(完整版)售后服务合同
售后服务合同范本4篇
售后服务合同范本4篇篇1售后服务合同范本甲方：（公司名称）法定代表人：地址：电话：传真：邮编：乙方：（公司名称）法定代表人：地址：电话：传真：邮编：鉴于甲方与乙方就售后服务事宜经友好协商，特订立本合同：第一条服务内容1.1 甲方在本合同签订之日起，向乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退货等。
1.2 服务期限为本合同签订之日起（）年，服务期满后，根据需要双方可重新协商续签合同。
第二条服务标准2.1 甲方应保证提供的售后服务符合相关法律法规的要求，保障乙方的合法权益。
2.2 甲方应按照乙方提出的服务要求，及时、准确、完善地提供售后服务，并在服务过程中保持良好的沟通。
2.3 乙方应根据甲方提供的售后服务流程和要求配合甲方工作，如有特殊情况需提前通知甲方。
第三条服务费用3.1 甲方向乙方提供售后服务，乙方应支付相应的服务费用。
具体服务费用金额及支付方式详见附件一《费用清单》。
3.2 服务费用支付方式：（1）乙方应按照约定的周期及金额向甲方支付服务费用；（2）支付方式可采取现金支付、银行汇款等方式。
第四条服务质量保证4.1 甲方承诺提供的售后服务应符合国家相关质量标准和行业标准，并对服务过程中出现的问题进行及时解决。
4.2 乙方如对甲方提供的售后服务有异议，应及时向甲方提出，并双方应在商定的时间内协商解决，并签订《问题处理意见书》。
第五条违约责任5.1 若因甲方原因导致无法正常提供售后服务，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的经济损失。
5.2 若因乙方原因导致无法按时支付服务费用，乙方应承担逾期付款的违约责任，需向甲方支付逾期罚金并赔偿因此造成的损失。
第六条保密条款6.1 双方应对涉及本合同的商业秘密、技术资料等进行保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
6.2 尽职尽责保护合同约定的信息，如因违反保密条款而导致的后果，应由泄密方承担相应的法律责任。
第七条合同变更7.1 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
售后服务合同范本6篇
售后服务合同范本6篇第1篇示例：售后服务合同范本甲方：（公司或个人名称）乙方：（公司或个人名称）鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见，特签订本合同并共同遵守，以维护双方权益，具体内容如下：一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时，应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务；2. 甲方应保证售后服务的质量，及时、高效地解决乙方提出的问题；3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等，具体以双方约定为准。
二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时，应及时与甲方联系，并提供产品型号、购买时间等相关信息；2. 甲方接到乙方的售后服务请求后，应及时安排工作人员进行核实和处理，确保问题得到妥善解决；3. 在售后服务过程中，双方保持沟通畅通，共同商定解决方案，并履行各自责任。
三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务，甲方应承担维修、更换等费用；2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务，费用由乙方承担，并按双方约定的价格进行收费。
四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至履行完毕或终止后终止；2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决，如协商不成，可按中华人民共和国相关法律法规处理；3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________ 乙方（盖章）：_____________签订日期：_____________ 签订日期：_____________本合同一式两份，甲方、乙方各执一份，合同自签订日起生效。
以上为售后服务合同范本，希望双方能够遵守约定，共同维护合同的有效性和执行，保障消费者权益，维护企业形象。
祝双方合作愉快！第2篇示例：售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后，为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。
售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议，规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。
售后服务协议合同范本6篇
售后服务协议合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务的具体事项和权责，确保乙方提供及时、专业的售后服务，维护消费者的合法权益。
二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：（列举售后服务内容，包括但不限于维修、退换货、技术支持等）2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
三、服务期限及保修期1. 本协议的售后服务期限自签订之日起至____年____月____日止。
2. 商品的保修期为自购买之日起____个月。
在保修期内，乙方应免费提供维修服务。
四、服务响应及解决时间1. 对于甲方的服务请求，乙方应在____小时内予以响应。
2. 根据服务问题的实际情况，乙方应在以下时间内解决问题：（列举不同问题的预计解决时间）五、售后服务费用及支付方式1. 在保修期内，除人为损坏外，乙方应免费提供维修服务。
若因甲方人为损坏导致的维修费用，由双方协商确定。
2. 保修期外的维修费用及非维修服务费用，由双方另行商定。
3. 支付方式：____________________（如现金、转账等）六、违约责任与赔偿1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应按照违约情况进行赔偿。
包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。
2. 若因乙方原因导致售后服务无法按时完成，乙方应向甲方支付违约金。
3. 甲方违反本协议约定导致乙方产生额外费用的，甲方应承担相关费用。
七、保密条款双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务合同模板5篇
售后服务合同模板5篇第1篇示例：售后服务合同模板甲方：（甲方名称）乙方：（乙方名称）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方购买的产品的售后服务事宜，达成如下协议：一、售后服务内容1. 乙方承诺对甲方所购买的产品提供三包服务，包括修理、更换、退货的相关服务。
2. 乙方应妥善保管甲方购买产品的相关文件和凭证，并对三包服务内容进行详细说明和解释。
3. 乙方应对售后服务进行具体的时间和地点约定，保障甲方得到及时和方便的服务。
4. 乙方应对售后服务的质量作出书面保证，确保售后服务的效果和耐用性。
1. 产品的三包服务期限为自购买之日起（自主包括扩展保修期限的服务）。
2. 在售后服务期限内，产品出现质量问题，乙方应当主动向甲方提供相应的售后服务。
1. 乙方承诺为甲方提供优质、高效的售后服务，确保服务的及时性、便捷性和完善性。
2. 乙方应在售后服务过程中，尊重甲方的合法权益，认真倾听甲方的意见和建议，积极解决甲方提出的问题。
3. 乙方应定期对产品进行检测和维护，确保产品的质量和性能。
4. 乙方应保障售后服务的安全性和可靠性，避免在售后服务过程中出现二次损害。
