谈判技巧讲座
谈判技巧与沟通策略的讲话稿
谈判技巧与沟通策略的讲话稿尊敬的各位听众，今天我要和大家分享一下谈判技巧与沟通策略。
谈判是我们日常生活中不可避免的一部分，而掌握一些有效的谈判技巧和沟通策略对于我们的个人和职业发展都是非常重要的。
下面我将从两个方面展开讲述。
首先，我想和大家分享一些谈判技巧。
在谈判过程中，我们需要注意以下几点：第一，了解自己的立场和目标。
在进行谈判之前，我们需要对自己的立场和目标有一个清晰的认识。
只有明确了自己的诉求，我们才能更好地制定谈判策略，并在谈判中表达自己的需求。
第二，倾听和尊重对方。
谈判不是一种单向的沟通，而是需要双方的合作和共同努力。
在谈判中，我们要学会倾听对方的观点和需求，并尊重他们的立场。
只有这样，我们才能建立起良好的沟通关系，找到解决问题的最佳方案。
第三，善于提问和引导。
在谈判中，提问是一种非常有效的技巧。
通过善于提问，我们可以更好地了解对方的意图和动机，并引导对方向我们期望的方向发展。
同时，我们也可以通过提问来解决潜在的矛盾和问题，促进谈判的进展。
第四，掌握妥协的技巧。
在谈判中，妥协是不可避免的一部分。
但是，如何在妥协中保护自己的利益是非常重要的。
我们可以通过寻找双赢的解决方案，积极寻求妥协的空间，以达到双方的满意。
接下来，我要和大家探讨一下沟通策略。
在谈判过程中，有效的沟通是非常关键的。
以下是一些帮助我们进行有效沟通的策略：第一，用简洁明了的语言沟通。
在谈判中，我们需要用简洁明了的语言表达自己的观点和意图。
避免使用复杂的词汇和长句子，以免造成沟通障碍。
第二，注意语言和非语言的一致性。
语言和非语言是两种相辅相成的沟通方式。
我们需要注意自己的肢体语言、表情和声音，保持与所表达的意思一致。
这样可以提高我们的沟通效果，增加对方的理解和信任。
第三，积极倾听对方的观点。
在沟通中，倾听是非常重要的。
我们需要给予对方足够的尊重和关注，认真倾听他们的观点和意见。
只有这样，我们才能建立起良好的沟通氛围，促进问题的解决。
高效谈判技巧培训讲座(ppt 110页)
2. 聽王总说您常打高尔夫球?
；
3. 有些问题想向您请教(学习)
；
练习
赞美的的最佳话术
1. 与您洽谈能学到很多东西 ； 2. 与您这样的高手谈判太辛苦；了 3. 见到您就觉您得非常专业 ；
EQ与人际关系
EQ的三个等级:
1. 主宰自己, 自我觉醒, 管理情绪, 自我激励 2. 体谅别人, 了解他人情绪, 换位思考 3. 与他人互动, 处理关系, 人际效率, 受欢迎, 领袖气质
谈判的三个重要因素
1． 资讯 2． 时间
：对方对你及你的需求似乎总比你对他们 知道的清楚。
：对方并不了解你在公司受到压力。
3. 杈力 ：对方所拥有的力量和权威似乎总是比你认
为你所拥有的为高。
谈判的三个重要步骤
建立 信任 →控制 对抗 →获得 承诺
谈判高手应建立的三个态度： 1. 能与 模糊 共存：人际取向与工作取向. 2. 勇于面对 挑战 的精神：打球与工作. 3. 没有 刻意 讨人喜欢的需求：超越Maslow社会需求 .
