网上购物功能需求分析
网上商城需求分析文档
摘要随着计算机网络技术的飞速发展，网络技术越来越受到人们的重视，它已逐渐渗入我们生活各个层面。
今天的生活人们离不开网络，对于一些特别的购物形势顺势而生，人们不再单单的只是到商店里面去购买自己喜欢东西，越来越喜欢网络购物这种方便快捷的购物方式。
在这个信息技术强大的社会里我们只需要在家里就能够买到自己喜欢的东西，完全不需要走出家门。
网络购物在电子商务领域有着巨大的发展潜力，在未来的这些年人们都会很看重。
本设计从人们对于购物的一些基本现状出发，针对人们的一些普遍习惯，开发设计出了具有一些最基本功能的网络购物平台系统。
本系统是采用jsp技术b/s 架构的网站。
本文首先介绍网络购物平台系统的开发背景。
接着介绍了JSP编程技术和SQL Server 2005等相关理论知识，以及相关的开发平台的知识，并对网络购物平台系统在用户的角度下进行了较详细的需求分析，然后重点讨论该系统的设计与实现，包括数据库设计和系统功能设计。
并度用户界面以及编码实现做了详细的描述。
关键词：网络购物平台，电子商务，JSP，SQL Server，数据库，B/S目录总页数:19 摘要 (Ⅰ)目录 (Ⅱ)1绪论 (1)1.1课题背景 (1)1.2课题研究的迫切性 (1)2需求分析 (2)2.1用户需求 (2)2.2业务流程描述 (2)2.3系统流程图 (3)2.4系统应具备的基本功能 (3)3总体设计 (4)3.1技术介绍 (4)3.3.1JSP技术介绍 (4)3.3.2SQL技术介绍 (5)3.2开发环境及工具 (5)3.3系统结构设计 (6)4详细设计 (7)4.1功能模块介绍 (7)4.2功能模块设计 (7)4.3数据库设计 (9)4.3.1ER图 (9)4.3.2数据库逻辑设计 (10)4.4页面设计及编码实现 (11)5结论 (19)参考文献 (19)1绪论1.1课题背景一方面中国的互联网事业有着飞速的发展，计算机的应用涉及到了各个领域，人们在生活中已经离不开计算机了，在生活各个地方都可能会使用计算机，另一方面是人们的消费观念有了很大的转变。
网上购物现状与发展分析3篇
网上购物现状与发展分析第一篇：网上购物现状与发展分析近年来，随着互联网技术的普及和电子商务的兴起，网上购物已经成为一种越来越普遍的购物方式。
无论是在电脑还是移动设备上，随时随地都可以方便地进行网上购物，给消费者带来了极大的便利。
从市场规模来看，中国的网上购物市场规模快速增长。
根据国家统计局的数据，2019年网上零售额达到10.6万亿元，同比增长16.5%。
网上购物渠道在中国占据愈来愈重要的地位，规模已经超过传统零售业。
从消费者需求来看，网上购物的众多优点无疑是满足用户需求的主要动力。
首先，网上购物提供了更为方便、简单的购物方式，节省了用户的时间成本。
同时，网上购物的产品种类众多，几乎覆盖了所有商品品类，应对了大众的多样化需求。
另外，由于商品来源渠道更广，相对的价格也更有竞争力，用户可以轻松获得较低的价格和更高的性价比。
但是，与传统零售业相比，网上购物也存在一些问题和隐患。
最大的问题之一就是假冒伪劣产品泛滥，许多消费者在网上购物时容易遭遇这样的情况，造成财务和消费者利益损失。
此外，由于物品需要快递运送，快递服务可能不可靠，快递公司的服务质量不过关也有时会拖延送货时间。
因此，在网上购物中要保证用户的合法权益是至关重要的。
各网店需要加强产品质量管理，加入确保真伪的售前检测程序，加强售后服务，为用户提供快速、及时、高效的售后服务。
同时，对于消费者方面，需要选择信誉较高，有口碑和好评的网店和产品，提高识别可疑商品的能力和对网络安全方面的防范意识。
总体来看，随着技术和服务的不断完善，网上购物的市场前景十分广阔，它将成为未来消费的首选渠道之一。
无论是商家还是消费者都应该遵守相关规定和标准，努力营造公平、透明的市场环境，保障消费者权益，让网上购物在更加稳健的环境下健康稳定地发展。
电商用户需求分析
电商用户需求分析随着互联网的发展和智能手机的普及，电子商务行业蓬勃发展，成为人们购物的主要方式之一。
然而，随着竞争的加剧，电商平台要了解并满足用户的需求变得尤为重要。
本文将对电商用户需求进行分析，旨在为电商平台提供有益参考。
1. 移动化需求现在的人们越来越依赖手机进行购物，因此电商平台必须满足用户在移动设备上的体验需求。
首先，界面应简洁明了，按钮布局合理，以增加用户的使用便捷性。
其次，响应速度要快，以减少用户等待时间，提高用户满意度。
此外，还应提供移动支付功能，方便用户在手机上完成支付。
