《旅游法》学习知识试题(三)标准答案

《旅游法》学习知识试题(三)标准答案
《旅游法》学习知识试题(三)标准答案

《旅游法》知识试题(三)答案

三. 判断题(共40题,共20分)

1. 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。()★标准答案:错误

出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。对2. 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反旅游法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当电话通知有关部门查处。()

★标准答案:错误

3. 旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。

★标准答案:正确

4. 违反旅游法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。()

★标准答案:错误

5. 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。()

★标准答案:错误

6. 景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。()

★标准答案:错误

7. 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。()

★标准答案:正确

8. 履行辅助人,是指与组团社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。()

★标准答案:错误

9. 对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。()

★标准答案:正确

10. 组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。()

★标准答案:正确

11. 旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活动。()

★标准答案:错误

12. 县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。()

★标准答案:正确

13. 旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况,建立旅游客运专线或者游客中转站,为旅游者在城市及周边旅游提供服务。()

★标准答案:正确

14. 旅行社违反本法规定,未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处二千元以上二万元以下罚款。()★标准答案:错误

15. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由旅行社和公共交通经营者依法承担赔偿责任。()

★标准答案:错误

16. 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。()

★标准答案:正确

17. 旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分。()

★标准答案:正确

18. 旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的,由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。()

★标准答案:正确

19. 旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由个人承担的费用。()

★标准答案:正确

20. 将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的,合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和,且旅游者有权选择购买其中的单项票。()

★标准答案:正确

21. 县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。()

★标准答案:正确

22. 在中华人民共和国境内的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用旅游法。()

★标准答案:错误

23. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。()

★标准答案:正确

24. 旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。()

★标准答案:正确

25. 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。()

★标准答案:正确

26. 旅游主管部门依照规定实施监督检查,不可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制。()

★标准答案:错误

27. 旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。()

★标准答案:正确

28. 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。()

★标准答案:正确

29. 旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证,但可以依法转让旅行社业务经营许可证。()

★标准答案:错误

30. 县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。()

★标准答案:正确

31. 包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。()

★标准答案:错误

32. 旅行社及其从业人员组织、接待旅游者,不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。()

★标准答案:正确

33. 对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案,向社会公布。()

★标准答案:正确

34. 国务院和县级以上地方人民政府制定并实施旅游形象推广战略。()

★标准答案:错误

35. 城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由国务院相关部门制定。()

★标准答案:错误

36. 旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。()

★标准答案:错误

37. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。()

★标准答案:正确

38. 旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于三人,并应当出示合法证件。监督检查人员少于三人或者未出示合法证件的,被检查单位和个人有权拒绝。()

★标准答案:错误

39. 依法成立的旅游行业组织,实行旅游行业管理。()

★标准答案:错误

40. 各级人民政府应当组织对本级政府编制的旅游发展规划的执行情况进行评估,并向社会公布。

★标准答案:正确

是非题

1、经营高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目,应按照国家有关规定取得经营许可对

2、旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。对

3、安排导游为旅游者提供服务的,不应在报价旅游合同最后载明导游服务费用。错

4、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。对

7、旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,违法所得五万元以上的,处违法所得一倍以上三倍以下。错

8、因旅游者从事违法或者违反社会公德的活动解除合同的,组团社应当将余款退还旅游者。对

10、旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。对

判断题

1.《中华人民共和国旅游法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过,自2013年10月1日起施行。对

2.旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。对

3.旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权力。对

6.旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。对

7.未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。对

9.甲旅行社因未达到约定人数不能出团,经征得旅游者书面同意,委托乙旅行社的接待旅游者并履行该合同,如果引起游客利益损失,应承担责任的是甲或乙旅行社。错

10.旅游行程单并非是包价旅游合同的组成部分。错

11.因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当在扣除必要费用后,向旅游者退还已收取的剩余费用。错

12 旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。对

13.旅行社无需提示参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。错

14.旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者,应采取相应的安全保障措施对

16.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,只须征得旅行社同意。错

17.小张在旅游行程结束前,因家里有急事想解除合同,组团社应当将一半金额退还小张。错

18.王小姐报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,王小姐想可以让另一人替她参加旅游团,但需事先通知旅行社,且不必支付其他费用。错

19.张某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的甲旅行社组团赴新加坡旅游,由于新加坡乙旅行社的原因,致使旅游者小张的行李丢失,对此小张可以向甲旅行社申请赔偿,但甲旅行社有权向乙旅行社追偿。对

20.旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益,造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以吊销旅行社业务经营许可证。对

判断题

1.旅行社为招徕、组织旅游者发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导旅游者。√

3.旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息,应当予以保密。()√

4.为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按照合同约定履行义务。()√

5.旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。()√

6.安排导游为旅游者提供服务的,不应当在包价旅游合同中载明导游服务费用。()×

7.因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。()√

8.因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社不应当向旅游者退还已收取的全部费用。()×

填空题

1.《中华人民共和国旅游法》于()年()月()日由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,自()年()月()日起施行。

2.旅游者有权()旅游产品和服务,有权()旅游经营者的强制交易行为。

3.各级人民政府编制土地利用总体规划、城乡规划,应当充分考虑相关()、()和()。

4.旅行社不得出租、出借(),或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。

5.旅行社组织旅游活动应当向()订购产品和服务。

6.参加导游资格考试(),与旅行社订立()或者在相关旅游行业组织()的人员,可以申请取得导游证。

7.旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳()费用。

8.导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得()导游和领队业务。

9.景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前()公布。

10.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当()并相应()。

11.景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大()。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案,并可以采取门票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。

