结果反馈：将评审结果及时反馈给客户，并与客户进行沟通和确认。
7. 定单执行：根据评审结果制定具体的执行计划，并按计划执行定单。
三、评审要点1. 定单合理性评估：评审人员要对定单的合理性进行评估，包括定单的技术可行性、资源需求和交付期限等。
2. 风险评估：评审人员要对定单可能存在的风险进行评估，包括技术风险、供应链风险和市场风险等。
3. 资源需求评估：评审人员要评估定单所需的资源，包括人力资源、物料资源和设备资源等。
4. 技术可行性评估：评审人员要评估定单的技术可行性，包括技术方案的可实施性和技术难点的解决方案等。
5. 交付期限评估：评审人员要评估定单的交付期限是否合理，并根据实际情况提出建议和调整意见。
四、评审人员1. 评审负责人：负责组织和协调评审工作，确保评审流程的顺利进行。
2. 相关部门负责人：根据定单内容和要求，派遣相关部门负责人参加评审会议，提供专业意见和建议。
3. 技术专家：根据定单的技术要求，邀请相关技术专家参加评审会议，提供技术支持和评估意见。
4. 质量控制人员：参预评审会议，对定单的质量要求进行评估和确认。
五、评审记录与报告1. 评审记录：评审人员要详细记录评审会议的讨论内容、决策结果和相关意见，确保评审过程的透明和可追溯性。
订单评审管理规范
订单评审管理规范引言概述：订单评审是企业在处理客户订单时的重要环节，它涉及到订单的合法性、技术可行性、风险评估等方面。
因此，建立一套科学规范的订单评审管理制度对于企业的正常运营和客户满意度有着重要意义。
本文将从订单评审的目的、流程、参与人员、评审内容以及评审结果等方面进行详细阐述。
一、订单评审的目的1.1 提高订单处理效率：通过评审流程的规范化，可以减少重复工作和不必要的沟通，提高订单处理的效率。
1.2 降低订单处理风险：评审过程中可以发现订单中的潜在问题和风险，及时采取措施避免订单处理过程中出现错误和纠纷。
1.3 提升客户满意度：通过订单评审，可以确保客户的需求被充分理解和满足，提高客户满意度，增加客户忠诚度。
二、订单评审的流程2.1 订单提交：客户将订单提交给销售人员，并填写订单评审表。
2.2 预评审：销售人员在收到订单后进行初步评审，确认订单的合法性和完整性。
2.3 评审会议：相关部门的代表参与评审会议，共同讨论订单的技术可行性、交付周期、成本控制等方面。
2.4 评审结果：评审会议结束后，形成评审报告，明确订单的可行性和风险点，并将结果反馈给销售人员和客户。
三、订单评审的参与人员3.1 销售人员：负责收集客户订单信息，并填写订单评审表。
3.2 技术人员：负责评估订单的技术可行性和风险，提供技术支持和建议。
3.3 供应链管理人员：负责评估订单的供应链能力和成本控制情况，提供供应链支持和建议。
四、订单评审的内容4.1 订单合法性评审：评估订单是否符合企业的法律法规要求，包括合同签订、付款方式等方面。
4.2 技术可行性评审：评估订单所需技术是否符合企业的技术能力和资源，包括产品规格、交付周期等方面。
4.3 风险评估：评估订单处理过程中可能存在的风险，如供应链风险、交付延迟风险等。
五、订单评审的结果5.1 合格订单：评审结果认为订单符合企业要求，可以进行后续处理。
5.2 有条件订单：评审结果认为订单存在一定风险或需要满足特定条件，需与客户进行进一步协商和确认。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍在企业运营中，订单评审是一个重要的环节，它涉及到订单的合理性、合规性和风险控制等方面。
为了确保订单评审的高效性和准确性，制定订单评审管理规范是必要的。
二、目标和范围本文旨在规范企业内部订单评审的流程和要求，确保订单评审的公正、透明和高效。
适用于所有参与订单评审的相关部门和人员。
三、订单评审流程1. 提交订单评审申请订单评审申请应包括订单基本信息、订单金额、订单来源、客户信用评估等相关信息。
申请人应将订单评审申请提交给订单评审部门。