2. 个性化需求用户对个性化体验的追求越来越高，因此电商平台应该针对每位用户的兴趣和购物习惯提供定制化推荐。
通过分析用户的历史购买记录和浏览行为，电商平台可以向用户推荐他们可能感兴趣的商品，提高购物的效率和满意度。
同时，还可以提供个性化的优惠券和促销活动，以增加用户转化率和忠诚度。
3. 商品信息透明度需求在电商平台上购物，用户最关注的是商品的信息透明度。
电商平台应提供详尽准确的商品描述，包括商品的尺寸、质地、功能等信息，以便用户做出准确的购买决策。
此外，还需要提供真实的用户评价和评分，帮助用户更好地了解商品的质量和性价比，从而提高购物的信任度和满意度。
4. 售后服务需求良好的售后服务是电商平台的核心竞争力之一。
用户购物后可能会遇到商品质量问题、退换货需求等，因此电商平台应该提供方便快捷的售后服务渠道，比如在线客服和电话热线等。
此外，还应该建立完善的退换货政策，为用户提供无忧的购物体验。
5. 数据安全需求在互联网上进行购物，用户对数据安全的需求很高。
电商平台应该采取各种安全措施，保护用户的个人信息和支付信息不被泄露。
例如，采用加密传输技术、建立安全的支付通道等，以增强用户对电商平台的信任感。
6. 社交化需求社交化已经成为电商行业的一个重要趋势。
用户希望能够在购物过程中与其他用户交流和分享经验。
因此，电商平台应该提供评论区、晒单区等社交功能，让用户可以互相交流和参考。
需求分析报告网上购物
需求分析报告网上购物需求分析报告：网上购物1. 引言随着互联网的普及和电子商务的发展，网上购物已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
通过网上购物，消费者可以方便快捷地获取各种商品和服务，提高了购物的便利性和效率。
本报告旨在分析网上购物的需求，并提出相应的解决方案。
2. 用户需求分析2.1. 便捷性用户希望通过网上购物可以节省时间和精力，不需要亲自前往实体店铺进行购物。
网上购物提供了24小时全年无休的服务，使用户可以随时购物，无论时间和地点。
2.2. 商品种类丰富用户期望在网上购物中能够找到丰富的商品种类，包括各种品牌和价格段的商品。
用户希望通过网上购物可以满足各种个性化需求。
2.3. 商品质量和真实性用户担心网上购物中的商品质量和真实性问题。
用户希望可以从可信的平台购买到正品商品，并且希望能够通过评价、评分等方式了解其他用户对商品的评价和经验，以便做出更好的选择。
2.4. 安全性和可信度用户担心在网上购物中个人信息泄露、支付安全等问题。
用户希望能够购物平台能够提供安全的支付渠道和保护用户个人信息的措施，增加用户对购物平台的信任感。
2.5. 售后服务用户期望在网上购物后能够享受到完善的售后服务。
如果商品有质量问题，用户希望可以得到快速的退货或换货服务。
用户也期望能够得到及时的客服支持，解决购物过程中的问题。
3. 解决方案分析3.1. 便捷性：通过提供手机APP和网站两种方式，用户可以通过电脑和手机随时随地进行购物。
同时，通过提供智能的推荐系统，根据用户的历史购买记录和个人喜好预测用户的购物需求，提供个性化的推荐商品。
3.2. 商品种类丰富：通过与不同品牌和商家的合作，网上购物平台可以提供用户丰富的商品种类，包括时尚服饰、家居用品、电子产品等各种品类。
3.3. 商品质量和真实性：购物平台可以加强与品牌和商家的合作，确保所售商品的质量和真实性。
同时，平台可以建立一套评价和评分系统，用户可以对购买的商品进行评价和打分，帮助其他用户做出更好的选择。
网上购物系统需求分析1
引言............................................... 错误！未定义书签。
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现有系统描述....................................... 错误！未定义书签。
项目概述........................................... 错误！未定义书签。
1．项目目标...................................... 错误！未定义书签。
2．系统功能...................................... 错误！未定义书签。
3．用户的特点.................................... 错误！未定义书签。
系统数据流图....................................... 错误！未定义书签。