12.经营高空、高速、水上、潜水、探险等()旅游项目,应当按照国家有关规定取得()。

13.旅游经营者应当保证其提供的()符合保障人身、财产安全的要求。

14.旅游经营者销售、购买商品或者服务,不得给予或者收受()。

15.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担()。

16.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与应旅游者订立包价旅

游合同的,当在包价旅游合同中载明委托社和()的基本信息。

17.旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。

18.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()日通知旅游者,出境旅游应当至少提前()日通知旅游者。

19.旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由()主管部门会同有关部门制定。

20.消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在()的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

答案

1、2013 年 4 月 25 日 2013 年 10 月 1 日

2、自主选择拒绝

3、旅游项目设施的空间布局建设用地要求

4、旅行社业务经营许可证

5、合格的供应商

6、成绩合格劳动合同注册

7、社会保险

8、私自承揽 9、六个月 10、公示 11、承载量12、高风险经营许可

13、商品和服务 14、贿赂 15、连带责任16、代理社17、人身意外伤害保险18、七三十 19、国务院旅游20、双方自愿

名词解释

1、旅游经营者,是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。

2、景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确的管理界限的场所或者区域。

3、包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

4、组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。

5、地接社,是指接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社。

6、履行辅助人,是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。

简答题

《中华人民共和国旅游法》颁布的意义?

旅游法的颁布,是中国旅游业发展史上的里程碑,是改革开放和科学发展的结晶,是实现旅游业发展“两大战略目标”的制度基石,是维护旅游者和旅游经营者权益、规范旅游市场的法律保证。

旅游法的颁布,标志着中国旅游业进入了全面依法兴旅、依法治旅的新阶段。

20XX管理学试题含答案

页眉 管理学知识竞赛试题 一、单项选择题 1.管理的载体是( D ) A.工作 B.技术 C.管理者 D.组织 2.对于管理,下列说法中正确的是(C ) A、管理适用于盈利性组织 B、管理只适用于工业企业 C、管理普遍适用于任何类型的组织 D、不同类型的组织,在基本职能和管理原理方面存在着较大差异 3.从发生的时间顺序看,下列五种管理职能的排列方式,哪一种更符 合逻辑些?(D ) A 计划、控制、组织、领导、创新 B 计划、领导、组织、控制、创新 C 计划、组织、控制、领导、创新 D 计划、组织、领导、控制、创新 4.管理的二重性是指管理的(D )。 A、科学性和艺术性 B、历史性和实践性 C、一般性和多样性 D、自然属性和社会属性 5.管理者应具备的最基本技能中,对各层次的管理者者都同等重要的是(B )。A、技术技能B、人际技能 C、概念技能 D、业务技能 6.高层管理者的主要工作是(C )。 A.领导B.协调C.决策D.控制 7.高层管理者的主要工作是( C )。 A.领导B.协调C.决策D.控制 8.与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要具备的技能是(D )。 A.人际技能B.领导技能C.技术技能D.概念技能 64对基层管理人员而言,其管理技能侧重于(B)。 A.谈判技能B.技术技能C.人际关系技能D.财务技能 9.在公司制企业中,公司总经理与部门经理的考核有不同的标准,以下哪种标准更能体现页脚 页眉 二者的区别(D )。 A.总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面 B.总经理比部门经理参加公司的会议更多 C.总经理比部门经理掌握的资金更多 D.总经理比部门经理对环境的洞察力更强

旅游法考试标准答案

旅游法考试总共120题共100分 一.单选题(共40题,共40分) 1.旅行社应当按照规定交纳______,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。()(1分) A.旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金 C.旅游安全保障金 D.旅游服务质量保证金 ★标准答案:D 2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除______外,应当逐步免费开放。()(1分) A.重点文物保护单位 B.国家历史文化名城 C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D.历史文化名城和国家历史文化名镇 ★标准答案:C 3.地接社,是指______。()(1分) A.与组团社订立旅游合同的旅行社

B.与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社 C.接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社 D.接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社 ★标准答案:D 4.利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,______。()(1分) A.应当在涨价之前举行听证会 B.应实行政府定价或者政府指导价 C.应当逐步免费开放 D.应当相应降低价格或者取消收费 ★标准答案:D : 5.国家鼓励和支持发展______和培训,提高旅游从业人员素质。()(1分) A.旅游基础教育 B.旅游学历教育 C.旅游职业教育 D.旅游成人教育 ★标准答案:C 6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当______。()(1分) A.举行听证会并相应减少收费

B.举行听证会并公示 C.公示并相应减少收费 D.公示并举行听证会,相应减少收费 ★标准答案:C 7.旅游经营者组织、接待______等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。()(1分) A.老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、儿童、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、儿童、残疾人 ★标准答案:C 8.旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。()(1分) A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的 B.旅游者一方人数众多并有共同请求的 C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的 D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的 ★标准答案:B 9.以下不属于旅游法内容的是______。()(1分) A.旅游规划和促进 B.旅游策划

“两学一做”知识竞赛测试卷和参考答案

“两学一做”知识竞赛测试卷和参考 答案 “两学一做”知识竞赛测试卷和参考答案 1、开展党的群众路线的总要求? 答:党的群众路线教育实践活动总要求:“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。 2、党的群众路线教育实践活动的主要内容是什么? 答:主要内容是“为民、务实、清廉”。 3、“为民”的具体含义是什么? 答:就是要坚持人民创造历史、人民是真正英雄,坚持以人为本、人民至上,坚持立党为公,执政为民,坚持一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。 4、“务实”的具体体含义是什么? 答:就是要求真务实,真抓实干,发扬理论联系实际之风;坚持问政于民、问需于民、问计于民,发扬密切联系群众之风;谦虚谨慎,戒骄戒躁,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,发扬艰苦奋斗之风。 5、清廉的具体含义是什么? 答:就是要自觉遵守党章,严格执行廉政准则,

