消费者权益保护法形考1-4作业答案

合集下载

贵州开放大学《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》第一次形考任务-100分

贵州开放大学《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》第一次形考任务-100分

贵州开放大学《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》第一次形考任务
-100分
题1:经营者采用网络、电话、电视等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起()日内退货,且无需说明理由。

A.七
B.十
C.十五
D.三十
正确答案:A
题2:2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益收到损害,可以向()要求赔偿。

A.生产者
B.销售者或者服务者
C.交易平台
D.总经销商
正确答案:B
题3:3、消费者根据消费者权益保护法的规定退货的,退回商品运费由()承担。

A.消费者
B.生产者
C.经营者
D.生产者或经营者
正确答案:A
题4:4、()权是目前中国消费者最基本、最重要的权利。

A.安全保障。

消费者权益保护法形成性考核册作业一答案

消费者权益保护法形成性考核册作业一答案

《消费者权益保护法》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________江苏广播电视大学平时作业(1)一、名词解释:1、消费者问题答:消费者问题是商品经济中接受时候生活资料和生活服务的消费者的利益受到提供消费资料和消费服务的经营者损害而发生的问题。

2、消费者运动答:是指消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改善其经济地位,并得到国家及社会参与和支持的社会运动。

3、消费者的自我保护答:消费者和经营者相比,处于弱势,要懂得自我保护。

消费者应该保留交易凭据,以备交易纠纷时可用作证明。

消费者也应有一定的维权意识,比如应该知道维权的途径有包括和经营者协商和解、请消保委调解、向相关行政部门申诉、请仲裁机构仲裁、向法庭提起诉讼等。

4、消费者的国家保护答:消费者保护法:有广义和狭义之说,广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。

狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。

即1993年10月31日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于1994年1月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

二、简要论述1、什么是消费者?你认为消费者概念应如何界定?答:消费者:消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。

为满足生活需要而购买、使用商品和接受服务的社会成员。

特征:(1)性质属于生活消费;(2)客体是商品服务;(3)消费方式包括购买、使用和接受;(4)主体是人(包括购买者的家庭成员;应购买者的邀请使用商品的人2、你是怎样看待“王海打假”这一现象的?答:以获利为目的购买假货再要求加倍赔偿的人不是现行立法范围内的真正“消费者”,因此“知假买假”的不能得到赔偿。

买了东西并加以使用才是消费者,买了东西不用则不是消费者。

国开电大消费者权益保护法(河北)形成性考核四参考答案

国开电大消费者权益保护法(河北)形成性考核四参考答案

答案见后一页
形成性考核四是以讨论区的形式重点考察学习者运用消费者权益保护法的原理和法律规则分析解决经济生活中实际问题的能力。

经过一学期的共同学习,相信大家对《消费者权益保护法》已经有了一个深刻的认识,为了使大家在自己的生活中能够更好的运用消法的理论知识,现请大家讲述一下自己生活中的“消法”故事。

本讨论将计入形考成绩,希望大家能认真总结,规范提交,谢谢各位配合!
要求:
1、题目明确,一看就知道你的“消法”故事就知道运用了《消费者权益保护法》中的哪一个理论知识点,例如“购买某品牌手机过程中的经营者给付购货凭证义务”、“买鞋中经营者承担惩罚性赔偿义务”。

如果你的故事中涉及消法内容中多个理论知识也可以进行概括陈述,例如“买鞋中的消费者权益和经营者义务”。

2、故事内容必须是自己亲历的事情,力求叙述详细完整,无论你的维权是否结束,都可以从理论的角度进行分析。

内容主要包括三部分,第一部分叙述自己的消费过程,这个消费过程的结果可以是因发现侵犯消费者权益而未购买,也可以是购买后的消费维权,但是一定要详细叙述。

第二部分是对自己的消费过程进行理论分析,可以根据具体不同的理论知识点进行分别叙述。

首先要叙述案例有关的消费法基本理论,其次针对案例进行理论分析,最后得出结论怎么解决问题。

第三部分,可以谈谈自己的体会和认识。

答案:。

消费者权益保护法形成性考核册标准答案

消费者权益保护法形成性考核册标准答案

消费者权益保护法形成性考核册标准答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:消费者第一次作业一:名词解释1.消费者为满足生活需求而购买,使用商品和接受服务的社会成员2.消费者运动是指消费者有组织的进行在保护自己合法权益,改善其经济地位并得以国家及社会参与和支持的社会运动3.知情权是指知悉、获取信息的自由与权利,包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。