2. 订单评审部门的职责订单评审部门负责审核订单评审申请，对订单的合理性、合规性和风险进行评估，并提出评审意见。
订单评审部门应由专业人员组成，具备相关领域的知识和经验。
3. 订单评审会议订单评审会议由订单评审部门组织召开，会议应邀请订单相关部门的代表参加。
会议主要内容包括对订单的审查、讨论和决策。
评审意见应在会议上形成，并记录在会议纪要中。
4. 订单评审决策根据订单评审会议的讨论和评估结果，订单评审部门应提出评审决策，包括批准、拒绝或需要进一步修改的建议。
评审决策应及时通知相关部门和申请人。
5. 订单评审结果的执行根据评审决策，相关部门应及时执行订单评审结果，并将执行情况反馈给订单评审部门。
订单评审部门应对执行情况进行监督和跟踪。
四、订单评审的要求1. 合理性评估订单评审应对订单的合理性进行评估，包括订单的技术可行性、资源可行性和经济可行性等方面。
评估结果应基于客观的数据和可靠的信息。
2. 合规性评估订单评审应对订单的合规性进行评估，包括订单是否符合法律法规、公司政策和行业标准等方面。
评估结果应确保订单的合法性和合规性。
3. 风险评估订单评审应对订单的风险进行评估，包括订单的信用风险、市场风险和操作风险等方面。
评估结果应提供风险防控措施和建议。
4. 评审意见和决策的准确性订单评审部门的评审意见和决策应准确、客观和可靠。
评审意见和决策应基于充分的信息和充分的讨论。
订单评审管理规范
定单评审管理规范一、背景介绍随着电子商务的快速发展，定单评审管理成为了企业日常运营中不可或者缺的一环。
定单评审是指对客户提交的定单进行审核和确认，以确保定单的准确性、合规性和可执行性。
合理的定单评审管理可以提高定单处理效率，减少错误和纠纷，提升客户满意度，对企业的运营和发展起到重要的支持作用。
二、目的和范围本文旨在制定定单评审管理规范，明确定单评审的流程、责任和要求，确保定单评审的一致性和规范性。
本规范适合于所有涉及定单评审的部门和人员。
三、定单评审流程1. 定单接收：销售部门接收客户提交的定单，并将定单信息录入系统。
2. 初步审核：销售部门对定单进行初步审核，包括核对定单信息的完整性、客户资质的真实性等。
3. 风险评估：风险管理部门对定单进行风险评估，包括客户信用评估、定单金额评估等。
4. 合规审核：法务部门对定单进行合规性审核，包括合同条款的合法性、合规性等。
5. 资源评估：相关部门对定单进行资源评估，包括生产能力、库存情况等。
6. 决策审批：管理层根据定单评审结果进行决策审批，包括定单是否接受、是否需要额外资源等。
7. 客户确认：销售部门与客户确认定单细节，包括交货时间、付款方式等。
8. 最终审核：质量部门对定单进行最终审核，确保产品质量符合要求。
9. 定单执行：定单评审通过后，相关部门开始执行定单，包括生产、采购、物流等。
10. 客户反馈：销售部门与客户保持沟通，及时了解客户对定单执行情况的反馈。
四、定单评审责任1. 销售部门：负责定单的接收、初步审核、客户确认等工作。
2. 风险管理部门：负责定单的风险评估，提供风险评估报告。
3. 法务部门：负责定单的合规性审核，提供合规审核报告。
4. 相关部门：根据定单评审要求，进行资源评估和最终审核。
5. 管理层：负责定单的决策审批，确保定单符合公司战略和政策。
6. 质量部门：负责定单的最终审核，确保产品质量符合要求。
7. 客户服务部门：负责与客户保持良好沟通，及时解答客户疑问和处理投诉。
合同订单评审管理规范
求，特制定本程序。
2.适用范围：适用于本公司与客户签约的每一份合同（包括订单）。
3．职责与权限：3.1. 市场部业务员负责主导订单合同的评审和签约；3.2. 与订单合同有关的各职能部门参加订单合同的评审；4.定义无5．程序内容5.1. 订单合同：5.1.1. 定型产品：公司已生产过且有固定报价的常规订单合同；5.1.2. 全新产品：公司从未生产过的销售产品的订单合同；5.1.3. 公司虽然生产过的常规产品，但客户提出了特殊的技术要求订单合同；5.2. 合同（包括订单）评审：公司与客户签约的每一份合同、订单必须通过评审后，方可与客户正式签约。