主动接受监督,自觉净化朋友圈、社交圈,带头约束自己的行为,增强反腐倡廉和拒腐防变自觉性,严格规范权力行使,把权力关进制度的笼子,坚决反对一切消极腐败现象,做到干部清正、政府清廉、政治清明。 6、群众路线教育实践活动中的“四风”主要指什么? 答:“四风“主要指“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。 7、“形式主义”的主要表现是什么? 答:主要表现在:学风不正,学用脱节;文山会海,空话套话;弄虚作假,欺上瞒下;蜻蜓点水,走马观花;不切实际,不求实效;落实不力,工作疲沓。 8、“官僚主义”的主要表现是什么? 答:主要表现在:高高在上,脱离群众;跑官要官,任人唯亲;急功近利,好大喜功;不负责任,不敢担当;吃拿卡要,与民争利;表里不一,纪律松懈。 9、“享乐主义”的主要表现是什么? 答:主要表现在:思想空虚,精神颓废;慵懒松散,不思进取;迷恋特权,弄权贪腐;计较待遇,追逐名利;玩心太重,生活腐化; 10、“奢靡之风”的主要表现是什么?

旅游法知识试题一

《旅游法》知识试题(一)答案 一. 单选题(共40题,共40分每小题1分) 1. 旅行社应当按照规定交纳______,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。() A.旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金 C.旅游安全保障金 D.旅游服务质量保证金 ★标准答案:D 2. 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除______外,应当逐步免费开放。() A.重点文物保护单位 B.国家历史文化名城 C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D.历史文化名城和国家历史文化名镇★标准答案:C 3. 地接社,是指______。() A.与组团社订立旅游合同的旅行社 B.与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社 C.接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社 D.接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社 ★标准答案:D 4. 利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,______。() A.应当在涨价之前举行听证会 B.应实行政府定价或者政府指导价 应当相应降低价格或者取消收费 D.应当逐步免费开放C.

★标准答案:D 5. 国家鼓励和支持发展______和培训,提高旅游从业人员素质。() A.旅游基础教育 B.旅游学历教育 C.旅游职业教育 D.旅游成人教育 ★标准答案:C 6. 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当______。() A.举行听证会并相应减少收费 B.举行听证会并公示 C.公示并相应减少收费 D.公示并举行听证会,相应减少收费 ★标准答案:C 7. 旅游经营者组织、接待______等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。() A.老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、儿童、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、儿童、残疾人 ★标准答案:C 8. 旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。() A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的 B.旅游者一方人数众多并有共同请求的 C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的 D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的 ★标准答案:B 9. 以下不属于旅游法内容的是______。() 同务合游服旅D.营经游旅 C.划游策旅B. 旅游规划和促进A. ★标准答案:B

生产现场管理知识竞赛试题库

现场知识竞赛试卷库 一、判断题 1.浙江三花股份有限公司的核心价值观是:以人为本,持续创新,达到员工满意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意。(√) 2.浙江三花股份有限公司的质量方针是:以顾客导向、指导企业行为;以技术领先、创造竞争优势;以质量领先、铸造世界品牌;以持续改进、缔造百年三花。 (√) 3.浙江三花股份有限公司截止07年拥有75项专利,其中发明专利3项,实用新型专利72项。(√) 4. QC小组是在自愿参加的基础上组建起来的。 (√) 5.因果图是寻找产生质量问题原因的工具。(√) 6.顾客没有抱怨就意味着顾客满意。( ×) 当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客可能不会抱怨。 7.全球设立最早的国家质量奖是美国波多里奇质量奖。(×) 全球设立最早的国家质量奖是日本的戴明奖。 8.不合格是指未满足预期使用用途的要求。(×) 不合格是指不满足规范要求。 9.纠正措施是指为消除已发现的不合格所采用的措施。(×) 纠正措施是指为消除已发现的不合格的原因所采用的措施。 10.在控制图中,只要点子都在上、下控制界限内,就说明生产过程处于控制状态。( ×)

除了点子在界内,还要界内点子排列随机。 11.质量保证是质量经管的一部分,致力于满足质量要求。 ( × ) 质量保证是质量经管的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。12.最高经管者必须亲自制定质量方针。(√) 13.百分之百的全数检验就是百分之百可靠的检验方法。( ×)由于检验中存在误差,全数检验不可能是百分之百可靠。 14.工序在稳定状态下就不会出现不合格品。(×) 15.全面质量经管的思想之一是要求质量与经济相统一。(√)16.计数调整型抽样检验中样本大小n越小,使用者风险越小。(×) 计数调整型抽样检验中样本大小n越小,使用者风险越大。 17.GB/T19001—2000规范明确要求经管评审程序应编制形成文件。( ×) GB/T19001—2000规范没有明确要求经管评审程序应编制形成文件。 18.质量意识教育是质量培训的首要内容。(√) 19.质量改进是通过改进产品设计来实现的。 (×) 质量改进的对象可以是组织的质量经管体系、过程、产品及组织的方方面面。20.控制图上出现异常点时,就表示有不良品发生。(×) 控制图上出现异常点时,不一定有不良品发生,但过程发生变异。 21.质量控制是质量经管的一部分,致力于满足质量要求。( √) 22.控制图主要用来消除质量波动。(×) 控制图主要用来发出警告,预防过程变异。 23.审核发现是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。(×)

