理货工作流程
理货员一天的工作流程

列队晚会
出场
三、一天的工作流程(时间顺序)
进场
交接
送宾
晨会就餐检查Fra bibliotek迎宾营业中
下班
三、一天的工作流程(营业前)
穿好工作服,佩戴服务证,整理好仪容仪表从 员工通道进入卖场。
列队参加早晨会(约10分钟)。 回本岗位开业前的准备工作:
领标签、找抹布、取钥匙、仓库、看交接本、 检查POP促销信息是否到位、检查设备能否正 常使用等。 站在通道前面,准备开门迎接顾客(迎宾)。
商品
服务
财物
事务工作
收货 陈列 仓存
服务氛围
财物安全
常规事务
服务面对面
财物维护、保 管
临时性工作
三信
三、一天的工作流程
三、一天的工作流程
验货
陈列补货
排面整理
价签检查
打扫卫生
三信工作
退货工作
整理仓库
营
业
中
安全损耗
物料整理
顾客咨询
完成其它
做好交接班
三、一天的工作流程
送宾
营 业 后
排面/价签整 理
安全检查
主要内容
1、工作概况:时间、频率、 基本特征
2、工作要点提炼
3、一天的工作流程(营业前、 中、后)
一、工作概况
• 综合计时制, 分为上、下 午班
工作时
间
• 超市卖场
工作地 点
工作频 率
工作特
征
• 听从课长工作分配、 保证商品销售、提 升服务水平、营造 良好的购物氛围
二、工作要点的提炼
理货员工作条 线
三、一天的工作流程(营业中)
打扫商品外包装卫生,打扫货架、花车、地堆等 陈列道具的卫生,保持通道畅通。
物流理货员日常工作流程

物流理货员日常工作流程
物流理货员日常工作流程如下:
1、理货员需先清点货物
理货员在准备开始工作之前,需要先清点货物,这是理货员必备的工作。
理货员需要仔细对货品进行清点,哪一些货品多了或者少了,都需要一一进行记载,在确认好具体的数量以后,才可以进行下一步的工作。
2、理货员要了解销售情况
理货员在清点完货物以后,便需要将这些货物送到销售方让其进行销售。
理货员在送货品时,需要根据货品的数量来进行一个具体安排。
在将货物送达时,也要每隔一段时间了解一下该卖场的销售情况,销量好的商品,便可以记录下来,方便下次备好货品,能够顺利进行供应。
3、理货员要进行收尾工作
在完成以上的步骤以后,理货员也要进行一天当中的收尾工作。
一般情况下,理货员需要先清点一下今天货品的销售情况,查看哪一些商品缺货,然后上报给上司,让其进行补货,要把记录交接清楚,检查电器设备是否安全,便可以下班了。
理货员的工作流程与注意事项

理货员的工作流程和注意事项:理货员的作业流程可分为营业前、营业中、营业后三个阶段,每一阶段的工作内容如下注意事项:理货员根据卖场内的商品销售情况向内仓领取商品时应注意:领货必须凭领货单或在领货簿上记录商品信息;对内仓管理员提供的商品,必须逐一进行核对。
理货员执行标价作业时应注意:标价位置要一致,且不可压住商品说明文字;打标价时要确实核对进货传票及陈列处的牌价卡,同样商品不可有两种价格;标价纸要妥善保管;变价时,调高价格应去除原标签,调低价格则可将新标签压在原标签上;每项商品不可同时有两个不同的价格标签。
理货员执行补货上架作业时应注意:随销随补,消灭货架空档,确保满陈列;补货后的废弃物应及时清理,确保地面、通道、货架、商品的整洁;顾客移位的商品应及时复位,由该区域责任人负责;要轻拿轻放,爱护商品,注意商品安全;及时整理牌价卡,确保一货一卡,七标齐全,标价正确;要检查上架商品及架上商品的保质期及其它质量状况,确保上架销售商品的质量可靠。
理货员应热情回答顾客询问,引导顾客到所需购买的商品陈列处。
理货员发现顾客有不文明行为(如拆包、饮食、吸烟等)应和善提醒,劝阻,说明,并致谢。
理货员应有防损、防盗意识,但不要轻易判定偷窃行为,必要时可与现场安保人员及时联系。
理货员应具备的素质:1、具有诚实的品德和良好的身体素质,能适应商品搬运等体力劳动和长时间的站立服务,且具有团队合作精神。
2、具有高中以上学历,或经过专业训练和实践确能胜任岗位职责的其他人员。
3、熟识作业流程和作业要求,并能熟练使用作业设备。
4、仪容端正,语言清晰,友善待客。