业务功能的描述................................... 错误！未定义书签。
非功能需求......................................... 错误！未定义书签。
1．系统设计要求.................................. 错误！未定义书签。
2．网络及与其它系统接口要求...................... 错误！未定义书签。
网上商城业务需求分析报告,1200字
网上商城业务需求分析报告一、引言随着互联网的飞速发展，传统的商业模式正在逐渐被互联网商城所取代。
网上商城作为一种新型的商业模式，具有开放性、灵活性和高效性等特点，成为很多传统企业转型的重要选择。
本报告就网上商城业务需求进行了分析，旨在为企业提供合理有效的参考。
二、需求概述1.商品展示和销售需求：网上商城的核心功能是商品展示和销售，因此需要一个完善的商品管理系统，能够方便地添加、编辑、删除和查询商品信息，同时还要支持多种商品分类和搜索功能，以供用户快速找到所需商品。
2.用户注册和登录需求：用户在网上商城购物前需先注册，因此需要提供一个用户注册系统，能够支持用户信息的保存和查询。
另外，用户登录功能既可以通过用户名和密码实现，也可以通过第三方账号登录（如微信、支付宝等），以提高用户的使用便捷性。
3.购物车和订单管理需求：购物车是用户选购商品后的一个中转站，用户可以在购物车中对已选购的商品进行增加、删除和修改等操作，然后通过提交订单将购物车中的商品结算。
因此，网上商城需要提供一个购物车管理系统，能够实时更新购物车中的商品数量和总金额，并且支持配送方式、支付方式和订单状态的管理。
4.支付和配送需求：网上商城交易完成后，购买的商品需要通过物流方式送到用户手中。
因此，网上商城需要支持多种支付方式（如在线支付、货到付款等）和物流配送方式（如快递、自提、上门等），以满足用户的不同需求。
5.售后服务需求：售后服务是网上商城的重要环节，能够有效提升用户的购物体验。
因此，网上商城需要提供一个完善的售后服务系统，能够支持用户的退货、换货、维修等售后申请，同时需要有专门的客服人员负责售后服务，并及时响应用户的问题和反馈。
三、功能需求1.前台功能需求（1）商品展示功能：用户可以通过分类、搜索等方式查找需要购买的商品，并浏览商品的详细信息，包括商品名称、价格、图片、规格、参数、评价等。
（2）用户登录功能：用户在购物前需要先登录，登录方式可以是账号密码登录或第三方账号登录，登录后用户可以查看个人信息、浏览购物车、提交订单等。
电子商务平台用户需求分析
电子商务平台用户需求分析随着互联网技术的飞速发展，电子商务平台已成为人们进行交流和交易的主要方式之一。
然而，电子商务平台的用户需求也在不断变化。
本文将从用户购物需求、便利性需求、安全需求、个性化需求、信息完整性需求、客户服务需求、支付方式需求、物流配送需求、产品品质需求和售后服务需求等方面展开分析。
一、用户购物需求用户在电子商务平台上购物时，首先满足的需求是便捷的购物体验。
用户能够通过电子商务平台快速找到自己需要的商品，了解商品的详细信息，并且能够方便地进行下单和支付。
同时，用户也需要通过电子商务平台进行比价和浏览商品评价等信息，以获得更好的购物体验。
二、便利性需求电子商务平台的用户还希望能够在任何时间和地点进行购物。
他们需要一个方便快捷的购物流程，可以通过电脑、手机或平板等多种终端进行访问。
此外，用户还期望电商平台提供多种支付方式和配送方式，以满足不同用户的需求。
三、安全需求在进行网上购物时，用户对支付安全和个人信息安全有着很高的要求。
用户希望能够选择安全可靠的第三方支付平台进行支付，同时也希望电商平台能够保护他们的个人隐私信息，防止信息泄露和被滥用。
四、个性化需求随着用户经济水平的提高和消费观念的变化，用户对电商平台也有了更高的要求。
他们希望电商平台能够根据自己的个人偏好和购物习惯，推荐适合自己的商品和优惠活动，以提升购物的满意度。
五、信息完整性需求在进行网上购物时，用户对商品信息的真实性和准确性有着很高的要求。
他们希望能够获取到商品的详细信息，包括商品的图片、参数、价格、评论等，以方便做出购买决策。
六、客户服务需求用户在使用电子商务平台时，对客户服务也有着一定的需求。
他们希望能够通过电子商务平台的在线客服系统获得及时有效的售前咨询和售后服务，解决购物中遇到的问题和困惑。
七、支付方式需求用户在电子商务平台支付时，需要有多种支付方式可供选择。
有些用户习惯使用传统的支付方式，如银行转账或货到付款，而有些用户更倾向于使用手机支付或电子钱包等新兴支付方式。