3．保证有利的 自然 条件。 4 . 避免己方的 紧迫 程度。
进行自我评估
须做到 1．切忌鲁莽行事 2．確认自己的需求 3．认清自己的优势 4 . 认清自己的劣势
组建谈判小组
须做到
1．选择成员应考虑的四个原则。 ( 需要 . 结构 . 精干 . 对应 原则 )
2．恰当运用分工方式。 a. 内容 性分工 : 做什么事?如何完成? b. 战术 性分工 : 主副谈?黑白脸? c. 职责 性分工 : 分配谈判任务与配合。
EQ = 人际关系 = 影响力 = 成功 ！
人际互动问卷（附页一）
个人公关战略
记分标准：1）逃避型：第3、7、16、20、25题 得分______ 2）竞争型：第8、10、11、18、22题 得分______ 3）让步型：第2、12、13、17、21题 得分______ 4）妥协型：第5、 9、14、19、23题 得分______ 5）双赢型：第1、 4、 6、15、24题 得分______
成功谈判技巧培训讲义
成功谈判技巧培训讲义1. 导言谈判是人们在日常生活和工作中经常会遇到的一项重要活动。
无论是商业上的合作谈判，还是个人生活中的争论和协商，掌握一些成功的谈判技巧都是非常有益的。
本讲义将介绍一些成功的谈判技巧，帮助您在各种谈判场景中取得更好的效果。
2. 谈判前的准备工作成功的谈判离不开充分的准备工作，以下是几点需要注意的准备事项：2.1 确定谈判目标在进行谈判之前，首先要明确自己的谈判目标。
明确自己希望到达的结果，有个清晰的目标可以帮助你更好地进行谈判策略的制定。
2.2 收集信息在准备阶段，收集尽可能多的信息十分重要。
了解对方的需求、底线和利益，能够帮助你更好地理解对方的立场，为谈判策略的制定提供依据。
2.3 制定方案在准备阶段，制定一个详细的谈判方案非常重要。
明确自己的目标，列出预期结果，并制定一些备选方案，以备不时之需。
3. 成功的谈判技巧3.1 倾听并理解对方在谈判过程中，倾听对方的观点是非常重要的。
要能够积极倾听，理解对方的需求和关注点。
通过倾听，你能更好地抓住对方的底线和利益，并针对性地提出建议和解决方案。
3.2 提出有利条件在进行谈判时，要主动提出有利条件，突出自己的利益点。
通过提出一些可行的条件，向对方展示你的价值和利益，并博得他们的认可和同意。
3.3 寻求共赢解决方案在谈判过程中，要始终寻求共赢的解决方案。
与对方保持合作态度，通过双方让步和妥协，寻找满足双方利益的解决方案。
共赢的结果能够提升谈判的成功率，并促进良好的合作关系。
3.4 控制情绪在谈判过程中，控制情绪非常重要。
要保持冷静、理智的态度，不要被对方的情绪左右。
通过控制情绪，我们能够更好地思考问题，做出明智和理性的决策。
3.5 灵巧应对变化在谈判过程中，情况可能随时发生变化。
要保持灵巧性，随机应变。
根据实际情况，调整自己的谈判策略和方案，以到达最正确的谈判效果。
4. 总结成功的谈判技巧对于个人和组织的开展都具有重要意义。
通过准备工作的充分准备，以及灵巧运用倾听、提出有利条件、寻求共赢解决方案、控制情绪和灵巧应对变化等谈判技巧，我们可以在谈判中取得更好的结果。
不冷场的谈判技巧讲座
不冷场的谈判技巧讲座篇一：谈判与沟通技巧讲座策划谈判与沟通技巧讲座策划书法学院法学会组织部目录*法学院法学会讲座活动介绍....... 错误！未定义书签。
*法学院法学会讲座活动方案. (5)讲座介绍一、主题谈判与沟通技巧二、形式讲座三、主讲人及介绍四、主持人五、时间周日晚六、地点七、活动对象所有新生八、承办方法学院法学会九、介绍届时会有法学院演讲与辩论协会、商学院演讲与辩论协会、文学院演讲与辩论协会的学长学姐带来精彩的发言，降解如何沟通，如何谈判，以及说话时应注意的仪态与礼节，帮助同学们了解并掌握这些技巧。
十、流程1.主持人开场白2.学长学姐自我介绍3.学长学姐关于讲座主题发表演讲3.每个主讲人讲完后，预留几分钟的提问时间，为避免冷场，需要支持人的互动4.结束后，致感谢词十一、意义大学生活的开始，每个人都有自己的方向与目标，学会沟通，可以更好的与老师同学交流，学会谈判，可以更好的融入社会，提高工作能力，锻炼口才，开拓视野。