（合同附件视为合同一部分）5.2.1. 合同正式签约前，市场部主管在准确掌握和了解客户要求后自行评审。
5.2.2. 评审主要内容：产品名称、规格、型号、数量、价格、交货期、质量条款、包装、防护，交付方式和付款方式、HSF方面要求、法律法规要求等5.2.3. 评审后将评审意见填写在《订单评审表》中，确认与客户要求完全一致，不一致的地方也已协商解决，并确认公司具有保证合同（订单）实施的能力后与客户正式签约。
5.2.4. 评审内容：5.2.4.1.评审过程按照附件执行《订单评审流程》；5.2.5. 市场部主管对合同实施监督，对未履行合同评审保证条款并影响合同按期履行的责任人有权提出处罚意见，并由总经理实施处罚。
5.3. 市场部主管负责将订单汇总，及时将经过评审接受的合同登记在订单汇总表中，并随时检查合同的执行情况和货款回收情况，对已执行完的合同订单应保存管理。
5.4. 合同修订5.4.1. 合同修订必需经双方同意，合同修订后由业务人员填写合同修订通知单传递给有关职能部门按修订后的合同执行。
5.4.2.合同如有重大修订，应按5.2.条款规定重新进行评审。
5.5.市场部负责妥善保存合同，合同付件，合同评审记录，订单合同一览表，合同修订通知单等质量记录。
5.6. 合同如果不能按期实施，由业务人员与客户协商解决。
订单评审管理制度
订单评审管理制度一、总则为了规范订单评审工作，提高工作效率，保证订单评审的科学性和公正性，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有订单评审工作。
三、评审组成1. 订单评审委员会公司设立订单评审委员会，由相关部门负责人和专家组成，主要负责对订单进行总体评审和决策。
2. 订单评审小组根据实际工作需要，可设立订单评审小组，由相关部门经理和技术人员组成，负责具体订单的评审工作。
四、评审程序1. 提交申请客户提交订单评审申请，包括订单信息、合同内容等相关资料。
2. 初步审核订单评审委员会对订单评审申请进行初步审核，确认是否符合评审条件。
3. 分工调查根据订单内容，订单评审小组进行分工调查，对订单的技术可行性、生产周期、成本等进行详细调查。
4. 综合评审订单评审小组根据调查结果进行综合评审，提出评审意见，提交订单评审委员会审议。
5. 决策确认订单评审委员会根据评审意见进行决策确认，确定订单的执行方案。
6. 下发通知订单评审委员会将评审结果通知客户，并告知具体的执行方案。
五、评审依据1. 技术标准订单评审依据公司已有的技术标准，确认订单的技术可行性。
2. 成本控制订单评审应遵循成本控制原则，确保订单执行的成本合理可控。
3. 生产周期根据公司生产实际情况，评审订单的生产周期是否合理。
4. 质量要求订单评审需确认订单的质量要求是否符合公司标准。
六、评审注意事项1. 保密性对于涉及商业机密的订单，评审过程需做好保密工作，不得外泄订单相关信息。
2. 公正性订单评审需保持公正、公平，不得因个人或单位利益影响评审决策。
3. 透明度订单评审过程需做到透明，评审意见和决策结果应当及时通知相关方。
七、责任制度1. 订单评审委员会负责对订单评审工作进行总体规划和决策。
2. 订单评审小组负责具体订单的评审工作，需做到客观公正。
3. 相关部门负责人负责对订单评审工作进行督导和监督。
八、附则本管理制度自发布之日起开始执行，如有需要修改，应经公司相关部门议定并报批。
订单评审管理规范
定单评审管理规范一、背景介绍定单评审是指对公司接收到的定单进行审核和评估，以确保定单的合法性、准确性和可执行性。
定单评审管理规范的目的是确保定单评审过程的规范化和高效性，提高定单处理的质量和效率。
二、评审流程1. 定单接收：销售团队将客户提交的定单信息录入系统，并确保定单信息的完整性和准确性。
2. 定单初审：由定单评审小组成员对定单进行初步审核，包括定单的合法性、客户信用状况、产品可行性等方面的评估。