旅游法知识试题答案

《旅游法》知识试题(三)答案 三. 判断题(共40题,共20分) 1. 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。() ★标准答案:错误 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。对2. 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在 处理举报、投诉时,发现违反旅游法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当电话通知有关部门查处。() ★标准答案:错误 3. 旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关 的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。 ★标准答案:正确 4. 违反旅游法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行 政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。() ★标准答案:错误 5. 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游 项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。() ★标准答案:错误 6. 景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。() ★标准答案:错误 7. 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接 到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。() ★标准答案:正确 8. 履行辅助人,是指与组团社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务, 实际提供相关服务的法人或者自然人。() ★标准答案:错误 9. 对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文 件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。(). ★标准答案:正确 10. 组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。()

“两学一做”知识竞赛试题及答案(问答题)

“两学一做”知识竞赛试题及答案(问答题) 1、开展党的群众路线的总要求? 答:党的群众路线教育实践活动总要求:“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。 2、党的群众路线教育实践活动的主要内容是什么? 答:主要内容是“为民、务实、清廉”。 3、“为民”的具体含义是什么? 答:就是要坚持人民创造历史、人民是真正英雄,坚持以人为本、人民至上,坚持立党为公,执政为民,坚持一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。 4、“务实”的具体体含义是什么? 答:就是要求真务实,真抓实干,发扬理论联系实际之风;坚持问政于民、问需于民、问计于民,发扬密切联系群众之风;谦虚谨慎,戒骄戒躁,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,发扬艰苦奋斗之风。

5、清廉的具体含义是什么? 答:就是要自觉遵守党章,严格执行廉政准则,主动接受监督,自觉净化朋友圈、社交圈,带头约束自己的行为,增强反腐倡廉和拒腐防变自觉性,严格规范权力行使,把权力关进制度的笼子,坚决反对一切消极腐败现象,做到干部清正、政府清廉、政治清明。 6、群众路线教育实践活动中的“四风”主要指什么? 答:“四风“主要指“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。 7、“形式主义”的主要表现是什么? 答:主要表现在:学风不正,学用脱节;文山会海,空话套话;弄虚作假,欺上瞒下;蜻蜓点水,走马观花;不切实际,不求实效;落实不力,工作疲沓。 8、“官僚主义”的主要表现是什么? 答:主要表现在:高高在上,脱离群众;跑官要官,任人唯亲;急功近利,好大喜功;不负责任,不敢担当;吃拿卡要,与民争利;表里不一,纪律松懈。

9、“享乐主义”的主要表现是什么? 答:主要表现在:思想空虚,精神颓废;慵懒松散,不思进取;迷恋特权,弄权贪腐;计较待遇,追逐名利;玩心太重,生活腐化; 10、“奢靡之风”的主要表现是什么? 答:讲究排场,铺张浪费;大兴土木,违规建设;节庆泛滥,赛事成灾;违规配车,多头占房;巧立名目,挥霍公款。 11、“照镜子”的含义是什么? 答:“照镜子”主要是以党章为镜,对照党的纪律、群众期盼、先进典型,对照改进作风要求,在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。 12、“正衣冠”的含义是什么? 答:“正衣冠”主要是按照为民务实清廉的要求,勇于正视缺点和不足,严明党的纪律特别是政治纪律,敢于触及思想、正视矛盾和问题,从自己做起,从现在改起,端正行为,自觉把党性修养正一正、把党员义务理一理、把党纪国法紧一紧,保持共产党人良好形象。 13、如何理解“洗洗澡”? 答:“洗洗澡”主要是以整风的精神开展批评和自我批评,深

(完整)管理学试题(含答案),推荐文档

管理学知识竞赛试题 一、单项选择题 1.管理的载体是( D ) A.工作 B.技术 C.管理者 D.组织 2.对于管理,下列说法中正确的是( C ) A、管理适用于盈利性组织 B、管理只适用于工业企业 C、管理普遍适用于任何类型的组织 D、不同类型的组织,在基本职能和管理原理方面存在着较大差异 3.从发生的时间顺序看,下列五种管理职能的排列方式,哪一种更符 合逻辑些?( D ) A 计划、控制、组织、领导、创新 B 计划、领导、组织、控制、创新 C 计划、组织、控制、领导、创新 D 计划、组织、领导、控制、创新 4.管理的二重性是指管理的( D )。 A、科学性和艺术性 B、历史性和实践性 C、一般性和多样性 D、自然属性和社会属性 5.管理者应具备的最基本技能中,对各层次的管理者者都同等重要的是( B )。 A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、业务技能 6.高层管理者的主要工作是( C )。 A.领导 B.协调 C.决策 D.控制 7.高层管理者的主要工作是( C )。 A.领导B.协调C.决策D.控制 8.与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要具备的技能是( D )。 A.人际技能B.领导技能C.技术技能D.概念技能 64对基层管理人员而言,其管理技能侧重于( B)。 A.谈判技能 B.技术技能 C.人际关系技能 D.财务技能 9.在公司制企业中,公司总经理与部门经理的考核有不同的标准,以下哪种标准更能体现