4.王海现象是指消费者购买假索赔甚至是知假买假再索赔的案件二:判断BAABBAB A B A三:单项选择C D C A B C D A C C法院判决是正确的。

产品责任系指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任,是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。

《产品质量法》第31条规定:"因产品存在缺陷造成人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。

属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

"《消费者权益保护法》第11条规定:"消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

"以上这些规定说明,在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴,并且实行严格责任制度(即无过错责任制度)。

根据目前我国有关产品责任的法律规定,无论是产品生产者还是产品销售者,都应当首先向受害人承担责任,然后由其向造成产品缺陷者追偿。

根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定,经营者(包括生产者、销售者、运输者和保管者)因产品缺陷承担以下民事责任:经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等,造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等;造成消费者或者其他受害人死亡的,应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。

国开(宁夏)50878《消费者权益保护法》形考作业四【答案】

国开(宁夏)50878《消费者权益保护法》形考作业四【答案】

消费者权益保护法-形考作业四复习资料
注:请认真核对是您需要的题目后再下载!
【题目】
消费者组织的权利基础是消费者依法享有的选择权。



【参考选择是】“错”。

【题目】
消费者投诉事项涉及商品质量问题的,消费者组织应该提供鉴定。



【参考选择是】“错”。

【题目】
经营者作出的格式合同、通知、声明、店堂告示都是无效的。



【参考选择是】“错”。

【题目】
消费者组织是不具有法人资格的社会团体。



【参考选择是】“错”。

【题目】
消费者享有人格尊严、人身自由不受侵犯的权利,这是消费者最基本的人权。



【参考选择是】“错”。

【题目】
《消费者权益保护法》规定的赔偿金既具有处罚性,又具有补偿性。



【参考选择是】“错”。

【题目】
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

国开电大消费者权益保护法(河北)形成性考核四参考答案

国开电大消费者权益保护法(河北)形成性考核四参考答案

国开电大消费者权益保护法(河北)形成性考核四参考答案形成性考核四是以讨论区的形式重点考察研究者运用消费者权益保护法的原理和法律规则分析解决经济生活中实际问题的能力。

本次讨论的主题是“消法”故事,要求研究者讲述自己生活中的消费过程,并从理论的角度进行分析,最后得出结论。

作为消费者,我们应该了解自己的权利和义务,维护自身的利益。

在修读《消费者权益保护》这门课程期间,我们通过每节课的案例和知识的了解,明白了当我们受到商家的侵害时,应该采取哪些正确的法律手段去维护自身的利益。

在我的生活中,我曾经购买过一款手机。

在购买过程中,商家没有给我购货凭证,我意识到这违反了消费者权益保护法中的经营者给付购货凭证义务。

因此,我拒绝了购买,并向商家提出了维权要求。

商家最终同意给我提供购货凭证,我也得到了自己的权益保障。

从理论的角度来看,消费者权益保护法规定了商家需要履行的义务,其中包括给付购货凭证的义务。

消费者可以通过维权来保障自身的权益,商家应该承担相应的法律责任。

通过这次经历,我深刻认识到了自己的权利和义务,也更加了解了消费者权益保护法的相关内容。

我相信,在今后的消费过程中,我会更加积极地维护自身的权益。

消费者有权知道商品的真实情况,有权自主选择商品并享有公平交易。

然而,这家台湾刷刷锅却在多个方面违反了这些规定。

他们没有告知消费者关于自助餐的收费方式,也没有提供真实的商品情况,还拒绝消费者的合理要求。

这种行为严重侵害了消费者的权益,应该受到法律的制裁。

消费者权益保护法是指1993年颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》,旨在全面确认消费者的权利,保护消费者的权益,规范经营者的行为,维护社会经济秩序,促进市场经济健康发展。

这项法律的实施对于中国这个与时俱进、创新发展的国家具有十分重要的意义。

然而,尽管消费质量和要求、消费环境在近十年有所提高,但我们仍然面临着商家缺乏诚信的问题,这使得我们的消费环境并没有得到大幅改善。

2023年消费者权益保护法形成性考核册

2023年消费者权益保护法形成性考核册

消费者权益保护法形考作业1一、名词解释题1、消费:消费通常有三种含义,一种意义上的消费是涵盖了人类生产生活领域的一切物质消耗。

第二种意义上的消费是将消费仅仅局限于人类为满足自己及家庭的生活需要而作出的物质消耗。

第三种意义上的消费是指消费者为满足个人或家庭生活需要,通过市场而获得、使用消费资料和消费服务的活动。

消费者保护法当中的消费是从第三种意义上来理解的。

2、消费者:消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。

3、消费者保护法:有广义和狭义之说,广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。

狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。

即1993年10月31日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于1994年1月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