学生网购的需求分析报告
学生网购的需求分析报告引言如今，网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，尤其是在学生群体中，网购更加普及。
学生网购时常常面临着各种问题和需求，因此有必要对学生网购的需求进行深入分析，以便更好地满足学生们的购物需求。
1. 方便快捷的购物体验学生在忙碌的学习生活中，时间往往非常宝贵，他们希望能够快速找到自己想要的商品，并且能够轻松完成购买。
因此，购物平台应该提供简洁明了的界面，方便快捷的搜索功能以及高效的购买流程，帮助学生们节省时间和精力。
2. 低廉的价格和优惠活动对于学生来说，经济实惠是网购的一大诱因。
学生们普遍拥有有限的经济收入，因此对于价格敏感。
购物平台应该提供合理的价格，同时还可以通过各种促销活动、优惠券等方式提供更多的实惠。
此外，定期的特价商品和优惠活动也可以吸引学生们的关注和参与。
3. 各种商品的选择和品质保证学生的购物需求各不相同，他们可能需要购买学习用品、时尚单品或者生活用品等等。
因此，购物平台应该提供丰富多样的商品种类，并且不断更新和扩展产品线。
同时，购物平台应该保证所售商品的品质和真实性，以便学生们购买到满意的商品。
4. 快速可靠的物流配送对于学生们来说，收到商品的速度是他们选择购物平台的一个重要因素。
因此，购物平台应该具备快速、可靠的物流配送能力，能够在最短的时间内将商品送达学生手中，避免因物流延迟而造成的不便。
5. 安全可靠的支付方式对于学生们来说，支付安全是网购时最担心的问题之一。
购物平台应该提供多种安全可靠的支付方式，例如支持第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）或者信用卡支付，在支付环节给予学生们更多的选择权利，保证他们的支付安全。
6. 良好的售后服务体验学生在购物过程中，难免会遇到商品质量问题或者不满意的情况。
购物平台应该提供良好的售后服务，以便学生们能够便捷地进行退换货申请或者咨询。
购物平台需要提供快速响应和解决问题的能力，保证学生们的购物体验。
结束语学生网购目前正在迅速发展，满足学生们的购物需求是一个重要的市场机会。
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网上购物功能需求分析
1.功能需求
1.1 功能块划分
网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线登录、注册、查看商品信息、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。
1.2 功能块描述
1.2.1 面向用户部分功能
(1) 登录功能。
如果是网上商城的用户，购买前需填写用户名、密码和验证码即可享受商城服务。
(2) 注册功能。
顾客首先要注册为网上商城的用户。
注册时只要填写登录用户名、密码2项信息即可。
注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查看购物车、修改详细信息。
(3) 选择产品功能。
顾客浏览网上商城，将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、产品详细信息页面进行该操作)，可连续添加商品。
(4) 管理购物车。
顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。
(5) 付款功能。
顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。
1.2.2 后台管理部分功能
(1) 管理订单功能。
管理员可以查询订单，根据用户是否确认、是否付款、是否
发货、是否归档将订单分类并进行管理。
(2) 管理商品功能。
管理员可以添加、查询、修改、删除商品。
(3) 会员管理功能。
管理员可以查看管理员和用户信息并进行添加、删除、修改。
(4) 物流管理功能。
管理员可以添加支付方式、配送运费等。
(5) 系统管理功能。
管理员可以上传，删除相关图片。
2.性能需求
2.1 数据精确度
价格单位保留到分。
2.2 适应性
购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。
3.系统流程图3.1 顾客流程图如下
3.2.商品管理流程图
4.数据流图
发货
6.1.1 网上购物系统顶层图
6.1.2网上购物系统一层图（会员）
6.1.3 网上购物系统一层图（购物系统）。