理货员这个岗位的理解:理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员理货员的工作职责和日常完成本职工作的要1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
理货员的工作流程与注意事项

理货员的工作流程与注意事项理货员是负责仓储环节的工作人员,主要负责对商品进行分类、整理和上架,保证库存的准确和商品的有序。
下面将详细介绍理货员的工作流程和注意事项。
一、理货员的工作流程:1.接收货物:首先,理货员需要接收供应商送来的货物。
在接收货物的过程中,理货员要仔细核实货物的数量和型号,确保与上游的订单信息一致。
2.验收货物:理货员要对货物进行验收,检查货物的质量状况和完整性。
如果发现货物有损坏或者存在其他问题,需要及时向上级主管报告,并准确记录在验收单上。
3.分类整理:接收和验收完货物后,理货员需要将货物按照相应的规则和流程进行分类和整理。
根据商品的特点、种类、规格等,合理安排货架和货位,确保不同商品能够有序地放置和取用。
4.上架商品:根据需求编制的库存计划和销售计划,理货员需要将货物上架。
在上架的过程中,要注意将货物放置到正确的位置,并按照一定的规定进行整齐摆放,提高商品的陈列效果。
5.更新库存信息:在上架完成后,理货员需要及时更新库存系统中的相关信息,包括商品的数量、型号、价格等。
通过及时准确地更新库存信息,可以方便其他部门的及时查询和使用。
6.盘点库存:定期进行库存盘点是理货员工作的重要一环。
通过盘点可以核实实际库存和系统库存的差异,及时发现问题并采取相应的措施。
7.维护货架和存储设备:理货员需要保持货架和存储设备的整洁和完好。
及时清理货架上的灰尘和污垢,保持货架的可用性和美观。
8.与其他部门协作:理货员需要与采购部门、销售部门等其他部门进行协作,及时了解商品的销售情况和市场需求,以便调整货位和上架计划。
二、理货员的注意事项:1.商品的分类和整理要准确无误,以免给销售和客户带来不便。
2.上架商品时应注意货物的包装,特别是易碎品和易渗漏品,以免发生意外。
3.在上架过程中要注意货架的承重限制,避免超载导致货架变形或倒塌。
4.不同商品有不同的储存要求,理货员要了解商品的特性和使用方法,合理摆放。
理货员的工作流程

理货员的工作流程一、货物接收1.按照排班表预留出接收货物的时间段;2.根据货物接收单和发货单核对货物数量和品种;3.与运输部门协调好卸货地点和卸货方式;4.协助搬运工人将货物搬入仓库或指定存放区域;5.使用扫描枪或手写工具扫描或记录货物相关信息,例如货物代码、数量、规格等;6.检查货物的完整性和质量,如有异常或损坏,及时通知上级或相关部门。
二、货物上架1.根据货物管理系统或上架指引,确定货物的存放位置;2.将货物按照分类、规格、有效期等要求进行整理;3.使用起重设备或手动搬运工具将货物搬到指定的货架或存放区域;4.按照货物管理系统的要求,将货物放置在指定的位置,并保证货物的摆放整齐、稳固;5.对于易腐烂或易损坏的货物,应按照相关规定进行分级存放和预防措施;6.对于有质量问题或无法上架的货物,及时通知上级或相关部门处理。
三、货物盘点1.根据盘点计划和要求,准备好盘点所需的盘点工具(如计数器、扫描枪等);2.与相关部门协调好盘点的时间和流程;3.逐一扫描货物的条码或手动记录货物的信息,确保数据的准确性;4.对于缺货、多货或残次品等情况,及时记录并报告相关部门;5.完成盘点后,将盘点结果与系统中的数据进行核对,如有差异,及时通知上级或相关部门进行调整。
四、货物出库1.根据客户订单和领料单等,准备好出库所需的货物;2.核对货物的数量和品种,并与相关单据进行比对;3.按照出库单上的要求,将货物从仓库或指定存放区域中取出;4.对于有质量问题的货物,应标注并通知相关部门进行处理;5.对于特殊要求的货物,如需要装车或提前预约取货等,提前通知相关部门进行安排;6.更新货物管理系统中的出库记录和库存数据。