4、消费者保护法体系;消费者保护法体系是消费者保护法的理论体系、渊源体系、法规规范内容体系和实行体系所构成的互相联系的、有序的、动态的有机整体。

二、多项选择题1、消费者保护法的基本原则有(ABD)A、对消费者特别保护原则B、国家与社会干预原则C、自我约束原则D、综合法律保护原则2、消费者保护法的价值取向有(ABC)A、安全价值B、交易公平价值C、福利价值D、教育价值3、消费者保护法体系重要由以下部分组成(ABCD)A、理论体系B、渊源体系C、法律规范内容体系D、实行体系E、法律责任体系4、消费者受教育权的内容重要涉及(AD)A、消费知识B、结社知识C、监督知识D、消费者保护方面的知识5、消费者保护法的基本特性有(ABCD)A、是以消费者利益为保护对象的法律B、是具的防止救治功能的法律C、是具有综合性质的法律D、是法律渊源非常广泛的法律三、简答题1、简述消费者主权的基本含义?答:作为一个经济学的概念,消费者主权的基本含义是:在经营者(生产者、销售者)与消费者的关系中,消费者处在最终的决定的地位。

生产者生产什么、生产多少,不是由生产者自身决定,而是由最终的消费者来决定。

消费者权益保护法形考1-4作业答案

消费者权益保护法形考1-4作业答案

消费者第一次作业一:名词解释1.消费者为满足生活需求而购买,使用商品和接受服务的社会成员2.消费者运动是指消费者有组织的进行在保护自己合法权益,改善其经济地位并得以国家及社会参与和支持的社会运动3.王海现象是指消费者购买假索赔甚至是知假买假再索赔的案件二:判断错对对错错对错对错对三:单项选择C D C A B C D A C C法院判决是正确的。

产品责任系指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任,是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。

《产品质量法》第31条规定:"因产品存在缺陷造成人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。

属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

"《消费者权益保护法》第11条规定:"消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

"以上这些规定说明,在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴,并且实行严格责任制度(即无过错责任制度)。

根据目前我国有关产品责任的法律规定,无论是产品生产者还是产品销售者,都应当首先向受害人承担责任,然后由其向造成产品缺陷者追偿。

根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定,经营者(包括生产者、销售者、运输者和保管者)因产品缺陷承担以下民事责任:经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等,造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等;造成消费者或者其他受害人死亡的,应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

消费者第一次作业一:名词解释1.消费者为满足生活需求而购买,使用商品和接受服务的社会成员2.消费者运动是指消费者有组织的进行在保护自己合法权益,改善其经济地位并得以国家及社会参与和支持的社会运动3.王海现象是指消费者购买假索赔甚至是知假买假再索赔的案件二:判断错对对错错对错对错对三:单项选择C D C A B C D A C C法院判决是正确的。

产品责任系指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任,是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。

《产品质量法》第31条规定:"因产品存在缺陷造成人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。

属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

"《消费者权益保护法》第11条规定:"消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

"以上这些规定说明,在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴,并且实行严格责任制度(即无过错责任制度)。

根据目前我国有关产品责任的法律规定,无论是产品生产者还是产品销售者,都应当首先向受害人承担责任,然后由其向造成产品缺陷者追偿。

根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定,经营者(包括生产者、销售者、运输者和保管者)因产品缺陷承担以下民事责任:经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等,造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等;造成消费者或者其他受害人死亡的,应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。

值得注意的是,在实行严格责任的情况下,被告虽然不可能以自己没有过错而免除责任,但可基于下面三点事由主张免除或减轻责任:①受害人的故意或者有重大过失;②非正常使用或错误使用;③产品已过有效期限平时作业(2)一、不定向选择题(每小题3分,共计36分)1.女青年张某去一家服装店买衣服。

进店后,她停在了一排假时装模特前,在看中了一个模特所穿的新款衣服后,她顺手摸了一下模特的上衣袖子。

谁料,模特的胳膊突然掉到地板上,两根手指被摔断了。

张某忙向服装店老板赔不是,但服装店老板却要求她赔偿模特两根指头摔断的损失10元钱,否则休想走人。

张某无奈给这位老板赔偿了10元钱。

随后,张某投诉至消费者协会,要求服装店老板赔礼道歉,退还所收的10元钱。

本案中,服装店老板侵犯了张某的权利有:(AB)A.知情权B.选择权C.公平交易权D. 求偿权2.1998年10月17日,孟某按商家所登广告来到郑州市德化街妇儿大楼电器商场购买一台“家宝”VCD,并得到广告所登赠送10盘正版光碟、两只高级话筒,价值380元。