二者的区别( D )。 A.总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面 B.总经理比部门经理参加公司的会议更多 C.总经理比部门经理掌握的资金更多 D.总经理比部门经理对环境的洞察力更强 10.领班是属于下述管理人员中的( A )。 A.基层第一线管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.操作人员 11.管理者在进行经营决策时扮演的角色是(A )。 A.企业家 B.纠纷调解者 C.信息传递者 D.组织发言人 12.亚当.斯密提出了( B )假设。 A、社会人 B、经济人 C、自我实现人 D、复杂人 13.因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是( C )。 A、泰勒 B、法约尔 C、欧文 D、梅奥 14.科学管理理论的中心问题是( D ) A、作业标准化 B、计件工资制 C、职能工长制 D、提高劳动生产率 15.被称为“科学管理之父”的是( A )。 A、泰勒 B、法约尔 C、西蒙 D、梅奥 16.法约尔提出了( B )。 A、管理三原则 B、管理十四原则 C、管理四原则 D、管理五原则 17.行为科学理论认为人是( D ) A经济人 B自我实现的人 C复杂的人 D社会人 18. 当组织中某v主管由于出差、生病或休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时,让受培训者临时担任这项工作,这属于( D )。 A、工作轮换 B、设置助理职务 C、彼得现象 D、临时职务 19.“凡事预则立,不预则废”反应了管理的那一项职能?( A ) A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能20.某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存决定采购的品种和数量,这是一种( C ) A、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策 D、非程序化决策21.管理就是决策是谁提出的( D )。

旅游法规试题及答案

一、单项选择题(下列共有50 道小题,各题均只有一个正确答案,请将正确答案涂在答题卡上;每小题0.5 分,共25分。) 1.科学发展观的基本要求是。 A .统筹兼顾 B .以人为本 C .全面协调可持续 D .发展 2.是“和平统一,一国两制”构想的核心,是发展两岸关系的基础。 A .一个中国B. 两制并存C .高度自治D .和平谈判3.构建社会主义和谐社会,关键在。 A .科教兴国 B .党C. 发展D .政策4.法制建设的基本要求是一个相互联系、相互制约的有机整体。。 A .有法可依是核心,有法必依是关键,执法必严是前提,违法必究是保障 B .有法可依是保障,有法必依是核心,执法必严是关键,违法必究是前提 C .有法可依是前提,有法必依是核心,执法必严是关键,违法必究是保障 D .有法可依是关键,有法必依是保障,执法必严是前提,违法必究是核心5.“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员万人。 A.30 B .50 C .80 D .100 6.国际旅行社每设立一个分社,应增交万元人民币质量保证金。 A .15 B .30 C .50 D .80 7.年检年度内存在等情形之一的旅行社,不予通过年检。 A .注册资本未达到规定最低限额的 B .超范围经营的 C. 停业超过半年的D .拒不参加年检的8.电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告,是该厂家所做出的。 A .要约 B .再要约 C .要约邀请 D .承诺 9.适用旅行社质量保证金赔偿。 A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 B .旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的 C .超过规定的时效期限的 D .司法机关已经受理的10.因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应赔偿旅游者。 A. 机票的两倍 B .食宿费及机票 C .直接经济损失,并赔偿经济损失10 %的违约金 D .预交旅游费用的20% 11.国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。 A .2004年1月 B .2005 年3月 C. 2006 年4 月D .2007 年5 月 12?当发生较大(H级)以下旅游突发事件时,由决定启动相应的旅游应急预案。 A .国务院 B .国家旅游局 C ?省级人民政府 D ?省级旅游行政管理部门 13.旅行社未投保旅行社责任保险,且逾期不改正的,可以并处人民币的罚款。 A .1万元以上、3 万元以下 B .5千元以上、2万元以下 C.5 千元以上、1 万元以下D .3 千元以上、1 万元以下14.外国人前往我国类地区旅游应办理旅行证。 A .甲 B .甲、乙、丙C. 丁D .乙、丙、丁15.组团社组织出境旅游,多次不安排专职领队的,。

管理提升知识竞赛试题库完整

管理提升知识试题(共135道) 一、填空题 1、企业是由人员、设备、材料、方法、环境和信息六大要素组成的。 2、班组长的产生形式:行政任命、公开招聘、员工推举。 3、6S中“整顿”的定义是把要用的物品,按规定位置摆放整齐,并做好标识管理。 4、班组长的技能要求有了解新老设备、了解新老技术、了解新老工艺、了解新老产品。 5、生产的四要素指的是:教育、责任、落实和安全。 6、三控指的是进料控制、过程控制、成品控制。 7、废料是指:不能用的物料。 8、呆料是指能用,但放得很久的物料。 9、影响生产品质的因素有: 人、机、料、法、环。 10、品质的“三不政策”是指不制造不良品;不流出不良品;不接受不良品。 11、班组长的基本职责包括管理职责和维权职责,其中,班组长的管理职责的具体内容包括班组人员管理、物的管理、生产经营的过程管理、信息和时间管理、学习培训管理等内容。 12、企业班组长在生产经营活动中的过程管理主要包括生产技能、减少物耗(成本)和安全三大方面。 13、班组建设的核心要素是责任意识和团队精神 14、学习型企业的主要特点是提倡终身学习和终身职业培训,提倡工作中学习,学习中工作。 15、班组长管理的类型概括为:制度管理、情感管理、制度与情感结合管理。 16、现场作业计划的执行实施应该包括作业前的准备阶段、作业过程的调控阶段、作业阶段性成果的评价三个阶段。 17、班组长现场质量管理必须具备的意识有:问题意识、客观意识、时间意识。 18、常见的创新方法有头脑风暴法、设问创新法和四则运算法。 19、成功的标杆管理实践显示,持续改进可使绩效指标年均提升5%-10%。 20、定金是一种担保,按照用途不同分为订约定金、成约定金、解约定金、违约定金、证约定金。 21、定金成立具有实践性,定金合同从实际交付定金之日起生效。 22、定金合同应当以书面形式约定,明确约定交付定金期限. 二、判断题 1、班组管理的基本内容是:人、财、物、信息、时间(√) 2、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点(×) 3、个人压力水平与员工个体的动力或绩效曲线是一条反斜线(×) 4、精益生产方式的基本思想可以概括为“只在需要时,按需要的量生产所需的产品”(√) 5、带队伍建班组,最有效的手段就是培训(×) 6、人员沟通的最佳效果法则是“刺猬法则”(√) 7、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法(√) 8、马斯洛需求理论认为,人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次(√)