五、货物整理与清理1.定期检查货物存放区域的整洁度和安全性;2.清理货架上的灰尘或垃圾,并进行擦拭或消毒;3.整理货物摆放的位置,确保货物的可读性和易取性;4.对于过期或质量问题的货物,及时清理和报废;5.维护设备和工具的正常运行,如起重设备的保养和维修。
超市理货员的职责和工作流程

超市理货员的职责和工作流程超市理货员的职责主要包括以下几个方面:1. 接收货物:理货员负责接收超市进货的货物,包括食品、日用品、生鲜等商品,需要检查货物的数量和质量,并验收货物的质检报告和出厂日期等。
2. 记账和入库:理货员需要将接收的货物进行记账,并按照超市的规定将货物分类、整理好,并入库存放。
在入库过程中,理货员需要负责标注货物的库存数量和位置,保持库房的整洁和有序。
3. 商品陈列:理货员需要根据超市的货品陈列规划,将货物按照规定的陈列方案进行陈列和摆放,确保商品的展示效果和销售区域的整洁。
4. 商品上架:理货员需要根据超市的销售和补货计划,将货物从仓库按照类别和区域进行上架,确保货品的及时补货和供应。
5. 损耗处理:理货员需要定期检查货物的保质期,及时清除过期或破损的商品,并及时报告给相关部门。
对于损耗的货物,理货员需要填写相应的损耗报告,并进行处理。
6. 仓库管理:理货员需要对仓库进行管理,包括仓库的清洁和货物的摆放整齐。
理货员还需要定期盘点库存,确保库存数量的准确性和时效性。
超市理货员的工作流程一般如下:1. 接收货物:理货员根据供应商送来的货物清单和送货单进行验收,核对货物的种类、数量和质量。
2. 记账和入库:理货员根据验收结果进行记账,并将货物分类、整理好,并按照超市规定的库位将货物放入库房。
3. 货品陈列:理货员根据超市的货品陈列方案,将货物按照规定的陈列方式进行陈列,确保商品的展示效果和销售区域的整洁。
4. 商品上架:根据超市的销售和补货计划,理货员将库存中的货物按照类别和区域进行上架,确保货品的及时补货和供应。
5. 损耗处理:理货员定期检查货物的保质期,及时清除过期或破损的商品,并及时报告给相关部门。
6. 仓库管理:理货员定期对库存进行盘点,确保库存数量的准确性和时效性。
对于库存过多或过少的货物,理货员需要及时调整库存数量,并与采购部门沟通,协调补货计划。
以上是一般超市理货员的职责和工作流程,具体工作内容可能会根据不同的超市和岗位要求有所差异。
超市理货员的职责和工作流程范文(3篇)
超市理货员的职责和工作流程范文1、严格执行门店的服务规范,做到礼貌待客,仪表整洁,诚实守信,严格遵守公司的各项规章制度,2、熟知商品和商品包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识。
商品知识:名称、等级、用途、产地、保质期和使用方法,日常销量等!3、了解有关的商业法规并执行门店的作业规范。
4、掌握商品的标价知识,能熟练的使用打码器正确的打贴价格标签。
标价签应打在商品的固定位置,如商品的正面的右上角。
5、注意商品的有效期防止过期商品上架销售。
6、了解门店的整体布局和商品陈列的具体原则,熟悉商品的陈列图表,随时整理商品。
7、了解商品的销售动态,及时的提出补货建议,并开出补货单。
8、要有强烈的责任心,注意商品的安全,做好商品的防盗防损工作。
9、了解门店的主要设备的性能,使用和维护知识,并能排除一些常见的简单故障。
10、搞好卫生,包括通道货架和商品等。
11、对顾客的合理化建议,要及时的记录并向主管汇报。
12、服从门店的主管的管理和工作安排。
理货员的工作流程1、营业前的准备工作;打扫责任区内的卫生。
检查购物篮和购物车的准备和卫生情况。
检查劳动工具的准备情况。
查阅交____记录,看有没有未处理的事情和商品。
作好货架上的补货检查缺货到位情况做到对缺货心中有数。
检查用电设备的正常情况。
整理好商品的陈列。
检查仪容仪表(女理货员要求化淡妆,要求束发)。
核对是否有未做到标价签,和特价牌,并补充好,没有的要及时的登记记录并报到公司信息部。
整理补充必备的物品,各种记录本抹布等。
2、营业中的工作职责巡视卖场及责任区的货架,了解商品的销售动态根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作,做到抹布不离手。