回家后孟某发现光碟上字迹模糊,且其上书写的出版社与产品包装不符。

后经河南省文化市场管理办公室鉴定,商家所增10张光碟均为盗版非法音像制品。

孟某认为商家赠品价值与其广告所述380元价格不符,且商家广告还称“发现假冒商品奖励1万元”。

遂将此光碟连同话筒送至郑州市二七区消费者权利保护协会,消协组织双方进行调解,但双方意见分歧太大,调解未成。

在索赔未果的情况下,孟某依法起诉,将妇儿大楼电器商场作为被告,要求被告依法作出“1+1”赔偿,并同时赔偿误工费、交通费200元。

本案处理结果应该为:(a)A. “1+1”赔偿B. “1+1”赔偿,另外孟某可以获得奖励1万元C. 孟某可以获得奖励1万元D. 不能获得赔偿3.王五于2001年9月在快乐超市购物时花2000元购买了10件花旗参含片,付款出店后即发现花旗参含片已超过保质期限,即返身回超市要求退货,并要求加倍赔偿。

快乐超市老板检查包装后,发现花旗参含片确已超过保质期限5天,遂同意退货,但以自己不是有意销售而只是疏忽,没有欺诈的故意为由不同意王五加倍赔偿的要求。

双方争执不下,王五即向法院提起诉讼,要求法院责令快乐超市因销售过期食品加倍赔偿自己4000元人民币。

本案处理结果应该为:(ac)A. 退货B. 加倍返还C. 原价返还D. 适当赔偿4.2001年7月,娄先生购得一处门市住房,在与中房集团哈尔滨房地产开发公司签订的购房合同中注明该房屋的建筑面积是70.40平方米。

娄先生说,开发商称该房的使用面积是47.25平方米。

但装修房屋时,娄先生发现,他的房子比邻居的小。

娄先生便到房产部门查了测量图纸,得知此房的使用面积是41.85平方米。

即使按照商品房最大销售系数1.49计算,也不过62.35平方米,与购房合同和产权证标明的建筑面积相差8平方米多。

本案处理结果应该为:(b)A. 退款B. 加倍返还C. 不予赔偿D. 适当赔偿5.自有人类社会以来,就有生产和消费,有生产者和消费者,因而就有消费者问题。

(B)A. 正确B. 错误6.美国最早的消费者运动是以争取洁净食品和药品为目标的。

(CD)A. 家用电器B. 优质火材C. 食品D. 药品7.随着社会经济和科学技术的发展以及消费者自身素质的提高,消费者运动的目标逐渐扩大,消费者所关心商品和服务的范围扩大,除商品的安全外,下列方面也成为成为消费者运动的重要内容。

(ACD)A. 交易公平B. 不当营销C. 消费教育D. 环境保护8.中国第一个消费者协会河北省诞生地为:(d)A. 北京B. 广东深圳C. 广州D. 河北省新乐县9.我国的《消费者权益保护法》是一部有特色的法律,其特色表现在:(ABCD)A.体现出《消费者权益保护法》以消费者为本位的立法意图B.建立了具有惩罚性的赔偿制度C.确立了销售者先行赔偿原则D.保证处于弱者地位的农民的生活和农业生产的稳定发展。

10.国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。

根据《消费者权益保护法》第4条至第6条的规定,我国消费者权益保护法的基本原则有以下几项:(ABCD)A.自愿、平等、公平、诚实信用原则B.国家对消费者特别保护原则C.消费者保护与国家经济文化建设协调发展的原则D.国家保护与社会监督相结合的原则11.1995年12月3日,全国首届珠宝首饰展销会在江西南昌召开。

南昌铁路职工杨某在展销会某柜台用1000元购得猫眼和五星宝石各一枚,因担心其质量,便到展销会检测组请求检测,检测结果发现猫眼和宝石均为玻璃制品。

杨某遂向省消费者协会投诉、请求处理。

处理结果:省消协受理后,会同省电视台进行调查、抽检,证实该柜台销售的猫眼和宝石确属假货。

本案处理结果应该为:A. 退货B. 加倍返还C. 原价返还D. 适当赔偿12.下列案件属于侵犯消费者公平交易权的行为的有:(cd)A. 福建省一个生产假冒3600余吨螺纹钢的特大案件B. 内蒙古查获销售“黑心棉”儿童毛绒玩具案件C. 山东查获85吨掺假棉花案件D. 河北一个窝点准备加工销售11万只“注水鸡”二、简述题(每小题10分,共计20分)1.消费者知情权的范围及实现途径。