活动方案一、宣传1.以海报的形式贴在男女宿舍楼过道公告栏；2.学院召开将活动宣传传达到各班级。
3.通过学院“法苑学工”微信公众号发布活动预告。
二、记录1.现场摄影2.撰写新闻稿3.微信推送三、人员安排法学会共同完成：1、学术部准备有关例会的微信推送稿2、组织部提前一周借好讲座教室准备例会要用的PPT、策划书等3、办公室通知时间和地点4、宣传部做好关于讲座的微信推送四、要求与注意事项篇二：谈判技巧的学习心得谈判技巧的学习心得我们每天都在从事谈判工作，但本次课程还是有丰厚的收获，每天都能有新的收获，使谈判工作系统化、全局化、条理化、理性化。
一、谈判技巧的重要在我们的生活和工作中，不管是对内还是对外关系中，都需要不断要进行沟通，每次有议题的沟通实质就是在谈判，而且层级越高的管理者实现目标依赖的人越多，花在沟通谈判上的时间当然也就越多，实现有效、高效的沟通需要谈判技巧。
谈判风格不是谈判技巧，因为它是由每个人的个性决定的，但有时我们需要做些谈判风格调整，但不必太大调整这样会适得其反。
商务谈判交流技巧讲解
商务谈判交流技巧讲解商务谈判是指在商业环境下，双方就一项或多项商业事务的合作条件进行协商，以达成共识和达成协议的过程。
在商务谈判中，有效的交流是非常重要的，它可以帮助双方建立信任、理解对方的需求并最终达成双方共赢的协议。
本文将为您介绍一些商务谈判交流技巧。
1. 倾听和理解对方在商务谈判中，倾听对方并真正理解对方的需求是非常重要的。
当对方发表观点或意见时，应积极倾听并表达自己的理解，以显示你是一个尊重对方的谈判者。
同时，通过提问和请求澄清对方的观点，以确保你真正理解对方的期望和利益。
2. 使用积极的语言和肢体语言在商务谈判中，积极的语言和肢体语言对于建立和谐的交流氛围至关重要。
使用积极的语言可以增强你的说服力和影响力，同时，保持良好的肢体语言可以加强你的表达能力。
例如，保持直立的姿势、自信地眼神接触以及自然的手势，都可以帮助你展示出自信和诚意。
3. 找到共同点在商务谈判中，找到双方的共同点是建立互信和达成协议的关键。
通过寻找共同的兴趣、目标或价值观，可以帮助双方建立更好的沟通和理解。
同时，通过强调双方共同的利益，可以增加协商的可能性，使双方在交谈中更加合作。
4. 善于提出建议在商务谈判中，善于提出建议是一个重要的交流技巧。
通过提出合理、可行的解决方案，可以展示你的专业能力和交流技巧。
同时，建议应该与对方的需求和利益相吻合，以增加对方接受的可能性。
5. 控制情绪在商务谈判中，情绪的控制是非常重要的。
冷静、理智的态度有助于保持理性的思考和有效的交流。
遇到意见分歧或压力时，保持冷静并用事实和逻辑进行辩论是非常重要的。
同时，尽量避免争吵或冲突，以维护良好的谈判氛围。
6. 适时总结和确认在商务谈判中，及时总结和确认是巩固双方理解的重要步骤。
通过总结双方已达成的共识和协议，可以消除误解和不确定性，确保双方对谈判结果的一致理解。
此外，适时确认对方的意见和要求，以确保双方对谈判进展的了解一致。
总结商务谈判交流技巧对于商业合作的成功非常重要。
商务谈判技巧讲座
商务谈判技巧讲座引言商务谈判是一项关键的技巧，对于企业和个人来说都至关重要。
在商务谈判中，双方通过协商和讨论来寻求解决问题和达成协议。
本文将介绍一些商务谈判的关键技巧，帮助您在谈判中取得更好的结果。
准备工作在进行商务谈判之前，充分的准备工作非常重要。
以下是一些建议：1. 研究对方：了解对方的背景、需求和利益，这有助于制定合适的谈判策略。
研究对方：了解对方的背景、需求和利益，这有助于制定合适的谈判策略。
2. 明确目标：确定自己的谈判目标，并设定可接受的底线。
明确目标：确定自己的谈判目标，并设定可接受的底线。
3. 准备数据：收集和整理有关市场、竞争对手和相关数据的信息，以支持自己的谈判立场。
准备数据：收集和整理有关市场、竞争对手和相关数据的信息，以支持自己的谈判立场。
4. 评估风险：预测可能出现的障碍和风险，并制定对策。
评估风险：预测可能出现的障碍和风险，并制定对策。
谈判技巧在谈判过程中，以下技巧可以帮助您取得更好的结果：1. 积极倾听：倾听对方的观点和需求，表达关注和理解。
这有助于建立信任和良好的沟通。
积极倾听：倾听对方的观点和需求，表达关注和理解。