3. 评审会议：定单评审小组成员召开评审会议，讨论并评估定单的各项要素，包括定单金额、交货期、付款方式等。
会议记录应详细记录每位评审人员的意见和建议。
4. 决策和审批：根据评审会议的讨论结果，定单评审小组负责人进行最终决策，并将决策结果提交给相关部门负责人进行审批。
5. 客户确认：定单评审通过后，销售团队与客户进行确认，确保客户对定单的内容和约定达成一致。
6. 定单执行：定单评审通过后，相关部门开始执行定单，并及时更新定单执行情况。
三、评审标准1. 合法性评估：评估定单是否符合相关法律法规和公司政策，包括合同的有效性、客户的身份合法性等。
2. 客户信用评估：评估客户的信用状况，包括客户的支付能力、历史交易记录等，以确保公司的风险控制。
3. 产品可行性评估：评估定单所涉及的产品是否符合公司的生产能力和技术要求，以确保定单的可执行性。
4. 交货期评估：评估定单所要求的交货期是否合理和可实现，以确保公司能按时交付产品。
5. 价格评估：评估定单的价格是否合理，与市场价格相符，以确保公司的利润和竞争力。
6. 合同条款评估：评估定单中的合同条款是否合理、明确，以确保定单的执行过程中不会浮现纠纷和风险。
四、评审人员要求1. 评审小组成员应包括销售、生产、财务、法务等相关部门的代表，以确保定单评审的全面性和专业性。
2. 评审人员应具备相关专业知识和经验，能够准确评估定单的各项要素，并提出合理的建议和意见。
3. 评审人员应保持客观、公正的态度，不受个人偏见和利益影响，以确保评审结果的准确性和可靠性。
合同订单评审管理程序(含流程图)
文件制修订记录NO 制/修订日期修订编号制/修订内容版本页次1 2023-03-01 - 制订A02 2023-04-25 2023/4/25 版全面升级C0核准审核制订1.0 目的通过对合同进展评审，明确合同要求，满足客户需要，确保合同顺当执行，按时向客户交付符合要求的产品。
2.0 适用范围适用于本公司全部销售合同，订单，客户需求，客户投诉，客户满足度，和相关信息的评审。
3.0职责3.1业务部负责组织合同评审：3.1.1供给合同评审资料；3.1.2评审过程跟踪，协调评审中消灭的问题；3.1.3当评审内容中消灭不能满足客户要求时，将信息反响给客户；3.2业务部负责同客户的最终沟通和合同确认。
3.2.1负责对不能满足客户要求的信息与客户协商，取得全都意见；3.2.2负责对产品价格、合同的正确性和完整性评审。
3.2.3负责裁定合同评审结论。
3.3品管部负责对检验力量和方式等内容评审，资材部负责对物料供给、生产部对生产力量、工程部对工艺、技术力量评审。
3.4在合同评审内容中消灭不能满足合同要求且业务部无法协调时，由总经理裁定。
4.0 定义:A 类订单：特别要求——对于有特别要求或是没有量产过的产品/订单。
B类订单：一般要求——已经量产过，无特别更改的常规订单。
5.0 工作流程见附件。
6.0 说明：当接到顾客建议、投诉或提出退货要求时,业务部人员需将客户投诉、意见记录在《客户投诉意见处理单》中，交品管部组织生产部、工程部等相关部门按《订正与预防措施掌握程序》进展处理,总经理审批后，业务人员回复给顾客，直至客户满足为止。
7.0 相关文件：《客诉治理方法》《订正与预防措施掌握程序》8.0 相关表单：《订单/合同》《订单评审表》《生产命令单》《生产打算与排程》《内部事务联络单》合同订单评审作业流程：确定，一般对名称型号、数量、订单组织评审5.5A 类订单B 类订单业 务 部 / 总经理5.4.2 假设业务员接到无特别更改的常规订单〔 B 类订单〕，由业务员、生产部、选购部进展评估，安排生产。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景和目的订单评审是企业在接受客户订单后进行的重要环节，通过评审可以确保订单的合规性和可行性，提高订单执行的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范，明确评审的流程和要求，确保订单评审工作的规范性和一致性。