《旅游法规》试题及答案

2. 我国的护照分为( )。 三类 一、名词解释 每小题 4 分,共 20 分) 1. 格式合同 2. 文 物 3. 旅游保险 4. 旅游资源 5. 移送管辖 、单项选择 每题 2 分,共 20 分) 1. 经星级评定机构评定批复后,可以享受 ( )年有效的星级及其标志使用权;开 业不足 1 年的饭店可以申请预备星级,有效期 )年。 A 、 3;2 B 、 3; 1 C 、 5;1 、5;2 A 普通护照、旅游护照和公务护照三类 B 、普通护照、外交护照和公务护照 C 、旅游护照、外交护照和公务护照三类 D 、普通护照、外交护照和旅游护照 三类 3. 根据新《旅行社条例》的规定,外商投资旅行社不得经营 ( 定或我国签署的自由贸易协定另有规定的除外。 ),但国务院决 A 国内旅游业务 、入境旅游业务 C 出境旅游业务 、特种旅游项目

8 小时 B 、 12 小时 C 、 24 小时 D 、 48 小时 9. 从旅游法规的调整对象来划分,旅游纠纷可分为( 4. 以旅游保险成立的方式为标准来划分,旅游保险可以分为( )。 A 、 强制保险和自愿保险 B 、意外事故保险与责任保险 C 、 人身保险和财产保险 D 、人身保险和意外事故保险 5. 某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )。 A 、 因不可抗力,不承担责任 B 、 因不可抗力,责任得以减轻 C 、 不能免除责任 D 、 责任双方分担 6. 因重大误解订立的合同是( )。 A 、生效的合同 B 、无效的合同 C 、可撤销的合同 D 以上都不是 7. 小李现年 17 岁,在酒店从事服务工作, 并参加全国导游资格考试顺利通过,获 得导游资格证书,她想办理导游证, ( )。 A 、 不可以,因她不满十八岁 B 、 可以,但要满十八岁 C 、 不可以,因她被视为限制民事行为能力人 D 、 可以,因她被视为完全民事行为能力人 8. 旅馆接待境外旅客住宿,应当在( )内向当地公安机关报送住宿登记表。 A 、

2018年全面质量管理知识竞赛试题含答案准确率约

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 (满分100分,不限答题时间) 一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题,每小题3分,满分共计60分。) 1. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C)。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A )。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。

A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A )。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C)的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的(C)。 A 使命 B 愿景 C 核心价值观

两学一做知识竞赛试题及答案

两学一做知识竞赛试题 “两学一做”学习教育,指的是“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育。那么关于两做一学的知识测试题你做了吗?下面yjbys小编为大家提供的是两做一学的选择题及答案,希望对大家有所帮助! 1、《党章》规定,党的建设的基本要求是。(ABCD) A、坚持党的基本路线 B、坚持解放思想,实事求是,与时俱进,求真务实 C、坚持全心全意为人民服务 D、坚持民主集中制 2、党章规定,党员必须履行的义务有条。(C) A、6 B、7 C、8 D、9 3、党章规定,党员享有的权利有条。(C) A、6 B、7 C、8 D、9 4、科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的(B) A.基本国策 B.指导思想 C.根本方针

D.基本标准 5、是我们党执政兴国的第一要务(A) A、发展 B、改革 C、开发 D、稳定 6、做好各项工作的总的出发点和检验标准是(ABD) A、有利于发展社会主义社会的生产力 B、有利于增强社会主义国家的综合国力 C、有利于党的执政水平提高 D、有利于提高人民的生活水平 7、我国现代化建设必须促进同步发展。(ABCD) A、工业化 B、信息化 C、城镇化 D、农业现代化 8、加强社会主义核心价值体系建设,坚持马克思主义指导思想,树立中国特色社会主义共同理想,弘扬以为核心的民族精神,以为核心的时代精神。(B) A、改革创新爱国主义 B、爱国主义改革创新 C、爱国主义改革发展 D、爱国主义科学发展 9、预备党员的权利,除了没有以外,也同正式党员一样。(ABD)

A、表决权 B、选举权 C、对党的工作提出建议 D、被选举权 10、中央委员会认为有必要,或者以上的省一级组织提出要求,全国代表大会可以提前举行。(A) A、三分之一 B、三分之二 C、二分之一 D、四分之三