这有助于建立信任和良好的沟通。
2. 控制情绪：保持冷静和专业，不要被情绪左右。
冷静地分析问题，并寻找双方可以接受的解决方案。
控制情绪：保持冷静和专业，不要被情绪左右。
冷静地分析问题，并寻找双方可以接受的解决方案。
3. 灵活变通：在谈判中，灵活性非常重要。
尝试提出多种解决方案，并愿意做出让步以达成共赢。
灵活变通：在谈判中，灵活性非常重要。
尝试提出多种解决方案，并愿意做出让步以达成共赢。
4. 善于提问：通过提问来获取更多信息，并让对方更多地暴露其需求和底线。
这有助于调整自己的谈判策略。
善于提问：通过提问来获取更多信息，并让对方更多地暴露其需求和底线。
这有助于调整自己的谈判策略。
5. 展示价值：强调自己的优势和价值，以说服对方接受自己的提议。
展示价值：强调自己的优势和价值，以说服对方接受自己的提议。
谈判技巧讲座(49ppt页)50页PPT文档
询问的技巧1
QUESTION
开放式的询问Open Question:
–取得讯息
- 让客户表达他的看法、想法
取 得 信 息
让看 客法 户及 表想 达法
使用目的
了解目前状况及问题 点 了解客户期望的目标 了解客户对其他竞争 者的看法？ 了解客户的需求
表达看法、想法
开放式询问
目前贵公司办公室状况如何？有哪些问 题想要解决？ 您希望新的隔间能达到什么样的效果？
闭锁式询问
1. 获取客户的确认
2. 在客户确认点上发挥自的 优点
3. 引导客户进入您要谈的主 题
4. 缩小主题的范围
5. 确定优先次序
团体保险已成为一项吸引员工的福利措施，不知陈 处长是否同意？
陈处长希望冷气机一定要安静无声，本公司推出冷 气机不但是采分离式的，同时安装上作了些防震处 理，能彻底作到静音，是吧！
陈先生：原先这里很安静，现在又吵，没公园想散步都不 行。
销售员：陈先生，如果住的地方有电梯，空气又好，是不是 能改善你和夫人目前住的问题？
陈先生：那当然了。 销售员：徐家汇越来越热闹，白天晚上都一样。空气越来
越差，要解决进出不方便非要有电梯对不对？ 陈先生：对呀！ 销售员：要选空气好，避免气喘对不对？ 陈先生：是的，这非常重要。 销售员：是不是下决心要换个环境……
如何建立互信
凭过去的记录及表现来获取对方信任，它也是双向的. 表现出了解对方的问题，也愿意在解决自己的问题
时，一起解决对方问题. 能和对方分享资讯. 出“险招”，在某些地方故意“受制”于对方. 用“自私自利心”来建立互信. 用“让步”来建立互信.
谈判话术1
说话要得体 子曰：“言未及之而言谓之躁；言及之
商务谈判技巧课件精讲
2 共同目标
双方共同的目标不仅为企业 争取更大的利益，也可以为 企业打造更深厚的合作关系。
3 实现承诺
在交涉中，我们应该做到言行一致，信守承诺，以加深谈判双方的信 任感。
谈判后的处理
及时总结
在谈判后，我们要及时总结双方 达成的协议，并记录下来。
回顾与反思
然后，我们需要回顾分析整个谈 判过程，查找自己不足之处，以 便今后的谈判中变得更加从容。
确定心理准备
要想在谈判中掌控局面，我们需要保持冷静的 头脑，以应对各种可能出现的情况。
沟通技巧：表达明确，做到有理有据
倾听 语言表达 肢体语言
积极倾听，保持谦虚，倾听对方的声音，以找到 合适的解决方案。
要清晰明了地表达观点，以使对方更容易理解， 也为今后的合作奠定基础。
肢体语言占据了90%以上的沟通内容，所以我们 需要通过肢体语言传递信任、友好和感激之情。
为自己争取最大利益的技巧
打造个人品牌
在商务谈判中，个人品牌可以为 我们争取更大的利益，而品牌建 立的基础是各种社交媒体。
巧妙利用谈判技巧
从发现问题到解决问题，我们可 以利用谈判技巧，为自己争取最 大利益，而这需要我们不断实践 和创新。
明智策略
我们可以利用正确的策略来建立 谈判的优势，并避免可能出现的 谈判陷阱。
拖延技巧和争取时间的技巧：控制谈判节 奏
1
拖延技巧
在执行策略时，拖延进程可能是策略的
争取时间的技巧
2
一个组成部分，它有助于为自己寻找更 多的筹码。
在谈判中争取时间并不意味着浪费时间，
而是使我们有机会重新评估局面，找到
更好的解决方案。
3
高效控制谈判节奏