方便顾客的购物及时的回答顾客的询问,接受友善的批评和建议。
协助其他部门做好销售工作。
注意门店的顾客行为用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。
及时的为顾客提供尽善尽美的服务。
3、营业后的扫尾工作打扫卫生。
理货员的工作流程与注意事项
理货员的工作流程和注意事项:理货员的作业流程可分为营业前、营业中、营业后三个阶段,每一阶注意事项:理货员根据卖场内的商品销售情况向内仓领取商品时应注意:领货必须凭领货单或在领货簿上记录商品信息;对内仓管理员提供的商品,必须逐一进行核对。
理货员执行标价作业时应注意:标价位置要一致,且不可压住商品说明文字;打标价时要确实核对进货传票及陈列处的牌价卡,同样商品不可有两种价格;标价纸要妥善保管;变价时,调高价格应去除原标签,调低价格则可将新标签压在原标签上;每项商品不可同时有两个不同的价格标签.理货员执行补货上架作业时应注意:随销随补,消灭货架空档,确保满陈列;补货后的废弃物应及时清理,确保地面、通道、货架、商品的整洁;顾客移位的商品应及时复位,由该区域责任人负责;要轻拿轻放,爱护商品,注意商品安全;及时整理牌价卡,确保一货一卡,七标齐全,标价正确;要检查上架商品及架上商品的保质期及其它质量状况,确保上架销售商品的质量可靠。
理货员应热情回答顾客询问,引导顾客到所需购买的商品陈列处。
理货员发现顾客有不文明行为(如拆包、饮食、吸烟等)应和善提醒,劝阻,说明,并致谢.理货员应有防损、防盗意识,但不要轻易判定偷窃行为,必要时可与现场安保人员及时联系。
理货员应具备的素质:1、具有诚实的品德和良好的身体素质,能适应商品搬运等体力劳动和长时间的站立服务,且具有团队合作精神。
2、具有高中以上学历,或经过专业训练和实践确能胜任岗位职责的其他人员。
3、熟识作业流程和作业要求,并能熟练使用作业设备。
4、仪容端正,语言清晰,友善待客.理货员这个岗位的理解:理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员理货员的工作职责和日常完成本职工作的要1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责.4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
超市理货员日常操作流程
超市理货员日常操作流程1.规范着装和准时到岗:理货员在上班前应规范着装,穿着员工制服,并准时到岗,以确保工作的正常运行。
2.查看日程表:理货员开始工作前,首先查看当天的日程表,了解需要整理和摆放的商品种类和区域。
4.检查货架:理货员检查货架上的商品情况,包括货架上的陈列和陈列的正确性。
如果有商品摆放不整齐或陈列错误的情况,理货员会进行调整。
5.采购补货:理货员会根据销售情况和库存水平,决定进行哪些商品的采购补货。
他们会根据日程表和销售数据判断哪些商品的库存较低,并及时补充货物。
理货员会将需要补货的商品信息和数量写下来,以便与采购部门进行沟通。
6.分类整理:理货员根据商品的类别和特点,将商品进行分类整理。
他们会将同类商品放在一起,确保同类商品在货架上的摆放位置相近,并且按照一定的规律进行排列,比如按照品牌、尺寸或价格进行排序。
9.商品陈列:理货员会根据商品类型和特点,优化商品陈列。
他们会将热销商品或促销商品放在显眼的位置,并确保商品的摆放和展示符合超市的陈列要求。
10.库存管理:理货员会定期盘点货架上的库存,并与实际库存进行比对,确保库存数量的准确性。
如果商品库存过多或过少,理货员会及时向管理部门反馈,并协助进行调整。
11.协助顾客:理货员会随时准备协助顾客的查询和购物需求。
如果顾客有任何问题或需要帮助,理货员会尽力解答和协助,提供高品质的客户服务。
12.定期培训和调整:理货员会参加定期培训,了解最新的商品陈列技巧和操作流程,并根据需要进行工作调整和改进。
以上是超市理货员的日常操作流程,每个超市的操作流程可能会有所差异,但总体上都会包括这些基本步骤。