有答案《旅游法》试题

一、单项选择题(每题1分,40题,共40分) 1、旅游法共设( D )。(目录) A、8章110条 B、8章112条 C、10章110条 D、10章112条 2、以下不属于旅游法内容的是( B )。(目录) A、旅游规划和促进 B、旅游策划 C、旅游经营 D、旅游服务合同 3、利用公共资源建设的游览场所应当体现(答案:B )性质。(4) A、公共 B、公益 C、低价 D、免费 4、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制(答案:B)。(17) A、旅游发展总体规划 B、旅游发展规划 C、旅游业发展总体规划 D、旅游产业规划 5、国家鼓励和支持发展(答案:C )和培训,提高旅游从业人员素质。(27) A、旅游基础教育 B、旅游学历教育 C、旅游职业教育 D、旅游成人教育 6、旅行社应当按照规定交纳(答案:D ),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。(31) A、旅游风险抵押金 B、旅游权益损害赔偿金 C、旅游安全保障金 D、旅游服务质量保证金 7、(答案:D)的人员,可以申请取得导游证。(37) A、取得导游人员资格证书,受旅行社委派 B、参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派 C、取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 D、参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 8、旅行社应当与其聘用的导游(答案:B)。(38) A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保险 B、依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用 C、依法签订劳动合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用 D、依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外保险 9、利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,(答案:D )。(43) A、应当在涨价之前举行听证会 B、应实行政府定价或者政府指导价 C、应当逐步免费开放 D、应当相应降低价格或者取消收费 10、公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除()外,应当逐步免费开放。(43) A、重点文物保护单位 B、国家历史文化名城 C、重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D、历史文化名城和国家历史文化名镇 答案:C 11、景区提高门票价格应当提前()公布。(44) A、一年 B、六个月 C、三个月 D、一个月 答案:B 12、景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当()。(44) A、举行听证会并相应减少收费 B、举行听证会并公示 C、公示并相应减少收费 D、公示并举行听证会,相应减少收费 答案:C 13、旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当()并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。(45) A、提升门票价格 B、实施旅游者流量控制方案 C、采取门票预约 D、提前公告 答案:D 14、通过网络经营旅行社业务的,应当依法取得()许可。(48) A、旅行社业务经营 B、旅行社经营 C、旅行社经营管理 D、旅行社业务经营管理 答案:A 15、从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度,并在车辆显著位置明示道路旅游客运()。(53) A、专用标识 B、资质证明 C、标牌系统 D、监督电话 答案:A 16、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担()。(54) A、有限责任 B、无限责任 C、主要责任 D、连带责任 答案:D 17、旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供()。(59) A、旅游注意事项 B、旅游行程单 C、旅游包 D、旅行帽 答案:B 18、旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()通知旅游者,出

第六届管理学知识竞赛试题修改版

三峡大学第六届“管理学知识竞赛”试题主办单位:三峡大学经管学院管理科学协会 姓名_________学院________学号__________出题人:__________审题人_______ 目与40-50岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?() A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 C. 技术技能和人际技能强,但概念技能弱 D.技术技能和概念技能强,但人际技能弱 2、作为一名中层管理人员,要肩负起许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪项通常不属于中层管理者的工作范围?() A、与下级谈心,了解下属的工作感受 B、亲自制定有关考匹勤方面的规章制度 C、经常与上级部门沟通,掌握上级部门对自已的要求 D、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人 3、在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于 A、人本管理 B、政治手腕 C、组织文化 D、激励理论 4、西蒙认为,“管理就是决策”。对于决策,有许多管理者认为只能求满意决策,不求最优决策。这其中的理由有许多,以下就是其中的一些说法,你最赞同以下哪种说法?() A、实际工作中不存在最优决策,所以只能求满意方案。 B、决策始终处于一个动态修正的过程中,不可能一劳永逸。 C、任何决策的制定都是有代价的,追求最优决策方案也许会得不偿失。 D、决策取决于决策者的主观判断,降低选择标准自然就可以满意。 5、在中央电视台每年进行的广告招标中,前九届标王都是清一色的国内企业身影,而那些在国内市场上攻城拔寨、资金实力雄厚的外资企业,却难见踪影。对此,你认为最合理的解释是?() A、因为政策的缘故 B、营销理念的不同,外企一般把资金合理运用到广告投放和渠道建设两方面,而不是一股 脑儿地将市场开发费用砸向广告。 C、外企具有产品品质优势和品牌影响力,不需要在广告上投入太多。 D、外地企没有了解我国的市场行情,没有意识到央视媒体的巨大效应。 6、企业进行生产经营的目的,不只是供给人们需要的一定物品,而同时是获取最大限度的利润,因此就生产、销售和资金三者而言,下列哪种提法是正确的?() A、如果不能开辟生产所需要的各类资金来源,即使销路再好也无用,因此资金最重要。 B、如果生产的产品不能保证销路,生产就毫无意义,因此生产不是最重要。

《旅游法》知识试题(一)(20200617105524)

《旅游法》知识试题(一)答案一.单选题(共40题,共40分每小题1分) 1. 旅行社应当按照规定交纳____,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。() A. 旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金 C.旅游安全保障金 D.旅游服务质量保证金★标准答案:D 2. 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除_______ 外,应当逐步免费开放。() A. 重点文物保护单位 B.国家历史文化名城 C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D.历史文化名城和国家历史文化名镇★标准答案:C 3. 地接社,是指___。() A. 与组团社订立旅游合同的旅行社 B. 与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社 C. 接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社 D. 接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社★标准答案:D 4. 利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目 已收回投资成本的,_____ 。() A. 应当在涨价之前举行听证会 B.应实行政府定价或者政府指导价 C.应当逐步免费开放 D.应当相应降低价格或者取消收费★标准答案:D 5. 国家鼓励和支持发展_______ 口培训,提高旅游从业人员素质。() A. 旅游基础教育 B.旅游学历教育 C.旅游职业教育 D.旅游成人教育★标准答案:C 6. 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当。() A. 举行听证会并相应减少收费 B.举行听证会并公示 C.公示并相应减少收费 D.公示并举行听证会,相应减少收费★标准答案:C 7. 旅游经营者组织、接待_______ 等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。() A. 老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、儿童、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、儿童、残疾人★标准答案:C 8. 旅游者与旅游经营者发生纠纷,______ ,可以推选代表人参力n协商、调解仲裁、 诉讼活动。( A. 旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的 B.旅游者一方人数众多并有共同 请求的 C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的 D.旅游者一方有共同请求且大多 数人没有时间的 ★标准答案:B 9. 以下不属于旅游法内容的是______ 。() A. 旅游规划和促进 B.旅游策划 C.旅游经营 D.旅游服务合同★标准答案:B 10. ____ 、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅 游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。()