答:消费者的知情权是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用商品和接受的服务有关的真实情况的权利。

要实现消费者的知情权,必然要求经营者通力合作,客观,充分的披露与消费者利益相关的信息。

国家及消费者保护组织应对此进行监督、通过检查、受理投诉等方式督促经营者披露相关信息,保证消费者的各情权不受侵犯。

2.消费者公平交易权的含义及特征。

答:公平交易权:消费者的公平交易权就是消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。

特征:1,首先表现在消费者有权要求商品应当具务公众普遍认为其应当具备的功能,即商品应当具有适销性。

2,消费者有权要求商品的计量正确,不得克扣、短斤少两,最后交易必须在自愿的基础上发生。

三、案例分析题(44分,判决结果10分,判决书格式10分,内容24分)使用淋浴器致人死亡责任谁负【案情简介】1990年3月1日,原告何新在上海某卫生洁具公司(以下简称“洁具公司”)购买了一台浙江省某市新华日用电器厂(以下简称“新华电器厂”)生产的山峰牌DL-20型不锈钢淋浴器,价格350元。

同月3日,原告何新又购买了一台上海某无线电厂(简称“无线电厂”)生产的双三牌GCB-1型多功能漏电保护器,价格34元。

当月中旬,何新在家中安装了这两件电器。

四月1日晚,何新的妻子用该淋浴器洗澡时被电击死亡。

为此,原告何新向上海某区人民法院提起诉讼称:因洁具公司、新华电器厂、无线电厂生产、销售的淋浴器及漏电保护器质量有问题,致使其妻在使用中被电击死亡,要求以上三被告赔偿经济损失25800元,两台电器按退货处理。

被告洁具公司称:淋浴器是本公司代销的,赔偿责任应由产品制造者承担,本公司没有责任。

被告新华电器厂辩称:其生产的淋浴器部分产品确有质量问题,但无线电厂生产的漏电保护器失灵,以及原告安装不当,也是其妻触电死亡的原因,无线电厂和原告应承担相应责任。

被告无线电厂辩称:淋浴器质量不合格,是原告之妻触电死亡的主要原因,新华电器厂对此应负主要责任;原告违反有关规定,擅自安装大功率电热淋浴器,致本厂生产的漏电保护器失效酿成事故,也应承担一定责任;本厂生产的漏电保护器无质量问题,可酌情予以补偿。

某某法院受理此案后,请技术监督部门对原告所购淋浴器、漏电保护器进行质量鉴定。

鉴定结论认定:事发现场的不锈钢淋浴器接地线路接触不良,电源绝缘不好,电源进线端与保护盖之间有电击穿,使外壳带电,该产品安全性能不符合要求。

多功能漏电保护器接线正确,脱口线圈已严重烧坏,线圈回路中可控硅及三只二极管击穿,导致该漏电保护器失效,该保护器质量有问题。

同时查明:原告安装淋浴器时,未按产品说明要求装好接地线;按照供电部门的规定,安装耗电严重的电热淋浴器,应向供电部门申请批准后派人安装,原告并未申请而自行安装。

如果你是一名法官,你认为本案应该如何判决,制作判决书。

判决认定,被告浙江省温州市新华日用电器厂生产的山峰牌DL-20型不锈钢淋浴器的质量不符合安全要求,使用时漏电致人死亡,该厂应负主要责任。

被告上海联合水暖卫生洁具公司销售不合格商品应承担连带责任,并负责接受退货。

被告上海无线电三十三厂在双三牌GCB-1型多功能漏电保护器的说明书中,虽然标明了工作电压范围,但在上海电网供电不稳定的情况下,没有注明在低于工作电压时不能发挥漏电保护的作用,应在今后的产品设计和销售中予以改进,其自愿对原告进行补偿,可予准许。

原告何荣在安装DL-20型不锈钢淋浴器时,未按说明书要求切实装好接地线;并且未向供电部门申请批准派人安装,以致使用时局部电压严重下降,漏电保护器不能正常工作而被烧毁,对事故发生负有一定责任。

相关文档
最新文档