理货员的工作对于超市的运作非常重要,他们的努力可以帮助超市提供有序和舒适的购物环境,提高顾客的购物体验。
超市理货员的职责和工作流程范文
超市理货员的职责和工作流程范文一、职责超市理货员是超市货品管理的重要岗位之一,其职责涵盖了超市货品的摆放整理、库存管理、清点盘点、商品检查与出货等多个方面。
1. 货品摆放整理:负责根据超市规划和陈列要求,对货架上的商品进行整理和摆放,确保商品的有序陈列,保证每个商品都能够展示出最佳的销售效果。
2. 库存管理:负责货品的盘点和库存管理工作,及时了解商品的库存情况,确保商品的供应充足且不过量,避免因库存过多造成资金的浪费,同时避免因库存不足导致顾客购买不到商品。
3. 清点盘点:定期对超市各区域内商品进行清点盘点,确保商品的准确数量和质量,及时发现并解决商品损坏、过期等问题,保证商品的销售和使用品质。
4. 商品检查与出货:配合超市管理员,对从仓库出库的货物进行验收和检查,确保货物质量合格,无误差,并按照超市规定的流程进行上架和出货工作,保证商品的及时上架和供应。
5. 售前排查:负责定期对商品进行售前排查,包括商品品质、包装完整性、价格标签的准确度等,确保商品无任何质量问题和误差,从而提升超市顾客购物的体验。
二、工作流程超市理货员的工作流程主要包括以下几个环节:1. 上班签到:按照普通员工的规定,准时签到上班,并完成上班前的准备工作,如更换工作服、整理工作台等。
2. 配货工作:根据超市的销售情况和仓库的库存情况,完成商品的配货工作,确保各个货架上的商品数量充足,同时确保商品的种类和陈列方式符合超市的要求。
3. 摆放整理:根据超市的陈列要求和商品的特点,对货架上的商品进行整理和摆放。
要注意保持商品的整齐、有序,确保每个商品都能够展示出最佳的销售效果。
4. 盘点工作:根据超市的盘点计划和要求,对货架上的商品进行盘点工作,确保商品的准确数量和质量。
要注意及时发现并解决商品损坏、过期等问题,保证商品的销售和使用品质。
5. 商品检查与出货:根据超市的出货计划和流程,配合超市管理员对从仓库出库的货物进行验收和检查。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
理货工作流程
1.每日上班后,理货主管根据《区位货物点校清单》对库内各个区
域货物进行清点,于上一班理货人员做好《岗位交接记录》。
2.在收到业务部的随机舱单后,理货主管做好理货准备,然后带理
货员到场,准备理货;
3.理货主管根据进库货物状况填写《进口货物登记台帐》,注意在品
名一栏注明货物类别;
4.清点核对完毕的货物按照“普货”“冷冻冷藏货”“贵重物品”“危
险品”“不正常货物”等标准进行分类,由理货主管带领理货员将货物有序地放置到相应区域;
5.发现破损,通知理货员,填写《破损货物记录单》;
6.每个航班理货完毕后,理货主管须填写《理货报告单》,其中须注
明以下内容:
1)航班号/日期;
2)正常或不正常情况:
A.少收货物的运单号、件数/重量、实际件数、代理、板箱号;
B.多收货物的运单号、件数、目的地、板箱号;
C.多收的无标签货物注明多收件数、板箱号;
3)特殊货物及属性;
4)破损货物情况;
5)备注:航班延迟及其他不正常情况
7.《理货报告单》填制完毕后,须完成以下步骤:
A.填制人员在上面签字确认;
B.《理货报告单》一式两份;
C.将《理货报告单》(正本)、随机舱单和《破损货物记录单》
合一套文件留档保存;
D.将《理货报告单》(副本)和《破损货物记录单》合一套文
件后交业务部;
8.工作时结束前,理货员对各个区位货物进行清点,填写《区位货
物点校清单》,准备与下一班理货人员交接;然后填制《出货明细》,与业务部核对后留档备查。
9.当代理来库提货时,理货人员根据分拨单将货物出库,然后留存
分拨单备查。
备注:
1.操作中如遇实际难题,超出职权范围的,在第一时间上报上级
领导;
2.做好与其他部门沟通,保障进港货物信息的通畅;
3.监督检查员工的工作状况和遵守劳动纪律的情况,发现问题及
时解决,重大问题及时上报领导;
4.如有需要,配合业务部工作人员做好不正常运输事故签证。