在谈判中控制节奏是很重要的，当谈判 进展迅速时，我们需要更快地做出反应， 当谈判缓慢时，我们则要尽量保持冷静 并掌控主动权。
成功谈判技巧培训讲义(PPT 60页)
定势思维，按我们自己的思路去思考， 而忽略了他人的需求。造成对方的抵触情绪。
◆失去信心，造成争执
失去耐心，造成争执，有可能造成 沟通的困难。我们在拒绝对方的时候， 我们的情绪同样也代表我们的内心世 界，一个“不”字，怎么把它传递给 对手，我们的情绪是积极、主动，还 是悲观、消极，都会影响到对方。
灾肯定了对方的谈判人员之后，又告诉对方老总， 虽然谈判陷入僵局，但我们还是希望能够合作成交， 希望老总有时间直接来谈，因为这不是其属的权利 范围，我方也有难处，希望约一个时间再谈。考虑 到对方的谈判人员向领导汇报和沟通需要一定的时 间，所以我方把时间约在第二天的晚上下班时。这 样做的目的是考虑到第二天上班时，他的下属一定 是怀着惴惴的心情，去找他的总经理汇报工作。但 我方打过电话之后，总经理一定会因此而夸他们， 说对方谈判人员已经打过电话了，你们处理得非常 好。这些人会如释重负，因此而感激我方，这样谈 判的气氛就变愉悦了。而且对方沟通之后也发现现 在的价格是我方的底线，对方就会抬高价格。这个 结局果然在我方的预料之中，第二天晚上他们的老 总只通过电话就与我方把价格谈妥了。
3.聚焦深入法
聚焦深入法，先就某一方面的问 题做一个扫描式的提问，先大面积的 去问，得到回复之后，对于我们最关 心的，也是对方的隐情所在，再进行 深入的询问，不断地问问题，最终把 问题的症结所在找到，这就是聚焦深 入法，先扫描，然后找到隐藏的问题。
4.试错印证法
试错印证法，即在与对方的合作中有意 地犯一些错误，比如念错一个字，或者用错 词语，或者把价格算错，报错，这样诱导对 方表态，然后再根据对方的表态借题发挥， 最后达到目的。例如假设我们是卖方，对方 是一个对数字很敏感的财会人员，在产品罗 列之后，故意地不把其中的1000元钱加到总 价里边，少1000元钱，对方作为一个很谨慎 的财会人员，很容易发现这个错误。他发现 价格便宜了1000元钱，觉得有空子可钻，他 就会希望在我们还没有发现这个错误之前， 尽快达成协议。
高效谈判技巧讲义
高效谈判技巧讲义引言在现代社会中，谈判是我们在各个领域中都会遇到的一种重要的沟通与交流方式。
无论是商务谈判、个人关系协商还是政治外交，掌握高效的谈判技巧都能够帮助我们取得更好的结果。
本讲义将介绍一些关键的高效谈判技巧，帮助您在谈判中更加理性、自信、灵活地思考和行动。
1. 谈判前准备在谈判前做好充分的准备工作是谈判成功的关键之一。
以下是一些重要的准备事项：1.1 目标设定在开始谈判之前，要清楚地设定自己的目标和底线。
明确自己想要达到的结果，并准备好应对可能出现的妥协需求。
1.2 了解对方在与对方进行谈判之前，尽可能多地了解对方的利益和需求。
这样可以更好地预测对方的行为和反应，并为自己争取更有利的谈判结果。
1.3 备选方案在谈判中，事情并不总是按计划进行，有时出现的情况与预期不符。
在这种情况下，准备好备选方案是十分重要的。
考虑不同的情况和可能性，并制定相应的备选方案，以应对突发情况。
2. 谈判中的技巧与策略谈判是一种复杂的过程，需要运用一些技巧和策略来取得更好的结果。
以下是一些在谈判中常用的高效技巧和策略：2.1 积极倾听在谈判中，倾听对方的观点和意见是非常重要的。
通过积极倾听，我们可以更好地了解对方的需求和利益，并寻找到双方共同的利益点。
同时，积极倾听还可以为我们提供更多的信息和参考，以便更好地应对对方的论点和策略。
2.2 提出合理的要求在谈判中，我们应该学会提出合理的要求。
合理的要求是基于我们的目标和底线，并且与对方的利益和需求相对应。
通过提出合理的要求，我们可以增加取得成功的机会，并为自己争取更好的谈判结果。
2.3 制定合理的计划在谈判中，制定合理的计划是至关重要的。
合理的计划可以提高谈判的效率和效果，并帮助我们更好地应对突发情况。
制定合理的计划包括确定时间、地点、参与人员和谈判的步骤等方面的考虑。
2.4 灵活应变在谈判中，事情往往不会按照预期的方式进行。
在面对突发情况时，我们需要保持灵活应变的能力。