四、违约责任1. 若乙方未能按照本合同的约定向甲方提供售后服务，导致甲方的权益受损，乙方应当承担相应的违约责任。
3. 在售后服务过程中，若乙方因故无法按约定提供服务，应及时通知甲方并提出解决方案，避免不必要的误会和损失。
五、其他事项1. 本合同一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至甲方享有的售后服务期限届满之日止。
3. 对于未尽事宜，甲乙双方可另行协商达成补充协议，视为本合同的有效组成部分。
甲方（盖章）：日期：年月日以上就是售后服务合同模板的全部内容，希望对大家有所帮助。
如果需要其他类型的合同模板，也可以随时向我们咨询。
祝大家生意兴隆，合同顺利签订。
售后服务合同范本7篇
售后服务合同范本7篇第1篇示例：售后服务合同范本甲方：（公司名称）根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供售后服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方提供的售后服务包括但不限于产品质量问题的解决、售后维修及保养等。
1.2 乙方有权在保修期内享受免费维修保养服务，超出保修期的维修保养服务将收取一定费用。
1.3 乙方需在申请售后服务时提供产品的相关信息及购买凭证，以便甲方进行核实。
1.4 如乙方需要上门维修服务，需提前预约时间，并支付相应的上门服务费用。
二、服务期限2.1 本合同自签订之日起生效，至甲方提供的售后服务完成之日止。
2.2 甲方对产品的质量问题提供的保修期为（具体保修期限待商议），特殊情况另行约定。
2.3 乙方享受的售后服务期限不得超过产品的保修期。
三、服务费用3.1 在保修期内的维修保养服务由甲方承担，费用由甲方负担。
3.3 乙方在享受售后服务过程中产生的其他费用，如上门服务费用等，由乙方承担。
四、服务标准4.1 甲方保证提供的售后服务质量符合国家相关标准，保证在保修期内及时、高效地解决产品质量问题。
4.3 如乙方对甲方提供的售后服务有任何异议，可随时向甲方提出，并双方协商解决。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同约定，应当承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
5.2 若因乙方个人原因导致产品出现问题，甲方有权根据实际情况收取维修保养费用。
5.3 由于不可抗力因素，如自然灾害、战争等，导致甲方无法提供售后服务的，甲方不承担责任。
六、其他事项6.1 本合同未尽事宜，双方可协商补充，并签署书面协议。
6.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：以上为售后服务合同范本，双方在签订前应仔细阅读并理解合同内容，如有任何疑问可咨询相关法律专业人士。
愿双方合作愉快，共同维护合同的有效性和权益。
售后维修合同范本5篇
售后维修合同范本5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（维修服务商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供售后维修服务达成以下协议：一、合同双方基本信息1. 甲方信息：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2. 乙方信息：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、维修服务范围及内容1. 乙方提供的服务范围包括：产品维修、配件更换、技术支持等。
具体产品包括但不限于：____________。
如甲方有新的需求，双方可另行签订补充协议。
2. 乙方应对甲方提供的设备进行全面的检测及维修，确保设备正常运行。
如遇到无法修复的情况，乙方应及时通知甲方，并探讨解决方案。
三、服务期限及合作方式1. 本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
期满后如需续签，双方应在本合同到期前一个月进行协商。
2. 合作方式：乙方在接到甲方维修请求后，应在______小时内响应，并在双方约定的时间内完成维修工作。
如遇特殊情况，应及时通知甲方。
四、维修费用及支付方式1. 维修费用根据维修项目的实际情况进行收取，具体费用由双方另行商定。
乙方在维修完成后，应向甲方提供详细的费用清单。
2. 甲方应在确认维修完成并验收合格后，按照费用清单支付维修费用。
双方可选择线上支付、转账或其他双方认可的支付方式。
五、保修及售后服务1. 乙方为甲方提供的维修服务，自维修完成之日起享受______个月的保修期。
售后服务合同范本十篇
售后服务合同范本十篇售后服务篇1合同编号：甲方：乙方：我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。
一、售后承诺1、质保期一年。
2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。
所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：A、错误或者不正当使用;B、人为损坏;C、经他人维修过。
D、耗材3、超过质保期的'产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。
就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。
五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。
甲方：乙方(签字)：身份证号：家庭住址：联系电话：签约日期：年月日售后服务合同范本篇2甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上达成一致，订立本合同。
第一条项目概况1、项目名称：存折打印机产品售后2、维修地点：第二条技术服务范畴乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。
售后服务合同范本（精选8篇）
售后服务合同售后服务合同范本（精选8篇）随着人们法律观念的日益增强，我们用到合同的地方越来越多，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。
那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？以下是小编为大家整理的售后服务合同范本（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
售后服务合同1甲方：__________________乙方：__________________本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。
经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：一、甲方的责任和权力1、积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。
2、负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。
3、向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。
4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。
二、乙方的责任和权力1、必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。
2、明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。
3、乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。
四、服务要求1、乙方必须执行甲方制定的服务规范。
2、乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。
3、乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。