“两学一做”知识竞赛试题及答案(选择题)

“两学一做”知识竞赛试题及答案(选择题) “两学一做”知识竞赛试题及答案(选择题) 一、单选题(每题0.5 分,共35 分) 1、在新的历史条件下,我们党面临着执政、改革开放、(C)、 外部环境“四大考验”。 A、商品经济 B、内部环境 C、市场经济D执政能力 2、在新的历史条件下,我们党面临着精神懈怠、能力不足、(B)、消极*** “四大危险”。 A、****** B、脱离群众 C、思想堕落D执政经验欠缺 3、全面提高党的建设科学化水平,全党要增强紧迫感和责 任感,牢牢把握的主线是(D) A、加强党的执政能力建设B加强先进性、纯洁性建设和党的执政能力建设C、加强先进性和纯洁性建设D加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设

4、党的十八大报告中提出的要全面加强党的“五大建设” 是(C) A 、思想建设、组织建设、作风建设、文化建设和制度建设 B、思想建设、组织建设、文化建设、反腐倡廉建设和制度建设 C、思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设 D思想建设、作风建设、文化建设、反腐倡廉建设和制度建设 5、党的十八大报告提出的建设“三型”马克思主义执政党是(C) A、学习型、服务型、完善型 B、学习型、完善型、创新型 C、学习型、服务型、创新型D学习型、完善型、创新型 6、不断提高党的领导水平和执政水平、提高(C)能力,是党巩固执政地位、实现执政使命必须解决好的重大课题。 A、依法执政和民主执政 B、科学发展 C、拒腐防变和抵御风险D 治国理政 7 、党的十八大强调,要全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设,增强(B)、自我完善、自

《旅游法》试题

《旅游法》试题 一、单项选择题(每题1分,40题,共40分) 1、旅游法共设()。(目录) A、8章110条 B、8章112条 C、10章110条 D、10章112条 答案:D 2、以下不属于旅游法内容的是()。(目录) A、旅游规划和促进 B、旅游策划 C、旅游经营 D、旅游服务合同 答案:B 3、利用公共资源建设的游览场所应当体现()性质。(4) A、公共 B、公益 C、低价 D、免费 答案:B 4、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制()。(17) A、旅游发展总体规划 B、旅游发展规划 C、旅游业发展总体规划 D、旅游产业规划 答案:B 5、国家鼓励和支持发展()和培训,提高旅游从业人员素质。(27) A、旅游基础教育 B、旅游学历教育 C、旅游职业教育 D、旅游成人教育 答案:C 6、旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。(31) A、旅游风险抵押金 B、旅游权益损害赔偿金 C、旅游安全保障金 D、旅游服务质量保证金 答案:D 7、()的人员,可以申请取得导游证。(37) A、取得导游人员资格证书,受旅行社委派 B、参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派 C、取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 D、参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 答案:D 8、旅行社应当与其聘用的导游()。(38) A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和社保费,并为其投保人身意外保险

“两学一做”知识竞赛题试题及答案

“两学一做”知识竞赛试题 (共计55题,满分120分) 部门::得分: 一、选择题(共计50题,每题2分) 党史部分(计5题) 1、标志着中国新主义革命开端的历史事件是( )。 A、新文化运动 B、五四运动 C、中国共产党成立 D、五卅运动 2、1921年7月23日至8月初,中国共产党第一次全国代表大会先后在( )召开。 A、、 B、、 C、、 D、、 3、标志着中国共产党开始独立领导革命战争和创建人民军队的事件是( )。 A、秋收起义 B、起义 C、起义 D、起义 4、1949年3月,中共中央在( )召开七届二中全会。在会上向全党同志提出了著名的“两个务必”。 A、阜平 B、 C、 D、西柏坡 5、1949年9月21日,( )第一届全体会议在北平隆重开幕。在开幕词中庄严地宣告:“占人类总数四分之一的中国人从此站立起来了。” A、中国人民代表大会 B、中国人民政治协商会议 C、政务院会议 D、中央政治局会议 党章部分(计10题) 6、在新的历史条件下,我们党面临着执政、改革开放、()、外部环境“四大考验”。 A、商品经济 B、部环境 C、市场经济 D、执政能力 7、党的十八大报告提出的建设“三型”马克思主义执政党是() A、学习型、服务型、完善型 B、学习型、完善型、创新型 C、学习型、服务型、创新型 D、学习型、完善型、创新型 8、不断提高党的领导水平和执政水平、提高()能力,是党巩固执政地位、实现执政使命必须解决好的重大课题。 A、依法执政和执政 B、科学发展 C、拒腐防变和抵御风险 D、治国理政 9、为人民服务是党的根本宗旨,以人为本、()是检验党一切执政活动的最高标准。 A、执政为民 B、依靠人民 C、加快发展 D、造福于民 10、()是党的根本组织制度和领导制度,是最重要的组织纪律。 A、多党合作制 B、集中制 C、常委会议事制 D、生活会 11、党的最高理想和最终目标是()。 A、实现共产主义 B、建设中国特色社会主义 C、建设富强、、文明的社会主义现代化强国 D、实现世界强国 12、党的根本宗旨是()。 A、人民的利益高于一切 B、毫不利己,专门利人 C、全心全意为人民服务 D、解放思想、实事 13、党的思想路线是一切从实际出发,理论联系实际,(),在实践中检验真理和发展真理。 A、实事 B、开拓创新 C、解放思想 D、求真务实 14、我们党的最大政治优势是(),党执政后的最大危险是脱离群众。 A、密切联系群众 B、理论联系实际 C、解放思想、实事 D、与时俱进

相关文档
最新文档