二、评审流程1. 订单接收：接收客户订单后，将订单信息录入系统，并分配给相关部门进行评审。
2. 评审准备：评审人员根据订单信息准备评审所需的资料和工具，包括但不限于订单文件、技术规范、合同条款等。
3. 评审会议：召集相关部门的评审人员进行评审会议，讨论订单的可行性、技术要求、交付期限等内容，并记录会议纪要。
4. 评审结果：评审人员根据会议讨论结果，形成评审报告，包括对订单的建议、修改意见和风险评估。
5. 审核和批准：评审报告提交给相关部门领导进行审核和批准，确保评审结果的合理性和可行性。
6. 反馈和修改：根据审核结果，将评审报告反馈给客户，并与客户沟通订单的修改和调整事宜，确保订单的准确性和满足客户需求。
7. 记录和归档：将评审报告和相关文件进行记录和归档，便于后续追踪和查阅。
三、评审要求1. 合规性评审：评审人员要对订单的合规性进行评估，包括但不限于合同条款、法律法规要求、质量标准等，确保订单符合相关规定。
2. 技术评审：评审人员要对订单的技术要求进行评估，包括但不限于产品设计、工艺流程、材料要求等，确保订单的可行性和技术可靠性。
3. 交付评审：评审人员要对订单的交付期限和交付方式进行评估，确保订单的交付能力和满足客户的需求。
4. 风险评估：评审人员要对订单的风险进行评估，包括但不限于合同风险、供应链风险、财务风险等，提出相应的风险控制措施。
5. 信息保密：评审人员要对订单信息进行保密，不得泄露给未授权的人员或机构，确保客户的商业机密和利益安全。
6. 及时反馈：评审人员要及时向客户反馈评审结果和修改意见，确保订单的准确性和客户满意度。
7. 持续改进：评审人员要根据评审工作中发现的问题和经验教训，提出改进意见并落实，不断提高订单评审工作的效率和质量。
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2.适用范围：
适用于本公司与客户签约的每一份合同（包括订单）。
3．职责与权限：
3.1. 市场部业务员负责主导订单合同的评审和签约；
3.2. 与订单合同有关的各职能部门参加订单合同的评审；
4.定义
无
5．程序内容
5.1. 订单合同：
5.1.1. 定型产品：公司已生产过且有固定报价的常规订单合同；
5.1.2. 全新产品：公司从未生产过的销售产品的订单合同；
5.1.3. 公司虽然生产过的常规产品，但客户提出了特殊的技术要求订单合同；
5.2. 合同（包括订单）评审：
公司与客户签约的每一份合同、订单必须通过评审后，方可与客户正式签约。
（合同附件
视为合同一部分）
5.2.1. 合同正式签约前，市场部主管在准确掌握和了解客户要求后自行评审。
5.2.2. 评审主要内容：产品名称、规格、型号、数量、价格、交货期、质量条款、包装、防护，
交付方式和付款方式、HSF方面要求、法律法规要求等
5.2.3. 评审后将评审意见填写在《订单评审表》中，确认与客户要求完全一致，不一致的地方也
已协商解决，并确认公司具有保证合同（订单）实施的能力后与客户正式签约。
5.2.4. 评审内容：
5.2.4.1.评审过程按照附件执行《订单评审流程》；
5.2.5. 市场部主管对合同实施监督，对未履行合同评审保证条款并影响合同按期履行的责任人有
权提出处罚意见，并由总经理实施处罚。
5.3. 市场部主管负责将订单汇总，及时将经过评审接受的合同登记在订单汇总表中，并随时检查
合同的执行情况和货款回收情况，对已执行完的合同订单应保存管理。
5.4. 合同修订
5.4.1. 合同修订必需经双方同意，合同修订后由业务人员填写合同修订通知单传递给有关职能部
门按修订后的合同执行。
5.4.2.合同如有重大修订，应按5.2.条款规定重新进行评审。
5.5.市场部负责妥善保存合同，合同付件，合同评审记录，订单合同一览表，合同修订通知单等质
量记录。
5.6. 合同如果不能按期实施，由业务人员与客户协商解决。
5.7.具体参照附件进行
6相关记录
6.1《订单评审表》 CYX-FM-MK-03/D0。