4、乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。
5、乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。
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甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上达成一致，订立本合同。
第一条项目概况
1、项目名称：存折打印机产品售后
2、维修地点：
第二条技术服务范畴
乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。
网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。
打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。
第三条维保明细
营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，市区内元/台/年（详见附表1）。
维保金额：人民币元，大写：元整。
第四条技术服务内容
1.技术咨询服务
1.1乙方为甲方提供免费服务热线，提供24小时的远程技术咨询服务
1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话：
2.预防性定期检修服务
乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务，主要内容包括：
2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块。
2.2检查并清洁产品设备。
2.3设备各模块功能检查，根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。
2.4更换易磨损部件，故障或老化严重部件、模块。
2.5地线等操作使用环境的复核确认。
2.6具体时间由双方商定。
3.技术培训
乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。
第五条服务响应和保障
1.乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假
日)24小时的故障服务热线；
2.乙方须保障在全年每天（包括周末和法定节假日）24小时，提供工程师现场支持服务；
3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师，并知会甲方操作人员；
4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，市区2小时内到达故障现场，如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。
第六条甲方的权利及责任
1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行；
2.当设备发生故障时应及时通知乙方，同时简要说明故障情况，当乙方来人维护时，甲方要给予相关协助，为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，方便乙方尽快展开工作；
3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收，对不符合技术要求的项目，有权要求乙方重新维护，经重新维护，仍未恢复正常的，甲方有权自行聘请其他技术人员，由此产生的费用由乙方承担；
4.非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，如果导致设备损坏，则由甲方另行承担修复费用。
第七条乙方的权利及责任
1.乙方因按合同规定提供技术支持服务，包括故障处理等服务；
2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。
3.乙方在网点打印机故障处理等服务时，由于乙方原因造成设备损毁的，由乙方承担赔偿责任。
第八条本合同的付款时间及付款方式
甲方分两期支付本合同技术支持服务费；
第一期：甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。
第二期：甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。
乙方账户：
开户行：开户名：账号:第九条保密条款
双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除。
第十条不可抗力
在本合同履行过程中，由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，遭受不可抗力的一方不承担违约责任。
不可抗力事件发生后，双方应协商应恢复对本合同的继续履行。
第十一条违约责任
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约，构成违约的，应按本条以下条款承担违约责任。
1.甲方的违约责任
甲方未按本合同的约定支付款项，除继续向乙方支付应支付的款项外，还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格3%。
2.乙方的违约责任
乙方未按本合同约定的时间履行合同义务，或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务，乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外，还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格的3%。
如乙方无法履行合同，甲方有权终止合同，由此给甲方造成的损失由乙方承担。
第十二条争议解决
在合同履行过程中发生争议时，双方可通过协商解决，若协商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。
该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。
第十三条通知与送达
所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。
如合同乙方当事人的通信地址发生变动，应在变动后七日内通知对方，未按此约定履行通知义务，致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的，视为已经送达。
第十四条本合同期限、生效、及增补
1.本合同自2014年月日起，至2015年月日止。
2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。
3.合同有效期内，其他在服务期内而未列入的同类设备，自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备，双方签署补充附件。
乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持，甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。
第十五条合同变更和解除
任何一方需变更或解除该合同，须提前90天通知另一方，并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。
第十六条附则
1.本合同履行中，如需要签订补充协议，双方加盖单位公章（或合同专用章）后，该补充协议即生效。
与本合同具有同等法律效力。
2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。
3.本合同一式二份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力。
4.合同截止时，如双方无疑义，则本合同顺延1年。
甲方：
乙方：
甲方盖章：乙方盖章：
法人代表或委托代理人：法人代表或委托代理人：
2014年11月13日。